第一篇:办公室主任的办事观(定稿)
办公室主任处于繁杂的事务中,大事、小事、杂事缠身,办事,是办公室主任的主要职责之一。
一、不以事小而不为
办公室工作无小事,是从办公室性质特别,职能重要而言的。事物本身有大小、主次之别,必须突出重点抓要事、干大事,不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。办公室主任面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的,但对一些小事也不能不顾及,小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特别是对那些看似小事,抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能束之高阁,听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。要抓小事,就要做到:(1)知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来衡量谋划办公室的工作,分清主次、大小、难易,这样,才可避免指挥一盆浆,工作一团麻。(2)小中见大。小事孕育着大事,这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。办公室主任必须增强宏观把握的能力,做到政治敏感,头脑冷静、眼光锐利,小中见大,以大带小,以小促大。(3)举轻若重。对有些看似小事的经常性工作,要用笨功夫去抓,建章立制,写在本上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩;用巧功夫去抓,从中找出规律性的东西,举一反三,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节;用韧功夫去抓,明确专人,盯死不放,直到办完办妥为止;用细功夫去抓,按部就班,严细缜密,不出庇漏。
二、不以事杂而乱为
办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒子,头脑里必须有一张清晰、规则的运行图,哪个该为,哪个不该为,哪个是重点,哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头;不乱为,就要知上知下,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨。摸透了下情,办事才有的放矢,才会迎刃而解;不乱为,就要知书知礼。知书就是要求办公室主任多读书,多学习,不仅理论水平高,政策懂得多,而且还通晓方方面面的知识,这样才能把握事物的本质,办事得心应手。知礼,是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦诚服,各方面都满意;不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示该当家的要敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,授人以柄。
三、不以事急而盲为
办公室固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室主任是急事和突发性事件的第一知情者,处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须政治敏感、头脑冷静,不能盲为。一是要沉着应付,切忌慌了阵脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时提出解决方案,呈送领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量处理。二是要胸有主见,切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。必须胸有主见,既不能乱表态,乱许愿,又不能唯唯喏喏,态度暖昧,以免为彻底解决问题埋下隐患。
四、不以事难而怕为
在应付处置事务中,不乏一些超出预见,超出职责,难以料理的事情。对这些事,是上推下卸,绕着走,还是主动出击,迎着上,这不仅反映办公室主任的工作水平,更主要的是检验办公室主任的职责感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持:不怕揽矛盾,敢于冲在前面,成为众矢之的;不怕丢面子,个人受点委屈也无所顾及;不怕得罪恶人,将自己荣辱名利抛于脑后;不怕找麻烦,跑断腿,磨破嘴,饿扁肚也心甘情愿。要做到这些,这应要求自己:(1)讲职责,义无反顾。办公室主任是干啥的,职责是什么,只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾,挺身而出。(2)讲品质,身先士卒。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领导分忧解愁,这是职责义务,更是对办公室主任品质的检验。(3)讲艺术,左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法,要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。(4)讲精神,敢碰硬茬儿。否则,一味追求和为贵,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。
第二篇:办公室主任办事原则
文章标题:办公室主任办事原则
[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)一站在手,写作无忧!]办公室工作事无巨细,办公室主任经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事
缠身,如何处理好办公室具体事务,为领导班子正确决策提供参谋助手作用,是办公室主任的主要职责之一,必须严格掌握正确的办事原则。
一、不以事小而不为
小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事,就应一抓到底,但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中,既能入手其内,又能出手其外。抓小事,必须做到:
1、知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来运筹谋划办公室的工作,分清主次、深浅、难易,有的放矢地制定对策,确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆,工作一团麻,结果一片糟。
2、小中见大。小事中孕育着大事,这是办公室工作的显著特点.如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等,不能不说是小事,但稍有不慎,就会捅大漏子,若出现疏忽就会引起麻烦和非议.因此办公室主任必须掌握宏观,把握大局,洞穿事物本质的能力,做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大.
3、举轻若重。对着看似小事的经常性工作,要建章立制,写在纸上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩。同时,还要注意从中找出规律性的东西,高屋建瓴,举一反三,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节,使老工作有新意。
4、默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神,抓小事更是不显山露水,做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,办公室主任除了要“俯首甘为孺子牛”默默无闻地奉献外,还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。
二、不以事杂而乱为
办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌,办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为,哪个不该为,哪个重点为,哪个非重点为,须小葱拌豆腐--一清二楚,不能乱为。
不乱为,就要知重知轻。避免“来者都是客”,力量均衡使用,重要工作没抓住,没干到点子上;次要工作用力过了劲,使劲过了头,吃力不讨好。
不乱为,就要知上知下。领导意图不了解,是盲人骑瞎马,干不好还会南辕北辙。吃过了上情,办事才有方向,才有主心骨。下情不掌握,就会脱离实际,有悖事理。摸透了下情,办事才会有的放矢,迎刃而解.
不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该当家的敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,误了大事。
三、不为事急而盲为
办公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突发性的事情也会随时出现,特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者,位于处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须敏感、冷静,不能盲为。
一是要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时提出解决预案,供领导决策。
二是沉着应付,切忌丢三落四。在处置急事和突发性事件时,要边请示,边按领导要求协调相关单位,边组织力量进行处置。三者要有机结合,穿插进行,不能丢三落四,使问题复杂化以致妨碍问题的解决。
三是要有主见,切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站。但必须胸有主见,既不能乱表态、乱许愿,又不能唯唯诺诺,态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
四、不以事难而怕为
在处理各种事务中,有时会出现一些超出预见、超出职责、难以预料的事情。对这些事,一个称职的办公室主任,一个胜任参谋、助手作用的总管,就必须坚持做到:不回避矛盾,敢于冲在前面,不怕丢面子,个人受点委屈也在所不辞;不怕得罪人,将自己的荣辱名利抛于脑后;不怕麻烦,跑断腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。能否做到这些,还得用以下标准来衡量和要求自己:
1、讲职责,义无反顾。办公室主任是干什么的,职责是什么,心里要始终清楚,遇到的事件不管多难,都应义无反顾,挺身而出。
2、讲品质,身先士卒。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领导分忧解难,这是职责和义务,更是对办公室主任品质优劣的检验。
3、讲艺术,左右逢源。要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。
4、讲精神,敢于碰硬。办公室主任要讲究柔中有刚,当好人是对的,但不能当“好好先生”,特别是在大事大非面前,要坚持原则。否则,一味追求“和为贵”,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,那就什么问题也解决不了,什么事也办不成。
办公室工作是一门艺术,做好并不容易。但只要下功夫,花时间,以“四讲”的标准来衡量,就没有解决不了的问题,没有克服不了的困难。
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第三篇:办公室主任的办事规则
办公室主任的办事规则
办公室是机关的枢纽,是领导的“左右手”和“参谋部”,办公室工作事无巨细、繁杂多乱。办公室主任要处理好繁杂的具体事务,必须遵循应有的办事规则。
一是繁中把握规律。办公室工作千头万绪、任务繁多,但对办公室主任来说没有大小事之分,只有抓的角度的不同。做好办公室工作要把握一根主线,即办公室主任要胸怀全局,对任何一件事情都要从大局上来谋划、处理,要考虑到各方面的因素,分清主次、深浅、难易,有的放矢地制定目标、解决问题。像值班、政务接待、会议安排、办公用品的分配等,虽说是小事,但稍有不慎就会造成矛盾,甚至捅大娄子。因此,办公室主任要时常做到头脑冷静、思想敏锐、考虑周到、处事妥当。
二是杂中把握重点。办公室工作杂乱、琐碎,办公室主任安排工作、处理问题时,要避免眉毛胡子一把抓,要分清上下、轻重、缓急。首先要吃透上情。要按领导的意图办事,这样才会有方向,心里才会有底。其次要有规矩。不管事情多么杂乱,该请示的要请示,该汇报的及时汇报,该拍板的要果断拍板,切忌忘乎所以,随心而为。再次,要知轻重。要避免力量平均使用,重要工作没抓住,次要工作用劲过了头。最后要分清缓急。几项工作同时需要你处理时,你心中必须有一张清晰的运行图,根据当前的形势、工作的重要性、对方级别的高低,及时、冷静、有条不紊地安排、解决问题。
三是协调中坚持原则。办公室的主要工作之一就是搞好协调,需要协调的有上下级之间的关系、机关内部科室之间的关系、领导班子成员之间的关系、同级部门之间的关系等。办公室主任讲究工作艺术,因人因事施法是对的,但不能当好好先生,要柔中有刚,带着感情做工作,特别是在大是大非面前,要立场坚定、坚持原则。否则,一味追求“和为贵”,别人就不把你当回事,就会失去威信,协调也就苍白无力,工作将一事无成。
四是急事沉着应对。办公室经常性、程序化的工作很多,但急事和突发事件也时常出现。办公室主任面对急事和突发事件,要做到冷静分析,根据领导要求和有关规定以及平时掌握的情况,及时拿出意见和建议;要一边向领导请示,一边按要求协调机关单位或科室,一边组织力量进行处置,一边按领导要求向有关部门或上级单位汇报,四者同时进行;要做到心中有数、胸有成竹、指挥若定,不能头脑发热,乱表态、胡许愿。
五是难中挺身而出。办公室工作中会遇到许多为难事、危难事、难以预料的事。面对这些,作为领导助手的办公室主任,要做到不回避、不后退,敢于冲在前面,做到不管事情多难,心里始终牢记办公室主任的职责,将个人名誉、荣辱置于脑后。要委曲求全,义无反顾,勇于担责,替领导分忧解难。
六是任劳任怨。办公室是一个奉献的岗位,工作做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,办公室主任需要具有奉献精神,具备较高的思想水平、较强的受过忍责的心理素质和不事张扬的稳重作风,抓大事坚持原则,不怕得罪人,抓小事不显山露水。
办公室是一个特殊的科室,既有领导重视和信任的优势,也有工作的繁杂、协调的艰辛,但只要高标准、严要求,肯下功夫、花时间,就一定能做好办公室工作。
第四篇:办公室主任
职责范围
1.负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
2.全面负责董事会办公室的各项工作;
3.协助总经理处理日常事务;
4.负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;
5.负责协助总经理掌握企业状况,定期系统地向总经理提供信息和工作建议;
6.负责职责范围内程序文件的制订、执行,并及时提出修改建议;
7.负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作;
8.负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日程,并发出通知;
9.负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发;
10.负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理;
11.负责按有关规定做好外来宾客的接待工作;
12.负责做好重要公文的审稿工作;
13.负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;
14.负责审核人力资源管理有关方案,及报表等;
15.负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核;
16.负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;
17.负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员;
18.负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;
19.负责根据各公司生产计划,确定劳动组织与定员;
20.负责组织有关人员审查各公司工资发放情况;
21.负责处理职工奖惩事宜;
22.负责做好工资计划的审核工作;
23.负责组织全公司各类人员的考评工作;
24.负责组织人事档案的定期审查和整理工作;
25.负责对本部门人员工作业绩进行考核;
26.负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作;
27.负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点,并提供有关基础资料;
28.负责与其它部门的工作协调;
29.负责完成机械公司总经理交办的其它工作。
第五篇:办公室主任
榆林大道项目部岗位目标责任书(办公室主任)为加强榆林大道项目工程管理工作,落实各项工作任务,确保榆林大道项目工程各项工作目标的顺利完成,特签订本岗位目标责任书。
一、基本信息
部门:
姓名:
职务:
二、岗位职责
1、在项目部经理的领导下,负责管理项目部办公设施、设备、用品、用具;
2、负责与总公司及公司有关部门的沟通联系,以确保项目部工作的顺利进行。
3、负责管理职工生活区及员工宿舍用品,安排人员住宿及相关物品的发放;
4、负责打字、复印及接听电话,接待来访人员并做好记录。
5、负责项目部相关会议的组织及记录工作。
6、对项目部电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
7、负责项目的日常内务、文案工作。
8、负责项目部相关信息的上传下达。
9、完成公司及项目部领导交办的其他工作。
三、处罚条款
1、不遵守考勤规定,迟到或早退一次,罚款100元,旷工一次罚款200元;
2、项目部组织召开的会议,未经领导允许无故迟到的,每次罚款100元,无故不参加会议,每次罚款200元;
3、电话无法接通或者无人接听,且在十分钟之内未回复,出现一次罚款100元;
4、一个月内两次未完成工作任务,给项目部造成较坏影响的,罚款200元;
5、未完成工作任务,对施工造成重大影响或损失者,按照影响程度,罚款100-300元;
6、对项目部领导的批示或有限期的工作,无正当理由而未如期完成或处理不当者,根据事况紧急程度,罚款100-300元;
7、进入施工现场未戴安全帽或者未带胸牌,每项每次罚款50元;
四、奖励条款:
1、本月内未因任何原因被处罚;
2、积极维护项目部荣誉,为项目部在甲方和监理面前树立良好形象和口碑的,每次奖励50元;
3、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力成绩显著者,每次奖励50元;
4、工作勤奋,超额或提前完成工作任务者,每次奖励50元;
5、对工作或管理制度积极提出合理化建议,并被采纳者。每次奖励100元;
6、检举揭发违反规定或损害项目部利益事件者,对维护正常的工作秩序
有显著功绩者,每次奖励100元;
7、在当工作中给项目部带来重大效应者。奖励200元;
8、在当工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。奖励200元。
五、签字
本人确认履行以上岗位职责,努力实现以上工作目标,如上述工作目标无法实现,将自愿接受公司给予的相关处罚。
签名:日期:年月日本项目部认可上述职责和目标符合项目部经营和发展规划。
项目经理:日期:年月日