第一篇:美容院员工教育培训协议书
成都绘美社抗衰美容科技有限公司
员工教育培训协议书
甲方:(下简称甲方)
乙方:(下简称乙方)
为进一步提高员工素质和职业技能,确保受训员工完成学习后继续在本单位工作,甲、乙双方根据国家相关法律法规,在平等、自愿,协商一致的基础上达成如下条款,以兹共同遵守。
第一条甲方安排乙方定期赴公司培训部,参加甲方为乙方提供的《基础课》的培训,培训时间为从本协议签定之日起一年以内。培训目标:让乙方系统的学习《职业规划》、《服务礼仪》、《服务人员的五项修炼》、《企业文化》、《业绩管理系统》等知识,从而使乙方成长为符合要求的职场中人。甲方负责和承担乙方受训期间的培训费用,费用项目包括:_____________。
1、乙方培训期间的学费、教材资料费、考试(考核)费;□
2、交通费;□
3、住宿费;□
4、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第二条甲方安排乙方定期赴公司培训部,参加甲方为乙方提供的《专业课》的培训,培训时间为从本协议签定之日起一年以内。培训目标:让乙方系统的学习《皮肤基础知识》、《接待与咨询》、《护理美容》、《修饰美容》、《产品知识》等知识,从而使乙方成长为符合要求的中级美容师。甲方负责和承担乙方受训期间的培训费用,费用项目包括:_____________。
1、乙方培训期间的学费、教材资料费、考试(考核)费;□
2、交通费;□
3、住宿费;□
4、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第三条甲方安排乙方定期赴公司培训部,参加甲方为乙方提供的《技能课》的培训,培训时间为从本协议签定之日起一年以内。培训目标:让乙方系统的学习和实操《护理手册》、《操作手册》等课程,从而使乙方成长为符合要求的中级美容师。甲方负责和承担乙方受训期间的培训费用,费用项目包括:_____________。
1、乙方培训期间的学费、教材资料费、考试(考核)费;□
2、交通费;□
3、住宿费;□
4、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第四条甲方安排乙方定期赴公司培训部,参加甲方为乙方提供的《店铺职业经理人(初级)》的培训,培训时间为从本协议签定之日起,三年以内。培训目标:让乙方系统的学习和实操《美容院管理模块》、《美容院管理流程》、《美容院经营管理技术》等课程,从而使乙方成长为符合基本要求的美容院经营管理者。甲方负责和承担乙方受训期间的培训费用,费用项目包括:_____________。
1、乙方培训期间的学费、教材资料费、考试(考核)费;□
2、交通费;□
3、住宿费;□
4、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第五条甲方保证安排乙方每年至少参加一次外派学习或者外聘老师讲课或者团队活动,采用全脱产形式。通过外派学习或者外聘老师讲课或者团队活动不断提升乙方的工作能力和生活经验。甲方负责和承担乙方受训期间的培训费用,费用项目包括:_____________。
1、乙方培训期间的学费、教材资料费、考试(考核)费;□
2、交通费;□
3、住宿费;□
4、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第六条乙方在受训期间的基本工资按原工资的%领取,奖金按通常支付额的%领取,福利按%领取。
第七条乙方学习时间计入工作时间,按连续工龄累计,在工资晋级、工资办法修订,社会保险及住房公积金缴纳时按在职员工处理。乙方在受训期间应遵守甲方各项规章制度。
第八条乙方应勤奋认真学习,完成培训目标和学习任务,并参加和通过所
有考试和评定,获得相应证书,否则甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担。
第九条乙方培训取得的相关证书或证明材料,应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档。
第十条乙方在培训期间违反培训单位的纪律条规或违反刑事法律等法律法规,导致不能完成培训课程,或在培训期间提出辞职或自动离职的,甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担。
培训期间由于乙方原因造成的各种损失,由乙方自行承担。
第十一条乙方在培训结束后,应按甲方要求及时返回甲方工作,继续为甲方服务年(服务期自乙方回到甲方正式工作之日起计算)。服务期超过甲乙双方订立的劳动合同期限的,除劳动合同期限届满前甲方提前30日以书面形式明确表示放弃对剩余服务期的要求的情形外,劳动合同期限顺延至服务期届满时。
乙方培训结束返回甲方工作后,应当学以致用,把获取的技术、知识充分应用在实际工作中,完成甲方交办的工作任务。
第十二条乙方培训结束后发生下列情形之一,导致乙方没有完成约定服务期的,乙方应向甲方支付违约金,违约金的数额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
1、未在合理期限内在甲方工作,不辞而别的;
2、乙方解除或终止劳动合同(除乙方按照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同外);
3、乙方自动离职;
4、乙方因违反法律法规规定,被甲方解除或终止劳动合同;
5、乙方因违反甲乙双方劳动合同约定条款,被甲方按照劳动合同的约定解除或终止劳动合同;
6、乙方违反劳动合同法第三十九条第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)任何一项规定,被甲方解除或终止劳动合同;
7、其他因乙方个人原因,被甲方解除或终止劳动合同的情形。
第十三条乙方违反本协议规定的,应在甲方要求其承担相关费用之日起30日内,或乙方提出辞职申请之日起30日内,或自甲方发出解除或终止劳动合同通知之日起30日内向甲方支付全部费用或违约金,否则甲方有权索取应付款项逾期期间每日%的利息。甲方有权从乙方工资报酬中扣除乙方应当支付的费用或违约金。
第十四条双方需约定的其他事项:
第十五条甲、乙双方因履行本协议发生争议的,应平等协商解决。协商不成的,任何一方可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向管辖法院提起诉讼。
第十六条本协议生效后,将自动作为甲、乙双方劳动合同的补充内容,本协议与劳动合同不一致之处,视为对劳动合同的变更。必要时,经甲、乙双方协商一致,可对本协议或双方劳动合同内容进行修改或补充。
第十七条本协议一式两份,双方各执一份,由双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
甲方代表(签字)乙方代表(签字)
年月日年月日
第二篇:员工教育培训协议书
为了提高员工基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,公司与受训员工订立如下协议:
一、公司同意该员工赴学习,学习期自年月日至年月日,实际为期。
二、按照公司培训管理规定第条,该员工须为公司服务满年,否则,按赔偿公司。
三、受训员工应按公司指定或公司约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先及时通知公司,并得到公司的批准。否则,以旷工论处。
四、受训员工学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。
五、受训期间的工资视情况按原工资的%支付;奖金按通常支付额的%支付。在晋级或工资办法修订时,受训员工为在册人员处理。社会保险、劳动保险,原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受休假。
六、受训员工在学习期间,必须每隔天(即年月日前)向公司综合管理部书面报告学习情况,并附学校有关成绩等记录。
七、受训员工应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到校方处分的,公司将追加惩处,视同在本公司内的严重过失。
八、受训员工的学费由本人承担元,由公司承担元。
九、受训员工辞职,满一定服务年限的可免交培训费用,服务1/5年限向公司交纳公司负担培训费用的70%,服务2/5年限向公司交纳公司负担培训费用的50%,服务3/5年限向公司交纳公司负担培训费用的30%,服务4/5年限向公司交纳公司负担培训费用的20%;因违纪被公司辞退的员工全额补交培训费用。
十、在培训期间,受训员工接受公司交付的调查或出差,差旅费按员工差旅费规则支付。
十一、培训结束,受训员工应及时返回并向公司报到,培训心得与资料在到岗3日内交人事存档,所获证书在服务期间由公司存档。
十二、受训员工逾期不归,受训期从事超越学习范围的业余活动或擅自更改培训方向与内容等行为,若涉及法律责任,由该员工自负,与本公司无关,其保证金归公司所有。受训员工若未通过结业考试,公司将从其保证金中扣除与本次培训相关费用(含学杂费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、交通费等)后。
十三、受训员工在学习期间成绩优异,有杰出表现,公司将视情况给予奖励。
受训员工签字:(签章)(签字)
签定日期:年月日
第三篇:员工教育培训协议书
宜昌春江重汽发展有限责任公司
员工教育培训协议书
为了提高员工基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训学习。为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,公司与受训员工订立如下协议:
一、公司同意该员工外出学习。学习起止时间:,共天 学习地点:;内容:。
二、受训员工应按公司指定或公司约定的机构及专业就学。如需要变更,应事先及时通知公司人事处,并得到公司总经理的批准。否则,以旷工论处。
三、受训员工学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。
四、受训期间的工资视情况按原工资的100 %支付。在晋级或工资办法修订时,受训员工作为在册人员办理。社会保险、劳动保险,原则上按有关规定作为在册人员办理。
五、受训期间医药费用按在职人员对待。但由于本人过失或不正当行为而导致除外。当受训人员患有不能继续学业的疾病时,应接受公司指令,终止学习,返回公司,并依有关规定办理相关手续。
六、受训员工在学习期间,必须每隔2天向公司人事部电话或短信报告学习情况。
七、受训员工应自觉遵守培训厂方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训方处分的,公司将追加惩处,视同在本公司内的严重过失。
八、本次培训教育后,受训员工的服务期为2年,受训员工在该服务期内不论以何种原因与公司终止劳动关系的,则须向公司支付违约金。受训员工支付违约金的数额为按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。本协议所称培训费用是向培训机构支付的培训费、培训期间的受训员工的工资、差旅费、住宿费、培训期间的所有补助等。
九、在培训期间,受训员工接受公司交付的调查或出差,差旅费按员工差旅费规则支付。
十、培训结束,受训员工应及时返回公司并报到。
十一、受训员工在学习期间成绩优异,有杰出表现,公司将视情况给予奖励。春江重汽公司(签章):受训员工签字:
年月日年月日
员工培训协议
第四篇:美容院学徒培训协议书
美容院学徒培训协议书
甲方: 乙方:
为了努力提高员工素质,解除员工后顾之忧;同时为了生活馆长期稳定的发展,甲乙双方本着公平自愿、互惠互利、相互负责的态度,以保护用人单位及员工双方的合法权益为基础,经公共协商达成以下协议:
一、甲方负责对乙方进行为期 月全面系统的培训,有关学习及培训的各项费用由甲方承担。
二、乙方必须遵守甲方制定的学习计划并按计划熟练掌握所学知识及操作技巧;如果乙方未能在规定的时间掌握所学知识需承担20%的学习培训费用。
三、乙方在甲方单位工作、培训期间,各项工资、福利均照常发放,甲方不得无故扣发。
四、甲方必须全面对乙方开放、传授,各项培训资料及内容、场所、器材等,不得对乙方有任何保留。
五、乙方在掌握所学技术后须在甲方单位连续工作两年以上,两年内乙方不得自营(或合伙经营)或受雇于与本行业相关的任何工作。
六、乙方在规定的时间学完并掌握各项技术之后按照 低工资,并享受各项提成和奖励待遇,甲方同时积极为乙方创造必要的工作和生活条件,发挥乙方的作用。
七、乙方在本单位工作或学习期间有义务为本单位的各项技术对外保密,不得以任何理由泄露或转让本单位的各项技术内容及资料。
八、如因乙方原因中断学习、培训的,乙方应承担因学习、培训而产生的所有费用;培训学习结束后,乙方未能在甲方连续工作两年而辞职的,乙方应按时间比例赔偿甲方培训费用,服务期满后则可免交培训费用;同时须遵守保密协定,因违纪被公司辞退的员工亦照此办理。
九、双方同意,乙方离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,直至甲方宣布解密或者秘密信息已经公开;而无论乙方因何种原因离职。
十、如因乙方违约使本单位资料或技术对外泄露,乙方须向甲方支付违约金五万元,并赔偿由此给甲方造成的一切损失(包括起诉、律师、交通、差旅等所有费用)。
十一、双方确认,在签署本协议前已仔细审阅过协议的内容,并完全了解各条款的法律含义,本协议自双方签字之日起生效。
甲方: 乙方:
****年**月**日
第五篇:美容院员工培训计划
美容院员工培训计划
按照进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。
三个阶段工作方向如下:
第一阶段:诊断规划期(时间为1-2个月)
工作内容:
组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。
第二阶段:执行辅导期(时间在1-2个月)
工作内容:
客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立,新客进店及广告宣传之策划,资源整合等;
第三阶段:营运发展期(后期跟踪服务期)
工作内容:
验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。
(五)美容师及管理人员的培训
1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)
2.顾客服务接待流程(美容师)
3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)
4.操作间的标准化服务流程(美容师)
5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)
6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)
7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)
8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)
9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)
10.中医理论基础(含 阴阳、五行、经络、子午流注)
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)
14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
(六)、客户管理及分配
1.顾客档案的整理与归类
2.顾客档案内容的充实及修改
3.顾客的分配及管理
4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失
5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)
7.管理者的沟通与主管工作的辅导
(七)合理化设置薪资制度及店内组织架构
1.店内组织架构的合理化调整
2.薪资奖金制度的调整
3.工作规则及奖罚制度
4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
5.各类经营报表和收支报表及预算标准
6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
(八)会员制度及积分制度的建立
1、根据店内实际情况建立合理的会员制
2、会员手册的编制
3、会员卡的设计及调整
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整
5、会员制活动的设计(积分、奖励等)
(九)店内促销活动的组织与策划
1、促销活动的策划
2、促销活动的组织实施
3、促销活动的基本策划思想导
4、美容院周边资源的整合(十)、美容院店务管理手册
1.美容院组织架构
2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)
3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)
4.日常管理制度:员工制度 请假制度 考勤制度 员工排班
5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)
6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)
7.人员管理制度(入职、离职、考绩)
8.员工培训制度(培训计划与大纲)
9.客户档案管理制度
10.服务流程设计
11.例会运作系统(日会、周会、月会)
12.月计划、季度计划、年计划设定
13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)