运输管理科2011年工作思路

第一篇：运输管理科2011年工作思路

运输管理科2011年工作计划

以科学发展观为指导，以十七届五中全会精神为指引,围绕运输管理科14项工作职能，现制订了2011年运输管理科工作计划，主要为以下六个方面工作：

一、做好应急运输保障工作。

1、深入研究分析高峰客流的成因和特点，运用系统的手段和方法，科学预测高峰客流的流向、流量、流时，合理调度运力，逐步实现重点时段客流疏运机制的科学化和规范化。强化重要物资运输市场的监测机制，及时了解关系国计民生重要物资的道路运输情况，为做好运输保障提供决策依据。加强对抢险、救灾、战备等突发性事件应急运输的研究和管理，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，着力做好应急机制、运力储备、人员组织、经费保障以及信息平台建设等工作，强化应急保障的基础和能力。督促运管所全面开通全区机动车维修救援网络，不断完善救援运作模式和机制，救援能力拓展至全区所有乡镇。

2、牵头组织做好节日运输工作，加强领导，精心组织，全面完成客货运输任务，负责贯彻落实上级有关节日运输工作的指示和要求，部署、指导、监督本部门的节日运输工作，协调解决节日运输中的重大问题。

二、制订2011年全系统社会治安综合治理和平安交通建设工作计划。一是严格落实责任，进一步提升综治平安交通建设组织水平，健全工作机制，增强基层矛盾纠纷排查化解能力，营造稳定和谐和公正高效的法治环境的总体目标和要求为依据，紧密联系交通系统实际，以规范行业管

1理为突破口，以提高社会满意度为根本目标，切实维护行业稳定，净化行业秩序，努力打造“平安交通”，二是按照《2011年黄山区公路交通运输秩序清理整顿工作方案》要求，做好2011年度公路交通秩序管理工作考评，年初将相关任务进行分解到局属各单位和乡镇，为年终考评做好准备工作，为我区经济发展和社会进步创造良好的交通环境而努力。

三、2011年依法行政和法制工作要点

为促进我区道路运输行业平稳较快和可持续发展，提高黄山区交通运输局依法行政能力和水平，坚持“在创新上求突破、在特色上出精品、在业务上求实效”的工作思路，积极探索以法制手段促进和谐交通建设的新途径，实现交通发展平台和服务能力的提升，努力争创区级依法行政示范单位。

1、全面推进交通行政处罚自由裁量权规范工作。深入贯彻执行《安徽省交通行政处罚自由裁量权实施办法》及《执行标准》，进一步规范执法操作流程、细化具体行为规则，特别是在处罚决定书、调查报告和集体讨论记录中要充分体现自由裁量权，并说明理由和依据。

2、加强执法队伍素质教育。加大执法教育培训力度和频度，创新执法培训方式，丰富培训知识内容，拓展参训人员范围。扎实开展岗位大练兵活动，制定切实可行的方案，做好执法队伍培训工作，重点加强对一线执法人员的执法培训，除加强交通法律法规学习外，以对案卷评查为考核重要指标，理论结合实际，推出标兵，树立榜样，确保岗位大练兵取得实效，不断提高广大行政执法人员的法律素养和执法技能。开展行政法规学习年活动，在自学为主的基础上，定期（一季度一次）对若干部法律法规进行

全员闭卷测试，将部门平均成绩列入年底考核内容。

3、继续深入推行行政执法责任制。按照《全面推进依法行政实施纲要》和推进“法治交通”的建设要求，进一步完善行政执法责任制，健全行政执法责任制执法评议考核和执法责任追究两项制度，并将执法评议考核结果作为年度目标考核内容。

4、加强执法案卷评查工作。狠抓执法文书的规范使用，提高执法案卷质量。加大检查力度，定期、不定期对行政执法案卷进行检查和抽查，发现问题及时处理和纠正。积极参加上级部门开展的交通行政许可、行政处罚案卷评比、评查活动。

5、严格交通行政执法督查。坚持明查和暗访相结合、定期和不定期相结合的方式，加强执法规范的督查力度。采取多种形式，加强对现场执法行为、有关执法案卷的督查频度，加大错案、瑕疵案件、违法执法案件的处理力度，突出督查效果。

6、突出普法教育重点，增强法制宣传效果，确定六五及年度普法工作计划。制定进一步加强道路运输行业普法的年度工作计划，明确工作要求、分解项目任务、落实工作步骤，拓展道路运输行业普法领域，推进道路运输行业普法工作。

四、发挥行业导向作用 推进黄山区交通节能减排工作

1、加大节能减排宣传力度，开展节能减排示范活动，加强建设资源节约型、环境友好型交通运输行业宣传教育，进一步增强交通运输职工的资源忧患意识、节约意识和环保意识。

2、创建节约型机关 ：交通部门要在建设资源节约型、环境友好型社

会中发挥带头和表率作用，在政府采购中优先选用节能设备，厉行节约，努力建设节约型服务型机关。要在全行业起示范作用，落实建设节约型机关总体方案，开展以提高行政效能、降低行政成本和节约资源为主要内容的建设节约型机关活动，在不断提高工作质量和效益的同时，降低成本、减少浪费，建立节约保障体系和机制。

3、根据《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》，加强道路运输车辆节能降耗管理，规范道路运输车辆燃料消耗量达标车型车辆参数及配置核查工作，完善节能减排约束和激励机制，促进道路运输节能减排，推动新能源和清洁车辆的应用，鼓励发展技术先进、经济安全、环保节能的运输装备，加速淘汰老旧高耗能车辆。

五、文明创建工作

1、开展社会主义核心价值体系学习教育。组织学习《社会主义核心价值体系学习读本》，贯彻落实《建设社会主义核心价值体系实施纲要》，通过加强理想信念教育使社会核心价值体系更加深入人心，引导交通系统干部职工坚定中国特色社会主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强自尊心、自信心和自豪感，把个人的理想和奋斗融入到发展现代交通和建设中国特色社会主义的共同理想和奋斗之中。

2、继续深入开展机关效能建设。以效能创优为工作重点，进一步完善机制，创新方式，突出重点，整体推进，巩固已有成果，拓展新的领域，创造新鲜经验，取得新的成效，实现优化发展环境、推进工作落实、提高服务水平。

3、开展交通行业道德模范评选活动。在全行业广泛发动干部职工推荐

“身边好人”、“勤政廉政之星”，积极创建“文明家庭”。大力宣传交通行业各类先进典型、先锋模范的事迹，引导广大交通系统干部职工见贤思齐，择善而从，促进全行业文明程度和道德水平的进一步提高，推动交通系统道德建设，激发道德意识，推动社会主义荣辱观深入人心。

4、开展出租车、公交车行业文明创建活动。培育一批文明车、示范岗等文明示范窗口，及时总结宣传文明创建特色做法和先进经验，适时召开出租车、公交车行业文明创建现场会，引导出租车、公交车行业规范管理、守法经营、诚信服务。

5、加强文明创建长效机制建设。建立局党组统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓的组织领导体制。建立分级管理、分类指导、责权明确的目标责任机制。建立两个文明统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励与线束机制。建立全面系统的文明创建的标准规范体系。进一步完善目标责任制度，考核评估制度、奖惩激励制度和监督管理制度，规范创建工作，形成创建长效机制。

6、按照“微笑服务，温馨交通”活动总体方案的要求和第二阶段的安排，正确处理好一般部署与整体推进、全面开展与突出重点、示范带动和典型培养的关系，让广大干部职工自觉参与、主动融入。做好第一阶段试点单位在持续深入、推进创新上下功夫，要开展“微笑进机关”活动，为行业和基层做好示范。

六、制定行业发展规划

在认真总结“十一五”道路运输业发展规划的基础上，加快编制我区“十二五”道路运输业发展规划。督促运管所做好调整、编制城市公共交

通规划，推进城乡客运一体化。坚持安全、便民的原则，建设城区公交与农村班车的中转换乘站。鼓励城市公交“车头向下”向农村客运延伸，实现城乡无缝衔接，同时做好汽车维修、驾培市场发展规划。

挑战和机遇并存，机遇大于挑战；困难和希望同在，希望多于困难。站在新的起点，不断增强工作的主动性、创造性、实效性、前瞻性和预见性，认真落实科学发展观，完善机制，狠抓落实。努力为实现运输管理科各项目标任务工作顺利完成而尽职尽责。

第二篇：国际税收管理科工作思路

2008年，是分局机构改革后的第一年，也是“国际税收管理科”成立的开局之年。根据市局和分局的部署，结合我局国际税收管理工作实际，制定“国际税收管理科”工作思路。

一、指导思想

以2008年全市地税工作会议精神为指导，按照“巩固、完善、规范、提升”的发展思路，坚持做到“六个不动摇”，强化外籍个人档案管理，实施国际税收情报交换，按照上级要求履行行政事务管理线的“综合、服务、协调、督察”四项职能，提高依法治税工作水平，推进我市涉外税收事业快速健康发展。

二、目标和任务

2008年国际税收管理科的工作目标和任务是：加强与相关职能部门和市局相关科室的工作联系，制定联席会议工作制度，为加强外国企业和外籍个人税收管理形成外部保障和业务支持；在原有基础上进一步完善外籍个人“一人一档”源泉控管工作，全面详实准确地收集外籍个人有关档案，力争归档率100%；严格核查涉外经济合同内容，严格把握对外国企业“售付汇”的征免权限，防止税款流失；积极探索适应于我局实际情况的税收情报交换工作方法，深入研究国际间反避税工作技巧，保证国家税款及时足额入库；在行政事务管理方面围绕收入中心，服务大局，协调科室间关系，当好参谋。

三、措施和要求

（一）外联工作

积极争取政府以及相关职能部门的重视和支持。加强与公安局的出入境管理部门、人民银行的外汇管理部门和国税局的涉外税收管理部门、工商局外籍管理科、市商务局等单位的沟通与联系。建立联系会议制度，通过联席会议和定期交换信息，及时掌握我市外籍个人出入境、外汇支取和经营收入情况。

（二）外籍人员“一人一档”工作

根据湘地税发[2006]18号文件规定，制定《岳阳市外籍人员个人所得税管理办法》，做到“四个管理”，即：

1，台帐管理。对辖区内有外籍人员就业和提供应税劳务的单位，无论人数多少，也无论外籍人员是否居民纳税人，都要求该企业建立管理台帐。台帐内容应包括姓名、国籍、职务、任职时间等信息；

2，档案管理。尽快设计出“一人一档”数据库软件，采用纸质和电子档案共存的方式记录登记情况。具体包括：外籍个人基本情况及变更资料、个人所得税申报纳税资料、税务审计（检查）和纳税评估资料、情报交换和查资料等相关资料。

3，动态管理。根据外籍人员的增减变化、职务变动、居住时间、出入境时间、收入变化等及时更新档案资料，切实做到对外籍人员的税收管理的科学化、精细化。

4，制度管理。建立外籍个人“一人一档”工作与考核相结合的制度，把外籍个人“一人一档”管理档案中的有关数据与涉外税务审计（检查）和审核评税结论进行对比，作为纳税单位的纳税信誉等级评定的重要依据，促进纳税单位自觉配合开展此项工作，按时报送有关资料，完善管理档案，保证“一人一档”工作自行完善。

（三）国际情报交换和反避税工作

逐步探索和建立非居民纳税人税收管理体系，结合近年来为企业办理售付汇凭证工作中出现的情况，将向境内涉外企业收取特许权使用费、租金、利息、股息等费用的外国公司及为境内涉外企业提供承包工程、设计、检测等服务的外国企业作为非居民税收管理的重点，做好售付汇证明的审核与开具的同时，通过加强日常审核管理和开展国际税收情报交换等工作，不断提高对跨国税源的监管能力。

（四）开展对涉外纳税事项的纳税约谈工作

（五）行政事务管理工作

围绕组织收入这一中心，为领导决策服务，为征管一线服务，为机关正常运转服务。

1，做好参谋工作。纵观全局，在搞好调查研究，信息采集的基础上为领导决策服务；综合分析，研究论证，提出办文、办公、办事的建议，为领导提供参考资料；认真执行领导决定和指示，协助处理日常事务，为领导当好助手；加强同上级、同级和各部门的联系，加强机关内部之间的协调、配合，沟通磋商，使各方面和谐统一、步调一致。

2，做好文秘工作。及时处理分送各种公文，传递部门信息；按时完成工作情况的综合汇报、工作规划和总结，完成市局下达的税务信息、宣传报道和课题调研任务；及时整理各种文件档案，按上级要求做好档案工作。

3，做好后勤服务，合理安排公务用车和办公器具的使用调度；热情接待来客，接受咨询并负责协调有关科室予以答复；及时了解分局干部职工工作和生活中的困难，报请分局领导酌情解决；加强与市局后勤中心的联系，保障分局日常工作的顺利进行。

第三篇：信息管理科2008年工作思路

信息管理科2008年工作思路

一、2008年信息管理科工作总体思路

2008年，信息管道科要在局党组的正确领导下，深入学习贯彻党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，坚持一手抓创新、一手抓落实的指导思想，做好做足优质服务和应用开发两篇文章，坚持以人为本，把提高干部的各方面能力和综合素质作为发展和创优的第一要素，把廉政建设作为发展和创优的第一保障，大力加强干部队伍建设，提高凝聚力，最大化释放科室整体效能，确保各项工作在全市同级系统内处领先地位。

二、2008年信息管理工作主要工作目标

1、加强信息化基础管理，全力保障全局系统硬件、网络系统高效稳定运行，不发生人为原因导致的严重系统故障、数据丢失等事故。

2、进一步提高安全意识，强化安全保障措施，不发生因人为原因导致的数据失窃、应用系统失控等安全保密事故。

3、强化服务意识，完善服务措施，通过推进创新工程，全面推进作风效能建设，确保科室职能高效履行，各项制度有效落实，服务对象满意度提升。

4、夯实信息化应用基础，强化本地库建设和应用，一是继续做好已有系统与本地库的对接及完善工作，二是开发应用各类实用程序或应用系统，确实为基层解决实际需求，如重点税源户管理分析软件、所得税负担率计算工具、企业财务数据查询及分析利用软件等，确保“两个减负”相关要求得到完全落实，基层工作效能得到提高。

5、完善各种保障措施，确保上级各类业务应用系统高效稳定运行，如税收征管系统、“1-3-5”工程各类系统、综合服务系统、综合管理系统等等。

6、全力以赴确保省局征管大集中应用系统在我局如期上线运行。

7、加强思想教育和党风廉政建设，确保干部政治素质稳定提升，党风廉政零事故。

8、强化学习教育培训，不断提高干部能力，提升专业及岗位技能，为构建复合型团队夯实人力资源基础。

三、2008年信息管理重点工作

1、紧紧围绕08年“标准化建设”创新工作主题，结合科室工作特点，建立健全科室标准化服务体系。

（1）、建立信息服务承诺制度，主要落实限时服务承诺制度，严格执行首问责任制，确保来自基层一线的需求，在第一时间得到有效响应，真正做到急基层所急、想基层所想。

（2）、对数年来ISO9000质量管理体系运行情况进行全面回顾总结，对体系相关内容如岗位设置、职责分工、办事流程、表证单书等进行全面审视，使之适应当前最新的形势和任务要求，确保质量管理体系持续有效。在此基础上明确分局计算机管理人员职责，制定配套制度，确保分局计算机管理人员相关职责得到充分履行、服务支撑功能充分体现。

（3）、建立标准化服务流程，如硬件系统维护流程、应用系统维护流程、计算机病毒感染维护流程、网络故障维护流程等，以此规范广大计算机使用人员及计算机管理人员正确地使用和维护计算机设备。

（4）、进一步完善信息化设备类固定资产管理制度、耗材及低值易耗品的管理制度、设备维护制度，做到管理规范、账实清楚。

（5）、进一步完善考核监督体系，要始终牵牢“考核”这根绳，用考核做牵引、导向，确保各项工作落到实处，各项制度有效执行。

2、本地库建设和应用方面

18、充分利用现有技术力量，立足自身解决。针对当前问题，通过数据库本地化、系统后台查询或编制小软件等途径，逐步开发并提供：①未申报、欠税明细实时查询，②个体扣卡户申报缴款情况查询，③重点税源户管理分析软件，④所得税负担率计算工具，⑤企业财务数据查询及分析利用软件工具等功能；对于能够依托现有系统拓展解决问题的，不再进行单行软件的开发；对存在突出问题且无法解决的软件，若非上级局要求使用的，且不影响税收管理工作，应暂停使用。

3、队伍建设

第四篇：税源管理科下半年工作思路1

税源管理科下半年工作思路

一、充分开展与纳税人的沟通与联系,实现定额核定、税源管理与纳税服务的紧密结合我们的具体作法是

(一)下半年计划召开六次座谈会,与纳税人面对面交流,充分听取纳税人的心声和诉求,把征管工作与纳税服务工作引向“面对面”。在每次座谈的基础上，以公平税负为宗旨，进一步提高核定工作，下半年我们将运用新上线的定额核定系统明确人员分工，强化数据采集的真实性、准确性，严格按工作流程开展核定工作，将纳税人的心声和诉求,融入到工作的细节，实现纳税人在“横向税负”和“纵向税负”的公平，真正实现“阳光定税，服务纳税人”的目标。

（二）强化税源监控，开展纳税评估，实现四位一体良性互动

与纳税人的座谈，也是跳出管理，让纳税人说管理的有效途径，在集思广义的基础上，倾听纳税人对管理的看法，在有效进行税源管理的基础上，按照“抓大空中定小的要求，建立科学、实用的纳税评估模式，最终形成对重点的建帐户实施重点评估，分析疑点，以点带面，运用四位一体互动平台，实现疏而不漏的监控机制，促进征管质量的进一步提高。

（三）结合建帐管理，逐步扩大建帐面

下半年我们将逐步开展个体建帐工作，首先选取各行业代表与纳税人商谈如何实现双方认可的建帐模式，不能建帐的逐步规范粘贴簿建立

二、继续开展发票检查和辅导工作

随着广大消费者索取发票意识的增强,发票用量呈现逐年递增的趋势,摆在我们面前的管理任务也相应增加了许多,下半年我们重点开展以下三方面的工作：

（一）首次领购发票的纳税人填开使用发票辅导,达到每个纳税人都能正确填开发票,避免发票填开错误现象的发生，把纳税服务工作具体到每个纳税人的经营细节，降低纳税人被处罚率。

（二）继续鼓励未领购发票的纳税人领购使用发票,进一步扩大购票面，为全民消费索票奠定基础。

（三）对用票量大的纳税人进行重点监控，增强税收管理员工作责任，做到了解重点填开发票的去向，避免税款流失，降低税收风险，从源头预防发票违法案件的发生，降低违法发票案件的发案率。

三加强内部管理，开展与税收管理人员的联系与沟通

（一）计划召开几次职工座谈会，职工之间相互交流，集思广益，探求好的管理方法和经验，以便更好的开展工作。

（二）晨会形成常态化，丰富晨会内容，下半年我们将充分利用开晨会的时间，在原有布置工作的基础上进一步丰富会

议内容，形成工作布置、工作汇报、业务交流、每日一题等相结合的会议。

（三）开展民主评比，树立职工荣誉感，和进取心

职工的精神面貌体现着局里的形象，所以加强科室的日常管理至关重要。下半年，我们将从着装方面，卫生等方面加强各科室的日常管理，不定期评出科室流动“卫生标兵”、“税容税貌标兵”，树立职工荣誉感，和进取心。

（四）继续加强以科长为主的检查工作

届时将随机抽取部分纳税户进行检查，内容包括税务登记证悬挂情况，发票填开情况，以及税收管理员的税收完税证发放情况和税收管理员的纳税服务情况等。

第五篇：运输公司总结及工作思路

运输公司总结及工作思路

运输公司总结及工作思路

20xx年，我们运输公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的十七大精神，以“科学发展观”为指导、以“两个率先”为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了一定的成效。20xx年共完成客运xxx万人，旅客周转量xxxxx万人公里，分别比去年同期增长xx和xx，实现公路运输业服务增加值xxx万元，同比增长xxx。回顾20xx年来的工作，我们主要做好以下几方面：

一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日文秘杂烩网常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。

每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督促，保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。

二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。

随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向发展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资xxx万元新增旅游高一级客车xx辆，投入xxx万元农公线更新了xx辆中巴上线，至2020xx年11月底公司共有大客xxx辆、中巴xxx辆、普货xx辆，其中旅游客车xx辆，车辆总数已达xxx辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，主要表现在：

1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是xxx线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访；

2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的xx、xx、xx三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客运输安全。

三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。

一是围绕安全、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过省经济频道专门制作了专题片，进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参加了市局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺利进行。

四、以“安全管理基础年”活动为契机，强化安全管理和检查。

运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和安全”是运输工作的“左右手”，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并根据局“安全管理基础年”活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗

位三级安全管理网络，逐级签订安全目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的安全职责，层层分解安全责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐氛围。

在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输安全知识，强化安全意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动，分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握安全生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次。

在加强宣传教育的同时，公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度，不留后患。今年公司共组织安全大检查十多次，检查车辆xxxx台次；稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆xxxx辆次，查出各类违章xxxx余人次。通过一系列措施的落实，消除了一些隐患，推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故，伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了xx和xxx，安全形势日趋好转。

五、加强党组织自身建设，工青妇等群众组织作用加强。

一是狠抓了党员干部的学习，提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部3月中旬下发了《2020xx年中心组学习计划》，明确了学习的内容，对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议，对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署，中心组每月至少一次的学习，班子成员坚持做好了学习笔记，写好了学习心得。3月份，公司2名入党积极分子参加局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的十七大主要内容，班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。

二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设，发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选，公司按照标准健全了企业党组织，坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化，修订了考评细则，纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效，涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。6月初，公司向局推荐了三名市交通系统“三个十佳”先进典型候选人，并上报了事迹简介和先进事迹材料。

三是狠抓了党风廉政建设，密切了同职工群众的联系，按照“八个坚持，八个反对”的要求，继续加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度，组织广大党员干部收看了反腐倡廉录像片，加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风，经常深入基层、深入一线，及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难。

四是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体活动，“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛，并取得了优异的成绩。6月中旬，团支部完成了换届选举工作，并选出了参加局团代会代表人员。8-10月份组织职工积极参加局系统运动会；年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动，对50名退休工人进行了慰问，慰问金6千余元；对3名困难职工进行补助，补助金600余元；春节、端午用于发放职工福利20xx0元左右；向慈善总会捐款5200元。通过一系列活动的开展，使广大群众感受到企业的温暖，支部的凝聚力得到进一步的加强。

2020xx年我们取得了一些成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题，主要体现在：

第一、生产活力不够，经济效益增长缓慢。

第二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强，今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的。

第三、创建工作中缺乏特色，客运服务软环境有待进一步改善和加强。

上述问题，我们高度重视，采取切实措施，在今后的工作中有针对性地认真加以解决。

2020xx工作打算

回首过去，展望未来，2020xx年是贯彻落实党的十七大精神的第一年，也是关键的一年，我们将围绕党的十七大给我们交通提出的新要求，根据局交通工作会议精神，结合企业实际，努力做好以下几方面的工作，促使企业又快又好地发展。

一、巩固主业，发展旅游运输市场。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展，而线路是运输企业的生命线，没有线路就没有发展。在做好日常的运输工作中，我们将积极参加省市各级线路招投标工作，努力开辟新营运线路，不断拓展运输市场，扩大运输覆盖率，增强企业发展后劲；同时，随着我市优秀旅游城市的创建成功，我们将加大对旅游运输市场的投资力度，拓展旅游运输市场，在现有的xx辆旅游运输车辆的基础上，新增xx辆高一级豪华旅游客车，迅速抢占我市及周遍地区旅游运输市场，为企业的多元化发展打下良好的基础。

二、继续做好公司化改造工作，加快推进城乡公交一体化进程。

公司化改造工作是省厅加快客运发展的三项重要工程之一，也是交通行业实践“三个代表”重要思想的重要举措之一。20xx年我们将在省厅及市处统一指导和安排下，在做好全省二级站联网售票工作的同时，立足农村客运线路改造，加快推进城乡公交一体化进程。合理配置资源，把我市的农村客运线网建成结构优化、布局合理、衔接顺畅、经济便利、安全有序的城乡公交客运体系。有效提升和扩散城市功能，加快提高通行质量和农民的出行率，进而促进城乡交流，方便村镇居民进城采购、旅游，便于城区居民去乡间休闲消费，使城乡群众充分享受公交的便捷服务，提升城乡公交的满意度和信赖度，使城乡人民共享现代的物质文明，创造平等统一的新型城乡关系，从而达到城乡联动，加快推进我市社会主义新农村的建设步伐。

三、强抓服务质量品牌，树立企业新形象。

旅客是交通运输企业的“上帝”。企业要想在激烈的客运市场竞争中求生存谋发展，必须依靠优质服务来赢得“上帝”，优质服务离不开一支高素质的职工队伍。作为交通运输企业，一线服务人员直接面对人民群众，他们的一言一行代表着我们的形象，是人民群众了解交通的一个窗口。因此，20xx年我们将继续加强职工队伍素质建设，坚持以人为本，建立“学习型”企业等活动，以教育为基础，对全体服务人员进行“四有”、“三德”、“三观”等系统教育，定期组织干部职工学理论，学技能。以宣传为主线，树典型、列榜样，大力弘扬爱岗敬业的企业精神。

在增强员工队伍素质的同时，我们将继续大力推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”管理目标。规范服务用语，公示承诺内容，全体员工统一着装，服务人员挂牌上岗。要求所有员工做到语言文明、礼貌待客、扶老携幼，提倡微笑服务。深入开展创“三优”活动，大力倡导“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉献精神，不断深化服务的内涵。

四、落实好安全责任制，确保万无一失。

20xx年，我们将继续巩固“安全管理基础年”活动成果，在日常安全生产工作中，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，切实落实好安全责任制，做到有计划、有布置、有检查、有落实。强化宣传教育，用好安全文化宣传阵地，使安全知识、安全理念注入思维，深入人心。各部门相互配合，狠抓了对危险源的监控，力求勤检查、早发现、快整改、及时处理，全面排查，不留死角，确保万无一失。

五、抓好党风廉政建设，党政工青妇工作全面发展。

实行党风廉政建设责任制是保证各级领导班子和领导干部对党风廉政建设和反腐败切实负起领导责任的一项重大举措。20xx年我们要继续抓好党风廉政建设，落实党风廉政责任制。我们坚持把落实责任制与抓好反腐倡廉工作紧密结合起来，将其纳入中心组学习和理论培训班的学习计划，根据领导班子和领导干部的岗位职责，实行分片包干，把党风廉政建设责任制落实到每位领导同志身上，并对责任内容实行分解和细化。坚持“谁主管，谁负责”的原则，将反腐倡廉工作任务逐项进行细化和分解，明确各项工作的目标和要求，落实具体部门和责任人，并定期督促检查落实情况，使我公司党风廉政建设落到实处，推进公司党政工青妇工作全面发展。

2020xx年，我们有信心、有决心在市局的领导和关怀下，在公司上下全体干部职工的共同努力下，围绕公司制定的发展规划，进一步振奋精神、开拓创新，扎扎实实做好各项工作。