第一篇:《赢》读书心得
《赢》读书心得
《赢》读书心得
在赢的封面上,有股神巴菲特的一句话,他说:“读了《赢》,再也不需要其他管理著作了”,虽然听起来有些夸张,但不无道理。来看看《赢》这本书都讲了些什么:从企业文化,人力资源管理、企业战略、危机管理再到个人职业发展、生活和事业的关系,几乎无所不包。作为执掌世界商业巨头GE多年的杰克韦尔奇来说,近半个世纪的职业生涯积累的精髓,使他在《赢》这本书中跳出了浩如烟海的学术专著,而用自己亲身体验,讲述了高效的管理,优秀的企业,和非凡的职业生涯该如何成就,甚至还向读者指出了通向美满人生的道路。
从全书的内容来看,“赢”无疑是最明显的逻辑线索,作者从公司、到事业、到个人发展,都给出了“赢”的方法。在第一部分“有关的基础”中,作者首先给出了一个企业应该具备的使命、目标、和正确的游戏规则,这些都是“赢”的前提条件;第二部分和第三部分则从企业内外部出发,分析了“赢”的方法,涉及到人力资源管理、战略规划、质量管理、创新等问题;第四部分从员工的角度,讲述了职业生涯的规划和发展;在看似五花八门的第五部分,作者还以自己有趣的经历为素材,对企业在发展中遇到的一些实际问题给予了解答。
作为企业的一员,完成自身使命,帮助公司“赢”是第一要务,而这一切的提前首先就是不断塑造自己,成为一名合格的员工。在这一点上,《赢》一书中给出了答案,那就是活力、激励别人的能力、决断力、执行力,还有激情。这些品质以前自己没有意识到,而在今后则是自己要加强的,尤其是在执行力和决断力上。执行力就是在工作中将目标和任务付诸于行动的力量,没有好的执行力,就不可能成为一名好的员工;再看决断力,我们面临好多问题的时候之所以不够决断,一方面是对问题分析不够全面,不能掌握足够做出判断的信息,另一方面则是难以取舍,因为选择的过程也就是放弃的过程。从这一点来说,决断力在于有明辨问题的能力和敢于放弃的魄力。
从励志的角度来说,书中开篇就提到了,本书“献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就盼望在事业和生活中取得成功的人”,其实盼望成功是大多数人的天性,但贵在坚持,所以一些成功者所特有的品质就是能每天一醒来就激情饱满地为成功奋斗并且长期如此。海尔集团总裁张瑞敏曾说过,“什么是不简单?能把简单的事情千遍万遍的作对,就是不简单”,工作生活也是如此,成功来自于不断积累的每一个细节。
在“赢”这一主题之外,还有一条或隐或现的线索,那就是“人”。读完全文,让人印象深刻的除了作者精妙的总结之外,就是一个个富有传奇色彩的故事,而故事的主角,正是那些鲜活的人物。正如书中所说,“谈到赢的时候,人是决
《赢》读书心得
定一切的因素。”事实上,杰克韦尔奇也是这么做的,在书中,他无时不把人作为企业管理的第一要素来对待。当然,这个里面还有一个隐含的前提就是杰克韦尔奇以及GE对于精英文化的认同。他们认同精英员工对于企业的贡献,所以才会有发现精英、选择精英、培养精英等一系列活动。
最后想提及的,是作者的幽默感,这一点在书中体现的淋漓尽致,不论是作者的自嘲还是对于故事的描述,这种幽默感体现出来的是作者乐观积极的心态。幽默是对现实世界的另一种领悟,是对待事物的一种超然的心态,其实生活工作中不妨多一些幽默,多一分乐观。生活和工作的苦难无所不在,我们永远无法预测接下来会遇到什么样的危机或困难,既然不能使烦恼减少,那倒不如去乐观面对。快乐往往垂青乐观的人,其实成功也一样。
第二篇:《赢》的读书心得
《赢》的读书心得
《赢》为杰克韦尔奇所著的书。杰克韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。也是通用电气前任CEO。《赢》的读书心得范文,小编为大家推荐。
《赢》的读书心得一:
《赢》这部书,是美国人杰克,韦尔奇所著。它首先吸引我的地方,就是作者在该书的扉页所写的这样一段话:我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读,我感触颇深,感受颇丰。
作为通用电器前任 CEO,杰克韦尔奇在全球享有盛名。
他被誉为“全球第一 CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。
在这部由中国中信出版社出版的22万多字著作中,杰克韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝结了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。《赢》一共分五个部分20章来阐述如何获得赢。我在以下三个方面深受启发:
一、要有敢于去赢的意愿和欲望
初看这本书,跳入我思想的第一个问题是“什么是赢”?按照常规理解,汉语词典的解释为“有余利,获利的意思,或者指赌博或比赛获胜”。而我认为,赢还包含一种含义,那就是超越和进步对企业如此,对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”,这一点显得更加重要。一个人要想获得赢,他必须首先具有赢的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求进步,超越自我的理念。
现在社会上存在着这种思想:难事来了先考虑这个事情做不成的原因,或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失,会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想,其实就是没有赢的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时,我们只告诉自己,行还是不行,选择了“行”,就选择了赢的可能性,选择了“不行”,就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”,势必会造就碌碌无为的一生。
二、要具备坦诚精神这是赢的重要条件
杰克韦尔奇在《赢》一书中写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,可以节约成本,而且是节约很多成本。
所以坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要,如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了粉饰,节约了被沟通者的判断时间,提高了判断的正确性。
同时这世界因为一个一个的人都坦诚了,最后也会变成了一个坦坦荡荡的社会,每个人在任何时候都能自由表达自己的思想。
在工作中,坦诚是必备的,一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,开展找差距弥不足,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。
三、要“志存高远”这是“赢”的保证
最后,我认为,有了赢的欲望,具备了坦诚精神,还要“志存高远”。就像我在一开始理解的“赢”一样。你要“赢”,那么你“赢”的目的是什么?一个企业有自己的社会使命,有自己的价值观。一个人也要有自己的社会使命,有自己的价值观。人的一生,不过短短几十年,你是选择平庸还是选择无憾终身;是选择“做大事,有出息”,还是选择“占便宜,顾自己”?这是个人的价值观问题。如果选择了无憾,选择了做大事,有出息,那你就要“志存高远,品行兼优”,你就要向松树一样,永远挺拔,永远具备激情,能为社会、为国家做出自己该做的贡献。
《赢》的读书心得二:
韦尔奇将所有的商业问题都归纳为一句话,那就是,怎样才能赢?在这部商业成功指南中,除了以前广为人知的“4E”计划外,韦尔奇又给创业的人提出了4条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的8条建议,并从6个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的5个秘诀,以及你的事业如何才能赢的四大法则„„
《赢》读后感,来自卓越亚马逊网友:
李德林老师的这本书,揭露了高盛作为金融帝国中的一员,其主要策略就是事先布好局,然后再过一阵子就开始狙击你。
然后就从中获利,它就是这么一家公司。是非常可怕的,让股价跌之前,它一定事先卖空一大堆股票。
然后突然发布坏消息,股价哗一跌,它就大赚一笔,这是它干的事情。所以高盛每次发布消息之后,它就会一系列跟上来的市场运作。
对于这种公司,阴谋诡计是非常常见的。这些黑道般的外国银行操纵着国计民生的一些行业。控制了经济领域,这是最可怕的事。
因此呼吁各级政府注意,高盛这种外资机构会跟黑道也挂钩。但他们手腕确实多,我们的企业在多元化的时候,是一种病态心理,海外收购。可是你看高盛这种大的投行,它在做多元化的时候,是扼你这个国计民生,扼住国家的咽喉,这才是最可怕的事。
这本书给了我这样一种启发,高盛就像一个在整个经济版图上一只恶鹰,它那种视角特别敏锐,去捕捉利润的机会。整个世界版图哪里有机会,它马上就飞扑下去,去狙击这个国度,或者这个行业,咱们掰着指头算,能数得过来的这些泡沫,这些金融危机,全有高盛的身影。雷曼兄弟也曾经很强,但现在只是一个冤死鬼而已,这必须引起国家高度的重视。我们中国如果听信了高盛的话,就会完全图利了高盛的兄弟姐妹,老百姓会承受巨大的损失,因为跟高盛为伍就会是雷曼的下场„„
赢的读后感,来自京东网的网友:在赢一书中,韦尔奇采用一种类似谈心的手法来传授自己的管理心得,书中并没有什么理论性的、繁琐的东西,而是较为浅白易懂的、主观的经验式叙述。
是比较符合大众口味的管理书籍。在这本书中,我对其中的一个论点十分赞同的,甚至是推崇,可能因为和我一直以来的价值观和原则不谋而合吧。这个观点是告诉我们,如果我们选择了要做某事或作出某种决定,就应该坦诚的接受,无怨无悔。
在现实的生活中,我们都要面对许许多多不同的决定,有些你可以自己做出抉择,而有些你不能。
我们常常对我们被迫做违背自己意愿的事情抱怨、闷闷不乐、甚至采取消极的行动。
其实这是很正常的现象,但是如果我们可以用另一种乐观心态来看事情的话,可能事情并没有像你想象的那么糟糕。
对自己被迫做出的某种决定,不也是自己的决定吗?如果你真的不想做某种事情,我相信没有人能强迫你,而既然你做出了决定,那么你就应该学会去接受和面对,无论是否自己的意愿也好,学会告诉自己,这是我的决定,我应该承受它,并学会乐观的对待它、享受其中可能的乐趣和回报。生活就是这样,有些事情你接受不了,就应该学会享受„„ 《赢》的读书心得三:
《赢》是通用前CEO杰克。
韦尔奇继自传之后的第二本书,被评为XX年国内十佳商业管理书籍之一。
接触到这本书完全是公司的“金色书签”活动,今年公司开展了“金色书签”的活动,丰富了员工的业余生活,让我有机会接触到这本著名的商业管理书籍。
全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。
对应着自己的工作经验以及理解能力,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,工作的性质,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的读后感,与同事们共勉。
关于使命感和价值观
老实说在过去一年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似),它包含5项阐述:1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们公司要有“满意一百”的服务,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握。关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
第三篇:《赢》的读书心得总结
《赢》的读书心得总结
《赢》诚如作者在本书扉页所言,本书是献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。下面是范文网小编为大家收集整理的《赢》的读书心得总结,欢迎大家阅读。
《赢》的读书心得总结篇1 【美】杰克·韦尔奇
具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢?
我认为赢是伟大的,不仅仅是“好”,而是真正--“伟大的”。因为当公司盈利的时候,人也得到了茁壮成长。对成功企业的每个员工来说,他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。
由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;
不要考虑过头,以致延误行动;
不管你处在什么业务部门,都要不断与别人分享自己的学习经验;
保持积极向上的态度,并要感染他人;
永远不要把自己当作受害者了还有,天啊--保持快乐。
第一章:使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题
1、你应该如何描述企业使命?
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对使命感的描述就是回答一个问题:企业打算怎样去赢得自己的业务?
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“赢”才是关键。如果企业在经济效益上不能取得成功,那么其他任何社会目标都将是奢谈。
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有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。
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有效的使命既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向;又要很崇高,让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。
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有效的使命应该具有非常清晰的含义,非常具体,表述准确。
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1981–1995年GE的使命:成为世界上最有竞争力的企业,让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置,任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。
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确立使命是企业高层管理人员的责任。
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使命不是为了回答公司在过去的辉煌岁月中有哪些优势,也不是堆砌一些美好的词汇来让公司高层满意。
2、如何才能形成企业上下所有人共同的价值观?
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价值观是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。
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每一个员工都应该有机会发表自己的看法,从而确定企业的价值观。并且员工讨论的过程本身能够让价值观获得大家认同。
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价值观的形成应该是一个反复实践的过程:你要让员工体会到,在探讨企业价值观的问题上,贡献才华是每一个人的责任。
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本质而具体的规定能使价值观进一步具体化。
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清楚阐述价值观和行动纲领固然重要,但仍必须在实践中坚决贯彻。奖赏那些品行突出、实践价值观的员工,处罚与之相悖的人,这样才能让员工真正重视企业价值观。
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在小公司,可以通过各种会议来讨论价值观;在大公司,需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
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在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候,多一分具体和细致是永远不为过的。
3、使命感与价值观偏离的后果是什么?
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使命和价值观偏离的最普遍原因:商业生活中出现的各种小危机。
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例如,竞争对手降价了,你不得不跟着降价,从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命。
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使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。
[案例1]
安达信事务所最初的使命:成为世界上最受尊重和最可信赖的审计公司。但到了20世纪80年代,公司决定进军咨询产业。此后,公司实际上分成两大部分——咨询公司鼓励创新,牛仔精神旺盛;而审计事务所崇尚正直诚实。而且,这两大部分彼此影响,导致有些会计师放松正直诚实的使命和自我严格要求;咨询公司一直在补贴审计部门,为此抱怨不止;审计部门也不满咨询公司的种种作为。矛盾激化,不同职位的员工所理解的价值观和行动纲领也南辕北辙,最终合伙人为了利润分配而闹上法庭,事务所倒闭。
[案例2]
安然公司原本致力于在能源采掘与输送领域,后来也改变了公司的使命,将精力集中在贸易方面。但是,没有人停下来想一想,公司为了支撑这个伟大新目标,应该树立怎样的价值观和行动纲领。贸易突然成为业务的核心,管道、能源生产业务被挤到次要位置。就在这样的背景中——公司突然倒闭了。
第二章:坦诚——缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密
4、如何给企业灌输坦诚精神?
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无论企业规模如何,灌输坦诚精神都是一项艰难而费时的工作。
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人的本性是缺乏坦诚的,你必须同人的本性做斗争,同时还需要年复一年的坚持下去。
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你必须随时激励坦诚的行为,同时还要身体力行的实践它。
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要普及坦诚精神,你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来,证明给大家看。
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在最开始的时候,开诚布公地直陈己见会被别人另眼相看。这是一次冒险,你得竭力倡导,直到坦诚精神产生正面影响,塑造一个优秀团队。
5、如何将敷衍了事的会议拉回坦诚的正道?
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走出困境的方法是用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来,如:
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“杰西,好样的。多么了不起的一件事情。这是我们所有业务中做得最好的。那么为什么不投入更多的资源进去,争取更好的业绩呢?”
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“以你现在的出色团队的实力,再收购10家企业应该是没有问题的。你不想把业务推向全球市场吗?”
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这些问题和类似的问题,能够帮助你将会议从自我夸耀中挽救出来,变成实实在在的工作讨论。
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公司只有这么多资金和精力,因此,想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方,同时尽可能减少不必要的损失。
第三章:考评——力争公平和有效
6、区别考评制度到底是指什么?
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对硬件方面的区别考评:让经理们对优势业务、拳头产品、弱势业务有透彻的了解,并决定相应的投资规模。首先,你必须明确定义出“优势业务”(在GE,优势业务是指某项产业在其市场上占据第一或第二的位置)。
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对软件方面(人)的区别考评:要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待(20-70-10原则)。
7、“20-70-10”原则该如何操作?
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最好的20%——应该得到大量的褒奖,包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。
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中间的70%——采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如发现某些人具有特别的潜力,应通过轮岗来增加他们的经验和知识,对他们进行栽培。
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最差的10%——必须请他们离开。
8、“20-70-10”原则所造成的七大误解分析
误解一:区别考评制度是不公平的,因为它总是被公司政治所腐蚀:“20-70-10”原则的结果,就是把那些拍老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来。的确存在这种情况。但是这种“腐败的区别考评制度”是可以避免的,主要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系、有清晰的期望值、目标和时间表,以及一个稳定可靠的评价程序。
误解二、区别考评制度是刻薄的、专横的,是最糟糕的运动场——弱小的孩子被当成傻子、排斥在外,成为受嘲弄的对象。
我非常不同意这种观点,因为区别考评制度的优势就是善良和公平。就像大家上学时的考试分数一样,区别考评制度把问题说得十分清楚,大家对自己所处的位置都能有自知之明。
误解三、我为人太好了,没有办法推行“20-70-10”制度。
不能下狠心解雇那些最差的人,这足以引起企业中的怨恨情绪。这不但不能帮助公司取得成功,还会极大地破坏内部的信任和坦诚,最糟糕的是这种做法从长远看会使表现不佳的员工最终受到伤害。
误解四、区别考评制度挑拨人们之间的斗争,削弱了团队精神。
建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖惩基础上的开放、诚实的管理体制能给团队建设带来积极影响,因此,区别考评制度不断不会削弱团队精神,反而会加强它。
误解五、区别考评制度只在美国才可能执行。虽然我也希望让它得以实现,但由于我们国家文化价值观方面的因素,这里的人们不会轻易接受它。
其实,这些关于文化障碍的借口都仅仅是借口而已。提出这些想法的人之所以“抗拒”这个制度,是因为他们常常“假定”自己的员工会产生抵触。对此,我给的建议是:慢慢地前进,但在大方向上要坚定不移。你的员工很快就将吃惊地发现,自己并不孤独。因为区别考评制度一旦得以推行,无论在什么样的语言环境里,它都可以为自己产生前进的推动力。
误解六、区别考评制度对于最好的20%和最差的10%的人都是很好的,因为他们都明白自己将向何处去。但是,这种制度会使中间的70%的人失去动力,他们会陷入一种可怕的、不稳定的状态中。
确实,中间的70%的人是区别考评体制下最难管理的一个类型,特别是70%的最上层。要处理这种棘手的问题,一个重要的原则就是:庞大的中间层次的员工存在,将迫使公司提升自己的管理水平。这要求领导者细致体察员工之间的差别,提供积极的反馈;公司建立真正有效的员工培训中心。
其实,区别考评的划分做法虽然会使某些人变得消极,但对更多的人而言,却能增加了前进的后劲,因为对最好的20%员工而言,庞大的中间层给了他们巨大的压力,必须不断前进;对于中间层而言,他们有了一个明确的目标——进入最好的20%。
误解七、区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人,轻视了那些害羞和内向的人,而忽略了他们的其他才能。
在商业生活中,不可否认积极向上和性格外向的人通常能做得更好。但在区别考评中,所有的人都是靠业绩说话,人人平等。
有位中年仪表工人告诉我:“20xx年来,公司一直为我的双手支付报酬,但实际上,公司完全可以用上我的头脑——而且什么都不用付。”他的话代表了成千上万人的心声。
第四章:发言权和尊严——关注企业中的每一个人
9、GE如何创造一个宽松的环境让各层次的员工都能大胆说出自己的想法?
世界各地的GE机构都会举行两到三天的讨论会,将员工组成30-100人规模的团队,然后配备一名外来的辅导员,一起讨论如何改进做事的方法,如何消除妨碍日常工作的官僚作风和其它障碍。这个讨论会上,老板只出现两次。一次是会议开始时,老板来讲清楚开这个会的积极意义,同时做出两项承诺:
对于讨论会最后提出的75%的建议,要在现场给出“行”或“不行”的回答;
对于剩下的25%的建议,要在30天之内回答。
老板出现的第二次就是会议结束时,兑现承诺。
当然,这种系统组织的业务讨论会并不是创造自由交流的气氛的唯一办法。
第五章:领导力——不只是你自己的事
10、领导者应该做些什么?
准则1、坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
准则2、不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。
准则3、深入到员工们之间,向他们传递积极的活力和乐观精神。
准则4、以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖度。
准则5、有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。
准则6、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。
准则7、勇于承担风险、勤奋学习,亲自成为表率。
准则8、懂得欢庆。
11、如何让员工的梦想活跃起来?
首先,不要用术语。目标不能含混,必须是具体的、旗帜鲜明的。要做到即使你半夜叫醒一个员工,他也能迷迷糊糊回答你,什么是团队的方向。
传达企业梦想的次数要足够多。你必须坚持不懈地谈论组织的梦想,不停地说,简直要说到被别人当成废话的地步。
要对企业中每一个人都传达企业梦想。各组织最普遍的问题是,领导只同自己最接近的同事交流有关公司的梦想,没有把影响扩大到基层员工那里。
最后,员工的酬劳一定要和实践企业的梦想挂钩。在员工采取行动实践和拥抱企业梦想之后,你必须给予他们薪水、奖金或者其他有意义的认同。
你必须坚持不懈地谈论自己的梦想——脱口而出,简直要说到被别人当成是废话的地步。
12、领导者应该如何获得员工的信赖?
你必须表现出真诚、坦率、言出必行。
不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息。
赏罚分明、以身作则。
担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。
在艰难的时候,必须对做错的事情负责;在繁荣的时期,要慷慨地赞扬部下。
13、领导者如何该如何提出问题?
领导者份内的工作就是提出各种问题,并且要显得是部门中最没用的人。
你必须不停地问:“如果……会怎样?”“为什么不……?”“怎样才能……?”
你必须确定你提出的问题能引发员工的争论,并且让他们采取相应的行动。
尽管用各种问题“刁难”员工的工作计划会使他们感到愤怒,但这样才能找到更多、更好的解决办法。
14、领导者如何成为承担风险、勤奋学习的表率?
你可以讲述自己曾经发生过的失误,以及学到的教训。
你可以用夸大别人优点的方式,来让你的员工知道你对于新的知识是何其热情。
向你的部属学习。
第六章:招聘——赢家是这样炼成的15、你必须确保应聘者的基本素质是什么?
正直:说真话、守信,勇于承担错误,遵守法律行规。
你必须参考应聘者的名声,以及他人的推荐,并运用自己的直觉来判断应聘者是否正直。
智慧:强烈的求知欲、宽广的知识面。
不要将智慧和学历混淆起来,教育程度只说明一部分问题。
成熟:能够控制自己的情感(怒火或喜悦)、尊重他人的情感。
成熟的人通常都有一种幽默感,特别是对自己!
如果你提出的问题和关心的事情没有引起员工们相应的行动,那将依然没有价值可言。
16、韦尔奇的“4E(和1P)”招人法则的具体涵义是什么?
Energy
积极向上的活力
这种人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。
Energize
激励别人的能力
这种人能鼓舞自己的团队,承担起看似不能完成的任务。
Edge
决断力:对麻烦的是非问题做出决定的勇气
有决断力的人知道应该什么时候停止评论。即使是在没有得到全部的信息的时候,也知道必须做出坚决的决定。
Execute
落实工作的执行能力
这种人知道怎样把决定付诸行动,并完成目标,对于他们而言,“赢”是结果。
执行力是一种专门的、独特的技能,它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终定成目标,其中还要经历阻力、混乱,或有意外的干扰。
Passion
激情:对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
充满激情的人不仅仅对工作感到兴奋,他们常常对周围的一切都充满激情。
17、韦尔奇如何招聘公司经理或部门主管?
除了“4E(和1P)”计划,你还需要考虑以下4个特征:
真诚
真诚能让领导者变得勇敢而果断,并显得和蔼可亲。
对变化来临的敏感性
爱才,希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明
一个优秀的领导者敢于将最优秀的人集中到自己的团队中,即使自己会成为会议室里看起来最傻的人也在所不惜。
坚韧的弹性
每一个领导人都不可避免会犯错误,但最重要的是,他必须能从自己的错误中得到教训,必须能重新振作,以全新的速度、自信继续前进。
18、有关招聘的常见问题
韦尔奇如何进行面试?
1、永远不依赖于一次面试,多安排几名公司的人与候选者做多次接触。
2、提问时,试着夸大招聘职位的挑战性,将它描述成最糟糕的情况。如果应试者不停地回答“没问题”,你应该意识到该面试者也许没有其他公司的职位选择;如果他向你反问,或者提出有关公司价值观的问题,你则需要对他另眼相看了。
面对工作的困难,优秀的应试者会激动起来,而不是对你所有的话表示顺从。
3、在谈话结束后,不要只看应试者给你的个人资料,而是要认真给了解应试者背景的人打电话。
那些最出色的领导者在残酷的竞争环境中对市场变化有第六感,也能感知现有竞争者和后来者的动向。
如果招聘有技术专长的人,对方是否具备4个“E”的品质重要吗?
如果你很迫切地需要某种专业人士,那么他只需要部分的品质就够了,包括活力、激情、智慧、正直等。
一条简单的法则是:在招聘员工时,不要给他们提供职业生涯的“终极职位”,除非这个位置是一个职能部门的负责人或者CEO。
如果有人不具备一个或两个“E”,那该怎么办?能用培训来弥补吗?
所有的候选人至少应该具备前两个“E”:积极向上的活力和激励别人的能力。这两个“E”属于个人的本性,很难通过培训来弥补。而后两个“E”——决断力和执行力——则可以依靠经验积累和管理培训来提高。
招聘时,应该雇用那些能马上派上用场的人,还是发现有长远成长潜力的人呢?
韦尔奇建议选择第二种类型。因为那些有长远成长潜力的人能够与公司业务共同成长。而马上能派上用场的人往往除了现有的职位以外不会有更多发展空间,而且他们很快会失去活力,对太熟悉的工作感到厌倦。
需要多长的时间才能知道你选择的人是否合格?
通常在一年以内,最多不超过两年。一个人是否缺乏活力和执行力,相对来说是比较容易发现的,而他是否具有足够的激励能力和决断力,则需要花较长的时间。但最多不超过两年,如果某员工还是不能达到你的期望,你就应该做让他离开的准备。
在面试中,最应该了解应试者的情况是什么?
他离开自己原来职位的原因,以及上一次离职的原因。从这些答案中你可以挖掘出非常多的信息。
第七章:员工管理——你已经得到了出色的选手,接下来怎么办?
19、公司应该采取哪些行动准则来做好员工管理?
把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。
采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行,就像《萨班斯—奥克斯利法案》要求的那样。
创立有效的激励机制——通过金钱、认可和培训的机会来激励和留住员工。
积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
与惰性抗争,不要忽略中间的70%的群体,而是把它们看作组织的心脏和灵魂。
尽可能设计扁平化和组织机构,清晰地揭示出各种关系和责任。
20、人力资源应该扮演什么样的角色?
人力资源的负责人应当是组织中的第二号重要人物,从CEO的观点来看,人力资源负责人至少应当与CFO平起平坐。
人力资源管理工作的正轨应该是:倾听员工的意见、处理内部矛盾以及帮助经理们培养领导素质,发展他们的事业。而不仅仅是员工福利、职业健康、娱乐活动等。
最出色的人力资源经理应该是“牧师—父母”型,一方面倾听你的忏悔和抱怨,丝毫不加以反驳;另一方面给你关爱和教育,在你脱离轨道时迅速提供帮助。
21、好的员工评价体系应该具备什么特征?
简单明了,没有官话。韦尔奇经常用字条的方式传递评价,只包含两条信息:哪些地方做得好,哪些方面还要提高。
评价标准一致,且与员工个人的行为直接相关。标准应该是可以量化的,基准是员工在多大程度上达到了目标;标准也是定性的,其基准是行为规范。
经理对员工的考评每年至少一次,最好是两次,可采取正式的、面对面会谈的形式。非正式的评价则应该随时进行。
一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容。
有人负责对评价体系进行正直的监督,追问现有的体系是否反映了事实。
22、如何激励员工?
奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的,但如果没有金钱,这些东西的影响力会逊色不少。因此,好的业绩一定要和奖赏连接起来,而奖赏一定要包括物质和精神两个方面。同时,培训能让渴望继续前进的优秀员工成长,因此,不要让参加培训成为打发时间的安慰剂,培训应该是对突出业绩的奖赏。
23、如何对待不同的员工?
对待明星员工:韦尔奇提倡要用特别的方式来抚慰和奖赏他们。但抚慰可能会带来反作用,造成明星员工的自负,因此必须有人做监督的工作,同时人力资源部门应该提供相应的支持,当员工出现骄傲的苗头时,就应该有人和他就公司的价值观和行为模式等问题做坦诚的谈话。
如果该明星员工不能接受这样的对话,而选择辞职作为要挟的筹码,此时最理想的做法是,在他宣布辞职的8小时以内任命他的接替者。这个动作可以将一种信息明确传递到整个公司:没有人公司是离不开的,没有人能凌驾于公司之上。
对待边缘分子:边缘分子曾经取得过好的成绩,但后来由于某种原因而受到挫
折,在工作上表现出麻木的负面情绪。对于这种员工,如果你不能很快将他带回到积极的工作中来,你必须及早让他离开,否则他的不满情绪将感染你的团队。
对待捣乱分子:捣乱分子通常业绩不错,但是却很会制造麻烦,甚至行事不够
光明正大。对这些员工应该指出他们有害的行为,要求限期改正。如果这个办法不起作用,就设法让他们远离正常业务,把他们当做有害物质清除出去。
对待70%的中间群体:把他们看做组织的心脏和灵魂。
经理人必须把至少50%的时间花在管理这些员工上,其实在这些员工中,也存在最好的20%,、有价值的70%和最差的10%。你必须认识到这些,并给予区别对待,否则这批最好的20%会因为得不到重视而离开。
24、如何将组织结构图变得扁平而明晰?
每个员工有绝对清晰的回报对象和责任划分;
对经理人的汇报人数至少应该为10个人,如果管理经验丰富,可以增加30%-50%。
第八章:“分手”——解雇别人不是件容易的事
25、解雇员工的两大原则是什么?
不要制造大的意外
1、让公司的每一个雇员都知道公司的经营状况,如果你只是一个部门经理,那么你应该尽可能多地搜集财务数据,然后清晰、及时地传达给你的员工。这样做,能让因经济原因而导致的裁员比较平稳地进行。
2、在团队中保持坦诚精神,建立一套严格的业绩评价体系。这样能给员工提供正确的信息,让他们知道自己所处的位置,提前做准备。
将羞辱感减到最小
1、直到员工离开以前,经理人必须竭尽全力,不要让他产生被周围的群体排斥的感觉。
2、帮助离职员工重新树立自信心,指导他。
3、把离职员工的“软着陆”当成目标来完成。
第九章:变革——即使是大山也要撼动
26、成功变革需要遵循的4条准则
准则一、在每一次发动变革运动时,确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的,只会产生消极影响。
当问题明显暴露时,变革的目的很明确,支持的变革的力量将占主导地位,变革相对容易实施。但有些变革发生时,危险似乎还不很真实,领导人觉得有所担忧,但却没有掌握支持变革的全部信息。在这种时候,领导人必须采取行动,把自己担心的事情讲出来,并积极获得证明变革的必要性的大量数据,跟其他人充分交流。
准则二、招募和提拔忠诚的追随者,以及能适应变革的人。
你不能仅凭人们的表态来确定他是否支持变革,而是要看他们的切实行动。真正的变革者往往比较傲慢、精力过剩、有点妄想症的感觉。他们常常问:“为什么我们不……?”,甚至会主动要求变革。
准则三、清理并去除反抗者,即使他们有不错的业绩也在所不惜。
请记住:如果你不能及早去除变革的“反抗者”,随着时间的推移,他们会变得更加顽固,他们的支持者也会变得难以改变。
准则四、利用意外的机会。
抓住每一个机会,即使是一些源自其他人的不幸的机会:破产、金融危机、恐怖袭击等等。利用这些“意外的”机会,你可以以优惠的价格收购、有机会进入其他原本封闭的市场,甚至发掘全新产业机会。
正确的危机处理方式并不意味着你永远都应该把责任揽在自己头上。有时候,你可能是完全清白的,你需要通过斗争来为自己澄清。
第十章:危机管理——千万不可坐以待毙
27、哪“五种假设”能为解决危机提供方向性的指导?
韦尔奇认为,由于企业发生的危机各不相同,因此很难总结出普遍适用的规则。但是,如果经理人在处理危机的时候能利用以下“五种假设”,将使经理人更加得心应手。
假设问题本身要比表现出来的更糟糕。
因此不要将时间浪费在否认问题的存在,同时,要假设你自己需要完全对这种事情负责。
假设这个世界上并不存在秘密,每个人最终都会知道一切事情的真相。
你对问题本身、引起问题的原因和它的解决办法谈论得越公开,你就越能获得组织内外关注你的人的信任。
与其等其他人最后将事情抖出来,经理人不如自己将真相说清楚。也许有些事情法律不允许你说出来,但你一定要尽可能地将事情说清楚,保证你说出的全部是事实,不要含糊。
假设你和自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来。
负面新闻往往会伴随危机而来,你必须在媒体进一步揭露自己之前率先站里来,澄清公司的立场。如果你不这样做,别人就会认为你已经默认这些报道了。
假设在危机处理过程中,有关的人和事会产生变化。
真正的危机不会逐渐平息,而是需要引入彻底的解决方案,因此需要对人和职位进行重新安排。危机呼唤变革,公司需要有人对所发生的事故承担责任,受到处理。
假设你的组织将从危机中挺过来,而且会因为经历了考验而变得更强壮。
如果没有人付出血的代价,那么一场危机就不会真正终结。
这样的长远目光能让经理人在饱受危机煎熬时缓和一下自己的情绪。同时,在危机过去之后,你应该尽最大的可能挖掘价值,并且一有机会就和别人分享它。
28、预防危机主要有哪三种方法?
严格控制——主要针对财务纪律和会计制度,辅以强大的内部和外部审计程序。
采用良好的内部管理流程——严格的人员招聘程序、坦诚的业绩考评以及全面的培训计划。
正直的企业文化——诚实、透明、公平,以及严守准则和规章。将违反准则的人的离职原因呈现在每个人面前,用公正的批评和处罚来引导员工如何行事。
预防还不是一门完美的科学,但它是你抵御危机的第一道防线。不要依赖痛苦的经验来增强你的免疫力——除非不得已而为之。
第十一章:战略——奥秘都在“调料”里
29、韦尔奇如何制订战略?
步骤一、对你的生意制定一个大方向上的规划——找到聪明、实用、快速的能够获得持续竞争优势的方法。
步骤二、把合适的人放在合适的位置上,以落实这个大的规划。
步骤三、不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。
当你思考战略的时候,要考虑反大众化的方向,因为大众化商业竞争极端激烈。你可以考虑如何创造与众不同的产品和服务,将精力放在创新、技术、内部流程、附加服务等任何能使你与众不同的因素上面。
战略其实就是对如何开
《赢》的读书心得总结篇2 请每一个看到这篇文章的人原谅我,除了红色的字是我自己写的以外,其他的文字均摘自杰克.韦尔奇的书《赢》。自从第一次在旧书摊上淘到他的自传后,我就喜欢上了他,后来我才发现,原来他是那么著名的一个人,我只是太喜欢封面上他的眼神,干净,自信,坦率,对于一个在商场打拼多年的人来说,真是难得!我见过的有钱人,要么灰头灰脸,要么咄咄逼人,要么用健康换来了金钱。
原谅我只有一边粘贴,一边打字,一边不断被这些折服我的话吸引。
祝愿中国的鲨鱼们越来越健康,一边是商业的成功,一边是人生的成功。毕竟,人永远是普通人,不管你钱多钱少,一样有幸福的权利。
序言:
(好象从没哪个中国的企业家有如此坦率的底气,有钱是如此重要!不仅仅是对自己和自己的家人,朋友,而是对社会,对别人,对国家,对整个人类!这才是事业的意义吧!这也就是为什么有人没有很多私欲却能将企业做得有声有色!比如万科的王石。)
盈利的企业及其员工才是健康的国民经济的发动机。他们为政府创造了税收,从而构筑了自由和民主的社会的基石。
由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;不管你处在什么业务部门,都要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当做受害者;还有,天啊—保持快乐。
有关的基础:
认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量,建立精英化的组织;让每个个人都得到发言权和尊严。
实际上,与自己在GE工作的岁月相比,在离开GE以后,我所学到的东西同样很多。从人们提出的每个问题中,我都学到了新的东西。(学习就如同呼吸,每天都在进行,如果你的耳,眼,脑,每天都在劳动,每天都在勤奋地向着自己要的方向走,如果你每天都在收获,每天都在挑战,这个变幻却有着一定规则的世界一定会被你征服的!倘若没有乐观的被你征服,你也绝不是原来的你,而是一个每天都在更新的你!你也不必因为被动的被改变而痛苦。)
使命感:
事前进行了大量的讨论,对技术优势、竞争对手以及消费者做了深入分析。在此基础上,我们决定,自己应该成为世界上最具创新能力的电气产品设计商。或者说,我们最能赚钱的办法,就是把自己的各项业务尽可能快速和彻底地实现全球化,无论它们的市场在什么国度。
(下面的理念值得我们在追求利润和拼命打广告找市场的同时,做为参考。)
将心比心,竭诚为顾客服务:
◎
绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务。
◎
对待顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间。不要以破坏同客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化。
◎
不断寻求各种办法,让顾客感觉到与我们之间的交易简单易行。
◎
每天都要同顾客进行交流。让顾客们一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手了。
◎
不要忘记说“谢谢你”。
通过有效与卓越的运营,成为低成本的供应商:
◎虚心学习为上;
◎
消除官僚作风;
◎
无情地消灭浪费现象;
◎
运营应当快速简洁;
◎
珍惜彼此的时间;
◎
对基础设施大力投资;
◎
我们应当对自己的业务了如指掌。不需要顾问来告诉我们该怎么做;
(下面杰克.韦尔奇说的是价值和使命感。巧的是我今天在南京卫生监督所跟工作人员讨论到这个问题:他说他对民营医疗如何发家,如何赢利一清二楚。
我说:事态只会向好的方向发展,它会走向健康的发展方向,很明显已经有人意识到这一点。
他说:如果正规它不能赢利,广告和收入成正比,因为在过去国家扶持民营医疗的时候,它惹的麻烦太大了,负面的效应已经让不少人对莆田大军失去起码的信任和信心!
我笑着说:拜托,别这样打击我,我要回老家了!
他也笑了!他说:从管理层和股东开始他们要学习,要提高自己的素质和管理能力,不管是员工的稳定和福利还是对法律法规的认识都有待提高。
我举双手赞同。
谢谢这个对民营医疗机构的过去很了解的家伙,希望我们以后少看到他对我们加强法律意识进行必要的提醒。)
要明确一个好的企业使命,并建立支撑它的价值观,离不开时间和艰苦的努力。你会碰到漫长的、争执不休的会议,让人真想立刻起身回家。
在那些日子里,你或许会希望自己企业的使命和价值观干脆变得模糊不定、毫无特色好了。
那可不行。
请付出自己的时间和精力吧。
让企业的使命和价值观变得真实起来。
《赢》的读书心得总结篇3 迄今为止,我将杰克韦尔奇这本书读了三遍!
第一次读《赢》是在负责焦作区域时通过电子书看的,对于当时带领3人的小组获得了一些理论指导!
第二次读《赢》是在东北鲁豫销售公司侯总在公司年会上推荐所有主管必读书目之后买了本书,读了两周,读的很细,也做了很多读书笔记!
第三次读《赢》是上个月全国总裁来豫,并在我买的这本《赢》上签名之后我又读了一遍,因为抱着如何在20xx年带好6人推体系团队的目的而读的,因此,心得体会自然有了更深入一些,收获也大些!
经典的书籍,如同酒一样,越放越香,越品越醇!
诚如作者在本书扉页所言,本书是献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人!可以说,我就是这样的人!
杰克韦尔奇在书中提到很多有价值的观点,其中重复较多的有6条:
由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;
不要思虑过头,以致延误行动;
不管你处在什么业务部门,都要不断与别人分享自己的学习经验;
保持积极向上的态度,并要感染他人;
永远不要把自己当做受害者;
保持快乐!
全文在第一部分,提到了杰克韦尔总结的一些经营哲学,包含四条原则:
认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;
在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;
发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;
让每个人都得到发言权和尊严!
关于使命与价值观。
一个常被谈及却很现实的话题,可以用一句我很喜欢的话来概括:“没有制度的文化史口号,没有文化的制度是镣铐!”
如何确立企业使命,启示就是要回答“我们的业务如何才能赢”的问题!目前我的岗位职责使命就是通过专业系统的管理动作推动涂装体系的发展,进而达成辅料业绩!有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间建立一种平衡,它既要给大家一个清晰的方向,以赢得商业利益为导向,也要让人们充满壮志雄心,感觉到自己是伟大事业中的一部分!
确立使命始终是企业高层管理人员的职责,除了最终需要对此负责的人之外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他人!而在一个团队创建初期,更应该建立团队使命!
价值观则是人的行动,是具体的、本质的、可以明确描述的、不能留给大家太多的想象空间!作为目前无负责的推体系项目,我们的价值观就可以是“不断寻求和推行最佳实践经验,无论它们来自何处。”
同时,任何金科玉律,如果不能在实践中得以贯彻,那么其用处也会大打折扣!
关于坦诚。
缺乏坦诚不仅是商业生活中最卑劣的秘密,也是持中庸态度的中国人的固有弱点。缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华,它简直是一个杀手!
业绩反馈面谈,是一些公司中必做的科目,也是凸显坦诚的最佳的方式,能够与下属或上司进行面对面的坦诚的业绩反馈谈话,无论对下属还是对上司帮助都很大!从今年我带的第一位团队成员开始,我每个季度的首周都要抽出半天时间,与下属做季度访谈,与她一起回顾一个季度来的收获与成长,一起思考她工作中的不足和缺点,并共同制定改进方案,最终我们再一起展望下个季度的成长重点。通过这种定期的坦诚面谈,我对她了解更进一步,也能看到她的阶段成长,更能帮助我的项目提升效率,收效很大!20xx年,我的团队成员扩充至6人后,这种定期的业绩反馈面谈更需要坚持下去!同时,我觉得这种定期的业绩反馈面谈还需要找我的领导进行,通过他的视角,来看我的不足和可以改进的地方,以使自己也能不断成长。这个计划,这个月就能执行!
坦诚,我能做得到!我必须做到!
而作为主管,还要努力营造坦诚的氛围,对于坦诚的行为,要不断地激励它、赞赏它、时刻谈论它,你自己还要活力四射,甚至夸张地将这种精神展现出来,证明给大家看!目前,微信是一个很好的沟通平台,完全可以利用好这个平台,做好坦诚精神的普及!
关于考评。
关键点在于公平和有效,在管理工作中,一个真正有推动力的,那就是有鉴别力的考评!
杰克韦尔奇通过建立一个考评标准,将一个部门内的所有员工划分为20%的最好者、70%的中间者和10%的最差者,并将这种考评制度称为区别考评制度。区别考评制度既是对人的管理,也是对业务的管理!20-70-10的比例划分中,最具挑战性的是保持中间70%的能动性和工作激情,对这部分中坚力量的管理方法更多的是培训教育、积极反馈和周全考虑的目标设定!
要对企业的业务领域或生产领域实施区别考评制度,就应该建立一个公司里人人都能理解的透明的体制,大家可能不喜欢它,但是他们必须了解它,并根据它来指导公司的运作!
区别考评制度如果没有被合理利用,最终被公司政治所腐蚀,就会成为毒瘤,将那些怕老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来,为了规避这种腐败的区别考评制度,必须在公司中建立一套坦诚的业绩衡量体系---有清晰的期望值、目标和时间表,以及一个稳定考评的评价程序!
在一个新的环境中推行区别考评制度,必须循序渐进,让区别考评制度成为一个管理的最大推动力。区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人,请示了那些害羞和内向的人,并忽略了他们的其他才能,而这个世界也偏向那些积极向上、性格外向的人,这类人的影响力也最强!这对于管理他人和管理自己都是有很好的借鉴意义!
关于发言权和尊严!
关注企业中的每一个人,目前公司盛行的研讨会,是一种尊重企业员工的好方式,通过积极引导、匿名建议和投票定规则的方式,让更多人参与到公司策略的制定中,进而减少策略执行的阻力!
关于领导力
“在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关,而在你成为领导之后,成功都同别人的成长有关”这是杰克韦尔奇关于领导力最经典的阐述,因此,先做好自我管理,才能做好管理他人!
一言以蔽之,领导力只是关于如何带领别人做事的正确程序!在以前,你只需要做自己的工作,现在,你要学会做别人的工作!
领导有时要处理日常的一些平衡,既要保证每个季度的业绩,又要去做5年以后对公司的事业有利的事情。个人看来,完全可以采用20/80原则,即用80%的时间和精力做好当下,用20%的时间关注未来,以此在脚踏实地的基础上才能培养起大的格局观!
关于一个领导者应该做些什么,杰克韦尔奇给出了几条建议:
提升团队:坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会!敢于造梦:让员工不但要怀有梦想,而且还要拥抱它,实践它!利用SMART原则使得每天的行动符合梦想和预期,并反复强调共有的梦想,如“推体系因你我而不同”。梦想是领导者工作中的一个基本元素,但它不过是一张写了字的废纸,除非你能经常同员工进行交流,并以奖赏来强化它,只有这样,梦想才会从纸上跳出来,进入企业的生活。
与众人行:深入员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神!走动式管理是一种很好的区域管理方式,特别是市场推广工作!
坦诚仁爱:以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责,使其他人身上最好的潜质发挥出来,为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你,假如你能表现出坦诚、守信和实实在在的品质,那么他们会的!我会始终铭记这句话:”领导意味着一种职责“
敢于担当:有勇气敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话!过分强硬的要求会招致别人的抱怨和反抗,但是在充分听取意见,并把自己的想法解释清楚的基础上,你必须向前走,不要踌躇徘徊,也不要期满哄骗,做一个原则性强的领导,开始较难,但长期来看,你必会赢得众人尊重!
用人也疑:以好奇心,甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。有时候,主动出击去”骚扰“别人,闯入别人的舒适区域,才能推动业务的发展,进而解决一个个问题!如果你提出的问题和关心的事情没有让员工采取相应的行动,那将依然,没有价值可言,因此,把握每一次发言的机会,将发言变成行动力!
以身作则:勇于承担风险、勤奋学习和成为表率!”以身作则不是说服下属的重要理由,而是唯一理由!
及时激励:学会庆祝!庆祝也是需要学习的,工作在我们的生活中占据了太重要的位置,怎能缺少对成绩的庆祝呢?你需要尽可能多地抓住庆祝的机会,让工作变得多姿多彩!
作为领导,必须将很大一部分时间和精力花在以下三类活动中:
必须作评估,让合适的人去做合适的工作,支持和提拔那些表现出色的人,把那些不合适的人员调开!
必须提供指导,引导、批评和帮助下属,提高他们在各方面的能力!
必须树立员工的自信心。用自己的语言告诉身边下属他的与众不同,向员工倾吐你的激励、关心和赏识。自信心能够增强员工的可塑性、冒险精神和超越梦想的勇气,是胜利队伍的助燃剂!即使对于那些已经有一定信心的人,也要把握住每个时机,持续不断地鼓励他们,习惯将“我非常高兴地看到······”作为开场白!
关于招聘
要使得企业能”赢“,没有比找到合适的人更要紧的事情了,世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处,除非你有优秀的人来实践它!人才时核心竞争力!
在人员选育方面,杰克韦尔奇的4E+1P经久不衰屡试不爽!
第一个E是积极向上的活力(Energy),它是有所作为的精神、渴望行动,喜欢变革,我相信,积极向上的活力是可以传染的!
第二个E是指激励别人的能力(Energize),有人说管理就是胡萝卜加大棒,激励就是不断地拿胡萝卜做诱饵,不断给与物质和精神奖励,但事实并非这么简单!激励别人并非只会做慷慨激昂的演讲,而是需要对业务有精深的了解,而且掌握出色的说服技巧,创造出能够唤醒他人的氛围!
第三个E是指决断力(Edge),即对麻烦的是非问题作出决定的勇气,有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要作出果断的决定,敢于拍板!
第四个E是执行力(Execute)即落实工作任务的能力,也是最直接决定业绩高低的因素,它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终实现目标,其中还要经历阻力、混乱,或者意外的干扰,赢才是最终结果!
最后一个P是激情(Passion),一种对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
关于人员管理
要把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位!
采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系!即制作一份简单明了的ABS考核指标体系,实现一页纸管理!
创立有效的激励机制!
积极对待与周围群体的关系
与惰性抗争,不要忽略中间70%的群体,而是把他们看作组织的心脏和灵魂!
尽可能设计扁平化的组织结构,清晰地展示出各种关系和责任!
关于变革
人们喜欢熟悉感和程式,养成了依赖性。这种现象完全是根深蒂固的,只能归结于人类的本性!
关于变革,杰克韦尔奇提出了4条准则供参考:
在每一次发动变革运动时,确立一个清晰的目的或指标!
招募和提拔忠诚的追随者,以及能适应变革的人,即强有力的执行团队!
清理并去除反对者,即使他们有不错的业绩也在所不惜!
利用意外的机会!
任何一次变革,都可以将关系人分为10%的支持者、70%-80%的观望者、20%的反对者,主管要做的就是将支持者放在关键的岗位上,用实际行动影响观望者向支持者转变,用一切手段打压乃至开除顽固的反对者!
每个成功的领导者都能影响别人做出改变,他总是给员工一种超越自我的提醒,不但要明白自己的现状,还有明白自己将来的前途!
关于危机管理
处理危机管理不是听天由命式的,而也是有章可循的!
第一,假设问题本身要比表现出来的更糟糕。
第二,假设这个世界上并不存在秘密,每个人最终都会知道一切事情的真相。
第三,假设你和自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来!
第四,假设在危机处理过程中,有关的和事会产生变化!
第五,假设你的组织将从危机中挺过来,而且会因为经历了考验而变得更强大!
工作和生活难免会犯错,犯错不要紧,关键是不贰过,而能做到不贰过,个人以为最佳前提是在首次犯错中吸取教训并予以避免!
预防危机的三种方法如下:
第一种方法是严格控制。
第二种方法是采用良好的内部管理流程。
第三种方法是建立诚实、透明、公平以及严守准则和规章!
危机,危中有机,必须利用每次危机,尽最大可能挖掘每一次危机的价值,并且有机会就同别人分享它!
关于战略
战略的定义,战略,从简单角度而言,就是一个行动纲领,需要根据市场波动情况经常进行审视和修订!那只是一个重复的操作过程,并不像你原来相信的那样高深难懂或者生死攸关!“如果你想赢,那么在涉及战略的时候,就要少点沉思,而敏于行动!”--杰克韦尔奇如是说!
杰克韦尔奇制定战略的三步骤:
第一步,为你的生意制定一个大方向上的规划--找到聪明、实用、快速、能够获得持续竞争优势的办法!
第二步,把最合适的人放在合适的位置上,以落实这个大的规划!
第三步,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验!
战略其实就是对如何开展竞争的问题作出清晰的选择,不管你的生意有多大,自己有多雄厚,你也不可能满足所有人的所有要求!
当思考战略的时候,要考虑反大众化的方向,要尽量创造与众不同的产品和服务,让顾客离不开你,把精力放在创新、技术、内部流程、附加服务等任何能使你与众不同的因素上面!
一旦有了最好的实践经验,每个人都有可能模仿,但是最后赢的公司要做两件事:模仿并改进!
有一个小故事是一女神同事,她老公给她送饭,没说话放下就走了。
新来的男同事问
:
那是谁?
她
:
送外卖的。
问:
没给钱?
她:
不用给,晚上陪他睡一觉就好了。
男同事沉默了,第二天,给她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑......这个故事就是告诉我们,不要在浅层观察表面后就盲目复制别人的商业模式,你不知道人家有什么核心竞争力!
关于预算
关注增长率甚于达成率,与自己的过去比,与竞争对手比!
在制定预算时,所有人都应该关注一下两个问题而非其他:
第一,如何超越去年的业绩?
第二,竞争对手在做什么,如何战胜他们!
关于成长
在商界,最令人
激动的事情之一就是在旧事物中开创新事物!
一些公司在启动新项目时常常有三个常见错误:
第一,是没有给新项目足够的投资,特别是对于业务第一线的人员,必须奖励直接产生业绩推动新项目发展的关键人物!要将最好、最有进取心、最有活力的人放到新业务的领导岗位上!
其次,他们对新项目的前景和重要性宣传得太少,事实上,很多人不但没有为新项目的潜力欢呼,反而保持秘而不宣的态度。很多新项目必须由领导带动,夸大宣传新项目的潜力和重要性,并将支持者推上舞台中央!新项目,很多时候,需要拉拉队持续和大声的助威,而今的微信平台和自媒体终端为主管做拉拉队提供了可能!
最后,他们限制了新项目的自主权,应该给一个项目主管充分的自主权,允许其犯错误,并让新项目自己成熟起来!作为主管,要在支持、监督和束缚一个新项目之间寻找合适的平衡!
而在自己负责新业务时,通常会发现自己没有从总部获得足够的资金,也没有得到最好的人手,你需要竭尽所能地战斗,有时还要面对旧有业务与新业务之间的资源争夺,必须小心翼翼!
你应该直接去找高层人士,向他们申诉自己的要求,并且亲自打造人员队伍,在公司内核公司外搜寻好的候选人,亲自去感召他们,为了得到最好的人才,要不惜挤破脑袋!
接下来是渲染,你要知道这是柄双刃剑,你需要它来争取上层人物的支持,但是当你得到支持之后,将必然引起同事们的嫉妒,特别是,当原来不起眼有没有利润的部门得到了大比例的公司资源和关注的时候,有着丰厚利润的老牌业务部门绝对会感到不满,他们相信,自己才需要更多的资源,并且这比花在那点危险的小生意上更有价值!
他们的态度可能让你不快,但你绝对不能让公司里支持您的任何人遭到失败,要认识到,对新业务的敌视态度是自然!即使他们让你不愉快,也要闭口不言,这种谦逊会帮助你处理好与同僚们的关系,也许很快,你就需要他们的支持!对于老主管应有的谦逊与尊重!
最后,关于自由度,事实上,你总是期望公司给的自由度要比自己现在所得到的还能多一点!要想得到自由度,最好的途径就是用自己的表现去争取它,如果你做事尊重规则,你就可以很快得到自由!
关于精益
六西格玛是一个品质改善计划,它的宣传和执行可以改善顾客的产品体验,降低你的成本,培养更好的企业领导!
在通用电气看来,六西格玛不是关于平均数的问题,而是关于方差或波动的问题,并且要在你与顾客的界面上进行改进,为了改进方差,六西格玛要求公司拆解自己的整个供应链、销售链以及产品设计,其目标时消除一切可能导致浪费、无效率或由于你的不可预测性而导致顾客恼怒的因素!
大体而言,六西格玛有两项主要的应用:首先,它能用来改进日常、相对简单的重复性任务的方差,适用于不断发生的行为,其次,它可以用来保证大型的复杂项目在第一时间取得顺利进展!
关于职业生涯
感受生活只能向前看,而理解生活只能向后看!
理想工作的界定,就是你热爱它,至少是热爱其中的某些部分,工作能让你感到兴奋!
晋升需要运气,但三分靠命运,七分靠打拼!
要想获得晋升,要交出动人的、远远超出预期的业绩,在机遇来临的时候,要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外!不要麻烦你的老板动用政治资本来帮助你!
动人的业绩,就是超出预期的业绩!要想获得晋升,必须拓展自己的工作范围,采取大胆和超出期望的行动,通过树立新的观念,采纳新的流程,那不但会提高你自己的业绩,还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩作出巨大贡献。改变自己的工作方式,让你周围的人都能干得更出色,让老板更有面子,不要只是做那些期望之内的事情!
如果说超出别人的期望是获得晋升的最有效的办法,那么破坏你自己的最有效的办法就是在自己的组织里面当刺儿头!
关于职业发展
第一,在处理与下属的关系时,要像对待老板那样认真;
第二,在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩,吸引大家的关注。
第三,要学会寻找和利用良师益友,因为谁是有帮助的师友从表面上看不出来。
第四,要保持积极的态度,并且感染他人!
第五,不要让挫折把自己打垮!
以上五点,我都在做,也都做出了一些成就,还须继续努力!
关于老板
伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、教练、盟友,甚至灵感的源泉,或者集各种角色于一身!这也是我的奋斗目标!
关于工作与生活的平衡
第一,你的老板最关心的事情是竞争力,当然他也希望你能快乐,但那只是因为你的快乐能够帮助你的公司赢利,实际上,如果他的工作做得好,他就可以让你的工作变得更有吸引力,使你的个人生活显得不那么拖后腿!
第二,绝大多数老板,都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾,如果你能给他出色的业绩,这里的关键词是“如果”。
第三,老板们很清楚,公司手册上面关于工作与生活平衡的政策只是为了招聘的需要,而真正的平衡是由一对一的谈判决定的,其背景是一个相互支持性的企业文化,而不要总是强调“但是公司说···”
第四,那些公开为工作与生活的矛盾问题而斗争、动辄要求公司提供帮助的员工会被当作动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人,或者以上全部。
第五,及时最宽宏大量的老板也会认为,工作与生活的平衡是需要自己去解决的问题!
掩卷思考,《赢》是一本很经典的管理者必读书目,值得一读再读!
第四篇:《赢在执行》读书心得
《赢在执行》读书心得
《赢在执行》读书心得1
读罢余世维的《赢在执行》,感慨万千。之前也有看过一些他的培训,他崭新的理念,让我们找到自己的差距。
所谓“执行”,也许对于学者型的教授专家来讲,他们喜欢把一个简单的问题复杂化,来表示他们的研究深,学问多。但对于我们这些初涉职场的新人来说,情况则相反,因为最简单的东西才最容易懂,也最实用,对于我们而言,执行就是去做,而且要保质保量的做,在领导者提出工作任务和要求后,我们能保质保量的去完成他,这就是执行。
事实上,在我们现实中,尤其是现在日益激烈的市场经济打环境,真正能够高效执行的企业是很少的。一个企业如果仅凭领导者的聪明才智是很难成功的。于是企业开始重视研究团队的问题,团队作用的发挥需要一个看不见、模不着的东西来推动。这个东西是企业文化。面对国际企业的激烈竞争,企业开始研究自身与国际企业存在着怎样的差距。于是企业方把注意力转到执行力的层面上。“执行”,看似简单的“去做,去完成”。其实,其中蕴含很大的含义。我们都想做大事,而忽略了把小事做完美。执行不仅要求把小事做细,而且要做精。
对于我们,执行贵在坚持、贯彻,不仅是行动上的付出,更是精神上执行意识的不断加强,对自己的事业充满激情。马云说过:短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。我们不仅要把今天的任务保质保量的去完成,而且要在每一阶段、每一环节都切实去执行好我们的工作。执行并不是什么管制我们的工具,而是一种工作态度。
余世维博士的书面和视频教材之前已看过不少,对于余老师的见解,本人不敢说其全部都切实合理,但起码还是有很多值得学习之处!近日再次翻看老师《赢在执行》教材,可能现在已是上班一族,心中自有一番感想。在网上粗略看了一些其他学友的见解,再结合自己的感想,就有了见识粗浅的下文。
执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难,正如柳传志所说:“决定一个企业成功的要素有很多,其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素,如何将这三个要素有效的结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。” 我认为其本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。
《赢在执行》中众多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落。
企业的发展在于执行力,但往往在实际工作中执行将受到阻挠,在实际工作中,有时领导下达的工作任务,基层就是不理解,在完成过程中积极性不高,完成质量有限,这并不是完成这项工作任务难度有多大,也不是基层工作不认真,不努力,完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自己的工作思路对公司更有利,更能给公司带来经济效益。现在我充分的理解到这种想法是片面的,没有从整体利益上看待问题。基层的想法可以通过沟通方式讲出来,但必须象军人执行命令一样,完成公司下达的各项工作,并通过努力在工作中作出成绩,只有这样,才能给公司带来更多的经济效益。
《赢在执行》中提出学会运用“猴子管理法”,猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”,每个部门都会有若干个大大小小的猴子,中层就是要管理好员工完成他们自己的任务,每天都要检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通,克服“自我主义”,充分地授权,相信自己的员工,建立良好的监督机制,让自己的员工少犯错误,实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。
通过学习《赢在执行》这本书,体会很多,对实际工作有很好的借鉴意义,上到公司管理层制定市场策略,下到开具发票等细节,这其实是一个连续的联动过程,任何一个环节执行不力都会影响到公司的运作。如何把企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中,每个员工不折不扣地执行企业的决策,这就是企业的执行力,《赢在执行》顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力,充分理解了企业执行力的重要性,我们每个员工都要成为企业执行力的助力,而不是去当企业执行力的阻力,若真是这样,我们中山金属发展壮大指日可待!
《赢在执行》读书心得2
余世维博士的讲座非常生动幽默,对执行力的定义非常简练:保质保量地完成自己工作和任务的能力。虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,如果我们能够保质保量地完成每项工作或任务,就叫做执行力。
如果一个组织里的多数人都认为没有执行力,执行力弱不丢人,不难堪,无所谓,没什么大不了,那么这个组织不可能建立起强执行力。医院由每个员工构成,大家在医院中扮演各自的角色,承担自己的本职工作和任务,都是环环相扣的,上到院领导,下到基层一线员工,若我们以执行为荣,以执行不到位为耻,将每一件工作与任务保质保量地完成好,我们这个医院将坚不可摧。这是因为,缺乏执行力的领导者,不可能带出一支执行力强的团队;同样,不懂得服从、执行和如何完成任务的员工也是不合格的员工。
在刚刚闭幕的医院第三届第三次职代会上,审议通过的医院20xx年质量管理方案、医院专科建设方案、医院20xx年综合目标管理及绩效工资分配方案和医院20xx年财务预算执行方案,它将是今后一段时间医院建设的总方针和指导意见。如何落实,这就看我们的执行力如何?是否保质保量地完成各项工作。执行力即是一种工作态度,又是全体职工应具备的良好认真的工作状态,任何事情作不好,都会有借口,但一个高效执行力的团队或个体应该拒绝借口。余世维博士所讲的个人执行力主要是指执行并完成任务的能力,我以为,其主要表现是:淤爱岗敬业。作为医院职工都要以敬业的心态去克服执行过程中的一切困难;于承担责任。对自己而言,责任是对人生义务的勇敢担当,是对自己所负使命的忠诚和信守;对组织而言,你是可以真正放心的员工。盂团队精神。对于组织而言,要想提高员工的执行力,必须要求每个员工相互协作,优势互补,强化团队精神,只有所有的员工执行力提高,才能表明其组织的整体执行力提升。
学习《赢在执行》这本书,就是要充分理解执行力的重要性。我们每位职工都要成为医院执行力的实践者,我们的所作所为应当是站在医院的根本利益,有益于医院发展的立场之上的,而不去当医院执行力的阻力。有句话说的好:天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。若真如此,我们医院明天会更好。
《赢在执行》读书心得3
刚拿到这本书看到《赢在执行》这个书名的时间,就很好奇这是一本什么样的书,它讲些什么?它会给我们带来些什么?我坚信一本好书,会有改变1个人命运的能力,就像我曾经读过《人性的弱点》对我产生的巨大危害力,那是一种质的改变,改变了我的人生观、价值观,教会了我为人处世,就心里感受整个人生都不一样了,升华到了更高的境地,因此很期待《赢在执行》这本书能使我得到更进一步的提升。
书发下来的当天,我就迫不及待的看完了第1章,明白了这本书所讲的也是,作为员工的我们应该完善的上班方式和上班心态,它指出了几乎所有的国内公司都面临的1个异常,1个致命的异常“员工的执行力”,从第1章(执行力决定公司的生死存亡)这个题目,就能看出这个异常的较重性。
在书中第4页作者写到“马明哲先生提到那样一种“怪”圈状况,既公司的高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成1个“怪”圈,却没有1个人真正地负责任。”即使指出了异常所在,可我觉得这个异常的根源在于我们从小受的教育有异常,或者说是从小养成的习惯,我们习惯了解释,习惯了逃避和推脱异常。也许我们历程过或者见到过,有部分家长是怎么教育小孩的,小小孩走不好路摔倒了就哭,家长会过去一边拍地一边哄着说:“打你坏东西,把我们家宝宝弄疼了,宝宝不哭了啊,我打它了。”
这看起来是小事,可对小孩会带来怎样的危害呢?他会觉得这也是地的错,而不会觉得是自我走路不稳才摔倒的,再长大些就更加学会为自我辩护,考试考不好怪老师教的不好,比人家跑得慢,怪人家的腿比自我的长,迟到了怪妈妈没准时叫醒自我,等等这些都说明了我们的异常已经不是一天两天了,只是我们没有了解,怎么办,1个字,改!我们现时了解了异常出在哪,这就好办了,从现时开始,每碰到异常,先不用急着埋怨,现时自身找异常,先冷静的想想,我错在哪了?我还有哪里可令做得比起来好?就像作者写的“执行力不强是每一层级的异常。我们不用再相互埋怨执行力差,而应该首先问问自我:我保质保量的完成自我的上班了吗?在我这个环节和阶段,我做得到了一丝不苟吗?” 我敢说只要你真的仔细想过了,你就不可能在自我身上找不到任何异常。只要你从现时开始,真的那样去做了,我敢确保你的人生将随之产生改变。
说到执行力,作者在书中举了好多成功公司的例子,我了解这些成功公司也是外企,讲国内外人是怎样治理,国内外人是怎样执行。我想说的是,为什么我们要学国内外?国内外的治理方式就务必适合国内吗?这些成功公司基本都在发达国家,而我们是发展国内家,没走好就学人家跑?会摔。我说的没走好也是基础没打好,本来国内人是有很好的基础的,我们的祖先,老祖宗给我们留下了好多宝贵的钱财,可都被我们扔了,《三字经》《弟子规》有几个人读过,这在古代是小学课本,而我们现时80后90后的小孩,尤甚听都没听过,弟子规是讲孝的,怎样孝敬妈妈、长辈,敬爱兄长,友爱朋友,这是现实人最该好好学习的,古代的皇帝挑选大臣,先要看他孝不孝,假如他连妈妈都不孝,怎么会效忠国家,连妈妈的话都不听,怎么会听皇帝的话,一样的道理,现时的小孩也是独生子女,娇生惯养,他在家连妈妈的话都不听,出来上班怎么会听外人的话,即使听也是为了利益,因为不听话,领导不给工资呀,因此万一他对工资不满足,就不会再听话了。
就拿我们演艺部来说,是不是我们会把上班分个三六九等,这个演出给这么点钱,不爱演,那个演出给的多,凑和演一下吧。把我们热爱的,崇高的事业当成了沾满铜臭,只为利益的技术活。实际,我可令理解,在社会这个大环境下,我们都想用挣得多或少,来体现我们本身的价值,可金钱并不是体现自身价值的全部。有一位老人没有上班也没有钱,却靠捡破烂养活了好几个没人要的孤儿,你能说他没有价值吗?有个乞丐把自我讨来的,不多的钱塞到了抗震救灾的捐款箱里,你能说他活的没有价值吗?那可能是他所有的积蓄,而我们呢?我们拿出了自我积蓄的百分之几,捐给更需要它的同胞们呢?你敢说我们比他们活的更有价值吗?那我们的价值体现时哪了呢?我们帮助过谁?我们奉献过什么?付出过什么?为其他人着想过吗?假如没有,我们还有什么资格为了一点小事去埋怨其他人,想想那些乞丐,我们还有什么不知足的,还有什么不开心的。
从现时开始,让我们改掉恶习,因为我们已经长大了,不需要家人的爱护了,我们可令学着去帮助和爱护其他人了,有一种宝贵的治理方式是外企没有的,那也是家庭式人性化治理,领导是家长、长辈,下属是小孩、兄弟姐妹,假如可令做得到,不可能呈现“执行力”的异常,因为弟子规讲的“妈妈命不可违”
实际我们只需要再念头上,有1个小小的改变,就可令快乐地完成好我们的上班,那也是“我要带给群众幸福和快乐,让所有看到我演出的人都感到幸福和快乐”
最后我想说,这本书写得很好,我会继续读完它,希望能吸收到更多的养分,还要把它运用到上班中。世间万物为你所用,不为你所有,虽不为你所有,可你用它,它也是你的,因此不用吝啬自我的才华,因为你不用,它就不是你的。也不用太在意自我所得的钱财,因为那是身外之物,你可令用它,但它不是你的。不用怕做额外的上班,因为那不是为其他人,是为你自我积累宝贵的心得,这才是其他人拿不走的,真正属于你自我的东西。
《赢在执行》读书心得4
前段时间观看了余世维的《赢在执行》光碟,深受教育,感触很多。平常我们总在问为什么要求二月底完成的考核上报工作却还有单位五月份才报呢?为什么有的单位上报的考核表里,应参加测评人都填错呢?为什么各单位上交的材料质量如此差呢?我们总说是别人不好,是别人办事不牢。余博士讲:你不要总说底下的人不好,怪他们不会办事,其实真正的问题就出在你自己身上。
今年二月初,我部下发了关于做好20xx年考核工作的通知,要求各单位于二月二十八日将各单位考核结果上报市委组织部综合干部科,并附电子版的备案表和统计表。文件通知是我下发的,之后的工作就没有后文了,我市市管干部考核时至六月底才批。我们在完成考核这个工作上花了近半年的时间,我们疲于这项工作,而且也因考核结果未出影响干部工资的正常调整。
这里面有几个环节没做到位。一是我在下发通知后,未在各单位来拿文件时强调一声,要求保质保量按时完成这项工作。二是通知下发后,没有督促各单位及时上报。三是对上报的材料未仔细核对。由于我们放松要求,工作不严谨、细致,致使我们的工作不能按时完成。
针对这种办事效率底、工作滞后的情况,今后我要努力做好以下几点:
一、养成做事回报的习惯。对领导交办的事,要及时报告工作进展情况,安排下去的工作要盯紧,督促各单位按质按量完成。
二、端正态度。做任何事都怕“认真”,认真对待每一项工作,做事严谨、细致、认真、扎实,没有做不好的事。
三、坚持原则,保证政令畅通,令行禁止。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做。用讲党性、重品行、做表率,树组工干部形象的标准严格要求自己。
《赢在执行》读书心得5
执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况下,公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力。正如书中开篇第一章所指出:中国企业不缺技术、人才与战略,严重缺失的是执行力。执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素! 我认为作者的本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。
作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。 通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。那么怎样才能使企业快速提高执行力呢?除了书中所讲的执行力不佳的八个原因以及提升执行力的方法外,根据我个人在实际工作中的体会浅说以下三点:
第一管理要标准化、程序化、数据化。
要想时针走的准确必须控制好秒针的运动。高效的的执行来源与精确的管理,精确的管理必是精细的管理,凡是精细的管理,一定是标准化的管理、一定要经过严格的程序化的管理,最终是科学的数据化管理。
第二集中与民主相统一、细节与简约相统一。
要想做到提升执行力,就首先要理解他。什么是执行力?执行力就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力。不难看出,执行力是要部门和个人相配和完成的,不是只靠个人执行就叫有效执行了,部门也要有行之有效的操作流程。二者结合在一起才能说这个企业的执行力强。关键点又回到了团队配合,就像新的木桶理论,现在看木板不能只看短长了,如果所有木板都长了,但板与板之间拼扣得不紧,水也装不满。其实高效的执行首先是正确的执行,要做到正确的执行,在组织上要集中与民主相统一。在工作中要细节与简约相统一。就如琴弦过紧回崩、松而无音。
第三从细节中来到细节中去反复实践与总结。
反复实践与总结的过程其实就是创新的过程,任何规章制度以及流程都是有时效性和求真性的。我们在执行的过程中要注意对问题的发现与总结,以及时修正。这让我想起一个故事,对我启迪很深的一个故事,在这篇读后感的最后把它送给大家一起分享吧。
ISO管理中,有一个要求:企业与客户的合同必须经过评审。审核时,审核员发现客户已经在合同上签名,而没有本公司销售经理的签名。按照程序文件的要求,合同必须要有销售经理的签名,所以这是一个不合格项。多数的企业,审核员发现问题后,会在“纠正措施”上填写:没有签名的地方补上签名。但这种事发生在海尔,处理的方法就完全不同:发现没有签名,不是简单的让负责人补上。而是通过分析原因发现:销售经理经常出差,但合同又不能不签名。说明程序文件不具备可操作性。然后在填写纠正处写上:更改某某号程序文件!
《赢在执行》读书心得6
博士通过丰富的案例、详实的资料、生动的演示、精辟的讲解对“执行力”这一问题进行了精彩的演绎,使我感受颇深,也让我深刻的理解到:执行力决定事业的成败。那么,如何提高执行力,我个人有以下几点认识:
思想决定行动。思想是行动的先导,思路决定出路。做好任何事情,都必须从提高思想认识、转变思想观念入手。因此,抓思想,是“第一道工序”。组工干部是管干部的干部,只有系统、深入、全面地学习和掌握理论知识,提高思想境界,才能时刻保证政治上的清醒,并以强烈的使命感和事业心激励自己,做到接受任务不找借口,执行政策不打折扣,落实部署不走过场,积极主动地完成上级交办的各项任务。在此基础上,要认真学习组织人事工作政策法规,刻苦钻研本职业务,努力成为熟悉党务的“政策通”,清楚人头的“活字典”,掌握各项工作的“多面手”,通过业务上的精通,促进和保证执行上的到位。同时组织干部考察人、识别人,首先要熟悉这个人所从事的工作,这就要求组工干部要有很宽的知识面,因此,要加强对市场经济、科技、金融、法律、现代管理等方面知识的学习,广泛涉猎,兼收并蓄,不断优化知识结构,拓宽知识面。
细节构筑完美。没有细节的完美就没有整体的卓越。只有将每一环节、每一细节进行通盘考虑,周密安排,才能使工作措施务实高效,才能保证执行落到实处。余世维博士讲的三个“有锈”故事,已经从反面证明了这一点。组织工作程序性强,可以说每个环节都有明确的程序性规定,这些程序性的要求来不得半点马虎大意。因此,只有牢固树立细节意识,养成重视细节的习惯,以认真、细致、耐心的工作态度,从大处着想,从细节着手,对每项工作的每一个程序、每一个环节,都考虑得全而又全、严而又严、细而又细、慎之又慎,才能于细微之处发现问题,不让一粒生锈的螺丝钉破坏了整台机器的运作。
团结成就未来。懂团结是大智慧,会团结是大本事,真团结是大境界。搞好团结才能有效提高执行力。组织部门是一个讲党性、重品行、做表率的部门,团队精神是组工干部必备的基本素质,心齐气顺是组织部门工作的坚实基础,只有把“指头”团结成为“拳头”,才能形成强大的战斗力,首先要强化内部合力,注重培养团队精神,团结协作,凝聚合力,发挥整体优势,团结一致把工作做好。其次,要加强外部协作与联系,整合资源,发挥部门优势。另外,要善于借鉴,他山之石可攻玉,别人的教训都可以成为自己的宝贵财富,所以要主动借鉴别人的成功经验,从而提高执行效率。
《赢在执行》读书心得7
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行并存的企业。
我想,造成执行力不高的主要原因:
一是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。
二是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。
三是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形式的东西增多。当企业成功与发展时,常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。
四是在执行过程中缺少良好的方法。表现之一是沟通协调不好;二是员工创造性解决问题的能力还有待提高;三是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性的从头开始;四是培训的有效性、针对性不够。
五是缺少科学的监督考核机制。
六是公司的执行文化还没有完全形成。
领导者的真正任务是领导战略、运营、人员这三大核心流程,而不仅仅是描绘“愿景”和制定“目标”。执行,则将商业的三大核心流程结合起来的最佳途径。
执行的概念已被世人瞩目,今天,执行的思想、案例被广为流传,而如何在企业内部建立起执行的系统,仍是企业的最高管理者和高层经理们拭目以待的制胜法宝。
那么如何提高执行力呢?
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“锡恩4r业务管理系统”中的“4r”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导“真诚·沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
最后,要营造执行文化:应该要从以下几方面入手建立执行文化:
①讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;
②团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;
③责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
④绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
⑤继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;
⑦要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
要提高管理者执行力,需要具备执行力的素质要求:
其一,识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。
我们的企业如何强化执行力?
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏成效的公司。如何强化我们的执行力,我觉得一个企业需要做好以下几点:
一、树立明确的目标,确定执行力的方向。
确定目标,似乎是老生常谈的话题。但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。就企业运行而前,目标是系统的,有层次的。“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。
作为一名员工,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标做出贡献。这就是目标的系统性。企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须分解,以求更具体、操作性强。企业目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是像盲人骑马,走到哪算哪;企业目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。
二、团结协作——执行力的保障。
团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要企业创造培养一种团结协作的环境。如何做到这一点?我觉可以从以下几个方面入手:一是要树立一种美好的愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力。一个拥有美好愿景的公司,它在一定程度一会过滤员工的不正当的思想和行为,有利于员工的团结。二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系。
清晰的工作职责与目标,有利于员工在工作中找准努力的方向,并加强团结。因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成目标。如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来,则对员工之间的团结起到一种有效的促进作用。三是要加强对员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。要教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。
三、知识与技能——提高执行力的基础。
知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现上完成任务的效率与质量上。所以对一个的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长短,费用使用有高低,完成的质量有好坏,对资源的使用有多少,对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。
现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求,同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成,下一项任务就无法开展;一个目标实现不了,就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。这一点是应引起我们给予高度重视的。
四、领导风格——执行力的重要影响者。
对执行力的维持,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中领导风格对执行力的影响是一个重要因素。在中国管理界,我们有过“严管重罚”的例子,也有过“文件会议满天飞”的例子,对执行力产生什么效果,其实效果都不会太好。“严管重罚”与整天的开会、发文件,就是一种领导的风格。虽然这对执行都起到一定的作用,但好多事往往适得其反,大家相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;雷声大雨点小的现象让大家看惯了;为了发文件而发文件的事也屡出不穷。这又谈何有效执行呢?
杰克·韦尔奇把深入一线作为一项非常重要的工作,对他来说大事与小事并没有什么明确的界限。正像《执行》中所讲的有些小事作为领导是必须要做的。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流,来搜集信息,评价员工,发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来,这种风格就成为执行文化的一部分。这种做法对执行的影响就可想而知了。
还有一点值得注意的是,那就是成功的执行并没有什么神秘可言,道理很简单,关键还是“做”的问题。正如一位成功学者所说:把简单的事重复,反复做,也许我们就成功了。但愿这句话对我们的执行工作有所启迪。
《赢在执行》读书心得8
最近阅读了《成于细节,赢在执行》一书,其中对于细节和执行的相关论述以及这两者对于工作的重要意义都给我带来的巨大的启示。这本书从细节和执行两个方面告诫我们只有两者兼顾才能让我们的日常工作生活更加顺利,最终走向成功的彼岸。
其中对于细节方面。书中所提到细节决定成败这一句话让我感触颇深。细节之重要,对于我们的工作与生活有着极其重要的意义。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。成功绝非一种偶然,而是在细节积累过程中由量变所引发的质变的过程。
在企业经营的过程中,加强对细节的重视,有助于企业不断完善自身,不断做大做强。万丈高楼平地起,正是对于细节一点一滴的积累和堆砌才缔造了无数的成功。在工作的过程中,我们经常会碰到工作中由于对于某些细节的忽视,最终导致不良后果的情况时有发生。因此,我们应当培养细节观念,把细节观念贯彻到工作的各个方面。在生产的过程中,安全问题一直是重中之重,而对细节的重视与否就是安全生产的决定性因素。
安全事故的产生往往就是因为对细节的忽视所导致的。其次,对细节的不重视,也会导致我们在完成工作出现错误,使我们需要花费更多的时间去纠正和修改错误。这大大降低了我们的工作效率。因此,重视细节,培养细节观念不仅仅对于企业公司极为重要,更是对我们在工作中保护自身安全,提高工作效率有着十分重要的意义。
对于执行方面,其中“没有执行一切都是空”值得人深思。很多人从小都有远大的理想。比如成为科学家、企业家等等。但是最终能够成功的寥寥无几。其中导致这一结果的最主要原因就是缺乏执行。目标再伟大缺乏执行也只是空谈。人不因梦想而伟大,人因实现了梦想而伟大。由此可见,执行对于目标的实现有着决定性的作用。但是在执行的过程中也需要做到几个方面,使得执行能够更加的有效率。首先在执行之前必须有着明确的目标,有着清晰明确的目标就像开车有了目的地一样,才能够保障工作方向的正确。
其次,为了保障目标能够明确的传达到执行的各个部门,这就要求沟通过程畅通无阻,下级执行机构能够明确了解上级制定的目标,最终付诸实践。
第三,在执行的过程中要做到对命令的绝对服从。这要求我们在执行上级下达的命令的过程中不因为可能所需要面对困难而拒绝执行,应当毫无怨言的执行上级的.命令。最后是执行速度的保障。在了解到上级下达的命令之后应当立即落实下去。不因为各种原因而拖延命令的执行。
高效迅速的完成上级下达的命令有助于提高企业整体的生产效率。先人一步往往能够更好的把握住机遇。孩子不要输在起跑线上,企业更不能输在起跑线上。每一个命令都能做到高效迅速的完成使得企业在日益激烈的市场竞争中能够更好的脱颖而出。也能够帮助优秀员工更好的被领导所发掘。走向事业的成功。
《赢在执行》读书心得9
通过阅读余维世培训大师的《赢在执行》后,我深有体会。它让我明白了执行力在现代企业中的重要作用,同时也让我深深地认识到自己在工作中的差距与不足,从中也学到一些真正对今后工作有益的东西。
这本书总体说来,都是围绕执行力来展开编写的,执行力贯穿整个过程,它不只是简单的一种商业战术,而是通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程,同时反映战略方案和目标的贯彻程度。在这本书中,它首先对国内企业行为现状不佳原因进行了分析,从而为执行消除了主观的偏见和障碍。
接着又把人员、战略、运营流程三者结合,共同构筑执行力组织,并阐述了提升个人执行力与组织执行力的方法,强调了领导者在执行中的作用。最后,为避免执行中的误区,书中描述了领导者必须规避的“七大陷阱”以及根据执行力扭曲的有效方法,并讲授了如何运用科学的程序来保障执行到位,真正做到求真务实、工作中要一步一个脚印、扎扎实实地把每一项工作做好、做细、做精,尤其是针对我们基层管理人员执行力差、效率不高等缺点提出具体意见和方法,对我们有很大的帮助,我深受启发,同时也让我能尽快找到提升执行力的有效途径,把以后的工作做的更好、更完善,尽快跟上酒店发展的脚步。
其实一个企业经营的好坏,主要是看它的战略和执行力,两者缺一不可,相辅相成,正如书中提到的“正大”、“三株”、“日产”等企业并不是战略不好,而是因为缺少执行力,才导致最终失败。相反,像“GE”、“CEO”、“IBM”、“三星”、“海尔”等大企业,它们之间的唯一区别就在于执行力。如果对手在执行力方面比你做得好,那么它就会在各方面比你做得好、在各方面领先、在日益激烈的市场竞争中处于不败之地,战略再好,执行力不行,结果也只是徒劳。
不管是企业家、职业经理人,还是最底层的员工都会面对这个问题,谁都无法避免;从个人而言,个人执行力的高低直接决定了你的业绩和前途,尤其是对于我们基层管理人员来说提高执行力,带领好本班组共同进步,是我们每个基层管理人员义不容辞的责任,也是提高个人素质的有效途径。而本书就从根本上解决了“知易行难”的问题。工作就是工作,没什么条件可讲,做事就不要做人,做人就不要做事,决不能“姑息养奸”;我们要学狼的精神,勇往直前、共同进步。只有企业强大了,我们的个人价值才能得以真正体现,到那时你将会觉得自己很幸福、很自豪,也很有一种成就感。
我通过对本书的阅读,我对执行的理解也较为深刻,归纳为一句话:执行时没有任何借口。书中提到《致加西亚的信》一书中,主人公罗文在接到信后没有找任何的条件和理由,而是立刻去完成他的使命,其实他心里很清楚,一路上堵塞困难和危险是相当可怕的,甚至会失去自己的生命,但是他还是要全力以赴去完成他的使命,因为执行时没有任何借口。其实,我们在做任何事情上也应该如此,“拒绝借口”。对我们而言,无论在什么岗位上都要对自己的工作负责,不要用任何的借口来为自己开脱或搪塞。
正如本书中提到的“一次不知道、二次不小心、三次就是故意”。错就是错,纠正就行,不要让类似的错误再发生,拒绝借口,勇于承担责任,绝不用“我以为”、“我认为可以”、“大概”、“可能”等词语来执行你的工作。尤其是像我们基层管理人员,一定要做好落实、检查、再检查;细心、再细心,不要忽略每一个细小的环节,下面员工做不好,将会以点盖面,影响全局,那就是我们自己的责任,就应该检讨。所以要提高我们自己的执行力;首先要管好自己的工作,管好下面的员工,其次才是找到管事的方法和技巧。从细节入手,做到质量化、标准化、规范化;让员工用心去做事,讲求质量、速度、细节、纪律,形成整体的一股合力,树立我们自己的酒店品牌形象,提高市场竞争力,让我们的企业永远立于不败之地。
总之,我通过《赢在执行》一书的阅读,深受启发:它让我开阔了视野,增长了知识,也学到了许多管理上的技巧,我相信应用到以后的工作当中,一定会取得很好的效果。管理上不断加强执行力度,不断提高自己,带领好员工,共同学习,共同进步,力争把今后的工作做得更好,更完善,让领导放心、同事放心,也让自己不愧于心!
《赢在执行》读书心得10
执行是目标与结果之间“缺失的一环”,是组织不能实现预定目标的主要原因,是各级企事业单位领导层希望达到的目标与实现目标的实际能力之间的差距;它不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程;它是战略的一部分……执行,是各级组织在一年365天里最基本的常态。执行力,就是各级组织将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。
企业经营要想成功,战略与执行力缺一不可。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。有关调查表明:成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各级管理者的执行力,其余是运气等因素。
在企业发展速度要加快、发展质量要提高、发展规模要扩大、企业寿命要延长的条件下,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力,它是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。中国台湾著名学者汤明哲指出,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的30%靠运气。
战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。何况在战略上完全踏空而失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离,执行力在公司的发展中起到了更持久的作用,它不仅可以执行战略,而且可以在过程中巩固,优化战略的方向,形成战略制定和战略执行之间的双向互动。
没有执行力就没有企业的核心竞争力,执行力是企业核心竞争力的最有力的保障!
核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力,是企业独有的、比竞争对手强大的、具有持久力的某种优势。
美国企业核心竞争力权威詹姆斯·迈天博士认为,核心竞争力是包含在企业内部,与组织融为一体的技能和技术组合,是由企业内部集体的学习能力,而不是某一个单一的、独立的技能和技术。核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力,是企业独有的。
无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
执行力就是任用会执行的人。执行力是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。一个企业有无执行力,关键看有没有选对人。从某种意义上说,选对人意味着企业领导者成功了一大半。
如何才能选对人?对此,管理学大师彼得·德鲁克有如下总结:?
第一,不要冒险给新来的干部安排新的重要工作;。?
第二,仔细推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性质;。?
第三,着眼于一定数目的候选人并扬长避短;?
第四,与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人;?
第五,确保被任命者了解职位;。?
第六,及时纠错。如果一个职位接连使两个人栽了跟头,领导者不要再去乞求“伯乐”发现新的“千里马”,而应该取消这一职位。除非有所改变,否则它还会像击败前两个人那样,击败第三个上任者。
组织的效率需要合适的人才来保证,个人的执行力水准是基本的要素。一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。为了更好的实现经营目标,必须反思管理者的角色定位--管理者不仅仅制定策略,还应当具备相当的执行力。策略与执行力对于企业的成功缺一不可,二者是辨证统一的关系。?
策略是企业发展的指南,根据策略来指定执行方案:一方面,管理者制定策略时应考虑这是不是一个能够得到彻底执行的策略;另一方面,管理者需要用策略的眼光诠(quan)释执行。好的策略应与执行力相匹配。
不注重纠正小的偏差,会带来严重的后果。
一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做事完美,就必须注重细节。宏大的事业不要忽视微小的细节。
不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。
忠告:当前,提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。?
要取得成功,必须在每一个细节上都要一丝不苟,否则不是功亏一篑,就是与成功察肩而过。?
追求完美是一种道德、是一种素养、是一种思想。
执行力是在每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同地担负起责任。?
不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的最好体现。
如果一个人连分内应做的事都做不好,又何执行呢?“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”,其结果必定是“失职”,很可能会造成严重的后果。
?东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的员工都在翘首盼望日本企业能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是,日本企业只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本企业派出的人员外,其他的根本没有任何变动——制度没变,人员没变,机器设备没变。日方只有一个要求:把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。?
点评:日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。?
如何真正有效地保证决策变成事实,达到既定的效果,这需要制定激励与约束执行者的标准和制度,即好的执行往往以建立好的流程和标准为基础。摩托罗拉早在30年前就开始建立自己的流程管理体系,既形成了内部控制标准,也表现了公司的经营原则。该控制标准对涉及收入、采购、工资、制造、融资、财务报告、计算机系统控制、政府法规、知识产权等各项业务的流程都做了详尽的规定,而且还指出如果不按照标准做将会产生何种风险。所以,有好的战略,又有好的运转机制和标准来执行这个战略,企业才有可能获得成功。
忠告:优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。?
?借口是可以克服的。只有不断朝着卓越的工作目标迈进才能让你找到成就感。
提高管理者的执行表率作用。管理者往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到各个方面,却忽略了分析自己从自己身上来发现根源。事实上执行力是管理者意志的体现,倘若管理者自身的管理能力本身较差,后面有关执行力的所有事情将无从谈起。?
假如管理者怕承担责任,最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;?
假如管理者的管理不到位,只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;?
假如管理者导走形式主义,企业的各种文件、各种规章也是一纸空文。?管理者决定了整个团队的执行力强弱,一个企业的管理者决定着一个企业的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的,因此作为一个优秀的管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。
《赢在执行》读书心得11
当看完《赢在执行》这本书后,我一直在回味执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,之前也有看过一些他的培训,他崭新的理念,让我们找到自己的差距。
所谓执行,也许对于学者型的教授专家来讲,他们喜欢把一个简单的问题复杂化,来表示他们的研究深,学问多。但对于我们这些初涉职场的新人来说,情况则相反,因为最简单的东西才最容易懂,也最实用,对于我们而言,执行就是去做,而且要保质保量的做,在领导者提出工作任务和要求后,我们能保质保量的去完成他,这就是执行。
事实上,在我们现实中,尤其是现在日益激烈的市场经济打环境,真正能够高效执行的企业是很少的。一个企业如果仅凭领导者的聪明才智是很难成功的。于是企业开始重视研究团队的问题,团队作用的发挥需要一个看不见、模不着的东西来推动。这个东西是企业文化。面对国际企业的激烈竞争,企业开始研究自身与国际企业存在着怎样的差距。于是企业方把注意力转到执行力的层面上。执行,看似简单的去做,去完成。其实,其中蕴含很大的含
义。我们都想做大事,而忽略了把小事做完美。执行不仅要求把小事做细,而且要做精。
对于我们,执行贵在坚持、贯彻,不仅是行动上的付出,更是精神上执行意识的不断加强,对自己的事业充满jq。马云说过:短暂的jq是不值钱的,只有持久的jq才是赚钱的。我们不仅要把今天的任务保质保量的去完成,而且要在每一阶段、每一环节都切实去执行好我们的工作。执行并不是什么管制我们的工具,而是一种工作态度。
2看了《赢在执行》才知道,自己离成功还有多远。所谓的执行很多时候可能还停留在理论层面上,也许在实施的过程中真的会遇到接踵而至的困难和挫折,但我知道,行动的时候到了。不去找客户,客户是不会来找你的,一切困难和挫折都是短暂的,相信柳暗花明又一村,经历了风雨,未必会见彩虹,但一定会让自己的人生更加灿烂而不枉此生。
用余世维的理念与热情:决战商场,赢在执行!高效执行,我能做到,我一定能做到。
《赢在执行》读书心得12
执行力是一个十分火热的话题。当前正在开展的能力建设年、作风建设年活动,实质上就是执行力问题。近期,连续听了几期余世维先生《赢在执行》的讲座,感觉余先生对执行力的认识与见解十分地精辟,的确受益匪浅。其实反向思维,赢在执行,输也在执行,问题的关键就在执行上存在偏差。
个人认为,执行并不是一篙子到底,执行是一门真正的科学,其过程也是十分复杂的。这种复杂性必然导致执行偏差的出现。从简单来讲,执行的偏差应该表现为三种:首先是执行方向发生错误。这可能是最大的偏差。就是说执行的方向与事物运动发展的正确方向不是零角度。角度越大,偏差越大,甚至可能是完全相反的方向。在这种情况下,执行的力度越大,距离我们的目标就会越远。所谓差之毫厘,谬以千里。其次是执行不到位。方向对了但力度不够,距离目标还差一段。工作中执行力不强大多数都是这种情况。还有一种比较少出现的情况,就是过度执行,过犹不及。事物都有两面性,过了就是不到位。这其实是最难把握的。
任何一种执行不到位,都有其主客观原因。从主观上讲,绝大多数人在执行过程中都抱有较为良好的愿望,希望把事情不折不扣地执行到位;那些主观上不讲执行力的绝大多数是恶意行为,不足以深入分析。但有一种主观,可能是影响执行力的最大障碍,而且往往不易被人察觉,甚至不被人承认,或被人作为执行不到位的借口,这就是习惯。传统习惯可能是经验的代名词。往往没有养成习惯的,或者说没有经验的,在执行中存在的偏差,大多数可以及时地发现,主动地得到修正;但对长期以来形成习惯的,不管是好习惯还是坏习惯,更易犯经验主义错误。事物是不断发展变化的,一味依赖于经验,很容量出现方向性偏差;一旦发生很难发现,甚至即使发现,当事人也不能正视,很可能导致严重错误和后果。人在执行过程中依赖于习惯,其实是思想上的懒汉行为,缺少根据客观事物运动规律主动思考、主动研究的过程,以不变应万变,当然就会出现执行偏差。当然,影响执行力还有很多客观原因,如人治制度、客观条件限制等,可以从多角度进行分析,真正找准原因。
其实,提升执行力并不是很玄乎,按照余世维先生讲的用正确的人,做正确的事,把事做正确就行了。个人认为就是要求在执行过程中处理好方向与细节的关系,在把握方向基础上,注重每一个细节;处理好态度与能力的关系,既要有认真的态度,又要有把事做好做正确的能力;处理好创新与坚持的关系,既要用新的思路、新的办法执行,更要坚持不懈,一抓到底。如此,执行力能不得到提高吗?
《赢在执行》读书心得13
公司份组织进行了余世维博士《赢在执行》讲座的观看学习。余世维先生在讲座中轻松幽默的演讲口才、丰富详实的案例以及深入浅出的演绎给我留下了深刻的印象,受益匪浅。在听完余博士的讲座后,最近我又重新拜读了《赢在执行》这本书,使我身有感受,我对执行力的理解比过去有了进一步提升,有了更深的认识,作为企业的一名基层干部,我体会最深的有以下几个方面:
一、执行力的衡量标准──按质按量完成工作任务。在实际工作中,我们评价一个单位、一个职工,通常是看这个职工的工作态度和这个单位的整体面貌,但是工作态度和面貌是一个较宽泛的概念,尺度难以把握,不能真正反映工作的实绩。通过这次学习,使我转变了观念:评价一个单位的工作,应当看这个单位在工作上的执行能力,企业各项管理是否到位,各项工作是否落到实处,面对困难、问题是否主动去解决和处理。评价一个职工,应当看他(她)是否按照单位或领导的要求,不折不扣、按质按量地完成工作任务。
二、只有提高执行力,企业才能运转好。执行力是一个企业乃至社会做事能力的一个问题。在中国古老的文明中,这个词基本上不存在,至少我没有听过。也有人从其他的方面接触过这个问题,那便是办事能力的问题。一个人或一个企业乃至一个国家的办事能力主要是看它的办事效率。以前,人们常说政府办事效率不高,一件简单的事拿到政府那里就变得很复杂了,一件事往往不止跑一次政府,不止找一个部门,这就是执行力差的表现。近年来这种现象也得到了改善,政府也开始重视这个问题了。一个国家要求执行力,同样一个企业也需要执行力,只有有了好的执行力,一个企业才能有好的运转。几年前,我们的企业管理层严重不团结,内耗大,根本谈不上什么执行力,企业效益大滑坡,事故不断。而这两年来,管理层人员调整了,人员团结了,执行力也提高了,效益也好转了许多,事故发生率也大幅度下降。
三、主管以身作则,说话办事透明,执行力才能得到提高。要使一个单位提高它的执行力,它的主管就必须以身作则,从自己做起。也可以说这是一个榜样的效力。主管都做到了,下面的职工自然会照着做。这也就转到了要怎样提高个人执行力的问题上来了。在讲座里,余先生提到主管要怎样提高整个企业的执行力问题,列出了十条主管应做到的事,我觉得这对提高个人的执行力问题也是有帮助的。讲座里要求打开天窗说亮话,要对别人有信心,愿意听人说话,去了解别人,还有就是去创造另一个有影响力的人,这些对于我们提高自身的执行力也是有帮助的。把话讲明可以避免不必要的误解,提高执行人员的理解力度。这是非常必要的,只有在准确的理解下做出来的效果才会和预期的相差不远。
四、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。我们看到德国足球队的球员执行力是如此的好,才能使这支球队有实力、有名气,无论是在欧洲杯,还是在世界杯上,战绩都不错,今年在刚刚结束的世界杯上还得了第三名。他们的球员无条件地贯彻教练意图,这才提高了整个球队的执行力,才能使每一项训练任务完美地完成。而这种服从就是执行力的体现,也正是我们在工作中最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的,即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人就是要确立目标,不顾一切地去追求目标,充分发挥集体的智慧和力量,最终去完成目标,取得成功。下定决心,以热情、尽责的态度去对待每一项工作。决心,表明没有任何借口,改变人的力量源自于决心;热情,热情具有非常大的感染力;尽责就是最大的动力。
五、注重每一个细节。任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。
每项工作的成败不仅取决于计划,更在于执行。如果执行不好,那么再好的计划也只能是纸上的蓝图。只有执行得好,才能体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点不够的,必须从细节等小的方面抓起。对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,所谓要让时针走得准,必须控制好秒针的运行,下属把整个任务完整、完美地做好,应从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。
通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。
执行力是一个很深、很需要我们思考的问题。如果大多数的人都有很好的一个执行力的概念,我想我们会慢慢建立起一个执行力较高的企业。现在我们要做到的就是办事时直接、准确。一步一步地培养我们做事的能力。我相信我们将会是一个办事高效率的企业,通过下一步改革改制,我们的企业明天会更加辉煌。
《赢在执行》读书心得14
近日,我校组织全体教师深入学习《赢在执行》一书,并围绕执行力展开了热烈地讨论。书中余世维博士通过丰富的案例、详实的资料、生动的演示、精辟的讲解对“执行力”这一问题进行了精彩的演绎,使我接受了一场现代管理思想的洗礼,也破解了许许多多工作中压抑在心头上的疑云,同时也让我认识到自己在工作中的差距与不足,看到了自己身上以及身边存在的一些问题,从中也学到一些真正对今后工作有益的东西,为今后提高工作效率指引了更加科学有效的方式和方法。
什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体职工的精神面貌上,它无时不再影响着我们每个科室、每个环节的工作。那么,如何提高执行力呢?我个人有以下几点认识:
一、高效执行,拒绝借口。
完美的执行不需要任何借口!借口有时候也许能让我们暂时逃避困难和责任,但是代价往往是沉重的。找借口很容易形成恶性循环。人是有一个趋易心理的。这一次,我遇到困难了,灵机一动,找了个借口,轻松过关。哎呀,很轻松,很容易嘛。那么下一次,一遇到困难,大概第一个想到的就是找借口了,找个借口总比去解决实际困难要简单吧。总这样下去,还能干出点什么来呢?人是在解决问题的过程中锻炼成长起来的。当遇到困难和挫折时,不要去找借口,而要努力去想办法解决问题。
我们工作的时候都习惯制定计划,但是再完美的计划,它也只是计划而已。目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。
另外,我们常常提出来的工作作风问题,我个人以为,一个大的方面也是指有部分工作人员在上传下达,执行任务的时候喜欢推委,喜欢找借口的现象。因此,“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障!在工作中,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力!
二、注重细节,追求完美。
古人曾经说过:“天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。”我取它后一句,“天下大事、必做于细”。什么意思呢?就是每一项工作都应该从细微之处入手,要高度重视细节问题。细节决定成败,执行力也决定成败。执行与成功,这二者相辅相成,你中有我,我中有你。例如,工作布置完了,领导来考核执行结果的时候,有人会说“啊,这个事情,我做了啊,我落实了啊。”但是,你“到位”了没有?考试的时候,为什么有的人得80多分,有的人得90多分,甚至100分?虽然大家都算及格了,都算是“落实”了?关键是有没有“到位”。有没有“到位”,就是事情做得是否尽量完美。要想把事情做完美,你就没法不注重细节。
我们的日常工作也是这样。一个事情,一件任务,在具体执行的时候都会把它分成很多小的环节,一步一步去执行,一步一步去实现。
任何事情都是由一个个细节组成的,只有把握好每一个细节,把每个小的环节都执行得完美,才能把整个任务执行得四平八稳,滴水不漏。还是那句话,“千里之行,始于足下”,提高执行力,离不开注重细节、追求完美的精神。
三、适时监督,铸就辉煌。
我们昌乐外国语学校制定了一套完善的“绩效考核”制度,我觉得,这就是提高执行力的重要举措。有一句话,“绝对的权力导致绝对的腐败”。没有考核的执行呢,估计导致的就是绝对的效率低下。监督是成功的保证,执行才能铸就辉煌。
四、及时总结,反思推进。
总结就是对工作的一种反思,是推动工作前进的重要环节,错误和失败的工作会通过总结吸取教训,在今后的工作中引以为戒。在工作中,要及时、认真、准确的做好总结,将发现的问题及时记录下来,久而久之就能形成一种习惯,就成为了自己宝贵的经验。就不会在今后的工作中犯同样的错误。
五、关注过程,完善制度。
在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯:同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。我们学校实行的“绩效考核”制度,对各科室及每一位老师的工作进行了细分和量化,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用。
“赢在执行”这看似简单的四个字,使我有了压力和紧迫感。但是压力才能产生动力。在今后的学习和工作中,我要注重提高执行的能力,首先,要通过不断努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能,使自己具备落实执行力的能力;其次,要不折不扣,保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务,并养成回报的习惯,使自己负责的工作不断完善,不断进步,不断创新。再次,严格执行各项规章制度,保持严谨的工作态度和作风,找到工作的切入点,按轻重缓急进行分类,集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。
另外,我还要养成勤于思考的习惯,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高。晚上踏着夕阳多想一想,今天的工作,我按质按量完成了吗?早上迎着朝霞多问一问,今天我将如何做好自己的工作?
我将这次学习作为起点:在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩。
《赢在执行》读书心得15
该书的作者余世维博士,美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后,美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团(中国)总经理、美国雅黛公司副总裁、日本航空公司中国台湾地区副总裁,丰富的实践,多年的培训咨询经历,使他一针见血地指明中国企业执行力不佳的症结所在,并系统而鲜明地提出了提升个人执行力与组织执行力的解决方案,同时对各级管理者如何规避“执行的七大陷阱”与执行力扭曲的问题给予了特别的提示。
全书没有高深的理论,完全以通俗的言词和案例写成,读过本书,我清晰地感受到余世维博士向我们传递着他的理念与热情:赢在执行!高效执行,中国人也能做到!
长期的公司管理经历,使得余世维对国人的执行力现状有了明确地认识,它归结的四个原因也正是我们在日常管理工作中碰到的最大问题:对偏差缺乏敏感性;不注重细节,不追求完美;不会在自己职责范围内处理一切问题;不能也不想坚持公司的制度与标准。造成执行力偏差的四个原因,对照在我们公司,也或多或少的存在这样那样的问题。
记得在如何建设高绩效团队的培训中,当时的老师给我们放了一段电视片段,好像是《走向共和》,李鸿章有这样一段台词“我说的话,底下的人听进去50%,想一想得有20%,做到的有10%,我就很满意了”,李鸿章面对的是一个执行力何等羸弱的王朝,这个王朝的命运,大家也可想而知。国人执行力的羸弱可谓根深蒂固,但是中国移动要做强做大,要领导世界通信,不能光靠国家政策,不能指望竞争对手固步自封,要不断打造企业的核心竞争力,要不断提升企业的执行力。
提升企业的执行力,关键在哪里?关键在人,人员流程是执行力第一位的核心,这个讲得太大了,作为基层的管理者,基层团队的执行力关键看领导,要让底下的人发挥强大的执行力,首先要看看自己是不是以身作则。影响企业的执行力的八个原因,第一个就是管理者没有常抓不懈。一项工作布置下去,如果我时时关心,密切跟踪,出来的结果往往符合大家的期望;但是如果布置以后,不去关心和指导,最后可能造成期望和结果的背离。作为一名管理者,要明白一个道理:领导里就在执行力之中,领导就是要领导执行。要做到始终如一的执行下去,必须抓住重点,一段时间关注一件事情,专注就是力量,专注做事情就会成功。在工作中,我要以身作则,亲力亲为,认真研究现状,了解项目的执行情况、员工的状态,找出执行结果和预期效果之间的差距,并进行正确深入地引导。
提升基层的执行力关键在领导,那么我要尽可能的使自己变成一个执行力强的人,这样带领我的团队成为一个执行力强的团队。《赢在执行》书中介绍了几种提升个人执行力的方法,无论是管好自己、他人和事情,都是比较实用和有效的。
例如:管人的方法=岗位+任务+目标+预算+责任
责任心=努力+认真+细致+组织协调性+计划性+……
在人员的管理中,除了要激发员工的责任心之外,适当的控制也是必须的,书中列举了一些方法,结合自己的工作,我进行了比较:
在执行的过程中,将信任与监控同时并存,让我们的工作得到有效控制与开展,最终提升整个团队的执行力。
通过对《赢在执行》这本书的学习,我感觉提升个人、团队的执行力,不再是空洞的教条,有许多可以着手的地方。最后用《赢在执行》中的一句话与大家共勉:“做梦的价值为零,行动起来才有可能成功”。
第五篇:赢在认真 读书心得
近来,读了一本书,名叫《赢在认真》,深有感触。
回想自己刚刚毕业踏上社会工作,回想自己所经历的不同岗位、不 同工作任务,细细琢磨,一切皆缘起认真二字。面对浮躁的社会,未知的未来,自己常常幻想一切还不属于我的未来。当离开了学校的庇护,独自承担起人生第一份工作时,自己的内心充满了未知,再也没有人会像父母那样关心自己,再也没有优越的生活条件让自己懒惰,心中充满了无限的忐忑。工作一段时间后,发现工作如生活,只有当你认真对待生活的时候,你才能体会到生活给你带来的幸福感,只有当你认真对待工作的时候,你才会获得工作给你带来的满足感。
回忆当初来到幼师时常常感到不适应,陌生的环境,陌生的人,陌生的任务,没有经验,不知道如何是好,曾经一度很慌乱,对于学校交代的任务常常束手无策,每日都不清楚自己的目标是什么。后来,凭借认真的态度,工作上手了,环境熟悉了,人也认识了,各个方面都步入了正轨。
而在这书中一章一章的故事里,最让我有共鸣的文章,其一是《专心致志,一次做好一件事》。告诉我们不论做什么工作,都要能沉下心来,脚踏实地、全心全意地去做。我很喜欢书中的一个例子:
小李小时候兴趣非常广泛,唱歌、绘画、游泳、踢足球,都很喜好,但由于性格要强,他要求自己各项成绩都必须得到第一才行,结果因没能办到而心灰意冷。他的父亲知道后,把他叫到身边。父亲一粒一粒的向漏斗里投玉米种子,让他双手在下面接着。父亲投了十几次,他手中也有了十几粒种子。后来,父亲一次朝漏斗里放一把玉米种子,结果一粒也没有掉下来。父亲笑着说:“这个漏斗就代表你,种子代表你要做的事情。种子太多了,都挤在一起不下来了,一个人同时要做好多事,能都做好吗?”这个故事里的小李,就像我,也不像我。生活中的我也有很多兴趣,不过我没有那么要强的性格,必须得第一。然而,我也是经常给自己安排很多事情,挤在一起做,最后却什么都做不好。最大的问题不在于没有兴趣,而在于同时做很多事情,却手忙脚乱,结果一件也做不好。
书中有一句话讲得好。“从平凡到优秀再到卓越,并不是一件多么神奇的事,你需要的只是每天做好一件事。”一步登天做不到,但一步一个脚印能做到。一鸣惊人不好做,但一股劲能做到一件事。一下成为天才不肯那个,但每天做好一件事有可能。“贪多而失,贪少而得。”
每天做好一件事看起来微不足道,但天天都有目标,时时都能努力,人人都可为之。
虽然每天只做好一件事,但每天都超越了昨天,用一种崭新代替一种陈旧,如此日有所进,月有所变,用心写好每天做的一件事的加号,不论从事什么工作,都能享受胜利的喜悦,达到理想的高峰。因此,我们应该珍惜每天的这么一件事,争取每天都在不浮躁也不懈怠的努力,每天都是那么热情而不狂热。可以说,成功往往不是看谁哪一阶段跑得最快,而是看谁前进的步伐更持久。
然而,做到这一点却并不容易,我深有体会。作为一名教师,虽然是英语教师,我却觉得自己的汉字写的不好看。知道一句话叫,“字如其人”。所以,很多次我想、我决练字,每当我买字帖回来,前两天都有很高的兴致写,可过几天,就忘在一边了。心浮躁,就不想静下心来做一件事,被周遭的事物吸引了去,便失败。每天做好一件事,贵在每天,难在每天。这一点我深有感触。要时时提醒自己,这不是做给别人看的,也不是要跟别人交换什么,而是对自己的提高,给自己空间进步。
生活对我们每个人都是公平的,“付出必有回报”是走到哪里都适用的原则。与其抱怨命运,不如认真做事。其实,再大的事,都是由一个个细节组成的,每个细节都认真做到最佳,就是一个伟大的工作。教师也是,每次备课,每次讲课,都是一次展示的机会,认真的准备,认真的做,坚持下去,一定可以成为优秀的教师。