第一篇:渠道及代理商标准合同
合作协议书
甲方:有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利,平等合作,共同发展的原则,经友好协商,就乙方作为甲方授权合作伙伴并在甲方授权的区域内从事甲方的产品的销售,服务,咨询等相关事宜达成如下一致协议:
一. 乙方资格认定
1.行政管理机关批准登记的企业,具备履行本协议的资格;
2.履行本协议的相关条款及资金能力;
3.拥有兼职人员负责甲方产品的营销和服务工作,并接受甲方的销售、服务、市场指
导和监督。
4.严格履行本协议中甲方产品的价格体系管理、跨区销售控制管理等相关条款。
二. 适用法律
本协议适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等有关国家法律制度。
三. 协议授权
1.甲方授权乙方为其__产品和服务地区合作伙伴,合作期限为年_月日到__年__月日。
2.乙方拥有在本区域对最终客户进行产品的市场、销售、售后服务、软件实施及日常
维护等工作的权利,但软件产品和服务产品的专利权、版权和商标权等所有权并未转让给乙方及其最终用户。
3.甲方授权乙方销售与服务的产品及市场统一报价见附表
4.乙方在合作期限内乙方需要完成保证金给甲方,甲方在乙方完成任务额度后退还给乙方。
四.责任、权利和义务
1.甲方的责任、权利和义务:
1)甲方向乙方提供合作授权及必要的产品资料、市场资料、光盘介质等。
2)甲方为乙方提供必要的培训,包括:市场、销售、产品、软件实施服务等,培
训地点根据具体安排另行通知。
3)甲方有义务应乙方要求,在市场、销售、售后技术支持等方面提供及时、必要的协助。
4)甲方向乙方保证及时供货,保证产品的正常安装。甲方承诺对软件产品进行不
间断的修改、维护和版本升级工作。
5)软件安装后一年内,甲方在该年度对该产品有责任提供必要的服务和正常升
级。
6)甲方将根据市场竞争情况、产品功能添加、升级等,有责任调整产品的市场报
价。
7)甲方应对已确认的乙方报备客户进行为期3个月的专售权保护,甲方有权对乙
方最终客户资料的真实性审查。并有权监督乙方协议执行情况。
2.乙方的责任、权利和义务
1)乙方至少配备软件服务工程师一名,直销人员一名,上述人员必须
参加甲方举办的一定数量的培训,并通过甲方认证。
2)市场启动之前,乙方可以根据甲方的市场规划,制定具体计划并提前和甲方联
系,以便寻求更好地支持。
3)乙方应当按照协议规定的标准,为客户提供软件的实施、维护和支持工作。
4)对于目前软件不能达到的功能,乙方不得擅自对客户进行二次开发承诺,否则
责任由乙方自行承担。甲方也不向客户提供特定的二次开发服务,所有的功
能完善都会根据甲方版本升级规划进行。
5)出于甲、乙双方战略需要,对于部分客户的个性化需求,需要经过甲方总部相
关部门的评估,并且需要甲方、乙方、最终用户三方签订独立的二次开发协
议,按照协议约定的方式进行。
6)乙方有义务协助甲方共同维护市场次序,若发现故意扰乱市场者及时向甲方举
报。
7)乙方应严格执行本协议内的相关价格规定,在市场促销活动中,不得发布低于甲方
统一市场零售价格的8折信息。
8)
9)乙方在代理期间,乙方客户的维护由乙方负责,相关费用由乙方收取。乙方在销售及推广甲方产品过程中,应严格遵守知识产权的法律规定,维护甲方的利益和形象。
10)乙方在代理期间不得代理销售任何其他公司文档管理相关产品
五.结算模式
1.乙方根据签约的级别,享有的结算方式比例为:折。乙方累计采购金额超过2.5万,结算比例为4.5折。累计采购金额超过5万,结算比例为4折。累计采购金额超过7.5万,结算比例为3.5折。累计采购金额超过10万,结算比例为3折。
说明: 代理商结算价格=标准市场报价×结算比例;
六.报备及采购
1.乙方报备客户时,必须填写客户报备单,负责人签字或盖章后传真给甲方销售部门;甲
方负责人签字或盖章回传后,乙方报备成功。
2.乙方向甲方订货时,必须填写《产品采购单》,负责人签字或盖章后,加盖公司公章,传真给甲方销售部门。
3.甲方根据乙方的银行汇款凭证或现款进行发货。
4.甲方承担产品运输费用。
5.乙方必须在收到货物24小时内验货,如有商品被损坏或其他原因,必须书面通知甲方,否则视为验收合格。
七.合同的解除与终止
1.双方协商一致可以解除本合同。另外,本合同在下列情形下也可以解除,但提出解除的一方应提前一个月以书面形式通知对方:
2.因合同一方经营状况出现重大困难,濒临破产进入法定整顿期间或被清算,另一方可以
解除本协议。
3.因合同一方未履行合同义务或违约,另一方经书面告知给予一定期限仍不履行或不予采
取补救措施,致使另一方合同预期利益无法实现或无继续履行必要,另一方有权解除本合同。
4.合同解除或合同到期自然终止,双方仍应履行未完毕之合同义务,并安排售出产品的售
后服务事项。
八.违约责任
1.乙方若违反协议约定,扰乱市场次序,对甲方造成损失,以损失金额的十倍赔偿给甲方。
2.乙方若违反协议约定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于十万元的经济索赔。
3.无本合同或法律规定之正当理由,任何一方不得单方解除本合同,否则应向对方支付违
约金十万元。
4.若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另需承担其它违约责任。
5.因一方履约不当给第三方造成损失的,应自行承担赔偿责任。
九.争议解决
本合同受中华人民共和国的法律管辖。甲、乙双方之间因履行本合同或因本合同任何条款的解释与适用而发生任何争议,甲、乙双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,任何一方有权向有管辖权的司法机关起诉。
十.其它
1.凡涉及本代理合同补充、变更、解除等事宜,双方均可进行协商并签署补充协议作为
合同附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。
2.合同签订时乙方需提供公司营业执照复印件作为合同附件。
3.产品订货单等双方业务往来形成的传真件与本合同具有同等法律效力。
4.本合同一式二份,双方各执一份,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
5.本合同共五页,合同页面右侧加盖骑缝章。
甲方(盖章):
地址:
法定代表人或委托代理人:
(签字)
联系人:
日期:
乙方(盖章): 地址: 法定代表人或委托代理人:(签字)联系人:日期:
第二篇:渠道及代理商标准合同
渠道及代理商标准合同
合作协议书
甲方:有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利,平等合作,共同发展的原则,经友好协商,就乙方作为甲方授权合作伙伴并在甲方授权的区域内从事甲方的产品的销售,服务,咨询等相关事宜达成如下一致协议:一.乙方资格认定
1.行政管理机关批准登记的企业,具备履行本协议的资格;
2.履行本协议的相关条款及资金能力;
3.拥有兼职人员负责甲方产品的营销和服务工作,并接受甲方的销售、服务、市场指导和监督。
4.严格履行本协议中甲方产品的价格体系管理、跨区销售控制管理等相关条款。
二.适用法律
本协议适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等有关国家法律制度。
三.协议授权
1.甲方授权乙方为其_ _产品和服务地区合作伙伴,合作期限为年_ 月日到_ _年_ _月日。
2.乙方拥有在本区域对最终客户进行产品的市场、销售、售后服务、软件实施及日常维护等工作的权利,但软件产品和服务产品的专利权、版权和商标权等所有权并未转让给乙方及其最终用户。
3.甲方授权乙方销售与服务的产品及市场统一报价见附表
4.乙方在合作期限内乙方需要完成__ _____万元的任务金额,乙方需要交纳___ ______元任务_保证金给甲方,甲方在乙方完成任务额度后退还给乙方。
四.责任、权利和义务
1.甲方的责任、权利和义务:
1)甲方向乙方提供合作授权及必要的产品资料、市场资料、光盘介质等。
Page 1 of 4.2)甲方为乙方提供必要的培训,包括:市场、销售、产品、软件实施服务等,培训地点根据具体安排另行通知。
3)甲方有义务应乙方要求,在市场、销售、售后技术支持等方面提供及时、必要的协助。
4)甲方向乙方保证及时供货,保证产品的正常安装。甲方承诺对软件产品进行不间断的修改、维护和版本升级工作。
5)软件安装后一年内,甲方在该对该产品有责任提供必要的服务和正常升级。
6)甲方将根据市场竞争情况、产品功能添加、升级等,有责任调整产品的市场报价。
7)甲方应对已确认的乙方报备客户进行为期3个月的专售权保护,甲方有权对乙方最终客户资料的真实性审查。并有权监督乙方协议执行情况。
2.乙方的责任、权利和义务
1)乙方至少配备软件服务工程师一名,直销人员一名,上述人员必须参加甲方举办的一定数量的培训,并通过甲方认证。
2)市场启动之前,乙方可以根据甲方的市场规划,制定具体计划并提前和甲方联系,以便寻求更好地支持。
3)乙方应当按照协议规定的标准,为客户提供软件的实施、维护和支持工作。
4)5)6)7)对于目前软件不能达到的功能,乙方不得擅自对客户进行二次开发承诺,否则责任由乙方自行承担。甲方也不向客户提供特定的二次开发服务,所有的功能完善都会根据甲方版本升级规划进行。
出于甲、乙双方战略需要,对于部分客户的个性化需求,需要经过甲方总部相关部门的评估,并且需要甲方、乙方、最终用户三方签订独立的二次开发协议,按照协议约定的方式进行。
乙方有义务协助甲方共同维护市场次序,若发现故意扰乱市场者及时向甲方举报。
乙方应严格执行本协议内的相关价格规定,在市场促销活动中,不得发布低于甲方统一市场零售价格的8折信息。
8)乙方在代理期间,乙方客户的维护由乙方负责,相关费用由乙方收取。
9)乙方在销售及推广甲方产品过程中,应严格遵守知识产权的法律规定,维护甲方的利益和形象。
10)乙方在代理期间不得代理销售任何其他公司文档管理相关产品五.
五、结算模式
Page 2 of 4.1.乙方根据签约的级别,享有的结算方式比例为:折。乙方累计采购金额超过2.5万,结算比例为4.5折。累计采购金额超过5万,结算比例为4折。累计采购金额超过7.5万,结算比例为3.5折。累计采购金额超过10万,结算比例为3折。
说明:代理商结算价格=标准市场报价×结算比例;
六.报备及采购
1.乙方报备客户时,必须填写客户报备单,负责人签字或盖章后传真给甲方销售部门;甲方负责人签字或盖章回传后,乙方报备成功。
2.乙方向甲方订货时,必须填写《产品采购单》,负责人签字或盖章后,加盖公司公章,传真给甲方销售部门。
3.甲方根据乙方的银行汇款凭证或现款进行发货。4.甲方承担产品运输费用。
5.乙方必须在收到货物24小时内验货,如有商品被损坏或其他原因,必须书面通知甲方,否则视为验收合格。
七.合同的解除与终止
1.双方协商一致可以解除本合同。另外,本合同在下列情形下也可以解除,但提出解除的一方应提前一个月以书面形式通知对方:
2.因合同一方经营状况出现重大困难,濒临破产进入法定整顿期间或被清算,另一方可以解除本协议。
3.因合同一方未履行合同义务或违约,另一方经书面告知给予一定期限仍不履行或不予采取补救措施,致使另一方合同预期利益无法实现或无继续履行必要,另一方有权解除本合同。
4.合同解除或合同到期自然终止,双方仍应履行未完毕之合同义务,并安排售出产品的售后服务事项。
八.违约责任
1.乙方若违反协议约定,扰乱市场次序,对甲方造成损失,以损失金额的十倍赔偿给甲方。
2、乙方若违反协议约定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于十万元的经济索赔。
3.无本合同或法律规定之正当理由,任何一方不得单方解除本合同,否则应向对方支付违约金十万元。
4、若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另需承担其它违约责任。
5、因一方履约不当给第三方造成损失的,应自行承担赔偿责任。
九.争议解决
Page 3 of 4.本合同受中华人民共和国的法律管辖。甲、乙双方之间因履行本合同或因本合同任何条款的解释与适用而发生任何争议,甲、乙双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,任何一方有权向有管辖权的司法机关起诉。十.其它
1.凡涉及本代理合同补充、变更、解除等事宜,双方均可进行协商并签署补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。
2.合同签订时乙方需提供公司营业执照复印件作为合同附件。
3.产品订货单等双方业务往来形成的传真件与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式二份,双方各执一份,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。5.本合同共五页,合同页面右侧加盖骑缝章。
甲方(盖章):地址:
法定代表人或委托代理人:(签字)联系人:
日期:乙方(盖章):地址:
法定代表人或委托代理人:(签字)联系人:
日期:
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第三篇:渠道代理商管理条例
固原市新月食品有限公司
代理商管理制度
一、前 言
为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,确保固原市新月食品有限公司(以下简称新月公司)在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1.谨慎性原则本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行新月公司规定的工作程序,不可草率行事。
2.风险性原则新月公司公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3.区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4.价格统一原则:全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过新月公司书面确认后方能执行。
5.计划管理原则:对代理商实行计划管理制度。新月公司按向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关 规定对代理商进行销售返点奖励。
6.积极协助原则:新月公司市场部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7.诚信的原则:双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。8.严格管理原则:认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
9.双方共赢原则:新月公司的目标是与代理商共赢,共同发展。10.长期性原则:新月公司立足市场,与代理商长期协作,确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总 则
第一条 代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地市(地区)原则上只设一名地级代理商;
第二条 本制度规定新月公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使新月公司与各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展;
第三条 代理商经新月公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和新月公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理;
第四条 新月公司确定的代理商应遵循新月公司的规定从事代理 活动,不得做出损害新月公司利益和形象的行为;
第五条 各代理商应积极收集本行业信息,尤其是新月公司产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于新月公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理; 第六条 代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与各卖场及零售店的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为新月公司合法代理商。
2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
3、各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;
4、愿意专心经营“新月公司”产品,并对产品、对市场充满信心;
5、能够诚实经营并接受新月公司的经营指导,保持与新月公司战略决策的一致性;
6、全面赞同新月公司各项制度,并能积极参加新月公司为各代理商所举办的各种活动;
7、必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将“新月公司产品 ”市场拓展开。
四、代理商权利和义务
各经营者在成为新月公司的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务:
1、代理新月公司系列产品;
2、使甪“新月公司”商标进行经营活动;
3、使用新月公司商誉开展广告宣传、市场推广活动;
4、维新月公司及其产品在代理区域内的良好形象;
5、接受新月公司经营计划的指导;
6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训;
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作;
五、日常工作
1、代理商须按新月公司制定的销售任务进行月、季度或销售,以确保“新月公司产品”在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标;
2、季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至新月公司公司市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;
3、年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
六、价格、窜货
1、新月公司公司按统一的价格向代理商供货;
2、代理商须参照新月公司公司规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;
3、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经新月公司公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动;
4、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;
5、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,新月公司公司可不追究;
6、如代理商有恶意窜货行为,新月公司公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
七、保 密
无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露新月公司公司的任何商业秘密,一经发现新月公司公司将严肃处理。造成损失的,新月公司公司将依法追究其法律责任。
八、销售管理
1、新月公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、新月公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列情况之一时,新月公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:
a 年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售责任总额的; b 新月公司公司新产品、新工艺、新技术试用时;
c 代理商经营管理不善,造成造成市场工作无法正常开展的; d 国家政策变化等不可抗力发生时;
e 遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不当的; f 其他严重损害新月公司形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时,新月公司有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向新月公司公司通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销售、库存统计表,并于每年年底提交下一销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区,其它代理商应与新月公司取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商;
6、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标,在完成市场目标的同时,认真搜集市场信息。新月公司公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标,市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a 达成销售目标,且无任何违反本管理办法的行为发生,按新月公司的要求反馈市场信息,双方可续签下一的合作。
b 达成业务目标,无任何违反本管理办法的行为发生,但市场信息反馈工作一般,新月公司将重新评估合作资格。c未达成业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商,新月公司将考虑取消代理资格。
7、代理商应积极宣传新月公司企业形象,及时向客户介绍新月公司产品及新推出的其它产品,把新月公司系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络;
9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报新月公司公司相关部门妥善处理。
九、交易与结算
1、交货 新月公司依据代理商提出的书面订货申请或与新月公司签订的供货协议进行供货,由新月公司负责办理好发货及运输相关事宜。
2、价格 代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
3、货款 货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以新月公司财务部收到为期限,财务部书面通知新月公司市场部,市场部才能发货。
4、退换货 如货物确因本新月公司原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,新月公司负责退货或调换。
十、附 则
1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
2、新月公司将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
3、代理商因其他原因需终止代理关系,需向新月公司提出书面申请,经本新月公司确定后。
4、代理商之间发生业务竞争和冲突,新月公司将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
5、如新月公司公司与各代理商之间出现协议上的纠纷,由新月公司所在地法院裁决。
固原市新月食品有限公司
第四篇:渠道代理商政策
渠道代理商政策
为加强公司代理商的统一管理,规范各区域代理商合作事项,提高代理商的销售积极性,结合本公司实际,特制定如下制度。
一、成为代理商的条件
申请成为本公司代理商单位或个人应符合如下条件: 1.必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。2.在当地有良好的社会关系。3.熟悉警用装备市场和相关产品。
4.具有一定流动资金,有支付进货款的能力。
5.具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。6.具有敬业精神和良好的服务意识,能为客户提供相应的服务和支持。
二、申请代理的流程
1.单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的单位或个人。2.申请人必须填写代理申请表。
3.本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人,凡以单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(留复印件),机构代码证副本(留复印件),法人代表证明(并留身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(留身份证复印件)供公司备案。
4.申请人填写相关代理资料,签订代理合同。
三、渠道体系结构
1.渠道分销体系根据业务等级分为一级代理商、二级代理商、签约代理商
2、渠道定义:
一级代理商:具备覆盖全国的销售能力,签约单品销售额在1500万以上,首次打款提货500万以上的独立法人,一级代理商具有在全国区域内的独家销售权益。
二级代理商:具备覆盖一个省的销售能力,签约单品销售额在300万以上,首次打款提货100万以上的独立法人,二级代理商具有在本省区域内的独家销售权益。
签约代理商:具备覆盖省以下某个地区的销售能力,签约销售公司自主产品的独立法人。签约代理商不具有独家操作的权利。
四、代理产品及服务
代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务,具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准,签约产品可以是便携数字式频率干扰仪、强光眩目器、双遥控便携式阻车器、多功能强光搜索灯中的一款或者多款。
五、销售价格
代理商按照本公司的代理价格进行提货,依统一市场价销售,特殊情况,可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略,并应争得本公司书面同意。
六、代理区域
代理商销售的区域只限合约内的代理区域,在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务,并报本公司备案。在周边地区设有代理商后需即行停止。
七、销售奖励
详见代理商销售奖励对比表
八、代理政策
1.订货与供货:遵循先订货,后发货的原则向代理商供货。2.结算方式:款到发货。
3.运输:若客户未指定物流公司,一概走公司长期合作物流企业。4.宣传资料:依据订购产品的数量,随货提供相应的宣传品及产品资料。
5.信息反馈:代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测,以便于本公司调整产品结构。
6.政策变化:在代理销售期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。
九、代理商的义务及禁止事项
1.代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2.代理商负责代理区域的产品代理和用户发展,未经本公司书面批准不得跨区域销售。3.代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理,其亦应遵守该管理制度,及代理商与本公司签订的相关协议,其如有违反,代理商应向本公司直接承担全部责任。代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。
4.代理商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5.代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方。
6.代理商应努力提高服务水平,不得损害本公司的形象和声誉,不得用欺骗或非法的方法来销售产品,如因此而造成本公司的名誉受到损害,本公司保留依据相关法律要求名誉赔偿的权利。
十、代理商培训
1.本公司将为代理商提供培训支持,以使代理商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
2.在单位或个人核准成为本公司的代理商后,可在网站查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司,提出相应的问题,问题将及时得到本公司的及时解决。
3.代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理。4.本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料,最新价格。
十一、停止服务
协议期间代理商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理协议。
十二、本管理制度为所签代理协议的附件。
二〇一一年九月
代理商签字:
****年**月**日
第五篇:代理商渠道分级管理实用参考
代理商渠道分级管理实用参考
代理商渠道分级管理,指的是对不同级别的代理商,根据实力大小的真实情况,划分一定级别,然后按不同级别给予相应的管理,即对不同等级的代理商用以不同程度的营销资源和采取不同的管理措施。
代理商级别:省级代理(一级代理)、地级代理(二级代理)、三级代理。
划分三级代理的好处是可以最大限度的发展代理商和利用代理商的资源。尽管从理论上来说跳过省级代理,实现区域代理是最大可能利用代理商资源的,但是,产品招商需要一个过程,以地级为单位做为一级代理,则需要几百个经销商,发展需要较长时间,招商和管理难度都比较大,为了做到资源的最优利用,发展一定实力强大的省级代理,可以节约公司的招商时间,可以促进当地区域的深度管理,特别对于一个零起步的新的销售团队,这无疑是最合适的。
省级代理的功能:完成代理产品在该省区即定的销售任务,发展在该省区的分销网络,管理该省区内的冲串货及招标事项。省级代理的条件必须是自身有纯销能力,且纯销能完成60%以上的省区销售任务,并有较强市场管理能力。
地级代理的功能:完成代理产品在该区域即定的销售任务,负责区域内的纯销、招标等事项。
三级代理:指的是仅操作一个至几个医院或极小区域的散户,是一、二级代理的良好补充。
(一)三级代理制的选定原则
1.省级代理的选择原则
1)必须是公司或挂靠公司的有实力的个人,一般来说,不考虑个人,随着药品管理的深入,连正规库房都没有的个人,任他如何吹,都不适合作为省级代理;
2)省级代理必须是有纯销能力的,没有纯销能力的省级代理,无论他说有多少网络,实际上只是一个二手倒爷,全部靠他招商,不如公司自己招。因此,省级代理必须要有临床或OTC纯销队伍,其纯销队伍应该能完成该省区60%的销售;
3)省级代理必须有市场管理能力,有的公司或挂靠的个人市场能力有,但是,在管理上没有意识,在操作上没有思路,交给他一个省,肯定市场要乱;
4)省级代理必须有分销能力,再强的代理商,也有能力达不到的地方,因此,省级代理商还必须有一定的分销网络;
5)省级代理必须在招投标方面有相当的经验和实力;
2.地级代理的选择原则
1)地级代理必须是当地纯销实力较强的;
2)地级代理必须在当地能负责招投标事项的;
3)地级代理必须是具有市场操作思路的;
3.三级代理的选择原则
1)三级代理选择只能是有有临床纯销能力的,OTC的不能考虑;
2)三级代理必须在其选择的医院有快速进入的能力;
(二)三级代理制的市场管理体系
在三级代理齐全的情况下,由省级代理对地级代理和三级代理实现直线管理,公司销售部对地级代理和三级代理实行过问式管理,即保持联系,具体业务管理由省级代理执行,只有在省级代理处理不当,二级代理产生意见或投诉时,由公司销售部来进行过问和监督。
在没有一级代理情况下,由公司销售部对二级代理进行直接管理,如果发展了一级代理,则将现有的二级代理再划转至一级代理名下进行管理。划转时,二级代理原来享受的各项政策不变。
(三)三级代理制下的代理价格管理
公司在设定销售代理价格体系时,以地级代理为目标,设定统一的价格体系,全国执行统一代理政策,即原则上一、二级代理执行的代理价格是相同的。
三级代理制中,省级代理承担了一定的市场管理职能,因此,省级代理必然有相应的管理成本和管理利润要求。为此,在统一的代理政策前提下,公司额外拿出一到两个点,做为省级代理的分销管理费用。这样
做的好处是无论二级代理是直属公司管理还是划转至一级代理名下,对二级代理而言不产生额外的费用和增加成本,相反还能增加部分公司给予不了的区域市场支持,如一级代理协助开发市场、方便发货、商业协调等等。
(四)三级代理制下的保证金管理
做为公司的重点品种,保证金无疑是必要的。保证金的目的不是圈用客户资金,也不是发意外之财,而是保护和规范市场的一个防范措施。
保证金金额:根据品种不同,保证金应该有不同的金额,重点保护冲串货可能大的品种多点,次重点品种可以少点,非重点品种或短时间内难以大范围推广的品种可以不要。根据我公司的实际情况,三级代理的市场保证金为10000~2000元间。
保证金使用范围:保证金仅是市场规范操作的保证,只要不发生冲串货和违反公司终端销售价格政策,保证金都全部退还。如果违反,则按相应规定扣罚。
保证金提前退还:经销商开发出3~10个医院(二甲及以上),经证实后,即可以提前退还经销商市场保证金,级别越高,保证金越多,则要求开发的医院数越多。由于越来越多的代理商不能接受保证金,担心合同结束时候厂家不退保证金,而且经销商还能举出许多例子。虽然,现在的厂家都越来越讲信誉,但是必须有相应的对策来打消经销商疑虑。为此,在经销商合同执行期就退还市场保证金,可以减少经销商的顾虑,增加彼此合作的信任度,同时,经销商去开发医院,比然要投入相当的费用,医院进了,如经销商发生冲串货等违反公司销售政策的行为,公司可直接从经销商货款中扣除或叫经销商自愿赔偿。如经销商拒绝,则可以对其停货,终止合作,并将市场交与其它人。
(五)三级代理制下的分销管理
尽管省级代理在该省有一定纯销能力,但是,再强的客户总有能力达不到的地方。为了尽可能利用资源,在管理到位的情况下,发展分销网络是完善渠道增加销售的一个重要力量。在三级代理制下实行分销管理,其核心内容有以下八点:
1.签订省级代理合同时,就应该谈定分销事项。
2.省级代理自主分销时,必须执行公司的统一地级代理政策,不可以过高;
3.公司给省级代理发展的二、三级代理,省级代理必须接受并且承担管理和支持的职能;
4.在发展省级代理之前发展的代理,划转至省级代理做分销商时,省级代理必须执行原来他们与公司签定的合同条件,即划转分销商时,政策不变;
5.省级代理如果没有能力发展分销商并且不能接受公司发展的分销商,公司有权在省级代理能完成考核的情况下从其区域划出来,独立做为公司直管的二级代理商;
6.一级代理对二、三级代理的管理如果不到位,公司有权直接进行管理;
7.二、三级代理可以直接与公司发生业务关系,即可以直接将保证金和货款打到公司,从公司开票,但其货款记入一级代理商名下,货从一级代理那里发,底价税差由一级代理支付;
8.省级代理必须对区域内的二、三级分销代理负管理职能,并对其市场行为负总责;
(六)三级代理制下的考核管理
无论是那级代理,都必须有明确的任务考核要求。考核的内容有以下七个要点:
1.首先是合同签订后,2周内必须执行合同,否则,合同自动失效;
2.合同执行前三个月内(即启动期),应该有明确的任务要求,医院开发数目和销量要求;
3.启动期完成后,应该有明确到月的最低销量要求和季度、销量要求;
4.无论整体考核是否合格,代理商已经开发的医院,在没有冲串货的前提下,公司都必须保证代理商的继续销售的权利,尽可能的保护代理商的利益;
5.对考核不合格的代理商,公司有权单方面终止合同或缩小其代理权限和区域。降为次级代理后,公司一方面保证其在现有医院的销售权利,一方面要求其必须执行次级代理的价格;
6.对恶意冲串货的代理商,无条件终止与其合作并收回全部销售权利;
7.关于三级代理间就单个医院上量的争议,由厂家牵头协调代理商,可考虑实行买断制和分成制;
(七)三级代理制下的特别支持管理
不同级别的代理商,公司根据其销售贡献的大小,对特别优秀的代理,可以给予部分额外的支持,具体包括以下四点:
1.对单品种销售的前十名,可以给予一定额度的铺货;
2.对销售稳定,信誉好的代理商,可以实行见打款单发货,款到帐传提货单;
3.对销售特别大的代理商,可以实行额外奖励政策;
4.对考核有一定差异,销售上升的代理商给予再考察机会,对考核及格但销售持续下降的代理商要注意防范风险,包括冲串货和换品种倒戈的风险等;