办公室主任培训班上的即席万能发言

第一篇：办公室主任培训班上的即席万能发言

尊敬的□□□□各位领导，市、州、县同仁：大家下午好！

根据会议安排，我代表□□行业作个发言。

我来自□□□□□□□□，名叫□□□。□□□□的“□”，□□□□的“□”，□字很多人念别音。

发言之前表达诚挚的谢意：感谢□□□□给了我单位一个学习名额；感谢□□□□领导给我发言、提高锻炼的机会。

我做办公室工作是入行早，修行浅。上世纪90年代就在办公室工作，时间为期半年，后来转了很多部门和单位，XX年5月份回到□□□□办公室，XX年又抽调其他部门工作了大半年，搞办公室工作时间加起来不到2年半时间，从事办公室工作时间不多。所以今天发言没有什么经验可介绍，主要谈感受、谈收获、谈体会、谈打算。

一、感受

对这次培训班感受一个字：好。依据如下：

内容好：主题突出，内容丰富、新颖、实用；

形式好：有专家领导授课，有学员经验介绍、有问卷调查考试，授课老师有部领导、也有厅领导；有在职领导、也有退休领导。

组织好：办公室全体人员齐上阵，平时大家在基层一般是为领导服务，这次我们大家享受到了领导为我们服务，培训班各个环节一环套一环，环环相扣，既学习好了、又休息好了。

表现好：大家在学习中，注意力高度集中，认真做好笔记、认真准备交流发言，课堂纪律超乎想像的好。

二、收获

虽然学习班只有两天时间，但我个人收获很多，概括起来有两点：一是进一步明确了办公室工作任务、二是进一步明确了办公室工作要求。

（一）进一步明确了办公室工作任务。

我们大家都有一个感受，一年365天，在办公室天天在忙乎，没有空闲时间，但到年终写总结的时候，写不出2、3页纸的内容。为什么有这种感受？因为办公室工作包罗万象，千头万绪，每天要做的事情：

1、从职能上划分，有下列事情每天都得做：

参谋：提供信息、调查研究、提供方案、拟办意见、提出建议；

协调：协调关系、协调政策、协调计划、协调信息；

督办：批、转件、交办事情、议定事项、信访件、建议提案；

服务：服务中心、服务领导、服务基层、服务群众；

表率：代表单位、代表领导、代表个人；

2、从内容上划分，每天要办文、办会、办事：

办文：文件传阅、文书处理、打字复印、印鉴保管、材料起草；

办会：会议布置、安排、组织、召开、记录、传达；

办事：调研、督办、传达、信访、接待。

3、从接触对象上划分，每天要面对：

上级：传达指示、反映情况、协调领导、落实精神、总结汇报；

同级：交办工作、协调关系、沟通情况；

下级：布置、检查、督办、落实。

从环节上划分，有拟办、交办、督办、反馈；从方法上划分，有调查、审查、督查；从形式上划分，有说、写、做。

总之：办公室工作就是：别人管与不管事的都管，别人干与不干的事都干，别人想与不想的事都想。

（二）进一步明确了办公室工作要求。

不依规矩不成方圆，办公室工作有办公室规矩。

1、总体原则：就是“三讲”讲政策、讲程序、将结果；

2、总体要求：参谋得力、协调到位、督办及时、服务周到、表率要好；

3、工作要求：

迅速：急事急办、特事特办、日清月结；

准确：理解意图准，掌握情况准，反映问题准，处事站位准；

细致：大事不糊涂，小事不马虎，熟事不大意，生事不慌张；

严谨：按法规办事，按程序办事，按规则办事，按职责办事。

4、技能要求：

会写：会写机关公文、领导讲话、总结材料、典型材料、调查报告；

会说：讲什么？怎么讲？要讲得出，别人听得懂、听得进；要展得开，又要收得回。言之有理，言之有物，言之有据，言之有策，言之有度；

会做：待人热情，接物规范、对人真诚，服务周到，办事踏实；

会听：养成关注上情、下情、内情、外情的习惯；

会想：要想领导之所想、想领导应所想、想领导未所想。

总之，作为办公室一名工作人员要：想干事、能干事、干成事、不出事。

三、体会

通过两天学习，结合平时日常工作，我体会办公室工作要要注意五个要点、保持四种心态、牢记三句话、处于两种状态、做一个有心人。

注意五点：讲规矩、把关口、走程序、勤督办、善总结；

保持四种心态：积极的心态、享受的心态、平常的心态、感恩的心态；

牢记三句话：急事要走程序、特事要有批示、缓事要有谋划；

处于两种状态：始终保持清醒的状态，始终保持戒备的状态；

做一个有心人。

总之，办公室工作就是做人和做事，作为办公室一名工作人员，骨宜刚，气宜柔；志宜大，胆宜小；心宜虚，言宜实。

四、打算

一是回去之后继续学习消化这次培训班内容；

二是用所学知识指导今后工作，与□□□□步调保持高度一致；

三是向领导建议，适时举办全省□□□□系统办公窒主任培训班，到时请□□□□领导给予大力支持。

我的发言完毕，谢谢各位！

第二篇：办公室主任发言材料

篇一：竞争办公室主任演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同志们：

下面，我就对竞职岗位的认识、自身优势条件以及对工作的设想三个方面分别向大家作汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正！

一、对竞职岗位的认识

虽然我刚进入xx 这个队伍，但我已经认识到：xx 一职是在工商联工作和机关建设中起着举足轻重的作用。一方面它是领导的参谋助手 ,担负着为本届领导机构服务和为基层工商联服务的双重职责;另一方面它起着沟通上下 ,协调各方的重要作用。可以说 ,秘书长工作是机关日常工作的组织者和实施者 ,机关建设搞得如何 ,工作开展的怎样 ,在一定程度上取决于秘书长的工作质量,因此这就对秘书长工作提出了很高的要求。

至于对办公室主任这一岗位的认识，我想用几个同音不同调的字来解释：第一个字是楔子的“楔”。不是蜇人的蝎子，是木匠用的楔子。做楔子用的都是最不起眼的木头，但是它能够用自己的钻劲，把自己融入整体，上引下连，使整体更结实，更完整。我想楔子的作用和精神是值得办公室主任学习的。第二个字是协调的“协”。办公室主任要具备很强的协调能力，把各级领导以及其他科室、中心和全体同志的关系紧密联系起来；要具备很强的协作精神，既要集中力量办大事，又要从细节入手使工作滴水不漏，这就需要办公室主任能够调动所有可以调动的资源和力量，既做好行政和服务工作，更要做好领导的助手和参谋。第三个字是写作的

“写”。办公室负责着大量的公文、报告、讲话、档案等文字材料，把好文字关，保证材料的准确、简洁以及安全等，都要求办公室主任对写作和公文处理有着较高的水平。第四个字是发泄的“泄”。工作中如果遇到我们的服务对象对工作有误解和意见，办公室主任要站在为单位和领导负责的高度上，做好疏导和解释工作，让服务对象消消气、泄泄火，把怨气和误解消除在办公室的工作环节，在服务对象和领导之间搭建一个和谐友好的交流平台。

办公室是一个重要的综合协调部门，它的主要职责在新的“三定”方案中已作了明确的规定，概括起来说，就是要参与政务，处理事务，搞好服务。

二、自身具备的优势条件

一是政治思想成熟可靠。平时工作中我已养成了自觉加强政治理论学习的习惯，具有一定的政治理论基础。尤其xx xxxxxx更是让我对党的基本理论知识有了更深入的学习和实践，自身的政治修养得到很大提升。获得多个 奖励：获 xxxxxxxxxxxxxx 二是个人特长具备条件。具体表现在 “五会五能”：一会写作、能表达。参加工作以来，我所从事的办公室、宣传教育以及党建工作都与文字、语言结下了深厚的感情，先后多次担任宣教活动的策划及主持、参加各种知识竞赛、讲故事、演讲比赛，具有较强的文字功底和语言表达能力。二会新闻、能调研。对于采写新闻、信息、报道、通讯和调研材料都懂得如何收集素材，动笔就能写；三会照相、能摄像。多年从事宣传教育工作促使自己加强对宣传设备应用技能

的学习和提高，熟悉如何现场采集图片、影视资料；四会电脑，能编辑。对于电脑基本知识、文字、图片、制作ppt都能进行基本编辑；五会网络，能办文。对于网上稿件传输，网站内容更新都已熟练掌握。熟悉机关公文写作、发文流程，会整理档案资料等。

三是综合素质符合要求。首先从性格和做人上说，我性格开朗，为人直爽，喜欢宣传工作，做事光明磊落，待人真诚友善，容易共事。其次从能力上而言，经过 年办公室主任、年宣传科科长、年机关党支部书记岗位工作的锻炼，具有较强的协调、组织、沟通、管理的能力，能够最大限度的协调好各方力量，扎实有效地开展好工作。最后是从工作作风上而言，勤勤恳恳、踏踏实实、勇挑重担、不计个人得失。同时也敢于打破常规，勇于创新，善于创造性的开展工作。

三、对工作的设想

如果我能竞职成功，自己将和以前一样坚持做以下“四者”：第一，做政治上的明白者。坚决执行局党组的决定，做到服从领导、服从组织。第二，做事业上的创新者。全身心投入工作，多学习、多思考,灵活运用理论知识，在实践中加以创新。第三，做工作上的带头者。在工作中，处处起模范带头作用，要求别人做到的，自己首先做到，最大限度地调动办公室人员的主观能动性。第四，做团结上的协调者。遇事多商量、多沟通，做到有心怀能容纳人，有诚心不猜疑人，有爱心不损害人，做人诚实，办事诚恳，待人诚心。

对做好办公室主任工作的设想，我想从两个方面谈谈： 篇二：办公室主任发言稿

办公室主任发言稿

尊敬的首长、亲爱的同志们：

大家好！

今天，我能站在这里进行表态发言，是首长对我的关心与厚爱，是招待所全体员工对我的信任。我将把今天作为一个新的起点，以新的姿态、新的境界、进入新的角色。我将不辜负首长和同志们的期望，尽心尽力完成各项工作任务。在此，我作以下表态：

一、在工作、生活中树好自我形象。

我能走在今天这个岗位上，是组织对我的培养，是各级领导的关心、厚爱，以及同志们支持帮助的结果。在工作中我将真抓实干、以身作则、模范带头。踏踏实实地干好每一件事，坚持求真务实，深入了解情况，认真汇总、整理，及时上传下达，当好所长、书记的左右手，确保他们指挥顺畅、各部门协同密切。在自身要求上，把“做事先做人，万事德为先”作为行为准则，听招呼、守纪律，按照“自重、自省、自警、自励”的要求，加强自我约束，确保了思想道德上纯洁。在生活中注重团结、爱护员工，维护单位形象，维护职工利益，客观听取员工呼声和建议，站在全局角度思考和处理问题，为职工多办事办好事。

二、抓业务学习，努力提升履职尽责能力。

在军区招待所工作近二十年来，我深感知识匮乏、缺少经验。为提高自身能力素质，我在工作中要坚持学习，一是向书本学习酒店管理知识，学习科学统筹的方法；二是向身边人学，学习所长、书记站在全局处理问题的方法，学习老同志们爱岗敬业，无私奉献的敬业精神；三是向实践学习，在工作中边实践边总结，用所学理论指导办公室工作的实践。把学习心得带到工作中深化，把工作难题带到学习中思考，在干中学，在学中干，摸索总结工作中的经验规律，扬长补短，努力提高自己能力素质。

我对担当办公室主任的职务充满信心，我坚信在各级领导的关心、支持、同志们的帮助配合下，一定不会辜负大家的期望，把办公室的工作做好。对于我个人存在一些缺点和不足，我将努力改正，也希望所领导和同志们及时批评帮助。今后，我将以一颗感恩之心对待招待所，以一颗进取之心对待工作，以一颗平常心对待生活，以一颗友爱心对待同志。恪尽职守，勤奋学习，绝不辜负领导和员工对我的信任、希望和重托。

谢谢大家！

发言人：王睿 2012年3月10日 篇三：公司办公室主任竞聘演讲稿

公司办公室主任竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好！

根据公司岗位竞聘要求和条件，本人拟竞聘总经理办公室主任之职，现就本人工作简历及竞聘述职陈述如下：

一、工作阅历（略）本人1985年6月毕业于合肥联合大学化学与环境工程系环境监测专业，大学本科，获理学学士学位；1995－1997年在合肥工业大学计算机应用专业研究生班进修。自1985年参加工作以来，曾在国家级设计院、中外合资企业、国有企业等不同类型单位工作过。历任项目负责人、工种设计负责人、工程师、办公室主任、国际贸易部经理、电子厂厂长、机械厂厂长、宾馆总经理、广告公司经理、总经理助理。作为主要负责人制订过国家行业标准、撰写和参与过国内十多家大中型企业项目可行性研究报告书和工程设计；主持过合资企业战略与发展的设计、制订与实施，负责主持筹办过中外合资企业和电子厂、机械厂、宾馆、广告公司（有广告审查员证），主持过彩电、空调、音响、vcd、电饭煲等oem生产加工与销售，商标注册、品牌管理、用户服务管理。负责过中外合资企业和国有公司的办公、法律事务和对外投资与合作项目。所负责起草的企业标准（获得专家评审通过并在省技术监督局备案实施）和主持编制过的iso9000质量报告书，获省广电厅科技进步二等奖。本人现为安徽省质量协会会员和安徽省iso9000的adsl。自工作以来独自撰写过上千万字的各类报告和文件，获得过三项省部级科技成果奖，在国内

外期刊杂志和全国学术会议上发表了四十多篇论文，出版了两本专著。本人自1995年进入广电系统工作，2000年取得广电工程系列高级工程师资格。2001年10月进入安广网络公司，自2002年元月开始在安广网络公司担任公司总经理助理、企划部经理至今。

二、职位认识与本人的专业能力、组织能力 本人认为作为总经理办公室主任的职位要求和本人已具备的专业与组织能力表述如下：

1、要有较高的政策理论水平和敏锐的政治洞察力，要熟悉广播电视行业和有线电视产业化和数字化发展的整体进程，了解与之相关的各项配套改革政策现状及趋势。基于此，才能准确地理解上级文件精神，把握好有线电视数字化和产业化的改革与发展的政策尺度，处理好企业转型期所面临的各类问题。本人在广播电视系统已工作11个年头，尤其是在安广网络公司担任总经理助理和作为有线电视网络整合工作组成员的五年来，更是直接亲历了我省有线电视改革的一幕幕。所以，对中央、国家广电总局、省委、省政府、省国资委、省发改委、省财政厅、省广电局的各项方针政策十分熟悉，办理了众多转型期具体事务，撰写了一系列网络整合宣讲材料和工作报告。尤其是在公司各位领导的主持下，在处理公司从事业到企业的转型期所涉及到的一系列新问题中，积累了宝贵的经验教训。

2、要有较强的文字功底和扎实细致的工作作风，熟悉公文、来函、回复、发文等一整套办公文书工作程式和文档印章保管及保密制度。本人从事科研和文字工作20个年头，撰写各类办公性文稿上百万字。担任过中外合资和国有企业办公室主任历时6年，杂志主编3年，有过办理省政府、省

国资委、省广电局、省工商局、省新闻出版局等各类公文及报告的实践经验。养成了扎实细致严谨的工作习惯，熟悉办公文件的处理步骤及文秘工作程序。

3、应具有较强的事务处理能力和统筹组织实施能力，要有对内对外、对上对下的纵向与横向的组织协调能力，要具有团队意识和合作精神，尤其要具有任劳任怨、忍辱负重和老黄牛的工作精神。本人在公司增资扩股可行性项目和章程起草报批、股东大会的筹备组织和协调及工商登记注册过程中，为了抢抓时间，确保评估资产时效，团结总经办其他员工一道，连续奋战几昼夜，终于确保按时完成任务；另外，在与工商、物价局、法院、国资委、出版局、科委、信息产业厅及各地政府和相关领导的对外协调方面；在数字电视物价政策和全省数字电视正式开播与公司四周年庆典的策划宣传及现场组织协调工作等均取得了预期效果，圆满地完成了公司领导交办的任务。本人在工作中兢兢业业，从不计较个人得失。

4、要有高度的服务意识和时间观念。不论是对上还是对下的服务都要做好，总经理办公室是一个承上启下、内外流转的事务与信息流的中转分流枢纽，也是一个按照事务轻重缓急和先后次序的分检分发部门，所以树立及时准确高效的时间控制观念就显得非常重要，这也是分公司对总公司的期望。而本人担任过宾馆总经理的服务实践和计算机应用专业的研究生知识与公司优越的自动化网络办公条件相结合，加上过去电脑办公的十多年实践，自觉可以胜任并实现这一目标。

5、要能准确理解领导意图，把握好各项事务处理的尺度；严格遵照公司领导指示，及时准确适时适度地安排好交办的各项具体事务。这些年的工作实践

已经表明：本人基本上都能完成了总经理和分管领导交办的各项工作。

6、总经理办公室工作千头万绪，具有繁杂、琐碎、面宽的特点，要做好公司在房屋、车辆、办公设备等固定资产管理以及各类办公用品、宣传品、礼品等物品的物资管理和后勤保障、安全保卫、消防安全、环境卫生等工作，须实行分类管理，熟悉各类物资和后勤事务的管理特点。本人在中外合资企业担任办公室主任和总经理助理时期就实行过分类管理，责任到人，并取得了良好的效果。本人在设计院曾负责过消防安全、环境保护、劳动保护的专题设计与实施。

7、要做好公司领导日程安排和事务性接待工作，在确保工作目标实现的前提下，要强化成本意识，应有一套严格控制各项办公经费的办法和手段，力争把办公费用控制在预算范围内，但也不能因小失大。本人有过省部级领导干部和外事接待工作实践；在过去的工作中，曾对各项费用采取目标与总量控制管理，都取得了良好效果。

8、要有较强的法律意识和危机应对能力。本人有过在企业处理复杂和棘手事务的实践，负责企业法律事务也有11个年头，自学了全国司法考试的各个科目，参加了全国《公司法》修订高级研讨班并获证书。至于危机应对能力可通过本人对怀宁光缆维护打人案和查封泗县账户案的处理事例得到映证。

9、要有高度的责任感和严谨的工作态度及保密意识，来不得办点虚假。本人对领导交办的工作历来不挑肥拣瘦，总是尽自己最大努力加以完成，尽心尽力；对超出职责范围的事，都及时汇报请示。对所提交的文本和下发文件的审核一丝不苟，严格把关；对机要保密文件能严守机密。

10、应具有调查研究的能力和较强的文献情报收

集能力以及综合分析能力，及时提供领导所需的各类资讯和情况分析报告，做好公司领导的参谋和助手。本人20年的学术经历早已熟练掌握这一技能，并发表过实证分析论文。加上运用计算机办公自动化技术应能及时准确做好。

11、由于该岗位涉及工作内容繁多，十分重要，故要有不断学习新知识的能力和意识，要向书本和专家学习，向领导学习，向周围的同事学习，不断积累，丰富自己的学识，不断锤炼自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、语言表达能力和从容地处理日常工作及危机问题的处理能力，运用系统论、图论、优化论和控制论知识，以达到应对自如的境界，这是构建高效办公运转机构所必须的根基。本人在研究生学习中就有管理控制论课程，还有很强的自学能力和勤奋好学的习惯，相信在领导的帮助下，一定能胜任此项工作。

三、工作思路设想与举措 办公室是公司的综合管理机构，它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度。如能竞聘担任办公室主任之职，承诺在任期内完成以下各主要事项：

1、拟在公司规定的期限内在双向选择中完成部门的组建。完善部门工作职责和工作制度，制订有效的岗位流程，合理分工，明确内外上下前后工作的对口部门，建立合理高效低成本的办公流程和时效管理制度，通过业务流程优化和建立有效的奖惩激励机制，保证部门各项工作的高效运转。

2、通过提前准备、事前安排和现场检查，篇四：竞选办公室主任演讲稿

竞选办公室主任演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今天，我能有幸站在这个演讲台，以无比激动的心情、饱满的热情、坚定的信心竞争办公室主任的职位，首先要感谢局领导多年来对我的细心栽培和殷切关怀，也要感谢各位同事们一直以来对我工作的信任和支持，让我得以在营销部默默无闻的辛勤工作中不断磨砺成长。

办公室工作集综合性、广泛性、从属性、服务性、琐碎性于一体，是连接上下、沟通内外的桥梁和纽带。办公室主任作为局机关活动的中间枢纽，不仅要有实干精神，还要有创新精神，不仅要熟悉本单位的业务，还要熟悉外部事务，不仅要有高超的管理水平，还要有良好的沟通能力。我之所以敢于竞争这个岗位，之所以有信心争取到这个岗位，是因为我认为自己完全有能力胜任这个岗位。相比之下，我觉得自己有以下几方面的突出优势：

一、长期从事客户经理岗位，通过锻炼，使我更具强烈的事业心和高度的责任感、吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识，这是我担任本职务所具备的首要条件。

二、我有较为丰富的工作经验和相关知识。我在局里从事过专管所的内勤工作，在营销部客户经理岗位与各种各样形形色色的客户打交道，对电脑操作比较熟悉，对我局各项业务工作较为了解，使我能够更好的为领导当好助手、为同事服好务。

三、具有良好的学习习惯。知识是向上的阶梯，只有不断学习才能不断进步。良好的学习习惯使我能够不断充实自己、提高自己，使我能更好的为全局工作贡献力量。

四、多年的客户经理岗位培头养了我的大局意识与团队协作精神，遇事能以大局为重、不斤斤计较个人利益，团结同事，能尊敬领导。

五、经过多年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高，能胜任办公室工作。

六、我还年轻，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。

如果各位领导同志相信我，愿意给我这样一个展现能力的舞台，我将严格按照县局领导的要求，竭尽所能将办公室工作推向深入，努力把县局办公室客

项工作提高到一个新的高度。

一、科学统筹安排，确保日常事务工作有序开展。办公室是综合协调部门，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的重要窗口。既要协助领导处理机关日常事务，又要负责重要文件、制度、报告起草和制订、会议组织等工作；既要落实县委政府和上级部门的有关规定、办法，又要做好后勤管理工作，还要完成领导交办的其它工作。我将根据实际情况，进行统筹安排，科学分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

二、当好参谋助手，为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。

三、搞好综合协调，妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻局领导的决策，加强督察督办，促进各项决策的落实。团结办公室人员，调动大家的积极性，认真、科学地做好领导与职工、科室与科室之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，防止互相扯皮、推诿现象发生，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在协调中凝聚合力。

四、打牢工作基础，不断加强科室自身建设。一是要加强政治理论学习，提高办公室人员的政治觉悟和理论水平；二是要加强业务学习，提高办公室人员的业务素质；三是要改进工作作风，提高办公室人员工作效率，做到工作上兢兢业业、任劳任怨，按时完成上级交办的各项任务。

总而言之，办公室负责人的职责就是要在工作中突出协调能力，强化服务意识，确保各项工作落到实处。如果我今天的竞聘演讲能得到领导和同事们的认可，给我以信任，给我以支持；我将不会辜负领导和同志们的期望，在自己竞聘的岗位上，尽自己的全部力量干好工作，让领导放心，让同事满意。如果我竞聘落选说明我还的差距，我决不气度馁。因为从事何中工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪光点，我还会一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。更好为全局的发展尽自己的一份力量。

谢谢大家。篇五：办公室主任民主生活会发言材料

办公室主任民主生活会发言材料

1、循规蹈矩，创新意识不强。

我做了多年的机关工作，在工作中或多或少地积累了一些经验，也正因如此，在工作中逐渐表现出了因循守旧，凭经验做事的迹象，认为自己现在做工作就是驾轻就熟、轻车熟路，不需要再进行深入的思考、认真的研究，逐渐养成了墨守成规的习惯，只满足于维持现状，不求提升工作质量和水平。满足于完成日常工作事务，懒得去思考如何开拓、创新的问题，导致工作上循规蹈矩，按部就班，一直局限在老方法、老套路之中，很少有意识地去针对具体问题改进工作方法、优化工作方式，工作上缺乏新意，缺少亮点。

2、情绪消沉，竞争意识不强。

工作中存在一定的消极思想，党的观念有所弱化，责任感不强，奋斗热情不足，奉献精神退化。有得过且过心理，对自己要求不高、标准低，甚至有时工作不出头，做事跟着别人走，不积极主动。工作中只求本职工作完成好，领导安排任务才去完成，总是被动地工作。本职以外的、领导不安排的不管不问，甚至产生过不骑马、不骑牛，骑个毛驴赶中游的思想。表现出来的就是，进取意识淡化，“创”和“争”的意识不强，进取精神不强，一定程度上影响了工作质量和效率。

3、工作之余对自己要求不严。

办公室的事务性工作非常繁重，有的节假日都得不到正常休息，精神经常处于紧张状态，我又有好玩之心，喜欢凑热闹，乐于与朋友在一起，工作之余就对自己要求不是很严格，甚至在心里为自己找个借口放松一下，偶尔与同学、亲戚搓两把、吃吃饭，虽然不是赌博，虽然没做违反相关廉政规定的事情，也没有造成社会影响，但牵扯了一定的工作精力。

二、思想根源

针对查找出的主要问题，我进行了深刻的反思，觉得这些问题存在的根源主要有三个方面：

1、党性锻炼不够过关。

虽然平时也学习马列主义、毛泽东思想、邓**理论和“三个代表”重要思想，但学习目的不够明确，学习时缺乏思考，多是从字面上理解理论著作，没有深刻认识其精神实质和思想精髓。认为自己过了拼搏的年龄，过了奋斗的时候，没有了过去的激情，也没有了干工作的动力。不能经常性地用《党章》的规定来对照检查自己的理想信念、世界观、人生观和价值观，不能经常改造自己的思想，反思自己的行为，对自己要求不严，以致自身的政治觉悟和党性没有多大提高。

2、理想信念不够坚定。

理想信念是管思想、管方向的，是一个共产党员必须解决好的问题。自己在这方面也十分注意，但也时有不坚定的时候，显得有些随波逐流。受社会一切向钱看、讲实惠风的影响，信念产生过动摇，对物欲、金钱的拥有者产生羡慕感；受朋友义气影响，产生过重义气、轻原则的念头；工作中被误解、曲解时，有时想不开。

3、上进思想不够强烈。

我是从农民家庭走出来的，参加工作以来，在乡镇干过，当过普通领导，再到科级干部，与同学相比，觉得自己比上不足比下有有余了，认为这样的生活和事业已经不错了，产生了一种满足感，失去了上进心，自己不用再象以前那么努力，到了该歇歇的时候，只要做好本职工作，维持现状也就可以了。因此，对工作、对自己没有太高的标准、太严的要求。究其原因，是缺乏上进心，丢掉了做好工作的动力。

三、整改措施

为更好地适应今后工作的需要，针对自身存在的问题，在今后的工作中，我将不断加强学习和锻炼，努力提高服务能力和水平，认真履行好自己的职责。

1、加强学习意识，提高思想认识。

学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势、新的任务的需要。在今后的工作中，要加强对政治理论及相关业务知识、经济知识、法律法规的学习，不断用新知识、新理论武装自己的头脑，增强党性原则，增强法制观念，增强服务水平和服务能力，增强创新能力，增强驾驭工作的能力。

2、树立争先意识，提高工作标准。

在今后的工作中，我将认真学习科学发展观，严格要求自己，解放思想，大胆创新，开拓进取；坚持原则，遵守法纪，克已奉公；心系群众，强化服务，勤于奉献，努力将人大机关各项工作做好。

3、强化自律意识，提高拒腐能力。

对自身严格要求，注重自身修养，加强人生观、世界观、价值观的改造，在思想上牢固树立反腐防线，进一步增强执行廉洁自律各项规定的自觉性。坚持党性原则，始终保持清醒头脑，时刻做到自重、自警、自励。严格执行廉政建设各项规定，坚决做到违规的事不做，违规的话不说，违规的活动不参加。把“慎独”作为防腐的关键，从眼前做起，从小事做起，从身边的事做起，从手中的权力做起，坚持“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，“堂堂正正做人，清清白白做官”。

第三篇：办公室主任发言

按照中省市纪委、组织部《关于开好2011县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会的通知》要求，我认真系统地学习了有关文件精神，并联系自身思想工作实际认真进行了自我剖析。现将自己在基本工作情况、发扬党的优良作风、遵守换届纪律、廉洁从政等方面的情况向大家作以汇报，不妥之处谨请批评指正：

一、基本工作情况

今年以来，我在本职工作岗位上注重政治理论学习，切实加强党性修养，牢固树立以人为本执政为民理念，大力发扬密切联系群众优良作风，严格遵守党的纪律，恪尽职守，廉洁勤政，各项工作不断取得新的进展。

（一）注重理论学习，提高政治素质。始终把学习作为强化素质、提高水平的有效途径，在积极参加县委中心组学习的同时，采取办公室集体学习和个人自学相结合、理论学习和实践学习相结合、领会精神实质和撰写体会文章相结合的方法，重点学习了胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话及全会工作报告、胡锦涛同志关于向杨善洲同志学习的重要批示、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和中省市关于严肃换届工作纪律有关文件，大量阅读了现代管理、市场经济和法律知识。学习中，注意把学习积累与服务全县发展相结合，与总结经验规律相结合，与开展调查研究相结合，通过真学真用、学以致用，强化了党性修养，牢固树立了以人为本执政为民理念，锻炼了驾驭复杂局面、处置突发事件的能力，提高了决策和领导水平。

（二）强化职能职责，提高服务水平。作为县委常委、县委办公室主任，既是县委班子成员，也是县委班子的参谋助手；既要参与县委的集体决策，又要为集体决策和决策实施服好务；既要抓面上的工作，也要抓具体事务。对此，我始终把维护县委的权威、当好参谋、出好主意、搞好服务作为履职的基本要求，贯穿于工作的全过程，统筹安排，突出重点，抓好落实。一是保持同县委的高度一致。坚决维护县委的权威，不折不扣的把县委常委会的决定贯彻落实到位，对县委的决策，不争论、不议论、不懈怠，一以贯之地抓好落实。二是立足全局当好“参谋”。坚持把发展作为第一要务，围绕县委各个阶段的工作重点，自觉着眼全局看问题、出主意、想办法、抓落实，尽力把工作谋划在前、准备在先，及时为县委提出合理化建议，为县委决策创造条件、提供依据，营造氛围。三是抓住细节当好“助手”。县委机关日常工作头绪多，涉及面广，必须做到早思考、多商量，善谋划、快节奏。工作中我始终坚持抓早、抓细、抓实，既注意统筹兼顾，又注重把握重点，确保大事不误，小事不漏，为县委工作的正常有序运转提供及时高效服务，得到了县委班子成员和各工作部门的充分肯定。四是把握重点搞好协调。为确保县委决策落到实处，工作中注重发挥协调左右、联系内外、沟通上下的纽带作用，主动加强和县四套班子及其办公室、镇、部门和基层群众等方方面面的联系，及时沟通情况，理顺情绪，既增进和维护了各方面的团结，也使县委的领导核心作用得到充分发挥，县委班子的公信力、战斗力得到进一步提升。在做好分管工作的同时，严格按照县级领导包抓“五个一”工作责任制，深入包抓镇、企业、重点项目、重点工作一线指导工作开展，解决存在问题，加大招商引资工作力度，促进了各项工作有序推进。同时，认真开展困难党员帮扶联系工作，不定期到青羊驿镇和帮扶联系党员座谈，进行走访慰问，帮助解决实际困难，密切了党群干群关系。

（三）严守换届纪律，维护风清气正换届环境。今年是县镇换届之年，作为县委班子成员，我时时处处以工作大局为重，坚决贯彻县委决定决议，切实维护班子权威，自觉接受各方监督。在原则面前不乱开口子，秉公办事，不循私情，在换届工作中严格遵守中纪委、中组部关于严肃换届工作纪律“5个严禁”、“17个不准”、“5个一律”要求。目前，我县镇党委换届工作已圆满完成，下一步，我将严格按县委统一部署，切实做好县党代会的各项前期筹备工作，确保县十四次党代会成功召开。

（四）认真履行职责，党风廉政建设扎实推进。严格遵守《廉政准则》，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，保持健康的生活情趣，不讲阔气、摆排场，不搞特殊化，时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对家属和工作人员严格要求，严格管理，没有利用职务上的便利为个人和亲属谋取私利。认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，在抓好自身建设的同时，把党风廉政建设纳入班委办公室目标管理，层层分解，责任到人，做到与中心工作同安排、同检查、同落实。坚持抓班子、带队伍，对干部职工从生活上多关心，工作上严要求，在千方百计解决干部职工生活和工作上的各种困难和问题的基础上，不断深化干部作风建设，进一步转变作风、提升效能、提高质量、强化服务，树立了规范有序、务实高效、敬业奉献、纪律严明的机关形象。

二、存在问题与不足

（一）理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不够强。对市场经济知识和高新科技知识，以及法律法规方面的学习还不够及时和全面。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距，存在学用脱节的现象。

（二）思想解放的还不够彻底。能够认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策和上级决议、决定及工作部署，在思想上、政治上、行动上与县委保持高度一致。同时能充分为县委领导班子服好务，积极主动的将上级交办的事情办好。但还存在思想解放不够，工作四平八稳、因循守旧的问题，没有最大限度地发挥创造性。

（三）深入基层调研少。深入基层、深入群众了解情况、征求意见、解决问题的时间少，和群众沟通交流不够，没有全面了解基层工作中的新情况、新问题；日常工作中对部门单位过问少，关心少，工作上相互通气少，给工作造成一些被动。在学习了杨善洲同志先进事迹之后，深刻体会到自身在发扬党的密切联系群众优良作风方面做的不够，没能抽出更多时间深入一线，倾听最底层的干部群众呼声，了解群众疾苦，解决群众实际困难。

（四）工作方式方法有待提高。坚持在贯彻县委的决策中当好参谋，搞好服务，抓好落实，确保县委的各项决策部署落到实处。但由于工作原因，接待应酬等事务相对较多，客观上分散了抓大事，抓落实，以及对影响全县经济社会发展深层次矛盾思考的时间和精力。对干部提要求、压担子多，思想上交流沟通不够，有时面对繁重的工作任务，容易犯急躁情绪，考虑工作力度时候多，考虑干部的承受能力和实际情况少，在一定程度上伤害了个别同志的感情。

（五）在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面，始终保持职务行为的廉洁性，严格执行个人重大事项报告制度，做到了克己奉公、勤政廉政，在县委班子和县委办公室干部队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想，个别方面仍有差距，比如有时碍于情面，在杜绝吃请和请吃上不够坚决。

三、整改措施

（一）加强理论学习、提高科学解决问题能力。要毫不动摇地把理论武装作为主抓

第四篇：在全市办公室主任培训班上的讲话稿

在全市办公室主任培训班上的讲话

今天，全市办公室主任培训班正式开班了。举办这次培训班，既是贯彻落实全市党务工作会议精神的有力举措，又是提高全市办公室系统干部的工作能力和业务素质的重要手段，更是提升全市办公室工作科学化水平、更好地做好“三服务”工作的有效途径。首先，我代表市委对这次培训班的开班表示衷心的祝贺，对大家来学习表示热烈的欢迎！

下面，我根据全省党委秘书长办公室主任会议和全省县（市区）委办公室主任培训班精神，结合个人平时的一些思考，跟同志们交流三点意见。

一、认清形势，切实增强培训学习的自觉性

古人说：“工欲善其事，必先利其器。”学习培训是为了更好地开展工作、推动落实。当前，在全市“致力跨越提速，跻身全省十强”的各项工作任务十分繁重的情况下，我们在这里举办这次培训班，主要是基于“三个需要”的考虑：

首先是适应新形势新任务的需要。近年来，全市办公室系统的各项业务工作进一步改进，队伍建设进一步加强，服务水平进一步提高。但我们也清醒地认识到，当前办公室工作面临“三个新挑战”：一是从服务环境看，当今社会和时代正处于一种由封闭单一向开放多元转变、由管治型向民主法治型转变、由差别扩大向追求公平公正转变、由灌输式传播向自媒体式更快更广传播转变的大发展大转型大变革阶段，这就要求我们要“文章合为时而著，诗歌合为事而作”，适时而谋，顺势而为。二是从服务对象看，各级领导干部的理论素养、政策水平、工作能力不断提高，对办公室秘书的依赖性不断弱化；人民群众的思想观念、行为能力、生活方式正在向多元、多样、自主转变，对党和政府公共服务的要求越来越强烈，也越来越高；机关职能正越来越法制化、程序化、规范化，这就要求办公室工作更加科学严谨。三是从服务内容看，由过去传统的、笼统的参与政务、管理事务向更宽、更细、更精、更准、更优转变。举办这次培训班，就是为了促进全市办公室系统不断更新知识，增强素质，努力适应新形势新任务的需要。

其次是提高办公室工作科学化水平的需要。今年的全省党委秘书长办公室主任会议和全市党务工作会议明确提出了要全面提高党委办公厅（室）工作科学化水平这一新的重要课题。为此，我们提出了“1135”的总体要求，即突出一个主题，为“跨越提速，跻身全省十强”提供优质服务保障；紧扣一条主线，开展“七优”竞赛活动；扎实推进“三零”活动，办文零差错、办会零疏漏、办事零失误，切实改进作风、学风、文风；不断提升决策参谋、综合协调、督促检查、服务保障、和谐共事五种能力，以此来全面提高我市办公室工作的科学化水平。这就要求我们不断地加强学习培训，用最新的理论成果、先进的服务理念、管用的专业知识和新鲜的实践经验武装头脑，再转化为工作的能力，围绕中心，服务大局，突出工作重点，发挥自身优势，使办公室职能作用有新的加强，工作质量有新的改进，服务水平有新的提高。

第三是加强办公室队伍建设的需要。我在今年的全市党务工作会议上讲过一句话：“办公室工作一般人不想搞，一般人搞不了，搞好了就不一般。”这句话充分说明了从事办公室工作的不容易、不简单。当前，我市办公室队伍还是存在一些问题，比如，队伍素质参差不齐、履职能力不强、优质服务的标准不高、工作浮躁、人心不稳，特别是“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”的全能型人才短缺严重。这些问题已经引起了市委的高度重视。举办这期培训班，就是要全面提高全市办公室干部队伍的出谋划策能力、综合协调能力、信息处理能力、快速反应能力、督促检查能力、安全保密能力、档案服务能力、运行保障能力。

二、明确职责，努力提高培训学习效果与履职能力

省委副秘书长章彦武曾经自嘲地说，他不是官，而是僚。也有人形象地把办公室干部归纳为五种角色：第一是跟班，第二是秀才，第三是耳目，第四是参谋，第五是管家。我个人认为办公室主任是一个备受信任的岗位，是一个肩负重托的岗位，是一个处于幕后的岗位，是一个关系全局的岗位，是一个大有作为的岗位。在此，我与大家一起共勉：

（一）要在备受信任的岗位上忠诚履职。办公室主任岗位职责重大，地位特殊。从肩负的职责看，就是搞好

“三服务”，为党委服务、为部门服务、为人民群众服务。从所处的地位看，是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、后勤保障的总管。领导将你放在这样一个位置独特、作用重要的岗位，应该说是领导的关怀、组织的信任。这一特殊的岗位和使命，要求我们必须把忠诚履职作为第一使命，作为最本质、最核心的原则和追求。坚持忠诚履职，首先，要把讲政治作为我们工作的灵魂。坚持正确政治方向，把讲政治体现到日常工作中，赤胆忠心、满腔热忱，一丝不苟、精益求精。树立高度的政治责任感和政治荣誉感，守得住清贫，耐得住寂寞，严守政治纪律，在重大原则问题上，立场坚定，旗帜鲜明，始终在思想上、政治上、行动上与党委、政府保持高度一致。其次，要把讲大局作为我们工作的中心。办公室工作必须着眼宏观，善于从全局的角度去谋划。全市各级办公室主任和工作人员要胸怀工作全局，时刻把握住上级和领导的关注动向，准确把握好本地本单位的工作走向，既要善于从全局的高度想大事、谋长远、提建议，又要甘于从全局的角度讲服从、抓落实、强服务，为全局工作提供强力运行保障。再次，要把讲原则作为我们工作的规矩。讲原则就是讲规矩。古人说：“无以规矩，不成方圆。”办公室工作规矩很多、原则性很强，凡事必须讲规矩、重规范、守分寸，严格按程序和制度办文、办会、办事。第四，要把讲纪律作为我们工作的操守。办公室工作涉及党的政策、国家的法令和领导的要求，必须按照党的政策办事，按照国家法令办事，按照领导要求办事，严格遵守政治纪律、工作纪律、群众工作纪律、保密纪律、生活纪律、作风纪律，一切行动听指挥，做到干事不出事、遵规不越规、重情不徇情、说话不乱话。

（二）要在肩负重托的岗位上广学博览。办公室主任岗位处于上级与下级的联系点、宏观与微观的交叉点、决策与实施的结合点、协调与服务的关键点，各种信息在这里汇聚，各类文稿在这里综合，众多事务在这里集结；既要从大处着眼，谋大事、议大事、抓大事，又要从小处着手，把小事、细微事、琐碎事处理好，做到大事不糊涂、小事显能力；既要围绕中心想大事、谋全局、抓要害，提出有价值、有见地的决策建议，又要把上级党委政府的重大决策部署深化、细化、具体化，推动决策实施，抓好工作落实；既要协调解决方方面面的问题，处理各种矛盾，当好党委、政府的“防火墙”，又要为党委、政府日常工作运转提供强有力的运行保障，创造良好的工作和生活环境。由此可见，这一岗位肩负方方面面的重托。周总理要求他的秘书要“广学博览”，在此，我也希望全市办公室工作人员把“广学博览”作为我们履职的基本功，做好“四博”文章。第一，要“博览群书”。多读书，读好书，努力使自己成为通才。一是要多读一些政策理论方面的书，不断提高自己的政策理论水平和哲学素养；二是要多读一些经济、金融方面的书，不断提高自己熟悉和管理经济工作的能力和水平；三是要多读一些办公室工作业务书，努力使自己成为办公室工作的行家里手；四是要多读一些自然、历史、人文方面的书，努力把自己培养成为“智多星”；五是要多读一些有益身心健康、陶冶情操的书，努力使自己做一个高尚的人。养成“三个一本”的读书习惯，即床头摆一本，睡前翻一翻；包里带一本，空余时间看一看；办公桌上放一本，闲暇时间读一读。第二，要“博闻强记”。搞办公室工作，不博闻强记是不行的，有些东西你必须记，要把它时刻放在脑子里。俗话说，“好记性不如烂笔头”，一个本子、一支笔或一台电脑要随身带，听到的、看到的、想到的要及时记下来。同时要建立个人的文稿库、资料库，把上面的政策、别人的经验、单位的材料等等，分门别类，建档成库，要用时就翻出来或点击出来就能用。第三，要“博采众长”。要以虚心的态度、如饥似渴的心态，善借、巧借“外智”，要向书本学、领导学、同事学、群众学、先进典型学、实践学，留意各种场合、各种机会，把他人有用的东西及时记录整理下来，为我所用，把别人的知识、思想变成自己的智慧、观点。第四，要“博学多才”。一方面是要善于思考。知识不等于智慧、不等于能力。思考是把知识转化为智慧和能力的桥梁，只有勤学善思才会博学多才。另一方面是要善于实践。实践增长才干，这是颠扑不灭的真理。也许有人会讲，办公室工作就是搞服务，哪里有实践的机会呢？其实不然，要在每一项服务工作中勤于总结、善于总结，在总结中避免下次的失误，提炼成好经验、好做法；要勤于调查研究、善于调查研究，在调查研究中发现典型、发现经验，从中汲取智慧，转化成自己的能力，真正做到“走出门当秘书，关起门当书记

”。

（三）要在处于幕后的岗位上乐于奉献。办公室主任岗位服务性职能突出，从属性特点鲜明，主要是为决策和落实提供参谋、方案和保障条件，没有授权是不能自作主张、拍板、决断或挂帅指挥的，只能是“参谋长”、“司务长”，而不能是“司令员”、“董事长”。幕后忙得多，登台亮相少；埋头苦干多，抛头露面少。这一岗位特性要求我们必须把乐于奉献作为第一追求，把奉献当成一种生命常态，把付出作为一种生活习惯，视职业为事业，视事业为生命。要爱岗敬业。每一位办公室的同志都应深深懂得，从事办公室工作既是领导与组织的信任，更是锤炼自我、完善自我、提升自我的难得机遇和平台，要珍惜在领导身边工作的机会，要主动接受领导的教诲，做到“干一行，就要爱一行；爱一行，就要负责任；负责任，就要吃得苦”，全身心地投入工作，以最大的热情和努力，干出最出色的工作业绩。要甘居幕后。要任劳任怨，不争位次，不抢镜头，多干事，少表现，踏踏实实地尽好职责，发挥作用，努力为党委和领导决策打基础、搞服务，做到辛苦不叫苦，谋事不谋利，把做好“三服务”事业作为崇高追求，志存高远，脚踏实地，奋发进取。要淡泊名利。要正确对待名与利、苦与乐、得与失、眼前与长远，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住寂寞，守得住清苦，甘当无名英雄，真正把心思用在工作上，在工作中体现自己的人生价值，实现人生追求，做到厚积薄发。

（四）要在关系全局的岗位上服务大局。办公室是党委、政府的综合部门和办事机构，在党委、政府执政过程中发挥着决策参谋、综合协调、后勤保障等重要作用。办公室主任的基本任务是参与政务、掌管事务、搞好服务，做的是小事，影响的是全局，管的就是大事。也就是中办主任令计划同志说的“干好自己的活、做好全局的事”。所以，我们必须把服务大局作为第一要务，在围绕中心、服务大局中找准定位、积极进取、施展才华。一是要提高服务全局的水平。古人讲，“不谋全局者，不足以谋一域”。办公室是深入贯彻落实科学发展观的“指挥部”，承担着沟通联络、综合协调、确保党委政府政令畅通的重要职能。办公室主任要“身在兵位、胸为帅谋”，围绕全局搞好辅政设谋，围绕全局抓好督查落实，围绕全局提供运行保障。二是要提高服务决策的水平。就是要站在全局的高度、站在领导的角度抓住上级和本地本部门工作的重点、难点，老百姓关注的热点，搞好文稿起草，搞好调查研究，以前瞻性的眼光、以管用为原则，出主意、提对策、拟措施，当好领导的参谋，制定好领导工作方案。三是要提高服务发展的水平。今年，市委办公室在全市建立了10个民情调查联系点，坚持深入开展调查研究，建立民情调查汇报制度，及时将群众呼声、重大问题及建议、对策向领导汇报；同时，及时将外地的好经验、好做法编印成《内参呈阅》供领导决策服务。这就要求，全市各级办公室要以领导决策需求为导向，以推动又好又快发展为重点，全面履职，提供全方位的优质服务。

（五）要在大有作为的岗位上争创一流。办公室是离权力核心最接近的岗位，办公室的同志工作比较辛苦，很多同志工作起来是“5+2”、“白加黑”，节假日很少休息，且各级领导对办公室干部要求也高、管理也严。正因为如此，办公室是一个能培养人、锻炼人和造就人的岗位，是最能积累领导经验的大学校、最能提升工作能力的大舞台、最能锤炼品性作风的大熔炉，是一个大有作为的岗位。由此，办公室的同志要把办公室作为一种历练，把争创一流作为第一要求，大力弘扬“横比争一流，纵比上台阶”的进取精神，各项工作都达到一流水准、取得一流成效。以有为求有位，以实绩得晋升。要始终充满激情。无论是何等身份的人，无论是干什么工作，无论是处于何种角色，都要充满激情地对待学习、对待工作、对待生活、对待他人，也就是毛主席说的“人总是要有一点精神的”，湘乡人的特点就是“霸得蛮、不服输”。所以，要始终以对自己、对领导、对工作、对生活高度负责的责任感，保持一种乐观向上的心态，保持昂扬向上、朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，保持强烈的事业心和进取心，保持一往无前的工作激情和旺盛的工作热情，把争创一流渗入进思想里，贯彻到工作中，落实在行动上。

要始终坚持高标准。一些同志进步不快，某些地方和单位工作起色不大，就是因为对自己要求不高、要求不严，满足一般化。《钢铁是怎样炼成的》的主人公保尔·柯察金有一句名言：“人最宝贵的就是生命，生命对于每个人来说只有一次。人的一生应该这样度过：回首往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧；临终之际，他能够说：

‘我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。’”全省党委秘书长办公室主任会议和全市党务工作会议对新时期办公室工作提出的重要命题就是要为党委决策和落实提供优质服务保障，这就是我们工作的最高标准、最高追求。全市办公室系统要按照市委办公室提出的推进“三零”、改进“三风”活动的要求，不做常人，不当庸人，高标准、严要求地做好办公室的各项工作。

要始终争创一流工作业绩。文稿起草要力求准确、深刻、生动，重思想，出精品，进一步提高领导满意度、社会公认度和实践指导性；调查研究要紧紧抓住形势变化的新特点、牵动全局的关键点、党委领导的关注点，探领导所未知，谋领导所未谋，谏领导所未言；信息工作要更加突出重点、注重整合、加强综合、提高质量；督查工作要突出抓重大决策和领导批示件的落实，对久拖未决的问题、重点难点工作，实行挂牌督办，一抓到底；办文工作要严把政策关、文字关、校核关，注重质量和实效；会务、活动安排要加强统筹协调，严格程序，力求严谨、精细；机要保密工作要保证绝对安全、绝对畅通，确保万无一失；后勤工作要立足管理科学化、保障规范化、满意最大化，提高服务保障水平。在这里，我提一条硬性的规定，全市各级办公室要有1个以上的调研成果、2条以上经验型信息进入省、市、县级领导决策视野，要有1篇以上优秀公文、1件以上优秀督办件、1次以上高标准的重大接待活动。要通过全市办公室系统奋力争创一流，提升谋大事、谋全局的水平，提高解决基层群众实际问题的本领，增强依法行政和依规办事的本领，确保政务顺达高效、服务有序高质。

三、端正态度，以良好的学风搞好学习培训

这次培训时间不长，但内容十分丰富，业务性较强，学习要求很高。大家必须端正学习态度，遵守学校纪律，以良好的精神状态圆满完成培训任务。

第一，要有好的学习心态。首先要克服厌倦情绪。可能有些同志不止一次来党校学习了，但既然来学习，还是要有好的心态，要珍惜这次“充电”、“加油”的好机会，树立良好作风，排除干扰，不搞应酬，真正静下心来学点知识。其次要克服自满思想。不能认为自己工作时间长，实践经验丰富，觉得应付工作足够了，学不学无所谓，要以谦虚的心态对待这次学习。再次要树立好的学习理念。作为办公室主任，对待学习问题，不能仅从个人的习惯和爱好来看待，要始终把学习当作一种责任、当作一种习惯、当作一种生活、当作一种追求。

第二，要有好的学习组织。一方面，班主任老师、班委会、市委办、市政府办跟班的同志要认真负责，把培训班组织好、管理好，确保培训计划的顺利实施，培训任务的圆满完成。另一方面，要把培训计划认真组织好，上好每堂课，组织好演讲比赛、组织好联欢活动、组织好考察学习。再次是，要精心备课，精心授课，保证学有所获；培训的内容要注重针对性，讲求生动性，注重实效性，力戒呆板、枯躁，多运用案例式教学；参加培训学习的全体同志要边学边思，多进行互动式学习，做到教学相长。

第三，要有好的学习纪律。大家到了党校就是学员，就是来接受党性教育锻炼的，要严格自律，在学习上体现刻苦求学的积极态度，在课堂上体现尊师重教的良好风尚，在课余体现和谐温馨的团队氛围。要自觉遵守学校纪律，保证听课率，不得迟到、早退、缺课，若有特殊情况须报请批准。市委党校要对这次培训精心组织，从严管理，对学员的出勤和表现情况认真做好记录，将大家的学习表现情况作为推荐提拔、评先评优和年终考核的依据。

最后，祝大家学有所成、学有所获！祝培训圆满成功！

在全市党政机关办公室主任培训会议上的讲话

这次全市党政机关办公室主任培训会议，主要任务是按照“坚持高标准，增强规范性”的要求对大家进行业务培训，提高办公室工作质量和水平，推动办公室工作再上新台阶。刚才，市政府办公室分管文秘工作的同志和市委办公室秘书科、信息科的同志结合他们所分管和从事的工作作了很好的发言，请同志们认真学习、领会。下面，我再就党政机关办公室工作讲点意见，概括起来就是

“增强五种意识，提高工作质量”。

一、增强政治意识。党政机关办公室是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤，可以形象地比喻为“四个部”，即司令部、参谋部、协调部和后勤部。办公室作为机关内部运转的“龙头”、对外的“窗口”，地位和作用非常重要。作为办公室人员，必须充分认识办公室的地位作用，努力增强政治意识，适应新形势和新任务的需要。讲政治是党政机关办公室工作的鲜明特点，也是对办公室全体干部的根本要求。怎么讲政治？首先是“四个始终坚持”，即始终坚持在党委、政府的正确领导下开展工作，始终坚持围绕市委、市政府的中心任务开展工作，始终坚持维护好党委、政府和领导的形象，始终坚持维护好办公室集体和每一个干部职工的形象；其次是“四个绝不允许”，即政治上绝不允许离向，工作上绝不允许离心，执行中绝不允许议政，对外时绝不允许议人。按照这个要求，我觉得办公室人员要从三个方面作出努力：一是强化政治敏锐性。办公室岗位是一个特殊的岗位，虽然不是领导，但又要站在领导的角度来思考一些问题。因此，要加强对政治理论和时事知识、专业知识的学习，在第一时间把握中央和省委、市委对工作的总体要求，时刻保持清醒的头脑，只有这样，才能做到想大事、谋全局。二是树立工作原则性。做人做事都有一定的原则，办公室人员在工作中更要讲原则。特别是要处理好对岗位负责和对领导负责的关系。办公室人员对领导应当尊重，在符合政务规则、保证工作质量的前提下，落实好领导的要求、让领导满意，是办公室人员的本职。但尊重不等于盲从，不等于当“好好先生”，比如今天培训涉及的一些问题，特别是文件处理的一些具体要求，领导不一定都像办公室具体工作人员那样清楚。在这种情况下，办公室人员应该及时地以适当的方式向领导提出建议，因为这是你的岗位职责，只有对岗位负责了，才是真正对领导负责，也才能真正赢得领导的肯定和尊重。

三是增强组织纪律性。下级服从上级是我们的组织原则。对领导交办的工作，以及上级和同级党委、政府办公室安排的工作，必须按时按质完成，决不能讲条件、推客观，搞“上有政策、下有对策”。还有特别重要的一条，就是对组织的决定和上级领导，不能不负责任地说三道四、评头论足，这不仅是对组织负责，也是对自己负责。

二、增强服务意识。党政机关办公室的主要职责就是“三个服务”，即为领导服务、为基层服务、为群众服务。为领导服务，关键要充分发挥主观能动性，参在关键处，谋在点子上，为领导决策服好务；为基层和群众服务，关键要充分发挥综合协调作用和督促检查职能，搞好联系协调，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导和部门、基层和群众之间的联系，调动一切积极因素，确保上级决策和领导要求落到实处。增强服务意识，做好服务工作，主要应解决好三个问题：（一）角色定位问题。党政机关办公室任务紧、担子重、要求高。在定位上要处理好三个关系：一是处理好被动适应与主动服务的关系。在承办领导交办事项时，必须严格按照领导的意图和要求，在授权范围内开展工作，确保到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。同时又要充分发挥主观能动性，对一些可以预见的工作要主动着手，超前思考，提前准备，保持灵活，随时从动态的角度去把握工作，推动整体工作高效运行。二是处理好政务服务与事务服务的关系。坚持以政务服务为主线，做到政务围绕大局转，事务围绕政务转。要认真做好事务工作，尽可能保证领导有谋大事、抓大事的精力，有搞调研、抓落实的时间。三是处理好对上服务与对下服务的关系。在为领导服务的同时，要切实为下级单位、为同级部门、为群众提供优质高效的服务。（二）超前服务问题。办公室所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样且时效性强。这就要求党政机关办公室的同志要眼观六路、耳听八方，对办公室工作时刻变化的情况，要在第一时间掌握、控制、处理。在实际工作中，要做到以下三点：

一是增强工作预见性。要最大可能地争取工作主动权，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要心中有数，都要主动考虑，及早提出建议意见供领导决策参考，切实做到多未雨绸缪，少亡羊补牢。二是紧跟党委、政府和领导的工作节奏。对领导的思路、对上级的指示精神要敏感、反应要快，特别是对一些紧急情况要立即反应、马上行动，保持通讯畅通，不能有丝毫拖延，否则就可能误大事、出大事，对稳定安全方面的问题尤其应如此。三是要有强烈的责任意识。要充满激情抓工作，决不让领导布置的工作在自己这里延误，决不让需要办理的事项在自己这里积压，决不让可能出现的差错在自己这里发生，凡事不出手则已，一出手就要拿出自己的最高水平。（三）工作作风问题。党政机关办公室作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率和党委、政府的形象。要切实解决办公室人员中存在的精神不振奋、作风不扎实、工作不落实的问题，树立真抓实干、雷厉风行、立说立行的良好作风。一是以“三用心”促“三落实”。围绕“用心想事、用心谋事、用心干事，落实科学发展、落实共建和谐、落实惠民行动”，切实解决思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的突出问题。二是坚持“三个提倡”。大力提倡勤俭节约的风气，反对铺张浪费，严禁用公款吃喝玩乐；大力提倡讲短话、讲实话、讲管用的话，努力改进会风文风；大力提倡“说了就算、定了就干、干就干好”，努力改进办事作风，提高工作效率。三是弘扬“四种作风”。按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，弘扬密切联系群众、亲民爱民，开拓进取、奋发有为，求真务实、真抓实干，清正廉洁、艰苦奋斗的作风。

三、增强规范意识。进一步增强党政机关办公室工作规范性，对于促进我老秘网市经济社会又好又快发展起着十分重要的作用。各级党政机关办公室和办公室工作人员要充分认识规范操作的重要性和必要性，自觉增强规范意识。特别是现在办公室人员调整比较大又频繁，新进人员一定要加强学习，围绕规范办文、办会、办事，对已经制定的制度进行学习和审视，好的要继续坚持，不完全适应形势的要及时调整补充，没有建立的要及时建立，确保有规可依、有章可循。特别要注意做好三项工作：

（一）规范办文。要严把公文制发关、内容关、格式关、运转关和签批关“五道关口”。一是明确发文要求。能不发的文件坚决不发，中央、省已经发到基层的文件，没有新的内容不再另行文；某项工作的政策已经明确，执行过程中不需要采取新的措施，不再重复行文。市政府办公室将严格实行退文制度，对公文格式不规范、不遵循规定的文件报送渠道、代拟稿不符合规定要求、无特殊情况越级报送、请示报告事项表述不清等文件一律退回。二是规范公文内容。公文内容必须符合党的方针，必须符合现行法律、法规和政策，要做到用语规范、简明扼要。三是规范公文格式。关于公文的格式问题，大家要把中办、国办制发的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》学懂学透，做到格式合规。四是要规范公文运转。公文必须按照规定程序运转，该那个环节审核就那个环节审核，送领导的文件只能先交到办公室，一个“入口”进入，决不允许越级审核和越级报送。五是要规范公文签批。部门报送市政府或市政府办公室的文件必须要由部门主要负责人或主持工作的负责人签批意见后才能报送，审核公文时的签批内容直接表明一个单位对公文的态度，现在有的部门代市委、市政府草拟稿件，或者是签批意见态度暧昧，或者不签全名，这些都是不规范的，请办公室人员在这方面要把好关，不仅自己做好，还要及时提醒有关领导遵守。今年，市委、市政府由主要领导带头对签批公文的落款时间都精确到了小时、分钟，这种做法大家可以借鉴。（二）规范办会。一是要严把开会关。没有实际内容的会议坚决不开；能用文件、传真、电话等形式部署工作的不召开会议；已召开综合性会议的，部门不再召开相关的工作会议；时间内容相近的会议合并套开而不单独召开；能用电视电话形式召开的不集中开会。

二是要严把会议审批关。根据会议类别明确审批主体，该由市委或市政府审批的就市委或市政府审批，该由市委办公室或市政府办公室审批的就由市委办公室或市政府办公室审批，该由市委、市政府联合审批的就由市委、市政府联合审批。三是要严把会议形式关。根据会议内容核定会议形式、规格、规模和时间，不得随意提高会议规格，不得随意提高出席会议领导规格，不得随意提高参会人员规格，不得随意扩大会议规模。四是要严把会务关。会务工作包括会议通知的拟制、会议文件资料印制、会场布置、会议签到、领导讲话整理等各个环节，每个环节质量好坏直接影响会议召开的质量。各级党政机关办公室是会务工作的主体，要切实抓好办会的各个环节，提高会议质量。（三）规范办事。严格办事程序，规范行政行为是实现办公室工作制度化、规范化和程序化的重要手段。一是要坚持依法办事。市场经济是法制经济，必须自觉学法、懂法，严格按照法律、法规、行政规章来开展办公室的各项工作。二是要坚持按政策办事。把政策作为办公室工作的“生命线”。党政机关办公室不允许按个人好恶处理问题，不允许在政策问题上“闯红灯”、“绕道走”，更不允许“不给好处不办事，给了好处乱办事”。三是要坚持按组织原则办事。必须坚持民主集中制的原则，坚持一级对一级负责。要强化能级管理，充分发挥各个层次的作用。特别是办公室主任，更要充分发挥“兵头将尾”的重要作用，既要当好参谋长，协助领导想全局、抓大事，又要当好“事务长”，使领导有更多的时间和精力去考虑和处理大事。四是要坚持按程序办事。要建立科学可行的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循，每个人都照章办事。什么事该向谁汇报，什么时候该扯回销，都要清楚、明白、具体。

四、增强细节意识。办公室工作无小事。党政机关办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，工作中哪怕是一点点疏漏都可能对党委、政府或者单位带来难以估量的影响。应该说，全市党政机关办公室的同志们在过去的工作中一直勤勤恳恳、兢兢业业，对此，市委、市政府领导总体是满意的，在很多场合都给予了充分肯定。但是，一些办公室的工作也出现过一些差错，究其原因，主要是在一些工作细节上疏忽了，没有按已有的规定、制度和程序办事。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界，在某种意义上，细节决定大节。工作中注重细节的一个重要方面就是要严格按制度办事，努力做到大事不含糊，细节不马虎。比如在公文处理工作中，少数部门报送的文件之所以出现这样或那样的错误，或者出现体外循环和跳跃式审签，出现纰漏，究其原因，十有八九就是没有注重细节。此外，在细节处理上，各县（市、区）政府办公室还要加强与同级党委、人大、政协办公室的衔接，加强与部门的联系，定期召开秘书长或办公室主任联系会议，促进工作沟通。市级部门办公室要加强横向、纵向联系，特别要加强与市委办公室、市政府办公室各科室的联系，把工作想得更深一些、做得更细一些，衔接得更主动一些，做到环环相扣。

五、增强效率意识。办公室工作效率直接影响领导的效率。办公室必须以“效率”为核心，在“执行”上下功夫，从三个方面着力：（一）未雨绸缪出效率。“凡事预则立，不预则废”。市委、市政府高度重视工作的提前，今年提前了一个季度研究明年的项目工作，10月份就开始研究实现明年一季度“开门红”的措施。办公室工作的性质决定了工作中服从多于主动，但不等于消极等待、被动应付，也要做好超前性工作，提高工作效率。在服务领导方面，无论是事务服务，还是智力服务，都要做到事前调研，事前安排，走在领导前面。要善于站在领导的高度考虑和研究问题，经常分析领导在想什么、在抓什么，需要我们干什么，分析问题，提出建议，协助领导形成正确的判断，作出科学的决策。如果办公室人员的思维和工作总是滞后于领导，落后于形势，就只会被动，领导就会感到服务不得力、不及时、不到位。对领导临时交办的任务和应急突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱，并对可能出现的问题提出可行性预案，为领导决策提供前瞻性依据。在常规工作方面，要注意把握规律性，强化时间观念，早计划早安排，做到调查研究在前，筹备酝酿在前，材料准备在前，问题考虑在前，尽可能把计划往前排、进度往前赶、工作往前做，确保按期完成。在办文办事方面，每一个环节要在时间上为下一环节的工作留足

“提前量”，不能因为自己的延误而挤占下一环节时间，引起办文办事的延误，影响工作效率。

（二）科学管理增效率。在办公室工作中，要注意引入先进适用的管理方法、技术和手段。要讲究方法，加强协调。办公室工作往往是涉及多个部门、多个层次，在办公室内部也是涉及多个科（股）室，因此，要强化全局观念，充分发挥团队作用，加强与各部门的沟通和协调，各科（股）室之间要加强团结与协作，让各个零件的高速运转确保办公室这个整体机器的运转效率，最大限度地发挥联动效应和合力优势。要雷厉风行，令行禁止。办公室工作不但要立足一个“早”字，而且要落实一个“快”字，抓住时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后。要坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，杜绝“推诿扯皮、有令不行、擅自变通”现象，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯，确保政令畅通。要统筹协调，依规办事。要正确处理“效率”与“规范”的关系，决不可片面追求“高效”而弱化“规范”，要在依规依纪的前提下提高效率。（三）加强督查保效率。党政机关办公室还承担着督查督办这个重要职责。近年来我们的督查内容不断拓展，水平不断提高，为落实党委、政府各项重大决策发挥了极大的作用，但仍需进一步加强。要深入“一线”督查。办公室的督查工作着力点要放在最敏感、最关键、最容易出问题部位，坚持深入基层一线，了解决策和部署落实过程，在现场抓督查、抓落实，而不能只在办公室里、在公文上抓督查。如重点项目和民生工程完成情况，有时有的单位自报的数字都自相矛盾，这就需要深入一线去核实。要带着问题督查。党委、政府某项重大政策的出台实施，可能与实际情况有一定的偏差，就需要我们深入一线才能知情以至完善。因此，党政机关办公室工作人员就要善于带着问题了解问题，带着问题督查问题，才能提高工作效率，推进工作落实。

同志们，当前我市正面临经济持续快速发展、社会事业全面进步、人民群众安居乐业的大好形势。希望全体党政机关办公室系统的同志们认真学习党的十七届五中、六中全会和省第X次党代会精神，全面贯彻落实科学发展观，树立正确政绩观，不断增强工作责任心，振奋精神，迎难而上，再接再厉，扎实工作，把党政机关办公室队伍锻造成一支素质一流、能打硬仗的铁队伍，为推进“两强立市”、实现“三新目标”作出应有贡献！

第五篇：在全县办公室主任在培训班上的讲话

在全县办公室主任（秘书）培训班上的讲话

在全县办公室主任（秘书）培训班上的讲话

周 玉 祥

（2010年5月19日，根据录音整理）

同志们：

全县办公室工作会议是办公室的同志交流思想、相互学习、共同提高的平台。县委、县政府对这次会议很重视，对办公室的同志很关心。刚才我宣读了钟义凡书记致各位的信，钟书记对大家提出了殷切希望，刘焕华常务副县长受周县长的委托，还要做重要讲话，希望大家认真贯彻落实。下面，我讲三点意见。

一、2009年全县办公室工作的简要回顾

2009年，全县各级、各部门办公室紧紧围绕县委、县政府“坚持科学发展、加快后发赶超、实现富民强县”战略决策，坚持“为领导服务、为群众服务、为机关服务”，充分发挥了参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障作用，较好地完成了各项工作任务。

1．参谋服务有新提高。各级、各部门办公室紧紧围绕“兴工强县、项目立县、旅游活县”战略，积极开展调查研究，认真撰写各种文稿，较好地发挥了参谋助手作用。先后就加快后发赶超、推进新型工业化、推进农业产业化、项目建设、安全稳定、干部队伍建设等重大工作开展12次大的调研活动，一批有份量、有深度、有价值的调研成果进入县委、县政府及上级党委、政府的决策视野。其中《刚柔相济练好官》、《以科技为支撑，做强金银花产业》、《关于推进乡镇综合改革的调查与思考》等在一大批优秀调研文章在《瞭望》新闻周刊、《理论前沿》、《湖南工作》等权威刊物发表。我县被评为2009全市“综合调研工作先进单位”。信息工作按照“快、准、广、精”要求，进一步完善快速反应机制，有效防止了紧急信息迟报、瞒报、漏报的现象。去年，共编发《隆回快讯》270期，向省、市报送信息260条，其中省、市、县领导批示28条。我县被评为2009全省和全市的“信息工作先进单位”。为各级领导了解情况、科学决策、指导工作，发挥了较好的参谋助手作用。

2．督查工作有新成效。按照“中心工作重点查、领导批示认真查，社会热点普遍查”的要求，突出重点，创新方法，严督细查。全县共开展决策督查37次，其中县委、县政府领导参与的督查活动15次，有效地推动了县委、县政府决策的落实。坚持有批则办、快办快结的原则，重点保证了上级交办件、领导批示件的及时到位，共办结专项查办44件，办结率和满意率均达到100%。其中办结省、市、县领导批示件29件，办结政协委员提案15件，上报《督查专报》36期，下发督查公函14期，印发《督查通报》22期，汇报材料15件。我县被评为2009全市“督促检查工作先进单位”。

3．综合协调有新起色。全县办公室的同志勤勉敬业，严谨细致，扎实工作，办公室日常服务的质量和水平再上新台阶。会务服务坚持规口管理、规范运作、统筹兼顾、突出重点，确保全县性的重要会议圆满成功。全年承办重要会议53场，会议组织规范、严谨、无差错。公文处理严格把关，程序规范。全年共发文325个，所有文件把关严格、种类合理、格式规范、校核准确、存档及时。值班联络工作始终坚持24小时值班，确保上传下达准确无误。机要保密管理规范，全面提升了密码服务保障能力，强化密码安全管理，全力消除安全隐患，全县未发生一起失泄密事件。我县被评为2009全市“文秘和值班工作先进单位”、“密码工作先进单位”、“保密工作先进单位”。

4．后勤接待有新突破。坚持花小钱办大事的原则，控制接待范围，严格接待标准，规范接待程序，积极构建“领导有力、部门协作、资源整合”的大接待格局，接待工作的辅政和窗口作用得到进一步发挥。全年共完成接待492批2321人次，比上一年增加96批386人次。其中，接待国家(省、部)级8 批13人次；接待厅(局)级(含中央部委、省级各部门、其他市州主要领导及党政代表团)145批291人次；知名人士、投资商215批1092人次；新闻媒体124批925人次。出色完成全国巩固退耕还林成果现场会和全国强优势杂交水稻现场观摩会两个国家级会议服务工作，实现了接待工作“零失误”目标，分别得到了国家发改委副主任杜鹰和袁隆平院士的高度赞扬。我县被评为2009全市“公务接待工作先进单位”。

5．干部队伍有新形象。全县从事办公室工作的同志，认真贯彻落实县委、县政府的各项决策部署，主动适应新时期新形势的要求，紧紧围绕中心任务，创造性地开展工作，无论是参与各项政务工作，还是做好具体事务性工作，都能够勤勤恳恳，任劳任怨。实践证明，全县办公室工作的同志是一支特别能战斗、特别能奉献、特别顾大局、特别讲团结、特别重服务的队伍，是一支非常优秀的团队，在全县经济社会发展中，付出了巨大辛勤，做出了应有的贡献。尤其是在服务领导，协调各方，形成合力上功不可没。就一个单位而言，从一定意义上或一定程度上讲，办公室工作最劳累、最辛苦，投入和付出最大。这里，我代表县委、县政府，向大家表示诚挚的慰问！

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，办公室工作还存在一些不足，如值班方面，没有固定人员值班，值班交接不到位；信息方面，没有意识报送信息，不知要报哪些信息；文稿方面，空话、套话多，没有实质性内容，没有及时报送材料；接待方面，不规范，成本高，认为“越贵的就是越好的”，不善于突出地方特色；文件办理方面，程序乱，不懂规矩，直接找领导，倒行文；盖章方面，少数村党支部、村委会以及乡镇的公章管理混乱，直接在群众上访材料上盖章，将信访问题推给领导；机要密码方面，计算机保密意识不强，文件收发、签收文件专人登记、专人保管、及时回收还存在很多问题，同时，计算机加密通信收发不及时，坏了不上报等问题依然存在，全县目前还有6个乡镇计算机加密通信使用不正常；统计方面，水分太多，报假数字现象严重。这些问题，需要引起高度重视，努力加以解决。

二、准确把握2010年办公室工作重点

今年办公室工作总体要求是：以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的路线方针政策和县委、县政府的决策部署，积极履行参与政务、管理事务、搞好服务职能，突出“严格管理，优质服务”，努力提高办公室工作水平，为坚持科学发展、加快后发赶超、实现富民强县作出应有的贡献。具体来说，要重点抓好以下六个方面的工作：

1．综合调研要突出想大事、谋全局。要围绕县委、县政府工作重点，紧扣科学发展、后发赶超主题，认真履行参政设谋职能，努力发挥好以文辅政作用。想大事谋全局重在多调研。要善于抓住影响发展的重点问题、社会关注的热点问题、群众关心的难点问题，深入细致地调查，潜心入微地研究，在“促进重大项目落实、重大问题解决、重大工作突破”上为领导出好主意，当好参谋。想大事谋大局贵在勤参谋。要准确把握领导意图和隆回实际，站在全局的高度和领导的角度来谋划工作，围绕县委、县政府中心工作和改革发展稳定大局设大谋、当高参。想大事谋全局功在出精品。按照“高、新、实、准、精”要求，认真起草文稿，反复推敲琢磨，精心锤炼文字，努力写出一批有的放矢、语言朴实、文风清新、领导满意的精品力作。

2．信息服务要突出摸实情、当“耳目”。信息是领导决策的“情报部”，掌握工作进度的“显示屏”。要立足实情报信息。各级、各部门办公室要根据本地、本单位实际，突出抓好重、大、急信息和群众关注的热点、难点、焦点问题信息的报送工作，坚持有喜报喜、有忧报忧，绝不允许出现虚报、漏报、迟报、瞒报、误报现象。要畅通渠道报信息。要明确专人负责信息报送工作，建立信息调查员制度，健全信息值班、信息审批等工作机制，做到发现信息快、采编撰写快、传阅审批快、反馈落实快。要切实加强办公室信息化工作，加快推进基础网络、应用系统、信息资源、安全体系建设。特别要注意及时从网络新闻、论坛、博客等渠道搜集信息，加强对网络信息的研判，及时掌握网民对县委、县政府中心工作、重要政策的评论、建议和反映，注意从中发现带倾向性、苗头性、敏感性的信息，及时将社会热点事件、重要社情民意、涉法涉诉涉官涉腐等信息上报县委、县政府。要强化责任报信息。实行紧急信息报送过错责任追究，凡是重要情况、重大事故、突发事件，所在地乡镇党委、政府报告县委、县政府不得晚于事发后1小时，县委、县政府报市委、市政府不得晚于事发后2小时。今后，凡发生迟报、漏报、误报紧急信息的，要认真查处、通报批评；造成严重后果的，要严肃追究有关领导和信息人员的责任。

3．督促检查要突出抓重点、求实效。督促检查是推动决策落实的重要环节。要紧扣中心勤督查。围绕县委、县政府工作重点勤督勤查，突出抓好经济社会发展中的大事、要事的督查，突出抓好县委常委会议、县政府常务会议重大决策的落实督查，突出抓好人民群众反映强烈的热点、难点问题的解决督查。县委、县政府将今年确定为干部作风建设和项目建设年。督查工作一定要把抓干部作风、项目落实作为重中之重。当前在干部作风问题上存在的一个突出现象是执行不力，出现执行不力的原因很多，其中之一是对领导的决策有怀疑，担心出错。其实从管理学上看，细节决定成败，执行力决定管理的效力。领导的决策也许有不够全面的方面，但由于掌握信息不一样，往往我们以为是错的，实际上并不错，而不执行或执行不力造成的损失可能远比领导决策错误的损失大。所以，从上到下一直强调保持一致就是这个道理。要敢于碰硬真督查。在督查过程中，敢于动真碰硬，对督查出来的问题、县委、县政府主要领导交办的问题、群众反映强烈的问题，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过。要创新方法巧督查。积极整合督查力量，对一些比较重要、综合性强的事项，推行联合督查，着力构建“大督查”机制；积极创新督查方式，逐步实现督查由被动型向主动型转变，由面面俱到向重点突破转变，由突击督办向跟踪督办转变，不断树立督查权威。

4．日常运转要突出求精细、促规范。各级、各部门办公室处于沟通上下、联系左右的枢纽位置，必须坚持精细化服务、规范化管理，协助领导总揽全局、协调各方，树立办公室优质高效服务形象。要规范办文程序，继续坚持精简文件数量。对可发可不发的文件坚决不发，对无实质内容的惯例性文件坚决精减，对重复发文坚决杜绝。要严格控制会议的数量和规模，切实搞好会务服务，减少文山会海。对决定召开的会议要周密组织，逐项衔接，不出差错。要安排好特别防护期和节假日的值班工作，增强应急反应和处理能力。

5．后勤接待要突出严管理、优服务。后勤接待是机关履行职能、高效有序运转的基本保证。要切实抓好机关创建工作。完善硬件设施建设和便民服务设施，大力推进机关绿化、亮化、净化、美化，不断提高机关文明程度，不断改善干部职工的工作、生活环境。要切实抓好安全防范工作。积极稳妥地处理来信来访，严防发生安全事故。要切实抓好接待工作，逐步改善接待条件，提高接待水平，体现隆回特色，美化隆回形象。6．归口工作要突出强活力、上水平。按照增强活力、创造特色的总体要求，不断提高机要、保密、史志、档案等工作的水平。机要工作要认真做好密码通信工作，完善密码通信网络建设，严格管理国家密码，当前特别要整合资源、集中管理、加快办公室信息系统建设，提高办公现代化水平。保密工作要认真抓好保密法规的宣传教育，落实保密工作责任，加强对涉密计算机的监管，坚决杜绝失泄密事件的发生。近年来，中央十几个部委因计算机网络泄密处分了29人。从我省情况来看，2009年共发生涉密事件13起，其中省直有个部门因存有重要涉密信息的工作U盘，在内外网交叉使用，被境外情报机构植入特种木马，并窃走一批重要涉密文件。事后，责任人受到了开除党籍和工作处分，负有领导责任的领导受到了党内和行政处分。我们一定要从中吸取深刻教训。史志工作要抓好党史资料征集研究工作，发挥资政育人的作用，不断扩大党史工作的社会效用。档案工作要坚持依法治档，推进档案事业规范化、法制化、信息化，加快档案馆的软硬件建设，不断拓展档案工作成果，提高社会公共服务水平。

三、切实加强办公室队伍自身建设

提高办公室服务水平，关键在于加强办公室队伍自身建设。我们一定要紧扣经济社会发展来重视和加强自身建设，大力提倡任劳任怨、无私奉献、求真务实、开拓创新、齐心协力、争创一流的工作作风，培养造就一支政治过硬、业务精湛、作风务实、纪律严明的干部队伍。这里，我送同志们三句话：一是优秀是一种习惯，二是细节决定成败，三是心态决定命运。这三句话对大家的工作和生活影响较大，希望大家能认真领会，严格要求自己。

1.优秀是一种习惯。任何东西都是一种习惯。一要养成良好的学习习惯。经常和领导在一起是学习，写材料也是学习。我们要努力养成一种在工作中学习，在学习中工作的习惯。现在的领导水平高，形势变化快，如果办公室人员不加强学习，服务和事务等方面就跟不上节拍，不能为领导提供优质服务。俗话说，给别人半桶水，自己先要有一桶水。办公室的同志，勤奋学习、提升能力很重要，学以致用、学以创业尤其重要。要努力营造学习氛围，建设“学习型”机关，打造“学习型”干部，促使办公室干部成为建设隆回经济的“小灵通”，对外进行经济交流的“全球通”。二要养成维护团结的习惯。争福利时多想想他人，讲成绩时多表扬同志。三要养成负责任的习惯。责任心是一个人最重要的素质。责任心强的人，起码可以在工作中通过加强学习、锻炼提高自己的能力，干好工作。一个人即使有屠龙术和屠龙刀，如果没有责任心，就干不好事，也不会有什么作为。《把信送给加细亚》的故事中罗文，就是一个责任心非常强的英雄，值得我们每个同志学习。四要养成遵守制度的习惯。我认为一个单位的形象主要体现在上班值班上。我们办公室是一个专门搞综合协调、督促检查落实的工作部门，如果我们自己不带头遵守有关规定，那么就给别的单位留下了口实，也给我们协调督促检查别的部门带来不便。所以说希望大家一定要重视，上班值班要准时，开会也必须准时。五要养成求实创新的习惯。办公室工作人员要扎扎实实做事，但不能平平淡淡。要立足工作职责，不断开拓创新，建立服务品牌。

2.细节决定成败。搞好参谋服务，我们既要想大事议大事，又要想小事议小事。海尔集团总裁张瑞敏说，把每件平凡的小事做好就不简单。周总理说，关注小事成就大事。办公室工作人员要牢记这两句名言，并按照名言规范自己的言行。具体要做到讲究细节，确保各项工作万无一失。绝不能当“差不多先生”。要防止“一失万无”，特别是办文、办会、办事、陪领导下乡等工作，千万不能当“差不多先生”。县委把今年确定为“干部作风建设年”，出台了作风建设的相关规定，重点治理各级领导干部和机关工作人员中存在的“软、懒、散、贪、乱、奢、推”等七大问题。希望全县办公室工作人员争当作风建设的表率，坚持以过硬的作风树立良好形象，以过硬的作风提升服务水平。

3.心态决定命运。心态很难把握，但很重要，把握不好影响重大。一是对工作要有进取心。对待工作有进取心，是决定工作成败的关键。我们要精益求精，争创一流。要瞄准全市第一目标，采取过硬的措施，确保目标实现。二要对名利要有平常心。人人都想当官，都重名利，这些都是人生的动力。按政策该落实的待遇，我们办公室工作人员应该得到。但我们要学会退步。人生本来就是有所得必有所失。在这里，我希望大家克服华伦达心态。华伦达是美国著名的高空钢索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后说，这次表演肯定会出事，因为华伦达在上场前总是不停地对自己说，这次演出太重要了，只能成功，不能失败，而以前每次成功的表演前，他只是想着走钢索的表演过程，而绝少考虑表演的结果。心理学家从这件事中得到启示，把专心于事情的结果而不在意事情过程的本身的心态，叫做华伦心态。事业成败，关键在人。大家都希望有一个美好的人生，希望有所作为。但是，人生的状态是不同的。有一个白发苍苍的老教授在学生毕业前的最后一课上说：“你们当中的很多人并不那么喜欢实验课，但我希望你们能记住我给你们上的这最后一堂课”。教授看着那些迷惑不解的学生说：“水有三种状态，人生也有三种状态。水的状态是由温度决定的，人生的状态是由自己心灵的温度决定的。假若一个人对生活和人生的温度在零度以下，那么这个人的生活状态就会是冰，他的整个人生也只有他双脚站的地方那么大；倘若一个人对生活和人生抱平常的心态，那么他就是一汪常态下的水，他能奔流进大河、大海，但他永远离不开大地；倘若一个人对生活和人生是100度的炽热，那么他就会成为水蒸气、成为云朵，他将会飞起来，他的世界和宇宙一样大。”所以说态度决定出路，心态决定命运。我希望办公室工作人员要淡泊名利，要做到君子爱财取之有道，守住小节。三是对组织和他人要有感恩心。三分看人短，七分看人长。工作中，我们要多看别人长处，少看自己的长处，懂得欣赏他人；要多给别人争待遇，多讲别人成绩，多表扬别人。特别是矛盾问题只能在内部进行交流沟通，也只能在内部消化，不能在外面乱讲，以免影响单位的形象。

办公室是个锻炼人、出人才的地方，作为组织，我们要特别重视办公室干部队伍建设，激发办公室干部的潜能，增强服务的自觉性和主动性。要择优选配干部，拓宽选拔渠道，创新选拔方式，把那些政治过硬、素质全面、敬业奉献、有发展潜力的干部选配到办公室岗位上来，努力建设一支结构搭配合理、能力全面提升、服务优质高效的办公室干部队伍。要关心爱护干部。工作上多关心，有成绩有进步多鼓励表扬，有问题有不足多悉心指点；生活上多关爱，多与有困难的同志交朋友，帮助他们解决实际困难；政治上多关怀，对德才兼备、业绩突出、群众公认的干部要大胆使用，使办公室既出业绩又出人才。

同志们，做好2010年办公室工作，任务重、责任大。我们一定要在县委、县政府的正确领导下，围绕中心，服务大局，扎实工作，开拓进取，努力提高办公室工作水平，为隆回坚持科学发展、加快后发赶超、实现富民强县做出新的更大贡献