技术支持协议

第一篇：技术支持协议

修订并重申

技术支持协议

上海盛大网络有限公司。

和

盛趣信息技术（上海）有限公司。

修订并重申

技术支持协议

本修订的，重申技术支持协议（“本协定”）是对 2003年12月9日由上海盛大网络有限公司（“甲方”），并盛趣信息技术（上海）有限公司（“乙方”），这是一家全外商独资企业，根据现有的中华人民共和国组织和法律规定的。每一方应被称为 “party”，并统称为 “双方”。

鉴于：

（1）甲方从事的业务，例如在中国经营的网络游戏（以下简称“业务”）和乙方拥有的专门知识和资源的技术参与业务。甲方打算保留乙方提供相关的技术支持服务（“技术支援服务”），乙方根据此协议接受聘用。双方于2003年2月18日签订本技术支持协议。

（3）根据缔约方的愿望，将上述协定 进一步修订。

因此现在，技术支持协议，修订协议，技术支持协议和补充协议，技术支持本协议取代了 2003年2月18日，03年2月25日和03年10月28号的协定 各缔约方在此达成如下协议：

第1条 服务以及费用。甲方特此：

a.任命乙方，本协定签署有效之日，作为技术支持服务有关业务的供应商

b.同意支付乙方服务费，三年内每3个月的最后一天，每个季度。服务费的数额应根据委托技术支持服务，提供乙方提出请求的情况下，并应根据天数和人员计算参与技术支持服务。甲方根据本协定支付该服务费，适用折扣88 ％。

此外，乙方根据本协定提供技术支持服务，甲方应支付乙方的合理的开支费用，包括但不限于商务旅行费用，住宿和膳食费用，运输和通讯费用。如果甲方不满意乙方所提供的服务，在有关期间要求扣除相关服务费，或实际支付的费用。甲方根据这项协定缴付高于服务费，甲方应根据双方当事人之间的协议，有权扣除第二年支付服务费相应数额。乙方同意提供技术支持服务中所列 附表A的信息。除非当事人另有约定，乙方以书面形式同意，甲方不得向 任何第三方提供列在附表A中的服务。进一步商定由缔约方的服务收费，支持协议，修订协议，技术支持协定和补充协定，技术支援协定应依照第1条作相应调整。

第2条，终止和存续。期限。本协定经授权代表签字认可后有效，有效期10年，期满后自动延长一年，如果要改变，在期限届满前30天提出。没有进一步的义务。本协议终止后，乙方没有为甲方提供任何技术支持服务的义务。存续。本协定的终止不得影响任何在协议终止前双方未完成的义务

第3条 杂项。全部协议。本协定的全部协议中，各缔约方对本文主题 取代所有先前的协议，谅解或安排，口头或书面的，当事人之间以尊重本文的主题事项信息。修订。除非双方以书面形式同意，并分别获得必要的授权和核准

（包括乙方必须获得的由审计委员会或其他独立机构批准），本协议不得修改。放弃。任何一方放弃本协议项下的任何权利或利益，不应视为对任何其他权利或利益的放弃。转让，受让人的义务。本协定对双方及各自的继任者应具有约束力，并允许转让和受让。但是如果没有事先书面同意，任何一方都不应指派或转让任何本协议规定的权利或义务。管辖法律。执行，解释，性能和终止本协定应按照中华人民共和国法律的规定管理和解释。通知。任何与本协议有关的通知，请求或其他沟通应以书面形式进行。任何此类通信可通过直接传递，航空邮件，传真或快递服务投递到对方的地址，并要求签收。（如果沟通是由传真的时候，收到传真应时向发件人发出确认收据）。

甲方的地址：

上海盛大网络有限公司

地址： 21层，华熔广场，1289年浦东南路，上海，中华人民共和国

邮政编码： 200122

传真： 50504720-8088

乙方：

盛趣信息技术（上海）有限公司

地址： 638-7室，2号楼351郭守敬路张江高科技园区，上海，中国收件人：罗倩倩 女士

传真：。分割。任何无效，非法，或不可履行的条款不得影响本协定其他条款的有效性，合法性或可执行性。本协定应继续完全生效，除了无效，非法或执行的条款以外。标题。整个这一协议的标题只是为了方便，而不是为了限制或用来解释本协定的规定。语言和副本。这一协定是在中国执行。这个协定和所附的任何修正案可以被缔约方作为单独的部分。争议解决。发生的与此协议相关的一切争端应通过各方之间的谈判友好解决。如果没有达到通过友好谈判解决，争端应提交中国国际经济贸易仲裁

委员会上海仲裁委员会，根据其当时有效的仲裁规则。须有三名仲裁员。仲裁将在上海举行。仲裁裁决对双方均有最终的约束力。该仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。

[余下的页面已经留空]

三

略（看不懂）

甲方：上海盛大网络有限公司

（印章）

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授权代表

乙方： 盛趣信息技术（上海）有限公司（印章）

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授权代表

四

附表A

技术支持服务提供

乙方向甲方提供的技术支持服务及适用的法律规范如下：。维修网络和相关设备，如服务器，交换机和防火墙。引进和进口网络游戏和技术咨询。网络游戏测试和技术评价。服务器检查，安装和日常维护的。互联网上的安全咨询服务。结算系统维修。在线支付系统的维护。用户的服务平台维护。发展和维持内部办公自动化和ERP系统。监理和维修办公室内部计算机和网络设备

第二篇：技术支持合作协议

技术支持合作协议

甲方:

乙方:云南海山投资有限公司

甲乙双方经协商,就项目的技术支持合作达成如下协议:

一 该项目招标过程中,乙方全程协助甲方进行商务交流技术支持和约签订等工作.二该项目招标过程中,由甲方购买招标文件;根据招标文件的要求,甲方负责技术标和资信标的编制,商务标的编制需由双方协商而定,同时乙方负责相关问题的沟通与协调,并确保达成此项目.三该项目中标后,乙方协助甲方签订合同,同时甲方在收到与建设方签订的合同预付款后七个工作日内,向乙方支付合同总额的5%作为技术咨询费.四甲方须全力配合乙方工作,不得同相关竞争企业进行类似合作.五恶意违约给对方造成经济损失的,违约方将赔偿受害方为此项目支付的实际经济损失.六其他未尽事宜双方协商解决,协商不成可起诉到项目合同签订地法院.七本协议一经双方盖章后即生效.八本协议一式两份,甲乙双方各执一份.甲方：乙方：

工程管理支持合作协议

甲方

乙方：海山

甲乙双方经协商,就项目的工程实施支持合作达成如下协议：

一、该项目实施过程中，乙方全程协助甲方进行现场协调、技术支持、施工管理等工作。

二、该项目安装过程中，由甲方负责合同的工作内容，甲方负责技术工作、安装实施工作，同时乙方负责现场相关问题的沟通与协调，并确保向用户方交出合格工程。

三、该项目施工结束后，乙方协助甲方向用户方进行结算。

四、甲方在收到建设方支付的第一笔款项后向乙方支付合同总额的3%作为工程管理咨询费。

五、甲方须全力配合乙方工作，不得同相关竞争企业进行类似合作.六、恶意违约给对方造成经济损失的,违约方将赔偿受害方为此项目支付的实际经济损失.七、其他未尽事宜双方协商解决,协商不成可起诉到项目合同签订地法院.八、本协议一经双方盖章后即生效.九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份.十、甲方：乙方：

（这样是不是我就只能签内包协议比较好签了，不过他这两个合同也不是不能变，但类似总是不好，或者我全签成广告合同，只是广告也比较难控制，因为如果这两协议达成，那发包方相当于投资公司要搞定，不是我搞定，那北京只要保证投资方点数就可以跳过我的广告费很难收，想想办法~~~）

第三篇：技术支持服务协议范本

技术支持服务协议

甲方：****有限公司乙方：****有限公司

为促成甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系，现就双方进一步合作事宜，本着平等互利、共同发展的原则，经过甲、乙双方协商，达成如下协议。

第一条 声明和保证

1.1甲方成立于**年**月**日，系****公司，拥有***。

1.2乙方拥有***技术支持培训、设计指导及***设计技术，具备签署本协议所需要的相应权利。

第二条 技术支持（服务）内容 2.1***技术支持培训和设计指导；

2.2***设计技术支持；

2.3其他技术咨询和专业问题解决（不限于）。

第三条 甲方的权利和义务

3.1甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关图纸和资料以及各种接口文件。

3.2甲方应指定项目技术与商务负责人，分别负责合同的日常管理（包括双方的接口工作，协调合作进度等）和合同的商务管理（包括商务变更、合同支付等）。

第四条 乙方的权利和义务 4.1乙方应遵从合同条款的规定，细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。

4.2合同任务应严格按照附件中规定的方法完成，乙方的工作应使甲方满意。

4.3乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确，符合有关规定及合同所规定的设计、质量控制等要求。

4.4乙方保证满足合同要求的服务。如果在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务，乙方应免费修正技术或服务以满足要求，并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。

4.5乙方应依法交纳所有在中华人民共和国的所得税、营业税、附加税及其它因本合同而产生的收入所征的税金。

4.6乙方应对甲方由于采用乙方的服务，或乙方人员的疏忽、故意或过失而对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。

4.8乙方如违反合同技术规范内有关管理规定造成违约，乙方必须承担合同总额的15%的违约罚金。

第五条 支付

5.1甲方应以银行转账方式将所有合同到期款项汇往乙方在合同中指定的收款单位、开户银行和账号。甲方银行费用由甲方承担，乙方银行费用由乙方承担。

5.2乙方申请付款时必须出具下述凭证：

支付申请函（请注明乙方公司名称、开户银行、开户账号）

国家税法规定的专用发票

5.3凡是按合同规定乙方负有责任的费用、赔偿金或开支，由甲方从其应付给乙方本合同项下的任何款项中扣除。

5.4本合同总价格为人民币*****（￥***.**）；

5.5 合同到期并进行验收通过到期后一次性支付。

第六条 违约责任

任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。

第七条 保密

双方对彼此之间提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。

第八条 免责条款

因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。不可抗力事件包括严重自然灾害、政府行为等不可抗拒的事件。

第九条 争议的解决

因履行本协议所产生的争议，任何一方有权选择将争议提交当地仲裁委员会仲裁或向当地有管辖权的法院提起诉讼。

除正在仲裁或诉讼的争议事项外，双方应继续行使其本协议项中的其余权利，并履行本协议项中的其它义务。

第十条 通知

一方向另一方发出的书面信息，应按本协议列明的地址以邮件或图文传真的方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

第十一条 协议期限

本协议有效期为2个月，自双方签字盖章之日起生效。

第十二条 产权归属

产权归甲方所有。

第十三条 附则

13.1本协议未尽事宜，双方本着真诚合作、友好协商的原则另行商定。

13.2未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。

13.3本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

13.4本协议所有附件作为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定人代表法定人代表

（或授权代表）：（或授权代表）：

开户银行：开户银行：

银行帐号：银行帐号：

通讯地址：通讯地址：

联 系 人：联 系 人：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

签署日期：签署日期：

第四篇：信息技术支持及服务协议

信息技术支持及服务协议

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。

二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用： 总计人民币(小写)：

总计人民币(大写)：

甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式

生效。

三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：

1、电话技术支持服务

提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

2、网络在线、Email技术支持服务

提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排除

对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除（需要系统和网络的支持）。

4，现场技术支持服务

对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6，现场技术培训服务

服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多 1

于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任

1，甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。

2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

六、补充约定：

乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑（包括相关文件、资料）给予严格保密。

甲方：

授权代表签字：

日期

乙方：

授权代表签字：

日期

第五篇：技术支持

技术规格变更函

我司与贵司2011年6月签订的电扶梯合同，现技术规格需变更调整：

一、轿厢门蚀刻图案取消变更

① JDT1、JDT2、JDT3、JDT4、JDT5、JDT6，轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢镀咖啡色

② XJDT1、XJDT2轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢

③ BDT1、BDT2、BDT3轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢 ④ BDT4、BDT5、BDT6轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢 ⑤ XBDT1轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢

⑥ SDT1、SDT2、SDT3轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢镀咖啡色 ⑦ SDT8、SDT9轿厢门取消蚀刻图案为镜面不锈钢镀咖啡色

二、IC卡开孔变更及位置尺寸说明

① 保留JDT1、JDT2、JDT3、JDT4、JDT5、JDT6、XJDT1、XJDT2；IC卡开孔尺寸为长70mm×宽52mm；（详见附图）位置建议开关门按钮在楼层按钮下方，距轿厢地面98cm，IC卡开孔下边缘距地面90cm，且相对位置在开关门按钮居中的下方位置

② 取消其他办公楼及裙楼所有IC卡开孔要求

即取消BDT1、BDT2、BDT3、BDT4、BDT5、BDT6、XBDT1、SDT1、SDT2、SDT3、SDT4、SDT5、SDT6、SDT8、SDT9，的所有IC卡开孔要求

请贵司尽快调整并产出相应产品，现场施工已达9楼，确保正常合同供货；为盼！