社区老年餐桌协议书1

第一篇：社区老年餐桌协议书1

社区老年餐桌协议书

为加快推进社会养老服务体系建设，逐步满足老年人助餐服务需求，给辖区老年人提供方便的饮食，含元东路社区联合辖区闽江酒楼组织了社区老年餐桌，专门为辖区老年人定时配送早餐、午餐，特别签此协议如下：

甲方：含元东路社区

乙方：闽江酒楼

已社区为依托，建立老年餐桌，从老年人方便、实惠出发，为辖区需要老年餐桌配送饭食的老人为主要服务对象，乙方应按时按点的上门配送早餐和午餐，保质保量，每天保证有素有荤，营养搭配科学，为老人配送的饭食应在无污染、无危害的安全区域内烹饪，配送人员应持健康证上岗。如配送的饮食出现污染、过期、有异味等食物质量问题的乙方须负全部责任，乙方如果在本合同签订之日起期间不能履行合同所述，需提前一个月告知甲方，如不提前告知所造成的损失由乙方承担，本合同签订之日起即生效。

甲方代表签字：

乙方代表签字：

签订日期：2012年11月20日

第二篇：社区老年餐桌实践调查报告

社区老年餐桌实践调查报告

丁一 转载自公众号： 厚朴养老

养老到底应该怎么做？

《丰台正阳北里社区老年餐桌实践调查报告》

人人都说养老在中国是一个热门话题。我个人觉得，是因为一些历史问题，使得我国的年龄构成过度偏向老龄化。如果说现阶段的老龄化问题已经十分明显，那么考虑到我国现阶段50岁左右的人口众多，10年之后才是老龄化更为严重的时候，所以解决养老要从现在抓起，尽快形成规模。如果到那个时候再来研究方法，临时抱佛脚，真的就来不及了。

一、关于社区养老模式

养老应该怎么样发展，随着时代的进步，肯定会出现新的模式。比如就这个时间节点而言，养老已经从传统的养老院向居家养老有了一定的过渡。现阶段的情况，养老还是主要就这两个方法存在：1.养老院模式 2.居家养老模式。

首先我要分析一下养老院模式。我们看到最多的，就是养老院爆满排不上队的情况，这在新闻报纸上比比皆是，但是实际情况是这样么？是这样！也不是这样！

是这样，指的是，报道确实属实，确实是人满为患。不是这样是指，当你去认真的统计统计，把养老院现有老人和等待入住的老人加起来（甚至可以把有可能有意愿加入养老院的老人数量也加进来），把这个数字和中国的所有老人数量做对比，你会惊奇的发现养老院现的老人数微乎其微。为什么呢？因为观念！我就不说那些需要带小孩的老人是绝对不会去养老院的，也不说那些有好朋友常年在一起逗闷子的老年人也是不会去养老院的。就是对于不需要照顾小孩的老人，对于那些没有什么兴趣爱好的老人，养老院又对他们有多少吸引力呢？老人是对老事物有留恋心态的人群。你凭什么让一个老人离开自己居住多年的环境，离开自己相处多年的老朋友，去一个相对来说陌生的环境生活？再者说，养老院都是一些老人，生活相对于有年轻人有小孩的社区来说，缺乏活力。见到比自己身体状况差的老人，见到被救护车拉走的老人，经历了今天还在说说笑笑，明天就不在了的情况，老人心里不会产生悲观情绪吗？所以居家养老一定是未来养老发展的大趋势！

那么居家养老相比与养老院的模式，具体的困难在哪里？我先宏观的分析，再具体结合事实说话。从宏观上来说，养老院合适的是商人，吃亏的是老年人。居家养老合适的是老年人，吃亏的是商人。也许有人觉得我说话太露骨了！但这是实事！为什么呢，首先，养老院是真对“点”的服务服务，也就是说有需求的人才会去，才被迫去，才不得不去。这就好比一个人因为很多原因，已经把一张张的人民币从腰包里数了出来，放在手里捧着，等待着有人来把他拿走。他心里知道钱是一定要被拿走的，只是谁来拿的问题，这样来说，钱被拿走虽说有些不情愿，但更多的是一种释怀，这应该在心理学里面有解释，什么什么效应，具体名称不明。但居家养老是以“面”来开展的，对于每一个社区的老人来说，得到养老服务并不是那么迫切，钱是可花可不花的。举个实际的例子吧，养老院的东西，贵了最多提提意见，想吃还是要掏钱，想睡觉还是要交床位费。居家养老就太不一样了，菜做得不好吃了，可以不买！菜卖得贵了，也可以不买！能活动的都可以随时选择回家做饭，不能动的都请了保姆，然后最后居家养老服务还落下一个服务不到位的问题，实在是挺冤枉！

二、关于社区老年餐桌

开展居家养老真的需要政府的大力支持！

在做分析之前，我先算一笔帐。就厨师的劳动力来讲，一个厨师最多能服务60-70个人吃饭，如果人数多了，厨师数量就要增加。养老不是经商，我们没有办法用对待外面的方式对待老年人。我的几个厨师都是来自大饭店的，有过很多年的工作经验。他们告诉了我很多关于饭店是如何节约成本的做法，我不想说用地沟油的情况，也不想说用鸭胸代替羊肉的情况，那是违背良心的，也是会遭到社会谴责的事情。我仅仅就拿有点良知的商人的做法——把合格当作最低底线的情况来分析，那么对于一般的饭店来说也就是对半赚。可是这是对于饭店来说对半赚啊！饭店的价格老年人真的可以接受吗？这个问题我觉得不用我回答了。所以，我们食材合格的标准来计算成本，用比饭店价格低一些的价格来计算收入，一来一去，利润可想而知。一顿饭也就是4-5元的利润，一个厨师一天服务60个人，那么这个厨师给你创造的价值就是240块钱，30天不休息一个厨师也就能给你带来7200块钱的利润。厨师的工资，一般5000左右（每月休息4天），如果不休息至少要5800左右，那么一个厨师服务60个人，一个月才会给你带来1400块钱的净利润。如果说公司是一个人的，按北京人均的5000块钱工资来说，作为法人，我想拿到平均工资，我需要有（5000/1400=3.5714）个厨师，也就是我需要服务214个老人。这只是说公司是一个人的情况，可是毕竟不是一个人的公司，那么这么多管理人员都要拿到5000这个平均值，一个居家养老服务点，需要服务多少个老人呢？这个数字太庞大，我就不算了，相信有心人会去计算。另外，在此我要提出3点问题：

1、我理想的是用厨师为公司带来的净利润来计算公司所得，可是根源的问题是，真的会有这么多有需求的老人么？

2、即便有这么多老人，他们会固定的成为收入来源吗？

3、我想说，如果一个社区按照人员年龄比例来讲，有这么多老人，这要是一个多大的社区呢？

第三个问题又会牵扯到我之后要说的问题——送餐距离和潜在消费距离。

这次试点，我是作为一线人员参与的，我实实在在接触到了很多情况。有的老人直面的问我，为什么政府不补助一些给他们养老，我问他们怎么补助，他们告诉我，饭这么贵政府应该补助一些啊（在这里我要加一句，真的不算贵，每个人的消费观念不一样，老年人觉得10几块钱已经相当贵了）他们打了一个比方，就好比一顿饭10块钱，政府拨款5块，老年人自己掏5块，这样我们也是实实在在的卖到了10块钱，他们也是实实在在的得到了5块钱成本价吃上饭的实惠，两全其美，然后政府吃亏。对此观点我实在不敢苟同。养老是政府主导的行为，不是政府承包的行为，很多人都有退休工资，也有补助，离休老人、超过80岁的还有额外补助，为什么非要指望着政府出钱买单呢？退一步讲，即便上述的条目都不是很具备，这些老人还有儿女，并且现在的老人基本都会有不止一个儿女，每个儿女出几百块钱也是可以赡养老人的。()至于一些失独老人，毕竟是极个别的情况，这里就不讨论了。再者说，中国老龄化十分严重，如果每个老人每顿饭都需要政府帮买单一些，这也是一个十分宏大的数字。从更深的角度来看，如果政府补助，这就是政府主导的模式。我们总结发现很多事情做的很成功，都是商业化模式发展的，如果走政府政策的模式，是很难持续发展的。

三、关于社区老年餐桌的几点感想

我看了国家的一些文件，可能政府也已经想到了这些问题，所以接下来的文件指出，要利用现有的餐饮机构辅助养老。我分析以下几点，不知道对不对，如果有异议的看看就罢了。

（一）关于餐饮机构

我认为餐饮机构分为大小两种。

1．大的餐饮机构，也就是说大饭店，或者配送餐中心。养老产业在饮食上的利润微薄，大饭店真的愿意投身其中吗？我说句露骨的话，很可能是想得到国家拨款是真，承诺做服务是假，用很高的姿态得到了一部分补助，然后服务几天，再借口经营不利收手不干了。配送中心的问题就是，如何保证饭菜的质量，一个配送中心同时要给很多社区送饭，那么不可避免的问题就是，送来的菜是很有可能凉了。凉了的菜品相不好，味道不好，长此以往真的能得到老年人的认可吗？

2．小的餐饮机构，也是两种。一类是私人承包食堂做饭、配送。这一部分的饭菜的质量真的能得到有效的监督吗？老年人是一个经验十分丰富的群体，饭菜很细微的问题都能察觉出来，承包食堂（甚至是只承包一部分食堂）的做法，一定是以最大限度节约成本来进行的。长时间之后会让他们失去信任。还有一类就是因地取材，就社区附近的一些餐馆，让他们提供服务。那么我想说，现在的饭馆很多都是有特色菜的，打个比方，如果政府主导找到一个牛肉面馆协助养老，老年人爱吃红烧豆腐，而面馆是不会进豆腐的，他们如果为了养老进了豆腐，可是没卖出去，那么豆腐在他们的主营业务里是无法再次利用的，给他们的经营也造成了一定的麻烦。另外，小型的餐馆大多是租房经营，这样又有经营地点变动可能性大的缺点，还有，食堂不是餐馆，餐馆是有顾客来点什么做什么，食堂是一下把几个菜甚至十几个菜全部提前做出来等着人买，如果购买力不足，那么就是亏本，小型饭馆资本也不足，很难承受，是会使养老受到影响的。

那么我们到底应该怎么养老，我觉得应该是采用政府拨款建立食堂的方式。中国的文化讲的是中庸。论语里说，中庸之道，指不偏不倚，折中调和的处世态度。放在这里我这么认为，养老是政府主导的行为，不应该让政府具体到每顿饭都补助，花很多钱。也不能空喊一句口号，不花钱。政府是需要花一些钱的，这些钱就是用于建食堂。怎么建，建在哪是有讲究的。

（二）关于老年餐桌的位置

国家的文件里说，每个社区都需要200-800平米的养老用房，看到着实令人欣慰，可是在实地考察之后，也不禁令人怀疑。为什么呢？很多社区的书记和主任告诉我没有房子，没有地方。在这里我需要阐述这样的一个观点，那就是他们混淆了一个概念，没有房子，应该是指没有现房，没有现房不等于没有地方。为什么我要这么说呢，我们来想一想，一个小区建设完成后，我们的空余地方怎么办呢？我们为了美观肯定不会让它空在那里，裸露这土皮，影响视觉效果！所以小区的物业针对这种情况的一般做法就是，在上面种草，植树！这里要说一句不好听的话，他们在上面植树种草的初衷是因为这块地方空着不好看，可是等你要用这块地方的时候，这块地方在他们口中的理由却又变成了需要绿化需要环保。那么对于绿化环保来说，真的这20-30平米的地方就能起到决定性的作用吗？我不说了，大家自己思考。所以，我觉得，因为养老用房真的不用很大，有绿化的地带基本对于养老而言可以等同于空地。如果肯定了我的这个观点，那么就是盖房子的问题了。我认为，鉴于养老服务的初衷，那么这个房子应该是可以起灶的，因为现做的饭菜无论色香味都是最好的，此外现做的饭菜便于大众前来监督。这里面用的任何食材都是公诸于众的，能让大众得到最大程度上的放心。不过有的人可能会提出，为了最大限度的节约成本，如果有的社区内有现房存在，是不是可以使用呢。当然可以，不过使用现房毕竟不如建立活动板房，因为现房是有所有权，将来会有很多条件制约。比如所有者有异议或者所有者将所有权转交到其他人手里，都会影响到房屋的使用。说白了也就是没有得到专房专用！如果一切为养老让路的话，还是建议盖活动板房。再者，从经费合算角度来说，收拾干净一个已经比较破烂的砖房（包括换门窗，粉刷墙壁，改管道等等）投资并不一定比建立活动板房小。

提到了如何建立房子，就自然要谈到如何选址。我认为选址是非常有讲究的，所谓的养老，就是要让老年人真真正正的得到方便和实惠。所以食堂的选址尤为重要。最重要的一点就是：食堂要居中！因为要方便更多的人。在这里我需要谈到的是，何谓居中。居中并不是说几何里面讲的居中，而是按照小区人口密度分布来说的。我们当然希望小区是一个规则的正方形，或者是圆形并且分布均匀。可是实际的情况却不是这样，很多小区都是长方形，甚至是不规则的图形。那么我们就要找到小区里面的某一点，这个点可以尽可能多的覆盖小区。还有一个现象，那就是现在的小区的楼大多是高层塔楼、低层板楼混合存在，那么显而易见的是塔楼居住的人多，板楼居住的人少，这个因素也是会影响我们指的“覆盖”问题的。那么什么是覆盖呢，就是我前面说到的——潜在消费距离和送餐距离。不同人群的潜在消费距离不同，比如年轻人，年富力强，多走几步路不会太吃力，潜在消费距离就会长一些，走路走个5分钟都是可以接受的。而老年人不同，大部分老年人都有不同程度的老年病，让老年人走路5分钟是相当困难的，因此，我认为，如果一个就餐点距离老年人住所需要5分钟以上的步行时间，那么这个地点就不算覆盖到了这个老年人。即便一个老人能偶尔来就餐一两次，这个点也不算。因为所谓的居家养老，就是要让老年人长期有效的得到服务。

（三）办社区老年餐桌需要注意的一些问题

接下来要讲的就是另一方面——配送！有人会觉得，即便位置不好，我们用配送也可以解决，大错特作！错有两处，我先说有关位置的问题。首先，配送也是以圆心为中心点向四周辐射才能获得最短距离，得到最优效率。其次，即便是配送，我们也是需要得到监督，如果位置在一个角落里，虽然配送可以暂时弥补一部分位置问题，但是由于地方偏僻，不容易得到居民的监督，长此以往也会慢慢失去信任。关于另一点错误，那就是一个连锁反映。配送需要人员，人员需要开工资，工资需要从利润中赚取，如果位置偏，失去主体顾客，那么配送也是做不到的。

那么什么是主体顾客呢？我一直再说养老养老，似乎老年人是主体，其实不然。我们之所以要以居家养老为题写这个报告，自然是要以老年人作为中心。但是老年人却不能成为主体顾客。原因有以下几点：

1.老年人的消费观念落后，大部分的老年人节俭了一辈子，不愿意多花一分钱。

2.老年人时间多，有的老年人把做饭当作一种乐趣，反观年轻人时间少，大部分不太愿意做饭，与老年人形成鲜明对比。

3.老年人口味清淡，大多喜欢吃一些素菜，而素菜利润是不如荤菜的。

说到这里肯定就有人说了，你们说到底还是为了盈利。我必须承认，我们确实是要盈利的。第一部分我已经阐明了，利润微乎其微，在那里，我还没有计算送餐人员的费用。你必须知道，当你把送餐人员的工资加入到餐费中，并诚实的告知老人要加价的时候，在老年人脸上会浮现出怎样的表情，没有深入其中做过工作的人根本体会不到。话说回来，所以，所谓的养老，在不得到政府的补助的情况下，是需要市场化运营的。说直白一点，光凭借老年人的消费，能让这个体系维持不亏损已属不易，如果需要让他们得到更到位的服务，包括送餐，入户保洁，甚至需要提高一些饭菜质量，那么就必须用年轻群体（也就是主体顾客）的利润来补偿老年群体。当竖立起年轻人是主要消费群体，靠市场化的运营模式来带动养老这样的思想观念之后，我们才可以往下继续说。

那么如何让年轻人成为主要消费群体呢。我也是年轻人，可以说比较了解年轻人想要吃的是什么。那些小资格调的餐厅，人均消费50-100元左右，东西比较新奇的餐厅更能吸引20-35岁的年轻人。但是我们作为一个为社区服务的食堂，做不到这些，家常便饭做不出特色，社区也不可能建立那种有格调的餐厅。何况社区内又不单单只是20-35岁的人，还有那么多35-55的人群存在，他们有家人有孩子，也是会倾向于家常便饭的。那么鉴于这种情况而言，首先要做的就是宣传。其实宣传是不分年轻人和老年人的，我单独拿出来说年轻人的宣传，是因为这部分人的宣传有特殊性，另外也是在总结教训。事实证明，我们在实验的社区，并没有做好年轻人的宣传。原因是什么呢，因为我们的思路不对，我们本着养老就是为老的死心眼，一根筋，一头扎了进来，却忘了中国三十六计所说：围魏救赵！曲线救国是一种大智慧！我们一门心思想要养老，却不知道只有做好年轻人的事情，有了收益才能养老。宣传也是同样，为了养老，我们直接找了居委会帮助我们宣传，途径主要是召开居民的党员代表开会，参加春节居民联欢会的宣传活动等等。事后去想，我们看似宣传做的十分到位，可是群体单一，社区内的年轻人我们根本没有宣传到位。他们十分忙碌，根本不常在社区活动，怎么会参加社区的大会，怎么会接受我们递出去的传单呢！所以对于年轻人的宣传，基本总结有两点。要么张贴大的横幅，横幅要非常大，非常醒目，这个很难做到，因为毕竟养老服务不是“新中国成立50周年”这么宏伟的事情，政府是不会同意贴大幅标语的。要么就是有一个醒目的位置，能让早出晚归的年轻人注意到。所以一切又回到了刚才所说的问题——位置！

接下来我说老年人的宣传，我们有一个误区，以为宣传就等于效果。这是不对的，老年人是一个务实的群体，他们只相信实际，不相信你怎么说。所以无论是我们自己去入户宣传，还是有居委会带着入户宣传都是无济于事的。他们需要切切实实的尝到了我们的饭菜，不止一次的体验到我们的服务之后，才会心甘情愿的让我们来做养老。看到这里如果你是一个有心人，你就会发现，我在任何问题上都在对比政策和市场化。包括我现在说的，让居委会带着入户重点宣传就是政府行为，不容易打动务实的老年人；让老年人不止一次的体验，竖立良好的口碑，这就是市场化。那么怎么才叫不止一次的体验呢，把一个食堂放在一个角落里，又没有就餐环境，如何让人体验，如何取信于民，如何全面开展工作？这些都是环环相扣的。所以同样也回到了根本问题——位置！

这块要提到一个问题，如果实在不能居中，也应该在社区门口，临街选一个位置，这样一部分对外一部分对内，也是可以勉强等同于居中的。

居中选好了位置，该如何开展工作呢。我认为养老不能一味的模式话进行，那种单纯的克隆是严重错误的。因为每个社区都不一样。因地制宜才是明智之举。

社区和社区之间到底有哪些不一样呢。居民分布的密度不同，居民的年龄组成不同，居民的收入情况不同，居民的职业不同，居民的文化素质不同，社区的内环境不同，社区的外环境不同等等。

密度问题我前面有说明，年龄构成虽然没有单独拿出来说，但是基本很多方面也有涉及，不多说了，唯一有一点我没有提到的，就是上学的孩子，尤其包括幼儿园和小学，他们有寒暑假，寒暑假期间会有不少孩子前来就餐，而开学之后明显减少，变数很大。这在选位置统计潜在消费群体的时候要格外注意。

收入情况是个重点因素。一般高档小区，普遍的收入都很不错，这样的话，对于饭菜的要求也会相应的提高，在这样的小区价格就不是第一因素，饭菜的品相才是最主要的。在这里，我总结了一个理论：价格因素-地理因素。怎么解释呢，在高档小区，地理因素主导，人们宁愿多花一些钱也不愿意多走几步路，所以在高档小区做养老，地理位置尤其重要，此外对口感要求也很高；而在低收入的小区，价格因素占据主导，人们宁愿多走几步路也不愿多花一些钱，所以居中就没有那么重要（只是相对来说没有那么重要，但是依然是很重要的）所以，在高档小区和低收入小区，饭菜应该是有区别的，这也符合市场化经营理念。

关于职业问题，如果一个社区是机关大院，那么公职人员肯定非常多，他们非常固定，基本很少流动，但是如果一个小区是高档商品楼，商人居多，那么人员就相对没有那么固定。

文化素质不同其实也涵盖了理念不同，打个比方，我们试点的社区，经了解，回迁居民过多，此处以前是农村，因此居民素质普遍有待提升，就会出现很多对于饭菜议价的事情，看到居民窗户外护栏里东倒西歪码的大白菜和成捆的大葱，我能深深的体会到农村回迁住户跟城市高档住宅住户的理念简直差距太大。这里说一个十分有趣的事情，有一天我路过一个社区理发馆，被里面熙熙攘攘的人群惊到了，不仅里面到处是人，甚至外面还有排队的。我特意走近看了看，发现基本全是老年人。一个社区的发廊如何会吸引这么多老年人呢。我无意中抬头一看，瞬间明白了，上面有个红底白字的牌子，清清楚楚的写着，迎春节，对社区老年人免费一天。这里说一局比较没用的话，也是文化素质的一种，那就是人都是利己主义的。这点无可厚非，但是中国的文化使得中国的利己主义更为严重，利己主义其中的一方面就是：爱占小便宜。

社区的内环境，这个我有太多的话要说。举个例子吧，我们门前铺的地毯被人用刀子给划的都是口子。还有我们为了门前禁止停车所付出的努力：第一阶段，用禁止停车的标志，被人很随意的就拿开，车照停不误。第二阶段，找来一个小型石头放在地上，第二天被人挪开，车照停不误。第三阶段，我们找来一个300多斤的大石头，结果照样被人挪开，车照停不误，唯有与前两次略有不同的就是，因为300多斤的大石头搬开实在不易，所以这次车主居然把车停的紧紧靠在我们门上，几乎打不开门了，算是一种示威吗？他们的素质使得他们早就忘了，按小区规划来说，这就是一条消防通道，是禁止停车的。还有那满地的狗屎和成堆的垃圾，一切都在无言的证明，一个内环境如此不佳的社区，是可以折射出方方面面，这样的小区非常不利开展工作。

社区的外环境。这个简直是太重要了！经了解，我发现一个奇怪的现象，我们试点的社区门口的饭馆大多都贴着转让字样。有的干脆关门回家，有的贴着转让却还在苟延残喘的经营，显得是那么的无精打采。有意思的是，正好相反，这个社区周围有多达4-5个的便民菜站，每一个都是那么的生机勃勃、人满为患。我分析了一下原因，菜站所卖出的东西，是最初级的产品，相对来说没有附加值，而饭馆卖出来的是有附加值的产品，这个附加值怎么解释呢？有人说是厨师的工资，是饭馆的房租。我说一个我的观点，这个附加值是居民的劳动力！很奇怪吧，我是等量代换得来的。一份生菜，从菜站买来，做熟是要花自己的劳动力的。饭馆帮着居民买来生菜，帮着居民将他们做熟，也就是说饭馆用自己的劳动力替代了居民的劳动力，所以说，居民吃餐馆省下的是自己的劳动力。我不提那种餐馆集中做饭，以量来压缩劳动力成本的问题，那种比较深奥的经营问题没必要在这里说。所以说，其实熟食的附加值，就可以基本等量代换为居民自己的劳动力。有一个观点，不太好听但是实在：有钱的人，时间比钱值钱；没钱的人，钱比时间值钱。结论是显而易见的，外部环境摸摸底，就基本可以得出这个社区是个怎样的情况。

此外，外部环境还有一点，那就是人员流动量。这个只针对于如果社区没办法居中建立食堂，必须去社区外面办养老机构的情况。只有当外面的人员流动量足够大，才能带动食堂的收入。

最后再说一个方面。

养老工作是一个非常繁杂的工作，俗话说万事开头难，养老工作尤其难开头。老年人是一个思想观念保守，不容易接受新鲜事物的群体，就硬从老年人入手，那么养老机构十有八九就会夭折。在工作的前期，老年人大多都会持有观望态度，政府的某些部门更应该适当的将养老机构往上托一托，就比如居委会带头消费一段时间，如果消费的人多，观望的就会成为被服务群体，如果消费的人少，观望的就会一直观望下去。此外，由于政府部门，特别是街道办事处办公用房紧张，有一些部门会设立在社区内，没有食堂的，应也尽量多的支持参与到养老工作中来。

关于这份报告，领导让我写，我就写了一些我个人的看法，很多是我自己总结出来的结论。我其实还让我们的许经理写了一些，他写的很长，是流水账形式，也可以说是“辛酸血泪史”。虽然那样的文章不能用，但是实实在在，只要认认真真看的人都会明白其中种种不易。从前期选址，筹备厨具，几次三番的改水改电，让人体会到“婆婆众多”的苦衷，再到请最高级的厨师想尽心尽责为人民服务却得不到真心换真心的认可，没赚什么钱却被居民当作来做买卖的生意人看待。

居家养老是一个势在必行，却又在摸石头过河缺乏经验的事业。我希望认真阅读这份报告可以让有关领导有所启迪。

第三篇：老年餐桌管理制度

老年餐桌管理制度

一、餐厅服务人员对待老年顾客应做到礼貌、热情、耐心、周到。

二、安排业务熟练的服务人员为老年人提供服务。

三、门口设专人对老年顾客进行引导，遇有行动不便的老年顾客主动上前搀扶。

四、点餐时详细介绍菜品的原料、品味，主动询问老人对菜品有无特殊要求。

五、厨师根据老人餐饮特点少油、低糖、低盐。

六、定期更新菜品变换口味及时增加应季蔬菜。

七、虚心听取老人意见及时改正存在的问题提高服务质量。

八、搞好室内外卫生为老年人提供干净整洁的就餐环境。

九、保持通道畅通对面干燥必要时应设立提示牌。

十、所有员工定期体检持证上岗。

十一、老年餐采用点餐方式随时加工保菜品口味及新鲜度。

第四篇：老年社区教育

社区学习老来乐

摘要

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照稳中求进，把老年大学办得“更实更好”的要求，围绕中心，服务大局，努力实现与中央提出六个“老有”的有机结合，一切从老同志的实际需求出发，立足实际，创新思路，积极探索老年教育发展的新路子、新模式，为老年教育发展提供理论支撑，促进全省老年教育事业更好更快、科学发展。

随着网络和信息技术的发展，以及电脑的普及，远程教育这一便捷的教育模式走入大众，结合老年人的特殊情况，发现远程教育非常适合老年教育，以及活到老学到老，建设学习型社会的宗旨。

关键字：老年教育 老年大学 远程教育

一 老年教育

老年教育，成人教育的组成部分，终生教育的后期阶段，是构建学习型社会、提高全民族思想文化素质的有机组成，精神文明建设不可或缺的一个方面。

（一）老年教育的内容

老年教育的内容主要包括：营养与保健、音乐与舞蹈、手工与园艺、文化知识、职业训练，以及对退休生活的适应等。老年教育的形式主要有各种讲座、学习班、老年学校、老年学院和老年大学，老年学院和老年大学是老年教育的一种普遍而重要的形式。

（二）老年教育的意义

一，有利于实现老年人的继续社会化，使他们更顺利地适应退休生活和新的社会角色；

二，增长文化知识，使未受过正式教育的老年人有机会学习文化知识，使已受过正式教育的老年人的文化知识得到更新；

三，掌握新的技术、技能，使那些身体健康并有重新就业愿望的老年人获得重新就业的能力和条件；

四，丰富余暇生活，使老年人晚年生活过得更加充实和更富有意义。

五，有利于构建学习型社会，提高全民族的文化素质。六，增强人力资本积聚，带动社会经济增长。七，提高老年的社会参与率，有利于和谐社会的构建。八，提高老年修养，有助于老年精神文明建设，符合中央提出六个“老有”。

（三）社区老年教育的作用

老年教育向社区延伸，既是老干、老龄工作的下移，更是关心老年人的具体表现，越深入基层，广大的老年群体真切感受到党和政府的政策实惠。因此，兴办社区老年学校，特别是多渠道发展老年社区教育是惠及众多老年人的举措。

其作用是：

一，落实建设学习型社会和构建终身教育的措施。党的十六大以来，党中央把“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”列为全面建设小康社会的战略目标之一。

二，发展社区老年教育是提升老年人素质的重要方面。老年人投身社区老年学校学习，是老年群体提高生活生命质量的重要选择和有效途径。发展社区老年教育，针对现代老年人的特点，心理变化，生活方式做科学的引导。

三，发展社区老年教育有助于社区文化建设

文化的核心是价值，本质是共享。不断提高市民文化生活质量，既让先进文化始终占据主流阵地，又让社区氛围文明友善，人与人之间和谐互助，满足于老年群体多样化，多层次，多方面的文化需求。

四，发展社区老年教育有利于和谐社会的构建 构建和谐社会是十一五期间重要的发展目标和任务之一，对凝聚人心，整合力量，全面建设小康社会有着深远意义。老年人作为特殊群体，对其进行教育，特别是与时俱进的进行教育，让其享受改革发展的成果，获得终生学习的权益，有利于和谐社会的构建。二 老年教育的现状和实施的关键

自中国1983年9月在山东办起第一所老年大学,1985年底已发展到61所,学员近4万人。它根据老年人特点安排教学,受到老年人的欢迎。我国的老年教育得到了一定的起点发展，为我国现今的老年社区教育和远程教育，普惠教育起到了奠基作用，为我国发展老年教育，建设终身学习的学习型社会起到了指导作用。

（一）老年教育的现状

二十一世纪伊始，我国快速进入老龄化社会，随着老龄化问题的日渐突出，老年教育问题成为全社会关注的热点。

一，从法律制度来看，截至目前，在老年教育领域，我国以基本形成了一套体系的法律法规，确认了老年人的受教育权利。但仍存在体系不完备的问题，建立健全老年教育法律体系是必须先去解决的问题。

二，从政策制度看，自零七年发布《中国老龄事业发展“十一五”规划》，我国老年政策日益完善，且相当于法律，政策更具体，更有利地推动了老年教育的发展，但也存在保障不充分的问题。

三，老年学校建设来看，增设趋势并不是持续上升的，学校数量少，且集中布局在城镇地区。而城市老年人的受教育程度，生活质量程度都比农村老年人高。如何将老年学习建设，特别是社区教育，远程教育，普惠教育普及到乡村也是发展的着力点。

四，居家自学是老年人获取教育资源的基本渠道，反映出老年人相对封闭的生活和松散的学习状态。社区开展的老年教育活动较为活跃。参加老年教育从参加人群来看，呈现出，以受教育程度高的老年人为主体，以女性为主体，以参加文艺活动为主体。

（二）老年教育实施的关键 一，社会的高度重视

老年教育对于社会来说，是实现社会稳定的一项重要事业，需要社会的高度重视。以发展经济的力度对待老年教育，把对老年教育认识上升到社会义务和责任的高度。切实实现中央提出的“六个老有”，即：老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐。二，广大老年人的积极参与

着力向基层发展老年教育，原从属单位牵线，社区老年站搭桥，划片划区，集中规划。发挥省市老年大学的引导作用，逐步建立以社区为基础，老有所学的老年教育体系。三，扩大宣传力度

针对老年群体松散的退休生活，首先要积极扩展宣传力度，让老年人了解老年教育的优点。再者，为积极老年人的学习热情，广泛调查老年人的知识需求，根据实际开设老年教育专业与班级。另外，授课时间和方法充分考虑老年人的特点。

三 发展远程教育、社区教育、普惠教育及建议

为实现中央提出的“六个老有”，即老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐，应当做好老年社区工作，特别是应当多渠道，多方式的进行好老年教育工作。

（一）老年远程教育

针对居家自学是老年人获取教育资源的基本渠道这一现象，反映出老年人相对封闭的生活和松散的学习状态，为实现老年教育普及，远程老年教育应运而生。

为推广老年远程教育，首要是对电脑课的开展。为了防止老年人排斥对新技术和新事物的接收，老年电脑课开设的一定要方向对头，定位准确，选材适当，方法新颖，制作优良。

基于中国石油大学远程及继续教育学院的系统优势，可以实现与老年教育工作的有机结合。积极与石大继续教育学院商榷，整合各类信息资源和现代信息技术，以网络教育平台，电视台教育频道，广播电视台频道、自学考试和图书馆电子阅读平台等为基础，构建资源丰富、服务良好的远程教育体系。

开设网络信息的“老有所学”栏目，细分版块，内容贴近生活实际，并且针对老年人对收音机的热爱，可以以此为切入点，特别开设老年人特殊频道，为老年人提供学习，丰富生活的资源。

社区教育在老年教育工作方面是先驱，为更好地进行老年远程教育，必须与社区教育这一已经形成体系的方面进行有机的结合。利用已经形成的老年大学，学习机构，教学点，推动老年远程教育的开展实施。

（二）老年社区教育

为切实推进社区老年教育，在社区建设相应的组织机构，做到有工作人员，有工作部署，有检查，有落实，形成良好的社区老年教育机制，使其工作措施落实到实处，老年教育的活动场地、教育设施、设备、办学的经费、组织力量等就迎刃而解，社区老年教育工作在一个新的起点上健康发展。

社区居民的构成源于各个行业，需求愿望各不相同，加强和创新社区管理工作，弘扬社会主义核心价值体系，凝聚社区老年群体积极向上，团结友善，理性的精神力量。

要推进社区管理，应用群众路线方式，民主的方式，教育、协商、疏导的方式，化解社会问题和矛盾。发展社区老年教育，要注重调查研究，摸清社区脉搏，潜移默化的老年教育工作将发挥积极作用。

科学、健康地推进社区老年教育工作，必须要考虑师资，要充分发挥市、区老年大学的示范，引领、辐射、服务和骨干作用。必须突出三个结合，即课堂设置与学员自愿相结合，与课外活动相结合，与实际作用相结合，达到教、学、乐、为的有机统一。办学形式多样，教学内容丰富，是一种幸福的学习生活，满足老年人的精神需求。

第五篇：社区老年调查报告

社区老年调查报告

社区老年调查报告1

二十一世纪，我国快速进入老龄化社会，随着人口老龄化问题的日渐突出，老年教育问题也成为全社会关注的热点。根据市老干局、市老干部大学安排部署的《发展社区老年教育与建设学习型城市研究》课题研究的要求，由区老干局长、市老干大学xx区分校校长及老干局和各街道老干工作专干组成子课题研究组，从四月中旬至五月中旬进行了准备和调研，分别召开了区老干部代表、街镇老干工作专干、社区老年人代表座谈会及问卷调查，重点调查了xx社区，听取了社区班子、社区单位老干工作专干及各方面老同志的意见，并认真进行了综合分析，就社区老年教育状况、如何发展老年教育、扩大老年教育受众面、方便老年人就近学习等方面进行探讨，以促进社区老年教育的发展。

一、社区基本情况

xx社区内有省电力公司、省地方税务局、省xx宾馆、省超高压管理局、xx小学、省环达路桥公司、中国联通长沙分公司等七家企事业单位，有xx小区、友园山庄、xx花都、天一康园、湘超景园等五个居民小区。常住户1200余户，常住人口4200多人，其中有老年人400多人。

二、调研数据分析

1、基本信息部分

（1）、此次调研对象年龄主要集中在50-70之间，占总人数的81%，较能反映老年人的看法。同时小学至高中文化的人员占总人员的80%，显示退休人员普遍文化程度较低。

（2）、目前老年人退休后生活主要内容排前三位的是：看电视、玩棋牌有56人次、自己看书、读报有48人次、做家务、带小孩有35人次，反映出老年人业余生活不丰富。

2、本人近年参加老年教育情况部分

（1）、通过调查可以看出，参加活动前三位的是：自愿组合的文艺社团有29人次、居委会活动室有21人次、街道文化中心有16人次。同时也有41人次选择了没有参加，说明当前老年教育开展情况不好。

（2）老年人现在参加和最喜欢的主要学习内容突出集中在保健类，达到70人次，排在后面的'体艺类和家政类，只为19人次和13人次。与第9题参加学习的目的中，选择保健养生、延年益寿的达63人次，高居第一，以及第10题参加学习的好处中选择促进身心健康，延年益寿的达74人次，同样高居第一的情况相吻合。

（3）大多数老年人对老年教育现状不满意。

（4）、对于学习内容，高度集中在养生保健方面，选择人次高达91次，第二名的音乐舞蹈仅为25人次，一方面说明老年人对身体健康越来越重视；另一方面也反映出当前社会看病难、看病贵的现象和老百姓的身体好即是省钱的观念。

（5）、在教育形式上倾向于老年文艺团队活动和街道居委会专题讲座，分别为47人次和28人次，选择个人自学的也有38人次。

3、关于意见征询部分

意见主要集中在两个方面，一是希望社区重视和关心老年人，成立老年人活动中心；二是在场地和资金上给予支持，重视文艺宣传队的工作。

三、社区老年教育存在的主要问题

（一）、老年教育管理体制不顺

主要表现为机构不健全，管理无序。随着社会的发展,社会形态发生的巨大的变化,老年人由原来的单位管理变为社会管理。除极少数效益好的单位设有退休办、老龄办，对退休职工开展老年教育外，但绝大数在退休后脱离企业,企业不再进行管理和教育，由社区作为居民进行管理,但社区没有专门的老年教育机构，也没有明确现有的机构中由哪个部门管理老年教育。整个社会从上至下只有老龄委，事实上统一不了也管理不了老年教育，在管理体制上不顺。

（二）、老年教育保障机制缺乏

1、缺乏老年教育经费保障机制

从老年教育经费来源两个方面来看，一是在单位的情况，老年教育经费与单位效益情况、领导是否重视等情况直接联系，在单位效益好、领导重视的情况下，老年教育经费有一定的保障。而在单位效益差、领导不重视等情况下，则基本没有经费，更谈不上设施的配备和组织教育的各种活动；二是从社区方面来看，社区的工作经费目前主要来源于民政局每年下拔的22.5万元,主要用于日常开支，工作经费相当紧张。而老年教育没有专项的经费来源，无法在有关工作上投入更多资金，限制了工作的开展。

2、缺乏老年教育质量保障机制

目前，社区还是比较重视老年教育的，通过自身努力、单位支持，组织了市民学校、文艺宣传队等，开展老年健康知识讲座、高血压的防治等教育活动，但由于各种条件的限制，在教育质量上难以保障。同时各单位有关负责人水平的高低，直接影响各单位开展的教育活动的质量。总体来说，现在老年教育质量的保障机制相当不完善。

（三）、老年教育发育不足

1、老年教育参与人数偏少 这里有多方面的原因，一是思想上，很多人老年人都认为，自己退休了，该享享清福了，在家搞搞家务、带带小孩就行了；二是身体上，许多老年人由于身体不好，不愿外出或是家里阻止外出参加活动；三是其它原因，如要帮助子女带小孩脱不了身等,使得教育参与人数偏少。

2、教育形式单一，大多是开个会，出个通知，内容不丰富，对老年人吸引不大。

3、教育的设施、设备不齐全，社区由于条件的限制,没有老年人活动中心等设施,也影响了老年教育活动的开展。

社区老年调查报告2

21世纪，中国正迅速进入老龄化社会。随着人口老龄化日益突出，老年教育问题已经成为全社会关注的热点。根据由市老干部局、市老干部大学安排的“发展社区老年教育、建设学习型城市研究”研究项目的要求，由区老干部局局长和市老干部确定xx区分校校长、老干部局和各街道老干部组成子项目课题组，从4月中旬到5月中旬进行准备和调研，并分别召开会议区老干部代表、街道镇老干部代表、社区老年代表座谈会和问卷调查，重点关注xx社区，听取社区团队和社区单位老干部的意见工作献给各领域老同志的意见，认真做全面分析。社区老年教育的现状，如何发展老年教育，扩大老年教育受众，方便老年人就近学习，从而促进老年人社区教育的发展。

一、社区基本信息

有省电力公司、省地税局、省xx宾馆、省超高压管理局、省xx小学、省环达路桥公司、中国联通长沙分公司等。共有xx社区、友谊别墅、xx花都、天一康园、相超花园等七家企事业单位。有1200多名永久居民和4200多名永久居民，有400多位老人。

二、调查数据分析

1、基本信息

（1）受访者年龄主要在50—70岁之间，占总数的81%，能更好地反映老年人的观点。同时，从小学到高中的人员文化占80%的员工，说明退休人员普遍文化程度较低。

（2）目前老年人退休后生活的.前三大主要内容是：看电视、下棋打牌56次、读书看报48次、做家务、带孩子35个，反映老人业余时间不富裕。

2、我这几年参与老年教育

（1）从调查中可以看出，前三名的参与者是：29个自愿组合的艺术社团，21个居委会活动室，街道文化馆一共16个人。同时有41人选择不参加，说明目前的养老教育状况并不好。

（2）老年人现在参与和最喜欢的主要学习内容主要集中在保健方面，达到70人次，体育艺术和家政只有19人次。还有13个人。在参与问题9研究的目的中，63人选择了健康保健和长寿，排名第一，以及参与问题10研究的益处促进身心健康和延长寿命的有74人，也排在第一位。

（3）大多数老年人对老年人的教育现状不满意。

（4）学习内容上，高度集中在保健方面，有91个选择，只有25个音乐舞蹈排在第二位。一方面，它显示了老年人越来越注重身体健康；另一方面也反映了当前社会看病难看病贵的现象，以及人的健康就是省钱的思想。

（5）在教育形式上，老年文艺团队活动47人次，居委会专题讲座28人次，38人选择自学时代。

3、关于咨询部分

意见主要集中在两个方面。第一，希望社会关注和关爱老年人，成立老年人活动中心；二是对场地和资金给予支持和关注文艺宣传队的工作。

三，社区老年教育存在的主要问题

（一）、老年教育管理体制不畅

主要表现为组织不健全，管理无序。随着社会的发展和社会形态的巨大变化，老年人已经从单位管理转变为社会管理。除了极少数福利待遇好的单位有退休处和养老处对退休职工进行养老教育外，大部分退休后离开企业，企业不再管理以及教育，由社区作为居民管理，但社区没有专门的养老教育机构，也不清楚现有机构中哪个部门管理养老教育。全部的在我们的社会中，从上到下只有老龄化委员会。其实是无法统一管理的，管理体制也不顺畅。

（二）养老教育保障机制的缺失

1、养老教育经费保障机制缺失

从两个方面：老年教育经费来源。第一，在单位的情况下，老年教育经费直接关系到单位的效率和领导是否重视。在单位效益好、领导重视的情况下，老年教育经费有一定的保障。在单位效率差，领导疏忽的情况下，基本没有资金。更不用说组织教育的设施设备和各种活动；第二，从社区的角度来看，社区的工作经费主要来自民政局每年拨付的22。5万元，主要用于日常开支，工作经费相当紧张。但是养老教育没有专门的资金来源，无法在相关工作上投入更多的资金，限制了工作的发展。

2、老年教育缺乏质量保证机制

目前，社会仍然更加重视老年人的教育。通过自身努力和单位支持，组织了市民学校、文艺宣传队等。开展老年人健康知识座位、高血压防治等教育活动，但由于各种条件限制，教育质量难以保证。同时，直接影响到各单位相关负责人的水平各单位开展教育活动的质量。总的来说，老年人教育质量的保障机制相当不完善。

（三）老年教育发展不足

1、老年教育参与者人数少有很多原因。

第一，在意识形态方面，很多老人认为自己已经退休，应该在家享受幸福做家务带孩子就行；

二是身体上，很多老人因为身体不好，不愿意出门或停止出门参加家里的活动；

第三，其他原因，如果你想帮孩子带孩子，教育参与者人数少。

2、教育形式单一，大多是开会发通知，内容不丰富，不吸引老人。

3、教育设施设备不全。由于条件有限，社区没有老人活动中心等设施，也影响了老人教育活动的发展。

社区老年调查报告3

xx社区老龄人口较多。由于人们生活节奏的加快，工作的繁忙，父母与子女共同生活动家庭越来越少。在这种情况下老年人到底怎么样安享晚年?面临 困难问题怎样解决?xx年6月25日拱辰街道xx社区青年汇同xx大学共同开展针对“老年人社区生活状况”调查活动，活动工作人员5人，活动志愿者3人，被访老年50余人。

本次调查数据中最为突出的三个问题：

一、老年人的生活质量问题：老年人的年龄和收入成反比，即年龄越大收入越低，老年人很难与社会其他成员共同分享经济社会高速发展的成果，而日益成为贫困阶层。除个别子女条件特别好的，大多普通老人的月收入都仅仅能维持最基本的日常生活需求，他们收入的低，成为直接影响他们生活质量的.主因。

二、老年人的思念：因为思念不能常来探望的儿女成了许多老年人的心病，与年轻人相比，老年人更加渴望亲情。尽管老年人的自理能力不强，但不管是独居，还是与子女合住，老人们大都不愿意请保姆，更想让子女能抽空多陪陪。“物质上的东西我们并不缺，最大的希望就是儿女常回家看看，不要让我们孤独!'

三、老年人的出行问题：当城市的高楼大厦将人与人彻底阻隔开时，一些年过七旬的老人也因这高大的建筑，失去了在阳光下散步的机会。因为出行的不便也导致了许多生活必备物品不能及时填补。

针对老年人生活现状和面临生活中的种种问题，作为社会工作者、敬老志愿服务团队的工作者我们应多方面入手，大力倡导和宣传共同营造爱老敬老的氛围。要提倡在广阔的空间交流，帮助老人走出家门，加强与年轻人接触。老龄社会不仅是人口类型转变的标志，也是社会、经济、科技、医疗卫生发展和人民生活水平提高的体现。老年问题既是家庭问题更是目前的社会问题。我国已步入老龄化社会，每个人都面临着自己的老年。除了物质上的关照外，老年人更需要的是感情上的关注。我们应该都来关心、爱护他们。关爱老年人，理解老年人，重视老年人，为他们创造一个幸福愉快的生活氛围。

社区老年调查报告4

根据毕节市老学（20xx）11号通知精神，按照黔老教办（20xx）6号通知要求，结合我区实际，我办选择了市西、麻园、市东、洪山办进行了调研。现将调研情况汇报如下：

一、社区基本情况

本办事处共有60岁以上老年人1826人，占总人口的%，20xx年参加各类教育学习的老年人数310人，占老年人口的%。

二、调研数据和调查问卷分析

（1）此项调研对象年龄主要是50至65岁左右，占社区总人数的62%，比较反映出老年人的不同看法，普遍显示文化程序较低。

（2）通过座谈了解和问卷显示，目前老年人的生活主要内容是：看电视、玩棋牌有36人次；看书、读报有41人次；做家务、带小孩有38人次，反映了老年人业务生活不够丰富。

（3）从调查和问卷显示情况看，参加活动前三位主要是：自愿组合的文艺社团队有48人次，街道文化中心11人次。同时，有37人次选择了没有参加，说明了当前老年教育开展情况不好。

（4）老年人现在参加和最喜欢的学习活动内容突出集中在保健类，达到68%人次，排在中等和中下等是文艺类和家政类，只有18%人次，14%人次，个人问卷第9题中参加学习的主要目的中，选择保健养生、延年益寿，结伴亲友，休闲娱乐的达69%和61%人次，高居第一，以及第10题参加学习对老年人最主要的好处是什么？选择促进身心健康、延年益寿和消除孤独情绪、调节失落的心态也居高不下，大体和前一项相吻合。

（5）大多数老年人对老年教育现状不满意。

（6）普遍集中在养生保健和健康锻炼方面，说明老年人对身体健康越来越重视，反映出当前社会看病难和看病贵的现象和老百姓的身体好，即是省钱的观念。

（7）在教育形势上多数倾向于老年文艺团队活动。（8）关于征求意见部分，主要集中体现两个方面：一是希望社区重视和关心老年人，成立活动中心或老年学校；二是在场地和资金上给予一定的支持，重视文艺团队的活动工作。

三、社区老年教育存在的问题

（一）老年教育管理体制不顺。主要体现在机构不健全，管理无序。

（二）老年教育保障机制短乏。主要表现在老年教育经

费投入较少，甚至没有投入，社区集体经济比较好的，由于领导重视，多少投入一点，经济较差的，领导不重视，基本没有投入经费，更谈不上设施的`配备和组织教育的各种活动。

（三）老年教育不足。主要体现在参与人数较少，思想认识较差，认为自己退休了，年龄大了，该享受消福了，只能在家搞搞爱务，带带小孩就行了，不愿参加各种娱乐活动。

（四）社区由于条件有限，老年教育的设施、设备不全等情况，也影响了老年教育活动的正常开展。

（五）远程教育发展滞后。这次调查问卷显示，在有学习愿望与需求的%老年人中，选择远程老年教育的仅%，产生这种现象的主要原因：一是制度不健全，总是停在以往的老式式管理方法，加大了管理成本；二是经费没有保障，区级老年教育经费较少，不能支持社区、街道、学校及文艺团体活动经费的帮助；三是活动内容单一，没有满足老年人个性化的需求，同时，还缺乏专业技术人员的正确指导。

四、社区老年教育的对策与建设

（一）大力发展社区老年教育，完善终身教育体系。社区老年教育的主体是老年人，老年教育的重心在社区，他们是一支建设学习型社会的重要力量。通过调查问卷显示，老年人参加学习与建设学习型社会有着相关联系，大多数的老

年人对建设学习型社会有着十分强烈的责任感，除了身体力行、共建学习型、和谐型社会外，还能够带动家庭成员与社会成员参与学习。随着国家社会保障制度的改革，大量退休人员回归社区，所以，当前发展社区老年教育，是扶植老年教育事业发展的有效途径。

（二）理顺领导管理体制，纳入老年教育事业发展规划。建立健全行之有效的领导机构，是切实抓好社区老年教育的根本途径，要有组织、有计划地把老年教育在实践中积极累的成功经验另以升华，变成为是有组织约束力的规章制度，促进社区老年教育健康有序的发展。

（三）加强管理，共同扶持。社区老年教育是多方面的，涉及面广，发展不同，从长远发展来看，建议在社区设立老年大学分校或每个街道注册一所社区老年学校，政府、相关单位在各方面给予指导、扶持发展。

（四）建立长期稳定的经费投入机制。目前，社区老年教育基本没有经费来源，只有参加大型有关活动时能获得部分经费补助，或者为某处开业表演得到一定的赞助。所以，要发展好社区老年教育，需要政府投入一定的经费，可以从政府专项教育资金中划拨一定比例，同时，积极争取社会各界的大力支持，采取政府、个人、社区资助等多种渠道帮助解决。

（五）大力发展、积极扶植的这区老年教育，提高参与率。参与层面通过加强学习型组织建设，积极扶植社区老年教育，大力发展远程老年教育，建设开放、灵稍大、方便的全民学习、终身学习、自主学习的公共资源平台，扩大社区老年教育覆盖面，提高参与率，实现人人皆学，处处可学，时时能学的目标。

总之，老年教育是一项多阳事业、朝阳工程，时代的发展与进步为老年教育事业带来了良好的发展机遇，但同时也存在着严峻的挑战。只要我们抢抓机遇，勇于面对挑战，坚持求实创新，开拓进取，老年教育事业将会不断开创新的局面。

社区老年调查报告5

xx社区老龄人口较多。由于人们生活节奏的加快，工作的繁忙，父母与子女共同生活动家庭越来越少。在这种情况下老年人到底怎么样安享晚年？面临 困难问题怎样解决？20xx年6月25日拱辰街道xx社区青年汇同xx大学共同开展针对“老年人社区生活状况”调查活动，活动工作人员5人，活动志愿者3人，被访老年50余人。

本次调查数据中最为突出的三个问题：一、老年人的生活质量问题：老年人的年龄和收入成反比，即年龄越大收入越低，老年人很难与社会其他成员共同分享经济社会高速发展的成果，而日益成为贫困阶层。除个别子女条件特别好的，大多普通老人的`月收入都仅仅能维持最基本的日常生活需求，他们收入的低，成为直接影响他们生活质量的主因。二、老年人的思念：因为思念不能常来探望的儿女成了许多老年人的心病，与年轻人相比，老年人更加渴望亲情。尽管老年人的自理能力不强，但不管是独居，还是与子女合住，老人们大都不愿意请保姆，更想让子女能抽空多陪陪。“物质上的东西我们并不缺，最大的希望就是儿女常回家看看，不要让我们孤独！”三、老年人的出行问题：当城市的高楼大厦将人与人彻底阻隔开时，一些年过七旬的老人也因这高大的建筑，失去了在阳光下散步的机会。因为出行的不便也导致了许多生活必备物品不能及时填补。

针对老年人生活现状和面临生活中的种种问题，作为社会工作者、敬老志愿服务团队的工作者我们应多方面入手，大力倡导和宣传共同营造爱老敬老的氛围。要提倡在广阔的空间交流，帮助老人走出家门，加强与年轻人接触。老龄社会不仅是人口类型转变的标志，也是社会、经济、科技、医疗卫生发展和人民生活水平提高的体现。老年问题既是家庭问题更是目前的社会问题。我国已步入老龄化社会，每个人都面临着自己的老年。除了物质上的关照外，老年人更需要的是感情上的关注。我们应该都来关心、爱护他们。关爱老年人，理解老年人，重视老年人，为他们创造一个幸福愉快的生活氛围。

社区老年调查报告6

社区是一个人口密集型的居民住宅区。辖区面积xx万平方米，居民户xx户，人口近x万，其中老年人口占总人口的xx%以上。为适应人口老龄化的迅速发展，努力营造健康的养老环境，全面提高老年人精神文化生活质量，社区本着?增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康?的理念，结合社区居民的兴趣爱好，开展了丰富多彩、形式多样的老年教育活动，生动而丰富的教学内容得到了社区老年人的一致好评。

一、领导重视，建章立制推动

针对社区老年人群众多的特点，社区把拓展延伸老年学校教育工作覆盖面，将老年学校发展列入?两委?日常工作议事日程，纳入有关领导职责范围，根据情况适时调整充实老年学校组织，社区党支部书记亲任校长，选派有责任心有教学经验的退休老教师任副校长和校务委员，组建老校领导班子，并配备若干比较固定的兼职工作人员，明确老年学校由使老校教学工作正常运转，并着手制定等一系列规章制度。召集校委会和学员代表研究授课内容，确保每学期顺利开学。课堂上设置主持人，课堂记录员和学员点名簿，加强人文管理，使教学有序进行。校委会一班人以满腔热情投入老年教育事业中去，他们不计报酬，争作奉献服务精神，形成了良好的'工作氛围。

二、加强宣传，提升老校影响

积极宣传，提升社区老年学校影响力。宣传社区老年学校一贯重视社区教育宣传工作。一方面，利用社区宣传橱窗、学员风采墙等宣传阵地，着力加强精神文明建设，营造积极向上、和谐奋进的学习氛围，使广大老年朋友在学校里不仅学到技能知识，还能增强与他人的交流沟通，结交朋友；另一方面，经常组织学员举办书画展、才艺表演、慰问演出，组队参加市、区、街道各级文体活动，增强社区老年学校的社会影响力和吸引力，扩大教学覆盖面。

三、与时俱进，紧跟时代步伐

在巩固书法、绘画、声乐、乒乓球、太极拳、歌咏、棋类等已有专业的基础上，结合我校实际情况，积极探索，开办了电子琴、舞蹈、健身球、柔力球等一批贴近居民生活且具有鲜明特色的专业课程。老校还注重学用结合，今年4月28日选派社区太极拳小队参加了?区全面健身暨职工运动会?开幕式活动，乒乓球队也与xx学生选拔队进行友谊赛，歌咏队参加?心向党放声唱‘七一’歌咏大会唱??歌颂伟大中国共产党，歌颂伟大祖国；在创建文明城市迎检过程中，许多学员还积极主动参于社区环境卫生整治活动。

四、改善条件，教学制度完善

通过社区固定投入一点、街道配套一点、区里下拨一点等多种渠道对老年教育活动进行资金、人力、物力的支持。增添教学设施，改善教学条件，提升办学水平，使办学条件和教学规模再上一个新台阶，有效保证了社区老年教育快速、健康发展。通过制定、推行一系列以严格教学为核心的各项管理制度，以教育引导为主线的激励制度，以坚持老有所教、老有所为与老有所学、老有所乐相结合的老年人才培养、使用制度，以及各项激励、奖惩制度；规范教学管理工作，推行教学电子化，提高教学效率和质量，通过建立专业兼职教师人才库、学员信息库，加强人事管理；不定期发布、更新学校教学情况、活动信息，进一步激发学员学习积极性。

五、定期交流，提高办学水平

多次组织老年学校教工、学员到兄弟社区老校参观学习，借鉴他人的办学经验和培养模式，结合自身实际情况加以改进，提高教学质量；邀请专家学者、民间艺术家、社会志愿者等专业人士到我校举办讲座、授课，并就如何发挥好社区老年学校在发展老龄事业中的作用进行切磋、沟通、交流，不断提高社区老年学校办学水平。

丰富老年朋友精神文化生活，为老年朋友谋福祉是我们的初衷，也是老年学校办学的宗旨。随着社会的发展和居民群众生活水平的提高，老年居民的精神文化需求也出现多元化，这对我们办好社区老年学校提出了更高的要求。我们一定要紧紧围绕党中央提出的?以人为本?的要求，在各级领导的指导下，在广大居民群众的大力协助支持下，以发展的眼光去探索、创新，实现新的跨越，为发展老年教育事业作出应有的贡献。篇三：关于社区老年教育工作调研情况汇报

社区老年调查报告7

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照稳中求进，把老年大学办得“更实更好”的要求，围绕中心，服务大局，努力实现与中央提出六个“老有”的有机结合，一切从老同志的实际需求出发，立足实际，创新思路，积极探索老年教育发展的新路子、新模式，为老年教育发展提供理论支撑，促进全省老年教育事业更好更快、科学发展。

随着网络和信息技术的发展，以及电脑的普及，远程教育这一便捷的教育模式走入大众，结合老年人的特殊情况，发现远程教育非常适合老年教育，以及活到老学到老，建设学习型社会的宗旨。

关键字：老年教育老年大学远程教育一老年教育

老年教育，成人教育的组成部分，终生教育的后期阶段，是构建学习型社会、提高全民族思想文化素质的有机组成，精神文明建设不可或缺的一个方面。

（一）老年教育的内容

老年教育的内容主要包括：营养与保健、音乐与舞蹈、手工与园艺、文化知识、职业训练，以及对退休生活的适应等。老年教育的形式主要有各种讲座、学习班、老年学校、老年学院和老年大学，老年学院和老年大学是老年教育的一种普遍而重要的形式。

（二）老年教育的意义

一，有利于实现老年人的继续社会化，使他们更顺利地适应退休生活和新的社会角色；

二，增长文化知识，使未受过正式教育的老年人有机会学习文化知识，使已受过正式教育的老年人的文化知识得到更新；

三，掌握新的技术、技能，使那些身体健康并有重新就业愿望的老年人获得重新就业的能力和条件；

四，丰富余暇生活，使老年人晚年生活过得更加充实和更富有意义。五，有利于构建学习型社会，提高全民族的文化素质。

六，增强人力资本积聚，带动社会经济增长。

七，提高老年的社会参与率，有利于和谐社会的构建。八，提高老年修养，有助于老年精神文明建设，符合中央提出六个“老有”。

（三）社区老年教育的作用

老年教育向社区延伸，既是老干、老龄工作的下移，更是关心老年人的具体表现，越深入基层，广大的老年群体真切感受到党和政府的政策实惠。因此，兴办社区老年学校，特别是多渠道发展老年社区教育是惠及众多老年人的举措。

其作用是：

一，落实建设学习型社会和构建终身教育的措施。党的十六大以来，党中央把“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”列为全面建设小康社会的战略目标之一。

二，发展社区老年教育是提升老年人素质的重要方面。老年人投身社区老年学校学习，是老年群体提高生活生命质量的重要选择和有效途径。发展社区老年教育，针对现代老年人的特点，心理变化，生活方式做科学的引导。

三，发展社区老年教育有助于社区文化建设

文化的核心是价值，本质是共享。不断提高市民文化生活质量，既让先进文化始终占据主流阵地，又让社区氛围文明友善，人与人之间和谐互助，满足于老年群体多样化，多

层次，多方面的文化需求。

四，发展社区老年教育有利于和谐社会的构建

构建和谐社会是十一五期间重要的发展目标和任务之一，对凝聚人心，整合力量，全面建设小康社会有着深远意义。老年人作为特殊群体，对其进行教育，特别是与时俱进的进行教育，让其享受改革发展的成果，获得终生学习的权益，有利于和谐社会的构建。

二老年教育的现状和实施的关键自中国1983年9月在山东办起第一所老年大学,1985年底已发展到61所,学员近4万人。它根据老年人特点安排教学,受到老年人的欢迎。我国的老年教育得到了一定的起点发展，为我国现今的老年社区教育和远程教育，普惠教育起到了奠基作用，为我国发展老年教育，建设终身学习的学习型社会起到了指导作用。

（一）老年教育的现状

二十一世纪伊始，我国快速进入老龄化社会，随着老龄化问题的日渐突出，老年教育问题成为全社会关注的热点。

一，从法律制度来看，截至目前，在老年教育领域，我国以基本形成了一套体系的法律法规，确认了老年人的受教育权利。但仍存在体系不完备的问题，建立健全老年教育法律体系是必须先去解决的问题。

二，从政策制度看，自零七年发布《中国老龄事业发展“十一五”规划》，我国老年政策日益完善，且相当于法律，政策更具体，更有利地推动了老年教育的发展，但也存在保障不充分的问题。

三，老年学校建设来看，增设趋势并不是持续上升的，学校数量少，且集中布局在城镇地区。而城市老年人的受教育程度，生活质量程度都比农村老年人高。如何将老年学习建设，特别是社区教育，远程教育，普惠教育普及到乡村也是发展的着力点。

四，居家自学是老年人获取教育资源的基本渠道，反映出老年人相对封闭的生活和松散的学习状态。社区开展的老年教育活动较为活跃。参加老年教育从参加人群来看，呈现出，以受教育程度高的老年人为主体，以女性为主体，以参加文艺活动为主体。

（二）老年教育实施的关键

一，社会的高度重视

老年教育对于社会来说，是实现社会稳定的一项重要事业，需要社会的高度重视。以发展经济的力度对待老年教育，把对老年教育认识上升到社会义务和责任的高度。切实实现中央提出的“六个老有”，即：老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐。

二，广大老年人的积极参与

着力向基层发展老年教育，原从属单位牵线，社区老年篇五：独坡乡20xx年老年教育工作总结

独坡乡20xx年老年教育工作总结今年来我乡在县委县政府的正确领导下开展了一系列老年教育活动，取得了良好的成绩，一是树立“大教育”的观点。把整个社会老年人纳入老年教育的视野，打破只面向离退休干部办学的旧体制，发展壮大老年教育队伍，把老年大学办成社会老年人的'“家”，使老年教育由“无源之水”转入“源远流长”的新境地。

二是树立“素质教育”的观念。立足社会人口老龄化的“三高”特点，把提高老年人自身素质，增强自我服务能力作为首要任务，把老年教育真正办成适应老年人特点和需求的特色教育。

三是树立“时代教育”的观念。立足于时代，服务于时代，以时代的发展为导向，不断拓宽老年教育的新领域，增添老年教育的新内容，开拓老年教育的新思路，把培养具有现代意识和时代特征的新型老年人作为老年教育的重要教育目标，使老年教育始终保持旺盛的生命力。

二、求实创新，增强老年教育的吸引力。

一是围绕“学用结合”，突出老年教育的实践性。老年人在生理变化上共同特征是记忆力、视力、听力等相对较差，在接受新事物上的突出特点是重经验、实用而轻理性，加之他们接受老年教育又具有“短时性”，而不适宜于从事高深持久的脑力劳动，难以接受注入式的理论教育，这就决定了我校老年教育必须突出实践性。首先，在学科内容方面我们

注重贴近并直接服务于老年人的生活。其次，在教学方法上，我们注重讲授与示范、课本与现实、理论学习与实践操作有机结合起来，做到学用结合，以用促学，真正使学员学有所得。特别是近几年来，为突出实践性办学，我们把专业实践课作为教学的重头戏，同时，我们还大胆改革完善教育内容，赋予教育内容以更加鲜明的生活气息和时代特征。我们根据老年人生活实际和需要，先后开设了种植养殖、家电维修及保养使用，老年养生保舰烹饪、“老年人社会问题和政策”、“识别假币与假冒伪劣产品”、“老年人购物消费指南”等学科，由于内容贴近老年人生活，注重培养和提高老年人生活技能，增强自我服务能力，有很强的实用性、指导性、现实性，因此受到了老年人的普遍欢迎。

二是围绕“学乐结合”，突出老年教育的娱乐性。我们围绕“寓教于乐”做文章，努力为老同志改善和优化学习软环境。首先，在课程设置上增设了文体课，内容涉及歌舞、游艺、卫生保舰书画等，并将专业课、理论课同文体课穿插安排，同时适当缩短理论学习时间，相对延长文体课时间，使学员学习生活有声有色、有张有驰、劳逸结合，有效地增进他们的身心健康。其次，在教学形式上，突出故事性、趣味性，如经常搞答辩、评比、研讨等，使课堂教学始终充满情趣和生机，提高了学习的效果和感染力。

三是围绕“学为结合”，突出老年教育的服务性。老年人参加学习的动机，已从求知、求乐、求健开始向奉献、实现人生价值方面转变。“学以致用，以学促为”已成为广大老年人参加学习的追求目标。实践证明，广大老年学员通过学习，所发挥作用已渗透到社会的各个领域，为地方的三个文明建设作出巨大的贡献。

三、学有所为，老年教育硕果累累。老年大学的学员通过丰富多彩的学习教育活动，拓宽了思路，更新了观念，增长了知识和技能，增强“老有所为”的本领。为家乡的三个文明建设尽心尽责作贡献。同时，我们还组织学员成立了“宣讲团”、“关心下一代协会”、“老年文艺队”等组织，组织他们围绕社会主义思想教育、爱国主义教育以及党的方针政策，深入田间村头、学校等采取多种形式开展政治宣传教育和慰问活动，发挥政治优势，巩固和扩大了老年教育成果，收到了良好的社会效果。

社区老年调查报告8

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照稳中求进，把老年大学办得“更实更好”的要求，围绕中心，服务大局，努力实现与中央提出六个“老有”的有机结合，一切从老同志的实际需求出发，立足实际，创新思路，积极探索老年教育发展的新路子、新模式，为老年教育发展提供理论支撑，促进全省老年教育事业更好更快、科学发展。

随着网络和信息技术的发展，以及电脑的普及，远程教育这一便捷的教育模式走入大众，结合老年人的特殊情况，发现远程教育非常适合老年教育，以及活到老学到老，建设学习型社会的宗旨。

关键字：老年教育老年大学远程教育

一老年教育

老年教育，成人教育的组成部分，终生教育的后期阶段，是构建学习型社会、提高全民族思想文化素质的有机组成，精神文明建设不可或缺的一个方面。

（一）老年教育的内容

老年教育的内容主要包括：营养与保健、音乐与舞蹈、手工与园艺、文化知识、职业训练，以及对退休生活的适应等。老年教育的形式主要有各种讲座、学习班、老年学校、老年学院和老年大学，老年学院和老年大学是老年教育的一种普遍而重要的形式。

（二）老年教育的意义

一，有利于实现老年人的继续社会化，使他们更顺利地适应退休生活和新的社会角色；

二，增长文化知识，使未受过正式教育的老年人有机会学习文化知识，使已受过正式教育的老年人的文化知识得到更新；

三，掌握新的技术、技能，使那些身体健康并有重新就业愿望的老年人获得重新就业的能力和条件；

四，丰富余暇生活，使老年人晚年生活过得更加充实和更富有意义。

五，有利于构建学习型社会，提高全民族的文化素质。六，增强人力资本积聚，带动社会经济增长。七，提高老年的社会参与率，有利于和谐社会的构建。八，提高老年修养，有助于老年精神文明建设，符合中央提出六个“老有”。

（三）社区老年教育的作用

老年教育向社区延伸，既是老干、老龄工作的下移，更是关心老年人的具体表现，越深入基层，广大的老年群体真切感受到党和政府的政策实惠。因此，兴办社区老年学校，特别是多渠道发展老年社区教育是惠及众多老年人的举措。

其作用是：

一，落实建设学习型社会和构建终身教育的措施。党的十六大以来，党中央把“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”列为全面建设小康社会的战略目标之一。

二，发展社区老年教育是提升老年人素质的重要方面。老年人投身社区老年学校学习，是老年群体提高生活生命质量的重要选择和有效途径。发展社区老年教育，针对现代老年人的特点，心理变化，生活方式做科学的引导。

三，发展社区老年教育有助于社区文化建设

文化的核心是价值，本质是共享。不断提高市民文化生活质量，既让先进文化始终占据主流阵地，又让社区氛围文明友善，人与人之间和谐互助，满足于老年群体多样化，多层次，多方面的文化需求。

四，发展社区老年教育有利于和谐社会的构建构建和谐社会是十一五期间重要的发展目标和任务之一，对凝聚人心，整合力量，全面建设小康社会有着深远意义。老年人作为特殊群体，对其进行教育，特别是与时俱进的进行教育，让其享受改革发展的成果，获得终生学习的权益，有利于和谐社会的构建。二老年教育的现状和实施的关键

自中国1983年9月在山东办起第一所老年大学,1985年底已发展到61所,学员近4万人。它根据老年人特点安排教学,受到老年人的欢迎。我国的老年教育得到了一定的起点发展，为我国现今的老年社区教育和远程教育，普惠教育起到了奠基作用，为我国发展老年教育，建设终身学习的学习型社会起到了指导作用。

（一）老年教育的现状

二十一世纪伊始，我国快速进入老龄化社会，随着老龄化问题的日渐突出，老年教育问题成为全社会关注的热点。

一，从法律制度来看，截至目前，在老年教育领域，我国以基本形成了一套体系的法律法规，确认了老年人的受教育权利。但仍存在体系不完备的问题，建立健全老年教育法律体系是必须先去解决的问题。

二，从政策制度看，自零七年发布《中国老龄事业发展“十一五”规划》，我国老年政策日益完善，且相当于法律，政策更具体，更有利地推动了老年教育的发展，但也存在保障不充分的问题。

三，老年学校建设来看，增设趋势并不是持续上升的，学校数量少，且集中布局在城镇地区。而城市老年人的'受教育程度，生活质量程度都比农村老年人高。如何将老年学习建设，特别是社区教育，远程教育，普惠教育普及到乡村也是发展的着力点。

四，居家自学是老年人获取教育资源的基本渠道，反映出老年人相对封闭的生活和松散的学习状态。社区开展的老年教育活动较为活跃。参加老年教育从参加人群来看，呈现出，以受教育程度高的老年人为主体，以女性为主体，以参加文艺活动为主体。

（二）老年教育实施的关键一，社会的高度重视

老年教育对于社会来说，是实现社会稳定的一项重要事业，需要社会的高度重视。以发展经济的力度对待老年教育，把对老年教育认识上升到社会义务和责任的高度。切实实现中央提出的“六个老有”，即：老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐。二，广大老年人的积极参与

着力向基层发展老年教育，原从属单位牵线，社区老年站搭桥，划片划区，集中规划。发挥省市老年大学的引导作用，逐步建立以社区为基础，老有所学的老年教育体系。三，扩大宣传力度

针对老年群体松散的退休生活，首先要积极扩展宣传力度，让老年人了解老年教育的优点。再者，为积极老年人的学习热情，广泛调查老年人的知识需求，根据实际开设老年教育专业与班级。另外，授课时间和方法充分考虑老年人的特点。

三发展远程教育、社区教育、普惠教育及建议

为实现中央提出的“六个老有”，即老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐，应当做好老年社区工作，特别是应当多渠道，多方式的进行好老年教育工作。

（一）老年远程教育

针对居家自学是老年人获取教育资源的基本渠道这一现象，反映出老年人相对封闭的生活和松散的学习状态，为实现老年教育普及，远程老年教育应运而生。

为推广老年远程教育，首要是对电脑课的开展。为了防止老年人排斥对新技术和新事物的接收，老年电脑课开设的一定要方向对头，定位准确，选材适当，方法新颖，制作优良。

基于中国石油大学远程及继续教育学院的系统优势，可以实现与老年教育工作的有机结合。积极与石大继续教育学院商榷，整合各类信息资源和现代信息技术，以网络教育平台，电视台教育频道，广播电视台频道、自学考试和图书馆电子阅读平台等为基础，构建资源丰富、服务良好的远程教育体系。

开设网络信息的“老有所学”栏目，细分版块，内容贴近生活实际，并且针对老年人对收音机的热爱，可以以此为切入点，特别开设老年人特殊频道，为老年人提供学习，丰富生活的资源。

社区教育在老年教育工作方面是先驱，为更好地进行老年远程教育，必须与社区教育这一已经形成体系的方面进行有机的结合。利用已经形成的老年大学，学习机构，教学点，推动老年远程教育的开展实施。

（二）老年社区教育

为切实推进社区老年教育，在社区建设相应的组织机构，做到有工作人员，有工作部署，有检查，有落实，形成良好的社区老年教育机制，使其工作措施落实到实处，老年教育的活动场地、教育设施、设备、办学的经费、组织力量等就迎刃而解，社区老年教育工作在一个新的起点上健康发展。

社区居民的构成源于各个行业，需求愿望各不相同，加强和创新社区管理工作，弘扬社会主义核心价值体系，凝聚社区老年群体积极向上，团结友善，理性的精神力量。

要推进社区管理，应用群众路线方式，民主的方式，教育、协商、疏导的方式，化解社会问题和矛盾。发展社区老年教育，要注重调查研究，摸清社区脉搏，潜移默化的老年教育工作将发挥积极作用。

科学、健康地推进社区老年教育工作，必须要考虑师资，要充分发挥市、区老年大学的示范，引领、辐射、服务和骨干作用。必须突出三个结合，即课堂设置与学员自愿相结合，与课外活动相结合，与实际作用相结合，达到教、学、乐、为的有机统一。办学形式多样，教学内容丰富，是一种幸福的学习生活，满足老年人的精神需求。

社区老年调查报告9

一、前言

老年教育是全民教育的重要组成部分，也是终身教育的最后阶段。发展老年教育不仅可以创建和谐社会，实现健康老龄化和积极老龄化，也是开发老年人力资源的需求。随着人口老龄化问题的日益加剧，老年教育已成为人们关注的热点，建立一个健康、快乐、有意义的老年教育系统，实现“老有所医，老有所教，老有所学，老有所乐，老有所为”，是老年教育发展的方向。我们对此进行了调查与研究。

二、调查方法及步骤

1、调查对象：55岁以上老人

2、研究方法：搜集资料，问卷调查，访问调查，归纳统筹

3、时间进度和具体安排：20xx年10月10日至10月25日根据课题制定调查问卷，并进行前期准备20xx年10月25日至10月30日进行调查，发放并回收调查问卷20xx年10月30日至11月4日

分析整理统计调查结果，综合分析，撰写调查研究报告

4、调查地点

济南长清区大学城及周边地区

三，调查结果与分析

一、老年教育普及程度不高

根据老年人参加老年教育活动情况的调查数据，可以看出：有%老年从未参加过老年教育活动，他们认为老年教育就是一些娱乐性的活动或上老年大学，而对于其他老年教育的形式却知之甚少；另外%的老人认为人老了，就应该在家待着，不应较多的参加社会活动，家人、朋友对老年人参加老年教育的支持度直接影响到老年人参与教育活动的积极性；%的老年人对老年教育持无所谓态度，这部分老年人认为人老了，参加老年教育活动是一种资源的浪费，不如老老实实在家待着，做一些力所能及的事情。

在关于老年教育的机会方面，%的人认为参加机会比较少，%认为参加机会几乎没有，还有%的老年人不可置否。可见长清区老年教育活动少，在老年人中影响不大。

关于老年人对老年教育活动意义的认识方面：%的老年人认为学习是为了打发时间、解闷，另外还有%的认为老年教育没有任何意义。

由此可见，长清区老年教育普及程度不高，普及老年教育还需要相关部门的努力。为了给解决长清区老年教育普及程度不高的问题提供依据，本研究对引起此现状的原因做了如下分析：

首先，个人经济条件不具备。心理学家马斯洛认为：“人的需要是有层次的，需要的满足是由低层向高层不断发展的。低级的需要得到了基本满足，高一级的需要才会出现。”

长清区的经济发展水平不高，很多人认为发展老年教育还不具备条件。从调查的情况来看，生活条件困难的老年人比例为%,生活条件一般的老年人比例为%，大部分老年人的生活条件一般。因此，很多老年人即%的老年人每学期能够承受的教育费用都在0-50元之间，还有%的老年人不愿意拿出少量费用来参加老年教育活动，这部分老年人多数是生活条件比较困难，他们连温饱都无法解决，更无法奢谈老年教育。

其次，传统教育观念认为教育指的就是基础教育、高等教育和在职教育，并不包括老年教育，所以老年教育受到很大程度的忽视。

再次，老年人没有主动寻求教育的意识。调查表明%的老人认为年岁已高，不需要接受教育和继续学习。

老年人自身对老年教育不能忽视，随着老龄化社会的到来，每个老年人都应该认识到参加老年教育活动的重要性。

二、老年教育经费缺乏

政府教育经费投在青少年的教育上，老年教育获得的资源极少。经费投入不足严重阻碍了当地老年教育的发展，造成教育设备落后、课程内容不齐全、师资力量匮乏等。另外，通过调查老年人对长清区老年教育活动改革的看法，%的老年人认为教育资金的投入是刻不容缓的大事。

老年教育经费缺乏究其原因，首先是没有固定的财政支持。虽然长清区政府和有关部门给予老年教育不同程度的财政支持，但这项经费并没有列入财政预算，无统一的标准，资金投入严重不足。其次是没有社会力量的支持。长清区只有一所老年大学即长清区老年大学，这一所大学是由政府和各单位的老干部部门主办的，经费主要由政府和相关部门出，不像一些青少年教育学校能得到一些社会赞助，基本上没有民间资金投入老年教育的建设和运营管理。再次终身教育理论未普及开来。终身教育理论明确指出老年人和年轻人一样享有受教育的权利。“教育，不能停止在儿童期和青年期，只要人还活着，就应该是继续的。老年教育是终身教育的必要组成部分,它的出现是终身教育发展的必然结果。没有发达的老年教育，就不可能构建完善的终身教育体系。”但目前，长清区有一些人认为接受教育是年轻人的权利，老年人接受教育是一种资源的浪费，因此不愿意投资老年教育。

三、老年教育形式缺乏多样性

老年人对长清区老年教育形式的评价数据显示：仅有%的老年人认为很全面，%的老年人认为较全面。还有调查显示：%的老年人经常收听广播节目，%的老年人参加了老年大学，通过娱乐活动来进行老年教育活动占%，参加社区知识讲座的老年人只有%的比例，%的老年人从未参加老年教育活动，参加其它形式老年教育活动的老年人仅为%的比例。从这些调查数据中可以得知：长清区的老年教育形式比较单一，老年教育主要是通过老年大学开展，一部分老年人通过收听广播、看报或看电视来进行学习，还有部分老年人通过娱乐活动来进行老年教育活动。长清区老年教育的形式缺乏多样性，通过调查老年人对长清区老年教育活动改革的看法,有%的老年人认为应该改革其教育形式。也进一步表现了长清区老年教育形式的匮乏性，老年教育形式单一是较多老年人共同面临的障碍。因此，长清区老年教育实施者需要对长清区老年教育形式有个全面、透彻的把握。从而，才能完善长清区的老年教育形式。

首先，观念认识不到位。老年教育机构和办学单位没有认识到拓展老年教育形式，有利于社会参与理论的进一步发展。社会参与理论认为，对各个年龄组的人来说，社会活动是社会生活的基础。拓展老年教育形式，可以推动更多的老年人对社会、经济、文化、精神和公民事物等领域的参与，而老年人只有积极参与社会活动，才会获得更加积极的自我形象，从而生活的更好。其次，老年教育形式的基本原则不完善，从而制约了老年教育形式的丰富和拓展。再次，目前长清区老年教育的目标定位是丰富老年人的闲暇生活。参加老年大学、收听广播、看报或看电视还有参加娱乐活动在长清区老年教育中发挥着重要作用，但除了这几种教育形式之外，我们要寻求更多的途径，使长清区老年教育形式变得更加丰富，满足各种各样老年人的教育所需，使更多的老年人有机会参加到教育活动中来。

四、老年教育活动内容窄化

老年教育的内容直接影响老年人参加老年教育的兴趣与热情，也在很大程度上决定了老年教育的质量和规模，老年教育内容是整个老年教育的灵魂。老年教育的内容应该和青少年教育活动的内容一样涉及广泛。但是，通过对老年人对参加老年教育活动主要内容的调查，可以看出：%的老年人参加了体育锻炼，%的老年人通过看电视、收听广播进行学习，%的老年人经常参加文娱活动。另外，老年人对长清区老年教育课程内容的评价结果显示：仅有%的人认为很科学，%的老年人认为较科学，%的老年人认为科学度为一般，认为较不科学和不科学的老年人各占%的比例，还有%的老年人不清楚它的科学度。通过这些数据，我们大概可以看到长清区老年教育内容比较窄化，存在过度倾向于娱乐性活动和健身活动，科学度不高，这些教育活动和内容比较适合低龄老人和健康状况比较好的老年人参与，而高龄老人受精力和健康的限制根本无法参与。

通过调查老年人对长清区老年教育活动改革的看法，%的老年人认为应该对老年教育内容进行改革。例如加强医疗保健知识的教育，对老年人来说也非常重要，老年人只有掌握了保健知识，才可以在生活中学会适应内外部环境因素，预防和及时治疗一些常见的老年疾病，采取科学的保健措施，增强体质，健康长寿，尽享“天年”。而长清区老年教育忽视经常向老年人传授医疗保健知识，不利于“老有所医”的发展。另外，由于老年人缺乏对现代科学知识的掌握，跟不上时代发展的步伐，不利于他们“老有所为”的发展。

内容窄化的原因之一是观念认识不到位。长清区老年教育机构忽视了老年教育内容和终身教育体系之间的关系。老年教育内容丰富了，就会有更多的老年人参与到教育活动中来，从而有利于长清区终身教育体系的建构。

另一方面，长清区老年教育开展的时间不长，教育教学都还处于探索阶段，组织制度缺乏明确的规范，教学内容较少系统规划，在相互借鉴的发展过程中形成内容窄化的现状。即：老年教育内容的基本原则模糊；老年教育内容结构混乱、逻辑性不强；更没有结合人文、地理等因素规划出适合长清区老年教育的教学计划和教学大纲；也没有编制出适合长清区老年人的教科书。所有这些都难以满足广大老年人多方面、多层次的学习要求。

五、教育设施设备不齐全

老年人对长清区老年教育活动设备是否齐全的看法中，%的人认为活动设备很齐全，%的人认为较齐全，认为教育活动设备一般的老年人为%，%的人认为较不齐全，%的人认为不齐全，%的人不清楚，%人未回答。据了解，长清区老年大学的体育课如陈式太极扇、中国功夫扇、木兰剑等都在露天广场举行。冬天冷、夏天热、下雨下雪就休息。虽然学校多次许诺要解决这一问题，修建室内场地供老年人活动，但是由于资金缺乏、无人组织等原因，这一问题迟迟未解决。各个社区基本上没有提供供老年人活动的场地，老年人没有相应的活动空间，很多老年活动都到公共场所举行、有的甚至去别的地方借场地，很多老年人找不到合适的地方锻炼。在硬件设施的建设方面,则存在着较为明显的滞后性,教学场所、教育设施、多媒体设备亟待改进和加强。老年教育活动设施设备不齐全已经成为长清区老年教育存在的一个严重的问题，影响了长清区老年教育的良性运转。调查数据显示，%的'老年人认为应该增加教育设施。因此，建立适合长清区老年人需要的教育设施和设备，已成为刻不容缓的大事。由于政府、教育机构不够重视，导致长清区老年教育的主要形式老年大学投入资金不足,场地、设备也相对不齐全，制约了进一步规模化、规范化发展。长清区社区和娱乐场所几乎都未设立老年活动中心，虽然有的地方有一些健身器材，但真正派上用途的少之又少，大多数健身器材适合青年人和中年人所用，不适合老年人所用。很多老年人天气暖和时只好坐在马路旁边聊天、下棋、打麻将，天气冷时便躲在屋里看电视，这不利于老年人的身心健康，同时打麻将等不良风俗也影响了社会风气。另一方面，由于资金短缺、无人组织等各方面的原因,硬件设施更新存在着明显的滞后性,跟不上时代发展的步伐。总之，老年教育设施设备无法满足现有老年人口的需求，与长清区人口老龄化的现状不相适应。

六、社区老年教育普及率低

在实施终身教育、迈向学习化社会的过程中，各级各类社区老年教育扮演着举足轻重的角色。与老年大学相比，社区老年教育活动可以使老年人就近入学，不仅能节约时间，还能减少开支，兼顾家庭，使老年人充分享受老年教育的便利性。同时，社区老年教育的经济成本相对比较低，教育组织者不需要建设专门的教育场所，可以借用其它机构的一些教育资源来开展老年教育活动，办学成本较低。另外，老年人口在年龄、性别、兴趣爱好等诸多方面存在差异，而社区老年教育具有较强的灵活性，可以根据老年人的不同需要，开展丰富多彩，形式多样的教育。因此，长清区推行终身教育、发展老年教育还必须做好社区这篇文章。通过调查老年人参加老年教育活动的主要形式，只有%的老年人参加了社区知识讲座，问其未参加的原因，是因为社区老年教育活动开展形式少。长清区社区化老年教育还未拓展开来，大部分社区根本就没有老年学习的意识，开展社区化老年教育就更不用说了。

四，总结与建议通过资料搜索、调查数据和结果分析，我们对老年培训班现状得出了以下结论和建议：

结论：

面对众多的老年人口，研究调查长清区老年教育存在的问题并进行思考，在调查和访谈的基础上，对长清区老年教育普及程度不高；老年教育经费缺乏；老年教育形式缺乏多样性；老年教育活动内容窄化；师资力量匮乏；教育设施设备不齐全和社区老年教育还未大面积展开，老年教育培训机构市场几乎空白，这些方面进行了思考和分析。

建议:

（一）探讨建立新型科学、规范有效的老年教育管理体制，是新形势下确保老年教育健康、科学发展和与时俱进的重要举措，是发展老年教育事业，推进全民教育的有效途径。

据有关数据显示，我国现有60岁以上老年人口1﹒26亿，占总人口的10﹪以上。到20xx年将达到亿，占总人口的﹪，这是一个庞大的社会群体。在社会变革不断加快，生活方式不断改变、生活质量不断提高的形势面前，在社会保障体系初步建立并趋于健全的情况下，老年教育已引起全社会的高度重视和广泛关注。探索建立新型的老年大学管理体制，实施规范化管理，是实现健康老龄化，落实科学发展观、构建终身教育体系的重要环节。

（二）开办形式多样的老年培训班随着人们生活水平的提高，“空巢老人”问题存在，人口老龄化加剧，更多老年人注重精神方面的需求，这些为“老年培训班”的开办提供了广大市场。

（三）建立统一的老年教育综合管理机构。

老年大学创建初期的管理形式是符合当时的客观实践，也是十分可贵和行之有效的，并且为老年教育积累了丰富的经验，作出了卓越的历史贡献。但随着形势的发展，老年大学的社会功能发生了显著变化，老年教育的服务范围与老干部部门职责之间的矛盾日益突出，原有的管理模式已经不适应老年教育事业的持续、健康地发展，因此必须尽快建立全国统一、上下对口、职权分明、名副其实的老年教育综合管理机构，专门负责全国各类老年大学的管理与协调工作，为新形势下老年教育事业的发展提供强有力的组织保证。

（四）加快老年教育立法，将其列入国民教育和终身教育体系。

根据《教育法》、《老年人权益保障法》及有关法规，老年教育也须制定相应法规，对老年大学的隶属关系、资金渠道、机构设置、人员配备、办学规模、课程设置、考核办法等作出明确的规定。各级政府根据国家法规，制定本地区、本部门的实施细则，使老年教育有法可依，有章可循，逐步走向规范化、科学化、法制化的轨道。

五、参考文献：

《关于老年大学管理体制的研究与思考》

由北京大学人口研究所博士后王红漫承担的国家社会科学基金20xx青年项目《我国老年教育问题研究》(项目批准号00CRK001)中国老龄事业发展“十二五”规划