第一篇：保安队长培训心得
2月份培训心得
为了适应公司不断发展的需要，进一步提高公司管理人员的管理水平，公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书，加强护卫队后备人才培养建设，我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴，签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划，重点针对勤务管理对我进行了指导培训，内容有：勤务管理内容的掌握，重点要害部位的基本认识，应急事件的处置方法，学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识，要做好勤务管理，最重要的是：做好勤务安全预防工作，确保岗上不出人身安全事故；做好队员的安全法制教育，确保不出现内部人员违法犯罪事件（坚守自盗事件，与被管理对象打架事件），做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守，确保不发生重要物资失窃事件；“高标准，严要求”，做好门卫服务工作，树立好门卫形象，积极有效的完成好甲方安排的工作，确保不发生甲方投诉事件；这是重点，是基础，也是底线。作为一名队长，要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定，引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理，“依法执勤、按规管理”，先服务后管理，在服务他人的同时执行好门卫管理规定，切实让他人感觉到我们的服务，我们是在为业主服务，我们是在执行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好门卫管理工作，不是靠我们护卫队，更不是我们的执勤队员。
“高标准，严要求”，做好“门面活”，从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等，都要加强监督，严格要求，要有一种意识，到岗上勤于观察，能发现问题，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤监督、检查；眼勤，勤于观察，善于发现问题，哪怕是细小问题也不要放过；嘴勤，多传、多教、多引导；手勤，随身携带小本子，勤做记录，善于总结，善于创新改进。
要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等，比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库，物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等，而且要熟悉周围环境，安全路线，要有高度的职业敏感性和责任心，在巡逻中要细心，善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督，防止出现违纪现象，杜绝队员进入危险区域。
对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法，要熟悉各种应急突发事件的处置流程，坚持重大事件及时上报的原则，不隐瞒。重点还是以自身安全为主，确保队员不受伤害，做到四不伤害：不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。确保甲方不应我方责任遭受经济损失，要做到处事临危不乱。处理任何事情，首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果，会给我们带来什么后果或影响，就拿晚上抓盗窃分子来说吧，我们的职责是确保公司或个人物资财产不受损失，不是抓贼，抓贼是警察的事，哪有一个贼偷东西的，笨贼还是比较少的，没有做贼的本领也不会去做贼，我们去抓人家，有那个贼会束手就擒呢？兔子急了还咬人呢，哪能不危险呢！所
以为了自己弟兄的安全考虑，没有天时、地利、人和的环境，还是不要非追着抓人家，东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件，我们去了以后是处理问题，是息事宁人，说话要不偏不向，要让对方感觉舒服，先找他们单位领导来了再解决。不要想着，我们是对的，是他违反了公司的管理规定，他不遵守规定，我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系，尤其是各单位领导，发生事情借助他们力量来解决，自己人管自己人。在工作上要经常沟通，互相支持，达到共赢的目的。
红河护卫队：王吉虎
2011年2月25日
第二篇：保安队长培训计划
保安队长培训计划
一、培训目的：
根据近期集团发展，针对全体保安队长对业务技能和个人素质，进行全方位的综合素质、团队管理、服务意识培训。提高客户满意度，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。在集团范围之内，结合实际情况，特制定本方案。
二、参加对象：
XXX服务有限公司各驻点队长
三、培训地点：
待定
四、培训时间：
2017年6月日至2017年6月日
五、会议主持：待定
六、培训相关要求：
为保证这次全体保安队长的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《一号文件》制定以下几条纪律：
1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。
2、培训时应该做到不迟到不早退,有事需提前请假报备。
3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
七、会议主办方：
XXXX部、XXXXX部
八、会议承办方： XXX保安服务有限公司
九、培训特邀嘉宾：XXXXX
十、培训议程
第一天
1、签到
2、主持人介绍培训议程
3、领导发言、致辞
4、特邀嘉宾XXXX中对XXX进行讲解指导
5、XXXX成员介绍工作成果
6、XXXX现场培训会议 第二天
1、签到
2、人力资源部发言
3、XXX介绍重新认识“XXXX工作”
4、XXX队长工作介绍
5、现场参观XXXX工作
第三篇：保安队长
保安队队长岗位职责权利
保安队长保安分公司的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；
6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。
班队长要监督,检查队员的:
1、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；
2、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
3、班队长要监督,检查队员物业辖区巡更
4、对于不服从管理人员班队长有权利上报申请给予处罚.5、班队长要对每天的执勤任务进行分工.我想在保安队里实行100分制度, 班队长在日常管理工作中对,队员打分到多少分可以给予处罚.以后检查出了什么问题直接找班队长
第四篇：保安班队长培训后感
保安班队长培训后感
为期五天的保安班队长培训已经降下帷幕。参加完这次培训让我感悟很深，有许多收获和体会，让我以后无论是从保安队伍管理还是保安专业技能上都有了进一步体会。它不光是一次学习和培训的过程，同时也是提升自我，超越自我的一个过程。在培训和学习中我不断把教官所教的军事训练动作和老师讲的队伍管理知识与自己实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何提高整体队伍素质，是自己的管理水平更科学化、规范化。本人参加培训后感如下：
一、统一军事动作、拓展指挥能力
在军事训练中，我们经过教官的指导下，首先统一了我们的指挥动作和军事动作，每天的训练内容有军姿、立正，稍息，停止间转法等军事内容，在此次训练中我们看到了自身的不足，一直以来都在本班队的圈子里统一动作，殊不知自己的很多动作都不规范不标准，通过训练我们都达到了一个自我提升的目的，军事训练在气温突破三十度的室外进行，很苦，很累，特别是基础差、底子薄，身体素质弱的班队长每一次训练都是毅力和体力上的考验，把每次训练都当做挑战自我、锻炼意志的最佳良机。作为保安队伍的“兵头将尾”班队长，通过学习和训练使我们在以后组织军事训练中我们如何更科学的训练，如何正确纠正每一个军事动作，真正懂得如何训练出一支军事素质过硬、作风优良的保安队伍，领悟到作为一个保安队伍基层管理者应具备的相关军事技能和组织能力。
二、相关业务的学习、强化带队能力
在理论课上我们学习了保安礼仪、法律知识、沟通技巧、如何带好队伍和相关消防知识，每一堂课都和带好队伍息息相关，通过学习和引导,使我们明白，作为基层保安队伍管理者，每一个班队长都是一个保安队伍的开展保安工作的基础，也是公司与客户单位接触沟通的的一个不可或缺的桥梁和媒介，其综合素质的高低，将直接影响着整个保安队伍的健康发展，甚至影响着保安公司和客户单位的雇佣关系，所以，班队长不仅要具备善于与客户单位沟通、执行力要强、具有影响力、关注队伍工作细节、带领队伍等能力。同时，班队长要明确自己在公司和保安队伍及客户中的角色，通过学习对自己定位有了重新认识，平时工作中要有计划、有步骤的实施相关的安全保卫任务，在实施安保服务的过程中，班队长在队伍中要树立权威性和强有力的执行力。通过学习，丰富了我们的管理经验，了解保安队伍基层管理者在平时带队伍中要经常进行一些必要的沟通，耐心倾听队员在平时工作和生活中遇到的困难和困惑，耐心细致的引导，发现问题更要采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，努力提升每个岗位的执勤能力，为带出一支合格的保安队伍继续努力。
通过这次培训，我们把所学，所体会到的点点滴滴都运用到我们管理的的保安队伍中要从小事抓起，从自己做起，从而来影响整个队伍健康发展，最为明显的就是我们的岗位形象有了很大程度的提高，在岗位上每个保安员从接人待物到文明用语使用都有所提升，岗容岗姿也有了一定的提高，转变和提高了队伍整体形象，真正为客户单位服好务、执好勤。此次班队长培训带来的是丰富的保安队伍管理经验和成果，得到了单位相关部门的认可和赞赏。
第五篇：大中队长培训心得
大中队长培训心得体会
短暂而又充实的大中队长培训马上就要结束了，说实话在这短短的一个月里有什么心得的话，就是专家和老师们每天为我们精心安排的课程，里面提及的心理应激课程让我收获颇丰。不过在这我要就上课中有一位老师提到矿山救护指战员如何在基层中扎好根，说说自己的一点体会。
矿山救护指战员如何扎根基层中队，不仅限于它的职责，人员构成、装备管理等直观要素的认识。因此，我们要考虑更多的是自己如何在自己新的岗位上如何快速进入工作角色。
我认为矿山救护指战员要做好扎根基层中队的第一步首先要过的是思想关，哲学上我们都知道意识可以反作用于物质，思想在很大程度上可以决定你行为方向的对错和行动能力的强弱。因此你怎么思考，怎么看待你所处的环境、所在的岗位就显得尤为重要，它会在第一时间反馈到你的新工作中。那么什么样的思想有助于我们呢？知足和感恩，知足在这里不是很多人理解的那种不思进取，而是要我们更多的感知这个职业带给我们的利益;而不是去凸显、放大因为这份工作而舍弃了些什么，从而获取一份踏实、快乐的心态，进而转化为对工作的热情。感恩，是这一生中我们应该具备的基本理念，古人云“滴水之恩，当涌泉相报。”这里的感恩，主要是感激矿山救护指战员前辈的恩情，是一批又一批矿山救护指战员前辈在第一线舍生忘死，用他们的热血和汗水将矿山救援之路拓的更宽，才有我们今天站在更高平台上施展才华，有了这份感恩之情，你自然就会想指战员之所想，急指战员之所急，将为指战员服务的理念贯穿到你的工作中去，与指战员们亲如兄弟，打成一片自然只是时间的问题了。
西方有句谚语：“思想上的巨人，行动上的矮人。”用来告诫那些只想而不行动的人，因此在疏通了自己的思想后，我们就需要脚踏实地的行动。我认为注意做好以下几个方面有助于我们迅速融入新的工作岗位。
1.多听，听是学习的一种方式，更是经历的一种途径，一个人经历的由来绝对不是指必须要自身参与其过程。在新的岗位中我们要听的东西很多，例如指挥员是如何开展思想教育工作的，队员间聊的话题，关注什么等等。多听可以表明一种投入态度，更是你尽快融入团队的基石。
2.多看，在涉及一个新的领域时，模仿往往是最有效的学习手段，通过对指挥员工作的细致观察让我们尽快熟悉工作流程，掌握基本的工作方法，了解队员的工作生活状态，以期更好的进入工作状态。
3.多思，善思者始聪。零碎、闲置的信息什么都不是，将你听到的看到的信息进行加工整合，总结，才能有效的运用到工作中，多多思考、感悟和反思才能让我们在团队中的工作迈上一个新的台阶。
4.多做，我们要得到团队上下的一致认可就只能从身边的小事做起，严格的要求自己，以主人翁的意识为团队多做些力所能及的实事。
以上是我此次参加大中队长培训的一点点心得体会。
陈聚战 2012年11月15日
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