出租车驾驶员“热情服务 礼貌待客”公约(共5篇)

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第一篇:出租车驾驶员“热情服务 礼貌待客”公约

出租车驾驶员“热情服务 礼貌待客”公约

1、严格遵守交通规则和操作规程,文明驾驶,礼貌待客,服务周到,确保安全。

2、运用普通话服务,使用文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

3、在不违反交通法规的情况下,就近靠边停车,乘客上车时,在条件允许的情况下,主动为乘客打开车门,目视乘客上车。

4、乘客提带行李时,应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和闭锁。

5、乘客上车后,应主动提醒坐在前排的乘客系好安全带,提醒乘客不要将头、手伸出车外。劝阻乘客提出的不利于安全行车的要求。

6、开车前,驾驶员应检查车门是否关牢,问清乘客的目的地和乘车要求后,压下空车标志灯,起步行车。如乘客不知目的地的详细地址时,应主动热情地帮助查找。

7、根据乘客目的地选择最近、合理的路线行驶。停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车。在交通法规禁止上下乘客的地方,驾驶员应劝拒乘客上下车。

8、营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。

9、遇有道路交通堵塞或临时封闭等原因确需改变原行驶路线时,应按乘客意愿改道行驶。如乘客不同意改道要求下车时,应按实际里程收费,不得拒绝乘客下车或多收车费。

10、根据乘客的要求使用空调、音响等设备。劝阻乘客在车内吸烟。

11、车辆到达目的地后,驾驶员按计价器的显示金额,报清当次业务费用,主动给付发票。遇计价器显示外另外加收费用时,向乘客说明并交付票据。

12、乘客下车时,应提醒乘客开车门要注意行人、车辆安全,在条件允许下,协助提拿行李及物品,巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,发现乘客遗留物品,应及时归还,向乘客道别。

13、乘客下车后,应检查座套有无污损、褶皱和车内卫生状况,确保座套整洁、车内卫生良好。

14、夜间行车应当开启出租汽车顶灯。

15、对老、幼、弱、病、残、孕、伤者等特殊乘客,应优先供车,热情主动帮助乘客顺利乘车。遇到乘客不适时,应提供必要的帮助或拨打救助电话。

16、站场(点)候客必须按规定停放等候,按先后顺序自觉排队,不穿插抢客、拉客,服从站场管理人员指挥。

17、出租汽车驾驶员在营运过程中如与乘客发生矛盾和纠纷,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不强词夺理;遇到难于处理的特殊情况,第一时间与公司联系,由公司出面协助解决。

18、运营中应尊重不同国家、地区、民族的风俗习惯。耐心解答乘客提出的问题,根据乘客要求介绍当地旅游景点和风土人情。

19、遇需要救助对象时,应主动提供服务和帮助。

第二篇:出租车驾驶员岗位职责

出租车驾驶员岗位职责

1、出租汽车驾驶员岗位职责

1、严格按照“遵纪守法、规范服务、诚实守信、按规收费、车容 整洁、证件齐全、文明礼貌、安全行车”的总体要求为乘客提供安全、便捷、舒适的客运服务。

2、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和《西峰区出租 汽车服务规范(试行)》等有关法律、法规及制度。服从管理,听从指挥和调度。

3、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,驾车过程中要礼让三先,谨慎驾驶,注意劳逸结合。不开带病车、疲劳车、违章车、英雄车和赌气车,严禁超员、超速及酒后驾驶。

4、爱护车辆,坚持定期检查,按规定做好车辆保养和维护,车辆各种设施(备)要配备齐全,保持车容整洁,设施完好,车况良好。

5、加强业务学习,按时参加安全教育学习及培训,不断提高驾驶技能和服务水平。

6、熟悉本地人文及地理环境,熟知本地交通地理,知悉本地名胜古迹、旅游景点、车站、大型宾馆、机关、企业等公共场所。

6、提高法制观念,恪守职业道德,自觉接受社会监督和行业管理部门的检查。

7、弘扬新风,见义勇为,不得驾驶出租汽车从事违法犯罪活动和其它不正当活动。

8、车辆发生交通肇事后,应及时报案。如造成人员受伤,应及时拨打急救电话,并积极抢救伤员。

2、出租车司机岗位职责

1、出租车司机必须遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则,安全驾车,遵守员工手册,遵守出租车公司其他相关的规章制度。

2、爱惜车辆,定期对车辆进行维护保养,经常检查汽车的主要部件,确保车辆的正常运行。

3、出租车司机应每天抽时间对车辆进行清洗、加油,保持车辆卫生。

4、出租车停放时应注意安全,司机离开车辆时,要锁好车辆,以防车辆被盗。

5、出租车时间因为工作时间的特殊性,应合理安排时间休息,严禁疲劳驾驶,酒后驾驶。

6、对乘客要热气、礼貌、说话应文明大方,乘客谈话时,除非乘客主动搭话,否则不准随便插嘴。

7、对该城市的地理熟悉,能满足顾客的要求。

8、要勤劳工作,因为每个月出租车要扣除相应的费用,还有油、气的成本。

9、提高自身素质,端正服务态度,提高服务质量。

3、出租车司机岗位职责

1、出租车司机必须遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则,安全驾车,遵守员工手册,遵守出租车公司其他相关的规章制度。

2、爱惜车辆,定期对车辆进行维护保养,经常检查汽车的主要部件,确保车辆的正常运行。

3、出租车司机应每天抽时间对车辆进行清洗、加油,保持车辆卫生。

4、出租车停放时应注意安全,司机离开车辆时,要锁好车辆,以防车辆被盗。

5、出租车时间因为工作时间的特殊性,应合理安排时间休息,严禁疲劳驾驶,酒后驾驶。

6、对乘客要热气、礼貌、说话应文明大方,乘客谈话时,除非乘客主动搭话,否则不准随便插嘴。

7、对该城市的地理熟悉,能满足顾客的要求。

8、要勤劳工作,因为每个月出租车要扣除相应的费用,还有油、气的成本。

9、提高自身素质,端正服务态度,提高服务质量。

4、出租车司机岗位职责

1、遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则,安全驾车,遵守员工手册,遵守出租车公司其他相关的规章制度;

2、定期对车辆进行维护保养,确保车辆的正常运行;

3、严禁疲劳驾驶,酒后驾驶;

4、熟悉工作城市的地理,能满足顾客的要求。

第三篇:出租车驾驶员保证书

出租车驾驶员保证书

出租车驾驶员保证书1

尊敬的:

我是出租车公司的司机,我驾驶号出租车,我保证严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。恳请各位领导,同事,广大市民监督。

致此

敬礼!

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书2

尊敬的:

我在驾车经营活动时,不小心闯了红灯,与顾客发生口角,引起了不必要的麻烦,已认识到自己犯的'错误,所违反的交通法规,自己已经深刻反省,并保证日后会遵章驾驶,做个好司机。

致此

敬礼!

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书3

尊敬的:

本人在X年XX月XX日驾驶号出租车营运过程中,没有遵守道路客运管理规定,在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下,我深刻认识到了事情的严重性,在今后的.营运中我一定按照道路客运管理规定执行,遵守各项交通管理规定,不在公交站台点上下客人,坚决服从交通管理。

致此

敬礼!

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书4

尊敬的XX:

本人在XXXX年XX月XX日驾驶XX号出租车营运过程中,没有遵守道路客运管理规定,在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下,我深刻认识到了事情的'严重性,在今后的营运中我一定按照道路客运管理规定执行,遵守各项交通管理规定,不在公交站台点上下客人,坚决服从交通管理。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

出租车驾驶员保证书5

尊敬的XX:

我是XX出租车公司的司机,我驾驶XX号出租车,我保证严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。恳请各位领导,同事,广大市民监督。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

第四篇:“十佳”出租车驾驶员推荐稿

“十佳”出租车驾驶员推荐稿

***同志从事出租车十多年,成为我司公营车司机近两年来,主动接受公司的各项教育培训,提高自己从业综合能力,日常遵纪守法,按时参加公司组织的安全学习,及时了解、领会上级部门的有关精神。在营运过程中,不但自已行为规范,还能严格要求并带动其他车辆司机遵章守法文明服务。服从公司管理,积极参与行业管理部门和公司组织的各项政治和公益活动,还在此过程中积极靠拢党组织,递交了入党申请书,目前是我司公营车司机兼车队长。

在创建全国文明城市工作中,公司推荐他配合经营部门担任保障运输车队队长,能积极配合公司做好创城迎检各项工作。

一、遵守公司规章制度,规范着装、车辆按规定时间回场保洁,在营运中做到“五不”行驶,严格按计价器显示金额收费,有零找零、无零让利、并主动出具票据。熟练掌握和运用服务规范规定,具有良好的驾驶技能,能规范行车安全驾驶、斑马线主动礼让、不超速行驶、强行超车。

二、注重自身素质的培养和提高,具有良好的驾驶技能,在营运中做到谨慎驾驶确保行车安全,主动参与斑马线主动礼让、不超速行驶、强行超车、随意调头,近三年未发生交通事故。

三、积极参加公益活动。

积极参与爱心公益活动,如参加高考直通车活动和其他社会保障任务。时值高温酷暑,他顶着酷暑在保障现场配合公司领导指挥调派车辆进出,确保顺利完成上级布置的运输疏散工作任务。为工作顺利完成贡献自己一份力量。

***同志处处彰显了优秀驾驶员的风采,发挥出租车驾驶员优质服务、积极引领作用。鉴于该驾驶员以上一贯表现,公司推荐其申报“十佳文明出租车司机”候选人。

第五篇:出租车驾驶员司机

亲爱的党组织:

我志愿参加中国共产党,情愿为共产主义主义事业妥协一生。中国共产党是中国工人阶层的先锋队,同时是中国群众和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的指导中心,代表中国激进消省力的开展,代表中国激进野蛮的前进方向,代表中国最广阔群众的基本利益。咱们党是以马列主义、毛泽东思维、邓小平实际、“三个代表”主要思维为指点思维的。自1921年中国共产党创立至今,曾经走过了80多年荣耀的妥协路程。这多少十年,中国共产党从小到大、从弱到强、从老练到幼稚,不断开展弱小。从建党之初仅有的50多名党员小组逐渐开展到明天拥有数千万党员的执政党,并在临时的革命中先后形成了区分以毛泽东、邓小平、江泽民为中心的三代党中央指导团体。正如胡锦涛总书记在十七大报告中所说,以毛泽东同志为中心的党的第一代中央指导团体创立毛泽东思维,率领全党全国各族群众树立新中国、取得社会主义革命和树立庞大效果以及艰辛探究社会主义树立法则取得珍贵阅历;以邓小平同志为中心的党的第二代中央指导团体率领全党全国各族群众开创了革新封闭庞小事业;以江泽民同志为中心的党的第三代中央指导团体率领全党全国各族群众承继、开展并胜利的把革新封闭庞小事业推向二十一世纪。党的绚烂历史,是中国共产党为民族束缚和群众幸运,一往无前,勇敢妥协的历史,是马克思主义广泛原理同中国革命和树立的详细实际相分别的历史;是坚持过失,矫正过失,战胜所有困难,不断开展弱小的历史。中国共产党有愧是庞大、荣耀、准确的党,是中国革命和树立的坚强指导中心。我之所以要参加中国共产党,是因为我坚信共产主义主义事业的肯定胜利,坚信只要社会主义才能救中国,只要社会主义才能开展中国。实际也充沛证实。树立中国特色社会主义,是实现社会主义谐和社会的殊途同归。目前,我在单位任务之余,坚持在业余时间学习有关实际知识,思维上有了极大提高,通过学习,我曾经看法到马克思主义的辩证唯心主义和历史唯心主义,是人类哲学思维和迷信知识开展的结晶,是迷信的世界观。同时我还深入看法到,富于实际发明肉体的中国***,在把马克思主义同中国实践相分别的历程中,实现了一次次历史性的飞跃,发生了毛泽东思维、邓小平实际、“三个代表”主要思维。没有谋求与梦想,人便会碌碌有为;没有信心,就缺少了人生航线上航标,人便会损失方向以致损失自我,难以抵达梦想的此岸,更不会完整收回自我的光和热,激发出人生的意思和生命的价值。要成为跨世纪的优秀年轻人,就要向中国共产党这个荣耀而庞大的组织去聚拢,我苏醒地看法到:只要在党组织的鼓舞和指点下,我才会有新的提高,才能使ziji成为一个优秀的员工,才能充沛地去弘扬ziji的潜能,为国家、为群众、为团体作出更多的贡献。作为一名共产党员,不仅要做一个束缚思维、兢兢业业的先锋,更主要的是要在不断革新主观世界的同时,勤劳革新ziji的主观世界,树立共产主义主义远大梦想,做一个完整的唯物论者和无神论者。只要树立迷信的世界观、人生观和价值观,才能充满为共产主义主义而妥协一生的决心和勇气,才能在现阶段为树立中国特色的社会主义尽心竭力地贡献ziji的聪明和汗水。我深知按党的央求,ziji的差异还很大,还有许多缺点和缺乏,如从事效果不够幼稚、政管实际水平不高等。期望党组织从严央求,以使我更快提高。我将用党员的规范严厉央求ziji,自觉地接受党员和群众的协助与监督,勤劳克制ziji的缺点,补偿缺乏,争取早日在思维上,进而在组织上入党。请党组织在实际中考验我!申请人:申请日期:其他阅读了此文章的人还看过:最新入党申请书范文格式建党节入党申请书学生经典入党申请书

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