2007年北京市总工会调研课题

第一篇：2007年北京市总工会调研课题

附件1:

2007年北京市总工会调研课题

一、主席重点调研课题

1、关于北京市困难职工状况调查（生活保障部）

2、北京市职工思想状况及社会热点问题调研（办公室）

3、关于北京市工业园区建会与会员发展工作实践与创新的研究（组织部）

4、关于农民工实名制管理情况调研（建筑业工委）

5、北京市街道乡镇工会组织状况调查（区县农林工作部）

6、北京市第六次职工队伍状况调查（研究室牵头，相关部门配合）

7、北京市女职工组织建设状况调研（女职工部牵头，组织部配合）

8、北京市帮扶中心功能定位及发展方向研究（事业管理部）

9、关于推行区域性、行业性职代会问题的调查（民主管理部）

二、部门课题

1、关于首都职工内部群体状况调研（研究室牵头，与市委研究室合作）

2、关于北京市基层工会主席直接选举试点情况的调查（组织部）

3、关于工会职工学校、文化宫、俱乐部基础设施建设情况的调查（宣传教育部）

4、关于全市开展“创争”活动的调查与思考（宣传教育部）

5、关于北京市国有企业收入分配问题的调研（市总与市政协合作，生活保障部牵头，职工大学配合）

6、关于解决北京市劳模管理工作中存在问题的调查与思考（经济技术和劳动保护部）

7、北京市劳动争议调解工作的现状及建议（法律部）

8、关于女职工劳动保护规定修改调研（女职工部牵头，与市委、市政府相关部门合作）

9、劳务用工形式工会经费收缴的现状及对策（财务部）

10、北京市工会直属企事业监管机制改革调研（事业管理部）

11、莫斯科工会情况调研（国际联络部）

12、北京市公安系统干警维权问题调研（机关事业部）

13、高校实行聘任制过程中存在的问题及工会组织作用发挥情况的调研（教育工会）

14、北京市国防企业工会经费和财务管理工作的调研（国防工会）

15、改制搬迁企业工会管理及工作模式的调查（制造业工委）

16、本市建筑企业自有职工“五险一金”交纳及工资发放情况调研（建筑业工委）

17、关于北京市环卫职工职业健康问题的调研（服务业工委与经济技术和劳动保护部合作）

18、关于外来务工人员入会情况的调查（交通运输业工委）

三、合作委托课题

1、关于产业工会问题研究

2、关于工会工作制度创新问题的研究

3、关于和谐社会建设中的工会工作研究

4、关于工会推动建立和谐稳定的劳动关系问题研究

5、关于中国特色社会主义工会维权观的研究

6、全市职工队伍状况调研

四、建议课题

1、关于集体合同文本规范化的研究

2、关于贯彻落实《企业工会工作条例》情况的调研

3、北京市职工技术状况调研（技术交流中心）

4、关于工会经费收缴现状及对策

5、关于企业职工住房问题的调研

6、北京市职工最低工资执行情况和最低生活保障情况调研

7、关于企业职工董事、职工监事制度落实情况调研

8、关于企业退休职工与机关事业单位退休职工保障问题的调研

第二篇：X市总工会调研课题汇报材料

XXX总工会关于调研课题的情况汇报

各位领导、同志们：

XXX总工会以调研课题研究为抓手，积极倡导学习型、研究型、思考型工作，努力增强工会工作的系统性、预见性和创造性，不断把课题调研工作推向深入，现就调研课题情况给大家汇报如下。

一、全员参与调研，做调研型工会

根据郑州市总的工作部署和要求，结合XX工会工作实际，我们及时下发调研课题36个，要求XXX总班子领导、各部室、各基层工会依据自身实际挑选1-2个课题进行调研，同时拟订开展课题调研的具体安排和时间节点，强化了我市对调研工作的布置、指导和督办，确保了各级工会按计划方案稳步推进调研，为促进调研实效，提高调研报告质量提供了良好的条件。截止9月19日，XXX总班子领导、各部室每个干部和各基层工会落实调研课题56个。

二、以调研带动创新，做创新型工会

我们在调研的过程中，注重结合和运用调研，加大推动实践的力度，我们要求各级工会自觉把调研与创新相结合，针对实际，突破难点，推动创新。今年以来，我们在XX电台特设《职工之友》栏目，及时让广大职工了解工会动态，并在XX电视台制作专题节目，每两周一个主题，每期分不同时间段重播8次，专题节目至今已制作播出30余期。不同形式的“工会声音”逐渐在社会中产生了广泛影响。

第三篇：北京市总工会文件

北京市总工会文件

京工发[2006]31号

北京市总工会关于认真学习贯彻 党的十六届六中全会精神的意见

各区、县总工会，各局、总公司工会，各直属基层工会，市总各部门、各直属单位：

党的十六届六中全会是在我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的关键时期召开的一次十分重要的会议。会议审议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会的若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）和胡锦涛总书记的重要讲话是指导我们构建社会主义和谐社会的纲领性文件，也是做好当前和今后一个时期工会工作的重要指导文件。各级工会组织和工会干部要认真学习贯彻十六届六中全会精神，把思想和行动统一到中央的要求和部署上来，统一到六中全会所提出的各项任务上来，团结带领广大职工，按照中央和市委的要求，努力在推进社会主义和谐社会首善之区的建设中发挥应有的作用。

一、认真学习、深刻领会，把思想和行动统一到十六届六中全会精神上来

认真学习贯彻党的十六届六中全会精神，是当前和今后一个时期首要的政治任务。《决定》在科学分析国际国内形势的基础上，深刻阐述了构建社会主义和谐社会的重要性和紧迫性，明确提出了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和重要原则，全面部署了构建社会主义和谐社会的各项工作。胡锦涛总书记的讲话，全面系统深刻地总结了十六届五中全会以来所取得巨大成就，从理论上阐述了社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，分析了当前的形势和工作中需要研究解决的重大问题，为我们进一步做好工会工作，全面贯彻落实六中全会提出的各项任务指明了方向。

各级工会要结合自身工作实际，组织广大工会干部认真学习贯彻，深刻领会六中全会的基本精神、重大意义，深刻理解和把握构建社会主义和谐社会的重要性和紧迫性；深刻理解和把握构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和重要原则；深刻理解和把握《决定》中作出的构建社会主义和谐社会的重要举措，坚持一切从实际出发，扎扎实实地构建社会主义和谐社会；深刻理解和把握加强党对构建社会主义和谐社会的领导。要把学习的过程作为进一步统一思想、振奋精神的过程，作为进一步明确方向、指导工作的过程，从而把思想和行动进一步统一到六中全会精神上来，把智慧和力量进一步凝聚到构建社会主义和谐社会首善之区的目标任务上来，努力提高认识上的坚定性，行动上的主动性和实践上的创造性。

二、秉承传统、勇于创新，充分发挥工人阶级在构建社会主义和谐社会中的主力军作用 全会指出，社会要和谐，首先要大力发展社会生产力，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是实现国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。中国工人阶级在社会主义革命、建设和改革开放的历史进程中始终发挥着主力军作用；构建社会主义和谐社会是造福于广大人民群众的伟大事业，面对这一新的历史使命，工人阶级肩负着义不容辞的重要责任。工会是党领导的群众组织，我们要团结带领广大职工，以参与改革促进和谐、以加快发展巩固和谐、以维护稳定保障和谐、以提高素质推动和谐，发扬工人阶级团结拼搏、大公无私、勇敢无畏、顾全大局的优良传统，自觉站在改革的前列，坚定不移地拥护党和政府推进改革的各项方针政策，积极参与经济体制、政治体制、文化体制与社会体制的改革和创新，为构建和谐社会增添生机和活力，为建立健全促进社会和谐的保障制度多做贡献。要教育和引导广大职工，正确认识和对待利益关系和利益格局的调整，善于通过理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护工人阶级队伍的团结统一，自觉维护工人阶级同其他劳动群众的紧密团结，推动形成全体人民平等友爱、融洽相处、安定有序、各得其所的局面，努力成为增进团结、促进和谐的模范。要坚持用发展的办法解决前进中的问题，进一步激发工人阶级的创造活力和劳动热情，广泛开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”和奥运工程劳动竞赛等多种形式的职工经济技术创新活动，为促进首都经济和企业发展献计出力。要积极组织广大职工参与社会主义精神文明建设，深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，认真组织首都职工素质教育工程，深入开展“践行社会主义荣辱观，构建和谐社会首善之区”主题宣传教育实践活动，尤其要加大农民工业余学校的建设，强化对农民工的教育和培训，积极开展“向农民工送文化”活动，提高职工道德素养和职业技能水平，倡导和谐理念，培育和谐精神，建设和谐的企业文化，促进社会主义核心价值体系建设，提高职工队伍整体素质，在构建社会主义和谐社会中发挥工人阶级的主力军作用。

三、突出重点、健全机制，为构建和谐稳定的劳动关系不懈努力

社会和谐的重要基础和具体体现就是劳动关系的和谐，工会组织应当立足特点、发挥优势，把建立稳定协调的劳动关系作为一项长期重要任务抓紧抓好。要坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则，围绕劳动关系的建立、运行、监督和调处等环节，在建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制上下功夫，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，促进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，使劳动关系各方各尽其能、各得其所、和谐相处、共谋发展。要紧紧抓住贯彻落实《企业工会工作条例》（试行）这一有力契机，突出履行维护职能，积极推行以工资协商为重点的平等协商和集体合同制度，推动企业全面实行劳动合同制度，建立健全以职工代表大会为基本形式的职工民主管理制度。要坚持以人为本，关心职工群众生产生活，继续开展职工医疗互助、“金秋助学”、“一 帮一”扶贫解困等活动；尤其要加大对困难职工的帮扶力度，认真做好“两节”送温暖工作。要坚持主动维权、依法维权、科学维权，以清欠工资为重点，努力做好农民工权益维护工作，在务必抓出成效上下功夫。要广泛开展“安康杯”竞赛等群众性安全生产活动，切实保障职工的生命安全和身心健康。

四、加强工会干部队伍建设，努力提高推动构建社会主义和谐社会的能力和水平

要在和谐社会建设中发挥工会应有的作用，关键是要有坚强有力的工会领导班子和高素质的工会干部队伍。各级工会组织要认真制定干部教育培训计划，切实加强社会建设理论和社会政策的学习研究，不断提高参与管理社会事务、协调利益关系、开展群众工作、维护职工合法权益和社会稳定的本领，使广大工会干部真正成为“组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范”。要创新干部管理机制，使培养、选拔干部制度更加适应公共管理的新变化，充分调动青年干部积极性。各级工会组织和工会干部要主动适应经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的客观情况，科学分析影响社会和谐特别是劳动关系协调的矛盾和问题，努力把握工会推动构建和谐社会的特点和规律，为进一步做好新形势下的工会工作提供理论支撑，以理论创新推动工会工作创新。要进一步转变工作作风，深入调查研究，不断认识和把握新形势下和谐社会建设与劳动关系发展的特点和规律，提出具有较强针对性和实效性的对策措施，及时发现和 解决影响职工队伍团结与社会政治稳定的突出矛盾和问题。要适应社会管理体制的建设和创新，改进活动方式，拓展活动空间，扩大社会影响，围绕和谐社会建设的重大问题，按照提供服务、反映诉求、规范行为的要求，积极献言献策，逐步形成党委领导、政府重视、各方支持、工会积极运作、职工参与的推动和谐社会建设的社会化工作格局。

五、加强领导、精心组织，把学习贯彻六中全会精神落到实处

各级工会组织都要把学习六中全会精神作为当前的头等大事来抓，加强领导、精心组织。各级工会领导班子和领导干部要按照同级党委的统一部署，带头学习，做学习贯彻六中全会精神的表率，扎扎实实地把学习活动组织好、落实好。要认真组织广大工会干部和工会积极分子，密切联系工会工作和工会干部思想实际，通过举办各种形式的报告会、培训班、研讨会、开展各具特色的学习教育活动，加强对六中全会精神的理解，深刻领会和把握构建和谐社会的精神实质。要深入到基层和群众中去，进行系统传达和学习辅导，组织引导好广大职工的学习，通过学习，把六中全会精神变为广大职工的自觉行动，更好地发挥出工人阶级在构建和谐社会中的主力军作用。要充分发挥各级工会文化宫、俱乐部、职工学校和报刊杂志等宣传文化教育阵地的作用，运用职工群众喜闻乐见的形式，突出六中全会精神的重点、和谐社会建设的亮点和职工群众关心的热点，广泛深入地开展多种学习宣传活动，要不断总结和宣传学习的好经验和好做法，推动学习宣传活动在职工群众中持久开展，深入 人心。各级工会组织要进一步增强责任感和紧迫感，扎扎实实做好今年“清欠农民工工资”、“送温暖”等各项工作。要在认真学习领会六中全会精神的基础上，总结全年的工作、制定好明年的工作计划，使学习贯彻六中全会精神真正落到实处。

北京市总工会 年10月18日

2006

第四篇：北京市总工会文件

北京市总工会文件

京工发[2007]28号

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关于组建首都职工文明啦啦队的通知

各区、县总工会，各局、总公司工会，各产业工会、各直属基层工会，市总各部门：

2008年，在首都北京举办的第29届奥林匹克运动会，既是全世界人民的体育盛会，也是一次展示中国灿烂文化、辉煌建设成就和人民良好精神风貌的难得机遇。把本届奥运会办成一届“有特色、高水平”的奥运会，是中国对世界的承诺，更是首都工人阶级的责任和义务。为充分发挥首都职工在“新北京、新奥运”中的主力军作用，充分展现首都工人阶级的政治性、群众性和伟大形象，展现首都职工“我参与、我奉献、我快乐”的良好精神风貌，进一步提高广大职工的文化素质和参与奥运、服务奥运的意识和能力，为2008年奥运会营造良好的人文氛围，北京市总工会决定组建首都职工文明啦啦队。现将有关事宜通知如 下：

一、队伍组建

首都职工文明啦啦队的组建工作由市总工会统一负责，整体工作纳入北京奥组委的管理序列，由北京奥运会志愿者协调工作领导小组统一指挥，市总工会成立首都职工文明啦啦队组织委员会（以下简称组委会）。按照“属地为主、区县联手、企业参与”的原则，啦啦队的具体组建工作由各区县总工会、局总公司工会负责，市总工会负责协调、指导、支持和审核把关。

啦啦队的组建工作以区县、局总公司为单位，各企事业单位和机关的职工均可报名参加。区县的职工啦啦队由区县总工会统一负责组织，参与的奥运项目由组委会统一安排；市属企事业单位的组织工作，首先由各单位负责组队，具体参与的奥运项目由组委会统一协调。每个项目可组建若干支啦啦队，每支啦啦队的人数一般200--500人，并确定负责人或联系人。

二、报名办法和时间

啦啦队的组建报名工作将分阶段进行，第一阶段为团体报名阶段。设有奥运赛场的区县要设立首都职工文明啦啦队报名办公室，负责本地区的报名工作；未设有奥运赛场的各区县、局总公司、各企事业单位的啦啦队组建报名工作，直接上报组委会秘书处，由组委会负责与各区县啦 啦队工作领导小组进行协调。报名时间：2007年7月20日至8月10日截止，8月15日之前各区县局总公司将报名情况汇总，上报组委会秘书处进行审核确认和备案。

第二阶段为个人报名阶段。组委会将有计划地通过相关网站设立报名平台，向社会招募啦啦队队员，吸收已购买比赛入场券的职工群众加入到啦啦队中（具体形式和时间待定）。

三、培训与演练

组委会举办奥运文明观赛大讲堂，负责协调组织专家学者和教授，就奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、项目比赛规则、观赛常识和文明礼仪等内容，到啦啦队组织单位分别进行培训。各组队单位负责制定具体实施计划，确定时间、地点，并组织啦啦队队员和广大职工群众进行培训。对通过网络报名的队员，利用报名平台同时进行相关培训。

各啦啦队要制定具体的训练和演练计划，根据项目的要求，编排适宜的动作、口号、歌曲，确定适宜的道具，报组委会审核认定。要认真组织啦啦队按计划进行训练，组委会将不定期进行检查指导。

组委会将根据培训计划和赛事要求，择机举办一些形式多样的集中演练，为各单位提供集中演练的舞台。

四、赛事参与 各啦啦队在保证良好效果的前提下，由项目所在区县总工会负责协调联系和安排具体参与赛事活动。可首先参与“好运北京”奥运测试赛，参与活动由项目所在区县总工会和啦啦队组织单位共同负责。参与奥运赛事活动由组委会另行研究确定。

五、组织机构

组委会下设秘书处。有奥运会项目的相关区县也应成立由分管工会工作的领导挂帅、工会主席具体负责的啦啦队工作领导小组，领导小组成员应包括参与组建队伍的区县、局总公司的工会主席；每一赛场均应设立啦啦队指挥部，确定专人负责。

六、具体要求

（一）高度重视，认真组织。组建首都职工文明啦啦队是工会组织团结动员职工参与奥运、服务奥运的重要举措。各级工会组织和工会干部要提高认识，从讲政治的高度重视组建首都职工文明啦啦队工作，增强责任感和紧迫性。要积极协调各级党政在政策、经费、人员和训练时间上给予必要的支持和保障。要选派政治素质高的职工组成啦啦队，按时保质地完成组队、训练、演练等工作。要广泛动员，全方位发动社会各界和职工群众积极参加首都职工文明啦啦队活动，引导职工群众在参与中贡献力量，在贡献中享受快乐，切实形成领导有力、齐抓共管、广泛参 与的工作格局。项目所在区县要在7月20日前成立首都职工文明啦啦队工作领导小组，结合区域实际情况，按照组委会总体要求，制订具体实施方案，分解任务，明确责任，落到实处。8月15日前将具体实施方案报组委会。

（二）统筹规划，突出重点。各啦啦队工作领导小组要加强领导，统筹协调，抓住关键，确保重点，全面推进。要结合本地区比赛项目,有重点、有侧重地组建啦啦队，重点对指定项目进行训练和演练。要发挥体制优势，统筹规划，加强与社会各界的联合，整合社会资源，寻求社会力量支持。要注重提高奥运培训质量，坚持分类指导、科学培训、务求实效，全面落实重点人群、重点领域、重点内容的培训。要加强与参与单位的联络、沟通，各单位和个人要严格纪律，听从指挥；有计划的安排好本职工作，确保参与啦啦队的培训、训练和赛事参与。各啦啦队要于8月15 日前将详细的项目培训计划和具体实施方案报组委会。

（三）加强宣传，扩大影响。各级工会组织要把组建首都职工文明啦啦队工作与市总工会开展的“迎、讲、树”活动有效结合起来，充分利用奥运文明观赛大讲堂和各种宣传工具和手段，在职工中宣传、普及奥运和文明观赛知识，实施人文奥运理念，强化奥运意识，激发职工群众的参与热情，扩大受众职工群体和教育面，营造社会各界广 泛参与的良好舆论氛围，最大限度地对职工进行文明礼仪和奥运项目观赛规则的宣传和教育，使职工的文明素质和欣赏水平得到提高，形成人人关心奥运、支持奥运、奉献奥运的良好局面。

各级工会组织要积极指导，加大信息交流，加强督促检查，总结推广先进经验，确保该项工作的顺利推进。2008年底，北京市总工会将进行总结表彰。

本通知未尽事宜另行通知。

附件：

1、组委会人员名单及秘书处电话

2、首都职工文明啦啦队报名表

3、奥运会比赛项目场馆分布情况

北京市总工会办公室 2007年7月16日

主题词：奥运会 职工 文明啦啦队 通知 北京市总工会办公室 2007年7月16日印（共印180份）

第五篇：总工会课题报告

中共赣州市委创先争优（“三送”）活动 2011年研究课题

如何进一步加强城市志愿者队伍建设

全南县总工会

2011年3月10日

如何进一步加强城市志愿者队伍建设

随着时代的发展和小康社会建设步伐的加快，在此背景下，作为城市公益事业的志愿行动及其倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，被赋予重要的人文价值和社会意义。新时期加强和改进城市志愿者队伍建设，对推进和谐城市发展、构建和谐城市必将产生越来越积极的推动作用。

根据调查，结合当前社会对我县志愿者的看法及反映，我县志愿服务和志愿者队伍建设主要问题及原因。

1、志愿者精神的社会宣传有待进一步深入。志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，在我县更是没有得到其对社会发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受，例如人们往往把志愿服务等同于一般意义的好人好事，偏重轰轰烈烈的效果，而忽视其人文价值和社会意义。

2、社会公众对志愿服务的认识存在误区。现阶段，社会公众对志愿者和志愿服务还存在认识上的误区。一是部分人认为志愿者是廉价劳动力，人手不够，就叫些志愿者来补充吧，这在相当程度上打击了部分志愿者的积极性。事实上，无论是从法律还是道德角度，志愿者都不是也不应当成为服务对象降低成本的工具。二是部分人印象中觉得志愿服务就是学雷锋做好事，有的甚至认为是形式主义、作秀，对志愿服务有主观排斥感。三是部分人误认为志愿者行动是有闲暇有闲钱的人从事的慈善活动，与己无关，没有认识“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，也不了解“授人玫瑰，手留余香，在帮助他人、服务社会过程中提升自我、快乐自我”的志愿者境界。

3、项目设计单一，参与社会管理不足。志愿者行动除服务重大活动外，主要以帮扶困难和弱势群体为主，虽然服务项目不断被发掘，但从整个社会文明进步的角度看，志愿服务项目还比较单一，缺少对社会课题和社会需求的深入、可行性系统分析，难以为公民有效参与社会管理提供可行途径。

4、志愿者缺乏专业训练。现在志愿者的服务工作正在从单一化、简单化向多样化和专业化发展。所以从志愿服务的内容和质量上，要求志愿者必须具有一些专业化的服务意识和专业的服务技能。据了解，我们对志愿者的专业化训练还远远不够，训练体系也不够完善。为了把握志愿者事业的前进方向和形势的需要，要加强对志愿者的专业化训练，建立并完善志愿者的训练体系，明确志愿者的责任与相关权利，培养对志愿者服务团体的归属感，使志愿者得到志愿服务相关的教育和培训，达到强化自我的目的。结合现状，就如何进一步加强城市志愿者队伍建设谈几点意见。

1、进一步加大对志愿精神的宣传力度。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，是我国传统美德、时代精神和人类共同文明的有机结合。宣传部门应将志愿精神列作精神文明建设的重要内容，加大宣传力度，做好规划和安排，在全县范围内进行系统地、持久地宣传。要大力宣传志愿服务的日常化、生活化理念，引导广大群众将参与志愿服务作为一种新的时尚、新的生活方式。尤其要注重传播“人人都是志愿者”、“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的理念精神，正确认识志愿服务和义务付出不仅仅是注册志愿者的事情，即每个人是志愿者，志愿服务既可以是出力，也可以是出钱，甚至是出技术，出主意，营造全民支持和共同参与志愿服务的良好社会氛围，使志愿服务精神发扬光大、志愿服务活动蔚然成风。

2、创新形式，促进志愿服务经常化。随着时代的发展和进步，城市志愿服务对象已从以困难群体为主向全体成员转变；服务内容从以物质帮扶为主向物质帮扶与精神帮扶并重转变。为适应“两个转变”的需要，我们就必须不断创新志愿服务的形式，在继续实施结对帮扶制、设点服务、固定网点服务制等基础上，实行双向互动服务、挂牌服务、集中服务等服务方式，这些服务相互补充，彼此衔接，从而实现志愿者服务活动经常化。

3、建立健全志愿城市服务的激励制度，为加强城市志愿者队伍建设提供动力机制。一是自我价值激励；二是自我成就激励；三是自我提升激励；四是自我快乐激励。惟有让志愿者正真感受到受人尊重和被人需要的自我价值所在，才能保持志愿者参与行为的内在动力。要建立多层次、多样式的志愿者表彰奖励制度。对志愿者的贡献，应当给予适当的嘉许或奖励，嘉许方式可以通过正式或者非正式的制度进行。同时，积极推广“互助服务”、“服务转换”等有效形式，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄，以吸引更多的人参与城市志愿者队伍中来。

4、实践成长，推进志愿服务专业化。坚持鼓励参与和发挥特长相结合的原则，使志愿者在奉献社会中能运用专长，提升人生价值。一要重视专长，集约服务。做好调查摸底工作，在新招募志愿者的同时，就把志愿者的爱好、特长登记在册，在设立项目的时候将有相同特长和能力的志愿者安排在同一项目中，打造服务强队。二是提供平台，展示风采。按照量体裁衣原则，尽可能为志愿者提供有利于最大限度施展才华的个性平台。志愿服务是一项大有可为、崇高的事业，更是一项需要长期坚持的事业，需要我们付出巨大的热情、无限的爱心、积极的行动、永远的坚持。随着社会的发展和不断进步，政府、企业与非营利及志愿者组织的合作将越来越密切，志愿者将逐渐渗透到社会发展、公民生活的各个领域，因此大力支持、引导、培养造就一支数量庞大、素质优良、结构合理、管理规范的志愿者队伍，必在和谐绍兴建设进程中发挥不可或缺的作用。