图书销售学习心得

第一篇：图书销售学习心得

银川书城实习心得

每天学一点知识就会多一点

中宁书店

首先感谢区店给我这次到银川书城学习的机会，通过这次的实习使我受益非浅。特别是她们的责任心和敬业精神非常值得我们学习。

这次实习我和其它店的几位同事被分在银川书城跟班实习。实习的第一天我们和书城的职工一起提前半小时上班，八点半准时开每天都要进行的晨会工作。她们的晨会可以说是内容丰富，多姿多彩。形式也是多样化的。给每一位职工提供一个可以展示自己和锻炼自己的平台。让每一位职工给顾客推荐一本最新图书，包括它的内容、出版社、作者、定价、还有它的阅读人群。而每一位职工都是认真地去完成，不敷衍，她们介绍的也是绘声绘色的，并且报告前一天的销售情况，然后进行分析、总结。最后大家互相鼓励，争取做好当天的工作。接着我们到她们收书的库房，她们的收书工作做得非常细致。认真地核对每一种书的定价书号数量，并保证到货不积压，前一天到的书第二天就分到组里，并及时上架。到了少儿组的书位上，我们看到了她们张贴的宣传语——送给孩子最好主礼物。然后受到了营业员的热情接待，她给我们介绍了

少儿组的分类，图书的排放非常有突出性，分类也很细。突出了少儿类图书的特色。营业员的介绍滔滔不绝，使我感到自己在这项工作时的语言匮乏。品种丰富。文教组在书城的二楼，她们把握文组的特殊性，针对性强、季节性强。及时调整图书的退换货。不定时调整图书的排放位置。看她们匆忙的身影在不停的走动，让我找到了我工作中的差距。

下午我们在书城的社科组进行学习。社科组在书城的二楼，社科组的图书分类也非常细，让记者一目了然地就能看到自己想要找的书，态度非常热情，虽然社科组的压力有点大，可是营业员都非常有信心，抓住党政图书的发行机会，充分利用社科图书的广泛性，并为社会类的考试及时提供各种学习教材和试卷。这种敬业精神特别值得我学习。七点下班时我们学习了书城的下班安全结算流程，整个流程严瑾，并制度化。第二天早晨的晨会尽管人员变了但不变的是她们热情的工作态度和积极的工作作风。她们利用晨会积极捕捉市场信息，挖掘市场潜力。不但有推荐新书这一项目，并不拘一式的演示服务过程中的敬语和忌语，使大家都能发挥自己的长处，人人都参与，人人都有机会磨练自己。最终的目的是能更好地为读者服务并取得好的经济效益。书城的三楼是文学组和科技组。文

学组的图书品种非常丰富，最新图书设有专柜专架，畅销书和常备书货源充足，并且不定时地调整滞销书的位置，图书的摆放合理化，货架不拘一格，多样化，尽可能把图书的全貌展示给读者。她们的交接班日志记的很详细，确实值得我学习。我一定把她们很好的工作作风带到我的工作中去。

科技组虽然有一定的阅读人群但是她们也不恢心，仍然是热情地服务每一位读者。对读者预定图书哪怕只是一本也不嫌麻烦热情地为读者订购，她们就在畅销书常销上下功夫，菜谱和养生以及医学常备书的品种每一种样都不下二三十个品种，这和她们平时对工作的细心周到是分一开的。一楼的音像组虽然平台小，但是品种也齐全，各种车载CD和音像制品多样化，对最畅销的少儿《双语不用教》更是积极推销并延伸推销其它作品，起到一定的效果。她们的这种互相配合的默契度是我们学习的榜样。我们抓住这次学习的机会到鼓楼书店去和她们的营业员也交流了一下，参观学习了她们的购书环境和服务态度，充分体现了她们热情、主动、耐心、周到的服务宗旨。

结合到自己的本职工作当中，虽然有不可比的地方，比如书城的阅读人群和地理环境的不同，但也有可比的地主就是我们同样是图书销售的工作，如果我们能

学习她们敬业精神和责任心她们科学化的管理，我相信我们工作会做的比现在更好。也给我的实习生活交上一分满意的答卷。

第二篇：图书销售合同

图书销售合同

甲方：________________________

乙方：________________________

甲乙双方本着平等自愿，互惠互利，风险共担的原则，就乙方销售甲方公务员，公选等考试类图书达成如下协议：

一、销售区域及目标

乙方为甲方委托的在_________省_________市的特约经销商；年销售目标为_________万（码洋）。

二、销售折扣

1．甲方向乙方发货折扣为________％折。

2．乙方的发货折扣应控制在_______％—_______％折之内；如乙方批发折扣低于_______％或高于_______％折，甲方有权停止供货甚至取消乙方的特约经销商资格。消化库存及特定情况下的发行折扣由甲方统一确定，另行通知。

三、订货

乙方添订货时，应遵循少订勤添的原则，以传真或电子函件数据为准，甲方承担发货费用。（详见甲方书目中的添订货须知）

四、退货

乙方应在甲方规定的期限内退货，并保证全年平均退货率不超过_______％，退货费用由乙方承担。

五、返利

1．乙方在合同期内总回款所对应码洋超过甲方年销售目标码洋，甲方将对超过部分按码洋的5％的标准进行返利，乙方不得提前抵减当的货款；如乙方在合同期内未达到甲方的年销售目标，结算折扣上调为______％，且甲方有权在下一年调整其特约经销商资格

2．甲方对完成年销售目标者进行奖励：回款________万奖现金________元；________至_______万奖现金_________元；_________至_________万奖现金________元；________至________万奖现金________元；________至_________万奖现金_________元；_________万以上奖现金_________元。

六、结算

1．乙方于______年_____月_____日前预付_________元保证金，______月_____日前预付款未到位者视为自行放弃其特约经销商资格，此笔保证金将用于冲减本合同期内最后一笔

欠款

2．结算方式及时间：乙方保证每月按甲方的月度回款计划于当月_______日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

八、争议的解决

若有一方违反本合同条款造成纠纷，由甲乙双方友好协商解决；协商不成，由甲方所在地人民法院裁决。

九、补充条款

合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力（传真件有效），自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：图书销售合同

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着平等自愿，互惠互利，风险共担的原则，就乙方销售甲方公务员，公选等考试类图书达成如下协议：

一、销售区域及目标

乙方为甲方委托的在_________省_________市的特约经销商；年销售目标为_________万（码洋）。

二、销售折扣

1．甲方向乙方发货折扣为_________％折。

2．乙方的发货折扣应控制在_________％—_________％折之内；如乙方批发折扣低于_________％或高于_________％折，甲方有权停止供货甚至取消乙方的特约经销商资格。

消化库存及特定情况下的发行折扣由甲方统一确定，另行通知。

三、订货

乙方添订货时，应遵循少订勤添的原则，以传真或电子函件数据为准，甲方承担发货费用。（详见甲方书目中的添订货须知）

四、退货

乙方应在甲方规定的期限内退货，并保证全年平均退货率不超过_________％，退货费用由乙方承担。

五、返利

1．乙方在合同期内总回款所对应码洋超过甲方年销售目标码洋，甲方将对超过部分按码洋的5％的标准进行返利，乙方不得提前抵减当的货款；如乙方在合同期内未达到甲方的年销售目标，结算折扣上调为_________％，且甲方有权在下一年调整其特约经销商资格。

2．甲方对完成年销售目标者进行奖励：回款_________万奖现金_________元；_________-_________万奖现金_________元；_________-_________万奖现金_________元；_________-_________万奖现金_________元；_________-_________万奖现金_________元；_________万以上奖现金_________元。

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六、结算

1．乙方于_________年_________月_________日前预付_________元保证金，_________月_________日前预付款未到位者视为自行放弃其特约经销商资格，此笔保证金将用于冲减本合同期内最后一笔欠款。

2．结算方式及时间：乙方保证每月按甲方的月度回款计划于当月_________日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

八、争议的解决

若有一方违反本合同条款造成纠纷，由甲乙双方友好协商解决；协商不成，由甲方所在地人民法院裁决。

九、补充条款

合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力（传真件有效），自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：图书销售合同

《》销售合同

首先感谢广大同仁对的大力支持，你们的支持是我们的动力。我们将秉承宗旨，一丝不苟和精益求精的创业态度。继续努力，做好书，创品牌。

《》是我们公司组织名师，精心选题，隆重推出的最新产品。本产品选用典型题例，以真题再现、专题分类、答案解析的模式展现给大家。跟踪当前考试方向，构建完整知识网络，拓展大脑解题思维，提高快速解题能力，掌握正确答题技巧是本书的主要特点。也是中考前教师和学生必备的教辅材料。

为答谢贵客户长期以来对公司的支持，针对贵客户特制定了系列优惠政策。

甲乙双方本着公平、公正、互利互惠的诚信原则就年销售《》图书合作事宜，经协商签订以下图书包销协议条款：

1.甲方保证向乙方提供的系列图书为国家标准的正版出版物，并提供发行委托书。

2.甲方全新打造的2013年新品《》按时上市。

上市时间：年月日前。

3.《提分计划中考分类卷》销售政策：本产品现款交易，语、数、外定价29元。物、化定价28元。

①现款交易，不退货。销售量（实洋）在万元以上。折扣12% ②现款交易，不退货。销售量（实洋）在万元以上。折扣13% ③现款交易，不退货。销售量（实洋）在万元以上。折扣14% ④现款交易，退货率＜10%。销售量（实洋）在万元以上。折扣15% ⑤现款交易，10%≤退货率＜15%。销售量（实洋）在万元以上。折扣16% ⑥现款交易，15%≤退货率＜20%。销售量（实洋）在万元以上。折扣17% ⑦现款交易，20%≤退货率＜25%。销售量（实洋）在万元以上。折扣16% ⑧退货率只允许在25%以下。

4．….将会继续向客户朋友提供最优质、最实用的的图书，同时也希望能继续得到各位朋友一如既往的支持和帮助，一言书业祝愿各位朋友都能超越自我实现更大的发展，公司将会携手各位朋友继续努力，共同进步，最终实现双赢。

备注：

甲方：乙方：

日期：年月日

第五篇：图书销售工作总结

内容摘要：

尊敬的单位领导：您好，我是本公司职员刘海员。于2010年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。

尊敬的单位领导：

您好，我是本公司职员刘海员。于2010年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。

回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：

2010年46月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行！

2010年6月8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份.我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。

2010年9月10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的思考着与宣讲着一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的宣讲者了吗？回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的理论。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。

2010年10月2010年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期我终于知道该说些什么了。这是走下讲台我的第一句感言。其中10月1820日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。

2010年11月现在，虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也颇为满意，期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制，这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。而在11月2022期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开始可能他们以为自己付了钱，总是用挑剔的眼光看我们，但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。有了公司和杜郎口的坚强后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是发展才是最大的尊严！学生的积极性调动不起来，配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是中看不中用。这是我在96期开班报告上的原话，于是我发现更多的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发现，刚来杜郎口的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样，他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段，切入点问题：我总结了一系列杜郎口的切入点，譬如说小展示、爬黑板、小组建制、开会。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。在此期间，杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理，这是多么大的信任啊！印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件，各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。

本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。

相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天！百年中国，世界中心，而四十年后的国家主人们正在坐我们的课堂里我们中国名校共同体的高效课堂里&&我责无旁贷！

以上是我本的大致进程，虽成绩平平，但我会努力赶上，请领导监督。