第一篇:装饰城委托经营管理协议书
金龙城委托经营管理协议书
分类:招商表格
委托经营管理协议书
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方就委托经营管理的有关事宜经协商达成协议如下:
一、委托管理内容及委托期限
1、甲方将自己购买的建筑面积共计城层/写字楼)全权委托乙方对外出租及管理。
2、甲方委托乙方与承租方签署《物业租赁合同》及《商铺经营管理协议书》,代收租金。
3、委托期限为十年,即自年___月__月__日止。
二、租金
1、投资者委托经营回报为该铺位的租赁收入。
2、投资回报(只能选择一种,打√)
①、甲方同意给予乙方个月免租期的优惠,购买(商铺/写字楼)前三年租赁收入,乙方须按人民币元/平方米,共计元一次性返还给甲方(可在甲方交购房首期款内抵扣),从月月三年后,乙方可以按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。②、甲方同意给予乙方/写字楼)前三年租赁收入,不管该商铺有无出租,乙方须每月按人民币_____元/平方米,每月租金人民币元整按月
返还甲方,从日至三年后,乙方可以按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。
③、乙方按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。
3、自签订本协议之日起,乙方每月二十日之前(节假日顺延)将上月的该商
铺位的租赁收入存入甲方指定帐号(一次性返租的除外)。
三、甲方的权利和义务
1、委托经营管理期间,甲方有权将该商铺转卖、赠予或继承、但受让方必须
接受并继续履行本协议书约定的条款内容。
2、委托经营管理期间,甲方有义务参与商城的推广与宣传,并配合乙方共同
树立及维护该商铺的良好公众形象,不得做有损乙方声誉的事情,不得违反乙方的管理规定。
3、甲方向乙方出具委托书,供乙方开展有关代租代收工作。租金税费由甲方
负担,乙方收取租金后,应开具租赁发票给甲方(抬头由甲方指定)或由乙方代扣代缴相关税费。
4、甲方在购买该(商铺/写字楼)返租到期后,每月按当月租金总额的1.5%
提成给乙方作为代收租金手续费。
5、甲方委托乙方管理的(商铺/写字楼),若乙方已出租给另一方,由乙方自行按商城管理费标准收取;若未出租出去,由甲方按商城管理费标准每月15日前支付给乙方。
四、乙方的权利与义务
1、乙方有义务要求该商铺承租方进行合法经营。
2、乙方有义务经营管理好该产权商铺。
3、在委托经营管理期间,乙方将该商铺经营用途改做其它经营用途的,在不
损害甲方利益、社会公共利益及国家利益的情况下,甲方应予准许。改变该商铺用途的报批手续由乙方按照法律、法规以及三环装饰城统一管理的规定负责办理。
五、违约责任
1、乙方应按时将所收取的商铺租金交付甲方,如延期交付,每延期一天,则
按延期交付款项总额的千分之三支付滞纳金给甲方。
2、在委托经营管理期间,甲方不得擅自提出解除或终止合同,否则按乙方有关规定进行处罚,并赔偿乙方一切经济损失。
3、若该商铺未出租期间,甲方没有按时支付管理费给乙方,每延期一天,则按延期交付款项总额的千分之三支付滞纳金给乙方。
六、其他
1、甲方如将商铺抵押或转让,应书面通知乙方,并保证该商铺的抵押权人或
受让人充分了解本协议下的权利与义务,同时须抵押权人或受权人书面同意继承甲方在本协议下的权利义务,否则该抵押或转让行为无效,乙方有权向法院申请撤销。
2、在该商铺经营期间,乙方有权根据市场的变化,改变该商铺的装修风格,以更好地适应市场经营。
3、如遇到地震、洪水等自然灾害或不可抗力的事故灾难时,可根据实际情况,经甲、乙双方协商对本协议在受影响期间的回报做出相应调整。
4、本协议一式叁份,甲方一份,乙方两份。自签字盖章后生效。
甲方:乙方:惠州市三环物业管理有限公司
代表人:代表人:
住所:地址:
电话:电话:
签订时间:
年月日
第二篇:委托经营管理协议书
委托经营管理协议书
甲方:乙方:
为了保护双方利益及安全,经双方协商同意签订本协议。
一、甲方同意将湖滨花苑广场内的游乐设备(碰碰车十台、双层成人跳床一台、16坐豪华转马一台、儿童电动城堡、儿童手摇船10艘、小蹦极3个、娃娃画)。
二、乙方利用期限金额及支付方法:
1、乙方利用期限为一年,即从年月日起,至年月日止。
2、年租金金额为128000元,从二O一四年五月二十日至九月二十日每月付款30000元。共计120000元,余额8000元在11月1日前付完。
三、甲乙双方应承担的义务及费用:
1、年租金由甲方承担。
2、乙方在运行期间所产生的一切费用由乙方承担。
四、乙方在运行期间,必须遵守甲方的一切规定,服从管理,搞好环境卫生,爱护公共绿地。否则甲方有权责令停业整改或者给予经济处罚。
五、乙方每月按时上交电费、水费、否则停电、停水所造成的一切损失,甲方概不负责。
六、在乙方利用期间,未经甲方同意,乙方不得该广场有其它游乐设施经营。
七、该协议租赁期满,乙方在同等条件下优先有权享受续用。
八、如遇不可抗拒因素(如自然灾害等)甲方概不负责。
九、乙方在完善一切相关手续后,方可运营,运营期间如发生事故,一切责任由乙方自负。
十、本协议一式贰份,甲、乙双方各持一份,自双方签字之日起生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方:乙方:
(签字盖章)(签字盖章)
2014年5月19日
第三篇:商铺委托经营管理协议书
商铺委托经营管理协议书
委托方(甲方): 受托方(乙方): 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方就委托经营管理的有关事宜经协商达成协议如下:
一、委托管理内容及委托期限
1、甲方将自己购买的建筑面积共计平方米、位于
区 层 号之(商铺/写字楼)全权委托乙方对外出租及管理。
2、甲方委托乙方与承租方签署《物业租赁合同》及《商铺经营管理协议书》,代收租金。
3、委托期限为十年,即自 年___月 日至 年__月__日止。
二、租金
1、投资者委托经营回报为该铺位的租赁收入。
2、投资回报(只能选择一种,打√)①、甲方同意给予乙方 个月免租期的优惠,购买(商铺/写字楼)前三年租赁收入,乙方须按人民币 元/平方米,共计 元一次性返还给甲方(可在甲方交购房首期款内抵扣),从 年 月 日至 年 月 日终止;三年后,乙方可以按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。
②、甲方同意给予乙方 个月免租期的优惠,购买(商铺/写字楼)前三年租赁收入,不管该商铺有无出租,乙方须每月按人民币_____元/平方米,每月租金人民币 元整按月返还甲方,从 年 月 日至 年 月 日终止;三年后,乙方可以按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。
③、乙方按照商城整体的招商政策、价格对外招商;在该商铺没有出租出去期间,乙方无须支付甲方租金。
3、自签订本协议之日起,乙方每月二十日之前(节假日顺延)将上月的该商铺位的租赁收入存入甲方指定帐号(一次性返租的除外)。
三、甲方的权利和义务
1、委托经营管理期间,甲方有权将该商铺转卖、赠予或继承、但受让方必须接受并继续履行本协议书约定的条款内容。
2、委托经营管理期间,甲方有义务参与商城的推广与宣传,并配合乙方共同树立及维护该商铺的良好公众形象,不得做有损乙方声誉的事情,不得违反乙方的管理规定。
3、甲方向乙方出具委托书供乙方开展有关代租代收工作。租金税费由甲方负担,乙方收取租金后,应开具租赁发票给甲方(抬头由甲方指定)或由乙方代扣代缴相关税费。
4、甲方在购买该(商铺/写字楼)返租到期后,每月按当月租金总额的1.5%提成给乙方作为代收租金手续费。
5、甲方委托乙方管理的(商铺/写字楼),若乙方已出租给另一方,由乙方自行按商城管理费标准收取;若未出租出去,由甲方按商城管理费标准每月15日前支付给乙方。
四、乙方的权利与义务
1、乙方有义务要求该商铺承租方进行合法经营。
2、乙方有义务经营管理好该产权商铺。
3、在委托经营管理期间,乙方将该商铺经营用途改做其它经营用途的,在不损害甲方利益、社会公共利益及国家利益的情况下,甲方应予准许。改变该商铺用途的报批手续由乙方按照法律、法规以及三环装饰城统一管理的规定负责办理。
五、违约责任
1、乙方应按时将所收取的商铺租金交付甲方,如延期交付,每延期一天,则按延期交付款项总额的千分之三支付滞纳金给甲方。
2、在委托经营管理期间,甲方不得擅自提出解除或终止合同,否则按乙方有关规定进行处罚,并赔偿乙方一切经济损失。
3、若该商铺未出租期间,甲方没有按时支付管理费给乙方,每延期一天,则按延期交付款项总额的千分之三支付滞纳金给乙方。
六、其他
1、甲方如将商铺抵押或转让,应书面通知乙方,并保证该商铺的抵押权人或受让人充分了解本协议下的权利与义务,同时须抵押权人或受权人书面同意继承甲方在本协议下的权利义务,否则该抵押或转让行为无效,乙方有权向法院申请撤销。
2、在该商铺经营期间,乙方有权根据市场的变化,改变该商铺的装修风格,以更好地适应市场经营。
3、如遇到地震、洪水等自然灾害或不可抗力的事故灾难时,可根据实际情况,经甲、乙双方协商对本协议在受影响期间的回报做出相应调整。
4、本协议一式叁份,甲方一份,乙方两份。自签字盖章后生效。
甲 方: 乙 方:惠
代表人: 代表人: 住 所: 电 话: 签订时间: 签订地点:
地 址: 电 话: 年 月 日
第四篇:委托经营管理协议书
委托经营管理协议书
甲方: 乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,为实现共创效益、共谋发展,经友好协商就甲方委托乙方经营管理公司事务达成以下协议:
一、委托经营管理相关事宜
1、甲方仍作为一个经济实体归原始股东XXX、XXX、XXX所有,股权份额不变,XXX为董事长,对公司重大事项享有最终决策权。
2、乙方投入现金XX万元,协议签订三日内存入甲方帐户,作为受托经营管理风险保证金,不享有股份权,委托经营管理协议终止后180日内按相关约定清算退付。
3、乙方担任公司总经理职务,直接对董事会负责,对公司全面事务进行管理。受托经营管理后公司实现年税后纯利润XXX万元以内(含300万元)则乙方享受税后纯利润分红 %;年税后纯利润超过XXX万元至XXX万元部分乙方享受税后纯利润分红 %;年税后纯利润超过XXX万元部分乙方税后纯利润分红 %(注:计算税后纯利润时应剔除付给乙方的分红报酬)。
二、委托经营管理期限
委托经营管理期限自 年 月 日起至 年 月 日,期限 年,期满根据双方协商可以续签委托经营管理协议。
三、权利和义务
1、公司实行总经理责任制,乙方担任公司总经理职务,直接对董事会负责,对公司全面事务进行管理。该协议签订生效后15日内乙方应向甲方递交责任状,明确责任和预期目标。
2、乙方有权拟定公司发展战略、公司规章制度、人事任免、考核、工资方案、销售策略及定价方案、采购方案、生产程序及安全方案等,须书面报董事会决议后方可执行,否则视同违约扣罚风险保证金XXXX 元/次/项并承担相应后果。
3、公司重大事项须甲、乙双方共同商定,甲、乙双方共同商定的决策产生失误对公司造成损失的,由甲、乙双方共同承担责任,若乙方未经甲方同意作出的决策产生的失误对公司造成的损失由乙方独自承担,从乙方的风险保证金和分红中扣除;若甲方擅自作出的决策给公司造成的损失由甲方单独承担。
4、乙方必须保守所知悉的公司商业信息、技术等各项公司秘密。乙方不得再与他人进行合作事务或与其他公司(或人)发生劳务关系等。
5、乙方每月从公司预支工资 元(从年底结算分红中扣除),甲方董事会成员及乙方费用报销参照公司相关制度执行。
6、乙方必须狠抓安全生产管理,乙方人为原因导致的安全事故乙方必须承担相应责任,非人为原因所致安全事故由甲乙双方共同承担。
7、因预期目标未能实现,甲方有权在乙方递交责任状6个月后终止委托经营管理关系。
四、其他
本协议未尽事宜双方协商解决,不能达成一致意见的,任何一方均有权向人民法院起诉。本协议自双方签章且乙方资金到位之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:湖南金悦降解塑料制品有限公司
乙方:
法人代表:
身份证号码:
年 月 日
年 月 日
***公司合作经营协议
甲 方:**公司
法人代表: 身份证: 注册地址: 组织机构代码: 通讯地址: 联系电话:
乙 方:
姓 名: 身份证: 通讯地址: 联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规,本着自愿、平等互利的原则,甲、乙双方共同合作经营**公司项目,经友好协商一致,特订立本协议。
第一章 合作项目
第一条:甲、乙双方共同合作经营的项目位于甲方内,并使用甲方的名义,甲方无偿提供各类生产经营许可证,资质证等证件。
第二条:合作本项目内容
1、甲方提供生产的场地、生产设施及公用设施。
2、生产经营权全部由乙方全权管理。
第二章 出资及盈亏分担
第三条:甲方出资 万元人民币,乙方出资 万元人民币,双方于 年 月 日之前出资完毕。
双方所有出资额须汇入甲、乙双方共同确认的银行账户。
第四条:合作经营的年利润按照双方出资的比例进行计算。
合作经营的亏损按照双方出资比例分担合作经营所造成的亏损。
第三章 项目经营管理
第五条:生产经营权全部有乙方全权管理。
第六条:甲方可委派出任董事长、财务总监各一名,其他管理人员由乙方负责。
第七条:乙方负责在岗员工按国家政策及时发放工资。第八条:项目具体经营模式、生产管理及业务、规章制度,由甲、乙双方共同制定,双方应认真全面遵守。
第九条:甲、乙双方不得从事损害项目经营的活动,不得非法经营,由此给对方造成损失的应承担赔偿责任。
第十条:甲、乙双方若有转让其出资的,须经对方同意,转让时,对方享有优先购买权。
第四章 合作经营的加入及退出
第十一条:若有第三方新合作人加入合作经营时,应当经甲、乙双方一致同意,并依法订立书面合作协议。
第十二条:加入的新合作人与原合作人享有同等权利,承担同等责任。加入的新合作人对加入前合作经营的债务承担连带责任。
第十三条:合作人如退出经营,需提前一个月告知其他合作人一致同同意后,合作人可以退出合作经营。
合作人有下列情形之一的,经其他合作人一致同意可以决议将其退出合作经营。
1、因故意或者重大过失给合作经营造成损失;
2、执行合作经营事务时有不正当行为;
3、合作人个人丧失偿债能力;
4、被人民法院强制执行在合作经营的的全部财产份额;
5、法律、法规规定的其他情况。
退出合作经营后以退出时的财产状况进行结算,无论以何种方式出资,均经金钱结算。
未经合作人同意而自行退出合作经营给其他合作人造成损失的,应进行赔偿。
第十四条:退出合作经营的合作人对其退出前已发生的合作经营债务,与其他合作人承担连带责任。
第五章 合作经营的终止和清算
第十五条:任何合作一方均不得擅自终止合作经营,合作经营有下列情形之一的应当终止:
1、合作经营协议约定的经营期限届满,合作人不愿意继续合作经营的;
2、全体合作人决定终止合作经营的。
第十六条:合作经营结束后,应当进行清算,清算人由全体合作人担任或者委托第三人担任清算人。
第十七条:合作经营终止后,如合作经营存在借款,财产应优先偿还借款,如财产不足以支付的,全体合作人须按照自己的投资比例以自己的财产承担偿还义务。
第六章 其他事项
第十八条:甲方须积极做好安全、环保、税务等工作,及时办理相关公司证件,确保项目经营的合法。
第十九条:合作人履行合作经营协议发生争议时,合作人可以通过协商或者调解解决。合作人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以向人民法院起诉。
第二十条:本协议未尽事宜,双方另行协商,所达成之补充协议作为本协议附件也与协议具有同等法律效力。
第二十一条:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。
第二十二条:本协议自双方授权代表签署之日起生效。
甲方:****公司 乙方:
代表:
签署时间:
年 月 7
代表:
年 月
日签署时间: 日
**项目土地租赁协议
甲 方:**公司
法人代表: 身份证: 注册地址: 组织机构代码: 通讯地址: 邮 编: 委托代理人: 身份证: 通讯地址: 联系电话:
乙 方:
代 表: 身份证: 通讯地址: 联系电话: 邮 编:
甲、乙双方本着自愿、平等、互利共赢的原则,根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国合同法》等相律、法规,经过友好协商,就乙方租赁甲方土地建设**项目一事,为明确双方权利和义务,达成如下协议:
一、租赁标的位臵及用地面积
乙方租赁甲方土地位于,东起 西至,南起 北至。东西长 米,南北宽 米,面积为 ㎡,折合 亩,土地位臵及面积见附
图一。
二、租赁期限及租赁费用:
租赁期限首期为 年。起租日则由甲、乙双方共同确认正式开工日算起。双方确认书作为本协议不可分割的附件。
协议期限届满后,乙方对该土地有优先承租权,按本协议的约定续租。
租赁费按计算,每年每亩土地租赁费为 元人民币,全年租赁费共计 元人民币。
三、租赁费支付方式
每年 月 日前,乙方向甲方支付当年土地租赁费。
四、甲方权利及义务
1、负责提供项目用地范围内外的相关基础资料。
2、向乙方委派一名副总,一名专业人员负责本项目开发建设期间的协调管理工作。
3、依照乙方委托的规划设计咨询有限公司所作的项目规划设计图监督乙方按规划方案具体实施工作,并督促乙方在项目施工期间加强安全、质量工作,必要时对上述工作提出建议和意见。对于乙方施工期间存在的安全隐患,甲方有权要求乙方限时改正或暂停施工。
4、负责将电力设施、给水、排水主管网接入本项目用地范围,因此所产生的费用由乙方全部承担。
5、负责乙方在项目前期准备阶段,规划建设阶段,尤其是施工阶段,施工场地外围环境的治理维护工作,保证乙方项目开发工作顺利进行。
6、项目建成投入使用期间,按照省、市及相关规定收费标准,收取乙方水、电、排污、垃圾等配套设施费及相关配套物业管理费(水、电单独装表计量)。上述费用具体实施细则等项目建成后另行签订协议。
7、协助配合乙方办理用地所需的有关手续、资料。
五、乙方权利及义务:
1、负责项目投资开发建设经营所需的一切手续、资料和建设本项目所需的全部投资款项。
2、负责项目勘察、规划设施委托工作,并承担勘察、设计费用。
3、依照承租土地现状按照国家相关法律、法规完善项目防灾、减灾、环保、节能、生态绿化的各项设计工作,并严格按照各专业规划设计图纸完成建设工作,未征得甲方及各设计方书面意见之前不得随意改变原有设计方案。
4、负责项目建设工程施工、监理招投标工作,负责项目建设实施全过程管理工作。
5、对所建项目承担安全、质量责任。
6、负责所建项目生产经营的合法性。
7、按照双方协议规定按时向甲方支付土地租赁费及其他相关费用。
8、项目投入使用后,按照省、市及相关规定,支付水、电、排污、垃圾、防洪等配套设施费及相关物业管理费(水、电单独装表计量)。
9、项目开发建设期间,负责支付甲方委派的工作人员工资及社会保险基金等。
10、在使用项目用地过程中应遵守国家的法律、法规,自主经营、按章纳税、自负盈亏。
六、特别约定
双方约定:在该项目土地出让条件成熟的情况下,在平等自愿的条件下,甲方可以将土地转让给乙方,并协助乙方办理该项目土地转让手续;若租赁期满后,甲、乙双方不愿转让土地,乙方也不再租赁,乙方应交回租赁的土地,乙方所建固定设施由乙方自行处理;如果固定设施移交给甲方,双方应就固定资产公平合理协调收购。
七、违约责任
1、一方未履行或未完全履行本协议给对方造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,并按赔偿的百分之三十向守约方支付违约金。
2、甲方逾期30日未向乙方交付出租土地的,乙方有权单方
解除本协议。
3、乙方未按约定支付土地租赁费或应承担的其他费用,每逾期一日应按年土地租赁总额的千分之二向甲方支付违约金。逾期30日,甲方有权单方解除本协议。
4、乙方改变协议约定的租赁用途或利用租赁土地进行违法活动的,甲方有权解除合同。
八、不可抗力
甲、乙双方必须认真履行协议,不得擅自毁约,否则违约方承担守约方损失。
1、租赁期限内遇有国家、省、市指令或政策、规划重大调整或政府征地造成协议无法执行时,甲、乙双方应当无条件服从,按照国家规定要求予以处理,双方解除协议互不追究违约责任。由此造成各方经济损失的,双方各自承担。
2、若遇不可抗力(地震、水灾、火灾及其它不能预见或避免的事件)出现,造成本协议不能履行的,双方互不追究违约责任。
九、争议解决方式
本协议未尽事宜,由双方共同协商解决,如协商不成一切争议将提交当地仲裁委员会仲裁解决或起诉至当地人民法院进行解决。
十、协议期满后如继续租赁由双方另行商议。
十一、本协议未尽事宜,则双方友好协商解决,另行签订相关补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议自甲、乙双方授权代表签字盖章之日起生效。
十三、本协议一式两份,双方各执一份,每份具同等法律效力。
甲 方:
甲方代表:
签署日期:
年 月乙 方: 乙方代表:
签署日期:
年 月
日 日
第五篇:酒店委托经营管理目标协议书
**********酒店管理有限公司**********项目承包管理合同
`酒店委托经营管理目标承诺书及考核办法
授权人: *******酒店管理有限责任公司(以下简称甲方)
责任人:(以下简称乙方):
一、委托事项:
(一)**********酒店管理有限公司为了酒店的长效发展,现委托承包经营管理甲方旗下酒店,行使甲方授予的经营管理权。在授权范围内行使经营管理职责,代表甲方主持酒店全面营运工作(质检、物业、采购、审计除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。
(二)经营管理期限: 2013 年 7 月1日至2016 年6月30日。
(三)财务制度与管理:
1、一切按酒店行业与会计法的原则进行考核。
2、酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;
3、酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核算、采购、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)],所有人员必需服从财务的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方管理,任何人不得越权办事。
4、酒店的经营性支出由乙方进行审核与签订,但支出超过2000元及以上开支均由甲方审批后执行,任何人不得以个人名义进行借支,一经发现公司将按制度进行处罚。其它开支采购单项物品或一次性开支采购总价超过2000 元及以上均由财务部统一给甲方审批后方可开支,否则由财务部自行承担.二、责任指标(按百分制进行考核):
(一)、经济主指标(50 分)
营业收入为(20 分)全年目标为完成3000万元(其中:客房营业额为180万元,餐饮年营业额为 2820万元)。平均每月营业收入目标为250万(每月底结束后考核,每月总分为20分,每月每分值为12.5万,例如某月只完成200万营业收入,此项得分为200/12.5=16分)。
营业成本,指除租金以外的所有经营性支出,包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消
毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源(水电煤)成本、人工成本、行政办公及印刷品成本(含员工餐及员工宿舍)、销售成本等。(15 分)目标成本率为66%,(每月底结束后考核,每月总分为15分,成本率每超过目标成本率1%,扣1分,例如某月成本率为68%,此项得分为15-(68-66)=13分)。
经营利润GOP目标为(15分)全年完成 1000 万元(其中:客房年利润为90 万元,餐饮年利润910万元),平均每月利润83.3万(每月底结束后考核,每月总分为15分,每月每分值为5.5万,例如某月利润只完成66万,此项得分为66/5.5=12分)。
(二)、管理指标
1、月度考核指标(50 分,以下每项5分)。
1)月度计划重点工作落实率100%,每低于1%扣1分;
2)综合卫生质量达标率95%(客房、餐饮、公共区域),每低于1%扣1分;
3)食品安全质量控制合格率100%,每低于1%扣1分;
4)当月入职员工培训率不低于90%,每低于1%扣1分;
5)员工月流动率不超过10%,每超过1%扣1分;
6)逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额 5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间
考核),每超过1%扣1分;
7)员工满意率达到80%。(调查员工总人数的70%),每低于1%扣1分;
8)顾客满意度达到90%。(回访顾客100 人),每低于1%扣1分;
9)员工每月培训考核合格率达到95%,每低于1%扣1分;
10)员工仪容仪表合格率达到98%,每低于1%扣1分。、管理考核指标(50分,每项10分):
(1)应收帐款余额:不高于年收入1.5%。
(2)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。
(3)顾客满意度:达到90%。(参照每月回访人数)
(4)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。
(5)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。、安全管理考核奖惩。
(1)食品安全质量控制指标,内部安全管理指标全年全部达标,奖励乙方12000 元。
(2)内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本不达标。
(3)发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对乙方扣发当月基本管理费20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除乙方年终奖励性管理费平均数一个月的奖励性管理费。
三、劳动报酬和奖金
(一)、乙方收入分为基本管理工资、基本管理费和奖励性管理费叁部分。
(二)、每月基本管理工资考核及发放原则:
1、乙方人员的基本管理工资按甲乙双方共同制定并认可的酒店人员编制及薪资标准根据
每月实际在岗人数发放;
2、乙方负责人及各部门经理的每月基本管理工资挂靠管理指标,按以下标准发放:
(1)当月管理指标得分<45 分时,按90%比例予以发放;
(2)当月管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。
(三)每月基本管理费考核及发放原则:
1、乙方的基本管理费从开始承包经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收
入的3%的费率计算。在每一个公历月份月底后的15天内,乙方管理方将向甲方业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费(依据考核标准)。乙方承包管理方在发出这份报表后10天后,如甲方业主方未持异议,可将本月营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以规定的费率,从酒店经营专用账户中汇出基本管理费至乙方成本管理方指定账户。
2、乙方每月基本管理费挂靠经济指标,按以下标准发放:
(1)当月经济指标得分低于38 分时,不予发放;
(2)当月经济指标完成≥38 分、≤50 分的,按实际完成比例予以发放
3、每月经济指标和管理指标考核相加超过 100 分时,超出部分奖励标准:
(1)乙方负责人:超出部分分值×200 元;
(2)各部门经理:超出部分分值×100 元;
(四)年终奖励性管理费考核原则:
1、乙方的奖励性管理费计算原则:奖励性管理费以公司审计确认的经营利润指标分段计算结果为基数,年底综合考核,如GOP利润超额完成,超出目标利润1000万元以上的部分按以下比例奖励给乙方,并由乙方进行分配给员工。
(1)每经营利润指标(GOP)为1000万元,低于1000万元时不计提奖励性管理费。
(2)每经营利润指标(GOP)完成≥ 1000万,<1100 万元时按经营利润完成总额4% 计提奖励性管理费。
(3)每经营利润指标(GOP)完成≥1100万,<1300万元时按经营利润完成总额5% 计提奖励性管理费。
(4)每经营利润指标(GOP)完成≥1300万,<1500万部分按经营利润完成总额6% 计提奖励性管理费。
(5)每经营利润指标(GOP)完成≥1500万时,按经营利润完成总额7% 计提奖励性管理费。
(6)累积造成10万以上(含10万元)经济损失的,不计奖励性管理费。
(7)奖励性管理费同时挂靠管理考核指标,按以下标准发放:
管理指标得分<45 分时,按实际得分比例予以发放;管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。
四、绩效考核
(一)考核部门:由甲方股东或指定的代表等人共同组成的绩效考核小组检查考核。
(二)考核内容:月度考核、考核。
(三)考核处理: 当月落实考核结果。
(四)内部管理一票否决:
1、食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000 元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚 5000 元以上)。
2、内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失 5000 元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚5000 元以上事件)。
(五)在经营期间有以下情形之一者,甲方对乙方有权解除合约
1、经济指标连续三个月GOP 率低于30%;
2、月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降;
3、不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者;
4、在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的;
5、影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有实行有效危机管理(启动应急措施);
6、累计造成 50000 元以上经济损失;
7、对所管辖酒店工作发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。
(六)预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(NOP)时,根据实际情况剔除相关费用。
五、协议书制定、签订、修改、变更
(一)本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由甲方负责。
(二)本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,甲方有权根据经营需要进行调整。
(三)在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对合同期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司董事会审批同意后方可进行相应调整。
六、责任协议书解释权归**********酒店管理公司所有。
七、其它。
(一)本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份!
(二)协议书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方签字:乙方签字:
签订日期:签订日期:
岗位职责(承包管理方)酒店总经理
报告上级:**********(业主方)酒店管理公司总经理
督导下级:酒店部门总监及经理
联系部门:酒店各部门
职责规范:
第一、管理指标
1、在甲方授权范围内以科学、合理和严格的管理手段开展工作。
2、作为承包管理方总经理要堂堂正正、以德立身、信守诺言、充满自信、富有责任感、坦诚率真、坚持原则、观感敏锐,懂得批评艺术和对酒店的忠诚。
3、具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯彻在酒店管理的各个方面。
4、将酒店信誉视为自己的生命,高度重视并且珍惜酒店的良好形象,自觉为创造酒店知
名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。
5、要努力培养员工对酒店的认同感、归属感、荣誉感,增强酒店内部的凝聚力和向心力,步调一致地树立酒店整体形象。
6、要对酒店总的营运指标(按年、月、日)营业额的实现负责,同时跟据不同季节和节
假日做好计划经营,制定年、季、月的营销策划方案和广告策划方案和开发促销方案。
7、建立健全客户资料和各项考核标准。
8、对于重大活动,工作方向:突发事件的处理要有正确的决策,要及时分授职权下达命
令,并善于任命各部门的人员。善于调动全体成员的积极性、协调组织内部和外部人际关系,为下属的工作提供有利条件,及时检查并提高工作效率。整个指挥工作要体现出严格、高效、灵活、创新的作风。
9、要让下属明确自己的任务角色逐步交付工作,让下属自己建立目标与计划,让下属对
已接受的工作坚持到底,督促下属了解现场交纳报告,让下属负起应负的责任。
10、负责督促各部门保持设备整洁、完好和正确使用,加强餐具、低值易耗品的费用
控制,制定餐具管理赔偿制度,节约控制费用成本。11、12、13、负责酒店各部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全员综合素质。负责要求和监督岗位执行各项规章制度,负责公司的消防安全工作。监督、检查、审核每天的业务报表,掌握酒店当日客情准备、货源准备及厨房准
备工作,了解当日的重要客情,以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织按排准备工作。
第二、经营指标
1、执行甲方授予管理酒店的权限,管理酒店的各项决议,认真维护经营目标的严肃性,对甲方目标一经确定,必须严格执行,不得随意修改并完成甲方作出的经营计划及分配的各项具体工作。
2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。
3、按照酒店的分工安排,督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。
4、查阅酒店每日经营日报表,发现问题及时报告甲方,采取必要措施,予以解决。
5、主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查。
6、就甲方总经理提出的酒店长远规化和计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供总经理参考。
7、做好甲方交办的其他临时工作。