第一篇：党的群众路线经验材料
长沙亮剑扫四风
长沙市开展党的群众路线教育实践活动以来，针对“四风”突出问题，开展专项整治，不回避热点，不绕道焦点，不放过盲点，以横扫之势，清除“四风”，成效显著。
不手软：敢于向自己开刀，才能用好切除“四风”的手术刀
毫无悬念、毫不留情，长沙“问斩”第一刀，对准了政府部门自身。
长沙市委、市政府将领导干部超标使用及多处占用办公用房、离退休干部办公用房腾退等情况作为清查的重中之重。此项整治，市、县两级先后开展了多达160余次的暗访，市委、市人大、市政府、市政协四大家主要领导的办公用房3天内全部整改到位。全市79名副厅级以上在职党政领导干部的办公用房面积缩小47.61%。
腾退的办公用房全部交付机关事务管理部门统筹调配，市林业执法大队、市旅游质监所等一批在外租房办公单位全部退租，市体育局、市文联准备搬入市人大大楼，民主党派机关准备搬入市政协大楼，市教育局腾退5800平方米，调剂给长郡双语实验中学使用……
截至7月底，市直单位共腾退办公用房161间，市四大家机关共腾退移交办公用房55间，办公用房清理整改节约资金约5007.73万元。
这是前不久的某个周日。
“我们今天不设行程、不打招呼，对市容环境、交通秩序等整治情况做一次暗访。”省委常委、长沙市委书记易炼红坐着面包车穿街串巷。面包车开过湘湖路，看见一些小车随便停靠在路边，易炼红走下车，对随行官员说：“市民对这种人流密集地段违停的不文明行为反映很强烈，交警部门要抓紧拿出解决方案。”再往前，看见垃圾堆，夜宵店把桌子摆到了马路上……“这是怎么管理的？！对这种典型的人浮于事、作风涣散行为，必须问责！”易炼红言辞坚定。
市长胡衡华也是多次下到一线，对工作不落实、办事粗枝大叶等现象督促督办，现场解决，带头“扫风”。
领导的一言一行，既是表率，更是动力。
接下来的系列“清扫”，都是针对政府部门。
整治超标超编配备公车，全市共收缴违规公车256台，目前已公开拍卖94台；在清理规范领导在社会组织兼职中，长沙清理规范厅级干部兼职人数45人，处级干部293人，科级干部238人；在整治“三超两乱”中，清理“吃空饷”64人。6月24日，市财政局公布了几项数字，其中，市本级“三公”经费实际支出数，较上年同期减少8334.02万元，下降幅度55.14%；简政优速，全市行政审批效率整体提速50%以上。
不回避：不论热点焦点，群众的意愿就是着力点
5月底的一天早晨，7点50分。长沙市卫生局局长郭塨来到长沙市一医院体验式“看病”，紧邻身边坐等挂号的，是两位高龄老人。
9点半，他们终于排上了号。
这一次体验，触动着郭塨的心。回局后，郭塨与班子成员磋商，为老人和残疾人制定了一条“绿色通道”：各医院设立65岁以上老人及残疾人挂号、交费、取药窗口；安排专职导诊人员对65岁以上老人及残疾人挂号、就诊、检查。小小举措，让眼不明、耳不清的看病老人们受益在实处。
随后，市卫生局推出的系列创新为民举措相继出台：包括X片、彩色超声、血液、体液等临床检验结果相对稳定、费用较高的项目，创新推进市直各医院间检查、检验结果互认，同时认可省部级医院的相关检查及检验结果。此举让更换医院就病的百姓省时省力省资金；推动市直各医院在门诊大厅、入出院结算处设置“医药收费电子触摸屏自动查询系统”，收费医用耗材销售价格、出院病人费用清单查询等一目了然。
“坚持从群众最关心、最不满意的具体问题抓起，把解决问题作为最具说服力的示范！”党的群众路线教育实践活动开展之初，长沙决策者就已摆好姿态。驾校学车不规范，巿交通运输局规范其试行“先培训后收费”模式。学员报名时只要先交纳基础费用1800元，后面的费用按课时缴费，不满意还可以不付学费；
信访受理难，市信访局接访大厅窗口的律师、法律工作者兼任群众信访代理员，受信访群众书面委托，以受托人名义向实际有权处理的单位和部门提出信访诉求，帮助群众有法可依、依法有序……
群众关注度高的热点、焦点，都是难点。在长沙市，越是难点，便越是整治的着力点。
不纠结：管他来自哪方面的压力，社会公平是最大的动力
孩子上学，也是社会关注的焦点。教育资源，理应全社会公平享受。
然而，“上好学、好上学”的欲求滋生了递条子、打招呼等系列暗箱操作的不良风气，而且由来已久，根深蒂固，每逢开学，学生担忧、家长激愤、校长为难！今年中考、高考的紧要关头，长沙市教育局顾不得“人情”、抵挡住压力，出台一系列整改新策：对普通高中招生实行“限人数、限钱数、限分数”三限政策；高中择校生在公费招生计划中的比例由以往的30%压缩至10%以内，以增加公费名额，让老百姓得到实惠；不再设立“空降班”等，斩断买通学位渠道，阻断拉关系、“递条子”陋习。
然而，面对新政策，网络频现的尖锐质疑声直指教育局局长王建华。为让家长、学生理会新政，王建华耐住性子，几次发表公开信，细解政策、耐心疏导。在事实面前，铺天盖地的质疑声渐渐稳住……
公安交警部门中的“潜规则”也是人们茶余饭后愤愤不平之谈。在此次“四风”整顿下，长沙交警支队率先实行机动车指定号牌审批。全市所有机动车号牌申领只能通过“十选一”拍号等方式，由车主自选号牌。对交通违规事件，交警部门任何领导，一律无权签字销分和免罚。
教育局长也好，交警队长也好，乃至许多职能部门的负责人，在清理整改过程中，都面临着极大的压力。来自各个方面的电话、信息、条子不断涌来。然而，在公共资源上，在制度规矩面前，公平公道，是抵挡一切压力的巨大动力！公平公道，也让长沙经济社会发展驶向了快速前进的康庄大道！
第二篇：贯彻党的群众路线典型经验材料
俯下身子，转变作风，甩开膀子，服务群众
——XX县“深入基层、转变作风、服务群众”典型材料
近年来，XX县委、县政府始终坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众工作路线，时刻做到发展为了群众、工作依靠群众、成果惠及群众，走出了一条为群众谋福利、靠群众促发展的新路子，推动了经济社会又好又快发展。今年以来，我们努力克服XX的不利影响，在全力以赴维护社会稳定的同时，狠抓经济社会发展工作，保持了经济平稳较快增长，多项工作走在全市的前列。
一、多措并举，深挖渠道，拓宽人民群众的“致富路”。让群众过上富裕日子，始终是我们坚持发展第一要务，我们紧紧围绕地委关于打造全市新型工业化发展的“创业版”、旅游文化产业发展的“升级版”、现代特色农业发展的“精品版”的战略思路，加快推进XX县经济社会发展步伐。今年1—9月，完成工业增加值XX亿元，同比增长XX%，完成固定资产投资XX亿元，同比增长XX，完成财政收入XX亿元，增长XX%，其中公共财政预算收入XX亿元，同比增长XX%。县域经济实力不断增强，人民群众收入不断增加，奠定了美丽乡村、幸福XX建设的坚实物质基础。
一是深入开展设施农业提质增效活动，推进棚权制度改革，大力推行“三三三制”种植结构，积极探索蔬菜复合型
种植模式。完善支持设施农业发展的政策措施，探索以奖代补机制，提高农民发展设施农业的积极性。二是大力发展双语教育，启动XX等一批“双语”幼儿园建设。三是实施扩大就业工程，积极开展以创业促就业活动。投元，完成大学生创业园建设。四是抓好农村青年富余劳动力技能培训，开办了职业高中，并实施了免学费、住宿费和生活、交通补助等优惠政策。目前有XX人入学参加培训。五是启动居民收入倍增计划，建立调整最低工资标准制度，健全职工工资正常增长机制。六是投资XX亿元重建县人民医院门诊楼，推进乡镇卫生院“一够三化”建设和内部规范化管理，巩固完善城镇居民基本医疗保险和新农合制度，提升县级医院诊疗水平，完善乡村医疗网络，真正实现了小病不出村、大病不出县。七是积极实施保障性住房建设及富民安居工程，累计建成保障性住房XX套，抗震安居房XX套，改善了近XX万名城乡困难群众的住房条件。
二、点面结合，服务基层，助推便民服务的“直通车”。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”只有最大限度地谋民利、解民忧，才能得到人民群众的支持和拥护。近年来，XX县把便民服务为群众工作的重要抓手，通过开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“大反思、大讨论、大整改”等主题教育，加强制度建设等途径，持续推进干部作风转变，不断增强党员干部群众观念，提高服务
能力，规范服务行为，提升服务水平，优化了服务环境，提升了干部形象。一是在编在岗的干部职工中开展以“XX”为主题的党的群众路线实践教育入户交友活动，XX名干部职工与XX户农户结成帮扶对子，每月深入村民家中开展入户走访1—2次。截至目前，共集中开展入户交友活动2次，为农户送去价值XX余万元的慰问品，向农户发放宣传资料XX万余份。二是落实重要工作、重点项目督查督办制度。以定期督查、专项督查、联合督查等形式，促干部作风转变，促工作任务落实，有效治理干部职工中存在的“庸、懒、散、软”等上班病，提高了服务效率，优化了发展环境。扎实开展效能建设，县绩效办不定时对各单位进行暗访检查，对发现问题的单位，全县通报批评，负责人予以诫勉谈话，全县行政工作效率进一步好转。
三、上下结合，联系群众，架起丰富文化生活的“连心桥”。
我县积极探索文化产品“政府买单、群众享受”的普惠文化传播模式，重点抓好市民文化设施建设，加快乡镇、农村（社区）文化建设，农家书屋、村村通、文化站等公共文化设施建设逐步完善，市民文化活动中心免费向群众开放。推进XX歌舞团体制改革，创作编排了《宝地-XX》、《XX舞》等作品并在自治区展演中获奖，整理和表演的国家级非物质文化遗产，在2012年全国电视作品评选活动中荣获金奖。
精心编排了一批反映经济社会发展、符合大众文化需求的乡土文化节目到乡村巡演，在乡村大力开展家庭厨艺比赛、时装秀等活动，引领现代文化，丰富了群众文化生活。
四、千方百计，强基固本，夯实基层组织建设的“大堡垒”
基层基础工作事关群众的生产生活，是群众最关心、最期盼的工作，我们着力推进基层组织建设。一是加强基层党组织自身建设。推行乡镇党委党建综合目标考核和季度工作业绩综合考核，落实乡镇机关、站所干部业绩考核奖励制度和基层补贴政策，进一步增强乡镇干部积极性；二是强化基层基础建设。新建村级阵地XX个，对XX个供暖设施老化的村级阵地进行维修，为XX个密封效果不好的村级阵地村更换了门窗；实施“暖冬工程”，确保全县XX个村（队）全部通暖。三是加强村级组织集中整治。实施村级党组织“堡垒工程”，对19个基层党组织软弱涣散、矛盾纠纷较多的行政村进行了集中整治，推进基层党组织分类定级、晋位升级活动，先后对XX履行职责不到位、工作能力弱的村党支部书记进行了调整和严格配备，选派XX名优秀机关干部担任后进村“第一书记”，下派XX余机关干部到集中整顿村、“堡垒工程”试点村任职。
第三篇：党群众路线
大学生党员如何实施群众路线 会展二支部 会展1102 高子茵
身为大学生的我们是党员中坚强的后盾，也是最靠近基层的党员，因此我们有义务和责任为党的建设作出自己的努力，下面主要围绕大学生党员如何实施群众路线，发挥先进性进行阐述。
（一）扎实开展学习培训，切实提高思想认识
通过集中学习、专题辅导、集体研讨、自主学习等多种形式，利用论坛、网络、思想政治理论课和形势政策课教学等多种途径，组织和引导学生党员认真学习党的十八大报告、总书记关于党的群众路线教育实践活动系列讲话精神、中央八项规定、《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等学习资料。通过学习培训，使广大学生党员深刻理解群众路线的本质和内涵，深刻理解开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。
我认为，应该结合暑期学生时间安排，以党支部、班级为单位，在社会实践、生产实习等过程中做好理论自学与交流研讨。理论学习结束后，学生党员要以党支部为单位撰写学习心得，并按照学校教育实践活动总体要求为学校相关部门提出意见、建议。
(二)深入开展实践调研，强化教育实践效果
积极组织学生党员参加以党的群众路线为主题的实践锻炼活动。在低年级中做到全员覆盖，重在教育；在高年级中做到突出重点，多做贡献。即在本科生低年级中组织学生全员参与，发挥学生党员的带头作用，组织学生暑期社会实践团队，开展社会调查、志愿服务、“三下乡”、“四进社区”等活动；在本科生高年级中，发挥学生专业特长，开展“红色1+1”、到基层挂职锻炼等活动。通过实践锻炼，引导学生党员在深入基层、服务社会、密切联系群众的过程中坚定理想信念、练就过硬本领，达到自我净化、自我完善、自我提高的教育效果。同时，通过深入社会、深入基层调研，了解校友、社会及用人单位对学校发展的意见、建议，为向学校建言献策做好材料准备。
开展学生党员“走进群众”活动，在日常学习中，要求党员骨干和校级团学干部有计划、有层次地走进基层、走进学生中间，实施基层联系“10+10工程”，即结交10名青年良师益友、开展10项深入联系基层工作。通过“走进群众”活动，切实了解和掌握学生关心的热点、难点等问题，关心学生所想，了解学生所需。
（三）积极组织建言献策，促进学校科学发展 根据学校教育实践活动总体安排，认真组织学生党员及学生代表参加学校党委统一组织的座谈、调研等活动，及时准确汇报学习情况和调研成果。紧密结合教育实践活动，引导学生以学习和调研成果为依据，通过支部组织生活、座谈研讨、撰写调研报告等方式，结合学生实际需求与困难，为学校及机关各部门提出意见建议，促进各部门改进工作作风，转变工作方式，促进学校校风教风学风建设。
组织开展“我为学校发展建言献策”活动，激发学生党员的主人翁意识和责任感，围绕学校学科建设、教育教学、科学研究、内部改革、社会服务等工作，充分发扬民主，吸收广大学生党员和广大学生积极参与，认真听取学生以及各方面的意见和建议，集中广大师生校友智慧，形成事关学校发展的高质量的调研报告，为促进学校科学发展出谋划策。
（四）提高党员能力素养，发挥模范带头作用 通过教育实践活动，将提高学生党员个人素质与发挥学生党员模范带头作用并重，在学生党员中实施先锋引领计划。
一是学风引领，要求3至5名学生党员组成引领团队，“1+1”结对帮扶学习困难同学，帮助同学培养学习习惯、掌握学习方法、提高学习成绩。针对近年高校出现的急功近利、浮躁浮夸、抄袭剽窃等不良风气和不端行为，把开展教育实践活动与加强学术道德和学风建设相结合，举办“学术道德和学风建设论坛活动”，通过树立和宣传学术道德和学风建设典型，在全校学生中掀起加强学术道德修养、自觉践行优良学风的风气。
二是行为引领。要求学生党员在同学中带头营造良好的学习和生活风气，带头开展节约用纸、节约水电、“光盘行动”等活动，继承艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，培养良好的道德品质。通过服务班级宿舍建设、帮扶困难同学等，切实增强学生党员为群众服务的意识，树立在学生中的良好形象。
(五)加强基层组织建设，强化战斗堡垒作用
学生党支部和学生党员作风建设对学风校风建设起到不可低估的示范和榜样作用。通过开展教育实践活动，做好基层党组织的问题查摆工作，切实解决影响和制约学生党支部发展的突出问题，解决学生党员党性党风方面存在的突出问题。
一是加强党支部书记培训，提高党支部书记综合素质，强化党支部书记开展支部工作的能力，通过支部骨干的有效组织，增强学生党支部的创造力、凝聚力、战斗力。
二是按照学校教育实践活动总体安排，认真召开组织生活会，要求学生党员进行党性分析和自我分析，开展批评和自我批评，引导学生党员认真查找自身在学风建设和党员模范作用发挥等方面存在的问题。
三是依托网络平台，开展“党员述责测评”特色工作，要求试点单位的所有学生党员面向支部覆盖班级的全体同学述责，通过网上提交述责材料、群众打分测评等环节，评选优秀党支部、党员，同时将测评结果反馈给党员本人，帮助学生党员查摆问题，制定整改措施。结合网上“党员述责测评”，进一步优化学生党员民主评议工作的程序与实际效果。
第四篇：党群众路线
为不断提升供电服务水平，推动教育实践活动深入开展，4月1日，长乐公司组织技术骨干深入长乐市各工业园区，对纺织、经编等重要企业客户进行走访，面对面征询客户意见，妥善解决用电难题，树立电力服务品牌形象。
走访中，该公司工作人员详细询问了各企业目前的生产规模、用电情况、用电需求以及供电所在日常工作中是否存在不足，认真倾听客户心声，为客户答疑解难，就安全用电及电力应急处置等方面进行耐心指导，为其节能、用电等方面出谋划策，引导企业科学用电。并结合教育实践活动开展情况广泛征求客户有关供电服务方面的意见和建议。
该公司深入践行教育实践活动，为企业建立业扩报装“绿色通道”，简化报装流程，缩短手续办理时间，坚持服务靠前、贴近客户，根据客户具体需求“量身定制”供电方案，把优质服务工作作风真正落到实处，深受用电客户的广泛赞誉。
据悉，该公司将以此次走访活动为契机，进一步加深供用电双方的沟通和理解，更好地服务于广大用电客户，确保教育实践活动取得实效。（肖俊）
“不打扰基层，不要陪同走访，直接走进客户家中，才能了解服务实情，才能听到真声音、真建议、真想法„„”。这是3月10日至11日，延安供电公司全面开展以“走基层、查实情、访客户、体民意”为主题的群众路线走访活动的真实写照。短短两天时间，共走访客户56户，征集客户建议和意见6条，收集职工的合理化建议15条。这种短时高效的走访活动，向一缕缕春风拂面，沁人心脾，为延安供电公司全年优质服务开了好头，更赢得了客户一片赞美声。
走进客户进行回访 了解供电服务真相
阳春三月，踏着灿烂明媚的的朝阳，延安供电公司群众路线走访活动的四组队伍出发了。所有的走访小组，一名公司领导，一名科室负责人，一名走访记录员，每个小组仅3人。作为编外随同，笔者全程参与了该公司群众路线教育实践活动第一小组。
“我们搞这次‘走查访体’活动，不是走一走、看一看、转一转，而是要查找优质服务工作中的突出问题和薄弱环节，‘掏’出客户的心声，不要供电所的陪同，以防止客户有所隐瞒，不使走访活动成为‘面子工程”、“谁都不允许向基层打‘小报告’，这是命令” „„肃静的车厢内，我们每个走访人员都相互凝望，看来这次是动“真格的”。
一路行驶，一路前行。迎着春的清新气息，泥土的芳香扑鼻而来。经过近30多分钟的行程，我们来到了洛川县老庙镇杨武村王怀荣的家里。
“我们这次走访，想听听您对处理的结果满意不？对供电服务还有啥建议？”该公司负责人诚恳地说。
“没想到，‘你们’都来我家进行‘回访’，充电器已经修复好了，我们对供电服务挺满意的，”看到“领导”亲自来回访，王怀荣高兴地说。
“供电公司一直把客户的事当成自己的事，把客户满意作为标准。平日里打电力报修电话，供电所随叫随到，我们对供电服务没啥意见。今后我们还要当供电企业的‘宣传员’，让群众多支持供电工作”。王怀荣欣喜地向走访人员说。
在填写《走访客户征求意见》书上，王怀荣写上了大大的两个字“满意”。
按照走访活动安排，我们又驱车来到槐柏镇甘石村、石泉社区寺合村两起95598反映的客户咨询处，在拨打客户联系电话后，均因客户不在家而返回，用电话征求了对供电服务的建议和意见。
与职工一对一座谈
寻找管理“短板”
每到一个供电所，走访人员不经意的到来，给了供电所员工一个“意外”。少却了往常检查的列队等候和迎接，少去了桌面上常见的‘客套’果盘，少去了长篇阔论的座谈汇报内容，公司负责人的走访似乎少了几分“面子”，可职工却因为这“不打呼”的检查，对公司领导班子这次走访活动的真实举措而敬畏。
“今天，我们不听汇报，不听讲解，就想与各位职工一对一的座谈，了解一线员工的真实想法，对提高供电服务质量的建议，对企业安全生产、优质服务、班组建设等方面的好想法、好点子。”该公司负责人语重心长地对职工说。
于是，座谈方式采取了领导与职工“一对一”单独进行，其余人员一概不知谈话内容。
在一波又一波后，座谈活动结束了。在笔者采访时，槐柏供电所职工王田峰说：“以前总觉得领导高高在上，这次与公司负责人面对面座谈，当面锣，对面鼓，谈话中所体现的‘听真话、查实情、征建议’让我们看到了公司为提升供电服务质量，所采取的出狠招、下狠茬、找病症、寻良药的决心，我们一定发挥‘主人翁’精神，为企业发展献计献策”。
伴着落日的余辉，我们踏上了返程的路途。该公司负责人对随访的人员说：这一天虽然辛苦，但我们收获破丰。作为基层供电企业，供电服务质量的好坏群众说了算。我们只有对内加大服务质量的提升，对外加大客户走访，才能了解供电服务中的‘症结’所在，找好病因，开惧良方，才能治好‘病’，才能切实提高我们的供电服务水平，为即将开展的党的群众路线教育活动活动打好基础。
第五篇：新形势下党的群众路线和群众工作的经验和启示
新形势下党的群众路线和群众工作的经验和启示
信息来源： 发布时间：2011-04-22 15:41:45
新形势下党的群众路线和群众工作的经验和启示
（生态处 刘婕）
1929年9月28日，《中共中央给红军第四军前委的指示信》中第一次提出了‚群众路线‛这个概念。以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了‚一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线‛。群众路线是毛泽东思想的活的灵魂的三个基本方面之一。邓小平说，‚群众路线和群众观点是我们的传家宝‛。群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的根本的领导作风和工作方法，是党的群众观点的具体化。坚持群众路线，就能保证党与群众的血肉联系，保证党的各项工作的成功。群众路线的实质，就是代表人民群众，为人民谋利益，就是要执政为民。历史经验充分表明：党的成长与壮大、革命的胜利与发展，都与群众路线息息相关。
2007年自美国‚次贷危机‛爆发以来，世界各国的金融体系和经济发展都受到了巨大的冲击和影响，全球经济更是陷入20世纪30年代‚大萧条‛以来最为严重的经济衰退。在这种新的形势下，2010年10月党的十七届五中全会强调：‚各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚
持党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系，树立正确政绩观，努力做出经得起实践、人民、历史检验的实绩‛；‚继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现‘十二五’时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。‛党的十七届五中全会深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，丰富和发展了党的群众路线，对做好群众工作提出了新的更高要求，这是实现‚十二五‛奋斗目标的根本性保证。
群众路线的践行最终是要落实在人的基础上，坚持从群众中来，到群众中去，想问题、作决策、做工作，都要从群众利益出发。新时期群众路线的重点就在于要积极研究并把握新形势下群众工作的特点和规律，与时俱进地提高开展群众工作的本领。正确方式方法是做好群众工作的保障。面对新形势新任务，必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。以下试举几例说明新时期群众路线的创新和启示。
例1：群众工作信息化。在当前信息化的背景下，党一直强调的‚密切联系群众‛‚到群众中去‛的‚群众路线‛工作方式，正通过全新的途径和方式——互联网络的渠道来补充实现，以实现更广泛的群众联系和‚零距离‛接触。截
至2010年底，我国网民总数达到4.57亿，网民规模已占全球网民总数的23.2%，网络已经渗透到社会生活的各个方面，深刻地反应和影响着当今社会。网络的开放性和互动性，信息传播的快速与便捷、内容的及时与广泛，形成了一个信息透明、交流畅通，直接对话、平等沟通的网上社会。党委、政府利用网络可以最直接地听到社会各方面的反应，做到下情上达，上情下传，增进网民和干部之间的相互了解，相互沟通，使政府与群众之间联系更为紧密。继2008年胡锦涛总书记与网民在线交流后，2009年，温家宝总理也在网上直面网民、真情互动。温家宝首次和网民在线交流时就说：‚我觉得这种交流能使我看到网友的意见和要求，网友也知道政府的政策。一个为民的政府应该是联系群众的政府，与群众联系的方式可以多种多样，但是利用现代网络与群众进行交流是一种很好的方式。‛中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强2010年11月在考察中央纪委监察部网络信息工作时强调，要充分认识互联网发展带来的深刻影响，切实加强新形势下反腐倡廉网络信息收集、研判和处臵工作，拓宽了解社情民意渠道，充分发挥广大人民群众在反腐倡廉建设中的积极作用。
重要渠道、凝聚民智的重要方式。利用网络问政于民、问需于民、问计于民，是新形势下坚持党的群众路线的体现，也
是党委、政府工作的一个创新。关注网络、重视网络、充分利用好网络，是各级党委政府深入群众、发扬民主、推动发展的一种崭新方式。
例2.群众工作制度化。做好新时期的群众工作，不仅要对干部提出要求，还要有制度保障。新形势下如何在干群间搭起‚连心桥‛，帮助群众解决实际困难？近年来，浙江嘉兴南湖区推行‚六六群众工作制‛——在农村，由区、镇、村三级的600名干部联系600个中心户；在城区，66名干部则联系600名社区服务员。参与‚六六群众工作制‛的600多名干部都要履行以建一个民情公告栏、设臵一个民情信箱、撰写一本民情日记、每月进行一次民情分析会等为主要内容的‚六个一‛职责。他们每周要联系走访中心户或社区服务员，并向周边群众了解生产生活情况。对群众反映的问题，镇（街道）、村（社区）不能当场解决的，及时反馈给区里，由值班领导负责协调处理。‚这就促使干群关系实现从连人到连心再到连情的良性互动。‛
制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在长期的革命、建设、改革实践当中，我们党逐渐建立和完善了一整套群众工作制度，为完成党在不同时期的历史任务奠定了牢靠的群众基础。为贯彻落实党的十七届五中全会精神，实现‚十二五‛规划的宏伟目标，必须加强群众工作制度建设，创新和完善更具实效和活力的群众工作制度。
例3.干部考核民主化。2010年湖南省衡阳市以‚群众工作‛作为创先争优主题，为群众办实事的先进做法获得广泛好评。该市推出‚三有两评‛工作法，把干部‚逼‛到群众中去。‚三有‛包括群众有驻点干部联系卡，街道干部有民情日记，街道有民情台账。‚两评‛即每个月开展一次民情讲评，每半年举行一次民情评议，对群众评议后三名的，取消评优评先资格，连续两次最后一名，进行诫勉谈话，并作为降职或免职依据。在干部提拔和交流上，扩大群众的参与度，群众满意达不到80%的，一律不提拔。今年以来，该市有15名党员干部因未过群众关被暂缓提拔交流。湖南省的这一做法也得到中央的充分肯定，中央政治局委员、中组部部长李源潮对湖南省创先争优活动先后作出8次批示，中央创先办编发28期简报推介湖南省经验。
稳定的客观因素大量存在的情况下，自上而下的维稳方式需要改进；传统的群众工作方式方法也会因不同个体感受的社会实际不一致而很难服众。因此，要理顺群众情绪，从根本上说就是要理顺利益关系。只有建立公平、公正的社会分配体制，让社会各阶层真正共享经济发展的成果，才能在利益均衡基础上实现社会和谐。同时，只有保障公民的有序政治参与，让弱势群体能在体制内表达自己的利益诉求，用法治方式解决矛盾和冲突，才能实现长治久安。干群矛盾本质上
是一种利益冲突，破解利益困局，是实现社会和谐稳定的基础和保证。
‚人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。‛这是被历史反复证明了的颠扑不破的真理，人民群众永远是党的智慧和力量的源泉。在我国发展的重要历史战略机遇期，只有深刻践行党的群众路线，进一步改革和创新群众工作方法，增强党群之间的血肉联系，凝聚全国人民的伟大力量，才能破除前方一切艰难险阻，不断开创社会主义建设新局面。
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