KTV开业营销管理策划方案

第一篇：KTV开业营销管理策划方案

可是作为xx娱乐行业的先行者，公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费；还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。

面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！首先，得进行准确的市场定位，要把xxx打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围，让员工有归属感，让我们的员工把xxx当成自己的家，忠于我们的公司。

以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。

根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：

一．管理规章制度的制定：

a.企业的员工守则 b.奖惩制度

二．各级主管部门人员的职责制定。

三．现场作业流程的制定：

a.外场工作的流程

a.点餐式ktv外场工作流程

b.vip式ktv外场工作流程

b.迎宾接待的工作流程

c.总机的工作流程

d.酒吧的工作流程

e.厨房的工作流程

f.保安的工作流程

g.vip公关人员的工作流程

h.保洁的工作流程

i.制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

a．点餐式ktv之适用表格

b．vip式ktv之适用表格

五.培训课程/教材制定

a.点餐式服务人员的培训教材

b.vip服务人员的培训教材

c.楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

a.dm广告制作

b.促销活动

c.开幕活动

d.公关活动

e.广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式ktv的包廂，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（a区、b区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。

点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎，所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。

接着说一下点餐式ktv的經營理念，点餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業空間，以謀得盈利。另外，開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業後的經營。

再说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质；考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩（最好是上海人），另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地（如东北、四川等地）设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。

其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。

关于营业额的前期预算

由于目前上海娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的ktv，还是vip形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。（顾客的口碑比任何广告的有效）。因此我认为前三个月每月能做到120~150万元左右，平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。

准确定位+优质服务+团队精神=客人满意。让客人满意，是我们最高的追求！只有客人满意，我们才能创造更高的效应。我相信只要我们看清了我们这里的市场形势，那么在市场中找到弱点，找到适合我们娱乐城发展的方法，我相信，作为我们市的娱乐城龙头，我们会找到适合我们娱乐城发展的前景的，毕竟我们的市场开发的早，我们理应继续发展。

第二篇：KTV开业营销方案

新店开业营销方案

为确保新店开业营销取得良好的效果。迅速累积客源，提升公司知名度。使开业即为今后经营打下良好基础，拟制订以下计划：

一、总体思路：

新店开业营销以大范围拓展公司知名度，同时以宣传赠品通过各类渠道针对性吸引客户，客户到店后通过会员产品加深客户对公司的依赖。从而稳定客源。并借助周边学校进行累积客户资料，使公司逐步运营正常化。

二、经营定位：

新店因地理位置特殊，位于学校集聚区。周边主要竞争对手较多，结合总体投资及投资回收时限。对比周边其他同行。我们的经营总体定位因进行详细考虑。

三、开业活动：

A：所有繁华地段发放优惠卷:标准用语:老板、帅哥、美女、你好,我是优思达KTV量贩的员工, 我们的包厢装修精美,音响专业,服务一流.这是我们的优惠卷,我们于X月X日式营业开业。到时欢迎你的光临!

B:在这个快速消费的社会中.我们因扩大客源,因此联合其他行业一起举行优惠活动也是客源来源的重要方式.在众多行业中可选择以下做为参考.1：周边大中型餐饮

2：周边酒吧及休闲消费行业

C:直接拜访单位赠送请柬,为加强高消费阶层的宣传力度,公司高层可采取直接上门拜访的形式做宣传,以达到刺激该该阶层消费的目的,有关地点为请店面自己斟酌。如周边各企业、小区、政府办公部门、写字楼、医院等

D:建立健全的会员管理制度。根据会员消费能力和消费次数进行分类，重点维护具有消费能力高的客户，针对会员进行差异化服务，也必须得保持部分散客的回头率。客根据实际情况分类发放优惠卡或赠送会员卡

四、开业宣传品

A、白天场试唱卡。（纸制宣传卡）

1、此卡可享受白天场2小时免费试唱一次，一次限使用一张。

2、试唱时段，13：00——20：00.3、试唱包房仅限中房以下房型，买断须补差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品，禁止买卖，涂改无效。

5、此卡不记名、不设找补，不得累积使用，不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用，此卡设有有效期，过期作废。

7、重大节假日以大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归本公司所有。

9、必须顾客亲自持卡到总台方可开房，内部员工一律不予使用。超市不享受任

何优惠。

B、夜猫场试唱卡

1、此卡可享受小包免费试唱一次，一次限用一张。

2、试唱时段： 0：00——07：00.3、试唱包房仅限小包，须购小房以上房型，须补相应差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品，禁止买卖，涂改无效。

5、此卡不记名，不设找补，不得累积使用，不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用，此卡设有有效期，过期作废。

6、重大节假日以公司大厅公告为准。

7、此卡此终解释权归公司所有。

8、必须顾客亲自持卡到总台方可开房，内部员工一律不予使用。超市不享受任何优惠。

C、50元欢乐券

1、此券黄金时段全额现金买断房费可冲抵50元包房房费，计时不予使用。

2、此券限周日至周四20：00——02：00使用，周五周六谢绝使用。

3、此券不记名，不设找补，不兑换现金。此券不与其他优惠同时使用。

4、此券不与其他优惠同时使用，此卡设有有效期，过期作废。

5、此券经我公司签字盖章有效。

6、此券遇国家法定节假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

7、此券须顾客亲自持券消费有效，内部员工谢绝使用。超市不享受任何优惠。

8、此券最终解释权归我公司所有。

D、100元欢乐券

1、凭此券于优思达KTV量贩可任意等值消费，除香烟外。

2、此券仅限呈贡店使用。

3、此券经我公司签字盖章有效。

4、此券不设找补，不兑换现金，不设记账，涂改、破损无效。

5、此券为赠券，禁止买卖。

6、此卡不与其他优惠同时使用，此卡设有有效期，过期作废。

7、此券周一至周日均可使用，遇国家法定假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

8、此券须顾客亲自持券消费有效，内部员工谢绝使用。

9、此券使用不限时段，使用时请提前出示此券。

10、此券最终解释权归我公司所有。

E、会员卡

1、持此卡所有时段全额现金买断房费可享受8折优惠，2、持此卡超市消费可享受会员价。

3、此卡为磁条卡，请妥善保管。请勿折叠，擅自读写。

4、此卡不设记账，不兑换现金，不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期，过期作废。

7、此卡不记名，请妥善保管。如有遗失，请及时补办。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用，内部员工谢绝使用。

9、此卡最终解释权归我公司所有。

F、储值卡

1、此卡储值时已享受相应优惠，使用此卡时不再享受公司其他优惠。

2、此卡仅呈贡使用，不设记账、不兑换现金，不设找补。

3、此卡为智能卡，请勿折叠，擅自读写。

4、此卡为密码卡，请勿泄露，须顾客亲自持卡方可使用，使用时请主动出示此卡。

5、此卡不记名，请妥善保管。如有遗失，请及时补办。

6、此卡最终解释权归我公司所有。

（冲2000送500，冲3000送1000，冲5000送2000）

G、联合周边具有实力的企业发行一卡通

1、持此卡黄金时段全额现金买断房费可享受8折优惠，白天场及夜猫场全额现金买断房费可享受8折优惠。

2、此卡不记名，请妥善保管。请勿折叠，擅自读写。

4、此卡不设记账，不兑换现金，不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期，过期作废。

7、此卡不记名，请妥善保管。如有遗失，请及时补办。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用，内部员工谢绝使用。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归我公司所有。

H、请柬

1.必须顾客亲自持卡方可使用，内部员工谢绝使用。

2.此券经我公司负责人签字盖章有效，且在有效期之内。

3.此柬不设找补。

4.只限黄金时段使用。

（请柬设2种，1种为：周日到周四到店凭请柬及赠送包房及指定啤酒1打或红酒1只，2选1.另一种为：周日到周四到店及赠送包房及果盘米花各一份 房型可根据人数进行安排，）

2011-7

第三篇：ktv开业营销、宣传方案

贵港二店开业营销活动方案

一、活动目的：

1.增加贵港二店的开业人气，吸引新客户进店消费，刺激他们办理我们的会员卡成为会员，为以后的忠诚度打下坚实基础；

2.吸引原来的会员客户进店消费，通过老客户顺带新客户进店消费；

3.通过赠送、优惠来吸引客人进店后，通过现场氛围刺激超市消费，增加营收；

二、活动背景：

佰迪乐贵港二店开业，周边的KTV行业竞争激烈，利用贵港一店的人气带动二店，使二店能尽快的得到市场的认可，在贵港占据稳定的市场份额。

三、活动时间：

2013年5月7日—5月31日

四、活动内容：

1.发送邀请函，主要针对当地有合作商家，和一些有联系的群体，邀请函限量100份，内容为，在有效期内，不分时段免费体验一小时+中果盘一份+罗汉果茶一壶； 2.派发的传单边角附带赠送票券，凭此券前来门店消费即可获赠罗汉果茶一壶； 3.一次性消费满99元、129元、159元；可分别获赠精美礼品一份（可视会员卡积压礼品，分别是动物绑线起300个每天限送12个、数据线固定器300每天限送12个、太空杯200每天限送8个）；

贵港二店开业市场推广方案

宣传主题：K歌时尚前沿，定义主题特色，佰迪乐贵港主题门店全新诠释。跟门店了解到当地情况，贵港比较特殊： 1.贵港面积小，KTV范围不是很分散；

2.当地客人信息接受宣传推广方式比较适合派发传单；

3.贵港二店本身包厢数少，且都是抢手的主题包，加上当地的对K歌需求供不应求；

4.贵港一店帮助贵港二店的宣传到位，一直有客人咨询二店开业时间，而且贵港佰迪乐粉丝较多比较忠实；

第四篇：KTV开业活动策划方案

潮歌开业活动宣传方案

一、试营业活动时间：2011年7月1日-7月9日

二、开业活动主题：“你K我唱，潮歌时尚”

1、开业酬宾免费K歌体验：

■开业期间凡17：00前进场消费顾客，即可参加“开业酬宾免费K歌体验”活动，凭免费体验券白天档免费K歌体验2小时（限12:00-17:00，）；凭免费体验券深夜档免费K歌体验6小时（限00:00-06:00）

活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日

（免费券活动限迷你包至大包）

■体验券，共计3W份：

25000份于开业前一个星期派发，开业前三天为自行散户、各门店、街上派发，5000份开业前合作联盟单位赠送（客户部门操作），前期25000份活动截止日期为7月9日

5000份合作联盟体验券，这种体验券活动截止日期为7月20日

2、办理会员卡

■ 开业期间来店消费顾客，办理会员卡，一次性充值300元赠送会员卡一张；开业期间凭学生证一次性充值150元赠送会员卡一张；活动期间办理会员卡一律赠送精美礼品一份

■开业期间会员用户可凭会员卡免12:00-18:00,00:00-06:00房费 活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日

■6.20号-7.20号当场办理会员卡免12:00-18:00,00:00-06:00房费（会员免包厢费活动限迷你包至大包）

3、铂金卡开业优惠酬宾活动

■一次性储值500元以上免费K歌一次(当天有效，限迷你包和小包)一次性储值1000元以上免费K歌一次(当天有效，限迷你包至大包)一次性储值2000元以上九天免费K歌（7.1号-7.9号，限迷你包至欧式豪包）

一次性储值5000元以上免费K歌1个月（7.1号-7.30号，限迷你包至潮歌厅）

活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日

4、黄金档会员优惠活动

18:00-00:00期间凭会员卡可以享受买二小时送一小时，买三小时唱至06:00

活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日5、7.1号-7.9号铂金卡与超市活动

■铂金卡一次性储值1000元以上的凭充值单红联均可赠送精美礼品一份

■活动期间超市一次性消费满500元凭小票黄联均可赠送精美礼品一份

第五篇：KTV开业活动策划方案

潮歌开业活动宣传方案

一、试营业活动时间：2011年7月1日-7月9日

二、开业活动主题：“你K我唱，潮歌时尚”

1、开业酬宾免费K歌体验：

■开业期间凡17：00前进场消费顾客，即可参加“开业酬宾免费K歌体验”活动，凭免费体验券白天档免费K歌体验2小时（限12:00-17:00，）；凭免费体验券深夜档免费K歌体验6小时（限00:00-06:00）

活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日（免费券活动限迷你包至大包）■体验券，共计3W份：

25000份于开业前一个星期派发，开业前三天为自行散户、各门店、街上派发，5000份开业前合作联盟单位赠送（客户部门操作），前期25000份活动截止日期为7月9日

5000份合作联盟体验券，这种体验券活动截止日期为7月20日

2、办理会员卡

■ 开业期间来店消费顾客，办理会员卡，一次性充值300元赠送会员卡一张；开业期间凭学生证一次性充值150元赠送会员卡一张；活动期间办理会员卡一律赠送精美礼品一份

■开业期间会员用户可凭会员卡免12:00-18:00,00:00-06:00房费 活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日 ■6.20号-7.20号当场办理会员卡免12:00-18:00,00:00-06:00房费（会员免包厢费活动限迷你包至大包）

3、铂金卡开业优惠酬宾活动

■一次性储值500元以上免费K歌一次(当天有效，限迷你包和小包)一次性储值1000元以上免费K歌一次(当天有效，限迷你包至大包)一次性储值2000元以上九天免费K歌（7.1号-7.9号，限迷你包至欧式豪包）

一次性储值5000元以上免费K歌1个月（7.1号-7.30号，限迷你包至潮歌厅）

2011年7月1日—2011年7月9日

4、黄金档会员优惠活动

18:00-00:00期间凭会员卡可以享受买二小时送一小时，买三小时唱至06:00 活动时间：2011年7月1日—2011年7月9日 5、7.1号-7.9号铂金卡与超市活动

■铂金卡一次性储值1000元以上的凭充值单红联均可赠送精美礼品一份

■活动期间超市一次性消费满500元凭小票黄联均可赠送精美礼品一份