第一篇：三查三进活动实施方案
开展“三查三进三解”主题教育
实施方案
根据《中共旬邑县教育局关委员会开展“三查三进三解”主题教育的实施方案》（旬字〔2012〕2号文件），结合教育工作实际，现就我镇开展“三查三进三解”主题教育提出如下实施方案：
一、主题教育领导小组
组长:王掌权
副组长：郑宝性李芳玲李书茂
成员：席海峰第荣军戴鹏崔虎峰刘晓文王会东金富强李君高能会张博
二、目的意义
开展“三查三进三解”主题教育是深化“为民服务、创先争优”活动的具体体现，是“三为”主题实践活动的继续和深化，也是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础的有效举措。各小学幼儿园要充分认识开展“三查三进三解”主题教育的重要意义，教育引导广大党员干部进一步增强宗旨意识、发展意识和服务意识，立足岗位，转变作风，以实际行动密切党群、干群关系，确保创办人
民满意教育目标的实现。
三、主要内容
（一）查思想、查作风、查效能。一查思想。查看有无信念动摇、不顾大局、假公济私等是与非、公与私、真与假、实与虚方面存在的突出问题；有无特权思想、以权谋私、与民争利、影响和制约发展环境等问题；有无精神萎靡、心浮气躁、工作不负责任、消极应付、不思进取等问题。二查作风。查看群众观念是否牢固，有无不尊重群众、不相信群众、对群众感情冷漠、态度生硬、方法简单等问题；决策是否切合实际，看有无不顾群众意愿、不顾群众利益、不利发展的行为发生；工作作风是否扎实，有无庸懒散现象、对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍了事、久拖不决甚至放任不管的现象。三查效能。查看是否注重机关效能建设，推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，简化办事程序，提高办事效率，方便人民群众；领导干部是否充分发挥表率作用，认真履行岗位职责，层层夯实责任，各项工作是否落实到位，群众反映的问题是否及时解决；是否切实改进文风会风，开短会、讲短话，务求实效。
（二）进农村、进企业、进社区。要结合“我做一周村官”活动联系村，重点进驻王家社区、进驻百子煤矿，优化投资发展环境。
（三）解民忧、解民困、解民怨。着眼改善民生，优化发展环境，强化社会管理，加快经济社会发展，从农村、企业、社区和群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实发挥部门职能优势，通过送政策、送科技、送服务、送温暖，着重研究解决政策落实不到位，基础设施不健全，农民收入偏低，村务公开不规范，发展环境欠佳，综合治理不理想，社会保障体系不完善，群众反映强烈的看病贵、上学难、住房难，机关办事效率不高，基层党组织和党员作用发挥不充分等方面的问题，真正体察民情解民忧，改善民生解民困，贴近民心解民怨，努力达到工作零失误、差错零容忍、服务零空白。
四、方法步骤
“三查三进三解”主题教育从2012年2月7日开始，至2月27日结束，共20天，分两个阶段进行。
第一阶段：学习教育(2月7日—2月15日)。
（一）动员部署。召开小教支部 “三查三进三解”主题教育动员大会，对主题教育进行动员部
署，各小学、幼儿园结合各自实际，进行安排，并制订具体实施方案。
（二）集中学习。采取集中学习、座谈研讨、专题辅导等方式，组织学习中央经济工作会议、省委十一届八次全会和市六次党代会、县十六次党代会、县十六届人大一次会议精神等内容，全面准确把握当前和今后一个时期的总体思路、目标任务和工作重点。
（三）民主评议。召开镇小学全体教师民主评议大会，每名干部对去年思想工作情况进行总结述职，接受全体教师民主评议。民主评议大会后，领导干部要结合评议情况和干部现实表现，与每名教职工进行谈心谈话，一对一点评，肯定成绩，指出存在问题，提出下一步努力方向。每名干部要结合教师评议和领导点评情况，制定整改措施并公开承诺。
第二阶段：基层实践(2月16日—2月27日)。
（一）走访调研。通过走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式，掌握农村、企业、社区建设中存在的突出问题，了解人民群众所思、所盼、所求，针对当前我镇经济社会发展中的热点、难点问题，问计于民、问政于民、问需于民，积极寻求解决办法。对一些基层和群众反映的问题，能解决的要及时解决，不能解决的要作出解释，并限时办结。“三进”期间，要积
极宣传党和国家的惠民政策、法律法规以及县委、县政府的重大决策部署。
（二）解决问题。认真梳理走访调研中收集的问题，结合走访实际，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，解决群众反映强烈的困难和问题。要在联系点为每名党员干部确定帮扶对象，建立帮扶对子，明确帮扶措施和时限，年内要为帮扶对象办1-2件实事好事。
（三）总结情况。对帮扶社区走访情况进行总结整理，形成调研报告，建立民情档案，作为年度帮扶工作的重要依据。
（四）健全机制。小教支部要按照“集中进、长期包、坚持派”的思路，在集中深入基层的基础上，将活动开展与长期包抓包联结合起来，建立长效机制，选派干部长期驻联系点开展工作。
五、工作要求
（一）加强组织领导。小教支部成立“三查三进三解”主题教育领导小组，组长由王掌权担任，副组长郑宝性李芳玲李书茂。李芳玲负责“三查三进三解”主题教育材料起草、会议组织、文件简报报送、日常督查考核、活动氛围营造等工作。
（二）严格督促检查。建立小教支部领导干部联
系点，实行领导点评制度，定期对活动开展情况进行集中点评，确保活动质量。镇小教支部“三查三进三解”主题教育领导小组采取全面检查、重点抽查等形式，加强督促检查，对实践活动不扎实、走过程的学校进行通报批评，限时整改。
（三）营造舆论氛围。各校要设立专栏，宣传开展“三查三进三解”主题教育的重要意义、方法步骤和主要任务，努力营造良好的氛围。
第二篇：三查三进三解实施方案
关于开展“三查三进三解”主题
教育活动的实施方案
为巩固“三为”主题实践活动成果，根据县委、县林业局安排，我所决定开展“查思想、查作风、查效能，进农村、进企业、进社区，解民忧、解民困、解民怨”(简称“三查三进三解”)主题教育。为了确保这次主题教育的深入开展，特制定以下实施方案。
一、目的意义
开展“三查三进三解”主题教育是深化“为民服务、创先争优”活动的具体体现，是“三为”主题实践活动和“千名干部进百村帮千户”活动的继续和深化，也是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础的有效举措。开展这项活动，对贯彻落实中央和省市有关会议精神，推动科学发展的能力，密切党群干群关系，进一步增强宗旨意识、发展意识和服务意识，立足岗位，转变作风，突出实践，有所作为有着重要的意义。全系统党员干部要以此主题教育为动力，增强党性意识，提升服务效能，优化发展环境，改善民生福祉。
二、主要内容
1、查思想、查作风、查效能。一查思想。查看有无信念动摇、不顾大局、假公济私等是与非、公与私、真与假、实与虚方面存在的突出问题；有无特权思想、以权谋私、与民争利、影响和制约发展环境等问题；有无精神萎靡、心浮 1
气躁、工作不负责任、消极应付、不思进取等问题。二查作风。查看群众观念是否牢固，有无不尊重群众、不相信群众、对群众感情冷漠、态度生硬、方法简单等问题；决策是否切合实际，看有无不顾群众意愿、不顾群众利益、不利发展的行为发生；工作作风是否扎实，有无庸懒散现象；有无对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍了事、久拖不决甚至放任不管的现象。三查效能。查看是否注重机关效能建设，推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，简化办事程序，提高办事效率，方便人民群众；党员干部是否充分发挥表率作用，认真履行岗位职责，层层夯实责任，各项工作是否落实到位，群众反映的问题是否及时解决；是否切实改进文风会风，开短会、讲短话，务求实效。
2、进农村、进企业、进社区。要结合“千名干部进百村帮千户”和“我做一周村官”活动联系村，按照“三同三有三好”总体要求，成立驻村工作组，由主要领导带队，民警全员参与，进驻走访重点户，认真开展工作。
3、解民忧、解民困、解民怨。一是掌握民情解民忧。从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过送政策、送科技、送服务、送温暖，在生产、生活、等方面，为基层和群众办一批实事好事。二是关注民生解民困。围绕推进“十大民生工程”，积极帮助、协调解决农村统筹发展中存在的实际困难。三是贴近民心解民怨。要大力开展大接访、大走访活动，组织党员干部改进作风，深入排查基层存在的突出矛盾和纠纷，积极做好政策宣传、情绪疏导和生活帮扶工作，减少信访、上访和缠访积案，化解矛盾纠纷，以实际行动密切党群干群关系，促进社会和谐。
三、方法步骤
“三查三进三解”主题教育从2012年1月30日开始，2月18日结束，共20天，分两个阶段进行：
第一阶段：学习教育(1月30日—2月7日)
1、动员部署。结合各自实际，及时召开动员会议，深刻领会会议精神，明确开展主题教育的目标、任务、要求、步骤，让民警以饱满的政治热情投入到学习主题教育中。
2、集中学习。采取集中学习、座谈研讨、专题辅导等方式，组织学习中央经济工作会议、省委十一届八次全会、市六次党代会以及县委全委会精神等内容，全面准确把握当前和今后一个时期的总体思路、目标任务和工作重点。要依托“长武大讲堂”、“周末大讲堂”、农村干部流动培训学校三大阵地，采取专题辅导为主、个人自学为辅的形式，着力提升民警的知识和水平，真正使全体民警认识水平有新提升，党性锻炼有新收获，群众意识有新增强。
3、民主评议。召开干部民主评议会，每名民警对去年思想工作情况进行总结述职，接受民主评议。民主评议会后，所领导要结合评议情况和民警现实表现，与每名民警进行谈心谈话，一对一点评，肯定成绩，指出存在问题，提出下一步努力方向。每名民警要结合评议情况，制定整改措施并公开承诺。
第二阶段：基层实践(2月8日—2月18日)
1、走访调研。通过走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式，尤其要与“千名干部进百村帮千户”活动相结合，掌握农村建设中存在的突出问题，了解人民群众所思、所盼、所求，针对当前经济社会发展中的热点、难点问题，问计于民、问政于民、问需于民，积极寻求解决办法。对一些基层和群众反映的问题，能解决的要及时解决，不能解决的要作出解释，并限时办结。
2、解决问题。认真梳理走访调研中收集的问题，结合走访实际，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，解决群众反映强烈的困难和问题。继续深化“千名干部进百村帮千户”活动，进一步明确帮扶措施，结合帮扶对象的实际情况进行全方位帮扶。
3、总结情况。对各帮扶村走访情况进行总结整理，形成调研报告，建立民情档案，作为帮扶工作的重要依据。
4、健全机制。按照“集中进、长期包、坚持派”的思路，在集中深入基层的基础上，将活动开展与“千名干部进百村帮千户”活动有机结合起来，建立长效机制，扎实开展工作。
四、几点要求
1、成立组织机构。派出所成立了“三查三进三解”主题教育小组，由所长同志担任组长，教导员为副组长，派出所其他民警为成员，负责日常具体工作。
2、抓好工作结合。切实加强领导，落实工作责任，有针对性地开展工作，把开展主题教育与立足本职岗位创先争优相结合，与提升民警思想认识相结合，与转变工作作风提升工作效能相结合，与解决群众实际困难服务民生相结合。
3、加强宣传报道。驻村干部在“三查三进三解”期间，要积极宣传党和国家的惠民政策、法律法规以及县委、县政
府的重大决策部署。及时通报活动动态，交流活动经验。及时总结、反映主题教育开展情况，推动主题教育健康有效地开展。
二0一二年元月三十日
第三篇：“三查三进三解三提升”实施方案
武功司法所集中开展
“三查三进三解三提升”主题教育实施方案
按照“为民服务、创先争优”活动要求，为进一步推进“三为”主题实践活动深入开展，司法局决定在全县集中开展“查思想、查作风、查效能，进农村、进企业、进社区，解民忧、解民困、解民怨，提升思想境界、提升发展水平、提升服务质量”(简称“三查三进三解三提升”)主题教育，现制定如下实施方案。
一、目的意义
开展“三查三进三解三提升”主题教育是深化“为民服务、创先争优”活动的具体体现，是“三为”主题实践活动的继续和深化，也是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础的有效举措。开展这项活动，对进一步加强党的建设，改进党员干部作风，提高党员干部服务人民群众、推动科学发展能力，密切党群干群关系，实现武功县司法局跨越发展具有十分重要的意义。
二、主要内容
1、查思想、查作风、查效能。一查思想。查看有无信念动摇、不顾大局、假公济私等是与非、公与私、真与假、实与虚方面存在的突出问题；有无特权思想、以权谋私、与民争利、影响和制约发展环境等问题；有无精神萎靡、心浮气躁、工作不负责任、消极应付、不思进取等问题。二查作风。查看群众观念是否牢固，有无不尊重群众、不相信群众、对群众感情冷漠、态度生硬、方法简单等问题；决策是否切合实际，看有无不顾群众意愿、不顾群众利益、不利发展的行为发生；工作作风是否扎实，有无庸懒散现象、对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍了事、久拖不决甚至放任不管的现象。三查效能。查看是否注重机关效能建设，推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，简化办事程序，提高办事效率，方便人民群众；领导干部是否充分发挥表率作用，认真履行岗位职责，层层夯实责任，各项工作是否落实到位，群众反映的问题是否及时解决；是否切实改进文风会风，开短会、讲短话，务求实效。
2、进农村、进企业、进社区。要结合“我做一周村官”活动联系村，重点进驻“升级晋档、科学发展”活动三、四类村。要按照“三同三有三好”总体要求，重点进驻困难企业和非公有制企业，优化投资发展环境。要围绕社区“三有一化”和“文明社区、和谐家园”创建活动，重点进驻矛盾突出和问题集中的社区。
3、解民忧、解民困、解民怨。组织法律工作者继续开展送法下乡活动，充分发挥法制宣传的优势，为广大群众，机关干部，公务员，青少年讲22堂法制课，培训69名人民调解员，不断提升广大群众对司法行政工作的知晓率。从农村、企业、社区和群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实发挥司法行政优势，真正体察民情解民忧，推进民生解民困，贴近民心解民怨，努力达到工作零失误、差错零容忍、服务零空白。
4、提升思想境界、提升发展水平、提升服务质量。一是提升思想境界。要
在解放思想中提升境界，破除不思进取、自满自足的思想，摒弃发展差距比人家大，感觉却比人家好的不良心态；破除畏惧困难、无所作为的思想，对于存在的困难和问题要勇于面对，动脑筋、想办法，寻求最佳解决方案，不能绕道而行，更不能一味地推脱、逃避，或者简单地把问题上交。要在改革创新中提升境界，积极创新发展理念，坚决冲破一切妨碍发展的思想观念，深入贯彻落实科学发展观，以与时俱进、勇于创新的精神应对挑战、攻坚克难，树立超常规、高速度、又好又快的发展观，不断推进武功县司法所跨越式发展。要在真抓实干中提升境界，坚持从我做起，每一名党员干部，都要自我审视，在思想观念方面还存在哪些差距，在自身素质上还有哪些需要提升，各自的工作在观念、思维方式、政策措施上哪些还需要改进，要勇于正视和解决存在的各种问题，以真抓实干行动带动思想境界的提升。二是提升公众满意度和发展水平。以提升群众满意度为目标，创新工作机制，要围绕让群众放心，群众满意和提高服务质量开展工作，继续开展“百名干警下基层，化解矛盾促和谐”活动，同时开展“6+1”惠民工程，开展百名干部扶贫帮困活动，发挥法律援助的职能作用，为弱势群体的法律诉求提供免费的法律帮助。三是提升法律服务质量。要充分运用公开承诺、领导点评、群众评议等有效方法，将党员自觉、领导要求、群众促进有机结合。要围绕让群众放心、群众满意和提高两率一度开展活动，通过设立示范窗口、党员先锋岗等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。要着眼增强群众幸福感、安全感，大力开展矛盾纠纷大调解活动，着力解决群众关心的社会治安方面存在的热点、难点问题，做好社会满意度群众测评工作。积极帮助弱势群体解决实际问题。通过法律顾问室、法律援助工作站为群众提供便捷、贴心法律服务。提升法律服务质量和水平。要推进岗位大练兵活动，加大培训力度，着力培养“四会”人才，即会代写法律文书，会代理案件，会写法制讲稿，会讲法制课，不断提升为民服务的能力和水平。要求公示服务范围，热情接待群众，对待群众的诉求按照程序高质量办理，把群众的满意作为提升工作水平的标尺。
三、方法步骤
“三查三进三解三提升”主题教育，半年时间，从2012年1月29日开始到7月31日结束，分三个阶段进行：
第一阶段：学习教育
1、动员部署所里召开全所“三查三进三解三提升”主题教育动员大会，制定具体实施方案。
2、集中学习。采取集中学习、座谈研讨、专题辅导等方式，组织学习中央经济工作会议、省委十一届八次全会、市六次党代会、县委第十五次党代会和县“两会”及司法行政工作会议精神等内容，全面准确把握当前和今后武功司法所一个时期的总体思路、目标任务和工作重点。
第二阶段：实践
1、走访群众。通过走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式，掌握农村、企业、社区建设中存在的法律突出问题，了解人民群众所思、所盼、所求，针对当前平安创建发展中的热点、难点问题，问计于民、问政于民、问需于民，积极寻求解决办法。对一些群众反映的矛盾纠纷，能解决的要及时解决，不能解决的要作出解释，并限时办结。派驻干部在法律顾问室期间，要积极宣传党和国家的惠民政策、法律法规以及县委、县政府的重大决策部署。
2、解决问题。认真梳理走访中收集的问题，结合走访实际和部门职能，围
绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，解决群众反映强烈的困难和问题。按照镇党委和局党组的要求，建立帮扶对子，明确帮扶措施和时限，年内要为帮扶对象办1-2件实事好事。
第三阶段：巩固提高
认真整改。对在“三查三进三解三提升”中梳理归纳的问题，要本着“有什么问题解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题”的原则，能解决的，立即解决；暂时解决有困难的，要积极创造条件，限期解决；需要相关部门协调解决的问题，有关部门要密切配合，通力合作，一抓到底。要重点抓好平安创建、结对帮扶等方面的重点问题，确保以解决群众关心、关注的热点、难点问题的实效，取信于民，检验活动效果。
四、工作要求
加强组织领导，在做好本职工作的同时结合社会管理创新，社会矛盾化解，公正廉洁执法三项重点工作，深入基层一线，积极宣传司法行政职能。与立足本职岗位创先争优相结合，以服务发展、服务民生、服务群众的工作业绩来检验活动成果，让广大群众切实感受到此项活动该来的实惠和新变化。
武功司法所
第四篇：三进三查心得体会
“三查三进”主题教育心得体会
最近，全县上下开展“三查三进”主题教育，通过认真学习，我认识到这次“三查三进”主题教育是深化“为民服务，创先争优”活动的具体体现，是 “三为”主题实践活动的继续和深入，保证今年工作开好局、起好步的一项重要决策部署。积极开展主题教育，对于全面贯彻落实中央和省市有关会议精神，改进党员干部作风，提高党员干部服务人民群众、推动科学发展能力，密切党群干群关系具有十分重要的意义。
作为一名普通的办公室工作人员，就必须按照主题教育活的的要求，切实结合自身实际情况，不断提高思想认识、端正作风、提高效能，进一步加强自身修养，转变观念，拓宽思路，不断创新，牢固树立和落实以人为本、执政为民的理念，做好本职工作。把“三查三进三解三提升”主题教育与当前办公室各项工作结合起来，着力提升自身综合素质，提高服务水平。我决心做到以下三个方面：
一、树立高度的政治意识，增强政治责任感。
认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室一员，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党委和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对局党组和领导作出的决策要原原本本的执行，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。
二、树立鲜明的服务意识，具备过硬的业务素质。办公室承担的每一项具体工作，都是以服务为性质的，服务的对象主要是领导，也包括为基层、为群众服务。要求其成员必须把服务作为基本职能，树立甘当配角、自觉服务的意识，日常工作中当好领导的勤务员，做到一丝不苟，严细认真，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。周时具备较强的综合素质，要勤于思考，具有较强的分析判断能力，培养全局性、战略性思维方式，时时想领导之所想，谋领导之所谋，超前思维，超前谋划；要善于开动脑筋，增强创新意识和创新精神，科学研究事物发展规律，把握发展趋势，协助领导进行科学决策；要善于学习，保持强烈的进取心，不断加强各类知识的学习，坚持学有所用，学以致用的原则，带着问题学习，联系实际学习，深入进行思考，培养过硬的业务素质。
三、形成严谨的工作作风，树立良好的个人形象。作为办公室工作人员来说，就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成。工作
上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立办公室的良好形象。
总之，要将“三查三进”主题教育与自身思想纪律作风整顿活动结合起来，作为创先争优活动的重要载体，贯穿于全年的工作之中，以活动促进工作，以工作为活动添彩，推进主题活动扎实开展。
第五篇：三查三进三解
三查三进三解”主题教育 围绕“四心”破难题 谋求社
区新发展
“三查三进三解”主题教育开展以来，城关社区紧紧围绕“准确定位、查摆问题、议定措施、谋求发展”这一主线，以创建学习型、服务型、就业型、文化型、和谐型“五型”社区为目标，按照主题活动要求，组织干部职工虚心学习，积极自查整改，深入了解民忧民情，全力破解制约社区发展的瓶颈问题，找到了加强社区建设和改善社区管理的新路子、新方法。
一是虚心学习提素质。该社区工作人员在“三查三进三解”主题教育学习阶段，针对工作人员年龄轻，社区工作经验缺乏的实际，甄选学习资料，除搞好常规学习外，主要加强对社区建设、法律法规及社会保障等业务知识的研习。充分利用业余时间，积极开展讨论活动，交流学习心得。及时创办了《社区工作》期刊（半月刊），公布了投稿地址和电子邮箱，鼓励社区干部职工和居民踊跃投稿，一方面为社区工作人员能力提高提供了学习的平台，另一方面也为探讨社区发展大计搭建了交流平台。同时，创办了社区工作《宣传画册》，将日常工作动态及时以图片、简报的形式整理装册，供社区工作人员学习交流，共同提高。
二是诚心自查改作风。社区党支部始终将转变作风、提升效能作为开展工作的首要任务。结合主题教育，引导党员干部“真查、真找、真评”，逐干部总结自查、逐问题深入剖析，自报家丑求帮助，真评真议促成长，扎实开展了公开述职、民主评议、领导谈心活动，建立了社区干部现实表现点评记录、领导谈心记录。结合点评结果，每个干部制定了整改计划，并结合业务实际做出了公开承诺，接受其他干部和居民监督，确保自查整改收到实效。
三是全心调研寻差距。在走访调研活动中，干部带着民情日记分区域分行业进单位、进企业、进小区、进门店，宣传党的惠民政策，详细记录居民的意见建议、困难问题，认真填写了民情档案表及征求意见表。共走访居民70户，收集各类意见建议192条，归纳梳理为社区建设、民生服务、社会保障等5类12方面的问题。针对各类问题，建立完善了《城关社区“三查三进三解”民困民忧民情台账》、《城关社区“三查三进三解”征求意见建议汇总清单》、《困难救助登记表》、《为民服务登记簿》。
四是真心解难谋发展。针对居民提出的社区建设、就业、看病、养老及环境卫生等问题，制定了《城关社区“三查三进三解”走访调研意见梳理情况及帮扶计划》。其中，对于居民合疗证、养老保险待遇卡未领取等问题，当天已派专人将办理好的卡、证发放到居民手中，累计现场解决各类问题12件。为确保尾留问题能及时解决，镇党委派工作组长期在社区驻点，倒排时间表，对居民咨询和办理的事项，职责范围内的第一时间受理，全力高效办好；能力范围外的主动帮助联系，搞好衔接。截至目前，已办结的实事共计23件。投资5000多元配置了社区办公桌椅、档案柜等设施；联系县文体局建立了社区图书室；建立了大中专毕业生待业青年台账；协调城建部门，在背街小巷设立了垃圾点，配备了垃圾桶，基本消除了城区脏、乱、差现象。
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