第一篇:赴美签证协议书(2012)
XXX国际旅行社有限公司
ADD:
TEL:(总机)(直线)FAX:
委 托 服 务 协 议 书
(代办赴美签证服务)
甲方:(简称甲方)
乙方:(简称乙方)
甲方需要办理赴美签证,乙方是XX集团出资成立的北京出境社,甲乙双方经友好协商达成以下委托协议:
一、委托事项:
1、甲方自愿委托乙方代办赴美签证服务,并同意在本协议签订之日向乙方交纳委托服务费¥3000元/人,代收
代付美国使领馆签证费¥1100元/人。
2、乙方接受甲方委托,并在收到乙方支付的款项后为甲方办理赴美签证服务(乙方在甲方赴美使领馆面试前,会同XX集团应做的相关工作)。
二、双方约定:
3、乙方承诺:如非甲方未能取得赴美签证的,在两个工作日内退回服务费:¥贰仟元/人。(美领馆签证费人民币壹仟壹佰元不予退回);
4、甲方承诺按乙方要求准备赴美签证材料、准备的材料必须与实际相符。由于甲方提供的材料与事实不符(包
括隐瞒拒签、隐瞒家属商务签证滞留在美国的),所造成的拒签,乙方不退回服务费叁仟元/人。
5、签订协议后,甲方终止本委托协议的,甲方所交的委托服务费作为违约金支付给乙方
6、甲方获得赴美签证后的护照有乙方负责收取,乙方收到护照并确认签证有效后通知甲方领取。
三、其他事项:
7、本委托协议应收款总额¥4100元(RMB:肆仟壹佰元整),其中: 签证服务费¥3000元/人、代收代付美国签证费用¥1100元/人;
8、付款方式:现金(用其他方式支付的,应支付3 %手续费);
9、汇款户名及账号: 北京XX国际旅行社有限公司
10、本委托协议书经甲乙双方代表签字或盖章后即刻生效。
甲方(签字):
手机:
邮箱:
乙方(盖章): 电话: 邮箱:
签订日期:2012 年 月 日(北京)
第二篇:赴美签证所需材料
赴 美 报 名 表
(请认真完整的填写以下表格,并保证以真实情况填写此表,是否能顺利通过美国签证,取决 请认真完整的填写以下表格,并保证以真实情况填写此表,是否能顺利通过美国签证,请认真完整的填写以下表格 于此表的真实性、完整性。如因表格信息不完整或不真实而未通过美国签证,后果自负。于此表的真实性、完整性。如因表格信息不完整或不真实而未通过美国签证,后果自负。)
名 1.姓名 6.身份证号码 10.出生日期(日月年)日 月 年 2.曾用名* 2.曾用名* 曾用名 3.性别 7.出生省份和城市 省 市 11.宅电 4.年龄 8.现户口所在城 市 12.手机号码 5.婚否 9.在本单位工作年限 13.E-mail 15.家庭邮编
14.现家庭地址(包括国家、省、市、街道、单元号码)16.护照号码
填好后请仔细确认
签发城市 省
市
17.签发日期(日月年)日 月 年
18.护照失效日期(日月年)日 月 年
19.家庭成员情况 关系 父亲(过世也需填写)母亲(过世也需填写)配偶(离异也需填写)子女
(请注明性别)
姓名(必填)姓名(必填)出生年月日 不用填 不用填
工作单位 不用填 不用填
住址 不用填 不用填
20.填 2 个曾经和目前就读的学校(包括大学职校中专高中初中,填最高的 2 个。日期填入学和毕业的年份).个曾经和目前就读的学校(包括大学职校中专高中初中,日期填入学和毕业的年份)学校名称(中英文)地址(中英文)/电话 专业 就读日期(中英文)1.学校名称: 中文: 英文: 地址: 2.学校名称: 中文: 英文: 地址: 专业:中文 英文 就读日期: 21.列出所有你现在和曾经所属/捐助/工作过的职业协会,社会团体和慈善机构(中英文)中文: 英文: 22.申请人工作单位(与名片上的相同)中文全称: 中文全称: 英文: 英文: 24.名片上单位地址(中英文)中文: 英文: 26.名片上职务(中英文)名片上职务(中英文)名片上职务 中文: 英文: 29.本人年收入 27.邮政编号 30.部门负责人姓名和职务 28.配偶电话 31.单位负责人电话 25.工作传真 23.工作电话 专业:中文 英文 就读日期:
32.列出上两任单位内容,不包括现在的单位(日期请填写进入和出来的年份,单位内换职位算一任单位)单位名称(中文)(中文)单位名称(英文)(英文)本人职务(中文)(中文)地址:中文 中文 本人职务(英文)(英文)英文 主管姓名 雇佣日期(年份)电话号码
单位名称(中文)(中文)单位名称(英文)(英文)本人职务(中文)(中文)地址:中文 中文 *33.是否有亲属在美国:是 是否有亲属在美国: 是否有亲属在美国 / 否 本人职务
(英文)(英文)英文 ;在美身份:
主管姓名 雇佣日期(年份)电话号码
;与本人关系:
;
34.是否申请过赴美旅游、探亲或商务考察及移民:是 是否申请过赴美旅游、探亲或商务考察及移民 是 ; 是否申请过赴美旅游 / 否 地点: 赴美日期: 年 月 日 停留天数: 签证时间: 年 月 日 种类: 签证时间: 年 月 日 种类: 地点: 赴美日期: 年 月 日 停留天数: 签证时间: 年 月 日 种类: 地点: 赴美日期: 年 月 日 停留天数: 签证时间: 年 月 日种类: 地点: 赴美日期: 年 月 日 停留天数: 35.是否曾被美国拒签: 是 是否曾被美国拒签: 是否曾被美国拒签 / 否 ; 拒签时间: 年 月 日 地点: 种类 种类 拒签时间: 年 月 日 地点: 拒签时间: 年 月 日 地点: 种类 36.你的护照是否曾经遗失或者被盗?包括老护照 是:.你的护照是否曾经遗失或者被盗? / 否: ; 37.在美国联系人的姓名或组织者的名字和地址(包括电话号码,如随本公司团旅游可不填写)
38.你是否有具体的旅游安排? 是:
/ 否:
;如随本公司团旅游可不填写)
如答是,请提供一份完整的旅行计划,包括到达和离开的日期,航班信息,将访问的具体地点和上述各地的 联系人。39.列出在过去十年内你曾进入的所有国家及每次访问的年份 列出在过去十年内你曾进入的所有国家及每次访问的年份
时间 时间 时间 时间
所到国家 所到国家 所到国家 所到国家 / 否:
时间 时间 时间 时间
所到国家 所到国家 所到国家 所到国家
40.你是否曾经参军?是:
(如果是,列出服役的军种,军衔,军事特长以及服役日期)
41.以上所填资料全部属实,凡交纳签证押金的,如逾期不归,保证金不予退还。本人签名: 日期:
申请美国非移民签证须知
美国-旅游商务签证所需材料: 美国 旅游商务签证所需材料: 得到的签证种类为 B1/B2 或者 B1)旅游商务签证所需材料(得到的签证种类为()
⒈ 护照(有效期从美国离境时至少半年以上的护照,至少留有一整张空白页)。有旧护照的需要提供
⒉ 照片:51X51毫米6个月之内近期彩色免冠照片2张(要求背景须为白色,且露出耳朵)。注:要求照片面部从头顶到下巴应该在25mm到35mm之间(1-3/8英寸之间)。同时请提供电子版
如果当地无条件拍摄,可于面试前一天到使馆附近的照相馆照。⒊ 出国记录(若有):在国外拍摄的背景为当地标志性建筑本人纪念照数张。之前有出国记录的老护照原件(若有)注:若老护照找不到或者是公务护照(面试时不能提供),若有之前签证页的复印件,也可。若以上都无,请务必找到当
时在国外拍摄的背景为当地标志性建筑本人纪念照以证明自己出过国.⒋ 财力证明:(以下任何方式的原件,余额总和至少有 10 万元以上)①银行存折本原件(上有正常规律的存取记录)。②银行存款证明 5W 以上。(此项一定要提供)③银行储蓄卡、信用卡原件(建议:一并带上银行打印并盖章的 3-6 个月的流水帐)。④股票交割单、有价证券、工资收入单。⑤自己或配偶或其他直系亲属的房产证原件,汽车行驶证(蓝本)原件(若有)。⑥其他任何证明申请人财力的材料。⒌ 家庭证明: 身份证原件,全家户口本原件,结婚证原件,全家福照片(若有)⒍ 在职人员:公司营业执照复印件加盖红章 +公司抬头并盖公司红章的收入证明原件。如果本人为企业法人代表或高层管理人员,请带营业执照副本原件。有名片,请一并提供。退休人员:请提供退休证原件。学生:请提供学校在校证明。(学校教务处盖章,注明年级)。⒎(不用提供)学历证书原件。(最高学历,不强制提供)注:年轻未婚人士,面试时请尽量携带。职称证明原件。(若有)
荣誉资格证书原件。(若有)专业从业资格证书原件(例如:教师,律师,医生,护士,会计,建筑师,工程师等专业人才)公务员请 提供有效证件原件。⒏ 美国邀请信(由美国邀请方提供)(商务签证)⒐ 与邀请方的联系材料 例如:往来信件,签订的贸易合同等。(商务签证)
第三篇:赴美签证准备材料
赴美签证准备材料
应携带的资料:
1、护照2、2” X 2”签证专用照片6张(照片样式见附注)照相地点:群众照相馆,地址:八一七路126号
3、签证费(¥830人民币,可由我司代买)
4、邀请函原件或I-20表(由UNVA提供)
5、单位证明及担保函(格式及内容可由我司提供)
6、个人名片、公司或单位简介
7、在公司的请带加盖公章的公司营业执照复印件
8、个人资产证明(工资单、一直在使用的个人存折、信用卡对帐单、房产证、股票单、行驶证等)
9、户口本、身份证、结婚证
10、旧护照、已出国的签证或可证明的境外照片
11、家庭全家福照片
12、其它有利于签证的任何材料
短期考察国外交通食宿等费用28000元人民币(含签证申请中介费、律师费、国际往返机票)。留学签证办理中介费、律师费9600人民币和学校I-20表申请费。以上不含签证申请费830元、联络费400元。
如遇访问签证B1/B2拒签,学员应承担签证申请费830元、联络费400元以及赴广州面试的差旅费等,学生签证F1拒签,还会损失学校I-20表申请费。
付款程序:
1、报名时交付10000元。
2、签证申请时自行到中信银行交付申请费830元,或由本单位统一代办,获得签证后3个工作日内交清余款。
3、半年学费约5500美元,具体金额和交付办法以美国北弗吉尼亚大学的入学通知书为准。
4、如遇拒签,在10个工作日内退费。
时间安排:
1、4月10日前报名。
2、5月下旬签证面试。
3、6月20日左右赴美国。
附:
1、美国驻广州领事馆中文网站:
2、美国北弗吉尼亚大学网站:
3、非移民签证申请照片新的要求
每一份签证申请都需附申请人正面,无边框的,摄于最近六个月的照片一张。“正面”是指申请人拍照时需要正对照相机,眼光不能向下看或斜视,脸部需占整张照50%。虽然由于发型的不同,很难严格地定义“脸部”,总体上说,是指申请人的头部,包括脸和头发,上下从头顶到下巴,左右至两边发际,如露出耳朵则更佳。关键的要求是从照片可以清晰地辨别申请人。
照片的尺寸为2*2英寸(大约为50毫米* 50毫米)正方形,头像居于正中。头部(从头顶至下巴)在1英寸至13/8英寸之间(即25毫米至35毫米), 眼睛到照片底部的距离为11/8英寸至13/8英寸(即28毫米至35毫米)。可以是白色或浅色背景的彩色或黑白照片,照片无边框,需被订在或粘贴在DS-156非移民签证申请表格上。如照片是被装订的,钉子必须尽量远离申请人脸部。照片背景如有花纹或图案,或呈深色,将不被接受。
非移民签证申请人需递交符合上述要求的照片。此类照片规格与美国护照照片相同。申请人可去任何照相馆要求拍摄此类照片,或直接去拍摄美国护照的照相馆。
Sample4、商务签证和旅游签证
(B-1,B-2)
要获得赴美国的商务或旅游签证,申请人必须证明其短期进入美国的目的仅为旅游或短期商务活动,有合理的旅游目的,有足够经济能力支付申请人旅游和在美国期间所需费用;在国外有不可放弃的居住权;有短期暂停留后必须回国的不可分割的社会,经济和其它关系。根据1952年《移民与国籍法》修正案条款中第214条(b)款,如果申请人不能推翻对其移民倾向的假设,领事官员将不会为其签发签证。
申请这两种签证的必备材料如下:
B-1签证:B-1签证签发给从事短期商务活动的申请人。商务活动包括签订合同,参加展览或会议,短期培训或与客户洽谈业务。该签证持有者不得在美国停留期间就业。B1申请人应出示其拟在美从事商务活动的相关文件,包括发自美国邀请方的邀请函,表明访美目的和证明申请人个人情况的文件,如结婚证书,在职证明,银行存款证明,工资单,等等。
B-2签证:B-2签证签发给赴美国旅游的申请人,包括观光、治病、探亲访友以及参加会议。该签证持有者不得在美国停留期间就业。申请人需要出示美国的亲属或朋友的邀请信,或证明参加了旅游团或会议的信件,证明申请人经济能力或在美国亲友的经济能力的文件,或证明申请人个人情况的文件,如结婚证书,在职证明,银行存款证明,工资单,等等。
5、学生签证
(F-1,M-1签证)
为获得赴美留学签证,申请人必须证明:
他们唯一的目的(不仅是首要的)是学习;他们有能力并计划在美国做全日制学生;在不从事未经许可的工作的前提下,他们有足够的资金来支付学费、生活费以及应
付突发事件的全部费用;
他们有不可分离的社会、经济和其它因素使其在完成计划的学业后离开美国。
申请人必须证明他们已无条件地被有资格招收留学生的院校录取。学校必须提供填写完整的I-20表和录取通知。除此之外,申请人还应该证明他们有能力顺利地完成学业,并出具一些能证明自己学习能力和教育背景的资料,如:毕业证书、成绩单(包括所学的科目及成绩)、TOEFL成绩单以及学校所要求的其它成绩,如GRE、GMAT等。所有F1、M1申请人必须出示其录取学校所发的有效的I-20表。
申请人必须证明他们在美完成学业后有归国计划。他们可以通过许多方式来证明这一点。比如:他们可以表明中国需要他们在美国所学的这一领域。通常来自中国名牌学校的学生在回国後可找到好的工作。
致F,M和J类学生或交换学者签证持有人:根据美国国土安全部规定,F,M和J类的非移民签证持有人在学校开学或项目开始前的三十天之内才允许进入美国。F和M类的开学日期以I-20表上的日期为准。J类以DS-2019表上的日期为准。请仔细拟定到访美国的日程安排。
5、申请B1签证的单位信样本
(单位担保函格式:用单位信纸)
May 18, 200
4Visa Officer, NIV
U.S.Consulate General, Guangzhou
Dear Sir or Madam,We certify here that Mr.XXXX(姓名)is XXX(职位)of our company(unit).He has been working in our company(unit)for XX(工作年限)years and his present salary is RMBXXXX(工资)yuan per month.Mr.XXXX(姓名)has been studying in the MBA program delivered by UNVA in Fujian since last July, and he has finished his study and will graduate this June.We are going to send XXXX(姓名)to attend the Graduation Ceremony on June 26,2004 in UNVA campus, Manassas, VA, USA.He will receive his MBA Degree & Diploma there.Mr.XXXX(姓名)will stay in the USA for nine days in this trip.We will be responsible for all necessary travel expenses for Mr.XXXX(姓名), including round tickets, accommodation and insurance, etc.We guarantee that Mr.XXXX(姓名)will return back to China on time after the trip.Thanks a lot for your attention.Thank you!
兹证明XXX先生是我公司(单位)XXX(担任职务),他已经在我公司(单位)工作了XX年,目前工资为每月人民币XXXX元。
XXX先生自2002年8月份开始一直在由美国北弗吉尼亚大学在福建举办的MBA班学习,目前他已完成学业并将于6月份毕业。我公司(单位)准备派遣XXX先生前往美国弗吉尼亚马纳萨斯参加于2004年6月26日在北弗吉尼亚大学校园举行的毕业典礼。他将在那获颁他的MBA学位及证书。
XXX先生此行将于美国逗留9天,我们将承担他此行所有旅费,包括往返机票、食宿、保险等等。我们保证XXX先生参加完毕业典礼后会按时返回中国。谢谢!
Yours Sincerely,单位名称
负责人签字盖章
联系地址、电话、传真、电邮
第四篇:赴美签证申请表
所有家属签证申请人都应该提前做好准备, 以便能够在面谈时出示下列材料和其它任何与签证申请有关的支持材料:
1.有效护照:如果您的护照将在距您预计抵美日期的六个月内过期、或已损坏、或护照上已无空白的签证签发页, 请在前来面谈之前先申请一本新护照。
2.DS-160表格确认页。请在上面注明您的中文姓名、您中文姓名的电报码、中文家庭地址、公司名字及地址。请将您的表格确认页竖着打印在A4纸上。面谈时请携带打印出来的DS-160表格确认页,不要使用传真的确认页。范例请点击这里。如需查询电码,请点击此处。
3.一张照片:于6个月内拍摄的2英寸x2英寸(51毫米x51毫米)正方形白色背景的彩色正面照。详情请见照片要求。请用透明胶带将您的照片贴在护照封面上。
4.签证申请费收据原件: 您可以在在中国的任何分行支付签证申请费966元人民币, 除H-4签证和L-2签证(1035人民币)(自2010年6月4日起执行)。请将收据用胶水或胶条粘贴在确认页的下半页上。请点击这里看范例。
5.含有以前赴美签证的护照,包括已失效的护照。
6.填写完整的学生和交流访问学者信息系统(SEVIS)表格:留学生家属(F2或M2)必须出示家属本人的I-20表;交流访问学者家属(J2)必须出示家属本人的DS-2019表。表格必须经学校指定官员(DSO)和申请人本人签字。请点击查看更多有关学生和交流访问学者信息系统(SEVIS)的信息。
7.亲属关系证明:与在美亲属的关系证明,如结婚证原件、子女出生证原件、来往书信和家庭合影等。
8.家人在美合法身份证明:在美亲属的合法身份证明,如护照及美国签证的复印件、留学生的I-20表、交流访问学者的DS-2019表或短期工作人员的I-797表等。
9.充足的资金证明:证明申请人赴美后不会成为美国公众的负担,证明文件包括在美家人的个人所得税单(1040表)、单位的收入税单(1020表)、单位的季度报告(941表)、W-2税表、银行存款报告或个人资金支持宣誓书(I-134表)等。申请人已在美国上好健康保险的证明文件也会对其申请有帮助。
请注意以上材料并非毫无遗漏,在面谈时出示以上文件也不能确保您获得签证。您必须提前做好准备,以便能够在面谈
时合理解释您的访美目的和回国理由,并出示相关证据证明自己的陈述。
第五篇:赴美签证流程
赴美签证流程
签证申请大致有一下几个步骤:
1、电话预约
预约赴美签证时间,电话是4008-872-333及86-21-3881-461
1话务中心的工作时间是:
周一至周五:早7:00 — 晚7:00
周六:早8:00 — 晚5:00
1)、缴预约电话费
预约的通话过程是需要钱的,标准是54元/12分钟或者36元/8分钟。可以通过如下两种方式购买通话时间
去中信银行购买加密电话卡,所有网点都有卖 银行卡缴费,在电话里会提示,也可以采用网上购买的密码
2)、打电话前需要准备
个人信息,中文姓名、姓名拼音、生日、身份证号码、护照号码、联系电话、签证类型、传真和电子邮件
纸和笔,用于记录缴费密码和预约号码
3)、拨打电话
1、拨通后,先是中英文轮流播放“欢迎拨打美国驻华大使馆及总领馆签证信息服务中心 ……”中英文各播一遍以后,中英文提示你:”下面选择语言种类。”。然后用相对应的各种语言。播报:英语请按1,普通话请按2,广东话请按3,福州话请按4,佛山话请按5。
2、然后“寻求美国公民服务请按1,进行下一步选择请稍等”。不按键,等5秒钟。(如 果选择1的话,会讲大约好几分钟使馆和领事馆提供给美国公民的服务)
3、接下来“查询有关美国移民的信息请按1,查询有关赴美旅行的信息请按2” ——按2。
4、按2以后,系统会提示“这项服务是用户付款服务,费用是12分钟收取人民币54元”,有五个选项:“如果你已通过汇票支付了费用,现在希望服务生效请按1,如果你购买了中信实业银行的密码预付卡请按2,如果你已在网上购买了密码请按3,如果你已经使用了此项服务,现在想用完剩余的分钟请按4,欲知付款的方法请按5”.如果按5,那么系统会提示三个选项:用信用卡支付按1,得到密码以后,就是支付成功了!这个密码一定要记住(可以听不止一次),预约、咨询都要用到,你 可以打多次电话,只要合计不超过12分钟。
5、接下来就是就是输入密码进入排队系统了,“想听录音资料请按1,将资料传真给您请按2, 联络客服代表请按0”,如果你想直接预约签证,就按0接通客服代表。你按了0以后,就会进入排队系统,等候空闲的客服代表。计费是从接通客服代表开始的。经过多次验证,如果这个时候你没有耐心将电话挂掉,你的时间是会扣掉一分钟的。(我预约的时候等待了12分钟)
6、接通电话后,服务小姐会问你中文姓名、姓名拼音、签证地点、以前是否被拒过、哪一类签证、护照号码、身份证号码、联系方式、生日。预约时,会告诉你签证的时间,几月几号几点,最后还会给你给你个“预约编号”,这个编号是12位,后面还有一个校验位,编号和校验位之间有一个横杠。要记住这个编号(当然了,实际面谈的时候这个号也没有什么用)。
7、如果已经预约了,但是临时有事不能去签证,提前3天打电话取消预约。不打招呼、当天就不去也是可行的。但是为了稳妥起见,还是打电话取消预约吧。
2、缴纳签证申请费
在领事馆面谈前,需要去指定的中信银行缴费943人民币的签证申请费,缴费的时候需要携带申请人护照。
点击这里查看中信银行代收美国签证费的网点。
3、填写签证申请表–DS-156申请表
需用英文填写电子版的DS-156表,该电子版申请表的网址是:
在填完表后,需要按照提示打印申请表,在完成的申请表上会出现条形码。表格分成3页,必须正反面打印,还需要在申请表的第6、7、8、9、15、20、21栏用中文手写相应内容。
填写以后,点击最后的提交,记住只能提交一次。然后系统会生成一个PDF文档,同时在文档里出现条形码。如果你在填写的时候发生问题,可以重新填写并提交,系统生成新的条形码后,在签证的时候携带新的156即可。
4、填写补充申请表–DS-157
申请表的地址是: 这张只要打印出来手写即可。
5、拍摄签证照片
6、准备护照
7、准备其他申请材料
其他申请材料主要是用来证明没有移民倾向的。所以需要提供户口簿、工作证明、工资单、财产证明、房产证、照片等来说明申请人和中国有着不可分离的约束力
8、在约定的日子,前往领事馆签证
需要携带如下材料
有效护照,指护照有效期比申请预期赴美停留日期多6个月以上 填写完整的DS-156表(必须有条形码,正反面打印,且贴好照片)填写完整的DS-157表 中信银行的签证费收据,需要带上所有联的收据 邀请函 行程表 学员通讯录和项目介绍
第七点提及的其他申请材料
有关面谈时的注意事项,是请尽量如实回答
9、获得赴美签证
上海地区的签证获得,是通过邮局寄回护照的。不再是当场发放了。
PS:今天只是做了签证预约和填写DS156表,更多的信息等具体每个步骤进行了会做更多的更新。
美国使馆官方网站上对于如何预约面谈时间做了如下说明:
1. 到中信实业银行购买预先付费的加密电话卡或登陆签证信息话务中心的网站购买密2码,费用为通话12分钟花费54元人民币或通话8分钟花费36元人民币。任何未用 完的分钟可留待下次使用或转给他人使用。
2. 在中信实业银行交纳签证申请费910元人民币。请注意此费用一旦交纳恕不退费,其收据原件的有效期为一年。
3. 致电签证信息话务中心预约签证面谈时间或询问签证问题。请在致电前准备好以下信息:申请人全名、护照号码、身份证号码、联系方式、访美目的、在华常住地以及以前是否被拒签过等等。因此发生的所有长途电话费用将由致电者担负,通常30秒钟内电话即可接通。
签证信息话务中心的电话号码:
从中国致电请拨: 4008一872一333(全国通用号码)
(021)3881一4611(上海本地号码)
从中国之外致电请拨:(86一21)3881一4611
工作时间周一至周五早7:00一晚7:00
周六早8:00 一 下午5:00
每周7天24小时提供录音电话签证信息。