电子商务创业计划书 新（大全5篇）

第一篇：电子商务创业计划书 新

电 子 商 务创业计划书

一 综述...................21、策划背景.......................22、产品介绍.......................23、成功的关键因素.................24、市场定位.......................25、项目实施目标...................26、项目的竞争情况.................3二 网店介绍......................31、网店名称.......................32、网店宗旨.......................33、经营范围.......................3三 市场分析......................31、市场调研.......................32、竞争者.........................53、竞争策略.......................6

四 产品和服务....................71、产品种类.......................72、产品服务及盈利.................73、产品及服务规划.................9

五 营销策略.....................101、营销目标定位..................102、营销任务及网上书店SWOT分析.................103、营销策略及促销策略...................114、物流配送方案..................1

2一 综述

1、策划背景

现今，各大高校周边涌现了许多的二手书书店，二手书经济实惠，不仅让学生觉得获得了利益，同时也成为一部份人提供了创业的机会。二手书市场现在处在成长阶段，它以物美价廉的强大优势冲击着人们持新书阅读的习惯。同时，由于学生的经济能力有限，二手书市场受到了广大学生的欢迎。随着Internet不断发展，以校园网为依托的电子商务网正在高校范围内迅速崛起。建立第一个理工大学校内网上二手书店，本着服务同学，方便同学的宗旨，在二手书市场立足，将我们的网店发扬光大。

2、产品介绍

产品名称：山东理工大学网上二手书店

我们所提供的服务：回收二手书、出售二手书及寄售二手书

我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：

 本商店刚开始运作的区域为山东理工大学及周边院校，所以服务对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段

我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。



 应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。

3、成功的关键因素



 强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。销售网络是否具有足够的辐射力。

4、市场定位

我们的初期服务对象：山东理工大学及周边院校在校大学生

我们的后期服务对象：淄博市全体在校学生。

5、实施目标





 前期目标：主要针对理工大学及周边院校的学生，使网站达到一定的知名度,并且达到一定的销售额。中期目标：在校区达到90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。长期目标：在校区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个淄博市的推广工作。

6、竞争情况

我们的竞争对手是：理工大学附近存在的二手书店，及周边的小书店；亚马逊，当当等网上书店实际上对我们构不成直接的竞争压力。主要针对现存的直接竞争对手，我们有选择性的确定初始服务对象，这样区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生服务极具亲和力和影响力，以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性，具有一定的专业性。对于校园周边的各类实体书店，我们最明显的优势也是最大的优势，在于提供了详尽的书籍信息，方便快捷的让学生查找出对他们有用的信息，享受足不出户得到书籍的便利，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通成本，零售价格比实体书店价格低。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。

二、网店简介

1、网店名称：理工大学网上二手书店

2、网店宗旨：为同学们提供更为方便快捷便宜的购书方式。本书店是基于互联网的面向淄博市的电子商务网站实体书店，以网上二手书店的经营为主，通过信息流、物流的整合为顾客提供购书便利。

3、经营范围：各类二手书籍网上订购及寄售，包括教材、小说、刊物等书籍，并对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。

三、市场分析

1、市场调研

大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门服务大学生的网站，然而专门针对理工大学二手书店的网上购书平台据我所知还没出现。学院高密度的分布非常有利于送货上门服务。

对于开网上二手书商店我们做了如下调查：

（图一）高校学生购买教材途径

（图二）如果有一网站专为本校内学生提供二手书买卖信息，网上价格比周边的二手书店要便宜，而且不需要运费，学生选择情况

图

（三）学生对于如果有一网站专为本校内学生卖二手书，把卖书信息发布在上面还是更愿意直接以其它方式处理掉的选择

2、竞争者

我们的竞争对象主要是周边的书店，根据市场分析，我们初步做了如下竞争者情况分析：

（1）、人们想买新书的欲望远远大于购买二手书的欲望

（2）实体书店的竞争很大

（3）废品收购者按斤收购二手书，再以较低的价格出售给地摊主，在价格上对于二手书市场冲击较大。

（4）网上类似于亚马逊这类网上书店的书籍比较便宜也是一大挑战。

3、竞争策略



 首先，经调查理工大学附近还没有类似二手书网店，我们为同学们提供了购买二手书的新平台。其次，我们出售的书籍主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到有将近63%的学生是因为送货上门服务而选

择网上购物，有30%的学生是因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格就显现出了极大竞争力，同时

又提供免费送货上门服务的情况下,竞争优势更加明显；



 再者，网上交易的安全性一直是众多学生关心的问题，而我们的货到付款制度就很好地避免了这个问题； 最后，也是我们的一个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能

增加他们网上店铺的访问量和成交量，而且，还为他们带来经济收益，实现互利。

四 产品和服务

1、产品种类

本网站主要提供网上二手书的相关服务，为选择购书的顾客提供各类书籍信息，主要是各类教学用书，辅导书，还有其他书籍。与此同时，为商家和学生提供网上交流平台，可以把他们各自需要的信息发布到网站上。

2、产品服务及盈利

基本服务：





 回收各类二手书籍：我们以适当的价格回收； 出售各类二手书籍：提供二手书的信息，方便顾客选购 提供免费送货上门服务：在服务区域内免费送货到门，超过一定的区域收取适当的费用，实现了方便、快捷、实惠

一体化；

 提供学生交流平台：把他们的需求信息发布到网上，或发布要出售的书籍的信息，我们会做好中转站的角色，切实

为顾客带来便利。网站设有评价、交流、反馈窗口。

 寄售服务：顾客把书放在这里卖，由他们自己依据书的新旧程度定价格，一般都是定五折，我们收取一定的服务费，一般占成交价的30%—50%。这是一种互动的模式，让顾客也成为卖家。

增值服务：

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 顾客在验收书籍以后若发现问题如不是需要的书籍，可直接提出，我们将在核实以后予以退换。在顾客下定单之后的一个小时内送到，其它商品在顾客下定单之后的当天送到，顾客也可自行选择送货时间。各种节假日我们将定期地安排一系列的优惠服务，并传达节日祝福。高教园区任何实体书店都可免费申请本平台的链接。及时更新网站信息，解答客户的疑问 我们设计的购书指南主要有两种方式，即网上订购和电话订购：

图书来源

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



购书基本流程如下：

登陆

选择图书订购填写联系方式及送货地点完成订单或继续选购或退出。

盈利模式：

销售二手书（主要是理工大学附近周边院校教学用书及其相关辅导书），针对各年级学生及新生，自行销售； 部分书籍通过和实体二手书店合作，实现书籍的“交流”，与其他店实行利润分配制度，扩大经营规模，降

低成本和风险；

会员制实施之后，收取适当的会员费； 通过寄售形式，收取一定的手续中介费； 通过网络营销等手段打开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。

从大四毕业生，研究生毕业生等批量购买二手书； 从其他年级学生中或零买或批量购买； 有要出售图书的同学也可自行到我们商店所在地买书，或通过网络电话联系我们，我们上门收取； 和其他二手书店进行合作；

3、产品及服务规划

目前产品的服务规划：

着力于网上书店的完善，增加书籍的种类及数量；增加书店信息，提高服务质量，给顾客提供全方位的购书便利和书籍信息。这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项服务规划完善能为网站树立好的形象，增加网站的知名度，使越来越多的人开始浏览我们的网站，使越来越多的人开始尝试性地选择网上购书，并且一旦顾客对本网站产生依赖，便是一种无形的资产，同时网站广告业务也可逐步展开。在寄售环节，我们也会不断改进，做到切实我同学们带来便利。

完善物流配送环节，尽量的减少配送时间，减少配送成本。不断完善网站，及时更新信息，提供更完善的服务。提供并不断完善供客户交流的平台。进一步增加图书来源，及销售渠道。

未来产品的服务规划：

产品的服务区域可以辐射到整个淄博市，书籍的种类也将越来越齐全，打开淄博市各高校的客户群，增加配送站点，使我们的网站辐射开来，并努力做好信誉度的建设。

第三章 营销策略

1、营销目标定位

总体目标：山东理工大学网上二手书店建立在电子商务平台上，以山东理工大学为基础，发展到周围的大学、学院，送货到门，在顾客下定单之后的当天送到，顾客也可自行选择送货时间。价钱便宜、方便顾客购买。

分步目标：1，扩大网站知名度：网上二手书店的推广营销策划，主攻校园大学生，各类书籍均根据实体书店二手书标价，制订一个低价策略，争取市场的主动权，吸收冲浪者的眼光，培养网上购物的习惯。提高网站在学校的知名度，目标达50%。

2，书店网站品牌深入人心：网上二手书店免费提供第三方电子商务平台，以适当的价格回收各类二手书籍，提供学生交流平台，提供寄售服务等全方位服务，进一步网站提高知名度，为大学生提供便利。

2、营销任务及网上书店SWOT分析

 网络营销任务：

 网站建设和维护：网上书店的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网

络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上书店网站作为根本保障。



 网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多大学生成为信息时代的新型消费者，使大学生买书方便实惠。保持良好的顾客关系：良好的服务，伴随而来良好的信任，是整个网络销售的基点。

 网上书店SWOT分析：

表5-1SWOT分析表

3、营销策略及促销策略

营销策略：

第一步，病毒性营销：通过我们在各大高校的关系网，利用校园广播、电视台、传单海报等宣传网上书店，定期在各大高校举行各类活动，与各类社团合作，让信息像病毒一样传播和扩散。

第二步，交换链接：派专人去跟一些知名网站协商，借助地方网站进行友情链接的交换。

第三步，会员制营销：在网上书店上设置会员制，相应设有会员价、及会员茶座论坛，实施相应的会员服务制度，获取高教园区大学生潜在消费者资料，有针对性的进一步展开营销策略，将潜在的浏览者转化为消费者。

第四步，个性化营销 ：消费者制定自己需求信息或发布要出售的书籍的信息，根据自己的需要设置信息以及接收方式和接受时间等等，网上书店就信息来进行消费者个性化服务营销，相比与会员制营销，更有针对性。

促销策略：

1)

2)网上折价促销：幅度比较大的折扣可以促使学生消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。网上变相折价促销：在不提高价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，同时做一些相应的服务说明，利用增加商品附加值的促销方法获得消费者的信任。

3)

4)会员价促销：这种会员价其实是种‘折上折’的价位，既达到了刺激消费者的消费需求，又获得消费者信息。团购促销：消费者通过大量购书获得低价位，以及其他优惠。

4、物流配送方案

1、目前网上零售业存在的问题:

(1)配送时间过长。许多网站不能做出当天收单，当天送到的承诺。这与购书的消费者的要求存在一定差距。而网上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。

(2)配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上书店为了获得利润，必须尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这样才能使自己具有较强的竞争力。

(3)客户售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的唯一桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是最终协助网上零售企业完成售后服务，提供更多的增值服务。

2、我们网店针对以上几点问题，做出以下策略：

首先，我们的经营范围主要在山东理工大学以及本校周边学校，配送距离近，本网站会雇佣大学生送货到顾客手中，可以确保在顾客下定单之后的当天送到，并且顾客也可自行选择送货时间；其次，在以上基础上，我们在服务区域内免费送货到门，超过一定的区域收取适当的费用，实现了方便、快捷、实惠一体化；并且对配送的学生作出明确的要求，顾客评价与其工资直接挂钩，确保服务质量。

第二篇：电子商务创业计划书

电子商务创业方案计划书

电子商务的背景和前景分析

电子商务及物联网购物产业背景

电子商务产业背景： 世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。

电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为中国化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现中国在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。

从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。物联网购物的发展前景分析：

一．随着网络的遍及，中国网民规模达到7．72亿。手机网民占97.5%其中网购用户5.33亿。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上网时间也有很大的提升。

二．.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升，物联网购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。

三．网购商品近数量种类的增多，网购平台建设的发展。到2019年，我国网络零售平台有望覆盖约5.7亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略高的价格，品牌单一，使得不少人更加乐意去网购，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些物联网折扣店去淘衣服。

四．中国市场巨大。目前网购还处于成长期，潜力大。

五．物联网购物竞争激烈，不过大多数网站的产品鱼龙混杂让人看得眼花脑乱。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，们购买力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。

互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，也将成为决定今后成败的关键因素。

随着电子商务的蓬勃发展，物联网超市在零售业中的地位日益显著。物联网超市是B2C电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了物联网超市的生命力。目前制约我国物联网超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前物联网超市发展战略面临的核心问题。据悉，中国目前的具备一定规模的物联网超市有：淘有人的地方网，有人的地方生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的物联网物联网购物超市将针对这一点，制定了以地方区域扩展，群体为基础，开办物联网超市，逐步面向中国发展的策略。

一、我的项目介绍、项目的产品介绍 产品名称：物联网购物平台

我们所提供的服务：物联网超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。

我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：

本平台刚开始运作的区域为中国区域活动区，所以服务对象的群体当中，占了 95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕，这个群体。

应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。

二、市场分析、项目的市场定位

我们的初期服务对象：销售人员 微商 直销团队。我们的后期服务对象：全民参与。项目实施目标

前期目标：投入湖北市场，获得50%以上的知名度，占有10%的市场销售额。中期目标：在北上广深一线城市达到50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。

长期目标：在全国网购占有10%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宇宙推广工作。

B2C市场的良好发展势头为我们的物联网超市提供了很好的发展前景，目前，专门在中国，提供物联网物联网超市消费的平台还没有出现，而我们的物联网物联网超市将大市场背景和中国的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。

根据市场分析，我们的竞争对象主要是物联网旗舰店和线下各类含中高端专卖的柜台、专区或大型连锁超市，以上几类为我们初期的主要竞争对手，作为一个物联网超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众；全面覆盖25--65岁之间的大众。四，产品和服务介绍，电子商务策略

名称：物联网开发运营有限公司

宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面向宇宙的电子商务网站实体公司，以物联网超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。

主营范围：各类实体商品的物联网订、购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。

副营范围：通过对各实体商家产品整合，为他们免费提供物联网店铺的宣传平台，以此吸引消费者和商家的关注，扩大网站流量。另外对采购 工程信息 融资等信息发布。

公司发展计划

2015.6-2016.7 公司成立制作创业策划前期准备

2015.7-2018.5自建基地，统计资源对接政府政策支持进行合作会谈，和寻找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系统制作技术人员，招聘采购人员，招聘仓管人员，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置仓储站点

2018.9—2018.12网络营销方案成功实行，网站正常运作，物联网超市品牌深入人心，在，群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。

2018.12—2019.7优化资源配置，公司骨干力量分配技术原始股和内部员工筹集资金配股增加凝聚力量。调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。

2019.7— 中国市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取创建全球物联网交易市场。

五，赢利模式经营风险和防范 目前物联网零售业存在的问题:

售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，客服是连接他们的唯一桥梁。终端消费者所要求的是最终协助终端零售产品完成售后服务，提供更多的增值服务。面临的主要风险

政策市场方面：政策支持力度和企业文化制定，仓储物流方面：如何避免储存以及商品的运输环境对产品的影响和承载容器对产品的污染指数。

我们采取的策略

市场方面：我们会积极对接政府信息，专人负责联络走动积极参与官方各种的活动发现不确定性问题时采取相应的风险规避措施，倘若出现政治和市场风险。那么我们有什么策略呢？此时，我们的物联网商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务，配合优好的民众口碑，积极组织和参加各种公益活动，另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与金融风投机构合作，实现更大的利润。 物流方面：

由于商品是基地+农户合作，对于这类商品在库存的问题。，对其进行甄别化验封装或净化等工艺和储存方式，来避免品不达标等问题。并且公司安排技术分析人员，根据·商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。六，团队规划和分工 各部门的主要职责为：

董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。

1.负责网站建设及公司整体运营；

2.负责市场开发及公关；

3.负责网站美工及信息收集；

4.负责网站系统开发和技术维护；

5.负责商品采购和配送；

6.负责人员招聘及财务管理；

技术部：负责网站初期的技术开发，特别是物联网超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。

财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。

市场部：负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高物联网电商网在社会的知名度，负责物联网网与各大超市、中国区域活动区周边商家、，等所有业务。

人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。 采购部：负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。

七，投入和产出比分析

网络营销任务：

网站建设和维护：物联网超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的物联网超市网站作为根本保障。

网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多中国区域活动区，成为信息时代的新型消费者。

保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任，建立这类网站所需的资金不多，可通过各种适合开发商进行融资：比如通过起步阶段的推广，吸引广告商的投资；通过市场初步调查，加上决策者和技术人员的共同探讨，确立和完善下一步的网站内容计划。在发展阶段，结合从广告投资者得到的收益，以及让消费者获利所需的开支，分析初步的经验，确立一套成熟的方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告，并获得满意，让广告商能看到广告的效益，并且愿意投资，从而使得网站得以推行最终达到利润的最大化。

第三篇：电子商务创业计划书

目录

一、公司概述 1.1公司简介 1.2公司组成情况 二、项目概述 2.1项目背景 2.2项目介绍

2.3奇思妙想网的应用前景 三、SWOT分析 3.1潜在内部优势 3.2潜在内部劣势 3.3潜在外部机遇 3.4潜在外部威胁 四、网站设计 4.1网站建设目的 4.2网站框架及建立 4.3网站测试 4.4网站后期维护 4.5 会员的支付方式 五、市场营销（4PS）

5.1.目标市场(Target Market)5.2.产品（Product）5.2.1产品 5.2.2服务4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

5.2.3品牌 5.3.价格（Price）5.4销售渠道（Plac

e）5.5.推广策略（Promotion）5.5.1媒体策略 5.5.2门户网站合作 六、财务分析 6.1投资计划 6.2收入形式 6.3收入预算 6.4成本分析 七、风险分析及管理 7.1财务风险 7.2需求方风险 7.3竞争对手风险 7.4宏观经济风险 八、未来发展及预测 8.1发展目标 8.2发展预测 九、附录

9.1关于“奇思妙想网”创意网络平台的调查报告9.2调查问卷附件21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

一、公司概述

1.1公司简介

NBTY网络有限责任公司是一家专门以收集想法创意、销售想法创意为核心的网络公司。公司以Web2.0技术建立网络平台——“奇思妙想网”为基础，本着“没有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付宝、网上银行等网络支付方式为应用手段搭建经济桥梁，以此为广大有思想而苦于无处展现的网民提供一个展现自我的创意环境。

公司门户网站——“奇思妙想网”定位于融在线创意交易、创意上传、专利申请代理和创意联盟团队的综合性交流互动性网站。公司业务主要定位于那些想法多，但是缺少展现自我勇气的人群，为他们提供一个相对虚拟的网络世界，在展现自我想法的同时，又不会受到他人的干扰。其次，还能通过网络交易出售自己的想法创意，实现B2B或者C2B的商业化服务，及网上网下的交流性互动。

1.2公司组成情况

公司的组织结构采用直线职能制，分别设有策划部、资料收集部、营销部、网路技术部、财务部五个部门。策划部主要针对项目进行构思、计划和部署； 资料收集部主要对网友上传的资料进行收集整理； 营销部主要对网站的推广，对市场进行调查、分析；

网络技术部主要包括程序设计、网络制作、网络维护和软件应用； 财务部主要是对资金投资、运用和资金流的分析，并每月编制财务报告。

二、项目概述

2.1项目背景

在当今的经济全球化社会，无论是哪个行业都越来越注重创新。在国外市

场经济发达的地区，创意思维一类的课程，不仅大学有，中学同样有，就连小学也在逐渐普及。在07年的广交会上，荷兰公司BurgConsultancy在进口展区摆出的是只有20多页的《潮流宝典》图册，其售价却高达15000元。可见，创意思维是多么的有市场前景价值。有眼光的人们已经认识到，随着未来社会的高速发展，手艺有可能因为先进技术的出现而遭到淘汰，知识有可能因为不断爆炸而变得老化，唯有充满创意头脑永远不会枯竭，忠实地为我们出谋划策。

2.2项目介绍

由于“创意”这一新兴产业应用前景的不断扩大，我们公司一次为契机，计划打造一个集创意、售创意的网络互动平台。

我们的客户群体主要是针对一些多想法，充满奇思妙想的个人或者是团队公司。

我们针对这些客户群的不同想法，在门户网站上分设有“奇思百货”、“奇思贩卖机”、“奇思国际”、“奇思创业”、“奇思会员”、“奇思联盟”这六大版块。网友可以在六大版块中发帖上传自己的奇思妙想，也可以购买点子创意，或者通过我们公司申请专利，也可以寻找相似想法的网友进行集体创业，也可以进行创新心得交流，或者看看国际上一些创新产品、思维。

公司将通过以上版块的完美结合，旨在让网友能够真正地进入一个奇思妙想的世界。

课程实训

课程：电子商务实训——创业计划书

年级： 20xx级

学院：旅游学院

系别：市场营销系

专业：市场营销（旅游市场营销方向）

完成日期： 20xx 年 12 月 21 日

小组成员：

Cover Letter创业计划书附信

尊敬的先生：

您好，首先非常感谢您能在百忙中抽空查看我们的创业计划书，以下是我们创业项目的思路概况。

随着社会经济快速发展，人们温饱问题得到解决，物质生活水平不断提高，精神文明、社会和谐逐渐成为社会和政府的焦点，人们积极参加各种公益活动，不断实现自我和社会价值。在这一过程中，形成并不断发展着“公益创投”这样的慈善新势力，它是由企业或基金会为创业过程中的公益组织、社会企业捐赠或投资，助其成长与发展，并借此间接帮助解决社会问题。但不同于传统慈善，传统慈善倾向于无私捐赠，并未将慈善的运营效率放在第一位；而公益创投模式，则可带来专业管理技能、各种急需的咨询服务和高度透明性，使慈善的效率与效果并举，从而对慈善价值最大化起到事半功倍的作用。其意义在于，“建设更创新、更智慧、更有效率、更可持续的慈善新模式，这必将推动整个慈善业发展。” 顺应慈善业的发展趋势，联想集团开展了一项称为联想公益创投计划的项目，是由联想集团出资创办的，为在中国境内的公益组织提供创业和发展的公益计划。该计划引进公益创投方式（Venture Philanthropy），即为初创和中小型的公益组织提供创业及发展资助，包括综合性能力建设及员工志愿者在内的全方位协助。在中国，公益组织活跃在各个领域，为社会创造着价值，做出了非常重要的贡献，但他们也面临着机构能力建设不足，资源短缺等问题的困扰。公益组织的快速发展需要更多的支持和帮助。联想希望通过“创新性的资助”，助力公益组织自身能力建设，实现自我的可持续发展。公益创投计划是联想集团承担企业社会责任的创新性探索，对带动中国企业界的力量推动公益事业的发展起到了重要作用。第一期计划以“让爱心更有力量”为宗旨，在全国范围内资助了16家民间公益组织，发放近300万创投款，引起了社会的广发关注，取得了良好的社会效益。联想集团将遵循公开、公平、公正的原则，面向全国公益组织，进行第二期联想公益创投计划的招标。

企业主要从以下几方面选择合适的风险投资：经营理念是否一致；对行业的认识理解；过往业绩、实力、品牌影响力、人脉关系；考虑投资带给企业的附加价值并注意投资价格等。

由于本团队设计的产品是二手物品公益网站，并把所得投入社会公益事业，需要启动和经营资金，而联想的公益创投计划项目是为中国境内的公益组织资金和技术服务的，这点与网站的经营理念一致，意在为社会公益事业贡献自己的力量，而且联想不管是在资金实力，还是品牌影响力，实力等方面都是一流的，秉承着为社会贡献爱心的宗旨，积极开展公益事业，不断提高组织和品牌形象，增强公益组织的实力和影响力，是推动整个慈善业不断向前发展的重大力量。

实际上，联想所拥有的一些优势，可以嫁接到公益组织，帮助其更好地成长。联想在调研了解公益组织发展需求后，强大的资金实力，高效专业的管理团队包括战略规划、市场营销、人力资源、财务管理以及IT技术等方面的专家，能够帮助公益组织诊断并支持他们进行能力建设。联想的战略规划能力，能够帮助公益组织更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步骤地实现公益目标。联想的市场营销能力，能够帮助公益组织树立公益品牌，吸引更多的社会资源，产生更大的社会影响。联想的人力资源管理方法，有助于公益组织更好地开展志愿

者管理，让公益组织的工作更加高效。联想在财务管理上的方法，可以让公益组织的筹款更加规范，让他们拥有透明的“钱口袋”。联想在IT技术领域的优势，可以有效提升公益组织的信息化水平。

综上所述，联想公益创投项目是我们目前最佳的选择。这样一方面，网站的运营不仅有了强大的资金和技术支持，还能够产生深远的社会影响，取得良好的社会效益。另一方面，对整个社会而言，有助于营造社会公益之风，促进企业界、学术界及公益组织的合作，共同推动整个公益事业的进一步发展，促进和谐社会的建设。

海南大学旅游学院

20xx市场营销系联合创业团队

20xx年12月21日

目录

计划摘要..............................................................................................................1

一、产品和服务...................................................................................................1

二、可行性/SOWT分析.......................................................................................1

（一）环境分析...........................................................................................1

（二）渠道分析...........................................................................................2

三、网站建设分析...............................................................................................5

（一）网站的定位及基本格调.....................................................................5

（一）网站的基本栏目设置如下：..............................................................6

四、网站发布分析...............................................................................................7

（一）网站的域名选择................................................................................7

（二）网站发布方式....................................................................................7

五、网上支付平台的选择....................................................................................8

六、产品广告创意、构思和口号.........................................................................8

（一）广告创意...........................................................................................8

（二）新版《再回收》................................................................................8

（三）口号...................................................................................................8

七、网站、产品推广计划....................................................................................9

八、网站发展规划（短、中、长期）.................................................................9

（一）短期...................................................................................................9

（二）中期..................................................................................................10

（三）长期..................................................................................................10

九、创业资金构成及使用计划...........................................................................10

（一）网站域名..........................................................................................10

（二）网站空间..........................................................................................10

（三）网站维护..........................................................................................11

（四）网站推广..........................................................................................11

十、总结陈述.....................................................................................................11

一、创业项目

项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

二、公司

1、公司经营宗旨及目标

①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。

2、公司简介

①公司名称：学悠旅游服务公司

②业务范围：

通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

③组织机构：

财务部：

A、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

B、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

客户部：

A、负责接待客户，销售旅游服务。

B、计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

C、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

策划部：

A、公司各种活动策划和参与实施。

B、公司对内对外各种合同、协议的起草。

C、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

D、网站的管理，维护，更新。

销售部：

A、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

B、销售团体旅游服务。

业务部：

A、负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

B、完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

C、培训公司新进入员工。

D、与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

3、运营方式

网上预订（客户下订单，注明需要的服务）

将游客送往旅游目的地。

公司对客户群进行分批处理

一、项目企业摘要

*投资安排

*拟建企业基本情况

*其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览）

二、业务描述

*项目技术独特性/创新性（请与同类技术比较说明，200字左右）

介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括：

1.研究资金投入

2.研发人员情况

3.研发设备

4.研发产品的技术先进性及发展趋势

三、产品与服务

*请创业者将自己的产品或服务创意作简单介绍，主要有以下内容：

1.产品的名称、特征及性能用途（介绍企业的产品或服务及对客户的价值）

2.产品的开发过程（同样的产品是否还没有在市场上出现？什么原因）

3.产品处于生命周期的哪一阶段

4.产品的市场前景和竞争力如何

5.产品的技术改进和更新换代计划及成本（利润的来源及持续营利的商业模式）*生产经营计划，主要包括以下内容：

1.新产品的生产经营计划（生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇

员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等）

2.公司的生产技术能力

3.品质控制和质量改进能力

4.将要购置的生产设备

5.生产工艺流程

6.生产产品的经济分析及生产过程

*服务创意简要介绍：

1.服务介绍

2.服务对象

3.服务内容

4.服务形式

5.支付方式

四、市场营销

介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等

*请简要概述目标市场，应包含如下内容:

例如：细分市场、目标客群、市场份额等

*请简要概述行业分析，应包含如下内容：

例如：行业发展程度、目前发展动态、该行业发展趋势等

*请简要概述竞争分析，应包含如下内容：

例如：主要竞争对手、竞争对手所占的市场份额和市场策略、核心技术等

*市场营销，你的市场影响策略应包含如下内容：

例如：营销机构和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的建设、价格策略等

五、管理团队

*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：

1.公司的管理机构

2.要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神 *企业共有多少全职员工（填数字）

*企业共有多少兼职员工（填数字）

*尚未有合适人选的关键职位

*管理团队优势与不足之处

*人才战略与激励制度

*外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。

六、财务计划

*请说明您所希望创业基金参股本项目的数量，其他资金来源和额度，以及各投资参与者在公司中所占权益

*若公司有融资计划，请列表说明公司融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间以及公司融资后未来3-5 年平均年投资回报率及有关依据

七、风险分析

*企业面临的风险及对策

详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

八、其它说明

*请说明您认为企业成功的关键因素

*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业

*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人 *媒介关于产品的报道

1.公司产品的样品、图片及说明

2.有关公司及产品的其它资料

第四篇：电子商务创业计划书

燕山大学校园网创业

计

划

书

2011年1月5日

摘要

一、宗旨

燕山大学作为全国重点大学，各方面发展势头正猛，如今信息、网络高速普及，一个完善的校园信息交互内网就成为一种必须。

网站通过各门类信息和平台旨在更好的服务于在校生的学习、生活、娱乐等各个方面，给新生一个最快融入大学的端口，通过强大的网络外部性更好的服务于老生。对于构建和谐校园，以及丰富校园文化建设都有所帮助。更能为在校生提供更多的交流机会和途径。

二、商业模式

本网站为信息门户兼社区网站，盈利模式大部分来源于广告，另附加少量增值业务费及交易费。

网站介绍

一、网站的经营宗旨及目标

让每个燕山大学的学生都知晓这个网站；

让每个燕山大学的学生都应用这个网站；

让每个燕山大学的学生都共同建设这个网站；

让这个网站成为每一个燕大学子生活中的一部分！

二、网站简介

网站包含10个板块，分别为首页、易物、学习、影音、聚购、秦商、游戏、广播、老乡、帮助，首页显示其他板块信息摘要。

1、易物

俗称二手市场，学生以bbs的形式把自己想要卖掉或者与人交换的物品信息按照标准模式填写规范并提交，本版块版主会审核通过后按照不同的分类把相应的信息显示出来。分类可参考：书籍、自行车、电脑、衣服、火车票、特产、其他。

在校大学生由于流动性比较强，校园宿舍狭小，空间有限，所以会在不断购置新物品的同时想尽办法处理掉自己不用或者不喜欢的物品，那么“易物”这个平台就为这类同学提供信息交易场所。

如果同学发布的信息想高亮或者置顶以提高浏览率，可用赚取的“学分”兑换，也可按相应的支付机制给网站付现金。

交易成功的买方可给卖方评价信用值，根据卖方提供信息的准确性及服务态度等角度打分，以百分制显示，可让同学筛选信息时有个很好的参考，同时激励引导同学发布真实有效的信息。由于实名制大大降低了虚假信息的发布率，同学也可通过向版主留言的方式举报虚假信息，并降低该人的信用值，为给同学提供高高质量的交易环境而努力。

2、学习

学生的天职是学习，这在大学中同样适用，毕竟这是我们的主业，无可厚非的事情，本版块旨在让同学更多的共享学习资料以及为考研的同学搭建交流平台。

学校里有很多公共课程，可能由不同的老师教，侧重点有各不相同，考试重点也各异，通过上传分享教学课件、课后题答案、往年真题、模拟重点题等材料帮助更广泛的同学，上传内容根据效用大小给予发布者一定的“学分”，该学分应用于下载机密性较高的文件，这也是鼓励分享内容的一种方式。

考研是大学的一个热点，现代社会讲求团队合作，要想考上自己理想的更高层次学府加入或组建一个高效率团队更是尤为必要，因此，本版块提供学生的考研意向和其他基本情况，以让更多的人找到研友为目的。

3、影音

娱乐永远是生活的一部分，大学生活中也必不可少，但有时由于网速问题或者新上映电影的时滞性会让很多同学困惑，那么，一个网速超快的内网就极大地方便了同学，自然上传电影、电视剧、视频、音频等资料的同学会得到相应学分，供下载其它资料用。他的前沿性、高速性和针对性定会很受欢迎，并成为本网站的一大吸引点。

4、聚购

如今随着美团网的风靡许多团购网站如雨后春笋般出现，于是它的市场空间可见一斑。寻找校内外及市中心的一些信誉口碑比较好的商家每天推出一款主打团购项目，只要人数达到相应的水平就能达成团购意向。

每天一单式可增强团购成功率，用一页式网页可以用简洁鲜明的特色吸引同学。从中可从团购过程中从商家获取一定的交易费和广告费。

5、秦商

燕大的学生多来自五湖四海，远赴求学多有初来乍到人生地不熟的困惑。于是整合一部介绍秦皇岛商业的信息杂志就尤为必要了，版面可涉及吃、穿、住、行、娱、游等等各个方面，就是一部要在秦皇岛生存的百科全书。

通过同行竞价排名和介绍内容特色占用板块等角度对商家收取一定量的广告费，也可为新店开张或者老店根据节日打折等信息通过本网站做推广。本板块也会时时更新，以适应广大同学的需求。

6、游戏

通过和在线用户玩类似五子棋等小游戏增加交友媒介，也可延长同学在本网站的停留时间，扩大广告效益。学分也可在游戏中获取供在其他板块使用。游戏中的虚拟奖品也可设置带广告的礼品，增加盈利来源。

7、广播

学校内的很多社团性活动或者商业性活动都需要一个更加广泛的途径为人所知，这里提供给其一个广播的平台，同样也可以用学分或者现金支付发布的信息，可根据内容字数是否置顶等设置不同等级的付费金额。

8、老乡

往往新生来到大学第一个要找的人就是老乡，老乡之间的共性和在大学交际圈的比重是不可否认的。每个人都可在此板块贴上出生地来源，以此很方便的找到自己的老乡，不仅结识更多的朋友也为很多老乡聚会、户外活动提供了大量的活动人员。

9、帮助

本版块提供给用户解决问题以及交易具体事宜，相当于客服，是一个网站必不可少的。

每位燕大学生的学号就是一个登录账号，并采用实名制。通过各种活动有“学分”和信

用值获取，首页可显示学分或信用值高的用户，提高在校人气。每个账号对应一个站内邮箱，邮箱就是交友工具。

三、网站管理

1、管理思想

务实，团结，服务

2、管理队伍

网站站长一人，统管整个队伍

各板块版主各一人，分管各板块的运行

市场部5人，做外联工作，联系广告及团购项目

财务1人，做好网站内的资金来源去向记录分配工作

网络维护技术人员3人，负责网站的初创、运作及维护等各方面技术性工作

3、管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。大家都是具有本校的大学生，具有相关的专业知识，将为网站制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任顾问。

市场分析

一、市场介绍

针对燕山大学约四万在校生为主要目标市场，进行一些与其利益息息相关的活动

信息，只要有了可观的用户群，所有的附属版块都能相应地活起来。

二、市场机会及环境

燕山大学至今没有一个自建学生内网能让每个人都方便的使用，这是一个强大的商机，前期初创注意多做用户体验，等基本框架完善了在进行大面积推广，力求让每一个注册用户都成为活跃用户，并做好网络的安全维护，确保服务器正常运作。

信息的交互是本网站的主营，特色是学习资料的共享和影音资料的高速迅捷下

载。做好网站把握好信息的质量是关键，口碑上去，强大的固定用户及访问量跟上，必定能把网站做好，做到服务第一，盈利第二。

三、市场竞争分析

竞争者主要有已有的里仁学院校友网（http://）

里仁学院校友网主要是为里仁学院内部同学建立的信息平台，主要发布一些交易

信息，面对群体较狭窄，用户群不够大，用户对网站没有粘性，特色不突出，推广做得平淡，盈利较模糊。

campus158原来做的就是燕大信息平台，跟如上所说一样没有强大的用户群因此

盈利困难。现在该网站转型为秦皇岛团购，虽然网站模式较新颖，界面完全复制美团网，但因用户群太狭小因无法做好盈利。可考虑直接收购。

大群网是燕山大学的校友网，主要服务于走出校园的燕大学子，与本网站不冲突。

网站建设

一、网站名称

燕山大学校园网

二、主题定位

属于校园信息交互及社区性网站，主要以提供给在校生相关信息为主要目的，根

据同学对网站的依赖性依次推出聚购、商家打折信息等内容来获取盈利。突出服务理

念。

资金预算

初期投入资金较多，且在没有广大用户群的情况下外联难度也很大，主要涉及以下几个方面：购买服务器、域名、空间等；推广费；人力的各个方面的费用，约5万元人民币。

说明

这是一个真实的创业想法，思路来源借鉴北京交通大学校园网，另有感于美团网的风靡，憾于燕山大学无一全校通用的服务型网站，于是催生此文。由于技术含量较大，平时课业繁重使得这仅仅是一个创业思路，多有不完善之处，也算是一个萌动。

2011年1月5日

第五篇：电子商务创业计划书

电子商务创业计划书

一：创业项目简介

1创业项目：咨询公司。

2创业团队：本小组五名成员，每人持股20% 3盈利机制：为顾客量身定做目标实现方案，收取一定的费用。

4目标客户：企业职员 大学生 有志青年.5市场分析：现在大量青年有志向、有抱负，一心想在事业上有所作为，但社会残酷的竞争又使他们迷茫恍惚，不知所措，目前的一些咨询公司只是提供呆板的心理和性格测试题，针对性不强，效果不好，而一些专家级的咨询价格又过于昂贵，使许多人望而却步，我们公司正是取二者之长，填补市场的空缺。

6产品设计：为企业职员提供职场晋升方案，为大学生提供职业规划方案，为有志青年提供人生规划方案。

二: 各项预算和经营策略

1成本预算：企业最初小规模运行，成本包括：配置1台公用电脑，建立一个交流网站，做宣传，给员工发工资，以及一些网络费、电费等日常支出。其中广告费将会成为整个费用的重头。成本预算估计在60000RMB左右。

2降低和控制成本方案：我们主要使用网上接受定单，客户服务人员了解定单情况后制订方案，最后通过网络来传送方案和缴纳费用。网上直接咨询的话，可以通过QQ或者MSN进行，整个操作过程成本很低。由于企业前期走小规模路线，主要的支出在于广告宣传，所以，要控制企业成本，降低广告成本将成为关键。我们打算定期走向各个高校，向他们介绍我们的公司，可以委托学校的一些社团组织，开展就业指导，定做一些报纸传单，扩大我们在高校中的影响，这样我们就能在节省广告成本的基础上来增加收入，以此来维持公司的生存和进

一步发展，等到我们的公司扩大后，我们就扩大宣传队伍，扩展宣传范围。还能在一些网站上适当做些广告，以扩大影响。

3资金总量预算：我们的项目是为企业职员提供职场晋升方案、为大学生提供职业规划方案、为有志青年提供人生规划方案。我们这种服务是一种智力型的服务，需要的资金很少，主要就是用于宣传（做广告、发传单）的费用，另外还要购买一台电脑，缴纳日常网络费、电费，为员工发工资和奖金（如果我们招聘员工的话），资金的需求总量预算大约为5万元左右。

4运营资金流量预算：因为我们属于服务型企业，那么货物仓储、物流运输、货物占款这些我们根本就没有，所以完全不存在占用资金的问题，运营资金的需求总量预算为1万元左右。

5保障现金流量正常循环方法：为了保障现金流量的正常循环，我们采用的办法就是开源节流。一方面用于宣传的费用要尽量节省，而且要使用于宣传的费用真正起到实效，把每一位顾客的服务都做好，这样才能保证我们的收入大于支出；另一方面，等我们公司有一定规模后，要扩大宣传，提高企业的知名度（特别是在年轻人这一群体中），增加业务量，提高收入。我们要建自己的网站，随着我们在社会上知名度的提高，我们网站的访问量也会随之提高，我们在介绍自己的服务、吸引顾客的同时，也吸引别的企业在我们的网站上投放广告，增加我们的收入，以此来保障现金流量的正常循环。

6人员组织方案：最初只是本公司五名成员，扩大之后再招聘员工，让他们设计方案，我们只对方案进行审查。

7宣传和营销方案：宣传的时候，在一些网站做广告，这些网站的共同特点是有志向的大学生会经常浏览，有抱负的公司职员会经常浏览。营销的时候，我们主要在网上接受定单，客户服务人员了解定单情况后制订方案，最后通过网络来传送方案和缴纳费用。网上直接咨询的话，可以通过QQ或者MSN进行，整个过程成本很低。

8应对竞争方案：现今的咨询公司主要是为企业提供咨询服务，专门为个人提供咨询服务的极少，也许有，但是我们还没有找到。就算有的话，我们也不怕，哪怕他们实在再强，知名度再高，他们也不会把市场全部占去的，他们虽然知名度比较大，比较有权威，但费用也一定比较高，我们凭借低廉的收费，一定可以赢得一定的生存空间，逐步发展壮大。个人咨询这个市场基本上还没有开发，市场发展前景极为广阔，我们不愁没有业务可做。

9我们的竞争策略和优势：我们提供一对一服务，针对性强；公司规模小，收取的费用低；节省宣传支出，逐步扩大宣传范围，积累最初资金，使企业健康发展壮大。

10风险来源：我们都是初出茅庐的小孩，没有什么权威，担心别人不相信我们的能力，如果业务少的连我们用于宣传的费用都赚不回来，那样的话，我们公司就破产了。（大家放心，这样的情况我们已经预料到了）

11规避风险的方案：在公司的规模还比较小、知名度还不大的时候，不要盲目在广告上花费大量资金，否则有可能入不敷出。在最初的时候，我们可以先尝试着为别人做，等我们提供的方案得到了对方的认可，我们再收取费用，如果对方不认可，我们就不收费。

12赢利预算：初期主要收入是顾客交纳的咨询费用，企业发展壮大后，我们要办一个交流的平台，来实现点对点，面对面的交流服务，收取服务中介费，咨询费用每次100RMB，中介费用每次50RMB。

13发掘盈利点的方案：就是把方案分成几个部分，让对方分阶段付钱，等到知名度扩大后，我们要提高一定的费用标准。我们要建自己的网站，随着我们在社会上知名度的提高，我们网站的访问量也会随之提高，我们在介绍自己的服务、吸引顾客的同时，也吸引别的企业在我们的网站上投放广告，增加我们的收入。

14利润分配方案：收入中一部分用于日常支出，一部分给员工发工资(在雇用员工之后)，剩下的拿出一定比例用于公司扩大规模，其余的五人平均分配。

15客户回访方案：主要目的如下：发现影响用户满意度的主要因素；发现新服务中的缺陷和改进的方法；对需要改进的因素区分轻重缓急，维系营销资源的正确投入；建立企业的满意度标准体系，使持续的满意度研究成为可能；可以引发技术、业务和服务创新的思路；作为附加新业务（产品），可以作为企业内部进行绩效评估的依据。

16增资中小企业融资方案：当公司有一定的规模后，吸引风险投资，用于扩大宣传，把企业做大做强。

17说服投资人方法：向对方对我们这个行业进行分析，对市场的前景进行分析，向对方介绍我们的管理方法，介绍我们的发展规划，让对方看到我们的发展前景，吸引对方投资。如

果没有人投资，我们就稳扎稳打，从小资金慢慢积累，等到我们公司的知名度提高了，赚的钱多了，我们就聘请知名的权威业内人士，扩大宣传，把公司做强。

18对投资方的投资回报预算：我们打算通过分红等方式来对投资方进行投资回报，分红的比例当然是根据对方投资额的大小而定。

19方案设计模式：本公司有一些收集资料的途径，有一套分析问题的原则，有多种分析问题的方法，有多种解决问题的策略，当我们收到订单后，利用以上途径、原则、方法、策略并根据具体情况制定解决问题的方案。至于以上途径、原则、方法、策略是什么，由于涉及到知识产权的问题，我们在这里就不过多讲了。

四：企业部门划分方案：

企业部门划分、人才需求、考核办法：

1）财会，后勤及劳动保障部 人才需求：1人，要求有出色的会计能力，并获得全国大专院校本科学历的应届毕业生，熟知国家劳动保障制度及法律，有相关工作经验者优先录用

月薪：1800RMB/月 奖金另算 考核办法：公司总裁每周查帐一次，并检查相关劳动保障等详细列表，对相关资料陈列整齐，陈述适当，保管妥善者给予奖励；对于相关资料提供不全，或未能妥善保管相关材料的人员，按实际情况给予扣除奖金或部分基本工资的处罚，情节严重者，经股东表决，可给予直接解聘的处罚

2）客户服务部 人才需求：3人，要求有较强的沟通与交流能力，五官端正，有较强的钻研精神。客服部1人，主要负责与客户沟通，及时了解客户的需求，真正了解客户，对具体客户建立相关档案，并将获得信息与业务部进行沟通。要求本科学历，基本工资1700RMB/月奖金另算 考核办法：由公司总裁不定期向客户了解客服情况，并咨询业务部员工，侧面了解客服员工的沟通情况，并详细检查客服员工建立的客户档案，并仔细了解其保管方式及情况。对于表现优异者给予奖励，对于客户反映态度较差，以及业务部员工反映沟通不良者减免其当月奖金或工资，情节严重者，经股东表决，可给予直接解聘的处罚

3）业务部 人才需求：2人，要求具有广泛的知识面，对于心理学，职场有深入了解，本科学历，对于有相关经验者优先录用，基本工资：2300RMB/月奖金另算

2考核办法：由公司总裁及客服人员共同向客户了解业务部员工制定的职业规划和就业指导的意见，根据客户满意度来平定业务部员工的业绩，对于客户反映良好者给予奖励，对于客户反映产品质量较差的，减免其当月奖金或工资，情节严重者，经股东表决，可给予直接解聘的处罚

4）品牌推广及文化宣传部

人才需求：1人，要求有较强的语言组织能力，能够掌握一种或多种主流广告制作软件，有较强的美术功底，拥有创新精神，本科学历，有计算机软件工作经历者优先录用，基本工资：2300RMB/月奖金另算 考核办法：由公司总裁根据本公司的企业形象以及广告投放效果进行评估，对于宣传业绩突出者给予奖励

5）人事及企业管理部 人才需求：1人，从事企业的运营及管理工作，享有人事任免权，兼公司总裁一职，要求有良好的沟通能力，对于公司的未来走向有清晰的认识和判断，能够统筹安排公司的内部事物，拥有良好的人际关系，办事果断，不以权谋私，本科学历，基本工资：2000RMB/月，奖金另算 考核办法：由每月员工进行无记名评估，对于评估结果较差者，懂事会经过投票可更换总裁，新认总裁由全体股东参考员工意见选定

注：

凡本公司职员，均享受基本工资+奖金+分红的收入模式，年底分红按员工所持股份发放

凡本公司职员，由公司带缴医疗保险金，及养老保险金，住房公积金等

本公司招聘的人员均通过本公司的网站预约面试时间和地点，有疑问者可通过网站流言信箱以及电子邮件的方式联系我们。