县人事局服务承诺书

第一篇：县人事局服务承诺书

县人事局服务承诺书

为进一步提高人事工作效率和公开服务水平，优化人事工作环境，我代表县人事局特向社会作出如下公开承诺：

一、实行首问负责制

对来我局办事的人员（含接听电话），第一个接受询问的工作人员即为首问责任人，首问责任人必须认真负责解答、办理或交经办股室或具体经办人进行办理。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。

二、实行限时办结

对日常工资审批业务，原则上当日办结，特殊情况一周内办结；对具备条件的事业单位法人设立、变更登记申请，自受理之日起20个工作日内办结；对人才招聘、人事代理、毕业生报到事项，只要材料齐全，即时办结；对职称聘任，手续齐全的，即时办结；对专业技术职称申报材料审查，在主管部门上报后一周内完成。

三、实行政务公开

把程序透明、公开公正作为做好人事工作的基本原(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）则。通过网站、报刊等媒体及时、广泛向社会公开人事工作服务项目、政策依据、办理条件、办理程序、办结时限、所需材料、收费项目、收费依据、收费标准等。按照上级文件规定和物价部门核发的行政事业性收费许可证，目前，我局主要的非税收费项目有：事业单位变更登记费，每件150元；事业单位初始登记费，每件300元；专业技术证书工本费，每证10元；单纯保管人事档案，每人每月5元；事业单位聘用人员考试，笔试每人每科45元，面试每人80元。

四、实行廉洁从政

认真遵守廉政工作纪律，在考试录（聘）用、考核、干部调配、专家管理、职称评聘、军转安置、工资审批等工作中不以权谋私、不徇私舞弊、不违规操作、不谋取私利。严格执行人事编制政策及相关法律法规，规范办事程序，认真履行人事管理职责，做到依法、清廉、务实。

五、严格责任追究

本局工作人员在办理业务时举止不文明、态度不和蔼的，在执行公务过程中，故意或存在重大过失，致使国家、集体和人民群众利益遭受损失或引起社会不良反映的，或发生应办不办、超出限办时限等行为的，将严格按照有关规定追究其责任。

六、强化内部管理和监督

严格执行上级人事编制部门和县委、县政府的各项管理规定，不断建立健全部门内部管理制度。强化监督机制，公开监督举报电话（电话号码：4036036），设置意见箱，广泛接受监督，确保各项服务承诺的落实和兑现。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：

第二篇：人事局公开承诺书

一、认真履职，建设服务人事

做到忠于职守、勤勉尽责。不让办事的同志在我这里冷落；不让工作机密在我这里泄漏；不让不良作风在我这里出现；不让工作差错在我身上发生；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违法违纪行为在我身上出现；不让单位的形象因我受到损害；不让群众的利益因我受到侵害。

二、政务公开，建设阳光人事

做到服务事项和办事程序“三公开”：各股室承办的事项公开、承办股室公开、办事程序公开；

职称评定工作“三公开”：评聘政策、规定公开，推荐程序、办法公开，评审对象与结果公开；

军转干部安置工作“四公开”：安置政策公开，安置计划公开，安置程序公开，安置结果公开。

公务员招录和事业单位招聘工作“五公开”：考试录用政策公开，考试录用办法公开，考试录用计划与职位公开，考试成绩公开，录用结果公开；

人才服务工作“五公开”：求职信息及用工信息公开，人才招聘、引进条件及程序公开，人事代理项目公开，就业介绍办理程序公开，各项服务收费项目及标准公开。

三、限时办结，建设效能人事

做到当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。

大中专毕业生求职登记，事业单位工作人员职称、合同鉴证，资格考试报名，档案查询，事业单位年检，人员调流动编制审核：符合政策规定、手续齐全的，随到随办；

公务员行政职务确定，工作人员工龄确认，试用期工作人员转正定级，遗属抚恤抚养：15个工作日内办结；

工作人员退休申请: 局务会研究讨论后5个工作日内办结;

人事争议仲裁：自收到仲裁申请书10日内作出受理或不受理决定；

各类事业单位登记：符合政策规定，手续齐全的，自接到申请后30个工作日内完成。

四、为民务实，建设廉洁人事

做到依法行政，模范遵守宪法和法律，恪守职业道德，维护群众利益，坚持公道正派、艰苦朴素、廉洁奉公，自觉接受群众监督。

第三篇：人事局的党员承诺书提

人力资源和社会保障局

单位负责人：承 诺 人：

党 员 承 诺 书

人力资源和社会保障局党员承诺书

为进一步推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，开展创先争优活动，作为1名人事干部，向全体党员、群众郑重承诺，不辱使命，不负重托，坚决做到：

1、模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”。一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉做到真学真懂真信真用，认真学习业务知识，认真学习现代化建设所需要的各方面知识，努力提高做好工作的本领，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。三是带头服务群众。牢记宗旨，心系群众，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，做群众的贴心人。四是带头遵纪守法。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。五是带头弘扬正气。积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

2、岗位承诺。各位党员根据各自的岗位职责，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，对加强自身建设、优质高效完成工作任务做出承诺。

3、实事承诺。各位党员在内至少做一至二件实事，所承诺的实事必须经过努力可以达到。

4、自律承诺。各位党员对照自己的思想、工作、学习和纪律等方面表现，提出更加严格的要求。

二〇一〇年六月一日

第四篇：人事局服务民生工作意见

为进一步解决好涉及群众切身利益的实际问题，确保学习实践活动第二阶段深入扎实开展，局党组提出人事工作要突出服务特色，坚持群众满意标准，牢固树立服务民生的理念，切实将维护人民群众切身利益作为工作的出发点和落脚点，重点做好四项服务工作，促进社会和谐稳定。

一是做好毕业生就业工作。今年我市需就业的高校毕业生将突破4万人，就业形势十分严峻。为最大限度地促进毕业生就业，进一步强化措施，切实把高校毕业生就业摆在就业工作的首位。认真贯彻落实上级有关文件和全省毕业生就业工作会议精神，提出我市促进毕业生就业的具体政策和措施。继续组织实施好“三支一扶”计划等就业项目，鼓励和引导高校毕业生面向基层就业。积极协调有关部门，研究制定扶持毕业生自主创业和灵活就业的政策措施，促进以创业带动就业。加强毕业生就业见习基地建设，从今年起，用3年左右时间将我市就业见习基地扩展到200个。加大对特困家庭毕业生的就业帮扶力度，帮助每一名特困生实现就业。

二是做好军队转业干部安置工作。2009年，我市军转干部安置任务仍然较重。继续坚持和完善“四公开一监督”的安置办法，认真落实安置计划和政策，确保圆满完成军转安置任务。进一步完善自主择业相关政策，健全管理服务体制，协助有条件的自主择业军转干部就业创业。加强和改进军转干部培训工作，切实提高培训实效。继续做好企业军转干部思想教育和政策宣传，健全解困工作长效机制，确保全运会等敏感时期社会稳定。

三是做好人事考试和职称评聘工作。进一步严格考试管理，严肃考风考纪，确保考试安全和公平公正。以事业单位实行岗位管理为契机，认真探讨职称评聘工作的特点规律，积极稳妥地推进职称评聘改革工作，不断完善专业技术职称评价机制；健全规章制度，探索丰富评价方式，加强评委会建设，努力提高评审质量。

四是做好人才服务工作。按照以公共服务为主导、市场服务为辅助的发展思路，进一步探索建立和完善人才服务体制。加快部门职能转变，强化公共服务职能，重点做好人才市场监管、人才引进服务、人才测评、人才流动、人事代理与档案管理、人才供求信息分析发布等事关民生的人事公共服务工作，不断扩大公共服务的覆盖面和影响力。加强人才市场和人才派遣机构建设，健全市场功能，完善内部管理制度，促进市场健康成熟发展，发挥市场在人才资源配置中的基础性作用。

第五篇：服务承诺书

承 诺 书

我公司针对“×××”工程项目的特点和招标文件的要求，作出郑重承诺。

对该工程严格按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》及《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和《委托监理合同》、《施工承包合同》的要求，对本工程建设实施全过程、全方位、全天候的监理服务。本工程监理目标为：

质量控制――合格；工期控制――自开工起300天；投资控制――估算投资额2000万元；安全――无重大事故；文明施工――市优良文明现场。

我公司将针对监理目标结合本工程实际情况，坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，严格遵守监理工程师执业守则和工作纪律，坚持独立自主的开展监理工作；严格对本工程的质量、进度、投资、安全文明生产四大目标进行有效的控制和管理；积极做好建设主体各方的组织协调工作，严格执行合同管理，监督参建各方履行合同义务，采取有效措施，预防和减少各类索赔事件的发生；积极向建设单位就本工程建设提出合理化建议，为建设单位出谋划策、优化方案、降低工程成本、节约投资。

如发生非甲方原因不能完成监理目标的情况，我公司严格依照相关法律法规作出如下郑重承诺：

1、不能完成监理目标的责任非监理原因造成时，我公司积极配合建设单位、分析原因、制定处理措施、提供相应证据，并协助建设单位进行相关索赔；

2、不能完成监理目标的责任完全或部分因监理原因造成，我公司将无条件承担相应的监理责任；

3、不能完成监理目标的原因为不可抗力时，我公司将积极协助和配合建设单位采取相应措施，减少和降低损失。