数字电视服务协议

第一篇：数字电视服务协议

数字电视服务协议书

甘肃省广电网络公司临泽分公司（甲方）与用户（乙方）就数字电视业务与数字电视机顶盒的配置、使用、服务达成以下协议：

一、服务总则

1、甲方为乙方提供有线数字电视信号传输服务及相关业务的延伸服务，乙方享受服务并履行缴费义务。

2、乙方保证向甲方提供的所有申请资料正确、完整、真实、可联系。若乙方提交资料的个人相关信息发生变更，乙方应及时向甲方申报更改，因上述资料不真实或不可联系，而导致乙方无法按照甲方提供的各项服务或无法接受信函、票据、通知等责任由乙方承担；甲方依法对乙方提供的所有资料予以保密。

3、甲方为乙方使用并按期缴费的有线数字电视第一终端免费配置壹台机顶盒（含智能卡、摇控器、下同）。在2年内若乙方因故停止使用机顶盒或违反本协议而被终止使用机顶盒（包含副机），甲方有权收回机顶盒，并向乙方收取使用期间内设备折旧费（10元/月）。

4、乙方申请办理相关数字电视业务时，需持本人有效身份证件到甲方指定的营业网点办理

5、乙方从甲方免费领用的机顶盒，按国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任现实》享受三包服务。发生故障一年内包修，超过一年后收取相应的维修费，无法修复的由用户自购。遥控器属易损品，三个月内包换，三个月后自主维修，无法修复的由用户到市场销售点自行购买。维修时，乙方需带上机顶盒、用户证到当地广电部门数字电视服务大厅办理相关手续。

6、甲方免费配置给乙方的机顶盒（含智能卡、遥控器）的产权属于甲方，乙方仅拥有使用权；乙方自购的机顶盒所有权属于乙方。

7、乙方申请办理数字电视入网业务，无论乙方是否为该申报安装地址的户主，甲方均视为乙方已拥有或已取得该申报安装地址的合法使用权，由此产生的一切责任由乙方承担。

8、数字电视付费节目是甲方在有线数字电视基本收视维护服务基础上提供的一项按卡收费、独立计费的数字电视延伸服务，由乙方按规定付费收看。

二、服务内容

1、乙方可在甲方营业厅办理新开户、增加副机、过户、移机、报停（停机保户）、恢复、注销、变更等服务，以及购买智能卡和办理数字电视提供的各项内容服务（详见甲方营业厅公告）。

2、甲方为乙方提供有线数字电视信号传输服务，乙方享受服务并履行缴费义务。

3、乙方可根据甲方提供的有线数字电视及其增值业务目录和价格自愿购买付费数字电视服务及其他增值业务。

三、配置机顶盒、智能卡

1、甲方为乙方免费配置一台数字电视机顶盒（简称“机顶盒”）和一张智能卡，乙方同意办理《用户信息登记表》上所注明的有线数字电视相关业务，并履行付费及双方约定的义务，缴纳经政府物价部门核准的数字电视收视维护费。

2、乙方同意并积极配合甲方做好数字电视入户线路的施工与机顶盒的安装调试工作。因乙方原因造成施工、安装调试工作延误的，甲方有权暂缓受理乙方相关业务申请。

3、甲方为乙方免费配置的机顶盒为主机，在乙方用户证名下（即相同的用户名称、安装地址）再增加的机顶盒为副机，副机的业务办理依据有关部门或市场调控价格进行。

4、乙方有责任保管、维护好由甲方配置的机顶盒、智能卡。因乙方原因损坏或遗失，甲方可为乙方提供有偿维修服务或乙方按市场价格向甲方购买。

5、自甲方为乙方开通数字电视服务后，乙方需连续收看数字电视满二年（不得报停、中断缴费）。否则，甲方有权收回为乙方配置的机顶盒，并追究乙方给甲方造成的经济损失。满二年后，乙方申请办理注销、停机6个月以上业务的，须将甲方免费配置的机顶盒（含智能卡、遥控器）退回甲方。

6、乙方免费领取的数字电视机顶盒，在办理报停、销户时，甲方不退还已收取的初装费、押金、数字电视基本收视维护费及数字电视相关的延伸服务费。

四、缴费方式与服务费用

1、甲方根据物价部门的政策收取主机、副机的基本费，以及其它服务业务的收费。

2数字电视实行用户年度一次性年缴预付费服务，按单个自然月付费的不享受价格及任何优惠活动。

3、基本节目包为乙方必选内容。收视费计算周期为单个自然月，以甲方受理当日起按月计算（15日之前按当月计费，15日之后按下月计费）向乙方收取收视费。付费节目甲方按运营成本实时公布，由乙方自主选择购买。遇价格变更，执行新标准。

6、乙方遗失或损坏甲方免费配置的数字机顶盒，由乙方向甲方原价原价购买（550元/台）。乙方若遗失或损坏智能卡，自购每张100元。遗失损坏摇控器，由乙方到市场销售点自行购买。

7、由于乙方非正常使用原因致使乙方接受不到信号时，责任由乙方承担，甲方仍正常收取收视费。

8、由于甲方原因（不含甲方网络设备正常维护、应急抢修等时间）致使乙方接收不到甲方信号时，甲方应在接到乙方报修申请后及时进行故障检查和维修。一般故障6小时排除，重大故障24小时排除。（20:30—08:30时间不计）

五、停机或终止服务事由

1、有下列情况之一者，甲方有权终止本协议服务承诺，收回免费配置给乙方的机顶盒，并追究乙方由此给甲方造成的损失： ①乙方或乙方代办人提供的证件资料信息虚假，并给甲方造成损失；

②乙方利用甲方提供的服务进行非法录制、转播及以此进行非法业务经营；

2、已安装使用机顶盒（包含副机）需要报停的用户，如连续收看有线数字电视基本节目包2年以上，可直接到当地广电数字电视服务大厅办理相关报停手续；使用数字电视基本节目不足2年的用户报停需缴纳10元/月线路维护费。报停期限最少6个月。

3、乙方由于房产交易或拆迁等情况需要办理移机手续时，应及时到网络辖区内的广电数字电视服务大厅办理过户迁移手续。

4、乙方帐户余额不足当月基本节目包收视费时，甲方将随时提示乙方续缴费用，如乙方逾期仍不交费，甲方将停止有线数字电视信号的传输服务。如果甲方停止有线数字电视信号传输服务满6个月后，乙方既不补交收视费，也不办理报停手续，则视乙方自动放弃甲方有线数字电视传输服务，甲方有权对乙方作销户处理，甲方将收回机顶盒。使用期不满二年的，按实际使用期向乙方收取10元/月设备折旧费，终止本协议，此后不再免费为乙方配置机顶盒，由此产生的后果由乙方承担。

4、主机和副机实行主机扣费、捆绑使用，在有副机使用的情况下，主机不能单独报停、移机、过户。主机欠费、报停或违约被停机、则该主机所带副机也将同时停机。

六、其它

1、乙方同意甲方以电视短信等方式向乙方发送相关信息。

2、乙方不得私自增加有线数字电视终端，违者甲方则按有关规定处以罚金。

3、由于不可抗力及甲方客观上不能克服的技术原因、政策原因、市场原因等导致的信号中断或转播的节目改版或变更，甲方不承担相关责任。

4、本协议及其有关规定如有变更，甲方将以通告形式公告。若对变更有异议，乙方可在通告发布后一个月内与甲方协商解决，否则，甲方视为乙方得知并同意变更。

5、集团用户、临时租机用户除此协议外，需与甲方另行协议。

5、《临泽县有线数字电视用户信息登记表》与本协议是不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

6、本协议有效期内，未尽事宜，双方协商解决。

7、因本协议引起的其他争议，双方不能协商解决时，上诉当地人民法院裁决处理。

8、本协议自乙方或乙方委托人签字之日起生效，至乙方销户（过户）并结清全部费用之日终止。

9、本协议一式两份，双方各执一份。

第二篇：线数字电视服务协议

XX满族自治县有线数字电视服务协议

甲方：XX有线电视台（以下简称甲方）

乙方：XX有线电视用户（以下简称乙方）

随着科技的发展、人们对文化娱乐不断需求及广电总局文件要求，XX有线电视台在2010年为XX广大有线电视用户提供数字电视服务，为确保双方的权益及应履行义务，特制定以下服务协议的条款，甲方和乙方共同遵守：

第一条服务内容（基本）

1.1 甲方向乙方提供有线数字电视基本收视服务，数字基本节目在72套以上（甲

方有权对节目进行调整或增加），提供6套模拟电视服务，随着时代的发展，甲方将陆续向乙方提供更多的数字电视增值服务及数据业务服务。

第二条申请服务程序

2.1甲方与乙方签定服务协议，并由乙方如实填写甲方提供的《XX满族自治县有线电视台数字电视用户登记表》。

2.2 甲方收到登记表后，如果乙方具备有线数字电视安装条件，甲方将在3个工

作日内为乙方安装调试。

2.3 如乙方为甲方在册有线模拟电视用户，且不欠费，在整体转换期间，甲方将按政策规定为乙方一次性免费配置一台标清基本型机顶盒（含智能卡）。如乙方欠费须补缴欠费，方可享受甲方提供的免费机顶盒进行数字转换。

2.4如乙方不是甲方在册有线模拟电视用户，在乙方向甲方支付有线电视初装费，办理初装手续后，甲方为乙方一次性免费配置一台标清基本型机顶盒（含智能卡）。

2.5乙方用户如需要第二台及第三台机顶盒（含智能卡），需自行购买。

2.6乙方为集体和企业用户，按在册且不欠费用户数量，甲方免费一次性免费配置一台标清基本型机顶盒（含智能卡），如需要增加机顶盒数量，按初装用户办理，一机一户，不享受购买第二台、第三台终端的待遇。

2.4安装完毕之后, 甲方将按时为乙方开通数字电视服务，乙方须按期向甲方支付收视费。

第三条维修服务

3.1 机顶盒免费保修一年。一年后发生质量问题，甲方负责维修，乙方只需缴纳

配件费用。如果因人为原因造成顶顶盒或智能卡损坏，乙方需承担全部维修费用。

3.2 对因乙方所购买的机顶盒等设备到经销处进行售后保修服务。

3.3 如因为乙方私自更改有线电视线路，而影响有线数字电视收视效果，其责任

由乙方承担。

第四条收费标准及缴费方式

4.1 数字电视基本收视费按丹东市物价部门批准的数字电视收费标准执行，XX

有线数字电视基本节目为72套，收费标准为每台终端每月24元。

4.2有线数字电视服务以用户为单位进行收费，用户的第二台终端、第三台终端

随同第一台终端一起缴费，但收费标准为第一台终端的50%。

4.3 甲方有权对数字电视基本收视费标准进行下调。

4.4 甲方所提供的数字电视增值服务及数据服务均为有偿服务。

4.4 乙方若不按期缴费，甲方有权对乙方暂停服务。乙方因欠费停机连续超过6

个月，甲方有权对乙方做销户处理，乙方在被销户之后，若要求甲方恢复服

务，应办理重新初装手续。

第五条变更服务

5.1乙方可安照甲方规定办理更改帐户资料、迁移、过户、报停、复机和销户等业务。办理业务时如有欠费，应结清此前发生的所有费用。乙方销户，甲方不退还已收取的初装费用。

5.2 乙方办理更改帐户资料、迁移、过户不需要向甲方缴纳手续费，如迁移需要增加线路配件，甲方向乙方只收取相应的材料费。

5.3 甲方如有第二台、第三台子机时，不能对第一台终端进行报停，而仍使用第二台、第三台终端。

5.4甲方免费配置机顶盒终端的，乙方三年内不得办理报停业务，三年后办理报

停，每月须缴纳6元线路维护费。乙方第二台、第三台机顶盒终端可随时申请办理报停业务，报停保机为1年，甲方不收取任何费用，1年后按自动拆机处理。

第六条其他权利义务

6.1 乙方保证向甲方提供的所有申请资料真实、准确、完整。并同意甲方进行查询和审核，若乙方所提交的相关信息发生变更，乙方应及时向甲方申请更改，若因上述资料不真实或不可联系，而导致乙方无法接收甲方提供的个项或多项服务，无法接收甲方的信函、票据、通知，责任由乙方承担。

6.2 由于不可抗力，政策变更、第三方节目提供商变更节目内容或停止节目供应等非甲方原因导致传输信号中断或节目调整，甲方有权相应暂停或变更有关服务，甲方不承担赔偿责任，但甲方应及时通知乙方。

6.3 有下列情形之一，甲方有权单方解除本协议，将乙方强行销户，乙方应赔偿

由此而给甲方造成的全部损失。

6.3.1 乙方提供的证件、资料严重失实。

6.3.2 未经甲方授权，乙方将甲方传输的有线数字电视信号转送至本户以外的其它方，或从事经营活动，或进行任何违法犯罪活动。

第七条协议的效力和纠纷解决

7.1 本协议自甲方和乙方双方签字或盖章之日起生效，至乙方过户或销户并结清

合部费用之日终止。

7.2 《XX满族自治县有线数字电视用户登记表》为本协议组成部分。

7.3 本协议任何条款被认为无效时不影响协议其它条款效力。

7.4 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。另有一份为装

机工单。

7.5 本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由消协调解，协商或调解不成的，可向人民法院起诉。

第三篇：有线数字电视业务服务协议

有线数字电视业务服务协议

江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司（甲方）与个人用户（乙方）就有线数字电视业务与数字电视机顶盒的配置、使用、服务达成以下协议：

一、服务总则

（一）甲方在现有有线电视网络覆盖范围内及技术条件下，为乙方提供有线数字电视信号传输服务；乙方履行本协议约定的义务，享受本协议约定的权利。

（二）若乙方符合以下全部条件，甲方为其配置一台单向基本型数字电视机顶盒和一张智能卡（以下简称单向数字机顶盒（含卡）），作为主终端使用：第一，地点在甲方直属区域内；第二，整转用户或申请的地址首次开通入网。乙方副终端所需的数字电视机顶盒（含智能卡）由乙方自购。

二、服务保障

（一）甲方通过营业厅、网站、电视营业厅等途径向乙方公布服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

（二）甲方设立统一的客服电话96296，为乙方提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。

（三）若乙方对甲方收取的有线数字电视费用存有异议，甲方有责任进行调查、解释，并告知乙方核实处理的结果。

（四）由于甲方原因致使乙方不能正常接收甲方信号时，甲方应在乙方同意的上门维修时间起24小时内修复。因网络设备的正常检修、设备搬迁等原因致使乙方不能正常接收甲方信号时，甲方应在72小时内修复。超出规定时间维修未完成的，甲方对乙方实际中断收视的时间（不足一天，按照一天计算）予以2倍收视时长的补偿。

（五）甲方更改、调整数字广播电视频道序号，或者因系统设备及线路计划检修、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响乙方收看或者使用的，应提前72小时向乙方公告；因不可抗力、重大网络故障或者突发性事件影响乙方使用的，甲方应当向所涉及用户公告。

三、业务办理

甲方向乙方提供新装、转换、过户、移机、报停、恢复、销户、变更用户资料、订购等业务的办理。乙方办理业务时需持有效身份证件原件。除办理新装业务外，乙方办理其它业务时需持用户证，并交纳或结清各项费用，逾期（以停止服务日期为准）付款的，甲方可按照中国人民银行公布的同期贷款利率按日向乙方收取违约金。

乙方承诺向甲方提供的个人资料、代办人资料、有关证件等真实可靠；若发生变更，应及时向甲方申请更改。因乙方提供的上述资料不真实，或提供的联系方式不准确，或联系方式改变未及时通知甲方，导致乙方无法接受甲方提供的各项服务或通知的，由此对乙方造成的不良后果由乙方承担。甲方对乙方提供的所有资料，依照法律规定承担保密义务。

甲方接受乙方委托代办人代为办理。代办人须持有乙方、代办人的有效身份证件原件和乙方《用户证》代表乙方办理业务，甲方视该申请为乙方的服务申请，所产生的费用和相关责任由乙方承担。

（一）新装：乙方办理入网，根据物价部门相关规定交纳初装费。甲方根据乙方预约的安装时间上门安装。乙方如申请在相同的用户名称、安装地址下拥有多个终端，其中至少一台为主终端，其它作为副终端办理，一台主终端最多可以配装二台副终端。第四台以上终端（含第四台）按新装办理。

（二）转换：乙方同意本协议内容，自愿将有线模拟电视转换为有线数字电视，办理转换业务申请。

（三）过户：乙方在同一地址下更改用户名称，须办理用户变更手续。自过户之日起，本协议自动终止。未办理过户手续，乙方不得转让有线数字电视使用权，否则，乙方仍须承担本协议项下的全部义务。

（四）移机：乙方在甲方现有有线电视网络覆盖范围内及技术条件下，变更使用地址的，须办理移机手续。

（五）报停：除本协议另有约定或物价部门另有规定外，乙方需中止有线数字电视业务的，须办理相关报停手续。

（六）恢复：乙方报停后需重新开通有线数字电视的，须办理恢复手续。乙方因报停来办理恢复手续，可以预约恢复时间；乙方如在约定的期限内补齐费用并申请恢复的，甲方在收到乙方费用时起24小时内为乙方恢复有线数字电视信号。

（七）订购：乙方可选择订购甲方提供的付费电视、视频点播及其他增值业务并办理相关手续，其费用明码标价，用户自愿选择。

（八）注销用户：除本协议另有约定外，乙方申请终止有线数字电视业务的，须办理销户手续。乙方主动注销或依据本协议被注销时，若乙方使用有线数字电视业务不满八年，须将甲方配置的主终端数字电视机顶盒（含卡）退回甲方。若乙方重新开通有线数字电视，须重新办理新装手续。

四、费用与付费方式

（一）甲方根据物价部门批准或备案的收费项目与标准，向乙方收取相关费用；乙方根据其办理业务，向甲方交纳相关费用。

（二）乙方交纳基本收视维护费，收看60套公共数字电视节目和公共服务信息。在乙方按时、足额交纳基本收视维护费的基础上，甲方方能提供付费电视、视频点播及其他增值服务。

（三）计费及时间。基本收视维护费、互动基本服务费和增值业务服务费的计费周期为自然月，自开通生效之日起计。新装、整转的用户，在有线数字电视收视维护费产品订购生效的当月不收取基本收视维护费，次月开始收取。

（四）欠费及催交。

乙方应按照物价部门相关规定和双方约定及时交付基本收视维护费和互动基本服务费。当乙方基本收视维护费或互动基本服务费账户金额不足以支付当月基本收视维护费或互动基本服务费时，甲方将通过智能卡、乙方预留的联系方式（如手机号等）向乙方发送催交费信息。

乙方可自主选择基本收视维护费及互动基本服务费的缴费方式：

1、乙方选择预付费方式。当乙方基本收视维护费或互动基本服务费账户金额低于0元时，甲方将中止相应业务服务。

2、乙方选择后付费方式。当乙方基本收视维护费或互动基本服务费欠费超6个月时，甲方可中止相应业务服务。

3、其他。乙方应按照双方约定及时交付增值业务服务费。如乙方逾期不交付费用，甲方将通过智能卡、乙方预留的联系方式（如手机号等）向乙方发送催交费信息。

乙方可自主选择是否开通增值业务服务费信用透支功能：

1、乙方开通增值业务服务费信用透支功能后，当乙方增值业务账户欠费金额超过信用透支额时，甲方将中止增值业务服务。

2、乙方关闭增值业务服务费信用透支功能后，当乙方增值业务账户金额低于0元时，甲方将中止增值业务服务。

（五）补交。乙方补交相关费用后，甲方予以恢复有线数字电视服务。

（六）乙方在广播电视传输线路上私自接挂、调整、安装、插接收听、收视设备，致使乙方

不能正常接收信号的，其责任及产生的相关费用由乙方承担。

五、其它

（一）有下列情形之一，甲方将解除协议并注销用户，同时追究乙方应承担的责任，由此带来的不良后果由乙方自行承担：第一，乙方、代办人提供的证件、资料虚假；第二，乙方将甲方所提供的信号或节目转发、提供给他人或用于其他目的；第三，乙方基本收视维护费欠费2年（含）以上。

（二）乙方在有线数字电视业务八年使用期内，如遗失或人为损坏（已无法维修）甲方配置给乙方的主终端数字电视机顶盒，须承担赔偿责任。乙方遗失或损坏智能卡需要换卡的，须按物价局文件中关于智能卡的收费标准承担换卡费用。

（三）乙方未按规定向甲方申请并办理开户业务，私自增加终端，应根据物价部门相关规定补交初装费和自开通之日起的基本收视维护费、订购的互动基本服务费及增值业务服务费。对拒不接受处理，或阻扰甲方检查的行为，甲方将终止其信号。

（四）乙方因市政拆迁无法使用数字电视机顶盒的，可选择办理移机或注销手续。

本协议自双方签字或盖章之日起生效；遇国家法律、法规、法令有所修订时，按新制定的国家法律、法规、法令执行。如有纠纷，双方协商解决：协商不成的，应选择以下第 种方式解决：（1）向南京仲裁委员会申请仲裁；（2）依法向人民法院提请诉讼。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第四篇：舟山-数字电视用户入网服务协议

数字电视用户入网服务协议

数字电视用户入网服务协议为保护舟山数字电视用户(以下简称甲方)的正常收视权利,维护中广有线信息网络有限公司舟山分公司(以下简称乙方)的合法经营权限,双方本着自愿,平等的原则,达成协议如下:

一、服务总则

1.1甲方必须为乙方的模拟有线电视正常付费用户.1.2双方协议签订后,甲方仍须按时缴纳模拟电视视听费.1.3甲方在办理数字电视入网手续后,才能有偿收看数字电视节目.二、业务办与费用标准

2.1甲方到乙方营业厅申请办理业务时,应提供相应的有效证件,填写相关的登记资料,保证入网登记资料真实,准确,并有义务配合乙方对登记资料进行核实.2.2当甲方存在模拟有线电视欠费等不良情况时,乙方有权拒绝办理.2.3乙方在办理业务时,应严格按规定的资费标准收取各项费用.甲方应按乙方明示的收费标准及期限足额缴纳各项资费.2.4数字电视节目收视:采取先付费后收看的原则.收费方式:按季收取,也可以预付半年或一年,最多可预付二年.一旦甲方帐户中的预付款余额不足,数字电视信号将自动停供、届时甲方应及时持数字电视用户证到乙方营业厅续费.2.5如遇政府调整数字电视资费标准,乙方有权自政府规定的调整之日起执行新标准

2.6若甲方已享受数字电视收视费优惠,优惠期间不能办理报停手续.三、服务范围与双方责任

4.1机顶盒系接收数字电视的专用设备,一旦售出、概不退货.4.2乙方向甲方出售的机顶盒,自甲方购买之日起保修期一年,一个月内若发现质量问题乙方免费给予调换(人为损坏除外).保修期以外,乙方提供终身维修,修理费用由甲方自负.4.3甲方购买的机顶盒不得自行开启封条,否则,乙方概不负责.4.4甲方在办理相应的入网手续后,乙方应及时为甲方上门服务.4.5在甲方的正常付费时限内、乙方应向甲方传送清晰,连续数字电视节目.4.6凡因甲方的模拟有线电视欠费、私自更改有线电视线路,机顶盒使用注册地址变更,入网时登记资料不详或有误等原因,造成无法正常收视,收视效果不好,服务延误等情况.乙方不予承担责任和服务.4.7甲方在收视中须严格遵守国家有关电视节目权等方面的法律,法规.不得擅自录制翻录,拷贝、传播数字电视节目内容.否则,由此产生的一切法律后果均由甲方自负.4.8若因国家政策变更,资费调整,不可抗力因素等客观原因而使乙方不能正常传送数字电视节目,乙方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量,但乙方应及时以业务通告的方式通过公共媒体告知甲方.4.9若因报停,恢复、节目包变更,机顶盒转让,过户和迁移等情况,甲方应及时到乙方营业厅办理相关手续、缴纳相关费用.四、协议的解除

5.1甲方在缴清相关费用后办理销户或过户手续、本协议自动终止.5.2有确切表明甲方已经丧失商业信誉或付费能力、乙方可解除本协议.五、附则

6.1数字电视业务登记单是本协议不可分割的组成部分,与本协议同具有法律效力.6.2若本协议其中任何一项条款被认定为无效的,该条款不影响本协议的其它条款的法律效力.6.3双方对本协议有争议或有未尽事宜时,由双方友好协商解决,并签定补充协议,补充协议与本协议具备同等的法律效力.若协商不能达成一致时,则应提交当地仲裁部门解决.6.4因不可抗力等因素导致本协议无法正常履行或不能履行的,双方互不承担违约责任.6.5本协议一式二份,甲乙双方各持一份.甲方(签名): 乙方(盖章)

签定日期: 签定日期:

第五篇：数字电视副机协议

编号：EF-2009-098902合同编号：

黄冈市数字电视副终端入网服务协议 甲方：

乙方：湖北黄冈广电数字传媒有限公司

副终端（即副机）特指数字电视家庭用户同一有线电视用户证号、同一地址超出一个主终端的收视载体。为维护甲、乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》和《广播电视设施保护条例》等有关法律法规的规定，双方本着自愿、平等的原则，就数字电视副终端入网服务达成如下协议：

一、双方的权利和义务

1、甲方同一证号、同一地址一个主终端（即主机）最多允许办理两台副机，即含主机三台，第四台必须开户报装。

2、乙方不经营机顶盒，副机机顶盒由甲方自行购买，带机入网，但甲方所购机顶盒必须具有国家家电产品3C认证及广电总局颁发的入网许可证，必须符合乙方数字机顶盒入网技术要求。

3、甲方持主机用户证或有效身份证证件到乙方营业大厅按照物价文件的规定购买IC智能卡办理相关手续，并缴纳副终端的基本收视费，乙方即可开通 “基本节目包”。如甲方副机需开通乙方付费节目，按乙方付费节目收费规定另行交费。

4、甲方机顶盒无论主、副机都为数字电视的基本配套设备，仅限于用户登记的地址使用。副机作为家庭多台电视收看电视的补充配套设备，不能拆分使用，乙方有权对甲方的违规行为实施稽查处理，并有权终止服务。

5、甲方主机欠费停机，副机会自动停机，同时乙方不受理甲方副机的业务。

6、主机报停乙方按黄冈市物价局黄价经服„2009‟31号文件规定收取维护费5元/月。若主机使用地址有变，须到乙方营业厅办理相关地址变更、迁移手续，副机不单独受理迁移、报停业务，副机随主机迁移、报停而迁移、报停。甲方主机报停，副机无论是否有费自动停机，停机期间乙方不承担责任。

7、如甲方副机入网需重新安装布线，须缴纳160—200元材料费及人工费。乙方即提供安装服务。

8、网络线路出现故障由乙方负责维护，如副机机顶盒、电视机出现故障，按国家家电产品“三包”规定，由销售商负责其故障的售后服务。

9、若因甲方户内线路故障影响副机收视效果，乙方免费为甲方检测，若需进行户内有线电视线路改造，所需材料费由甲方承担。

10、甲方自行妥善使用、保管IC卡，保证IC卡的规范操作，如IC卡遗失、损坏，需

向乙方申请重新购买。

11、乙方提供数字电视节目服务内容要维护国家政治安全、社会和谐、民族团结、健康有益。按照国家规定的相关资费标准，向甲方收取服务费用，享有再调整节目套数及按规定程序调整资费的权利。

12、乙方为甲方提供快速、便捷、优质的服务，市区有线数字电视故障24小时内排除，重大故障48小时内排除。并接受甲方服务质量监督。服务电话：8109160。

13、为保证网络安全，乙方有权了解和核查甲方的应用范围、线路分布等资料和使用状况，有权对甲方的违规行为实施稽查处理。

14、乙方进行设备及线路改造、升级、调试或根据国家政策及市场需求调整、变更所传输的电视节目时，应以公告或通知的形式提前24小时告知甲方。

15、乙方在对节目传输设备进行扩容、调整、升级、维护的过程中，或由于不可抗力引起信号无法正常传输，发生信息错漏，导致甲方无法正常收看，乙方按照法律规定不承担责任。

二、协议的终止和解除

1、甲方在缴清所有的费用后办理销户或过户手续，本协议相应终止。

2、甲方有下列情况之一的，乙方可以暂停向甲方提供本协议涉及的服务：

⑴向乙方提供的客户资料被发现不真实的；

⑵未经乙方书面同意擅自改变使用性质、使用人、使用地的；

⑶逾期未交收视维护费的。

3、甲方有以下情况之一的，乙方可以解除本协议：

⑴未经乙方书面同意，甲方擅自将乙方提供的信号作为信号源扩散的；

⑵擅自修改IC卡数据；

⑶违反国家政策及法律法规规章的其它情形。

三、违约责任

因乙方原因造成信号连续中断2天（48小时）以上，但不足15天的，免收半个月收视维护费；连续中断时间15天以上的，免收当月收视维护费。中断时间的计算，以乙方接到甲方申告或乙方查出中断的时间起到恢复服务时为止。

四、争议解决方式

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可请求消费者协会调解；调解不成的，提交当地仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。

甲方办理业务过程中签署的各类表单均为本协议的附件，协议附件与本协议具有同等法律效力。本协议及附件一式两份，双方签字盖章后生效。

甲方（签章）：乙方（签章）：湖北黄冈广电数字传媒有限公司

年月日年月日

黄冈市广播电视局

监制

黄冈市工商行政管理局