第一篇:5.房地产中介经营模式及发展趋势
房地产中介经营模式及发展趋势
北京千万家房地产经纪有限公司华总讲话
华总简介:
华总:建设部房地产市场经济形势分析专家。
讲解内容:
房地产估价师和经纪人本身就是同一个学会,同样是为房地产服务的,也可以统称为房地产行业。
房地产经纪人最早知道市场状况,对市场的冷暖、交易量的大小有较强的预见性。北京的目前房地产状况的简要分析
北京人口比较多,选择在大城市做房地产中介,主要看重未来市场的容量。目前,北京大约有1700万人口,常住流动人口485万;北京的房产(住房)饱有量,按套数算,大概在450套左右。从2000年开始,北京市场上新房逐年供不应求,最高峰时大概在2004年,一手房的供应量超过在30万套,二手房的交易从2000年的几百套到2007年没有超过10万套。2008年,新房的交易量估计不会超过12万套,二手房的交易量估计不会超过6万套。北京的485万的外来常住人口,大约有一半的人口可能在公司住宿,而剩下的一半多人口,可能在50万人口能自己买房,而剩下200万人口需要通过市场来租赁房子。北京的租赁市场有多大?
如果有200万人口需要租房子,其中只有150万人员通过中介去找房子的话,一套房子一般在北京佣金收一个月房租,一个月的房租按平均北京现在的租金大概在2200~2500元/月,一个中介公司大概一年有几个亿的收入。
品牌对于房地产经纪公司很重要,做品牌公司除了买卖收入,最大的市场就是租赁,员工的最大的支撑点就是租赁。
市场的空间有多大?
除了租赁以外,北京还有一个高端市场就是老外。实际上外国人在北京买房的人并不多,华人相对比较多,比方说东南亚人等。而真正的老外都比较愿意租房子。一般情况下,都需要3000美金/月以上这样的业务,像北京的公寓最贵的租金是10000美金/月。基本上一些大公司的总裁在北京是租这样的房子。比方说,有一个四合院租出去,租金是12000块美金/月。另外一个就是北京使馆比较多,使馆工作人员一般工作两年时间就需要调整,如果人员调整的话,就要重新找房子,这类市场比较大,这是北京和其它城市不一样的东西。一般来说在北京做中介公司注重做品牌,首先需要把基础业务做出来。在北京做中介,租赁是养员工的、开销日常成本的,做买卖是挣钱的,信奉对这个原则去做的话,在北京市场,做二手中介的话,就不怕起风浪。如果是纯粹做二手房买卖,遇到目前这样情况可能就比较艰辛。
在北京,租赁市场相应比较稳定,如果此类市场发展到一定程度,房产的饱有量达到500万套,按照正常情况下说,一年的交易量会达到4%(特殊情况除外),从欧美国家发展的经验来看,每年的成交量中,二手房成交量占大头,当市场趋于稳定的时候,如果按4%最低的二手房的交易量的话,一年成交大概在20万套,可以养活一个经纪公司。因为北京房价比较高,一般情况下,去年平均下来,成交一套二手房,中介公司大概在22000~25000元,如果是20万套,按2万元/套来算,一年就是40亿的交易量,收入可观,这也就是目前国内房地产中介市场竞争激烈的原因。实际上就是来分这一块大蛋糕,这个蛋糕如果做到一定程度,租赁市场有几十亿的空间。如果买卖市场饱有量保持在现在的稳定水平10万套的交易量的话,一年也有20亿的交易。所以北京中介市场竞争比较激烈,大的房地产中介公司连锁店大概有400家。
从三方面分析中介经营模式和发展趋势:
1.中国房地产中介市场状况简要分析; 2.目前房地产中介大体的经营模式; 3.中介行业的发展趋势。中国房地产发展现状,特别是住房二级市场的发展,历史比较早。第一个阶段,从1845年鸦片战争时期,上海的犹太人最早开始房地产中介工作;第二个阶段,从建国时期1949年到1979年,企业按照计划经济模式来分配公房;第三阶段从1979年到1991年,改革开放,以经济建设为中心,开始出现了商品房;第四阶段,发展阶段,1991年1996年,房产制度的改革又推进了一步,计划经济下的分房制度被取消,开始了货币化阶段;第五阶段,1996年到现在。
房地产中介企业的产品就是服务,就是人,主要是要建立一个信息平台。
到目前为止,中介市场上的赢家依靠的是规模、人海战。未来情况如何,有待继续探讨。2003年,以央产房上市的契机,北京的二手房交易进入了比较快速发展的时期。
随着房地产市场的发展,开发商与中介公司逐渐开始了一二手联动。当市场销售发生变化的时候,专业销售队伍的优势逐渐凸显。在未来的房地产市场上,善于资源整合以及以小博大的房地产公司将逐渐成为赢家,由此看来,房地产中介公司还是有很大的发展潜力的。北京有一家地产公司,投资人用租赁市场来压榨钱财,又开了一家汽车销售公司,又开餐饮公司、又开了投资房地产公司,当资金链一旦断裂,企业就倒闭了。用套取客户的钱来周转资金,做起来比较危险。
现在北京的形式逐步趋于比较集中、分支机构,有一些大的公司脱颖而出,占北京整个的市场份额越来越大,小公司占的份额越来越小,目前趋向于规模化,大公司品牌越大,对市场占有率越高,但是在上海,虽然有几家,但是旗鼓相当,不是很集中的。
在我们培训员工时,早上进入店里时,第一件事情要做什么?第二件事情要做什么?第三件事情要做什么?
这几年从许多高端行业或者从国外引进了一部分人才,这个行业的人才也在增加,但是做成有永续、长久经营可能不是那么简单的。
中介、估价、房地产经纪,这几种行业的产品就是服务。
作为房地产经纪人要很中性的把产品的优点和缺点都告诉给客户。
做二手房的经纪人要比做一手房的要求高。
房地产经济服务的特点,有两个比较大的业务:一是租赁业务,另一个是买卖业务。中介行业的特点:人力资源密集性和信息密集性。
因为这个行业经济的特殊性,它对公共的成本支撑很大。
一个连锁店一般情况下最少有5个员工,大的店可能会有20个员工。
当一个公司作到一定大的时候,运行成本会造成很大的压力。所以选择什么样的运行模式是非常重要的。
做中介这个行业,必须想办法打造信息平台。
作连锁可以把不同层次的客户之间的客户资源互动,客户资源能重复多次利用。把资源最大化的利用。谁能掌握资源谁就是社会最后的赢家。如,大中电器,国美电器、苏宁电器。中国房地产市场和国外比有很大的差距,市场化程度也有很大的差距,信息披露和信息的准确性也有很大的差距。但是网络技术的应用我们是同世界同步的。所以要抓住这个特点,把最先进的技术手段引用到最传统的东西上。如果能抓住这一点,就是赢家。一定要跳过旧业务的观点去反思。要想办法做出模式,让别人来投资。
房地产当中层次大的细分是比较多的,从消费率来分、从消费高中低档来分。一般按照消费层次不同分为三类:
第一,连锁大量经营的,中低端客户。
第二,公寓客户。中端客户。第三,外销部,高端客户。高端市场做不大,但是利润比较好。高端市场的员工要求比较高、底薪比较高。
二类城市大类分为两类:普通市场和中端市场。
中低行业成长公式(信息量×成本)+(成功率+客单价)×佣金的比例=收入。北京的规定:佣金的比例大概是2.5—3%。
中介的发展趋势
第一种,公司全部由自己经营的。
第二种,公司是一个,品牌是一个,连锁店承包经营,自负盈亏。
第三种,21世纪不动产。自营店和加盟店。
国外比较流行的模式,目前我们中国没办法实行。
没办法实行的原因:第一,政府的信息披露没有达到一定的程度。第二,信息能够达到在网上互联,能够披露的很准确,还需要一个过程。第三,经纪人证书。
国外没有像我们中国这么多的连锁店。经纪人大量的在线,在家,让消费者去找他。而我国现在是经纪人大量的去做消费者的工作。
房地产中介房产趋势今后的规模化、信息化是必然趋势。但是如何来做是一个难题。现在用的信息平台实际变成了一个房地产中介行业的经纪人的交易平台。现在已经有很多消费者不相信了。该如何解决这个问题呢?
让消费者挑选,换一种模式,消费者不需要把自己的信息告诉你,而是让我们的经纪人,把我们的掌握的信息让消费者去挑选。进行配对。挑选合适的信息给消费者。
对个人的依赖程度会降低,对中介公司的信息平台依赖性会增强。
想办法做一个好的模式,以小变大,去引进投资人的资金。
业务的延伸和分工的精细化
第一,房产信息通畅;
第二,房屋置换;
如果房产很多,可以外包。
中介做大的时候,可以做一个延伸公司(如金融服务公司)。
作中介,要不断的延伸精细化,规模化,专业化。
看房自愿化的体现。
另一个就是网络化。
中介公司要想尽快做强、做大,采用现在的模式,就是连锁店,直营或者加盟,可能都不是最好的办法。最好的办法就是用经纪人在线的办法,大家说,广东不是在做吗?但是他这种公司做到一定程度不敢做,因为他会把自己的公司颠覆掉。例如,现在广州用这种网络来做的话,就会冲击到原有的模式,而且过渡的不好就会出问题。有眼光的小公司可以做,就是经纪人尽可能在家上班,中介公司给经纪人提供一个平台,不需要付他的工资。另外,这种经营模式能不能倒过来,像美国一样,80%给经纪人,20%给中介公司。另外中介公司做经纪人的衍生服务,品牌是中介公司的,中介公司在网络平台、开发商上花功夫,不用去管经纪人。中介公司把品牌做好了,口碑做好了,最好的经纪人就会到你这里工作。为什么呢?在那儿做,虽然有底薪,但提成不一样,最多也就10%、20%、30%,现在把这种模式倒过来,如一单生意一万块,经纪人拿七千,给中介公司留三千,但是客户资源归经纪人。这种模式怎么来做,怎么来实行可以做到,想办法把这个信息平台搭建起来,这是一个过程,不是一个短时间能完成的,需要花一定的时间和技术力量去做的。现在能不能用其他的方式,把买方、卖方的用户都抓的来。能抓的来吗?实际上我们可以用现在的技术、网络平台来实现这个问题。
现在做这种经济行业,谁是最后的赢家,就看谁把网络平台打造的足够大,信息采集量足够大,但是要采购信息的成本足够低。如果采集信息的成本很高,就不合算了,采集的信息成本很低,这个平台又足够大,这样经纪人就愿意和中介公司共享这个平台。因为是双赢。到了这个平台上,不用上班,也不用有人管,完全凭自觉性,积极性由经纪人自己去调动。这样,经纪公司就省了一个管理的麻烦。
假如说,在郑州开了100家店,算是郑州最大的连锁店,业务好的时候,可能是最风光的,最好的。但经济发展不可能是永远向上的,市场的交易也不会是永远往上的。一定会有高潮和低潮。当低潮的时候,就会有很多烦恼,如程序、员工等问题。我的观点,就是想办法打造一个平台。如果在我国有200个城市都用这样一个平台,这个平台是很值钱的。现在有很多门户网站都很值钱。
如,阿里巴巴,它实际上就是给一些中小企业,提供了一个平台,就是BTC这样一个交易平台的神话。还有淘宝、雅虎等。
要想把房地产中介公司尽快做大做强,不能仅局限在开店这种模式,要换一种思路来做,能不能用网络平台进行打造?我们也进行了一次尝试。如果全国50个或100个城市做的话,我们共同把这个公司叫风险基金来投。现在这是初期阶段。我敢断言这一定是一个趋势。这个社会金钱能够衡量一个人的价值。
没有梦就没有想,梦想就是这样实现的。
当我国经济发展到一定程度的时候,房地产开发已经到了饱和状态的时候,在国外发达国家,新房和旧房的量和我们是相反的,现在我国新房是主要的,二手房是次要的,目前上海已经到了50%对50%。但是市场上最终是80%是二手房,20%是新房。由此可见,二手房市场空间是非常大的。
如果做网络平台,不仅是做一个城市,可以把你所有的省网络全部做起来。可以把这个资源平台完全打造起来。问题是看怎么想?有没有这种想法,有没有这种构思,就怕想不到,做一步一个脚印去罗列,一定会实现你的目标。
做中介行业,人的因素很重要,一是领导人,二是经营者、团队。如果有一个非常好的经营者,有一个非常好的团队。员工是你教育出来的。员工是你要求他这么做的,如果你有一个很好的要求,这就是一个非常好的团队,如果缺少这个,就很难把一个公司做大做强。做中介,有很多做经纪的,也有很多做评估的,事实上,现在已经看到有很多做评估的,也有经纪公司的牌子,可以把公司连锁起来做,如果能看的远的话,这个行业是暂时困难的,从长远来看,这个行业还是一个新兴行业。服务行业应该是不断往前发展,今后必不可少的,而且也会越来越兴旺,越来越好。这个行业会越来越规范,越来越好做。这种市场很乱,首先政府会规范,法制化也会逐步增强,从业也会逐步得到指导,消费者也逐步理智,这几个方面配合之后,这个市场一定会逐步有序。
第二篇:房地产中介公司五种运营模式的探讨
房地产中介公司五种运营模式的探讨伴随2007年北京二手房市场交易的放量,2007年二手市场又迎来了更大的利好消息。3月1日北京市正式取消了房改房上市交易的收益分成,粗略估计仅此一项就能为买房人节省万元以上,平均单价下降200元/平方米。例如在东、北、西三环附近的房改房地交易价格都超过5000元/平方米,一套60平米的房改房以5000元/平方米成交,收益分成达到120000元。伴随着市区房改房费用的降低,也势必压低外围的房价。该政策实施后,北京市二手房交易明显放量,据各大中介公司反映,房改房过户量较去年同期上涨了50%到一倍。
伴随着房改制度的推行而逐步建立起来的北京二手房市场,尽管现在仍无法和一手市场年1500万平方米的交易量相抗衡,但是已经逐步的确立了自己在房地产市场中的地位。众多的投资者也看中这个市场,纷纷将目光投入到北京的二手房市场。地产商有万通集团的万通东方策略公司;首创投资的金丰易居等。一手代理行中,05年年中金网络二手业务正式成立;2007年年初中原进军二手市场。在大家纷纷投入兵力争夺二手市场的同时,有必要对比分析一下二手公司的运作模式。
现在北京市二手公司运作模式大致有5种模式,分别是单店业务模式;连锁店模式;中心店模式;区域中心店模式;区域中心点加信息店模式,和连锁加盟扩张模式。
单店业务模式是小中介公司的运作模式。因为小中介公司的资金实力有限,人员较少,低成本运行,所以一般采用单店模式。小公司的店面一般较小,选址一般接近自身业务比较熟悉的区域,因为规模小,所以人员的分工并不明显。一般是老板和员工齐上阵,公司一切工作都围绕业务展开,公司的业务范围非常灵活,要求从业人员是多面手,买卖、租赁等样样行。现在北京市很多的小中介的业务并不规范,存在着大量的非法交易现象,也存在很多欺瞒消费者的行为,例如公房买卖等业务。
中心店模式是北京市比较传统的二手经营模式,例如成立较早的鑫尊地产和置业家园都是采用的这种经营模式。中心店模式一般是在市区选择2-3家中心店,一般会选择在写字楼中办公,公司所有得业务都是中心店来控制,员工也集中在中心店。这种经营模式因为距离广大的消费者较远,所以必须配备相应的业务广告,不论房源还是客户都依赖于广告,尤其是客户信息。这种经营模式 连锁店模式,北京连锁店模式运用的比较成功也比较彻底的是我爱我家公司。这种模式是利用遍布全城的连锁店将整个业务连接成一体,业务直接在连锁店中展开,房源和客户信息都依靠连锁店的到店来访。
区域中心店的模式,这种模式应该说是连锁店模式的变形。由于北京市现在的二手房市场规模小,业务量少,如果布店过多,就会造成资源浪费,于是产生
了区域中心店模式,这种模式将业务划分为大的区域,由区域中心店负责业务的拓展。这种模式因为店面数量仍有不足,所以不能够完全依赖到店来访,一般需要配备一定量的广告。现在一些新上的公司采用这种模式,例如新开的中原公司,金丰易居等。
区域中心店加信息店模式,这种模式是为克服区域中心店信息量不足和连锁店费用过高的另一种权衡之计,这种方式将买卖业务集中管理,而将租赁业务直接在信息店开展。利用这种模式的例如链家宝业公司等。
特许加盟模式,这种模式主要是21世纪带来的一种业务模式,应该说也算是一种连锁店模式。只是投资方不同,产权方不同而已。但是从业务操作的角度看,这种模式更像是单店模式。一般的运作模式是授权公司拥有成熟的品牌和管理模式,加盟者在交纳了加盟费和保证金后,可以用授权公司的品牌开展业务。这种模式可以克服单店模式的品牌劣势,能够增加客户的信任度,授权公司仅对加盟公司进行业务指导和管理支持,一般不提供信息资源支持。
几种经营模式的优劣分析
首先从成本分析:
中介公司运营的主要成本来自于人员成本和信息采集成本。其中人员成本给公司的规模直接相关,在此我们主要考虑信息采集成本。
信息采集成本主要分为三种形式,一是店面信息采集,一是广告信息采集,还有一种是集合了上述两种方式的结合方式。
首先说店面采集方式,店面采集方式是指仅利用店面采集信息的方式,典型的例子是我爱我家公司,这种模式相对应的是上述连锁店经营模式。这种信息采集模式,需要大量的店面维持公司的信息点数,北京最多的我爱我家公司拥有将近50家连锁店;而上海最大的金丰易居在整个上海市有200家连锁店。连锁店模式的成本较高。一般情况下,在北京维持一家连锁店保守估计平均费用为3-5万元。包括房租、水电费等。这样维持一个拥有50家店面的公司的成本高达150-250万元。广告采集模式是北京最传统的中介公司信息采集模式,早年成立的房地产经纪公司大多采用这种模式,例如鑫尊地产和置业家园等,这种模式相对应的是上述的单店经营模式、中心店经营模式和连锁加盟经营模式。这种方式的费用控制比较灵活,因为可以根据季节进行适当地调节。例如在每年的2、3月份和7、8月份是租赁的黄金季节,就可以加大广告的力度,
第三篇:2018保险中介十大发展趋势
2018保险中介十大发展趋势
只有洞察趋势,才能把握未来。
告别风起云涌的2017年,伴随互联网科技巨头、拥有独特资源禀赋的央企、民营实业巨头,风险投资基金、及诸多业内外人才的涌入,保险专业中介的价值正在不断被发现和重估。
《今日保险》根据过往一年的市场概况,研判中国保险专业中介市场十大趋势,以飨各方参与者。
趋势一:大风口下,更多资本涌入,依旧一照难求
保险中介是保险交易活动的重要桥梁和纽带,是保险市场的重要组成部分。国际经验表明,保险业越成熟的国家,保险中介越发达。随着我国保险市场将逐步走向成熟,保险中介市场也将迎来广阔发展空间,成为保险业增长的“风口”。具体来说,支持我国保险中介市场持续发展的因素至少包括:
署。这些都为保险中介市场的健康发展创造了良好的氛围。
“人和”。对于在传统保险公司沉淀多年、自带流量的资深高管来说,选择加入保险中介市场,契合了保险业的发展大势,也为自己的个人发展打开了新的空间。
业内外高素质人才投身中介市场的创业热潮才刚刚开始,好戏在后头。人才的不断聚集,也为保险中介市场的腾飞做好了准备!
趋势三:低级竞争模式者难逃被并购命运
尽管近年来我国保险中介市场的主体数量和业务规模实现了快速增长,中介市场的经济效益和发展前景也得到了越来越多投资者的认可,但总体来说,现阶段我国保险中介市场仍然处于粗放型的发展阶段,发展质量和竞争水平还不高。
迫于生存压力,部分保险中介公司采取了一些不规范的竞争行为。比如,一些保险中介打着保险的旗号和创新的幌子,从而非法集资和传销等违法犯罪活动。还有一些保险中介以手续费返还争抢客户和业务,部分保险经纪公司利用自身渠道优势在某些领域垄断经营,扰乱竞争秩序。另外,不少保险中介虚挂业务,替保险公司和“黑代理”开票套费赚取开票费,并以此作为公司的主要业务模式。这些低水平的不规范竞争行为,不仅破坏了中介市场的竞争秩序,而且严重损害了行业声誉和消费者的合法权益。
但与此同时,也有不少保险中介公司对自身的价值、使命和定位有着清醒的认识。这些公司坚定走市场化、专业化的道路,以成为“价值创造者”为目标,通过自身积极的创新和变革,不断提高自身在风险定价、防灾防损、损失评估、理赔服务等方面的能力,真正做到了“靠专业能力吃饭”。特别是在新近成立的保险中介公司中,由于不少创始人来自于传统保险领域,他们有着丰富的保险从业经验,看好保险中介市场的发展前景,对保险中介公司的发展思路和竞争战略都有着比较成熟的考虑,追求高质量的发展模式。
可以预见,随着保险中介市场的监管趋严、竞争的日趋激烈以及消费者需求的不断升级,继续采取价格战、套取手续费等低级竞争手段的中介公司将面临更加严峻的生存环境,最终也难以摆脱被并购的命运。
趋势四:科技巨头重塑中介市场格局
近年来,互联网巨头对保险业的兴趣日渐高涨,先后走上了布局保险业的道路。事实上,除了BAT(百度、阿里巴巴、腾讯),网易、京东、携程、苏宁、国美、小米,甚至一些二线科技企业都在冲击保险行业,而中介领域则是这是科技公司的首选。近年来出现的“双十一购物节”、滴滴打车、餐饮O2O、共享单车等新事物,让我们见证了互联网对传统行业的改造与冲击,也让我们有理由相信,互联网对保险中介市场格局的重塑将是毋庸置疑的。
传统上我们认为,保险中介公司的最大优势之一在于链接客户,对客户的需求有更深的
了解,对保险市场的变化也十分敏感。然而,在拥有海量信息和无数终端的互联网巨头面前,传统保险中介的这种优势却相形见绌。在当前信息爆炸式增长的时代,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大巨头分别紧握搜索、网购、QQ和微信等数据流量入口,而这些信息则成为了它们商业推广和应用的“金矿”。比如,阿里巴巴的信息优势在于,用户从搜索到浏览再到支付,形成深度的交易链条,其中每一个节点都将产生大量数据。而且与搜索引擎数据不同的是,阿里基本是通过注册用户获取的数据,而基于这些数据所分析出的结论将更精确,可大大提高商业推送的精准性。这种基于大数据的精准营销方式,比起传统保险中介基于线下关系而开展的营销方式,显然要更有效率。
不仅如此,在掌握了反映消费者偏好的大数据之后,互联网巨头还有丰富的资源来构建各种保险交易的场景,也即把消费者的行为放到一个预设场景或者自造场景里面,然后针对消费者在这个场景下的痛点去进行保险产品的设计或营销。在保险需求场景化的构造方面,互联网巨头们有着得天独厚的优势,并早已驾轻就熟,退货运费险、航空延误险、手机碎屏险等就是典型的互联网场景化营销产品。此外,互联网巨头还可以对这些大数据进行更深层次的开发,比如在准确识别个体风险的基础上,实现产品的差异化定价,以及利用大数据改进传统业务的发展模式和盈利模式等等。
需要指出的是,对很多消费者而言,保险是一个有着很多“槽点”的领域,而保险中介的“槽点”和“痛点”更多。而近年来的诸多案例表明,互联网科技新贵们擅长发掘“痛点”,并在“痛点”中找到“爆点”,这种“用户体验至上”的思维模式和行事风格也让我们对保险中介市场格局的变化充满了想象。
趋势五:O2O拯救传统寿险中介
互联网时代,万物连接,交易成本大大降低,供需双方可以突破时间和空间的限制,实现有效对接。与此伴随的是,传统中介的重要性明显下降,甚至被边缘化(比如纸媒)。互联网的这一功能被称为“去中介化”。受此观点影响,不少互联网保险创业人士曾经喊出“保险行业要变天”、“互联网要革传统保险行业的命”、“数百万保险代理人要失业”的惊人口号,我们也对互联网时代的保险营销充满了想象和憧憬。然而,在互联网保险创业激情逐步褪去、各方冷静下来并理性审视之后,我们发现,尽管互联网改变和冲击了传统保险行业的不少规则,但是在某些领域,互联网却力有不逮、难以颠覆。换言之,互联网线上营销固然可以吸引流量和积攒人气,但是传统的线下营销仍然是重要阵地,绝不能轻易放弃。
与快消类产品不同的是,保险产品具有非刚需、非高频、难以感知和体验等特征。这些特征要求我们在销售保险产品时必须对客户进行充分的引导和说明,并通过精准的产品推荐
和优质的服务水平让客户产生良好的消费体验,也就是说,保险营销绝不是合同签订之前的“一锤子买卖”,而是贯穿从签约到续保再到理赔的全过程。这也意味着,对于一些无法在互联网线上完成的营销环节,我们仍然需要依靠线下的力量来完成。
从目前业内达成的共识来看,线上或线下的营销方式选择应该与产品类别挂钩,遵循差异化的原则。对于期限短、责任单
一、核保简单、易于理赔的“碎片化”保险业务,比如退货运费险、航空延误险、账户安全险以及短期意外险,在互联网上开展营销是有比较优势的。然而,对于产品条款复杂、保险期限较长、服务环节较多、个性化强的保险业务,比如部分长期寿险、重疾险、工程保险、高科技保险等,仍然需要专业的中介服务。
一些新成立的保险中介公司已经在践行这种O2O的理念。比如它们与互联网公司达成合作,利用其强大的数据库帮助代理人提供客户管理、客户推送和客户画像等服务,提高工作效率。
趋势六:中介专属产品日渐畅行
保险中介是保险公司和消费者之间的沟通桥梁,撮合交易是保险中介最基本的功能。然而,随着消费者对保险需求的多元化和保险中介机构数量的不断增加,保险中介市场的竞争将更加激烈,如果继续停留在简单撮合的层面、只做“投保通道”业务,中介机构可能会处于“可有可无”的境地。而要想在竞争中占据主动地位,保险中介公司就必须回归保险中介的“初心”,树立以客户为中心的理念,紧盯客户对保险的“需求痛点”,将服务水平作为公司的核心竞争力,通过优质的服务赢得客户的忠诚,进而留住老客户、吸引新客户。
值得一提的是,近年来不少保险中介公司与保险公司合作推出了针对特定客户的专属产品,并以此作为吸引和留住客户的手段。与一般保险经代产品不同的是,中介专属产品是保险公司提供给某一个中介公司的产品,更重要的是,中介公司不仅在销售环节销售该产品,而且在产品的设计时就已经参与到该产品中来。对于保险中介公司来说,开发专属产品能够充分发挥自己了解客户、熟悉市场的优势,体现和维护了客户的利益,同时也有助于增强公司的核心竞争力;对于保险公司来说,开发专属产品有助于扩大自己的营销收入,还省去了大量的营销费用和成本开支,同时也大大降低了产品的退保风险。
不难判断,随着保险中介与保险公司合作的不断深入,国内的保险中介专属产品将不断升级,个性化、多样化、定制化的消费将渐成趋势。
趋势七:特色中介崛起,主导细分市场
自从2015年11月重启保险中介牌照审批工作以来,保险监管机构已经发放了上百张保险中介牌照。这些牌照的申请人不仅包括以腾讯、百度为代表的互联网巨头,也包括以中车、北汽等为代表的大型国企,同时还包括以国寿财险、太平财险、大地财险等为代表的大型财产保险公司。
这些股东背景不同、禀赋各异的中介机构的成立,固然有助于优化保险中介市场的供给结构,但是却也加剧了保险中介市场的竞争程度。不仅如此,以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为代表的互联网巨头的进入,将进一步弱化传统保险中介作为信息传递者的角色,使保险购买更加透明,进而对传统保险中介的“固有领地”造成冲击。
在这种“前有堵截、后有追兵”的背景下,如果保险中介机构的业务缺乏特色,可替代性强,很有可能会被拥有成本优势的大型保险中介或者互联网保险中介轻松击败,进而被“扫地出局”。然而,如果保险中介机构在细分市场上下功夫,专注于特定垂直领域,深耕细作,在资源整合、专业分工上提升客户及合作方的效率和价值,打造属于自己的“护城河”,那么还有可能在竞争中立于不败之地。
在保险成熟市场,保险中介机构早已进入专业化、差异化的竞争阶段,许多老牌保险中介机构在某些细分领域有着绝对的话语权,特别是在需要特殊技术和资源的领域,比如船舶与货物运输、航空航天、机械制造、化工等领域。
近年来,国内不少保险中介机构已经在细分市场上进行了尝试,比如宠物保险市场,带病投保人群市场、老年人保险市场、海外留学人员保险市场等。这些领域是传统保险业务不能或不愿涉足的,但是保险需求却在不断增长。
趋势八:服务于产销分离的超级平台正在酝酿
所谓产销分离,也即保险公司把销售业务外包给保险代理公司、保险经纪公司等中介机构,自己则专注于保险产品的生产,从而实现保险产品生产和销售的分离。对于我国保险业是否应该推行产销分离的问题,支持者和反对者都不乏其人,相关争论也此起彼伏。
对于产销分离的好处,通常认为包括如下几方面: 要受到多种因素的制约。如果保险中介公司的力量薄弱、专业人才有限,并且存在着内控缺失、经营粗放、竞争不规范等问题时,盲目推进利来国际娱乐平台产销分离反而适得其反。
争论归争论,越来越多的事实表明我国保险业的产销分离进程正在加速,比如传统保险营销模式增长乏力、少数保险公司已经将销售业务完全外包、中小保险公司与保险专业中介的合作日益扩大、保险专业中介的业务规模连续三年实现100%以上的增长„„在这种背景下,如何打造服务于产销分离的超级平台,进而在产销分离的趋势中把握行业快速发展的机遇,成为不少资本关注的焦点。这种超级平台,以为客户提供更好的产品和服务为根本目标,以培养和维持高素质保险中介顾问为主要任务,以不断优化机制和流程为主要手段,必将引发保险业经营效率的革命。
趋势九:独立代理人军备竞赛启幕
随着我国保险营销体制改革进程的推进,独立代理人获得了越来越多的关注。相比于现行具有专属性质的个人代理人而言,独立代理人可以同时与多家保险公司签订代理协议,而不依附于某一家保险公司,是真正意义上的“独立” 童保险、慧择保险、向日葵保险、大家保等。他们以开放的姿态从传统保险阵营中招募大量的营销精英,快速扩张人员规模。
趋势十:保险中介市场“严监管”的基调不会改变
随着我国保险中介的快速发展,保险公司和消费者与保险中介的联系不断增加、依赖程度也不断加深,在这种背景下,保险中介的经营行为是否规范,不仅关系着整个保险市场的经营秩序,也关系着保险行业的外部形象,其“外溢影响”十分明显。
在经历2014-2015年极其严厉的清理整顿之后,我国保险中介市场的经营秩序得到了明显规范,一些顽疾也得到了明显遏制,行业经营环境得到了明显净化。然而,冰冻三尺,非一日之寒。保险中介市场长期存在的销售误导、恶性竞争、虚假业务等问题,与保险中介的发展基础不牢固有着直接关系。比如,目前我国保险中介与保险公司合作的产业链还不健全,很多中介机构缺乏清晰长远的发展规划,治理结构和内控形同虚设,人才的内生机制缺失,专业服务水平不高。这些事实充分地表明,我国保险中介仍然处于发展的初级阶段,也反映出中介监管尚不适应中介市场的快速发展趋势。
不仅如此,在互联网的冲击下,我国保险中介市场的生态环境正在发生深刻变化。这表现在随着互联网巨头陆续进入保险中介市场,目前保险中介的参与主体、经营规则、风险管理等正在发生变化,第三方网络平台的业务投诉数量快速增加,跨领域、跨行业的风险正在积累和显现„„这些变化对既有的保险中介监管规则提出了新挑战。
2018年1月12日,保监会发布了《打赢保险业防范化解重大风险攻坚战的总体方案》,明确了要进一步加强保险业风险防控,提升风险防范能力和水平,推动行业高质量发展,切实打赢保险业防范化解重大风险攻坚战。特别地,该方案明确指出要“关注财险公司、人身险公司、保险中介机构与第三方网络平台合作开展保险业务的风险隐患”,并采取有效措施进行整治。
在这种背景下,我们有充分的理由相信,保险中介市场“严监管”的基调不会改变。对于各保险中介机构而言,准确而深刻地把握这一监管大势,其重要性怎么强调都不为过。
第四篇:房地产中介工作计划
房地产中介工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始制定计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编精心整理的房地产中介工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
XX已经过去,一不小心20xx也已经过了1/3,亲爱的小伙伴们对于20xx有什么打算呢?在总结过去的同时我们又要对新的一年有个好的规划,我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,但同时我又是一个很有上进心的愤青,所以在很多方面对自己都有着比较严格的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力开始的一年。为此我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的.客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有XX奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
第五篇:房地产中介辞职信
房地产中介辞职信
房地产中介辞职信1
尊敬的陈经理:
您好!我是房产部的xxxx。最近我一直在想在xxxx公司二年里做了些什么,得到了什么,我发现付出跟收获相差巨大,让我萌生了辞职的想法。对外别人都认为我们房产经纪人收入很高,可是事实事与愿违,特别是我们公司近期几个楼盘销售不是很理想,让我对这份工作更没有了信息,递交辞职信成了迟早的事情。
我的工作:
(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;
(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
因为楼市问题,再加上自身的'原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望经理能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
此致
敬礼!
xxxxxx
xxxxxx年xxxx月xxxx日
房地产中介辞职信2
尊敬的领导您好:
我进XXXX已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在XXXX所担任的职位。
在天工地产的6年,是我努力的`6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在20xx年XX月XX日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
房地产中介辞职信3
尊敬的领导您好:
我进XX已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在XX所担任的职位。
在天工地产的6年,是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的'同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在20xx年XX月XX日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
房地产中介辞职信4
尊敬的各位领导:
您好!感谢您能在百忙之中抽看我的辞职报告,很遗憾,我在这个选择辞职。
我从大学毕业至今已经在公司工作了5年时间。在这五年中,公司的领导和同事一直都给予我极大的关怀与帮助,使我顺利的从学生成长成一名建筑师。在这里的工作也让我增长了实践经验,受益良多。然而随着时间的流转,我逐渐感觉到自己工作阅历的`单一和缺乏,所以希望能到新的环境中尝试新的工作,开拓自己的视野。同时从个人方面,我的身体也觉得胜任目前的岗位较为吃力。所以经过反复慎重的考虑,我决定提出辞职。
尽管我不能继续为公司服务,但是我仍然衷心祝愿公司能越发展越壮大,相信一定会有更多更好的人才加入公司,新厦设计一定会取得更大的成功。
在此,我特别向公司的董事,总工黄老师,于工,肖工以及各位工程主持人表示感谢,感谢你们在这5年中对我工作的谆谆教导以及对我个人的亲切关怀。对于辞职给公司带来的不利影响我也深表歉意。
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
房地产中介辞职信5
尊敬的领导您好:
我进xxxx已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在xxxx所担任的职位。
在天工地产的6年,是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的.眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在2xxxx年xx月xx日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
xxxxxx
xxxxxx年xxxx月xxxx日
房地产中介辞职信6
尊敬的陈经理:
您好!我是房产部的XX。最近我一直在想在XX公司二年里做了些什么,得到了什么,我发现付出跟收获相差巨大,让我萌生了辞职的想法。对外别人都认为我们房产经纪人收入很高,可是事实事与愿违,特别是我们公司近期几个楼盘销售不是很理想,让我对这份工作更没有了信息,递交辞职信成了迟早的事情。
我的''工作:
(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;
(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望经理能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
房地产中介辞职信7
尊敬的XX:
我很遗憾自己在这个时候向集团正式提出辞职申请。
来到万达已经两年有余了,在这两年里,得到了集团和项目公司各位同事的多方帮助,我衷心的非常感谢黄总和各位万达的同仁。在万达我有过压力,也有过煎熬,更有过收获。万达简洁的人际关系和坚韧的工作作风,让我在职业的道路上有了全新的感悟,也有了从未有过的巨大收获。在这里非常感谢集团领导特别是黄总您给予我的帮助和支持,很多教诲会伴随我未来的职业生涯。
万达是个讲究执行力和任务完成为结果的高绩效团队,当每月月底任务不能完成的时候,我都非常愧疚。从进入20xx年起,连续2月、3月、4月3个月我都不能完成签约指标,我感觉到自己的能力已经不能肩负起带领惠山的销售团队继续完成的销售任务。
愧对集团领导对我的信任,也无法面对惠山销售团队的在付出努力后还是一次又一次失败的挫折感,也正是因为我的业绩不好,影响到项目公司很多员工不能晋级和加薪。在最近的3个月里,从1-2月住宅即将清盘的推广,到2-3月商铺换颜为第五大道及国际餐饮美食街的升级推出,再到4月改SOHO为mini公馆重新包装面世,一次又一次的销售不利,让我的信心也一步步的在流失,直至殆尽。目前我的`能力和状态已经不能完成集团交付给我指标的完成。现在才4月底,正是考虑到项目在今年年底前还有一个相对较长的销售期,本着对惠山项目负责的态度,我也不能继续尸位素餐,我郑重向公司提出辞职。
我可以在此辞呈递交之后的30天内离开公司,您可以安排新的营销副总来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助来人顺利完成工作的交接。
能为万达效力的日子不多了,我一定会站好自己的最后一班岗,做好工作的交接,保证让项目做到平稳过渡。在两年多的时间里伴随着惠山项目从开工到即将的开业使我倍感荣幸,在万达工作的点点滴滴,苦于乐都是珍贵的人生回忆。祝黄总和各位公司同仁身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
房地产中介辞职信8
尊敬的领导您好:
我进____已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在____所担任的职位。
在天工地产的6年,是我努力的6年、学习的.6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在天工地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注天工地产,并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的同时,更为天工地产祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信天工地产的未来会更加精彩!
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在2____年__月__日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
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______年____月____日