办公设备(电脑 打印机)维护合同

第一篇：办公设备(电脑 打印机)维护合同

办公设备维护合同

甲方：（以下简称甲方）乙方：贵州全成科技发展有限公司（以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：

一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备（电脑、打印机）提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。

二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。

三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立，提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。上门服务时间：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行协商）。

四、双方的权利与义务

甲方：甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好；甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件；甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏；甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提

供服务，直到满意为止。

乙方：乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法； 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作；乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延；乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系； 乙方在维护过程中，必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任。

五、服务价格： 电脑台 单价元，打印机台单价元，若办公设备遇到需要更换配件时，由甲乙双方根据具体情况商议。

六、合同期限、金额及支付方式： 此合同服务期限为壹年（年月日至年月日）合同金额：（大写），协议签订后付款。

七、法律适用与争议解决

本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决；协商无法解决的，双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。

八、协议生效及解除

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

代表人（签字）：代表人（签字）：

联系电话：

签约日期：

年月年月联系电话：签约日期：日日

第二篇：电脑网络及办公设备外包维护合同

计算机、外设及网络维护服务合同

合同编号：

甲方以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。

一、协议维护设备

协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。

该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。

二、服务内容

1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护，包括： ①硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护；

②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；

③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；

④硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购；

⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器、邮箱等。（只收取配件费用）—1—

说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设（不包含复印机）。

2、网络系统硬件（包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备）：

①确保网络的主干传输及绝大部分用户连接正常；

②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输；

③PC服务器要短时间内恢复其运行，长时间无法修复的提供备件整机；

④人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。

3、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括： ①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp，故障解决、安装及调试等； ②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件（包括KV3000、瑞星杀毒、PC-cillin等）；

③协助处理专业性较强的其它软件。

4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。

5、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配臵、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。

6、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。

三、双方责任与义务

一）乙方的责任和义务

1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。

2、工作时间内，乙方在甲方提出正式服务请求的2小时 内到达甲方，并开始服务；在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于24 小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

3、乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件，若确实需要更换网络设备、组件和软件，则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。

4、对于甲方使用的专业性较强的软件，乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务，但不承诺负有完全的责任。

5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题（如老化、损坏等）造成的任何形式的数据丢失，乙方一概不负责任。本着用户至上的原则，乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据。

6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时，不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。

7、乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。

8、乙方在维护过程中，乙方可以询问甲方用户（维护现场的用户）是否备份数据，或由甲方用户提出是否备份数据，需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份，必须让甲方用户进行签字确认。

9、乙方在维护过程中，因乙方工程师操作失误（设备本身问题除外）导致甲方硬件损坏或数据丢失，乙方应当支付挽回损失所发生的费用。

10、乙方在维护设备过程中，因多次维修影响工作甲方工作进展时，乙方需要提供有关设备备用。

二）甲方的责任和义务

1、非技术性的工作由甲方自行完成。

2、甲方应对乙方的工作提供支持，对乙方在维护过程中需要用到的随机驱动程序应无偿提供使用权。

3、甲方对其使用的所有软件的版权负责。

4、甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件。

5、甲方有责任禁止工作人员在自己的计算机上浏览非文广新局许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件。

6、甲方使用的消耗品应保证原装正品，如发现伪品，（如：带毒软盘、假粉等）由甲方自行承担造成的损失。

7、甲方使用耗材（打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等）的所有费用不在合同范围内。

8、甲方用户提出服务请求时，必须配合乙方工程师进行处理，如果需要备份数据的，应配合并签字确认其备份的数据内容。

四、酬金、结算方式及期限

根据每台电脑每月30元的维护价格，本单位电脑计台×30元×12个月= 8280元/年（大写：叁仟玖佰陆拾元整）。

1、结算方式为：以合同有效期计算 每年一次。

2、本合同有效期限： 2010 年1月1日至2011年12月31日。

五、违约责任

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的 5% 作为违约金赔偿给对方，甲方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费标准加收费用。但以下行为不视为违约行为：

1、在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用。

2、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

1）甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

2）甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

3）因不可抗力所造成的损坏。

3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。

六、解决合同纠纷的方式：

执行本合同发生的争议，由当事人双方友好协商解决。协商不成，双方同意由东莞市仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

七、合同的修改和续约

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期满后，如果双方有意继续合作的，需重新签定合同。

本合同一式两份，甲方一份,乙方一份,如有公证方，由乙方提供合同副本。

甲方乙方

单位名称（章）：单位名称（章）：

单位地址：单位地址：

委托代理人委托代理人

电话：电话：传真：

第三篇：电脑及办公设备维护协议书

电脑及办公设备维护协议书

甲方（用户单位）：

电话：

乙方：分宜六六电脑科技

电话：5896602

地址：钤阳西路建设银行正对面

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑及网络维护合同：

第一条、合作内容

1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护。

2、在合同期内，甲方如果新增设备，维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。

3、乙方提供电话咨询，远程维护及上门服务。

第二条、合同期限

本合同期限为年，自年月日至年月日

第三条、付款方式及金额

1服务费用共计（人民币）元整

2、付款方式甲方在2010年12月20号前要一次性付清乙方所有的费用。

第四条、在协议保修内乙方为甲方提供以下上门服务项目

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统、运行速度减慢、运行不稳定）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。

3、操作系统安装、维护等。

4、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem)。

5、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

6、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权，否则因耗材质量问题造成的设备故障，乙方不承担任何责任。

第五条、服务响应时间及地点

甲方报修请预约时间。如电话解决不了的乙方承诺从报修时计8小时内安排工程师上门（具体时间由甲方和乙方预约时确定）。

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表签字：乙方代表签字：联系 电 话：联系 电 话：联系 地 址：联系 地 址：签约 时 间：签约 时 间：

第四篇：办公设备维护合同

现代办公设备维护合同

甲方：

联系电话：

联系地址：

乙方：

联 系 人：

联系电话：

联系地址：

甲、乙双方本着“平等互惠、精诚合作”的原则，通过友好协商，同意就甲方所有的现代办公设备达成维护服务关系，特签定以下现代办公设备维护合同：

第一条合作内容

1．甲方自愿将本单位的现代办公设备交给乙方维护，具体明细详见维护设备清单。

2．甲方所有现代办公设备包括台式计算机、笔记本电脑、服务器、打印机、扫描仪、复印机、传真机由乙方负责维护。

3．在合同期内，甲方如果新增设备，维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。

4．乙方提供电话咨询，远程维护及上门服务。

第二条合同价格及付款方式

1．按本合同约定金额每月，乙方开具商业普通发票，按万元/年一次性支付，支付方式为现金或转入杨虎中行私人账户，户名

2、不在保修范围的硬件维修、更换时产生的材料费，在维修完成及测试正常后填入公司办公用品报修单后支付相关费用。

3、乙方上门服务地点为城区10公里范围以内，超出此范围后为送修，需要外出维护时由甲方提供车辆及住宿和差旅费用。

第三条电话咨询服务项目

1．设备的故障咨询。

2．技术知识咨询。

3．为客户提供各种设备的升级选型方案咨询。

第四条远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

第五条上门服务项目

1．现代办公设备各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，打印机不能正常打印、扫描仪、传真机工作不正常等）。

2．各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪等）。

3．操作系统安装、维护等。

4．常用软件的安装及维护。

5．各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem 等）。

6．各类现代办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7．重要数据的备份（所需的备份介质由甲方提供）。

8．网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。

9．病毒通报和安全公告。

10．每次乙方在为甲方提供维护服务后，如有重大问题（数据丢失、更换硬件）需现场填写“服务记录”，如实反映现代办公设备及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

第六条硬件维护的范围：现代办公设备的各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含现代办公设备部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）的更换费用，甲方委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

注：更换部件

 ①部件更换可能会影响现代办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

 ②乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

 ③更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本地区授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

2．甲方所需增加或更换的现代办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由提供方负责一切责任。

3．甲方需购买的所有现代办公设备配件和现代办公设备耗材，在同品牌、同价格条件下优先使用乙方提供的配件和耗材。

4．甲方损坏的现代办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和现代办公设备部件的保修书，乙方应在甲方要求的时限内解决出现的问题，不得加收服务费。

5．甲方损坏的现代办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的现代办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6．所有品牌型现代办公设备（如联想、方正、惠普、等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则由乙方提供将整机送修服务，乙方不得另收服务费。需送修的在保机器，送修产生的运费由甲方自行承担。

第七条软件维护：现代办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1．乙方在维护甲方现代办公设备时，必须提供甲方最基本的软件，包括系统软件（如WINDOWS）、应用软件（如OFFICE、WPS OFFICE、ACDSEE、金山词霸）以及工具软件（压缩、输入法、聊天工具）等。

2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购，甲方购买或新增软件，乙方必须免费安装、调试，至甲方正常使用为止。

3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术人员有权决定解决问题的方案。

4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

第八条网站服务器及网页维护

1．保障甲方网站服务器稳定、正常工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞。

2．对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

第九条服务响应时间及地点

1．甲方报修预约时间，乙方承诺从报修时计 8 小时内安排技术人员上门（具体时间由甲方和乙方预约时确定），上门前乙方进行电话确认。

2．如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系。乙方实施上门服务地点为合同规定现代办公设备使用所在地。

3．下列情况，甲方可以将主机交给上门技术人员搬回乙方维护，承诺在24小时内预约送回。

1．甲方不希望上门技术人员在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

第十条保密协议及数据安全条款

1．乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

2．非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

3．如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧后价值为协商基准。

4．乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。

5．甲方应当自行备份数据、资料。

6．乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

7．乙方技术人员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）。乙方技术人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术人员须询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8．乙方对甲方所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

第十一条合同的解除

1．乙方在维护过程中，如存在泄露甲方机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2．遇不可抗力，合同自行解除。

3．一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。第十二条其它

1．本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。

2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。

3．本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

4、本合同履行期限：自20年1月1日至20年12月31日至，期满后双方协商继续合作则双方再续签。

签约单位：签约单位：

甲方代表签字：乙方代表签字：

签 约 时 间：签 约 时 间：

第五篇：办公设备维护合同

办公设备维护合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：

一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备（电脑、网络、打印机、复印机）提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务方式为主。

二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修等服务。

三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立，在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供电话或网络远程服务，如故障不能解决乙方按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。上门服务时间：星期一至星期日全天，4小时快速上门服务。

四、服务内容及注意事项

1、保证全科室网络设备的正常运转。

2、电脑提供包含系统与常用软件的安装与调试。（甲方电脑如需 要重装系统，应提前自行备份好重要数据。）

3、打印机、复印机设备提供常规服务，如不能连接电脑打印，卡纸等软故障。

五、服务价格

电脑及网络服务，每台电脑按50元/月收费，打印机、复印机免费正常维护。（硬件维修、更换及办公耗材另计）

六、合同期限及付款方式

此合同服务期限为壹年，每一季度结一次款，服务费按设备台数*50元/台计算，合同金额： 元（大写）

七、协议生效及解除

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。

甲方（盖章）乙方（盖章）

代表人（签字）： 代表人（签字）：

联系电话： 联系电话：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日