浅谈党委办公室文秘人员的业务素养

第一篇：浅谈党委办公室文秘人员的业务素养

浅谈党委办公室文秘人员的业务素养

作者/ 吴映红

党委办公室文秘人员的素养，事关党委机关的窗口形象和精神面貌，体现着办公室人员的能力水平和表率作用。办公室人员的基本素养，除了忠诚、品端、律己等政治素养外，最主要的是从事办公室工作所必备的业务素养。党的十八大对全面建成小康社会作出了总体部署，如何充分发挥好党委办公室作用，履行好党委办公室使命，对于办公室人员提升业务素养提出了更高要求。

一、提升“能说” 的素养。说话体现修养，能说会道是办公室文秘人员的一项基本功。上传下达、综合协调、参谋助手、督查指导，做好为领导、为机关、为基层的“三服务”，都需要文秘人员具备一定的口头表达能力。讲话是一门语言的艺术。口头语言与书面语言是有差异的。强调办公室人员“能说”，并不是要求办公室人员一定要伶牙俐齿、油腔滑调、滔滔不绝，而是要善沟通、善协调、善请示、善汇报、善劝导，言不在多，而在于精、准、到位，什么该说、什么不该说、什么时机说、什么身份说、说什么、怎样说，都要讲究技巧。有时要“沉默是金”“无声胜有声”，有时要敢说善说、妙语连珠，有时要插话补话、恰到好处，更多的时候要少说多干、“行胜于言”。同时，要注意说话口吻、语气和身份，话前思考，不能口无遮拦、信口开河。

二、提升“能写” 的素养。这是办公室文秘人员最重要的一项基本功。顾名思义，文秘人员要能“文”，以文立足，以文辅政，具备较强的文字表达能力。办公室离不开一个“写” 字，文稿是办公室的“主要产品”，是参谋服务的重要载体。公文写作特别是起草领导讲话稿，是办公室工作绕不开的话题。文无定法但有法，起草公文特别是讲话稿务求“对路、新颖、深刻、周全、凝练”。（1）

“对路”。即文稿要对领导的路、对形势的路、对场合的路、对文体的路，如此则事半功倍。文秘人员不是领导，但一定要学会领导思维，做到“身在兵位，心谋帅事”，“身居后台，心想前台”，努力从领导的角度、以领导的思维来思考和处理问题。只有写到领导心坎上，反映出领导真实的思想、政策和理论水平，才能达到目的，尽到“外脑” 职责。同时，公文要有很强的针对性和鲜明的时代特征，符合上级精神、本地实际、时事特点，符合讲话者、听众的特定身份，做到把握上情、下情、外情，善于把“中央话、上级话、外地话” 化为“地方话”。（2）“新颖”。“文似看山不喜平”，“人惟求旧，物惟求新”。文贵出新，文章最忌无特色、暗淡无光，但创新文稿写作不是哗众取宠、标新立异，而是在坚持好的文风的基础上，准确领会上级精神，紧密结合本地实际，深入思考，精心提炼，表达真知灼见，概括出新的思想、思路、观念、见解、方法、经验、对策，做到立意新、结构新、角度新、内容新、语言新，言人之所未言，悟人之所未悟，让听众受到启发、印象深刻。（3）“深刻”。(文秘工作　www.xiexiebang.com)出新与深刻是相统一的，出新的前提是思想深刻、发人深省，深刻必须见解独到、给人启迪。“文以载道”，“意与理胜，则文字自然超众”，任何文章失去思想依托，就是无本之木、无源之水。深刻是针对文章思想性而言的，好的文章立意深远、见解深刻、说理透彻，具有思想性、针对性、可操作性。文秘人员既要文笔好更要有思想，站得高、想得远、挖得深、说得透，使起草的讲话稿有纵深感，而不能老生常谈、人云亦云、照搬照抄、“返销” 观点、虚张声势，这是思想贫乏、文风不正的表现。为此，要有“掘井” 的功夫，只有开掘得深而准，才能打出思想的深井； 要有“提纯” 的功夫，“沙里淘金”，提炼出主题和观点，使文章思想深刻； 要有“整合” 的功夫，处理好求全与求深的关系，既要兼顾到面又不能面面俱到，既要展得开又要收得拢； 要有“识珠” 的功夫，练就慧眼，善于从平凡工作中挖掘出不平凡。（4）“周全”。起草讲话稿时要虑事周全，做到统筹兼顾、瞻前顾后、严谨构思，在统筹兼顾中突出重点，在突出重点中统筹兼顾，注意不说过头话，少点绝对化，多点辩证法，把握好分寸，经得起推敲，防止片面性。同时，要注意纵向、横向的衔接和前后观点、提法的呼应； 在整体布局上尽量体例完整，增强内在逻辑性和外在结构美，做到眉清目秀、和谐一体、浑然天成。（5）

“凝练”。“板凳愿坐十年冷，文章不写一句空。” 公文的特点就是平实、质朴，用数据、事实说话，论点鲜明、论证有力、论据充分。为此，要倡导平实文风，不惜反复修改，锤炼语言文字，使文章言之有物、言之有据。一篇好文章要围绕某个或某些问题解剖“麻雀”，深挖下去，去伪存真，忌东拼西凑、四面“开塘”、浮在表面。

三、提升“能干” 的素养。即要能办事、会办事、办成事，让领导放心、让机关满意、让基层称道，要能独挡一面，招之即来，来之能战，战之能胜，体现过硬的执行力。（1）倾注心力干事。“世上无难事，只怕有心人”，“精诚所至，金石为开”，人的潜力是无穷的。做事要倾注责任心，每一项工作，无论事情大小、任务轻重，都要认真对待、扎实做好。要虑事周全、办事认真、遇事冷静，能够静得下心神、耐得住寂寞、忍得住清苦，做到坚守平凡、不甘平庸、竭尽心力、精细操作。做事要讲究方法，做到大事细办、轻事重办、熟事生办、缓事急办、急事稳办、特事特办。（2）勤勉高效干事。“业精于勤，荒于嬉； 行成于思，毁于随。” 人勤春早，勤能补拙，勤能生智，天道酬勤。如果思想空虚、意志消沉、精神懈怠、责任心丧失、进取心泯灭，“懒散”的思想就会乘虚而入、占领阵地。办公室人员要勤勉、勤快、勤奋，做到“眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、心勤”，眼观六路，耳听八方，机智灵活，见事早、反应快、悟性强。对领导交办的工作即说即办，对手头的事情要日清日毕。学习要靠积累，工作却不能积压。办公室多数工作要速战速决、快刀斩乱麻，而不能拖泥带水、拖沓积压。工作上的“拖”，不但不能轻松、减压，反而会丧失主动权，使得工作量、工作压力、工作焦虑感倍增。当然，工作要分清轻重缓急、突出重点、质效并重，不能忙中出错、快中出乱、粗制滥造，否则就会欲速则不达。（3）细致严谨干事。办公室工作无小事，处处是窗口、人人是形象、事事是细节，往往一个环节出错，就会牵一发而动全身，带来严重后果甚至影响全局。办公室工作要追求“百密而无一疏” 的“零差错”，防止因1%的疏忽而导致100%的失败，务求有条不紊、井然有序、天衣无缝。文秘人员要牢记“细节决定成败”，善于从大处着眼，从细节和小事做起，养成举轻若重的工作态度和心细如发的职业习惯，做好每件事情的每个环节和细节，把严之又严、细之又细、慎之又慎的工作作风贯穿于办文、办会、办事的全过程，克服麻痹大意和侥幸心理，切忌心不在焉、草率行事，切忌粗制滥造、敷衍了事，切忌粗心大意、马虎误事。（4）质效并重干事。质量与效率并重是做好工作的最高标准。质与效是相辅相成的，没有质量就谈不上效率，没有时效就没有追求质量的意义。办公室工作要在保质前提下提速，提速要有质量保证。一般而言，应急性工作偏重于效率，时效性不强的工作偏重于质量。办公室工作具有一定的重复性、周期性和规律性。办公室人员不但要把做了千百遍的工作做对还要做好，力求“高标准、过得硬”，而不能满足于“一般化、过得去”。（5）恰到好处干事。办文、办会、办事要“见事不见人”，做到事毕人退，甘于幕后，为人作嫁，这是一种责任更是一种境界。事情办得圆满，是分内之事、应尽之责，复命是必要的，但不能邀功摆好，更不能揽功诿过、喧宾夺主。

四、提升“能谋” 的素养。办公室工作的第一要义是服务。办公室的参谋助手作用主要体现在政务、事务服务两大块，其中事务服务是基础、是保障，政务服务是主体、是关键，服务的“供给线” 必须跟进领导的“需求线”。（1）政务服务突出“高站位”。

在政务参谋中，要足智多谋，献良策、出精品、当高参，发挥“参谋部” “左右手”“笔杆子” 作用，站在“三个高度” 搞好参谋服务： 要站在全局的高度参谋，把握全局，考虑周全，不但重大问题要考虑全局，细节问题也要考虑全局； 要站在领导的高度参谋，领会上级精神，贴近领导思路，领会领导意图，跟上领导节拍，同时进行独立思考，提出独到见解，做到情况明、想得全、把得准，使参谋思维与领导思维“同频共振”； 要站在前瞻的高度参谋，力求想在领导之先，谋在领导之前，考虑问题尽可能快半拍、早半拍，凡事想得远一点，思考得深一点，务求参到点子上，谋到关键处。（2）事务服务突出“精细化”。事务保障服务的目的就是要为领导“减负”，使领导省心不操心，有更多精力谋划大事。事务服务包括后勤、接待等事务服务和会务、协调等具有事务性质的服务，事务服务的基本要求是周密、细致、主动、应急。办公室工作具有从属性特点，要善于化被动为主动，增强能动性。办公室既承担着很多常规服务工作，还承担着很多临时、突发、应急性工作，甚至还有很多看不到的工作。尽管工作繁忙，但要抽出时间来思考，做到“忙于事务而不陷于事务”，务求参谋服务有深度、高质量，保障服务精细、到位。

五、提升“能容” 的素养。“海纳百川，有容乃大。” 办公室人员“能容” 主要体现在：（1）“博学”。“腹有诗书气自华”，办公室是各项工作的“集大成者”，特别是现在各级领导学识水平高，工作节奏快，办公室人员只有加强学习，按照“多面手” “材料库” “活字典” 的要求，见贤思齐，见好就学，“取法乎上”，使头脑经常处于“有准备” 的状态，做到学有所长、干有所精，同时拥有一门“核心竞争力”，才能适应办公室工作的高要求。（2）“积累”。这包括修为的积累、知识的积累、资料的积累。要“搜尽奇峰打草稿”，厚积薄发，而不能“书到用时方恨少”。文秘人员要尽可能地占有和掌握资料，分门别类建立资料库，并能够驾驭资料，不为资料所累。（3）“大度”。办公室要有无形的凝聚力，互敬、互帮、互谅，能够容人之长、之短、之功、之过，多记他人好处，多看他人长处，多想他人难处，做到严于律己、坦诚相待，而不能胸襟狭窄、相互提防。（4）“协作”。办公室要有团队精神。中华民族的“筷子文化”，本质上是和谐文化，其精髓在于二者互相配合、步调协调、缺一不可。要取得事业成功，离不开他人关心、支持与合作。办公室工作点多面广，很难保证不出任何疏漏，为此要相互帮助、团结协作、补台补位、拾遗补阙。（5）“补短”。“寸有所长，尺有所短。” 办公室文秘人员要正视差距、差错和失误，加长“短板”，增加容量。要正确对待批评，善意的批评是“恨铁不成钢”，对事不对人。要以良好心态对待批评，“有则改之，无则加勉”，把领导的批评当作鞭策和激励，而不是前进的压力和包袱。

（作者单位：江西省遂川县委办公室）

第二篇：党委办公室文秘人员个人党性分析材料

开展保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的重要部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。对我来说,这次先进性教育活动是一次改造世界观、人生观、价值观的良机，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良机，是一场思想深处的震撼与洗礼。通过前一阶段的认真学习，我严格自省，自我解部，查找了自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的一些问题和不足，找准了产生这些问题的根本原因，明确了整改方向，现自我剖析如下，请各位指正、帮助。

一、存在的问题及表现

（一）理论功底不扎实，政策水平有欠缺。主要表现对重大理论问题一知半解，存在“只知其然，而不知其所以然”的问题，在实际工作中不能熟练地运用理论去指导自己的工作实践，喜欢凭有限的经验办事，结果常常事倍功半。理论的学习只注重知识点滴积累，缺乏系统深入钻研，知识缺乏全面性，常常偏重于自身业务工作相关的理论知识，对一些新理论、新知识知之甚少。反映在实际工作中，自己经手的一些材料显得理论性、说服力不强，生动性、深广度不够。对新时期新形势下党的各项方针政策了解不深入，未加认真仔细钻研，在实际运用指导工作的时候有断章取义现象，对新出台的政策法规了解不够及时，有时在工作上跟不上领导的思维和节拍，写一些政策性强的材料时政策高度不够，说服力不强。

（二）工作主动性不够，自觉性有欠缺。思想上存在一定的惰性和畏难情绪，缺少主动争挑重担的勇气，被完成领导交办的事项多，主动积极建言献策少。有时完成工作任务需要领导和同志的督促，甚至在督促之下，也没有很好完成，或完成的质量不高，未达到要求。工作中遇到难题有绕道走的思想，缺少迎难而上、知难而进的劲头，循规蹈矩做事多，创造性地开展工作少。对领导意图认真聆听多，仔细揣摩少，有时不甚了了的想当然的多，寻根问底少。对调研课题、信息搜集的敏感性不强，自觉主动性不够，图完成任务多，深度思考少，完成任务和时间要求有较大差距。

（三）做事不够仔细，工作落实上有欠缺。虽然时刻告诫自己办公室工作“100-1=0”，容不得半点疏忽，但办文办会中仍然偶有粗心大意现象。有时在文件审核运转、会务衔接等方面工作不仔细，出现了一些疏漏和失误。对领导交办的事情，有时图省事，督办不到位。习惯于电话了解情况，电话落实，电话回访，没有认真深入了解实际情况，以臻于对一些部门、乡镇的工作实情了解不够，无法为领导提供更准确的信息，更中肯的建议，处理具体问题时缺少针对性。对工作时间不善于合理安排，有时贪玩，爱把事情凑在一起做，有事不到临头便不忙不起来的懒散思想，突击性完成文字任务多，以至于周密细致地考虑问题不够，缺乏针对性和可操作性。很少深入基层调研，对社情民意了解不多，即便下基层调研，也很少能真正深入到田间地头，深入到群众中去吃透情况，大多是和乡镇干部坐谈，然后再在网上查找一些相关资料，然后就形成调研材料，以至于形成的材料内容空泛，不具体，质量不高，说服力不强。

（四）自律意识不严，遵守纪律有欠缺。思想上自我约束不严格，在遵章守纪方面做得不够好，有松懈懒散的现象。平常一般能遵守时间，多数时候是提前到办公室，但有时熬夜之后或身体不好、事务较少之时，便有偷懒之念。有迟到、早退现象。在签到制度上执行也不严格，有时在值班室拿了文件就走，忘了签到；有时即使记起来，认为流于形式，反正自己到了，签不签没关系；有时有请人顺便代签的现象。对这些组织纪律松懈的表现有时还会在心里为自己找借口开脱，事务忙，加班多，时间不规律，没有意识到自由主义思想的危害性。

二、存在问题的原因分析

（一）对加强学习的认识有念头。有时自矜腹有诗书，对继续加强学习的认识不够到位，对“学无止境”的理解有偏差，对政治理论素养的培养认识不足，重感情轻理性，重文采轻政治，重学习的深度轻学习的广度。学习兴趣不够全面，对政策理论学习热情不够，在学习的过程中，也常常是浅尝辄止，不求甚解、不愿深研、断章摘句。因此便对一些理论问题政策法规说不出所以然，断章取义；同时，学习政策理论只是为学习而学习，未加充分体会，很少联系到自身工作实际去加深学习印象，去印证工作实践，以致于理论和政策法律法规的学习与工作实践常常脱节，感觉“书到用时方恨少”。在学习的系统性、全面性方面，由于对系统全面的学习政策、理论、法律法规的重要性认识不足，认为只懂得一些与自身业务工作相关的知识，其他与己无关，无关紧要，有个一知半解就差不多。因此，就造成了学习的不全面、不系统，影响了工作的质量，文章缺少政策高度和理论深度。

（二）对主观世界的改造有偏差。放松了对人生观、世界观的改造，缺少“日三省吾身”的自觉。在办公室工作、学习要求较为宽松的环境里，思想上自警自励不够。有时还有文人士大夫狷介清高的书生意气，没有主动把自己置身于一个大的政治文化背景下思考问题，没有严格按一个有着共产主义信仰的党员的标准要求自己，没有党的事业兴衰和一己的荣辱息息相关的责任意识，习惯于以小人物的视角和眼光看问题，在政治上心智还不成熟，多数时候还停留于把自己仅仅当作一介书生的感觉上，缺乏政治敏锐和自觉性，缺少政治责任感。因此眼光不具前瞻性、思维深度广度不够，工作开拓创新意识不强，按部就班做事多，敬业精神不强，消极懒散度日。自我加压不够，工作动力不足。

（三）对组织纪律的认识有偏差。作为直接为党委服务的办公室工作人员，应该首先作遵章守纪的典范和表率。在这方面，以前我的思想认识很不到位，将张扬个性与个人主义未加认真区分，自由思想有所抬头，集体意识、组织观念较为淡薄，没有把自己置身于一个大环境考虑问题，没有意识到自己作为办公室人员，一言一行都事关办公室形象，都可能影响到县委及办公室的工作全局。缺少主人翁意识、大局意识、全局观念，以致于坚守岗位的责任意识不强，自我约束不够，偶有违规违纪现象，并在心里心安理得为自己开脱解释。

三、努力的方向及措施

在今后的学习工作中，我一定努力做到以下几点：

一要加强学习，提高政策理论水平。一是全面学习各种理论知识和政策法规；二是要运用理论和政策去具体指导自己的工作实践，而不能仅仅靠老办法、旧经验办事；三要广泛涉猎新知识新思想，随时搜集整理重大理论成果，钻研政策法律法规，充实完善头脑，更新思想观念，促进自身工作。

二要积极工作，主动完成任务。在今后的工作实践中，要牢记办公室领导教导，追求卓越，崇尚完美，精益求精，力求将工作做到最好。一是工作要积极主动，不侍扬鞭自(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)奋蹄，尽量减少领导和同志们的督促；二要开动脑筋，创造性开展工作，多为领导提供好的意见建议；三要彻底清除工作图应付的思想，细节上精益求精，落实上不折不扣，认真仔细、高标准、高质量地完成工作。

三要强化约束，保证组织纪律。在以后的工作中，一定正确处理好工作、生活二者之间的关系，合理安排时间，严格遵守纪律。工作中途绝不做与工作无关的事，杜绝迟到早退、中途溜号等不良现象，时刻注意自己的言行举止，与办公室工作人员的身份相符合，时刻检点自己的一举一动，有否影响办公室形象、影响领导形象，时刻牢记身为人民公仆的神圣职责，摆正位置，端正态度，勤奋敬业，无私奉献，用实际行动作为教育整顿成效最好的注脚。

第三篇：年终考核党委办公室文秘人员个人工作总结

年终考核党委办公室文秘人员个人工作总结

作为一名做为一名现代党委办公室的文秘人员，我工作已经有七年之久了，可以说自己已经有了很好的工作经验了，文秘信息工作个人总结。在20xx年行将结束之时，回顾一年以来的文秘工作，自己可谓继续进步不少，在不断的工作中，自己的工作能力得到很大的提高，经过一年来的努力，自己为党委办公室工作的进步作出了自己最大的贡献，一年的工作，自己没有白做。

20xx年我在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息余条，其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面，我将自己一年来的工作学习情况详细作一汇报。

一、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐得与失个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草乐于奉献的蜜蜂恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

二、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听多看多想，勤于动手写作。因此我在读书看报看电视上网阅读文件乃至休闲与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准

切入点，从文明生态村建设对外开放建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接近距离地为市委了解决策在基层实施情况了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性典型性预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效。

三、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目参谋智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》《马克思主义哲学简明教程》《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为－个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会

有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，明年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：

1.强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会盯着基层盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息“急行军”作用。

2.强化效率意识，切实做到五不：不误时不误事不失误不松懈不添乱。努力提高信息采用率。

3.强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。

4.强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上宏观上分析和考虑问题。

第四篇：关于办公室文秘人员工作计划

关于办公室文秘人员工作计划

办公室文秘工作计划一

一、会议准备工作

最为领导的文秘我要准备很多工作，比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择，一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做，必须要保证会议的正常进行。

1、在会议的前一天提前做好会议贮备，比如在会议开始前的一些桌椅摆放，水杯矿泉水等购买准备，一些笔记本，纸和笔之类的工具都做好准备，保证在会议中用到的东西一个不少。

2、提高工作的效率，在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录，为了保证这次的回忆没有出现问题，我实现做好视频录制，录音，在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

3、搜集会议资料，比如开会成员的一些意见和建议，他们子啊会议中提的要求，需要完成的任务，要做的事情，都会在会有手搜集并整理出来，并且把一些相关的数据资料提前做好收集，提前做好准备工作保证，让领导开会有依据有数据。

二、提高自己的工作能力

作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些办公需要的工具必须要掌握，能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助，让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事，给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备，保证在工作中不影响到领导的战略布局，及时配合领导。

需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务，每天都会抽时间学习，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍，在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗，让领导能够在段时间内做好工作。

三、接待人员

有时候需要代表领导接待外来人员，一些合作伙伴之类的，在商业会谈中做好下手准备，一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务，坐好自己的工作职责，要给其他外来人员留下一个还的印象。

为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式，让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气，配得上领导文秘这个身份，给领导解决一些琐事，完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪，摆正姿态，不会擅自决定，最多只会做好一个传达人，及时把来访人的一些事情做好安排，更具领导的工作空闲情况，给领导安排会面时间，在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做，不让领导浪费时间在这些琐事上面。

办公室文秘工作计划二

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

未来工作的计划：

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。

（5）做好信息保密的工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密的工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为太平洋集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4、其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作。

（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

（3）协助各子公司做好各项工作。工作计划

（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

办公室文秘工作计划三

秘书处本着服务、求实、规范、高效、关怀、团结的管理理念，紧扣年级学生会中心工作，立足于事迹，做好年级学生会各部门关系协调的枢纽角色，对学生会各项工作的顺利开展起了积极的推动作用。

增强服务意识，全力做好日常工作。

四个月以来，我部门深化全心全意为同学服务的意识，持着敢于负责，不推卸任务的工作态度，凭着按时保质完成任务，认真做好工作总结，积累经验的工作信念，做好部门内各项日常工作。列举如下：

1、做好协调工作。

秘书处是年纪学生会的重要组成部分，直接受年级主席的领导，并对其负责。同时也是沟通各各部门的重要桥梁。其主要的工作为：完成年级主席与各部门的上传下达工作，及时将年级主席的决策传达给各部门，分配各部工作，同时将各部门情况及时反映给主席，及协调活动中各种任务，以备主席及时做出工作调整。秘书处起着枢纽这一重要作用更在于，其协调工作直接关系到整个学生会日常工作和活动开展的运转。

2、年级学生档案整理工作。

秘书处基本职能之一，即负责年级学生会的文件起草、信息汇总等事务性工作。如：

（1）做好年级学生档案整理工作。

（2）负责签到工作。每次大型会议和大型活动中，签到工作是必要环节，并将在期末将出勤表移交给何老师，使何老师根据实情做出更公平的考核。如：刘杰师姐会议的签到，中国近代史课堂签到，计数机课堂签到，体育概论课堂签到，形式与政治课堂签到。

3、财务管理。

年级学生会的活动经费由秘书处备案管理，并对各项活动中的筹备资金进行报销。控制经费的支出，做到将钱用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。

4、协助学院，老师和其他部门的工作。

5、每周到何老师办公室进行汇报工作，处理日常事务，保证工作的顺利进行并认真填写工作记录。

6、做好每项活动的申请工作，确保了活动、工作经费的来源，并使何老师知道年级学生会的近期工作。

7、为了让年级广大的同学对年级学生会有更大的勒戒，秘书处建立了年级qq群，博客，内容丰富，里面有各类活动照片，活动新闻稿件，等等。

8、收集年级学生会各个部门通讯录，制作成通讯录。

9、制作了大学生入党动机随机调查问卷。

10、罗荣华师姐ppt的制作与演讲。

11、刘洁师姐活动的策划，安排，组织，总结。

12、预备党员到晒胡小区老人公寓献爱心活动的策划，安排，组织，总结。

13、党员进寝室活动的策划，安排，组织，总结。

14、年级学生会成员问卷调查制作。

在这里我代表秘书处感谢何老师以及年级所有的同学对我们工作的支持与配合，你们的需要，我们的责任！

第五篇：银行办公室文秘人员年终总结

文章标题：银行办公室文秘人员年终总结

今年以来，我在部门主任的正确领导下，紧密围绕全行重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的直接指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习工作情况汇报如下。

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

2、业务理论学习方面。法规制度方面我认真积极地参加学习了全行组织的“会计基础管理规范年”、“信贷基础管理规范年”等“六项活动”，在学习中我除坚持做好学习笔记外，还撰写2000字以上的个人心得体会文章2篇，理论性探讨文章2篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期，金融理论新知识、新产品推广培训3期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班2期，参加市分行内部规章制度方面的学习30余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并先后在人民日报社主办的人民网，新华社甘肃分社、新华网、甘肃飞天新闻网等官方网站、陇南市政府政研室决策信网发表较高质量理论性文章2篇，使自己初步掌握了现代文秘办公技术，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

二、认真履行职责，较好地完成了部室领导及市分行分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了公文运转准确、及时有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导指示，及时向部门领导反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草各类会议材料、总结、报告、意见等20余份达5万余字，较好地完成了部门领导分配的各类材料起草工作。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。2006年共协助办公室主任编发情况周报36期，编发简报22期，其中被省分行“两日情况”采用56条，“甘肃省分行简报”采用2期，信息采用率排名全省农行前5位；认真做好对外宣传工作，为树立陇南农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。2006年我在办公室领导的指导下共采写宣传陇南农行新闻稿件56篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃广播电视报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，国际性权威报纸《金融时报》采用1篇，由经济日报社主办的《中国金融》采用2篇，同时有21余篇稿件还分别在政府官方网站“陇南之窗”、《甘肃飞天新闻网》、“新华网”和人民日报社主办的“人民网”、金融时报主办的《中国金融网》等网络媒体发表。其中反映“陇南农行开展合规文化教育活动”的纪实稿件，还被《中国金融网》评为2006网络新闻三等奖，总体上稿率达到59%，且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上，使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对陇南农行的进一步了解。（现在喜欢上网的同事，你只要在搜索引擎输入“陇南农行”四字进行搜索，就可在全国各大网站上看到相关宣传陇南农行的新闻。）

5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。积极协助后勤部门同志筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关