合同书(瑞吉酒店)[模版]

第一篇：合同书(瑞吉酒店)[模版]

合 同 书

甲方：拉萨运高国际酒店有限公司瑞吉度假酒店

乙方：拉萨利西桑环保技术服务有限公司

经甲乙双方共同协商，将瑞吉酒店的2个饮用水箱需清洗承包给乙方,报价如下：

一、1个水箱需清洗面积为140。

二、每1个平方清洗需人工费18元，每1个平方消毒费（人工+材料）计10元，每1平方共计28元×140㎡=3920.00元。税收200元，合计：4000元。共计2个饮水箱×4000元，总合计8000.00元整。

三、施工过程，在保证安全的情况下进行施工，需工程部监工，完工后签字有效，施工过程中一定要用专用清洗剂和消毒剂施工。

四、施工日期：从签定日起完工日为5天。

五、乙方拉萨利西桑环保技术服务有限公司在此同意，在法律允可下，如拉萨运高国际酒店有限公司瑞吉度假酒店；以及他们各自的任何关联公司或雇员需对任何第三方（包括个人）的索赔负责、或为此承担责任、赔偿、或因此遭受任何损失或承担任何费用（包括律师费），且该等索赔、责任、赔偿、损失或费用系因乙方履行其在本合同项下工作或义务所直接或间接而引起，则拉萨利西桑环保技术服务有限公司应对他们予以保护并赔偿，以使其免受损害。

六、付款方式：完工后15个工作日内全部付清。

七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方代表（公章）乙方代表（公章）

2013年9月17日

第二篇：瑞吉酒店临时设施方案（模版）

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

目录

一、工程概况.......................................................................................................................2

二、编制依据.......................................................................................................................2

三、临设规划.......................................................................................................................3

3.1办公区位置选取.....................................................................................................3 3.2施工道路.................................................................................................................3 3.3.塔吊布置................................................................................................................4 3.4地泵布置.................................................................................................................4 3.5施工电梯.................................................................................................................4 3.6临时住房建设.........................................................................................................4 3.7现场施工临时用电情况.......................................................................................11 3.8现场施工临时给、排水情况...............................................................................12

四、施工部署.....................................................................................................................12

4.1施工准备...............................................................................................................12 4.2施工操作...............................................................................................................12

五、文明施工保证措施.....................................................................................................1丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

1.工程概况

1、工程名称：丽江瑞吉度假酒店工程

2、工程地址：丽江市古城北部，教育路西侧

3、建设单位：丽江金林置业投资有限公司。

4、设计单位：兴业建筑师（国际）有限公司、悉地国际设计顾问（深圳）有限公司

5、监理单位：

6、施工单位：中铁建设集团有限公司昆明分公司

7、工程规模：云南丽江市瑞吉度假酒店别墅项目，工程位于丽江市古城北部，教育路西侧。用地北距丽江清溪水库800m，南至黑龙潭公园景区约300m，丽江古城一中西侧。基地面积59270.14㎡，建筑用电面积：47104.31㎡，酒店总建筑面积：60726.78㎡，其中地上建筑面积：37904.01㎡，地下建筑面积：22822.77㎡，含208间客房及相应的配套服务设施。其中含11栋酒店别墅，建筑面积4441㎡，其中V1~V5，V7~V9为一层别墅，V6总统别墅，局部两层；V11~V12为联排别墅，地下一层，地上二层。檐口高度均不超过9米。酒店部分建筑面积33463.01㎡，地下建筑面积22822.77㎡；酒店公共为地下二层，地上一层，地下二层含酒店地下车库；车位244个，酒店客房部分为地上四层，檐口高度均不大于9m。，以上相对标高±0.000等于绝对标高2425.8m。2.编制依据

1、丽江瑞吉度假酒店项目平面布置图；

2、国家、建设部颁发的现行有关设计、施工规范、技术规程及施工安全有关规定。

3、国家、地方政府有关安全、环境保护、水土保持的法律、规程、规则、条例。

4、施工现场实际情况。

5、现场施工技术人员测量放线及统计资料等；

6、《中铁建设集团有限公司VI手册》；

7、《中铁文明安全施工手册》

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

3．临设规划

本工程施工平面布置是以充分利用现有施工场地，尽量减少对道路、交通等公用设施的干扰，经济合理、简洁美观，有利于安全生产、严格遵守甲方及丽江市有管部门的要求规定。做到安全生产、文明施工、确保工期、创建精品为指导思想，根据本工程的施工特点及现场实际条件进行施工现场临设布置： 3.1办公区位置选取

项目采取集中办公和住宿的管理方式，根据支护结构和现场实际情况及规划道路位置等因素综合考虑，我单位办公区及劳务办公区位置选取在昌洛路南教育路西，酒店别墅东北侧，占地2400㎡，N±0.002428.00-0.60-0.30-1.30-1.50-0.100.20±0.00±0.00-0.20

办公区及生活区位置

3.2施工道路

由于现场施工条件有限，场内道路不能环绕贯通，尤其是在基础施工阶段，肥槽回填之前能利用的场地尤为狭小。在基础施工阶段现场材料堆放在工地西南一侧，材料堆放场地和搭建临设的区域进行10cm厚C15混凝土硬化，在大门进口通往洗车

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

池的道路上进行20cm厚C25混凝土硬化，内置双层双向钢筋网片,大门硬化通往办公区

3.3.塔吊布置

塔吊的回转半径应完全覆盖整个施工区，不能有“死角”或尽量减少塔吊的运输盲区。根据本工程现场实际情况、施工工期，因综合考虑，本工程拟采用2台TC6013、2台TC5610型号，共4台塔式起重机群塔作业施工，其中别墅采用吊车施工。

塔吊具体布置位置，见平面布置图。3.4地泵布置

由于施工现场场地局限性很大，基础施工阶段拟采用3台80型柴油地泵另增加汽车泵配合施工。在主体结构施工阶段拟采用3台80型柴油泵配合塔吊浇筑混凝土。3.5施工电梯

内装、外装施工阶段垂直运输拟采用3台SCD200-200型施工电梯。3.6临时住房建设 3.6.1办公区

现场项目部搭设临时板房做办公楼，项目办公区供监理、甲方和项目部办公使用。项目办公楼共三层，丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

部为宿舍。

由于现场场地条件有限，暂不设工人生活区，工人在附近村子租房子作为宿舍。3.6.3加工区及材料码放

由于场地限制性较大，在基础施工阶段在现场西南侧和办公区南侧各设置一个材料堆放场地和钢筋加工区。西南侧设置木材堆放区和加工区以及钢管堆放区，在地下室顶板强度足够时再将加工区移至地下室顶板上使每个塔吊覆盖范围内。钢筋加工棚采用方钢栓接，便于拆卸再次使用，尺寸为6米X12米，设置两道防砸层，防砸层满铺脚手板，丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

3.6.4室内地面

办公区室内地面比室外地面高200mm，地面内贴600 mm X600 mm白色地砖，卫生间贴600 mm X600 mm防滑地砖，食堂贴600mmX600mm防滑地砖。3.6.5房间吊顶

所有房间都采用600 mm X600 mm轻钢龙骨石膏板吊顶。3.6.6旗台

旗台下底尺寸为4200mmX1300mm，上口尺寸4200mmX600mm，旗台的高度为650mm。旗台采用砖砌筑，中间旗杆位置为C20混凝土浇筑，旗杆采用Φ100空心不锈钢管，在混凝土内预埋Φ120PVC套管，便于旗杆回收再次使用。旗台各面贴褐红色大理石面砖，并在斜面上粘贴钛金制作的“公司图标+中铁建设集团”组合。旗台做法图及效果图如下：

旗台做法图

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

旗台效果图：

3.6.7 围墙、大门及警卫室

由于施工现在高低幅度较大，甲方要求根据现场砌筑了不同标高围墙，东侧大门靠教育路砌筑高度为4m，西侧砌筑为2.5m，北侧砌筑为3.5m。

3.6.7.2砖砌围墙

在我方进场前施工现场围墙以砌筑，根据项目建设规划用地平面图，现场北段为临时办公区，现有围墙内场地可使用宽度为17m，不能满足要求现场地向北（昌洛路）位移4m，将原有围墙拆除后新建。围墙高度因甲方要求为3.5m，为240厚砖墙，每隔3.5米设置一个墙垛，墙体拉结筋沿墙高500mm设置一道2Ф6钢筋；内外墙面采用抹灰2cm厚、抹灰砂子采用中粗砂，底灰采用1：3水泥砂浆，罩面灰采用1：2.5水泥砂浆，阴阳角、平整度、垂直度控制在5mm以内；

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

240***03702000平面图

3.6.7.3大门，办公大门为8米电动伸缩门，施工现场大门按公司统一标准砌筑。大门柱子做法见下图：

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

3.6.7.4警卫室

施工现场，项目办公区、生活区，施工队生活区每个大门设一个警卫室，警卫室采用活动板房搭建，24小时不间断看守。

3.6.7.5化粪池

考虑现场排放、施工人员数量等因素，在施工现场、工人生活区和项目办公区的每个厕所傍边设置一个化粪池，化粪池尺寸为6米x4米x3米深，采用组合型的成品化粪池，找环卫部门定期安排车辆进行外运。

3.6.7.6隔油池

由于项目办公区设有员工食堂，因此需要在靠近食堂的位置设置隔油池。隔油池尺寸为3米宽x5米长x2米深，二级沉淀，将沉淀后的油污排入污水管道。隔油池位置见下图：

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

3.6.7.7洗车池

在进出场大门口按照公司文明施工样板集设置洗车台和洗车池冲洗车辆，洗车池旁设置四级沉淀池，将洗车的泥水经沉淀后排入市政管网，洗车池和沉淀池之间设检查井便于清理泥渣，消除出门后沿途遗撒现象。

沉淀池剖面图

3.7现场施工临时用电情况

（见现场施工临时用电方案）。

丽江瑞吉度假酒店工程

现场临设方案

3.8现场施工临时给、排水情况

（见现场施工临时给、排水方案）。4.施工部署 4.1.施工准备

4.1.1现场平面布置图、现场临时用水布置图、现场临时用电布置图。4.1.2拟建临设场地清理，临时用水用电到位。4.1.3专业施工人员进场、机具材料进场。

4.1.3施工过程中由指挥部土建、水、电、安全专业人员跟踪指导监控施工，确保临建施工质量、安全、进度按计划完成。4.2施工操作

定位放线→场地平整→临设施工→场地硬化→排水系统施工→临水、临电系统施工。

5.文明施工保证措施

5.1严格遵守云南省现行的有关文明施工、安全生产的规定和甲方安全管理办法的有关要求，积极创建云南省安全质量标准化工地。

5.2原材料、半成品不得堆放在围墙外侧，现场材料分类别分型号码放齐整。5.3进入施工现场作业人员必须正确佩戴安全帽。5.4超过2米高施工作业人员必须系好安全带。

5.5板房施工时保温材料安全隐患非常大，施工现场内禁止吸烟。

5.6完工后，及时拆除所有施工辅助设施，并将现场及周围环境清理整洁，做到工完，料清、场地净。

昆明官渡区上苜蓿村城中村改造工程4#地块

现场临设方案

N延消火栓箱阀门止回阀水表压力表过滤器 昆明官渡区上苜蓿村城中村改造工程4#地块

现场临设方案

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现场临设方案

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昆明官渡区上苜蓿村城中村改造工程4#地块

现场临设方案

第三篇：瑞吉酒店期末实习总结

海南大学旅游学院2010级酒店管理专业

实习期末总结

姓名：孙雱飞学号：20102502310068联系电话：***实习单位：亚龙湾瑞吉度假酒店实习部门：客房部实习时间： 2012/9/4/-2013/11/2

4日期：2013年 3 月 2 日

大三的实习已经结束了，现在回想起来，果然还是那句话：“喜忧掺杂。”虽然因为身体的原因没能硬撑到最后，但是这次实习在我身心留下了不可磨灭的印记，我想我会一直记得。通过这次实习，我学会了不少，很多学校、书本上没办法学到的内容，让人受益匪浅。总的来说，我还是感谢这次实习，正如邓爷爷坚持的：“实践是检验真理的唯一标准。”有些事情，你不尝试、体验一下，就永远不会知道真实的情况。别人说的话，也只能是仁者见仁，智者见智而已。

一三亚瑞吉

瑞吉是喜达屋集团九大品牌之一，是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远，第一家St.Regis是1904年John Jacob Astor上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待客人。这种服务在业内独树一帜，使瑞吉酒店成为全球酒店业的经典。这次实习的单位是亚龙湾瑞吉度假酒店。三亚瑞吉作为我国国际旅游岛数一数二的酒店，其项目投资总额为25亿元人民币，建筑面积约8万平方米。她占据亚龙湾一线海景最绝佳的黄金位置，独享稀缺、珍贵的红树林和亚龙溪景观，整体呈现背山面海，溪流环抱之势。设计极具个性化，住客可通过乘船进入酒店大堂；酒店大堂下将建一豪华游艇码头，为全球游客呈现无与伦比的奢华、尽善尽美的特色管家服务，让客户尽享完美的度假时光。作为喜达屋集团奢华品牌的瑞吉在中国区的首家超五星级度假酒店，该酒店由美国BBG、EDSA国际顶尖设计公司携手打造，将拥有402套豪华客房，其中包括27间带有独立泳池的别墅，尤其是总统别墅，更是奢华大气，得到了众多业内业外人士给予的赞誉。

我是在客房部工作，所以对瑞吉客房了解的比较多。从高端到奢华，瑞吉每一个层次都有相应的客房。海景房、池畔房、无障碍房、套房、别墅一应俱全，风景独特，房型别致。餐厅也是各种口味、菜肴、风格都有，娱乐休闲的场所比如泳池、俱乐部、影院也是各具特色，受人欢迎。

二客房部

客房部作为宾馆营运中的一个重要部门，其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境，并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热忱的对客服务。一般分为楼层、洗衣房、公共区域卫生三个子部门。

三亚瑞吉作为一个五星级酒店，对客房的要求当然很高。为了让客人有干净、整洁的居住环境和宾至如归、超越价值的感觉，客房部总是细致谨慎严格。在这样的环境下成长了三

个多月，我觉得自己在忍耐力、毅力方面提高了不少。

知道自己被分在客房是到三亚宿舍的第一天，心情不好是很正常的，后来慢慢也调整好了，摆正了心态。接下来就是培训，之后就是到岗工作。期间也出了段小插曲，整体培训后，酒店没有和我们商量，擅自把我们几个分配在楼层的同学调去了PA，不过后来妥当地解决了。在工作的三个月中，我的工作就是打扫房间，倒垃圾、铺床、吸尘、抹尘、拖地、赶房、大清、清洁木地板、整理工作车、工作间、清理吸尘器之类。说来轻松，就是些简简单单的活儿。在家很少做家务的我学起来也是很快，记住物品的摆放位置、清理好房间就行了。不过就是这么按部就班的工作，做起来真的是很考验人的耐力和坚强度的。刚开始工作量不多还好，能让你慢慢熟练。之后工作量多起来而住客率又高客人又要求颇多时，“灾难”就来了。预抵、赶房、请即打扫等等，让人恨不得能有影分身之术。再加上主管和文员的电话，一天下来，还是很辛苦的。每天回到宿舍，就得泡脚，不然第二天脚会很痛。有时和别的同学聊聊天，谈谈工作的事，还是一肚子话要吐槽。“新来的主管好烦人啊”、“今天被叫去拖木地板了”、“人品不好啊，8间房2间赶房、2间请即打扫还有VIP预抵，折腾的够呛，还好有同事帮忙”、“四川那批的实习生人挺好的，愿意帮忙”、“我们楼层的一个实习生和新来的主管杠上了，那主管居然恶人先告状告诉了经理”、“„„”类似于这样的对话还有很多，在那段时光，这也不失为一种解压的方法。当然，有句话说的好：“不要让心情影响工作，更不要让工作影响心情。”在这实习的几个月，有快乐也有忧愁，有笑脸也有苦闷。很多事情都是一言难尽的，也没办法一棒子打死说只有笑或者泪。你只有经历了，才能了解，别人怎么说都不是很重要。

三工作经历

楼层服务员作为面客部门，除了一些日常的工作，还是会碰到不少突发情况的。带我的师傅说服务员的工作是一成不变的，我说我们是以不变应万变吧。

第一次打扫客房：那时还跟着师傅，打扫的是酒店的驻唱歌手的房间。因为长期住在酒店又是外国人，所以和别的客房要求还是不一样的。卫生间里她的化妆品很多，洗手台上面都是些瓶瓶罐罐，香味很浓郁让人不大习惯。给她换了床上用品和毛巾之类的，补充一下易耗品，打扫了房间我们就离开了。师傅说客人的习惯要记住，比如这个驻唱歌手，不要碰她东西、多放两瓶水、两天打扫一次时间是下午3点之后。

第一次独立做房：跟了几天师傅，去过普通房套间别墅之后，就开始了真正的独立工作的过程。刚开始做客房真是各种不适应，第一天给了三间房，慢慢的仔细的清理每一间房，竟然也弄到了下午4、5点，想着以后涨房间了可怎么办，不过以后熟练了就快了吧，只能这样自我安慰了。因为房间量少，除了本职工作，主管还会叫你做很多其他事，像去仓库领东西、帮忙做VIP房的卫生、吸尘器对吸之类的。（以前以为是工作量少才叫你做，后来才知道不管工作量多少，都会叫你做。）当然，作为实习生，被指使是比较正常的事情，抱着锻炼的心态，还是能从工作中找到乐趣的。

第一次直接接触外国客人：来三亚这边的俄罗斯人比较多。第一次碰到的外国客人就是俄国人，还是VIP。一家三口，显然是来度假享受的。上午一直是DND（请勿打扰），下午两点左右看到他们穿着酒店的浴袍出去时取消了DND，（记得这么清楚是因为客房服务员都有一张房态表，时间什么的都会记在上面。当时还接到一个赶房的电话，在赶完房间后就去打扫他们的房间了。）都说外国客人比较干净，我怎么就没觉得，可能因为有小孩吧。一进去就懵了，这是实话。满地的玩具和沙子，踩起来还咯咯的响。有一张加床，送餐部的餐车，垃圾很多，浴室里满是水，浴缸里也是沙子。基本情况就是这样了。我开始收拾房间，只能一步一步来，时间肯定是要多花很久。他们的床上用品是要求的特柔软的床单被套，据说是客人皮肤太嫩。快折腾完时客人回来了，打了招呼之后女客人跟我说了什么，俄语我听不懂，英语她又听不懂，最后她拿着一个大芒果在那比划，意思是要用刀切，终于明白了。本来房间是配有水手刀的，被主管撤了于是又去butler工作间拿了一套。当最后客人说“Thank you”时还是很高兴的。

第一次拿小费：赶完某间房1点多了还没去吃饭，决定再打扫一间房吧，这时候客人应该吃饭去了，趁不在打扫比较方便，又是俄国客人呐。按了门铃，女客人开了门，正在打电话叽里咕噜说了一通，还有一个男客人。我只能硬着头皮进去虽然当天心情很不好，腰背很痛，弯个身都费劲。大概20分钟，客人要出门了。男客人说：“服务员，阳台那里有只小强，待会把它弄走啊。”原来他是中国人啊。我边铺床边答应。然后他摸了摸口袋，给了小费，说：“谢谢啊，辛苦了。”毕竟是第一次客人亲自给小费，乐了好久。之后还有一次印象深刻的是一个房间的客人将零钱和希望工程的卡一起放在床头（瑞吉酒店里是有这样的献爱心的卡片的），我打扫完之后就走了。下午在另外一间房打扫时听到有人叫我，一个神情严肃的butler问是不是我打扫的60**，客人找你。正在刷浴缸的我顿时紧张了，难道是丢了东西，要投诉么？我赶紧赶过去，路上碰到那个客人：“我一直找你呢，小费怎么不拿啊？”哎，弄的我这么紧张。得小费还是高兴的，这是客人对你的认同和赞许，和客人的口头表扬是一样的。

四我的感想

工作了几个月，还是有很多感想。虽说工作很辛苦，学到的东西也不少。历练、经验、知识这些不是说说就有的，实践最能让人了解自己，了解自己的潜能和力量，同时又很能锻炼人，该做的、怎么做、怎么做好，都要在实践中慢慢摸索慢慢体会。工作太累了，没事，有一群同甘共苦的朋友；主管太凶了，没事，有会体谅你的经理；客人太挑剔了，没事，那就做的更好让他无刺可挑。在瑞吉工作的时间，还真是一段难以复制的时光，有甜有苦涩，有笑有汗水。刚接触社会，要学的东西还有很多，这次实习是次不错的机会，接触、见识到了很多社会人，也让我对以后的人生有了更多的思考。这个世界本来就有很多不合心意的事情，那么，你就要学会如何去面对、解决。尤其是社会这个复杂的大熔炉，没有人可以逃避。在真正踏入社会之前，提前体验、感受一下，是很有帮助的。

五个人意见

给学院：谢谢学院给了同学们这样一个机会，可以在酒店锻炼自己；谢谢学院在实习阶段给予同学们的帮助和鼓励。和很多人想的一样，我觉得学院可以考虑把实习期提前，让同学更早地了解自己到底适不适合和适合什么岗位，更早地对自己的未来进行合理的规划。

给学弟学妹：不管你喜不喜欢，只有自己经历了才会知道，道听途说永远只是道听途说。实习是次不错的了解自己的机会，可以好好把握。实习的确辛苦，却也苦中有甜，而很多东西，都是平常学不到的。通过实习会让人变得更加成熟和稳重。

第四篇：郑州吉瑞特企业文化

吉瑞特缘起 ：

吉瑞特源自英文“Great”,即伟大。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，数字时代造就了无数数字英雄，科技创新创造了无限可能。吉瑞特为每一位员工营造了宽松舒适的创新环境，搭建了充分展示才艺的大舞台。我们坚信，每一个怀揣梦想、目标坚定、勤勉努力的人，都必定成就自己的伟大梦想，吉瑞特就是一个实现“伟大“梦想的摇篮。

企业理念 ：

团队：个人贡献促进团队发展，团队发展成就个人价值。

公平：尊重与关心个人，根据能力和贡献给予机会与报酬。

诚信：以诚待人、言而有信、诺而必践，建立信任与负责任的人际关系。

创新：专注于对客户和公司有影响的创新，创造世界最优秀，最具创新性的产品，只有想不到的，没有做不到的。

高效：追求速度和效率，时间就是生命，效率就是利润。

专业：唯有专业，方能区别，完善自我，服务社会。

质量：质量是企业生存的根本，长久的合作源于一流的品质，质量就是生命，细节决定成败。

服务：致力于客户的满意与成功，没有借口，只有完善；没有最好，只有更好，用感恩的心服务客户。务实：基于事实的决策与业务管理。

合作：我们提供的不仅是安防产品，而是服务和安全保障，共赢让对方先赢。

价值观：为社会做出贡献，为顾客创造价值，为员工创造机会，为企业创造效益。

品牌：资本是船，品牌是帆，企业是人，文化是魂。

市场：只有淡季思想，没有淡季市场，只要有一线希望，全力拼搏到底。

管理：下一道工序就是我们的客户，让客户满意。

执行：做不到没有理由。

吉瑞特文化理念：

和谐的家园： 和谐共处●严以律己●宽以待人●同舟共济●无私奉献●创造价值●贡献社会。育人的学校： 以人为本●开启智慧●孕育思想●强化能力●拓展平台● 主动实践●提倡养成。严谨的团队： 共同规划●制度健全●科学管理 ●重在执行●思想统一●步调一致●共创伟业。优良的作风： 有错必究●知错必改●改必彻底●迅速反映●马上行动●拼搏进取●争做第一。

吉瑞特企业文化“家”理念的诠释：

吉瑞特是社会大家庭中的和谐家园，吉瑞特植根于社会，勇于承担社会责任。

吉瑞特的每位员工都是这个家庭中不可缺少的一员，成员与成员之间的相处是融洽的，我们是同舟共济、相互依存、荣辱与共的集体。靠的是一整套系统的、人性化的管理制度，这套制度能约束成员们迅速反应、协调一致，知错必改，共树榜样。

我们的家注重强化成员的能力，开启成员的智慧，尊重人才并为所有成员搭建施展才华的平台。我们的家提倡雷锋精神，并让每位雷锋式的成员都买得起房、买得起车，提高成员的生活品质，实现人生价值，以此来巩固和富裕我们的家。

共创世界品牌，同塑一流企业，并肩携手，共创伟业。我们一起努力将这个家融入社会、融入民族，与社会与民族一起发展进步，为社会多做贡献，为民族争光。

吉瑞特的价值观：

尊重 创新 感恩 价值

尊重是公司实行人性化管理，公司尊重员工的建议、意见和权益，员工也同样尊重同事、领导、下属；尊重公司的文化、尊重公司的流程和制度，维护公司的名誉和利益。尊重主要体现在于沟通，公司注重上下级之间、同事与同事之间的沟通，实行每月进行管理沟通。公司鼓励员工提出建议和意见，实行提案改善报告机制，并将其中好的建议和意见加以采纳并通过流程改善机制实施并程序化。公司同时注重与客户、合作伙伴、供应商的沟通。

创新是企业生存和发展的不竭动力，我们要把创新运用到一切工作之中——技术创新、管理创新、市场开拓创新、客户服务创新，不断增强自主创新能力，发展自主品牌，努力提升公司的核心竞争力。

感恩是公司倡导做人的原则，并率先垂范。公司感谢为公司发展作出贡献的员工，为员工提供力所能及的福利待遇。同时公司引入了内部培训和送外培训等多种培训机制并为员工提供良好的职业发展空间，尽力帮助员工通过转岗等实现个人的职业生涯规划。公司感谢客户给予的帮助，按照ISO9000等品质体系努力实践品质保证等服务承诺；公司感谢社会提供的发展机遇，通过坚持环保、承担税收、提供就业、发展壮大等努力承担更多社会责任；公司感谢股东的信任和支持，努力工作回报股东。公司通过身体力行倡导全体员工感激一切给予我们帮助的人。

公司坚持共赢的理念，鼓励创造价值分享价值。公司在肯定、表扬、奖励员工正向价值行为的同时，也要抑制、批评、处罚一切负向价值的行为，使员工全身心的投入到工作中，尽最大可能的创造价值和分享价值。从而实现个人、客户、股东、企业和社会价值的和谐与统一。

公司员工座右铭：今日事今日毕，明日事今日始!

公司的品质方针：客户满意、员工满意、股东满意、社会满意!

公司的长期目标：公司发展成为一个受人尊重的企业和最佳雇主之一!

公司的中期目标：三年领先，五年上市!

公司的短期目标：每天进步一点!

服务承诺:

公司遵守“质量第一、用户至上”的原则，向用户作如下服务承诺：

1.严格按照ISO9001标准实施全过程质量控制。

2.提供产品性能特点介绍及备品备件保证。

3.免费为用户操作人员提供相关知识的培训。

4.对质量问题和现场使用问题提供快速服务。

5.在产品质保期内对产品质量实行“三包”。

第五篇：瑞吉欧教学模式

瑞吉欧教学模式

2009-04-07 19:58 瑞吉欧是一种独特的学前教育教学模式，它的出现影响和改变了学前教育的发展。通过 对瑞吉欧的学习和观摩对瑞吉欧有了更加深入的了解。下面是我学习的一些瑞吉欧的知识和 心得体会。

瑞吉欧方案教学体系诞生于本世纪６０年代，其发源地在意大利北部一个名为瑞吉欧－ 艾米里亚的小城，由当地的杰出人文主义教育家马拉古兹发起并领导，在市政府和社区民众 的全力支持、合作与参与，经过专业人员（包括教师和教研员）数十年的艰苦努力和实践，被予为继蒙台梭利之后，又一个颇具特色的、堪称影响世界的幼儿教育模式或体系。

瑞吉欧体系的特色几乎体现在所有的方面：机构的组织与管理，资源的配置和利用，校 内校外的人际、群际互动与合作，课程与教学，教师的成长等等。九十年代后期，该体系逐 渐被我们所熟知，由北京教育音像报刊总社主办的《学前教育》杂志曾在今年的第２、３、４、５期上连续发表了有关的文章，对这一体系的教学特色进行了各方面的介绍，有 “方 案教学”、“弹性计划”，“项目活动”，但读过这些文章的老师应不难发现在这些文章中 所阐述的这一体系最直接最感性的特色是一致的，就是幼儿在教育过程中的生动而丰富的表 现,也就是一种真正的学习主体性的体现。

一、瑞吉欧幼儿教育体系的主要特色

（一）提倡幼儿教育是全社会的教育，需要社会支持和家长的参与

１、瑞吉欧－艾米里亚的幼儿教育是全社会的事

社会在育儿方面给予家庭以有利的支持，素来是意大利文化中集体主义的一种表现。在 瑞吉欧市，０－６岁的保育和教育是一向十分重要的市政工程，享有１２％的政府财政拨 款。许多有社区公民自发组织起来的民间组织对地方政府施加实质性影响，即对政府的这一 项工作进行监督，以保障与改善该地区学龄前儿童的家庭教育和正规教育。

２、家长在学校中所起的种种实质性的作用，本身也是社会支持的一种表现。

在全市所有的幼儿学校中，家长都有权利参与学校所有环节的一切事务并自觉承担起这 一责任。例如家长要讨论学校的各项政策，研究有关幼儿身心发展的状况，参与课程的计划 与实施并给予一定的评价。（这类似与我们的家委会工作，但其范围更广泛，所发挥的主体 性和参与意识更强。

（二）学校管理风格——民主与合作：

瑞吉欧学前教育系统是一个以儿童为中心的联盟，使教师与儿童同样能获得“家一样的 感觉”的地方。这些学校并没有我们在一般机构中所见的那些行政事务，教师之间也没有任 何的层次等级，他们只是平等的同事者与合作者。所有学校由一位主管直接向市政府汇报工 作，他还要组织协调一群教研员进行宏观的决策、计划和研究，并对各所学校进行具体的指 导。这些教研员是该市幼儿教育的课程决策者，其中每个人都要协调和指导五六所学校的全 部教师的业务工作。学校每个班配备两名教师（幼儿的数量：婴儿班１２人，托儿班１８ 人，幼儿班２４人），实行三年一贯制跟班教学，以在教师和幼儿之间保持长期稳定的联 系。每所学校都有一名在艺术方面受过专业训练的艺术教员。他除了自身在艺术教育方面为 瑞吉欧幼儿教育作出特殊的贡献，还要协助教师发展课程并做好课程、教学与幼儿活动的记 录。

（三）方案教学——弹性课程与研究式的教学

方案教学是对该学校的课程与教学最全面准确的概括。（方案教学是一个译名，„方 案‟一词还可译为„设计‟、„计划‟、„项目‟等，因此在有些书上方案教学又被称为

„项目活动‟）这种活动的基本要素或关键的词包括：解决真实生活中的问题，小群体共同 进行长期、深入的专题研究等等。

（四）儿童学习与表达的手段——百种语言

在幼儿小组围绕着一个共同的“项目” 开展活动的过程中，幼儿的自我表达和相互交流是两种基本的活动。在瑞吉欧看来，幼儿表 达自我和彼此沟通的手段，以及教师判断幼儿对于相关的内容是否理解的标志，不应只是人 特有的语言符号，还应包括动作、手势、姿势、表情、绘画、雕塑等等一切表达方式。在绝 大多数情况下，幼儿的学习、探索和表达是许多“语言”的综合。（为宏扬进步主义的教育 理念，推广自己的教育经验，自８０年代初期以来，马拉古兹率部在欧洲各国举办巡回展 览。这个名为《儿童的百种语言》的展览获得巨大成功，使瑞吉欧的精神跟理念与教育经验 得到各国教育界、学界和政治界人士的赞赏，被美国《新闻周刊》评为“全世界最好的教育 系统之一”，并刮起了席卷西方世界的瑞吉欧教育“旋风”）。

（五）教师的成长——合作学习和反思实践

瑞吉欧全部教育过程与效果得以有效进行和保证最关键的要素，乃是教师们一直孜孜不 倦地努力提升自己对于幼儿的认识和对幼儿教育的理解。

瑞吉欧的教师和孩子一样，都不是“训练”出来的。相反，教师是通过进入一个充满各 种关系（与孩子、与家长、与其他教师、与教研员等的关系）的环境之中学习的，环境中的 这些关系支持教师们合作建构了关于儿童、关于学习过程以及关于教师角色的知识。教师的 成长与孩子的发展被视为一个“连续体”。在与儿童合作开展的活动中，教师不断地观察幼 儿，并采用多种方式记录、保存学习过程和“产品”，为孩子建立“档案”，记录、整理、分析、解释档案的过程，不仅为教师本人计划和实施课程提供了充分的信息基础，而且成为 教师自我反思和同其他教师、教研员、艺术教员以及家长进行交流、共享的宝贵资源。

（六）学校的第三位教师——开放的环境

物质环境的设计布置同样也是瑞吉欧教育的中心环节，而该环节的一个核心问题就是如 何增进环境的开放和资源的综合利用。学校在设计新的空间和改造旧的场所时，一个通常的 考虑就是如何使各部分的教室能够便利有效的衔接起来，并且使学校与周围的社区密切互 动。学校所有的教室都向一个中心区域敞开大门，厨房间可以随时提供参观的便利，大大的 玻璃窗、教室后面的院落、开向外面的大门，也使学校同社区保持随时的沟通；入口处放着 各种各样的镜子，照片和儿童的作品。

瑞吉欧的教师们将幼儿学校的环境称为“我们的第三位教师”。教师们竭力创造机会，要在学校的每一个角落为幼儿提供充分的交往机会，便利他们的沟通。为此，教师们在学校 的大厅里设置一个活动中心；教师之间可以通过电话、过道或玻璃窗进行联系。其环境创设 的宗旨：以促进幼儿之间的游戏性的交往。（这种教育理念也为我们所创导，在我们的环境 创设以及活动区域的建立上，也是以促进幼儿之间、幼儿与环境之间的交往，发展幼儿的个 性和兴趣爱好为目的）。

从以上瑞吉欧教学体系的六大特色反映出，瑞吉欧的成功的关键在于它的教育理念和实 际做法，正好应和了当前时幼儿教育改革与发展的最迫切的呼声。即使剔除这个时代性的因 素，瑞吉欧教育体系中，幼儿、教师和家长这三种“主角”，在共同活动中所表现的积极参 与、主动探索、团结互助、友好合作的精神，所营造的自由表达、通融理解、开放民主的氛 围，所焕发出的责任心和想象力，以及在长期的合作中所结成的共同体，无不向人们展示了 幼儿教育中永恒的为真、为善、为美的景象。这种景象，是任何一个真正称得上成功的幼儿 教育机构所必备的人文景观。

方案教学是瑞吉欧幼儿教育体系中的主要教育活动。它在综合了多种心理学和教育学的 理论基础上，按照一定的步骤发生、准备、实施、完成和评价，构成了富有特色的幼儿园教 学组织和儿童活动模式。方案教学不同于传统的、预先设定教学目标、按教育大纲形式的目 标课程模式，它是典型的过程模式的代表。那么，到底何谓“过程模式”？方案教学反映出 了过程模式的哪些特点？通过对方案教学理念和时间的简介与分析，希望有助于各位教师在 思考以上问题是获得某些启示，为共同推进教育课程改革出力。

三、方案教学的基本过程及特点

１、方案主题的发生。一个方案活动的主题可源与成人的建议、儿童的讨论、一些突发 事件如天气的变化或一次客人的来访等，随机性较强。主题在实施中是有层次的，一个大的 主题下可能包含许多小的需要、计划和实施；同时又是灵活的，一个方案活动进行到某一阶 段时，可能产生意想不到的情形，使得活动的主题的发生转换或产生新的、不同的主题。其 特点是：主题必须依据儿童的兴趣和需要，而且要能够让幼儿在方案的提议、选择、和决定 上承担起主要的责任。从一开始，方案教学就不同于学习大纲或教育目的的传统幼教课程模 式。例“人群”

２、活动的准备。这一阶段对于幼儿来讲是要由好奇心到理智的兴趣，由感官的兴奋到 探究的愿望，形成初步目的和大致活动步骤的过程。教师在这一阶段所做重要的任务是组 织、参与幼儿的讨论与表达，并对活动中可能出现的问题、需要的知识技能以及可能的行动 计划有一个充分的准备。调动幼儿与所定主题有关的原有经验是该阶段活动的核心任务。而 在大多数传统课程模式中，只强调了教师的准备，幼儿开始活动后不免被动参与，正是忽视 了教学过程中这一步骤的实施。

３、活动的实施与进行。在问题已经提出，经验已经预备之后，实际的课程，即各种室 内外活动就可以开始了。这一阶段的主要任务是让幼儿获取第一手的直接经验。在一步一步 进入主题变化的情节过程中，幼儿验证自己的假设、探讨问题和事实的真相，对客观环境加 以有目的的改造。以后幼儿便以活动本身的结果进行游戏、表演或其他自由表达（如绘画、图象剪贴游戏等）教师在本阶段的任务是提供丰富而恰当的资源，与目标课程模式中的显性 教育者不同，她提供的指导往往是暗示性和建议性的。

４、活动的结束与评价。活动结束时，孩子们个别的、小组的和集体的建构活动、探索 活动、生产活动的产品或作品将会在教室中展列。这些展品不仅是幼儿活动的记录与见证，同时也是教师了解幼儿以及幼儿之间相互学习讨论的宝贵资源。展列可以分阶段完成也可作 为一个全程的系统反思过程融入整个方案教学中，且有多种活动形式：如儿童个别讲述、介 绍自己经验、开集体报告会等。幼儿在此过程中锻炼了以别人感兴趣和能理解的方式讲述事 件的能力；树立在外人（包括小朋友、教师、家长等）面前大胆讲述的信心；发展了清晰、完整思维的习惯。同时该环节也要求教师形成积极反思的良好作风。

这种回味活动给了幼儿一个思考的空间，有利于他们整理由交流与反思获得的新思路，最终以自己独有的方式达到同化。接下来新的兴趣产生，直接引发下一个方案教学主题的选 择。可见这种活动评价形式是发自参与者本人，强调表达、反省和体验，并不像我们习惯的 做法那样，在儿童本身之外制订出系列标准，将幼儿的能力或发展水平对号入座，纳入成人 自以为合理的轨道。

三、透过方案教学看“过程模式”课程

从方案教学的发生、发展过程我们可以发现：方案教学属于属于过程而非目标模式，其 关键，是因为它并不以目标为中心来安排一切，课程本身始终都是手段而不是目的。

具体地，我们可以从教师教学和幼儿活动两方面来理解“过程模式”课程的基本特点。

从教师这一方面看：传统的教学一般总是由教师根据自己的教育目标要求和教材内容预 先指定好完整的课程，精心设计好每一个步骤，并严格按计划执行以完成教学活动目标。但 在方案教学中，教师的教育行为却不是这样自上而下演绎式的。尽管其中不乏信息和技能的 讲解传递，但最主要的还是一些试探性的提问和商谈式的建议，目的是为了引出幼儿自己的 探索和表达，而不是制造和控制幼儿的行为。所以不管是传递、示范还是提问和建议，其目 的都在于为幼儿的主动探究和表达创造积极的条件，营造良好的情景。

此外，从幼儿在教学活动中表现出强烈的求知欲、高度的团队精神、问题探究和解决问 题这些方面看，和“目标模式”课程相比，幼儿在方案教学体系中所进行的是有意义的发现 而不是被灌输；幼儿的整体经验得到了发展而不支离破碎地接受技能的训练和单纯的思维练习；参与是主动积极的而不是被动的等待和服从；提高的是思维能力而不是记住大堆抽象的 概念。总之，这样的学习符合了现代心理学所揭示的有效学习的基本定律：（包括有内在动 机、经验的准备、经验的重复和练习、经验的连续、学习者对过程有游戏性体验并和对结果 有满意体验等）。

那么，“过程模式”课程还有其教育“目的”可求吗？回答是肯定的，过程模式也是有 一般性的目的作为引导。站到教育哲学的高度将不难理解：任何模式都是教育理念的反应，而教育界，作为一种事业或社会性行为，必然有所追求。那么，在活动中以儿童为中心的 “过程模式”追求的是什么？布鲁纳启示我们：“任何学习行为的首要目的，在于它将来能 为我们服务，而不在于它能带来的乐趣。学习不仅是要把我们带到某处，而且还应该让我们 日后在前进时更容易。”也就是说：教育的最根本的目的是看教育能否对我们今后的学习、生活有帮助，注重的是教育的社会价值。那么对于学前幼儿教育来说，幼儿园教育不仅是为 儿童日后进一步学习打下基础，其意义更在于在这样的学习活动中更能激发和保障儿童学习过程中的主动性，因此要改变过去那种从外部将教学具体要求强加到儿童身上的做法，重视 过程、重视活动对幼儿的有意义性、重视幼儿的实际动手操作，而忽视幼儿学习自身需要的 做法。具体到方案教学中，幼儿所感到的学习的意义，在于他可以用新学习到的一切内容运 用到他原来熟悉的经验情景中去，进而丰富和加深他对于现象的原来的理解；同时，通过实 际操作，幼儿逐渐取得动作水平的直接经验，此时动作成为幼儿用作建构的基础和探究问题 的工具；使其在活动中获得满意的心理体验。

综上所述，我们可从方案教学所体现教育思想上得出这样的结论是：“过程模式”强调 幼儿教育是一个过程，而不是达到目标的手段。由于其中涉及的因素变动不定，课程设计必 须保持高度的动态性、开放性，针对具体情况应作出不断调整；教学无事先、具体、统一、固定目标；教师应依据儿童的先前经验和对儿童的了解形成灵活的、适应儿童兴趣和当前发 展的目标（儿童的兴趣和需要可以是自然流露的也可以是教师引导的），并将这种目标转化 成为幼儿活动的内在动机；教师的任务是激发儿童积极主动地参与到教学过程中，利用富有 刺激的环境、材料进行发现和探究的学习。其评价标准不是看教育结果对具体目标的达成，也不是活动形式的完美、花哨，而是儿童通过活动所受益的性质和程度。归根结蒂，对幼儿 的所有行为与教育实施者所持教育理念、儿童观息息相关。

四、方案教学带给我们的启发

1、怎样看时间资源：“要珍爱生命就必须懂得要浪费时间”

我们现在的教育都是追求效率、节省时间的。想方设法要在尽可能短的时间里让幼儿尽 可能熟练地掌握尽可能多的技能。这是我们工业社会的经济逻辑。但是卢梭说：如此节省时 间等于浪费生命；要珍爱生命就必须浪费时间。我们可以从方案教学的具体过程中理解这番 睿智的话语：方案的长期性、整体性和连续性要求较大的整体的和连续进行的时间单位。一 个主题的完成要提供给儿童每一阶段充分的活动时间，应遵循活动的自然进程而不是按照某 种外在的标准（即定的目标）随意中断和转移。方案还要有充分的时间允许儿童将习得的知 识内化掌握，表达自己在活动中意犹未尽的情绪体验。所以，充分的时间是幼儿的自主性、主动性和创造性得以展开的前提。

由此可见，方案教学体现了教育的最基本的精神，即人的充分、自由、全面的成长。

2．教育观：培养真正“不平凡”的、全面发展的人

方案教学虽然没有什么经典的 教材、昂贵的教具、严格的步骤和名师指点，但活动中的幼儿能够在某一领域从最初感性的 好奇心发展到理智的兴趣，进而作出系统的努力。在现代社会中，如果幼儿从小有了如此健 康的兴趣和意志，将终生能够进行充分有效的自我学习；社会条件一旦许可，就能成为有个 性、能在自己的工作岗位上获得成就的“不平凡”的人。

想在的社会提倡人的全面、整体发展，提倡人的自身的实现，也提倡社会在人身上的实 现。其核心精神在于社会对人的需求，是全面、和谐与均衡，而这正是方案教学的终极追 求。

3．教师角色：从“管理员”到“参与者”的转换

我们常听到强调儿童对课程活动的“参与”提法，而未闻教师对教学的“参与”，究其 原因，是因为传统教育过程中教师往往是主人的角色，起着导演和控制活动的作用。但是在 方案教学中，教师与幼儿一样成为名副其实的参与者。在活动中教师所发挥的作用是隐性 的，然而却是巨大的。首先她是活动的组织者和参与者，带着她对于当时某一主题价值的构 想和对于幼儿的期待进入活动的设计、准备、促进和转换之中，扮演着幼儿的同伴、活动方 向的决策者和幼儿学习的资源的角色。其次，她是将幼儿的情趣和努力积聚在一个主题之上 的核心力量，这种核心的作用不是体现为教师的控制和所制定的规范，而是教师作为一个具 有更多自觉性的成人对于幼儿的活动所表现出来的关心和支持、建议和帮助，所以师生是一 个互动的角色而不是一个控制和管理的角色。

我们看出，方案教学中教学角色的反传统定位是与它的教学宗旨、活动内容相一致的。由于师生共同参与到主题活动、观念的讨论和技术与材料的使用中去，师生间谈话大多事关 活动本身。幼儿既不是被教训的标靶也不是表扬的对话，而是学徒；老师既不是母亲也不是 保健医生，而是参与合作的专家，教师支持和鼓励儿童的兴趣，使儿童全然相信其活动的意 义与价值；教师通过提出问题、作出暗示、提供建议、示范方法，使儿童能够最终体验到问 题获得解决时的满足。这些，促使我们对现行的不少幼教课程进行反思，那种师生缺乏真诚 沟通、教学时间安排严格刻板、教师地位高高在上、对幼儿的鼓励只停留在泛泛的表扬（诸 如“很好”、“不错”）等行为主义的口头强化上的课程模式应及早得到纠正。

对于方案教学，我们要借鉴的不是活动的形式，而是渗透其中的精神、原则和理念。在 幼教课程中，提倡以为代表的过程模式，不是要我们放弃教育中对目的和应然的判断（否则 将不成其为教育）。而是要我们将这些目的和应然带到过程中去、带到儿童的主动活动中、师生的对话和交流中去。教育者不是预设一个模式，让儿童成为我们目的的一部分，而是须 要帮助儿童吸纳我们的目的，变成他们的一部分，最终成为他们身上的表现和积累在他们身 上的品质。毕竟，教育远不能预见一切，更不是一个人现在和将来生活中的全部。

瑞吉欧是意大利的瑞吉欧是特定的历史和环境条件些所孕育的一种教育模式，我们学习瑞吉欧仅仅学习其理论知识是远远不够的。如果照搬照抄瑞吉欧的教育模式那就不会起到瑞 吉欧所应达到的教学目的，瑞吉欧的本土化尤为重要。