KTV营销方案

第一篇：KTV营销方案

KTV营销方案

单体量贩式KTV营销活动单一 难以在KTV众品牌中脱颖而出

握住周末人流量多的时候的销售是KTV经营的重点，“劳动节、国庆节等法定节假日是我们赚钱的好机会”，“一年一度的周年庆，会给我们带来些收益”“情人节、七夕节可以更好地吸引年轻人来消费”，“我们每年可以搞好多活动才促进销售，一年中我们会抽几个时段进行团购销售，来吸引消费者”。然而，这些营销活动并不可行，单一的促销、打折、优惠难以从根本上缓解量贩式KTV经营者的困难。

在21世纪电子商务时代，信息泛滥时代，促销打折难以吸引消费者。调查消费者，他们表现的更多的是怀疑。现在单体量贩式KTV经营者清一色的打折、促销，确实会在一定程度上吸引消费者，只是这个店在优惠、那个店在打折，对消费者而言，是一样的。如果折扣太低，KTV经营者利润低先不提，消费者会怀疑，是不是少花几十块钱是因为我们提供的服务差了、或者本该享受的待遇就不提供了。所以现在的消费者采取的是游击战略，不停的更换KTV，随时关注团购网等网站上的优惠信息，哪家便宜就去哪消费，很难形成客户忠诚度，从而KTV经营者几乎牢牢抓住消费者。

那现在的营销方案应该怎样进行？宝乐迪主张应该完善开业经营的各个步骤，完善KTV经营的各项管理规章制度及流程。一．管理规章制度的制定：

A．企业的员工守则B.奖惩制度

二．各级主管部门人员的职责制定。

三．现场作业流程的制定：

A.外场工作的流程

a.点餐式KTV外场工作流程

b.VIP式KTV外场工作流程

B.迎宾接待的工作流程

C.总机的工作流程

D.酒吧的工作流程

E.厨房的工作流程

F.保安的工作流程

G.VIP公关人员的工作流程

H.保洁的工作流程

I.制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

A．点餐式KTV之适用表格

B．VIP式KTV之适用表格

五.培训课程/教材制定

A.点餐式服务人员的培训教材

B.VIP服务人员的培训教材

C.楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

A.DM广告制作

B.促销活动

C.开幕活动

D.公关活动

E.广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面就把需要采购的设备分几大类列出

一.CI相关印刷物品的设计与发包

二.各式基本表格的制作与印刷

三.消耗品进货明细

四.音响器材类

五.电脑系统

六.包厢硬件设备

七.广告招牌

八.厨房/吧台设备

九.电话/监视录影设备

十.员工食堂/更衣室设备

十一.财务用品

十二.VOD点歌系统

十三.柜台结帐/确认验收系统

十四.灯具/硬件维修备料

根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式KTV的包廂，每层40间，共80间。四楼设定为VIP包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（A区、B区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。

宝乐迪包厢的类型可根据现场情况分为精致型、规模型、旗舰型三种类型，来满足各种不同层次和需要的消费群体。

KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效，从这方面来讲，宝乐迪的KTV管理模式相对应该是比较好、比较完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对于KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

对于VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质；考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩（最好是上海人），另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地（如东北、四川等地）设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。

第二篇：ktv营销方案

致：罗董事长

由：鑫城KTV

事由：关于鑫城KTV淡季营销方案一事

时间：2011年4月2日

根据董事长会议精神，鑫城KTV为经营创效，做活人气，带动消费，本部门于前段时间进行了市场调查，并结合集团公司的企业文化、经营管理理念经总经理室和部门讨论现就鑫城KTV淡季营销方案提出以下几点想法，妥否，敬请董事长批示！

一、组建一支高素质的公关队伍，以合作的方式聘请一个高素质的公关经理，对公关队伍进行培训，特别是酒水推销方面的，并针对公关队伍制定月订包厢任务及考核指标，针对公关队伍的酒水食品的销售给予相应提成。

二、包厢价格调整，计费标准：按现包厢计费，配备小吃、果盘、茶水，谢绝自带酒水、小吃。凡生日当天在KTV消费可赠送精美生日礼品一份。内部员工消费，酒水、凉菜、小吃可在原价的基础上可享受公司感恩折扣8折。另外多引进一些小吃及其他食品，小吃主推杂粮美食产品，其他食品请一楼超市支持（以进货价给予调拔，用本子登记，每月整理开单一次。）这样即丰富了KTV的食品种类，也可避免食品过期造成浪费。

三、根据现市场消费服务情况，每个包厢都配专职收费服务员，服

务员每晚服务收费为200、300元不等，根据我们公司的情况可与公关队伍合作，对于有需要的包厢指派专人固定在一个包厢

服务。

四、风之舞厅考虑根据现有的韩国团队做文章，引进韩国人的消费，购买几套此方面的设备，风之舞除包场外主要是针对韩国人及周边大学生，免门票，酒水、食品收费。如此一来同样形成特色，但前期为了打开市场必须和韩国导游签定合作协议，并同样给予相应的提成。

五、为调动员工的工作热情，KTV员工实行编号制，包厢内配放顾

客意见反馈卡，顾客可自行选择服务员，对于顾客评价高的员工公司给予以一定的奖励。

六、针对婚、寿宴席、大型会务客人、赠送下午场中包带动KTV包

厢人气。

以上妥否，敬请董事长批示！

第三篇：量贩式KTV营销方案

量贩式KTV营销推广方案

市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。

行业环境分析目标市场主要经济指标：

1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。

5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测KTV的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。

8、消费者人均收入。

一、产业环境：

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。

二、社会环境：

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往。

三、市场分析

1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。

2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。

3、竞争对手分析：

A、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析； 成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？

失败原因：基础设施较差？政策因素？市场定位不准？运行机制故障等？

B、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。

C、新兴高档KTV经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。

经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。

经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。

4、4、消费者分析：

A、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。

B、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。

C、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。

在该地开店的优势策略：

竞争策略：市场最佳切入点；

营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系

二、试运行筹备阶段的宣传

直接客户宣传：

每一客户都是消费者，他们的决策往往会影响客人群体的最终选型，而且都有一个行业圈，相互之间影响着，所以做好一个KTV，对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。

宣传客户群体：

2、各大高校；

3、各类高中，中专周围。

4、各类大型商场内（每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支）

宣传方式：派报；

派报方式

1、派近报

（1）带优惠券、穿广告衫

2、派远报

（1）带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。

（2）公司发放车费，（3）午餐费用。

3、派报注意事项：

1、三人一组，二人派发，一人负责收集散落的传单；

2、组长明确派发路线、方向、地址；

3、清楚派发对象（特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解）、数量、并熟记宣传用语；

4、每队一份地图，圈出自己所派发的位置；

5、出发前与经理沟通，整理仪容仪表，带少部分零钱；

6、相互协调、不可乱丢弃，如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶；

7、吐字清晰，让对方听清楚、明白，耐心向顾客讲解；

8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松；

9、复杂地带不用派发，如打架、出交通事故、赌博等地；

10、遇到同行竞争对手不用派发；

11、不可抽烟、打私人电话，在士多店看电视或有任何形式的潜水等；

12、不可围观任何类型的汇演或其它活动；

13、派发住宅区时需穿便衣，并须醒目的员工派发（防止小区保安阻拦）；

14、遇到城管时立即停止，放传单回行李袋，保持冷静，并快步绕道走开；

15、如传单没有在目的地派完，则需拿回交给ktv管理组；

安全注意事项：

1、过桥时要走人行道，不可走车道；

2、过马路不可闯红灯，做到红灯停，绿灯行，并相互提醒；

3、如太阳过大，需带上清凉油或其他的解暑药物；

4、熟悉中暑抢救方法，（按中暑者太阳穴，人中，扶至阴凉地，并尽快让其喝水）；

5、如碰到城管不能及时躲开时，要被没收传单时，应让其拿走，并尽快打电话回公司，让经理处理；

标准用语：

先生/**，您好！我是**量贩式KTV的员工，我们是一家专业KTV连锁企业，我们的包厢精美、音响专业，这是我们的（传单、礼包），上面有优惠券，我们于4月1日试营业，***KTV位置在****，到时欢迎您的光临，谢谢！

2、员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司，肯德基、加油站、高档商铺，写字楼。2天到量贩KTV所在城市各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。

3、在通往**量贩KTV的公交车上和**量贩KTV所在城市主要干道的公交车上做公交宣传。

4、在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。

5、确定邀请参加活动的企业宾朋名单、发送邀请函。

第四篇：KTV节日营销方案

一、前言：

年xx月xx日是XX市xxktv店开业庆典日，借该老板在其他八个酒店的顾客和品牌上风，今把餐饮、文娱实行资源整合，借酒店沉积的品牌和顾客上风为KTV开张造势，把消费者的需求和消费点带到文娱上，进一步满足消费者的情感文娱需求。

二、主题：热烈祝愿xxKTV店开业庆典

1、目的：借助开业庆典之际，推出xxKTV店自己的特点和修建本身文化底蕴和内涵，逐渐确立品牌形象，加大xxKTV店的大众认知率。

2、宗旨：庆典，欢快、隆重、喜庆、有一定的文化品位

3、定位：消费者定位在中档收进人群

三、活动背景：

1、圣诞节、元旦、春节日趋邻近，近两个月的时间将是餐饮文娱业的销售旺季，打好庆典这一仗尤其重要。

2、餐饮文娱业竞争日益剧烈，打造强势品牌是发展的必由之路。

四、活动目的：

1、热烈庆祝xxKTV店开业。

2、通过庆典塑造 xxKTV品牌形象和服务、质量、经营特点等方面的可信度。

3、多方位向目标消费者传达xxKTV店的经营理念和服务意识，与消费者进行一次良性沟通。

4、借助xxKTV店开业庆典，营建一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。

五、活动布置：

内外环境布置：

要求：外：拱门一个“热烈庆祝xxKTV店开业”。

花篮8个寓意“发”，升空气球两个。

内：张灯结彩

焕然一新

喜庆热烈

六、活动方案

方案一

活动主题：超女零间隔PK秀

活动时间：20xx年xx月xx日

活动内容：

邀请20xx广东赛区前20名之内的超女一到三名，最好是在海选10名内的超女，形象、声线惧好，有一定的着名度的，进场费在5000——10000/人左右，超女于开业当天做为擂主，在新闻媒体（中高收进人群的报纸杂志或电台）上发布与超女打擂消息，采用卡拉OK打分器打分情势分组分包厢的情势轮番，选出分数在90分以上的选手与超女面对面PK。胜出者可以取得KTV店及餐厅的毕生钻石会员卡一张，可以享受KTV店及餐厅5折优惠。同时形象好、亲和力强、声线好的选手可以聘为该KTV店的形象代言人。（具体奖金、发奖情势根据店内实力情况定）

方案二

活动主题：请把你的歌带进录音棚

活动时间：20xx年xx月xx日

活动内容：

由于青年飙歌一族，特别是对自己的声音布满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠（限活动日）在新闻媒体（中高收进人群的报纸杂志或电台）上发布相干信息，并且开业期间一概五折优惠。

方案三 活动主题：以歌定情·玫瑰之约

活动时间：20xx年xx月xx日

活动内容：

活动前期在深圳的中高媒体发布20xx年xx月xx日在深圳xxKTV店举行以《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声感动对方、将原声进行到底，男女对方假如看上某人可以指定其人唱歌、假如是两个男生为了寻求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即便有男女朋友或对方各自不满意，也能够相互馈赠原声录音碟。

备注：此项活动主要针对寻求文化品味和生活质量的人群，适合集会或庆祝记念日的人群。

特点：有文化品位，轻易引发争议，有益于媒体炒做传播。

七、开业促销计划

（1）相应折扣：开业当天所有酒水根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。

特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，轻易引发消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中构成实惠的概念。

（2）经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其KTV店和酒店的折扣卡实行互用。一卡两用、方便顾客。

特点：向所有的消费者传播xxKTV也是合适工薪消费的场所。

操纵留意：开业之际，重要实惠，让消费者感觉到便宜，合适他们享用，一样的用度，不一样的享受，酒水降落，服务质量不能降。开业期间所有顾客免费赠予KTV、酒店通用优惠卡一张。

八、媒体支持：开业前在深圳有影响力、针对中高收进的人群进行前期广告宣传和相干活动信息公布。

第五篇：KTV营销方案1

营销方案

本营销案将在充分分析与采纳其他量贩式KTV的营销优势基础上，找寻市场与营销模式的空白点，推陈出新，发掘出与众不同的营销方案。

1.市场分析与定位

周边人口密度大、所在地段交通便利，以学生,青年人为主，以中档消费模式比较合适。1目标消费群：白领阶层：办公室白领、企业管理阶层、商务人士等大众人士：企业员工、时尚富有青年……2目标重点：商务人士：具备经济实力，有消费习性，尤其是工作的必要性。白领阶层：崇尚时尚娱乐，有文化知识，有“消费”意识，高收入人群，尤其是都市派女性

2.树立企业品牌

对于企业的可持续性发展而言，树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业，硬件设施已经不相上下，品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此，树立企业品牌，有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。树立品牌可以从如下几个方面着手：

1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总，要想在众多竞争者中脱颖而出，必须要首先有一套自

己的VI系统。视觉识别（VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。大到店面装修，小到服务员的胸牌、话筒，都应该遵循VI的设计，统一又表现出KTV独特的个性。

2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理，也可以感染消费者。KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位，将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。

3.KTV的服务与口碑。KTV作为服务行业，服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手，还需要

在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养，而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑，从而吸引更多的客户。

3.营销策略

第一阶段：迅速提升知名度，目的是要让KTV的名声人人知晓。

1.优惠促销。根据市场价格，在价格方面给予一定程度的优惠，同时派人在人流比较大的地区派

发传单，宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多，比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。

2.活动宣传。与其他企业联合，推出合作协议。发布团购信息等，进行网络宣传。

3.广告宣传。考虑选择本地报纸夹带宣传册。

4.开业庆典活动。活动力求大气、热烈、达到轰动效应的宣传力度。方案细节待定。

第二阶段：发展长期客源目的是留住回头客。

1.VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等。

2.福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3.返券。一次性消费满多少元给予返券。

4.电子折扣券。网上发布电子折扣券。

5.酒店联营。与相关酒店联谊，推出经营方案。

4.营业额预算

5.营业成本预算

数字，不代表最终的月总成本。

注：除房租成本外，其他成本因实际当月营运情况均有浮动的可能。所以预算的月总成本是评估

6.营业利润预算