第一篇:KTV前期策划内容
KTV前期策划内容
第一阶段:装修期
1、时间:从平面设计到基本装修完成,约3个月时间。
工程规划→装修材质→包厢格局→平面规划→大、中、小包厢比例→沙发、桌面、电视柜、计算机位置→排气、新风、冷暖气、隔音等要求。
2、功能规划
超市→工作站→接待台、留言台、收银台、总机→→水吧、厨房计算机房→库房→办公→教育室兼员工休息室→更衣室、置衣柜、梳妆台→前后台人员编制表
3、音响规划
功放、效果器、喇叭、话筒→服务铃→花筒插座、挂座→电视机→音响计算机配线
第二阶段:培训期
1、期间:人员应征、培训到试营业2个月
服务动线规划→客人光临:迎宾、带客、进包、巡包→结帐、离场、清包、预备带客→超市消费:介绍、促销、购物、结帐→货送包厢→客人点餐:菜单介绍、计算机打印单、送餐服务→收拾餐具→工作站
2、员工培训
招聘、培训、筛选、在培训、淘汰→上岗、回训
3、营业用品
供货厂商选择→营业用品订购→超市货品种类、定价、排列
4、开幕准备
包厢定价、优惠时段划定→试营业:开幕活动、促销广告
第三阶段
1、期间:从试营业开始
经营管理→日常营运管理:进行严格及有效的管理→促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动→建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯→建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率→每月主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点→每月经营者会议:业绩报告及检讨→每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会
2、制度规章
公司编制→出勤规定→考核办法→服装仪容规定→员工训练教材→财务、采购、库房制度→音响调音及检查规定→开场、关场检查规定……等等3、1500平方米投资预算:建设35间包厢、一个中庭、一条风情走廊。
装修:100万→家具设施布置:50万→KTV设备:50万→宣传广告:10万
第二篇:工程项目质量管理前期策划内容
工程项目质量管理前期策划内容一、二、工程概况、工程特点与难点 工程质量目标
质量目标、创优目标
三、质量体系组织机构
项目质量负责人岗位职责
1、依据合同要求,制定项目质量目标。负责编写项目创优计划或施工质量保证计划和措施。
2、明确并严格执行国家规范及质量检验评定标准,行使质量否决权。确保项目总体目标和阶段目标的实现。
3、负责编制项目“质量检验、试验计划”。
4、负责建立项目质量例会制度并记录。
5、负责项目检测设备台帐的建立、定期校验等管理工作。
6、根据项目技术负责人制定的施工措施和工艺,按不同的施工过程和阶段制定质量检查工作计划和制度,质量检查过程中做好质量检查记录。
7、负责项目质量检查与监督工作,对质量检查结果进行统计,根据统计数据分析材料、施工等质量是否稳定,当质量结果有较大波动时应分析原因并把原因向项目经理或技术负责人汇报。
8、监督施工过程、材料的使用及检验结果,负责进货检验监督,过程试验监督。
9、参与质量问题和事故的调查、分析、处理,并跟踪检查,直至达到要求。
10、负责质量评定的审核,分项工程报监理工作和质量评定资料的收集工作。
11、组织、召集各阶段的质量验收工作,并做好资料申报填写工作。
12、负责工程创优实体照片的拍摄。
13、负责每月上报公司质量部项目质量状况。
14、完成领导交办的各项工作。
四、项目质量管理制度
1、质量例会制度、每月质量工作汇报总部。
2、项目质量检查制度
项目实行自检、专检、交接检制度,自检要作文字记录。隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长作检查验收,并做出较详细的文字记录。自检合格后报现场监理工程师签字确认。项目按国家有关规范、标准进行工程质量评定验收,既作为工程质量的记录。
五、项目质量管理运行控制
1、施工试验、检验的质量控制
制定实验检验计划,确定工程的实验检验内容:原材批量,焊材批量,其他试验批量。见证试验的批量(现场、工厂)
2、施工构件的质量控制
构件进入施工现场,对构件进行外观、尺寸的初步检查,并查看随车构件出厂资料是否齐全(构件出厂合格证、原材质单、原材检验报告、加工厂自检记录等相关资料)。
3、施工资料报验的质量控制
做好过程资料报验及记录,其中应包括:施工管理资料、施工技术资料、施工测量记录、施工物资资料、施工记录、施工试验资料、过程验收。
4、施工过程质量控制
① 确定检验批,确定分步验收以满足项目总体施工需要。
② 分项(安装、焊接等分项的检查)检查记录。
③ 过程检查并保留过程影像资料。
5、加工厂技术准备
①组织驻场监造
明确驻场监造人员,制定驻场与现场沟通机制。驻场日报
②试验检验
工厂试验检验单位
工厂试验检验内容:工艺评定、原材辅材复验
③技术资料
统一技术资料标准
资料递交时间
④阶段检查
项目是否需要阶段到场检查
⑤返修
已运抵现场的构件缺陷返修
⑥管理线条对口
明确工厂与现场的对口联系,是否有现场代表
质量部
2011-1-19
第三篇:KTV前期准备及管理
KTV运营工作计划
一;市场分析;
就大理市场调查,大理KTV,酒吧,娱乐产业保守统计大约100家左右,中小型及酒店附属产业KTV占市场的70%,大型KTV及专属KTV占市场的20%,其他小型占10%。1;市场前景;
就本地区经济发展,人均收入提升的情况下,一定的空间发展及持续发展,市场潜力大有空间,夜生活及夜娱乐,消费心理,未来娱乐的发展方向,KTV将逐步成为主流消费娱乐场所。2;市场分析;
就大理市场分析,竞争相对于集中在大中型KTV娱乐场所,而大理市场消费人群情况调查,人均消费50-300元左右,消费统计集中于中型KTV场所。3;市场定位;
定位人群锁定于;学生,上班族。二;运营计划;
1;地理位置选择;(位置好坏选择是未来成功的关键。)
2;装修的层次;(装修的格局,档次直接影响消费者的第一感光印象及消费者间交谈及下次消费的基础.)
3;硬件的档次;(KTV的硬件档次好坏,音响效果,直接影响消费者的消费欲望及下次消费的重点。)4;服务;(竞争年代,竞争基础就是服务的素质,质量)三;运营前工作安排; 1;部门的规划,组成;
2;人力资源的招聘,补充。(各类岗位的人力补充)
3;人员的培训(公司制度,岗位制度,硬件,酒品,销售技巧)4;公司制度完善(各岗位制度,奖惩制度,作息制度)5;岗位安排;
以40个房间为目标。满足综合运营需要; 以ABCD区域划分;以人员责任制.ABCD区域1名销售经理,(处理日常工作及顾客反映问题)总台;收银员1名,开单1名。出品部人员为2名,KTV系统主程序员1名。
1-10号为A区;房间为10间,每3房间1名服务员。
人员安排;A区领班1名,服务员为3人,机动人员1人。程序员1名。总人员为6人; 11到20为B区;房间为10间,每3房间1名服务员。
人员安排;B区领班1名,服务员3人,机动1人,程序员1名。总人员为6人。
21-30为C区;房间为10间,每3房间1名服务员。
人员安排;C区领班1名,服务员3人,机动1人,程序员1名。总人员为6人。
31-40为D区;房间为10间,每4房间1名服务员。
人员安排;D区领班1名,服务员2名,机动2名,总人员5人。为满足房间爆满情况;做以下安排;
每2个区域一名销售主管,(在爆满情况下帮忙及处理及上报出现问题)
顾客先安排到ABC区,D区人员可机动(协助ABC区域)爆满情况各区域正常运作。
以上做个初步的人员计划,因不熟悉公司操作及行业规则,在公司主旨及行业熟悉的情况下在做详细安排; 四;销售策略;
1定位:市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使其迅速启动市场。
2品质:品质就是市场生命。对XX(酒品)应有完善的质量保证体系。
3品牌:要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4包装:包装作为给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5服务:策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。6价格策略。这里只强调几个普遍性原则:对长期客户给予适当数量折扣,鼓励加入会员。
7渠道拓展。目前渠道状况如何,对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。8;以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为其准确定位,突出其特色,采取差异化营销策略。(公车广告,户外广告,电视广告)
以上是本人就行业调查及市场分析及人事调整的初步方案,只要本人就行业知识熟悉后将做详细的计划。
第四篇:KTV策划
活动策划
一、活动时间
2011-12-22至30日(试营业时间)
二、活动地点
第七街区KTV
三、活动预期目标
1、在开业新禧之际,通过内外装饰,借助开业庆典之际,推出第七街区KTV自己的特色和营建自身文化底蕴之内涵,逐步建立自己的品牌形象,加大第七街区KTV 的大众认知率!
活动宗旨:庆典,欢快,隆重,喜庆,有一定的文化品位。并能够让每一位员工都能感受到家的温馨。
活动背景:圣诞节,元旦,春节日益临近,是近2个月的销售旺季,打好庆典尤为重要。
活动目的:通过庆典塑造第七街区KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。多方位向目标消费者传达经营理念以及服务意识,与消费者进行一次良性沟通。
2、加深和消费者的近距离沟通,增强对外的亲和力。
3、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到她优越的环境,了解她高层次的经营品位,使其有一种身临其境的感觉。
四、活动方案实施 开业当天布臵:
外道各两侧: 6名礼仪小姐,着统一的礼服,身披绶带。负责帮助贵宾签到和引导嘉宾进入场地等工作。
内道两侧:6名礼仪小姐,着统一的礼服,身披绶带。负责引导嘉宾进入会场等工作,以及应急工作。
具体时间安排: 8:30——10:00
现场布臵、礼仪接待
10:00——11:30 剪彩仪式()
1)活动当天所有人员统一着装,展现全体员工的精神风采; 2)来宾、贵宾、领导到达后,由礼仪小姐负责迎接,为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。礼仪接待区:
可安排在剪彩场地的一侧,由两张签到桌和6名礼仪小姐组成,由2名礼仪负责在入口迎接来宾,2名引导来宾到签到处,并为来宾佩带胸花,2名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。来宾休息区:
安排2名礼仪服务,桌上摆放适当的茶水、饮料等供各位来宾享用。试营业时间:前3天 全勤 营业时间
全天:(1)8:00—12:00
(4)
14:00---17:00(3)
19:00---22:00(3)
(2)11:00—19:00(换班)14:00—22:00(全天没课)各8小时
半天: 8:00—12:00 18:00---22:00(上午没课时间)14:00---22:00(下午没课时间)各8小时
周5:20:00—凌晨4:00 8小时
周6:12:00—20:00(换班)19:30—凌晨4:00; 周日:12:00—20:00 8小时 工作制度:实行签到点名制 工薪:工资+提成+奖金
按天算:
按小时算:迎宾50/3 服务生 40/3 迎宾工作注意事项
迎宾也称引座员,负责在娱乐场所入口迎送客人。1按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。2了解场所内部各 KTV 包房, 演艺厅等的特征和客情。
3热情主动地迎接客人,并按客人的意愿来安排选择 KTV 包房, 尊重客人对 KTV 包房的类型或档次的要求。
4主动介绍 KTV 包房情况,以及节目安排的情况, 推荐消费。5解答客人提出的问题。
6为留言客人服务, 引领包房迟到的客人。7与 KTV 服务员配合, 为客人提供优质的服务。
8将迎宾平均分配到不同的服务区域, 以平衡各位值台服务员的工作量。
9在营业高峰 KTV 包房满座时妥善安排消费客人,如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候,请客人在休息区域就座, 并告知大致等候时间。
10做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。11接受或婉拒宾客的预订。
12负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示“多谢光临, 欢迎再次光临”。
13服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。14积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量。
第五篇:前期策划
做前期策划——相当于纪录片创作的可行性报做前期策划——相当于纪录片创作的可行性报告。
创作一部纪录片,首先要考虑好两个问题。一是为什么要去创作这部片子(无人关注的话题千万不要去拍),二是怎么样去创作这部片子(设计一套符合大众观赏需求的创作方案)。这就是前期策划所要完成的任务。部片子(设计一套符合大众观赏需求的创作方
策划是纪录片创作过程中必不可少的程序,虽然不一定非要形成文字材料,但最好还是形成文字材料。策划的文字材料叫策划方案,又叫策划文案或策划书,相当于一份可操作的“施工图纸”。大至可分为六个部分:目的意义、内容形式、组织机构、实施程序、经费预算和效果预测。
1、目的意义:节目策划书主要是节目策划人写给节目制片人和制作人看的,在让他们知道怎么做之前,首先要让他们了解为什么要这样做,让他们认识策划肩负的任务和追求的目标及效果。这里要尽可能简明扼要地点出来。不要空话、套话,不要将太多的大道理,而是要把它限定在一个实事求是的范围之内。比如我们拍摄的纪录片《命》,它的历史背景是大学招生制度改革后,随着招生名额的扩大,招生费用也提高了。如何解决贫困学生上学难的问题,不仅是党和政府关心的问题,同时也是老百姓关心的问题。拍好这样一部片子,其目的意义不仅可以减轻党政部门接待贫困学生家长上访的压力,也为解决贫困学生上学难的问题提供了一条有效的信息途径。
2、内容形式:在明白为什么要做之后,就要阐述做什么。此时的策划者要阐述他的创意,这是策划书的关键部分。通常可以从内容和形式两方面来介绍这个创意。节目内容包括题材、选题、主题思想、背景材料以及相关内容;节目形式包括节目类型、长度、表现手法、制作技巧、技术手段以及包装推介等。这里面需要强调的是,背景材料的搜集必须先行,决不可以盲目拍摄。因为纪录片并不是24小时全天候纪录,而是围绕主题有选择的真实纪录。英雄不是一天造就的,而一定是有着厚重的历史背景。只有对历史背景的广泛搜集、认真提炼,才能从中发现被拍摄对象的灵魂。背景材料的搜集是进一步策划的基础,这一环节必不可少。在纪录片《命》的拍摄开始前,我们就做了大量的前期准备工作。比如对被拍摄人历史背景的了解,相关拍摄人物的确定,拍摄环境的踏查等等。题。一是为什么要去创作这部片子(无人关注
3、组织机构:知道做什么之后,就要考虑由哪些人来做,怎么分工,怎么合作。这里重要的是形成强有力的工作班子和明确参与工作人员的职责。组织机构往往有两个层面,一是组织领导机构,二是具体制作机构。前面说过,纪录片是最能代表电视台实力的一个片种,从
某种程度上说它并不亚于电视剧。所以在开始创作之前,必须考虑配备最出色的创作队伍和最精良的设备支持。
4、实施程序:明确了人员组织和任务分工后,就可以部署工作安排了。什么时候完成前期准备,什么时候进行拍摄,什么时候进行后期制作,什么时候审查和修改,什么时候在什么频道和时段播出等。要制定一个具体的时间表,使操作者能够准确地掌握策划的实施过程,同时也便于策划者和管理者控制和监督工作进度。
5、经费预算:项目的实施、节目的制作都需要一定的经费支持。目前的节目经费来源一般有两个途经:一是行政拨款;二是赞助经费或广告收益。无论是哪一种来源,都应做好经费预算,这是节目成功的物质保障。做前期策划——相当于纪录片创作的可行性报
6、效果预测:做完这些计划后,还可以预测一下节目播出后所产生的效果,提出一个获取社会效益和经济效益的期望值。比如说收视率、观众反响、社会效果和专业评比等,使之取得一个总结和评估的依据。