网站维护及机房管理合同（写写帮整理）

第一篇：网站维护及机房管理合同（写写帮整理）

网站维护及机房管理合同

甲方：

乙方：

现经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方对已建成使用的网站进行管理维及机房运维等相关事宜达成以下协议，双方声明，认真履行合同，承担合同所规定的权力义务。

第一章 网站管理、维护及信息更新

一、甲方委托乙方对甲方网站进行管理、维护及信息更新和网改版、专

题制作等工作，乙方按照本合同的约定提供服务。

1、乙方保证该网站安全健康运行，防止黑客入侵以及遭受篡改，并对该网站进行24小时监控。

2、做好网站所在服务器的管理，根据需要对网站所在服务器装设安全软件，保证网站24小时运行。

3、除不可抗力之外，乙方所管理维护的网站出现问题，乙方将及时作出应急响应措施1小时内提出应急方案,2小时内响应措施恢复网站正常运行。

4、乙方会根据服务器运行情况不定期会服务器进行维护甚至重装系统，在此期间网站会在24小时内可能无法正常访问。针对这种情况，乙方自备空间为网站提供服务或者转到其他备用服务器并保证2小时内正常运行网站。

5、乙方根据甲方工作情况，制作相应的专题专栏。在形式和内容上

体现局当前工作成绩和工作精神。让我们的网站更加丰富多彩。

6、乙方对甲方提供的文字、图片、视频等信息资料及时无误的上传

到网站，尽量保证网站能时时更新。

7、乙方就甲方委托管理的网站，根据甲方需要可以对网站进行二次

开发，增设相应模块

二、甲方应大力支持乙方工作，并根据乙方所需，为乙方提供相应工具、材料等。

1、甲方有最新工作的文字、图片、视频等资料时应及时与甲方沟通

联系。

2、甲方应乙方要求积极配合乙方查找资料、收集素材，为乙方顺利

完成工作提供方便。

3、在合理的条件下甲方不得以任何理由推脱或者拖延，影响乙方工

作进度，对此乙方不负任何责任，造成的后果及影响有甲方承担。

4、网站安全甲方应与乙方共同监管，如发现问题及时通知乙方，让

风险降到最低。

第二章机房管理及维护

一、甲方派工作人员与乙方共同清点设备，列出设备清单双方签字或盖

章，并做为本合同附件保存。

二、在乙方承担维护工作之前如有设备运行不稳定或者是设备有损坏的甲方应明确指出。同时甲方应详细说明机房情况以便乙方掌握具体

情况，保证机房的运行。

三、技术相关服务包括技术咨询、电话故障处理、现场服务、远程故障

处理、定期设备巡检、服务工作报告等。

1、技术咨询服务——技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报，软硬

件技术，系统改进意见，提供技术方案，软件规划设计等。

2、电话帮助服务——在问题不复杂并且容易解决的情况下，甲方可以电

话乙方，乙方用电话指导的方式处理问题。

3、现场服务——我公司提供7*8现场技术支持服务，对于通过电话难以

解决的问题，我们的工程师将在故障级别规定的时间之内赶赴现场，提供现场技术支持服务。如遇重大突发事件时，乙方无条件并在2小

时内及时赶到现场予以处理。

4、定期设备巡检——对整个系统设备进行检查，网络性能进行分析、优

化，同时监控用户的网络利用率，警告网络容量问题和潜在的网络瓶

颈，保证系统处于健康状态。

5、乙方每月以书面形式向甲方提交服务工作报告，以便甲方及时了解机

房情况。

四、硬件维护

1、预防性维护--为确保系统高效率、高稳定地运行，我公司将安排定期

对设备进行检测、除尘等预防性维护。

2、故障修理--在本次维保服务合同期内，如设备损坏并需要更换时甲方

应积极配合乙方一起协作排除障碍。

五、响应速度与故障解决承诺

①、78（每周7天，每天8小时）技术支持，每周至少有一天到现场

维护。我们承诺以最快的速度赶到现场及时处理问题。并保证联系电

话24小时开机。

②、硬件设备故障自甲方提出申请或乙方检测到后保证在24小时内修

复。

③、网络故障我们先查找原因，待明确问题原因后2小时内处理问题。

六、甲方应明确设备更换，材料更换等费用报销制度。以便乙方在购买

材料后能及时报销处理。

七、违约责任：如乙方未按合同约定提供服务，则乙方要按合同金额的%向甲方交付违约金，并承担由此产生的后果。

八、争议解决：合同在履行过程中若发生争议，由双方友好协商解决；

若协商不成。则向乙方所在地合同仲裁委员会申请仲裁。

九、合同总款项

1、网站管理维护费用：元/年

2、机房管理维护费用：元/年

合同总款项：元/年

十、本合同一式二份，由甲乙双方法定代表人或委托代表人签字并加盖

合同专用章后生效。

十一、其他未尽事宜，甲乙双方友好协商以补充合同方式解决。

甲方单位（盖章）：乙方单位（盖章）：

委托代表（签字）：委托代表（签字）：

签约日期：年月日签约日期：年月日

第二篇：网站维护合同

望城金海双语实验学校网站维护服务合同

合同编号：___

甲方名称： 望城金海双语实验学校

联系地址： 长沙市望城白箬铺地段的金洲大道旁

联 系 人： 黄国栋

联系电话： 0731-88569968

QQ：

电子邮箱：

本着平等互利、共同发展的原则，甲、乙双方经过友好协商就甲方网站维护服务项目签订以下协议条款：

第一条：甲方网站情况

1、网站域名：。

2、网站语种： 简体中文

第二条：网站维护内容与价格

1、甲方向乙方支付的网站维护服务金额为人民币_元整。

网站维护服务内容见附表：《网站维护服务项目详单》。

2、乙方为甲方所提供的网站维护服务期限自年_月_日至年___月___日；维护方式为派专人到校维护。

3、付款方式：

甲方在本协议签署后分月向乙方交付本协议约定的服务款，乙方在签定合同开始为甲方提供本协议内约定的服务。

第三条：甲方的权利和责任

1、自正式签订本协议之日起，乙方为甲方提供网站维护服务。

2、甲方可以通过书面文件、电子邮件、电话、QQ等方式向乙方提出网站维护服务的具体要求。

3、甲方拥有网站全部会员资料、文章、下载、图片、留言及相关信息的所有权，并独立承担与网站内容的相关法律义务，乙方对此不负任何责任。

5、甲方应指定专人（联系人）对乙方提出网站维护服务要求，且应该在联系人发生改变的时候及时通知乙方。乙方提供的服务以甲方指定联系人发出的维护要求为准，以避免因错误的维护服务要求而导致甲方网站出现问题。

6、甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何的政治责任、法律责任承担全部责任。

第1页/共4页 乙方名称：联系地址：联 系 人：联系电话：QQ：电子邮箱：

《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网、站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，该记录在国家有关 机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。

8、甲方承诺不会在网站上从事为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动，同时承诺不得 为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于 URL、BANNER 链接等。甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的 有关规定，上述活动和信息包括但不限于： 散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：利用网站散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件和电 子广告、包含反动与色情等有害信息的电子邮件，或将其置于网站中进行宣传、介绍或招揽业务。涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息；博彩 有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权 益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。第四条：乙方的权利和责任 第四条 乙方的权利和责任

1、乙方自约定的服务起始日起维护甲方网站，并于服务到期日终止对甲方网站提供维护服务。

2、乙方根据甲方提出的网站维护服务要求为甲方提供网站维护服务。

3、乙方在合同期内应及时响应甲方要求。在甲方将维护要求通知乙方后，乙方应尽量按甲方意图按 期完成工作，一般于 1 个工作日内完成；如甲方网站维护的难度较高，乙方应与甲方商定工作完成时间 并如期完成。

4、任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有 保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除 外。

5、除非双方另有书面约定，乙方承认甲方网站的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。第五条：合同解除、第五条：合同解除、终止及违约责任

1、本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方： 一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。依

依法律、法规规定的情形而终止。

2、在本合同有效期内，如果甲方提出终止要求应提前一个月通知乙方，但甲方已交纳的费用不再返还。

3、由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方需承担甲方所遭受的损失相应的赔偿金额。第六条 争议解决 因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向乙方所在地当地人民法院起诉。第七条 不可抗力

1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生 之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其 全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除 非此等履行已不可能或者不必要。

3、本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害
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如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府管制、国家政策的突然变动 和罢工等。合同的解释、法律适用、第八条 合同的解释、法律适用、生效条件及其他

1、本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知 识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

2、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部 门的规定和计算机行业的规范。

3、如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继 续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应 的精神和宗旨。

4、对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，并且应当将本 合同各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释。本合同内的标题不应影响本合同的解释。

5、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容；订立本合同所依 据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或 者终止合同的履行。

6、在本合同有效期内，因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，甲方同意乙方可以 将其在本合同中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务的承受者，但乙方应保证甲方在本合同中的 权益不会因此而受到不利影响。7
、未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，除非一方进行重组、合并 或者名称变更，但应通知另一方。

8、本合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。如与本合同内容有不同 之处，则以本合同的相关规定为准。

9、本协议一式两份（包含附件），经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同附件与本合同具有同等法律效力。

10、本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

甲方： 望城金海双语实验学校 授权代表签字： 单位公章： 日期： 年 月 日

乙方： 授权代表签字： 单位公章： 日期： 年

月

日

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附表： 网站维护服务项目详单》 《网站维护服务项目详单 附表： 网站维护服务项目详单》 《

《网站维护服务项目详单》 网站维护服务项目详单》 项目详单
服 务 内 容
1.网站安全检测 2.网站安全维护 3.网站模板检测 4.网站模板维护 5.网站动态标签的制作 6.自定义页面的制作 7.调查系统页面的制作 8.模板错误修正服务 9.网站程序升级 10.网站数据库升级 11.网站数据库迁移 12.灾难修复 13.整合服务 14.SQL 统计数据库升级 15.服务器安全检测 16.服务器日志分析 17.服务器安全配置 18.服务器操作系统的安装 19.服务器常用软件的安装 20.网站功能定制

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第三篇：网站维护合同

合同编号：________________

甲方：___________________________

乙方：___________________________

签订合同地点： __________________

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行网站维护事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条　乙方依照合同享有甲方网站建设和维护独家代理权利，在合同服务期内甲方全权委托乙方为其网站的维护人，乙方为甲方的全权网站维护代理人。

第二条　双方约定，甲方按照乙方要求付给乙方相应的维护费用，甲方不得提出超出乙方实际技术和执行能力的要求。费用标准另行规定。

第三条　维护过程程序

3-1　甲方有网站更改意向时应当提前向乙方提出书面通知即《关于_______________网站维护通知单》

3-2　乙方按照甲方下达的维护通知单对甲方网站进行相应的更改。

3-3　乙方为甲方维护网站按照甲方下达的网站维护通知单收取相应费用，收费标准另行规定。

第四条　甲方不能按时支付合同费用而导致的工期延误，其责任由甲方承担。

第五条　双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

第六条　双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。

任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

第七条　本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

第八条　本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

第九条　任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任；乙方无故解除合同的，应双倍返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

第十条　任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

前款权利不因本合同的终止、撤消、无效而消失。

第十一条　任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失。

在本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。

第十二条　因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

第十三条　订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

第十四条　一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十五条　双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向乙方主要营业地的人民法院起诉。

本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

第十六条　本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

第十七条　如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

第十八条　本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

第十九条　本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

授权代表签字：__________ 授权代表签字：_________

电子邮件：______________ 电子邮件： ____________

附件

网站名称：

域名地址：

所属单位和个人：

合同号码：

需要更改的项目明细：

1．___________________________________

2．___________________________________

3．___________________________________

4．___________________________________

5．___________________________________

一、开发项目内容及价格

策划创意费： ________ 元；

首页：__________________________________

中文内页：______________________________

其他语种内页：__________________________

网站功能页：____________________________

动画效果：______________________________

其它：__________________________________

二、合同金额及付款方式

2-1 本合同金额总计：人民币 _____ 元。

2-2 付款方式

本合同签订起_____日内，甲方向乙方支付合同总金额的 50％，即_______元，验收之后_____日内支付合同余款即_____元。

三、完成及验收时间：

完成时间：乙方收到资料及甲方按照本附件规定先行支付的款项起_____日内制作完成。

验收期限：甲方在_____年_____月_____日前完成项目的验收并确认。

上传期限：乙方在_____年_____月_____日前以纸介、磁盘或 cd-rom 方式交付工作成果或者上传至甲方指定网络服务器上。

付款期限：甲方须于 ______ 年 ______ 月 ______ 日前将余款汇至乙方帐户。

四、验收标准和验收后修改补充

4-1　无文字拼写及图片错误（以甲方提供的材料为标准）。

4-2　包含本附件第一条中双方所确认的功能。

4-3　验收期限为三天。

4-4　验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付工作成果后三天内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格。

五、合同期限

本合同有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

第四篇：网站维护合同

网站服务器维护协议

甲 方：

乙 方：郑州百象科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同期限：

受甲方委托，乙方负责_______________的系统维护工作(合同维护期为1年)自_________日起至_________止。

二、服务范围

1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括： a)服务器系统的安装、更新和维护，备份，安全设置。

b)防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

（用户需自购防病毒软件）。

c)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击。

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d)服务器软件系统故障的排除。

e)服务器端业务系统本身引起的故障修复 2.电话支持

a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持。b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

三、双方的权力与义务 1.甲方：

a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料（包括技术、报价等资料）进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。2.乙方：

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b)乙方有责任对甲方的商业资料（包括客户资料、业务流程等资料）进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

c)由于服务器托管方（第三方）责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用

费用：本合同的总费用为

元（）

五、违约责任

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双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间（以费用到帐日期为准）对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。3.责任免除：由以下原因引起的 a)b)c)自然因素：如火灾、台风、洪水等

不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、合同中止

1.甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。2.维护时间到期。

七、其他

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章电子件有效。

甲方：

乙方：

代表签字（盖章）： 代表签字（盖章）：

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日期：

年 月 日

日期：

年 月 日

第五篇：机房维护方案合同

机房维护方案

1、维护服务项目白皮书

2、维护合同样本（技术类）

3、服务条例

4、现场服务记录表单

5、作业排队

服务条例

为保护客户的利益不受侵犯，制定本条例。

1． 现场服务要取得客户的同意，并且不得妨碍他人的工作。

2． 不得在服务场所抽烟、喝酒以及吃零食。

3． 保障客户的财产安全。

4． 尊重他人，不得在工作场所高声喧哗，更不得与客户发生争执等不文明行为。

5． 不得带其他无关人员到工作场所。

6． 不得向客户打探与业务无关的信息。

7． 严格保守秘密，尊重他人个人隐私；如有泄露用户机密，情节严重者将受相关的法律制裁。

8． 不得占用客户的资源，如使用客户的电话私聊等。

9． 不得用客户的机器浏览、下载色情、非法等国家明令禁止的网页。

10． 不得把自己的文件等资讯保存在客户的机器里，更不能用客户的机器来恶意攻击别的计算机系统，一经发现，严惩不待。

11． 保证客户的数据安全和数据的完整性并对关键数据进行备份。

12． 爱护财产，服务完成后必须清理服务现场。

13． 服务完成后主动把结果告之客户，离开现场关好窗户。

14． 做好服务记录。

合同样本

技术服务合同

项目名称：计算机系统维护服务

委托方（甲方）：服务方（乙方）：

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就计算机系统维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。

一、服务方式、内容：

1、方式：常驻看守服务。乙方派员入驻甲方现场，每周保证5个工作日，每天八小时现场值守；节假日、法定节日24小时在线响应，乙方的通讯工具365天X24小时保持在线，对于甲方节假日的故障请求，乙方将在4小时以内到达现场。

2、内容：乙方为甲方提供以下服务：

（1）网络通信维护。网络传输介质（光纤、跳线、五类线缆），路由器，交换机，机柜，电源的维护。

（2）服务器维护：www服务器，邮件服务器，数据库服务器，FTP服务器，应用服务器等。

（3）内容服务：web 页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。

（4）客户端维护服务：全部用户正常使用计算机和网络，并进行技术支持和咨询。包括硬件的维护，升级调试，软件安装，病毒防范、查杀，数据备份建议，数据恢复。

（5）咨询服务：IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，旧网改造建议。

（6）备份服务：对服务器中关键数据进行定期备份，并提交甲方联系人（以供应急），以便在系统灾难发生后进行恢复。

（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与同级的单位的横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方购了一台服务器出现硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。

（8）培训：乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。

（9）安全服务：财产安全与数据安全。

说明：各课题组内部的局域网，并行计算系统，各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围。乙方不提供向终端客户收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。

二、工作条件和协作事项：

甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件,为乙方提供服务器所必须的软件和使用许可。由于法定假日乙方可能安排值班，因此甲方可以考虑为乙方提供一临时休息地点。在维护过程中，乙方由于需要而购置的维护工具或书籍资料，属乙方的企业资产，由乙方自行负担。甲方因增加用户所需的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料，由甲方购买，乙方提供技术咨询。甲方提供可以内部通信的电话机一部。

三、要求：对甲方的要求见上述“二”，对乙方的要求见上门服务条例。

四、保密：乙方除遵守相应的职业道德外，必须遵守国家相应的保密法律法规，按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。

五、服务期限、地点：

1、期限：由乙方提供一个月的免费服务，如果甲方认同乙方的服务，那么签订此合同，合作成功与否，免费一月的服务期均不计入合同。合同以一年为基本单位，本合同有效期从 年 月 日 到 年 月 日。如双方满意，可续签长期合作协议书。

2、地点：

六、费用及支付方式：本项目需服务费用元，由甲方分四次支付给乙方，每季度支付总费用的1/4。乙方为甲方提供相同额度的发票。先付费后服务。

七、违约条款：如因供电、工作环境恶劣等致使乙方不能按甲方要求完成工作，乙方不承担责任；对于乙方因工作失误使甲方蒙受损失，视损失的大小按协议书付款的30%、60%、100%扣除技术服务费或实额赔偿，并追究法律责任。对于甲方不能按期付款，按协议书10%支付滞纳金给乙方。

八、争议的解决办法：本协议书中未尽事宜及服务期间的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决，不能协商解决时，双方同意提请仲裁委员会仲裁或通过其它法律手段解决。

九、合同的修改：合同修改需双方协商一致后，由两方共同修改。

十、附件：本合同书包含两个附件。

附件一：上门服务工作条例；

附件二：现场服务记录样本。

十一、本协议书一式两份，由签署协议方各执一份。自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

经办人签名：（盖章）经办人签名：（盖章）

日期：年月日日期：年月日

地址：地址：

联系电话：联系电话：