义乌商报首届义乌电子商务及网络商品贸易博览会

第一篇：义乌商报首届义乌电子商务及网络商品贸易博览会

全国性电子商务展将在义乌登场

招展招商进行有条不紊

义乌商报记者 张晨露

今年6月10日——12日，又一个“重量级”展会将在梅湖启幕——由中国电子商务协会主办的2011义乌电子商务及网络商品贸易博览会，吸引了全国电子商务从业人士的眼光。

记者了解到，目前，全国75%以上的日用百货类网货直接或间接来自义乌，在市场内，有40%的经营户开展电子商务业务，其中30%左右的订单来自于网络。2010年，义乌网商的营业额达到500亿元——义乌的电子商务行业，以其超重量级的数据印证了虚拟网络市场的集聚力。

“去年在义博会上设立了电子商务区块，效果很不错。今年，作为在义乌举办的第一届电子商务及网络商品的专业展会，展会势必会大力推动我市电子商务的培育与发展，并对我市的有形市场产生互促互荣的积极影响。”大会组委会负责招商的赵经理说，此次展会将为电子商务虚拟市场与义乌国际商贸城实体市场做好有机互动，展会将聚集国内大量的商盟组织、淘宝卖家、专业买家。据赵经理介绍，本届博览会的主题为“繁荣发展电子商务文化，共建共享和谐网络”，拟定国际标准展位800个，展览面积18000平米方，参展范围包含网络商品、电子商务服务企业，如物流与快递服务企业，网络及电信运营企业，网络营销平台、银行金融行业等。目前展会的前期筹备工作已全面展开，外出推介、宣传招商、企业报名选位，工作进展有条不紊，展位报名工作正火热进行中。

第二篇：义乌电子商务发展

义乌电子商务发展情况

发布日期：2014-03-13 来源：义乌新闻发布会 作者：义乌新闻发布会 浏览次数：432

近年来，义乌市委市政府高度重视电子商务工作，将电子商务定位为战略性、先导性产业重点培育，把电子商务作为义乌市场转型升级的主引擎来抓，全力推进电子商务向纵深发展，促进电子商务与实体经济融合发展。

一、义乌电子商务发展情况

交易规模快速增长。2013年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额334亿元，同比增长94%；内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%；外贸网购交易额107亿元，同比增长110%；外贸B2B交易额290亿元，同比增长18%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，跨境快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，位列全国城市第4位。

（二）网商集群效应凸显。我市淘宝（含天猫）卖家账户近11.3万个，占全国总量的1.5%；诚信通会员（内贸B2B）2.7万家，占全国总量的4.5%；中国供应商收费会员（外贸B2B）3700家, 占全国总量的4.6%；环球资源网收费会员645家，占全国总量的2.5%；中国制造网收费会员559家，占全国总量的3.1%；敦煌网注册卖家15000家，占全国总量的10%。

（三）跨境电子商务发展势头迅猛。2013年，速卖通活跃卖家1.7万家，同比增长130%，交易额45亿元，同比增长400%，交易额占全国总量15%，排名全国城市第3位；EBAY活跃卖家3500家，同比增长34.6%，交易额40亿元，同比增长60%，占全国总量的12%；自建销售网站近50家，年销售额12亿元。预计全年实现外贸零售出口106亿元，同比增长110%。义乌市场对跨境电子商务货源采购吸引力日增。目前，大龙网、米兰网等跨境电子商务龙头企业都有意向在义设立采购中心，广州、深圳等地的外贸电商行业组织的会员企业也纷纷开始入驻义乌直接采购。

（四）产业链日趋完善。快递、第三方平台、摄影、代运营、创意、推广、培训、第三方仓储等不断出现并形成规模。全市现有规模快递企业134家，四通一达、TNT、UPS、联邦快递等国内外知名快递物流企业在我市设立分公司和办事处。阿里巴巴、敦煌网、环球资源网、中国制造网等第三方平台在我市设立办事机构，京东商城、1号店、速卖通、eBay等在义定期召开培训班和卖家见面会，本土义乌购平台发展迅速，现日均浏览量超过120万人次。全市从事网络摄影的摄影师近千人，面积在500平方米以上的摄影机构近10家。我市银行积极创新产品为电商提供服务，2013年共有12家银行为电商贷款17.9亿元。全省首家电子商务秘书企业在义乌注册。目前，全市有快递从业人员1.5万人，第三方仓储从业人员300余人，代运营从业人员500余人，培训从业人员100余人。

（五）园区建设成效明显。2013年完成市级电子商务园区的规划布局。跨境电子商务园区已落实地块，义乌市电子商务产业园已签订协议开始升级改造，虚拟电子商务产业园落户在五区网商服务区。积极引导各镇街结合辖区内的特色产业和专业市场错位发展，规划布局和实施“一镇一品”的镇街电子商务产业园区。各镇街共规划建设10个电子商务产业园区，鼓励企业利用存量厂房创办了4个电子商务园区。目前全市已建成投用的电子商务园区总面积达到60万平方米。

（六）传统企业应用电子商务成为主流。优鲨衬衫、开拓五金、俞兆林内衣、双童吸管自建团队利用电子商务拓展销售渠道，细分领域排名前列；真爱网商、义网天下、新光饰品积极拓展电子商务服务业，规模效应显现；浪莎、欧意橱柜、梦娜袜业、棒杰内衣、怡婷针织等利用代运营方式进军电子商务。国际商贸城商户全部上线义乌购3D实景，95%的商铺上传5个及以上商品，商品信息的合格率达96.30%，家具市场、副食品市场商户全面登陆义乌购，副食品市场160家商户在淘宝网等平台开设网店。

（七）实体市场已成为网货的主供应地。义乌零售网商88.1%在市场没商位，混批企业50%的商品采购来自义乌市场，零售网商70%的商品来自义乌市场，批发网商80%以上商品来自义乌市场，亚马逊、兰亭集势等国内外知名电子商务企业都在义乌建立采购中心。敦煌网入驻义乌建设全球网货中心，打造一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及物流集散中心相结合的义乌外贸货源开放库，并与国内外各大电商平台相连接实现销售。

二、主要工作举措

（一）健全电子商务管理机制。成立全市电子商务工作领导小组和正科级常设临时机构电子商务工作领导小组办公室，下设电子商务服务中心。在义乌工商职业技术学院设立电子商务研究院，承担电子商务环境下相关应用的研究工作。邀请国内18名专家成立义乌市电子商务专家组，作为全市电子商务产业发展的智囊团。充分发挥行业自律组织作用，现有电子商务类行业协会4家、快递物流协会1家。

（二）编制发展规划修订完善扶持政策。2013年分别委托中国国际电子商务中心、复旦大学、武汉大学编制了义乌电子商务发展战略规划，提出了发展“全国网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地”目标，并做好规划成果的转化应用。同时充分学习借鉴了国内外的先进经验和做法，会同相关部门按照要素资源支持和财政扶持并重、突出全产业链扶持、对重大产业平台重点扶持的原则，制订出台电子商务扶持政策，进一步优化我市电子商务发展环境。修订政策已于9月30日经市委市政府发文出台。

（三）规划建设电子商务园区。完成市级电子商务园区的规划布局。国际电子商务城一期已动工建设，跨境电子商务园区已落实地块，义乌市电子商务产业园已签订协议开始升级改造，虚拟电子商务产业园落户在五区网商服务区。相关镇街共规划建设了10个电子商务产业园区，鼓励企业利用存量厂房创办了4个电子商务园区。目前全市已建成投用的电子商务园区总面积超过60万平方米。

（四）积极培育引进电子商务大项目。一是重大项目引进实现突破。与敦煌网、亿赞普公司、中国邮政、美国全球基金公司、比利时邮政、阿里巴巴全球速卖通、深圳中企信星、杭州全麦等8家企业签订合作协议，与淘宝大学联合举办“电商大讲堂”，与阿里研究中心联合发布义乌电子商务报告。先后与阿里巴巴国际部、京东商城、苏宁云商、凡客诚品、当当网、借卖网等第三方平台和Paypal、Globalcollect、杭州商盟、上海富有支付、北京爱农驿站等第三方支付平台就相关合作事项进行对接洽谈，与上海大宇宙集团、比利时邮政、英国皇家邮政、东方航空、中国航空等知名跨境电子商务服务商和跨境物流企业入驻义乌进行对接洽谈。二是认真做好项目招商推介。充分利用浙江省投资贸易洽谈会、义乌小商品博览会、海贸会等大型会议和大型电商年会、论坛进行招商宣传，组织招商团队赴北京、上海、深圳、杭州、广州、南京等地开展针对性招商，主动对接优质目标项目，着力提高项目落地成功率。三是建立重大招商项目跟踪服务机制。对重大产业投资项目牵头成立项目协调服务工作小组，积极对接职能部门，通过上门走访、召开现场办公会等形式落实合作内容，对项目全力支持、全心服务。对重点洽谈对接的项目实行专人跟踪联络，主动邀请来义对接考察，对已签约项目主动服务，及时掌握项目落实动态。

（五）举办电子商务展会。连续三年举办中国义乌电子商务及网络商品博览会，2013年第三届设国际标准展位826个，同比增长14.7%，意向成交额7.8亿元，同比增长24.6%，参展企业现场达成网络分销代理合作的达85.76%。计划于今年4月中旬召开中国义乌世界电子商务大会、中国国际电子商务应用博览会，采用“会议论坛+展览贸易+配套活动”形式，广泛邀请业内知名机构承办分论坛活动，努力把电商大会打造成天下网商的大聚会和嘉年华。积极做好中国国际电子商务应用博览会争取筹备工作。

（六）大力开展电子商务培训。引进淘宝大学、阿里学院等专门培训机构，举办电子商务大讲堂，举办各类电子商务创业大赛和技能大赛，邀请上海交大、浙大等7家大学在义乌创办电子商务虚拟大学，2013年6月启动全市三十万电子商务从业人员培训活动，力争用两年时间将义乌全部传统企业和市场经营户轮训一遍，培训内容按照理念普及、操作技能和能力提升等不同的内容分别设置。截至2013年12月底, 全市已累计开展各类电子商务培训719期22.6万人次。

（八）积极推进跨境电子商务发展。为推进我市跨境电子商务发展，多次前往深圳学习考察调研，学习借鉴先进地区的做法和经验，先后多次召集改革办、海关、国检、外管、国税、邮政等相关部门征求意见，还组织开展跨境电子商务园区建设基础调研，结合国际贸易综合改革试点，按照运行流程阳光化、便利化的原则拟草了整体推进方案，并经市政府常务会议批准实施。目前正按批准的方案积极推进。

（九）培育建设义乌购平台。不断拓展义乌购平台功能，定位为市场线上线下对应的电子商务平台，将线下7万个商铺放到线上。探索建立B2R模式（通过“互联网+仓储配送”模式将市场商品直接供应给各地零售商）。2013年5月,上线B2R平台“合众网”，1.2万平方米的北京仓储投入使用，300多家供应商的3000余种产品能在下单后24小时内到达零售商手中。9月“义乌购”推出了诚信交易保障体系；10月发布跨境电子商务平台；11月推出了金融增值服务。投入1亿元组建“义乌中国小商品城网络支付科技有限公司”，现正在申领支付牌照。

三、下一步工作打算

我们将认真贯彻省委全会提出的创新驱动发展战略和实施“电商换市”工作举措，贯彻落实全省电子商务工作会议精神，大力发展电子商务，最终把义乌建设成为全国网商集聚中心、全球网货营销中心和跨境电子商务高地，打造国际电子商务之都。

1.优化电子商务发展环境，建设全国网商集聚中心。一是加快推进国际电子商务园区、快递物流园区、义乌小商品国内物流中心项目等重点项目建设。加快建设市、镇街两级电子商务园区，鼓励企业创办电子商务园区、专业楼宇和开展创业村建设。二是加强与知名平台和第三方支付等企业的合作，发展行业电子商务平台，培育电子商务衍生服务企业，开展“城市、市场、电子商务”四位一体宣传，积极开展电子商务招商引资，引导电子商务企业在我市集聚发展。三是加快推动电子商务三十万从业人员培训，推动传统市场和制造企业电子商务武装。四是鼓励电子商务企业做大做强，培育一批电子商务标杆企业和领军人物，发挥先进示范带动作用。

2.加快有形市场和无形市场融合发展，打造全球网货营销中心。一是优化网货采购环境。推进网商服务区建设，用信息化提升市场服务功能，优化网货采购服务链，为网商到市场采购提供便利化措施。二是完善网货商品服务。引导市场经营户针对网购开发产品，以新颖款式、潮流设计提升商品吸引力，支持创建网上品牌，鼓励网货品牌发展线下渠道。三是构建诚信可靠的信用管理体系。整合海关、工商、公安、商检等政府职能部门的数据资源，建立经营户信用评价和管理体系。四是加快义乌购等平台建设。进一步完善义乌购平台功能，加快B2R项目建设，拓展布点城市，增加大型智能仓储基地和网络。加快“义支付”平台建设，争取获批第三方支付牌照。

3.加快推进跨境电子商务发展，打造跨境电子商务高地。一是发挥国际贸易综合改革优势，借鉴“市场采购”贸易方式政策做法，探索规范便利的跨境电子商务管理体制。二是探索“平台服务+通关机制+境外配送”的跨境电子商务新模式。结合义乌航空口岸开放和国际陆港城市建设，设立国际邮政互换局和交换站，加快B型保税物流中心、跨境电子商务园区建设，探索海外仓建设。三是建立数据信息平台。探索制定与跨境电子商务出口所涉及的第三方平台、在线通关、检验检疫、出口退税和外汇管理等相关基础信息标准和接口的规范，实现相关主体之间的标准化信息共享。

第三篇：中国义乌国际小商品博览会参展申请表

中国义乌国际小商品博览会参展申请表

参展企业资料（会刊资料以此为准）：

公司名称(中文)公司名称(英文)公司地址(中文)公司地址(英文)所属国别 网址 电子邮箱 邮编 注册商标 主要出口国家 企业负责人 手机

参展联系人 手机 电话 传真

参展企业类型:()生产企业()代理商()贸易公司、进出口公司()其他 申请展位类型: 1.标准展位()个 2.光地特装()平方米

企业、产品中英文简介:

1、企业中、英文简介各80字及10张产品图片，用于在线义博会；

2、主要

产品或业务的中、英文简介各20字及1张产品图片用于名片式会刊广告。请将两份资料以传真或电子稿形式发致商城展览公司，传真及邮箱地址见报名热线。

参展展品类别(注:请在相关展品类别后打√)

1.针·纺织品： □针织品 □辅料 □服装 □鞋帽 □床上用品 □经编产品 具体产品例举：

2.玩具及儿童用品： □玩具游戏类 □婴童车床类 □教育用品类 具体产品例举： 3.箱包皮具： □日用箱包 □皮具产品 □手袋产品 □配件辅料 具体产品例举： 4.五 金： □五金工具 □五金厨卫 □建筑五金 □日用五金 □五金配件 □小型机电 具体产品例举：

5.电子电器： □电器产品 □电子产品 □钟表 □配件器材 □电脑IT通讯产品 具体产品例举：

6.工 艺 品： □工艺礼品 □工艺装饰 具体产品例举：

7.饰品及饰品配件： □饰品成品 □饰品配件 □假发 具体产品例举：

8.日 用 品： □清洁护理用品 □餐厨用品 □家居用品 □化妆洗涤用品 具体产品例举： 9.文化办公用品： □办公用品 □文教用品 □书写用品 □文化用品 具体产品例举： 10.体育及休闲用品： □体育用品 □休闲用品 具体产品例举：

11.电子商务及贸易服务： □网站 □杂志 □物流 □资讯服务类 □展览同行 □贸易服务机构 具体产品例举：

12.进口商品 具体产品例举：

法人代表（盖章、签字）申请日期 年 月 日 部门经理确认：

报名热线: 展览部：Tel：0579-85415111 / 85415800 Fax：0579-85415402 义博会官方网站: www.xiexiebang.com E-mail: expo@chinafairs.org 注：

1、请参展企业于报名时提交企业相关资料: 营业执照复印件、企业其他相关认证证书、品牌资格证书。

2、此表必须填写完整、清晰，并真实、准确，所有展会的宣传将以此表为准，如遇字迹不清，视为无效。涉及版权、商标等法律问题或资料失实问题由企业自行负责。

第四篇：义乌小商品博览会的发展现状及其问题浅析

义乌小商品博览会的发展现状及其问题浅析

刘 辉 1

（义乌工商学院国际贸易系，浙江 义乌 322000）

摘 要： 2004年的义博会，已走过自己风风雨雨的10周岁，义乌会展的形成与成功必然有它优良的发展环境和条件。本文通过分析义乌小商品博览会蓬勃发展的过程之中所呈现出的特点入手，在一定程度上剖析义博会发展过程中仍然存在的一些问题和现象，并且相应地给出自己的一些建议与对策，以供借鉴。

关键词： 义博会 展会数据 展会的功能 展会专才

Analysis on the current situation of the development and question of Yiwu commodities fair

Liu Hui（Department of International Trade，Yiwu Industrial & Commercial College，Yiwu Zhejiang 322000）

Abstract：The Yiwu commodities fair of 2004 is known richly, and the Yiwu commodities fair has already passed by the 10th anniversary of it’s own trials and hardships, there must be its fine development environment and condition in the forming and success of the fair of Yiwu.This text analyzed some existing questions and phenomena in the course of Yiwu commodities fair’s development to a certain extent by analyzing the characteristic demonstrated during the Yiwu commodities fair’s growing vigorously, then put forward some personal suggestions and countermeasures accordingly for drawing lessons from.Key words： Yiwu commodities fair;fair data;fair’s function;fair professional

1、义乌小商品博览会的发展现状及其特点

2004年10月27日，为期5天的“2004中国义乌国际小商品博览会”（以下简称“义博会”）胜利闭幕。2004年的义博会，已走过自己风风雨雨的10周岁，再次向人们展现它特有的迷人风采。回望以往10年的历程，义博会从“敲糖换鸡毛”的“原始部落”成长为国际风云际会的“地球村”，从一个充满浓郁乡土气息的地区性展会昂首跨入了国际大展会的行列。

1.1、档次越来越高

正如国家商务部部长助理傅自应在2003义博会开幕式上致辞所言：“义博会在我国市场经济的大潮中应运而生，在我国改革开放的进程中不断发展。”1995年的5月18日至22日，义乌历史上、也是中国历史上诞生了第一个依托市场办博览会的新生事物——中国小商品博览会，其主办单位是浙江省工商行政管理局和义乌市人民政府。到1997年9月举办第3届义博会时，主办单位就升格为浙江省人民政府。2002年，由国家对外贸易经济合作部和浙江省人民政府等联合举办的义博会，进一步提升到国际化的层面。而2003年的义博会，则由国家商务部、浙江省人民政府、中国国际贸易会、中国轻工业联合会、中国商业联合会主办，由浙江省外经贸厅和义乌市人民政府承办。

同时，义博会参展企业门槛也明显在逐年提高。2003年义博会组委会办公室首次制定并实施7项参展企业准入条件，还引入公证机构进行现场定位公证等，保证了参展企业的品质和档次。

1.2、规模越来越大 首先，体现在展会的面积和展位的数量上。首届义博会展区面积不到5000平方米，展位348个。而今，仅梅湖会展中心展馆面积就达46500平方米，国际化标准展位1500 1 收稿日期：

作者简介：刘辉（1973—），男，湖南长沙人，义乌工商学院国际贸易系现代物流专业教研室主任，讲师，硕士，研究方向：现代物流、工商管理。个。由于义博会知名度不断提高，义博会展位十分走俏，2004年更是增至3000个国际化标准展位，并且全部采用标改特或企业特搭的方式。如图一所示 2。

******000义乌小商品博览会发展历程图一******0220032004

其次，体现在参展企业的数量和档次上。义博会的参展企业，首届不足200家，主要来自广东、福建、上海、沿海三省市和我市的部分企业。2004年参展企业1700家，分别来自美国、法国、日本、韩国、西班牙、新加坡等20余个国家、地区以及国内26个省、市，其中境外企业和外资企业比例近20%。如图二所示。

***100500展会面积（10平方米）展位数量（个）义乌小商品博览会发展历程图二******0220032004参展企业数量（10家）参展外商人数（百人）参展境外企业数量（家）

再次，体现在参展的商品类别上。参展的商品类别由最初时的日用百货和针织品两大类，扩张到文体玩具、五金电器、工艺饰品、家庭用品、服装鞋袜、工艺陶瓷、加工机械等方方面面，义博会的展馆也成了“不怕买不到，只怕想不到”的地方。

***00义乌小商品博览会发展历程图三******0220032004

最后，还体现在展会的成交额上。相对于首届义博会成交额的1.01亿元人民币，2成交额（亿元）外贸成交额（千万美元）注：以下所有图表中的数据资料均系作者本人从有关义博会的各项公开资料中整理而得。2004年义博会成交额达到74.3亿元，比首届增长了74倍多，比上届增长19.5%，其中外贸交易额为5.63亿美元，已经占到总交易额的62.9%。如图三所示。

1.3、影响越来越广

义博会带动了义乌专业展会的发展。据了解，义乌的专业展会在2000年就已出现，但只有一二个，从2001年梅湖会展中心启用起，专业展会大幅度增加，专业展会项目和展览面积都快速上升。义乌出现了一批品牌专业展会。依托义乌市场上发展迅速的服装、针织、饰品、拉链、玩具、印刷、五金等特色行业，出现了文体用品展、五金电器展、针织服装展、玩具礼品展等一批有一定规模和影响力的专业展会。例如2004五金电器展就吸引了94个国家和地区的19520余名贸易代表和采购商。

义乌专业展会发展历程图四2520******2005展会次数（场）

如图四所示，2004年义乌的专业展会次数达到17场，展览面积约11万平方米，国内外观众和采购商达18.3万余人次，实现成交额34.6亿余元。2005年义乌会展中心展览计划更是增加到了21场，比2001年约增长91%，比去年增长23.5%。

2、义乌小商品博览会发展过程中存在的问题及其对策浅析 随着义博会及其相关展会的雄起，所有有关义博会、义乌专业展会的媒体报道都可以看到大量的、热情喜气的溢美之词。然而仔细思考，已经历经十年风雨、如今正是蓬勃发展的义博会却依然有着一些不足之处。所谓“萝卜切快了不洗泥”，在义乌展会经济迅速成长的同时，也伴随着诸多问题的滋生。这主要表现在以下几个方面：

2.1、缺乏科学的展会数据

无论是义乌市政府公开的各项资料数据，还是有关义博会的各项相关报道，可以得到的信息往往只是一些简单的财务统计数据，而一些事关义博会“科学、有序、持续”发展的必要统计数据却极其缺乏。

以国际通行的客户满意度评价体系（CSI）为例，CSI是一种新型的经济指标，它对于真实了解和把握顾客的需求和潜在的期望，了解顾客对市场质量和服务质量的客观评价具有特殊的不可替代的作用。

其中，“质量期望”指标反映的是展会形象和实际服务质量；“质量感知”指标反映的是参展商在参加展会以后实际感觉到的展会服务质量方面的满意程度；“价值感知”指标反映的是参展商对于参加会展感受的质量与价格的匹配性的认可程度；“抱怨处理”指标反映的是参展商参加会展后从产生抱怨、投诉的程度和其处理效果的角度所感知的满意程度；“忠诚度数”指标衡量参展商再次光临的意愿和可能性。

在美国，除了服务业，交通、税务、甚至联邦政府都被纳入了测评的范围。而在中国上海，2004年也以会展业为试点，准备将CSI普及到所有行业。据悉，此次调查涉及了浦东2003年一年举办的45个展会中的三分之一，行业范围广泛，最终有1000多名参展商参加了此次问卷调查，并在此基础上“新鲜出炉”了《新区会展业客户满意度 2003评价报告》，这是我国在会展业领域首次开展的区域性测评。复旦大学技术研究所作为独立的第三方全程具体操作。

而像义乌，与当地的产业集群背景的结合更加紧密，区域特征也更加独特明显，其实更加适合这种方式。然而恰恰相反，义博会的十年发展历程，并没有在这一方面做出任何的调研。大家都说“市场反映好、客商满意度高”，但具体“好在哪里？高在何处？”并没有科学的数据支持。

有鉴于此，建议义乌市政府应该在每一届义博会举办之前，成立专门的“义博会满意指数测评课题组”；在举办之时，针对客商进行“质量期望、质量感知、价值感知、抱怨处理、忠诚度数”等指标的有效测评，以求逐步地完善科学的展会数据；在举办之后，就可以有的放矢、进行有针对性地建设和发展义乌国际小商品博览会。

2.2、展会的功能有待提升 从参展商的角度来看：展前，参展商一般缺乏对来自世界各地的目标客户的必要了解，往往由于义博会的声誉而盲目参展；展中，部分参展商表现出较为低劣的现场推销行为，反过来又影响到义博会品牌的美誉度；展后，参展商也缺乏与展会举办单位的双向沟通和互动，表现出双方之间在参展上的短期谋利行为。

从参展客户的角度来看：展前，参展客户并没有也不可能得到应该知道的可靠信息，比如参展商类别、企业名称、产品规格等等；展中，参展客户也没有得到应有的指导，在观展时缺乏明确的目的性；展后，参展客户更不可能得到展会举办单位及时的、准确的、全面的反馈和展后服务。

因此，一个有效的成功展会应该在服务功能上向上（参展商）向下（参展客户）进行双向延伸。

针对参展商，在展前，可以进行专业的参展技巧知识的指导，比如建议参展商邀请潜在客户观展、参展前做一些必要的调研、如何设计展位成功布展等等；在展中，可以进行适时的监督和控制，以规范参展商的一些现场推销行为，比如礼貌用语规范、商务着装规范、展台限制等等；在展后，可以及时进行“参展商满意指数测评”、举办参展商论坛，并将相关信息及时反馈给参展商，从而增强与参展商之间的长期合作关系。

针对参展客户，在展前，可以将展会的有关信息及时传递给展会的重点目标客户，也可以做一些必要的调研，了解潜在客户真正的市场需求；在展中，给予参展客户以及时的指导和服务，比如展区的分布、分类和各自定位，参展企业的信用程度，合同的风险防范等等；在展后，应该将相关参展商的信息、同类展会的信息、下届展会的信息及时告知参展客户，并及时征求参展客户的意见和建议，从而寻求与参展客户的下一次合作。展会的举办单位还应该在平时积累相关参展商和相关客户的资料信息，并在展会的整个过程中为自己展会的品牌进行有针对性地宣传，从而达成展会功能的有效延伸。

2.3、展会专才的稀缺

会展业是一个高收入、高赢利的行业，其利润率在20％至30％之间。目前，会展业已经成为我国第三产业中公认的朝阳产业，吸纳了众多的从业者。据称，国内会展从业人员已不下100万人，但是“他们的水平参差不齐”，展会专才实则相当稀缺。而义乌市作为义博会的举办城市，由于本身只是一个县级市，因此在这方面的问题尤其显得突出。

义乌会展业迅速发展的现实，与展会专才“百里挑不出一个”的矛盾，可能是出于以下几个方面的原因。

首先，会展经济的超前繁荣与专业人才的教育和培训相对滞后之间的矛盾，是造成展会专才稀缺的主要原因。现在绝大多数的展会从业者都是半路出家，有一定的实践经验，但专业知识相对欠缺，而且多数没参加过专业培训。因此，展会总体水平偏低，无 论从设计、创意到服务等方面，都与欧美发达国家存在很大的差距。

其次，专业人才的教育和培训缺乏有效的结构层次。目前从各大专院校开设的专业及方向来看，比较集中于展会的策划组织以及展会的展台设计。然而在义乌，由于面临的国外客商可能更多地是来自中东地区，因此，小语种翻译在义博会上就变得“有价无市、一才难求”。

再次，专业人才的教育和培训也缺乏内容上的系统性。目前，国内会展业比较繁荣的北京、广州等地会展职业培训市场，都还处于“见树不见林”的粗放状态。人们参加培训活动的主要目的还停留于信息交流，而培训活动本身的课程设置、师资、教材、证书、主办单位、培训效果评估、人才使用效果评估等方面，还没有真正达到满足企业对职业人才培养的需求。因此在义乌，展会专业方面的教育和培训更是一片空白。

上海世博局副局长周汉民认为，“理想的世博人才，应该既是‘通才’，又是‘专才’。人才结构呈‘漩涡形’，其核心部分是会展运作人才，包括语言、会展、公共关系、客户服务、会展运营服务等，是专业性最强、需求数量最大的一部分”。

不仅如此，展会专才还应该在结构层次的配备上具有广泛性和全面性。展会专才的教育培训应该注意资源的合理配置，特别要注重整个产业链上人才的全面培养。在中国迅速发展的会展业中，复合型人才本已承担着大量任务，因此，对他们的培训更多地应该采取短期培训的方式，其目的主要是提高他们的管理技能和扩大他们的知识视野。这样一来，在培训的内容上，更加应该注意知识结构的合理性和专业知识的突出性。

但会展培训更关键的问题是培训讲师的师资问题。就目前的培训市场而言，培训的讲师多是两类：大学知名教授和会展行业知名人士。这两类人在理论上和实践上都有缺陷，而且没有培训经验，造成培训达不到预期效果。当然，这个问题可以借助联合培训、互聘教师等方式共同提高。

此外，参与展会的辅助人员也应该乐于跟陌生人交谈，并了解他们的需要，应该将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时传递给潜力客户，从而达到营销的最终目的，扩大宣传效果。参与展会的辅助人员还应该时刻注意自己的着装、修饰、语言和各种下意识行为表现。当然，辅助部门的专业人才，会展企业不一定要全职雇佣，最好的办法是建立一个相关行业的专业人才库。在举办展会需要的时候，及时与他们联系，形成一个工作团队，既可发挥专长，又可优势互补，而且还能降低企业的经营成本。

参考文献：

［1］刘辉.试论中国展会的发展——义乌会展走向成熟［J］.科学时代.2004.11.P38-42.［2］佚名.展商如何在展会上出奇制胜［N］.中国经营报.2004.11.1(C4).［3］佚名.会展教育与培训的“师资”之痛［N］.中国经营报.2004.11.8(C2).［4］上海浦东新区会展办公室.展览业区域评估：能否为1:9铺路？［Z］.中国会展网.2004.8.15 ［5］王保伦.如何培训会展专业人才［N］.中国经营报.2004.4.26(C3).联系电话：0579-5456084；0133-96899173 联系地址：浙江省义乌工商学院国际贸易系 刘辉（老师收）322000 5

第五篇：义乌新青年电子商务协会(筹)简介

为了适应新形势下电子商务行业的快速发展，解决行业人才紧缺问题，配合我国电商发展、提高求职者的职业技能和就业竞争力。支持义乌市政府“电商换市”的政策贯彻执行，打造中国电商之都、实现义乌由传统市场到电商市场的第二次腾飞！义乌市新青年电商协会（筹）立足义乌、面向全国，欢迎全国各地的电商相关单位及个人加入。会员可免费享受协会提供的电商人才培训、电商创业扶持、电商园区入驻、电商人才求职、电商企业招聘等服务。交费会员协会发给全国统一编号的新青年电子商务协会单位会员证书、出国游（或国内游）名额一个及带有协会标志的价值三千元镶钻纪念金表一块。义乌市新青年电子商务协会暂不收会员费，50个理事名额等着您。

协会宗旨：

遵守中华人民共和国宪法、法律、法规；贯彻执行国家有关方针政策；遵守社会道德风尚；在建设有中国特色的社会主义理论指导下，努力为政府服务，为会员服务，为社会服务；按照“公正、团结、服务”的原则开展工作；在政府管理部门和从事电子商务的企、事业单位及个人之间发挥纽带和桥梁作用，促进我国电子商务事业的发展。协会性质

依照中华人民共和国法律成立，面向电子商务，不受地区、部门、行业、所有制限制，是与电子商务有关的企业、事业单位和个人自愿参加的非盈利性、全国性社团组织。协会业务范围：

协助政府部门推动电子商务的发展；进行与电子商务相关业务的调查和研究，为政府部门制定相关法律法规和政策提供参考建议；开展电子商务国际交流与合作，组织推广国际、国内电子商务技术及应用成果，举办国际、国内技术交流活动及项目洽谈会；开发信息资源，编辑出版电子商务书刊及声像资料；为会员提供相关法律与法规指导；开展信息化人才及电子商务培训；组织专家在电子商务及其相关领域开展咨询服务；完成业务主管单位和政府部门授权委托及会员单位委托的工作事项。入会办法： 单位会员

1、协会群内下载登记表填写申请。

2、单位会员申请表(一式两份)并加盖公章后电子版发到邮箱：842596551@qq.com，同时向协会提交营业执照复印件。

3、协会在接到申请后五个工作日内，将对材料进行初步审核，并通知申请单位初步审核意见。经协会初步审查后，材料将上报协会常务理事会讨论审批，并由协会理事长最终签字认可为协会单位会员；

4、被接纳为单位会员的企事业单位，须由单位法人代表具体指定联系人。个人会员

1、协会群内下载登记表填写申请，发到邮箱：842596551@qq.com；

2、经协会初步审查后，报协会常务理事会或其授权单位讨论审批；

3、被接纳为个人会员后，近期免冠照片（电子版），身份证复印件一张发到邮箱：842596551@qq.com。

并全国统一编号的中国电子商务协会个人会员证书 在按规定缴纳第一年的会费后，协会既正式国统一编号的中国电子商务协会单位会员证书，证书有效期自发证之日起为一年。会费管理办法：

会员分为免费会员与交费会员两种，交费会员按规定缴纳第一年会费后，协会即正式发给全国统一编号的新青年电子商务协会单位会员证书、每年出国游（或国内游）名额一个及带有协会标志的价值三千元镶钻纪念金表一块。

1、会费标准 单位会员：

企业单位会员：680元/年 事业单位会员：380元/年 个人会员：180元/年

2、缴费时间

会费有效期为一年，会员须在会员证到期前交纳第二年的会费，否则视为自动退会。

3、会费交至新青年电子商务协会 会员权益： 单位会员的权益

1、协会的选举权、被选举权和表决权；

2、对协会工作有批评建议权和监督权；

3、优先参加协会举办的各种会议、交流、培训等活动；

4、优惠取得协会出版的书籍等资料；

5、在协会主页上登载单位介绍材料并在协会主页设置链接；

6、免费定期获得协会出版的刊物一份；

7、获取协会商业信息咨询及法律、法规指导；

8、入会自愿、退会自由。个人会员的权益

1、协会的选举权、被选举权和表决权；

2、对协会工作有批评建议权和监督权；

3、优先参加协会举办的各种会议、交流、培训等活动；

4、优惠购得协会出版的书籍等资料；

5、定期获得协会出版的简报一份；

6、入会自愿、退会自由。