第一篇:企业电脑维护服务合同
xxxxxxxxxxxxx电子科技有限公司
电脑维护服务合同
客户名:以下简称甲方
公司名:以下简称乙方
甲方委托乙方为下列电脑设备提供技术服务:
现有电脑共计:台,生产管理系统一套.结款方式为 年结款 □
条款:
1。服务内容:
在合同期内,乙方负责甲方的机器维护工作,其维护内容如下:
电脑病毒检查。
电脑维护时,均用可靠、实用的杀毒软件对维护的微机的软件进行彻底地查毒、杀毒;并将微机中病毒防火墙升级至较高版本。
网络检测。
网络方面的维护包括清洁网络连接器,加快网络速度、网络设备的清洁。
硬件检测。
硬件的性能会在不断的使用中逐渐下降,定期维护及检测硬件的可用性、安全性会减少不少意想不到的麻烦。维护内容包括检测:CPU温度是否正常、驱动器的运转是否正常、电源供电是否正常;显示卡、机箱内温度的维持。
软件调试。
甲方电脑主机板BIOS的升级、电脑应用软件版本升级、在甲方人员确认后,删除电脑中无用的程序和文件。排除因文件设臵不当或硬件中断冲突引起的故障
线路检查。
检查从微机到网线插座中线路的完整性、合理性。
设备清洁。
运用专用的清洁工具对电脑外观和机箱内进行除尘清洁。
按合同规定每月为甲方提供上述维护服务,如甲方遇到有机器故障,乙方优先提供机器维修服务与配件(市区4小时内送达)。
2.服务期限:
自年月日至年月日。
3.服务费用:
全年年总服务费用为人民币:元整(不包括配件及硬件维修费)。
4.付款方式:
1)。甲乙双方在签订本合同时,按年 为结算单位于签订合同七天内支付。
2)。配件及硬件维修费的费用,甲方须于收到乙方收款凭证后七天内支付。
5.响应时间:
在正常工作时间内,乙方收到甲方通知后小时内安排技术员到场支援;乙方工作时间为工作日内AM9:30----PM6:00;上述响应时间在乙方正常营业时间内有效,若在国家法定公众假期及乙方当天结束营业
前30分钟内的工作时间无效。在上述非响应时间内甲方需要乙方支援的当时情况,由双方协商解决。
6.服务条款:
1、在此合约下,乙方将免费提供确认所约定级别的维修服务,以保证产品正常工作,用于维修的备件为全新,更换下来的零件将归还用户,但用户未经乙方允许下,重新使用被换下来的零件而引起的一切责任由用户负责。乙方保证在提供硬件产品维修服务时,所更换的备件无原料与做工方面的问题,乙方在征询甲方后,有权决定修复或更换被证实有问题的备件。
2、依据法律规定,本保证为全部的保证责任,除此以外,没有其它任何书面或口头的保证。乙方特别声明就产品的可交易性及特殊专用性不做任何保证。即产品的价格因时间变动而变化,乙方不作价格的任何保证;乙方提供产品的功能及作用仅限于该产品包装和说明书中阐述的部分,其它部分不予保证。
3、乙方产品在保修期内,且处于良好运转状况下,方可成为乙方服务的适用产品。若产品所有权转移,产品所享受的服务仍然有效。若用户将产品移动,将可能使产品所享受之服务的具体响应时间有所变动。乙方有权撤销此服务合约或在合约中删除此产品项,但须提前60天以书面的形式通知用户,并将相应款项退还给用户。
4.未经乙方同意,甲方擅自要求其它服务供货商对协议范围内设备提供类似服务,所造成事故乙方不予负责和维护。多次出现类似情况者,乙方有权解除本合同,并保留向甲方索取相应的赔偿的权利。
5.对于本合同的软件服务范围,甲方只负责协助乙方进行软件的安装和调试工序,不含向乙方提供使用软件和操作系统的义务。
6.在甲方操作系统的正常状态下,乙方只在指定的定期维护时间里对甲方作出系统、软件的变更和优化工序,其余时间不作另行安排上门服务;乙方跟据甲方计算机的性能所给予安装适应的操作系统和软件,若经乙方技术判断甲方所要求安装的软件与其计算机不匹配,更甚会影响双方工作效率的情况,乙方有权不给予甲方安装。
7、赔偿范围:若乙方有任何违法乱纪及违反此服务条款的行为,乙方所应担负的赔偿责任为退回客户购买服务所支付的当期款项。如因非乙方所能控制的因素造成乙方没有履行或延迟履行服务项目所列的维修服务,乙方将不负赔偿责任。乙方的维修服务如有问题并直接造成客户受伤害或死亡,若当地有管辖权法院判定乙方应负赔偿责任,乙方将承担赔偿责任。乙方于计算机维护过程中,因乙方原因,造成甲方计算机配件损坏的情况而造成甲方损失的,损失责任由乙方承担,乙方直接赔偿金额不超过本合同期内已收取的维护总费用。在合作期间,乙方应遵守职业道德,不向第三者透露一切与甲方相关的计算机信息,如因乙方未能遵守职业道德而向第三者透露与甲方相关的计算机信息从而造成甲方损失的,乙方须负担相关损失。若情节严重,甲方不排除追究乙方刑事责任。除以上所述,乙方及其授权维修中心不论任何情况下皆不对任何其它直接、间接损失负赔偿责任。
8、乙方不承担由下列情况造成的损坏责任:
A)用户自行安装的非标配、或不是同策认定的设备、软件,耗材及非标准的产品。乙方在提供本条款规定的服务时,用户有责任移除这类非认定设备。如果因为非乙方认定的设备产品的存在,而增加乙方工程师修复此机器的难度,乙方公司将收取一定的费用作为补偿。
B)产品使用环境不符合同策在操作手册或其它随机材料中所要求的规格。
C)超过乙方可控制范围造成的损害,如火灾、水灾、地震、雷击、电击、监视器屏幕烧毁以及用户搬运不当造成的损害等等。
D)超过乙方在操作手册或其它随机材料中所规定的最大使用限度。
E)非乙方授权的维修人员自行拆卸、修理。
F)因不良电源环境造成的损坏或异物进入设备内造成的损坏。
G)在客户的环境下,产品不能正确地处理、提供或接收日期资料(例如代表年
月、日),或不能与在此协议下产品正确地交换日期数据。
9.合同终止方式:如需单方终止该合同,应在支付下半年的维护款项前15日提出书面通知。
10.违约责任:甲方不能按合同规定按期支付乙方维护服务费,乙方有权向甲方追究违约责任,并停止向甲
方提供维护服务,直至甲方缴清前欠维护费用后才继续履行维护责任及工作;乙方不按合同规定向甲方提供维护服务,甲方有权向乙方提出终止维护合同,并追讨已付的维护费用,若由于乙方过失导致甲方损失,甲方可按合同规定向乙方追究赔偿。
11.其它:
1.本合同经双方代表签字,加盖合同专用章后生效。
2.对本合同条款的任何变更、修改或增减,须经双方协商同意后,双方签署书面文件,作为本合同的组成部分并具有同等效力。
3.本合同未尽事宜由双方另行协商,如因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。如经协商未达成一致,任何一方可向顺德市人民法院提起诉讼。
4.本合同一式二份,双方各执一份。
甲方盖章:乙方盖章:
甲方地址:乙方地址:
代表签字:代表签字:
甲方联系人电话:乙方联系人电话:
日期:年月日日期:年月日
第二篇:电脑及相关设备维护服务合同
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币
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│数量/区域报价 │ a区│b区│c区│
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三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
第三篇:电脑维护服务合同
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、协议时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。
二、协议内容
1.乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在协议时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.协议期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行协议时,协议自行无效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
0---------
甲方:____________________(以下简称甲方)
乙方:____________________(以下简称乙方)
乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务)
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,__________电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):__________
乙方(签字或盖章):__________
__________年_________月_____日
第四篇:电脑及设备维护服务合同
电脑及设备维护服务合同
甲方:门里制造有限公司
乙方:码头诚信电脑指定专营店
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供4次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次50元;
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次50元;
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章)___________ 乙方(盖章)___________
负责人(签字)_________ 负责人(签字)_________
_________年____月____日
_________年____月____日
第五篇:电脑维护保养服务合同
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。
二、合同内容
1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日