第一篇:晨会流程
举例我们公司的晨会,就是两个目的1.激励员工,让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户.
2.明确今天的目标,并确认达成目标的策略和方法.这些都要写出来.每人有专门的笔记纪律目标.并由部门主管签字确认.这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划,比如市场人员,你今天说要见某某老总,那在晨会的时候就必须明确,你约好他了吗?你不能说我等下约,等下你能保证一定约到吗?如果约不到呢,那你就很被动了!何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的,还有比如你今天的工作目标是要打100通电话,那你的电话名单找到了吗?要看你的名单,不能说我等下找,那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了,这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高,不会拿着包出去就不知所措,不知道往哪里去,同样,办公室人员也要明确一天的工作目标,你今天要做什么事情,一定要明确,要不一天都是在办公室聊天或者上网了!公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的.
每天晨会控制在30分钟以内,公司全员参与,包括后勤和老总.晨会流程,每天有值日主任,负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体,不合格按照公司的标准处罚,在我们公司叫”成长赞助”,流程背诵企业的价值准则,唱歌和跳舞,还有故事分享,鼓励同事表达自己.
晨会流程(标准版-30~40分钟)
备注:早上集合(统一着装、佩带工号牌、着淡妆)
由礼仪主管负责制整理队伍,排列整齐(一列或多列),小组长报人数:报告,应到几人实到几人,请假或迟到。两人相对检查仪容仪表(头发盘起,画眉,眼影,口红,工装干净度,工号牌左胸前佩戴,鞋子)
1.礼仪主管:(整队口令)由高到低,左右一拳,前后一臂,立正、稍息,立正,向右看齐,向前看 ;各组长报人
数,迟到者“奖励”(仰卧起坐,蹲下起立,俯卧撑选一)上一级没做好监督同倍罚;仪容仪表检查,一项不合格“奖励”五个,第一次每分一个,以后递增次数翻倍。
2.文艺主管:各位伙伴,早上好!(手势:握拳双手大拇指竖起)3.伙伴们:好,非常好!见到你更好!(手势:握拳双手大拇指竖起)4.文艺主管:现在请大家开始今天的晨舞„„(音乐开始5分钟晨操„„)5.(有需要可做手操)
6.文艺主管:向中看齐!现在掌声有请今天的晨会主持人××× 7.伙伴们:鼓掌
8.主持人:大家早上好,新的一天开始了,我是今天的晨会主持人×××,很高兴由我来组织今天的晨会,下面请
各岗位主管对昨天的工作做个简短的总结,掌声有请:
9.培训技术主管:针对昨日培训内容,学习了什么手法,什么时间考核,抓紧时间练习,过关后才能上岗,今天学习的内容是***(学到东西是自己赚钱的资本,今天你给自己的定位是什么?那么你学到的东西就不一样)10.销售主管:昨日销售成功经验分享(调成功美容师分享),失误点分析总结,确定今日目标,以及如何改进。11.纳客主管:昨日谈了什么单位,对客户群介绍。
12.顾客管理主管:对昨日顾客跟进,问题点分析,解决方案,顾客投诉处理等。今日电话预约情况汇报 13.卫生主管:针对店内卫生和清洁情况进行点评和提醒。14.纪律主管:通告昨日谁违反制度,奖罚分明。
15.文艺主管:我们的晨操每个人动作必须规范,整齐,没有学会的自己找时间练习。16.仪容仪表主管:针对员工仪容、仪表方面的问题点评和提醒。)
17.主持人:现在公布昨天最佳销售奖是×××,昨天首个开单奖是×××,请向前来领奖,我们对他的努力和成绩
表示热烈祝贺(也可分享心得1~2分钟)18.主持人:接下来有请昨天的“福布斯”第一名×××,上来成长一下
19.(演讲或故事或罚20元宝贝金)
20.主持人:结束了今天的心跳环节,今天我们××店的营业目标是:***元,大家知道自己今天的目标吗?
伙伴们:知道
主持人:好的,有请(按顺序)
×××:我今天的目标是××××,我保证一定完成(掌声„„)×××:我今天的目标是××××,我保证一定完成(掌声„„)21.主持人:好的,相信在大家的努力下我们一定能完成!
口号激励:
雨淑缇:做上海最好的美容院。
做本条街最好的美容院 做顾客最满意的美容院
做最快乐的美容院
我们的作风:认真!快!坚守承诺!
我们的目标:绝不(右手掌贴于心口)找借口(手倾斜于体侧45°,掌背于前)马上:行动 行动 再行动!!
会后请各小组对要预约的客人进行分析跟进。深入了解顾客的潜在需求,设计合适的疗程推荐给她。下面有请店长带领大家宣读“蜕变宣言”
22.店长:非常感谢今天的主持人××××,感谢大家的参与,每天学习一点点,每天进步一点点,现在我们一起宣读
首先要定义晨会的基调和内容。
如果在销售团队或者公司,那么晨会是一项大任务。
如果是普通公司,晨会可能就是过场。
现在和你介绍销售团队的晨会流程,也是我所看见比较好的公司的流程:
1.问好,这个环节主要是为了鼓舞士气,同时提醒未准备好的同事注意放下手中的工作去进入晨会。
2.晨操,可能现在大家看到的网上更多的是一些保险公司跟抽风一样的晨操,但是晨操是一个聚人气的过程,同时是一个找状态的过程,想一想我们上小学、中学的时候,课间操时间,我们都是下楼一趟,溜达一圈也感觉稍有放松。
3.业绩播报,汇报昨天或上周或上月的业绩销售情况。
4.分享时刻,找业绩好的同事,将自己的经历和客户接洽过程作为分享。
5.专题时间,专业的讲师进行特别课程的培训。
6.业务联系,这个名字特别好,如果叫领导时间的话,给人感觉领导高高在上。这个时间就是留给领导的。
7.事项通知,这个不多说
8.朗读司训
第二篇:晨会流程
公司晨会流程
一、参会人员按四排站好,8:10准时开始点名。
二、主持人:各位同仁们,早上好!很高兴由我来主持今天的晨会。为使我们的团队达到激情、严谨的目的,下面我们进行第一项:整理队形。(整理队形前对迟到的人员按晨会纪律进行惩罚)
1.稍息立正(两遍)------“稍息!立正”!2.看齐(两遍)------“向右看--齐!向前--看”!
3.报数(两遍)------“从右至左从前至后,整体--报数”!4.整理着装(两遍)------全体都有,整理--着装!--停5.停止间的三大转法(两遍)“向—左(右、后)转!6.跨立(两遍)------“跨立!立正!(2分钟军事)
三、主持人:有新人,(没有就省略)新人介绍,大家可能已经看到了新的面孔,他们的到来为我们这个团队注入了新鲜血液,也是我们新的家人、朋友。大家掌声欢迎新同事进行自我介绍。(掌声请出、掌声请回)(控制在2分钟内)
四、主持人:下面我们进行迎接美好的一天:
迎接美好的一天,大家准备好了吗?,大家回答:准备好!
五、下面我们进行第四项纲领确认,现在我带领大家背诵公司纲领: 我们的使命是: 我们的愿景是: 我们的目标是:我们的核心价值观是:
我们的口号:因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
成功决不容易,还要加倍努力!
相信自己,相信伙伴!一鼓作气,挑战佳绩!永不言退,我们是最好的团队!
我们的行动口号:我们的作风是:
六、主持人:纲领确认完毕,:开始行动,履行承诺!大家准备好了
七、主持人:下面我们进行下一项:部门工作沟通协调:请问各部门有无事情通报。各部门负责人对本周需协调问题的处理情况通报,和对下周的工作安排。(掌声请出,掌声请回)(控制在5分钟内)
八、主持人:晨会到此结束,解散。(鼓掌:)
第三篇:晨会流程
晨会第一项:列队问好
列队:主持人站在中间前方的位置,两边按身高大小列队
主持人问好:各位同事,大家早上好!
全体员工:好,很好,非常好!(三击掌)
晨会第二项:检查仪容仪表
主持人:下面请相互检查仪容仪表
员工间相互检查:按照发型整洁、女士淡妆(不涂染指甲油)、着装干净整齐(领带、领花、衣着、鞋子)、工号牌佩戴规范的标准检查
晨会第三项:晨会互动环节
周一:游戏(做游戏之前兰银文化)
周二:分享
周三:健身活动
周四:情景演练
晨会第四项:昨日业绩通报
大堂经理通报昨日服务于业绩(包括存款、中间业务、服务水平)
柜员汇报昨日工作(一句话概括,突出亮点,做出承诺)
晨会第五项:今日重点工作安排
营业室主任安排今日工作、文件通报、产品提示
晨会第六项:口号
齐声喊出口号“坚持不懈 争创一流 追求卓越”
第四篇:晨会流程
晨会流程
主持人:30秒内集合完毕,掌声响起来(快速鼓掌)5、4、3、2、1、停,以排头为基准向左向右看齐,向前看,跨立!
主持人:同志们,早上好!(主持人鞠躬)
员工:好!(三遍掌声,12123)
今天是***年***月***日,新的一天开始了,我们要像烧红的铁棒一样,投入到新的一天工作中,要求大家在今天的工作中,一定要认真做好每项工作,不能有任何错误,决不找借口。我们一定要拿出德坤人得大爱奉献给所有患者,衷心祝愿他们早日康复!
主持人:请检查对面家人的仪容仪表是否规范并给予最灿烂的微笑。德坤价值准则
医院的愿景:愿天下人都享有健康快乐的人生
医院的使命:献身健康事业铸就生命尊严
医院的宗旨:胸怀仁德利济乾坤
医院的信念:弘扬瑶医文化打造主流医学
医院客户观:呵护生命致力健康追求疗效精益求精 医院人才观:忠诚正直德技双謦
医院的作风:求真高效诚信务实
医院的准则:专攻专注专业
医院的院训:精医仁爱敬业创新
德坤宣言:(同时举起右手)
在人类追求健康与长寿的路上,我要爆发支撑人们前行的力量。我庄
严宣誓:大爱无声,大医有魂。我志愿选择神圣的医疗事业,救死扶伤,治病救人,秉承良知,坚守医德,珍爱生命,博爱天下!我在此立下誓言,视患者如家人,倾注我的生命和热血,守护健康,击溃病魔,构筑一个绚烂幸福的世界!铭记“精医、仁爱、传承、创新”之院训,为瑶医药事业的发展和人类健康奋斗终身!
主持人:院领导有无指示?
院训内容:周一:我们今天做什么?为患者服务,为医院争光。我们今天怎么做?尽心竭力,比昨天更好。
周二:我们的宗旨是?胸怀仁德,利济乾坤。
我们的目标是?继续努力,永不自满。
周三:我们应该怎样对待患者?待患者如亲人,充满真诚和爱心。
我们应该怎么对待工作?一丝不苟,精益求精。
周四:我们应该怎样开展工作?发扬特色,发挥专长。
我们自我要求是?以一流工作,创一流业绩。
周五:我们满意自己的工作吗?满意而不满足。
我们明天怎么做?要求更严,标准更高。
主持人:晨会结束
职工(三遍掌声,12123)
第五篇:晨会流程
晨会流程
1.介绍小组成员
邢晶晶
段瑞芳
李慧慧
康彦军
翟雪彬
张 倩
赵 玥
王 超 2.我们的口号是:冲锋
冲锋 冲向巅峰
我们的精神是:齐心协力
共创辉煌 3.晨操时间
壮志雄心 4.敬业时间(康彦军)
5.喜讯报道(周销售冠军段瑞芳)6.签单分享(段瑞芳)
我们作为一位销售人员,而且是保险的销售人员,必须有较强的主动性,主动的去了解一下客户的要求,他到底需要什么样的保险,需要什么层次的服务。当了解也不能就说急于去向客户推销。应先和客户打好关系,成为朋友,取得对方的信任,然后真诚的为其介绍适合他得保险。当然我们也一定要遵循最大诚信原则。因为我们与客户建立的是一种长期合伙关系。所以关于我们的诚信是维持我们与客户关系最大的保障。7.信息窗口(赵玥)
《保险公司增资须提交资金来源合法声明》为做好保险业反洗钱工作,促进行业持续发展,2011-09-28,保监会印发了《保险业反洗钱工作管理方法》,并于10月1日起施行。
该办法要求包括保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司,应当以保单实名制为基础,按照客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范的工作原则,切实提高反洗钱内控水平。《办法》第十一条规定,如增加注册资本或股权变更(通年证券交易所购买上市机构股票不足注册资本5%的除外),保险公司、保险资产管理公司应当知悉投资资金来源,提高投资资金来源情况说明和投资资金来源合法的声明。8.业务推动(翟雪彬)9.专题论坛
段瑞芳:客户在理赔中出现了麻烦,希望各位精英帮我分析一下。
客户石某是个体运输户,2011年7月1日,在校园内倒车不慎将一女学生撞死,肇事后石某就被公安派出所拘留了,在押地点三天之后精神异常,猝死,法医鉴定为:脑挫伤,脑出血致脑功能障碍死亡。在出事前,石某已为自己驾驶的车辆投保了车辆损失险,第三者责任险和司乘人员意外伤害险。石某去世后,其家属来我们公司索要保险金,理由:(1)法医的鉴定,脑挫伤致脑功能障碍死亡,据此推测,被保险人在交通肇事中撞死别人,交通裁决虽无被保险人受伤字样记载,但其完全有可能因被押而忽视了颅脑中较小的出血点,由于未及时止血而继续出血,导致其死亡。(2)被保险人肇事并非故意行为。
刘晋云:
本案属于意外,意外事故是指外来的、剧烈的、偶然的、非本意的事故。外来强调的是由于身体外部的作用引起的;剧烈强调的是事故的原因与结果之间具有直接瞬间的关系;偶然强调的是不可预测和非本意的。在确定意外事故时,外来、剧烈、偶然三要素缺一不可。
(1)根据法医的鉴定,石某系脑挫伤脑出血致脑功能障碍死亡。脑挫伤形成于受伤的同时,必然是外伤所致,即身体外部原因造成的死亡。
(2)石某的脑出血可能是肇事时脑部撞击车体造成的,撞击与造成伤害有直接瞬间的关系。值得注意的是,这起剧烈事故所导致的伤害没有立即表现出来,事发当时被撞击者没感觉到大的不适,经过一段时间后,逐渐出现的症状和体症,最终因此死亡。因此他的死亡是剧烈事故、突发原因造成的。
(3)这是一起被保险人来预测到和非故意的事故。因此他的死亡是偶然的、非本意的的。张倩
我认为本案属于伤害 伤害是由外部原因所致的人体损伤或死亡的客观事实,其构成必须具有三个要素,即致害物、侵害对象、侵害事实,三者缺一不可。
联系本案(1)被保险人脑挫伤有外来致害物。本案中虽未明确致害物,但可以推测,被保险人的脑出血或者是交通肇事时头部撞击车体所致,或者是在被关押期间丧失民事行为能力(精神异常)时撞击物体(如墙体)所致,那么车体和墙体即为未来致害物,此推测根据是:脑挫伤系外伤,外伤必有致害物。(2)侵害对象即被保险人,是车体或墙体的撞击致使被保险人脑出血。(3)本案中被保险人死亡造成侵害事实。