广州亚运会志愿者通用培训心得（5篇模版）

第一篇：广州亚运会志愿者通用培训心得

志愿者通用培训心得

能成为广州亚运会志愿者当中的一员，别提我的心情是多么开心。因为我的本科不在广州，当年驱动我考研的强大动力之一，便是争取能当广州亚运会的志愿者，赶上国家的这件盛事，为广州亚运会贡献一份自己的力量，在中国的文明盛事的进化过程中留下自己的印迹！

更让我欣喜的是我成功地被选录为专业志愿者，非常感谢亚组委以及相关面试人士对我的信任！

尽管我是后来补录为专业志愿者的，没有赶上志愿者的通用培训，但是我在网上仔细地进行了自学。

通过亚运知识简介我知道了亚运会的发展历程，经过了哪几届，以及中国在亚运会历史上所取得的伟大成就。

通过对广州亚运会的简介我了解到了广州亚运会的举办由来，宗旨、口号、吉祥物以及它们各自代表的意义，最让人记忆深刻的是本次亚运会志愿者的徽标：一颗火红的心，下面是一双脚。寓意是不仅需要有一颗火热的心，还需要有切实的行动！正所谓想得美妙，不如做得好！做出来的东西才能体现真真切切的用心。做志愿者的人的确需要有这种品质和责任心。

通过岭南文化的介绍我了解到了广州风土人情、历史典故、文化名人等等。而交际礼仪、亚洲各国概况、残疾人服务礼仪、急救知识……等各专题均给了我许多非常实用的知识，这些知识让我们知道谈吐要优雅，脾气要温和，要富有耐心，站要有站姿、指引也要注意自己的手势和语气；让我们知道各国人民、各宗教的喜好和禁忌；让我们知道对残疾人进行服务要分外注意维护他们的自尊，照顾他们的安全，每一个细节都要注意，甚至包括俯身的角度等等；而急救知识的实用性更是不必多说……所有这些知识都我们在脱掉亚运会志愿者这个身份以后，在实际的生活中均可以继续应用，为自己和别人带来便利，受用一生。中国是一个礼仪之邦，以礼待人，以礼行事，都是我们的做事原则。无礼仪，不成邦。礼仪是我们的立身之本。因此当好东道主，展现我国的良好风貌是我们每一个志愿者义不容辞的责任和义务，是不能有任何闪失的事情。

国之礼仪、国民之素质，都在亚运会这么一个时点上，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者

都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌、展现国之风貌。相信我们大家一起来，亚运会更精彩！

第二篇：2010广州亚运会通用志愿者培训总结

亚运会志愿者通用培训总结

经过选拔，我很荣幸地成为亚运会志愿者中的一员。当初报名参加志愿者，是满腔的热情所推动，希望自己能在当志愿者的过程中，能帮助到别人，为我们国家尽一份小小的力量，从而锻炼自己、充实自己的生活、开阔自己的视野，而在实际中，我们仅仅凭借一腔热血并无法使我们很好进行服务，尤其是我们参加志愿者服务不久，在各方面缺乏经验，因此参加志愿者培训是一种必须。

虽然我参加过广交会志愿者活动，但对于如此盛大的运动盛会，在广交会志愿者活动中学到的知识也只是冰山一角，去做好一个志愿者，我还要学会很多。这次的通用培训，志愿者服务的历史及精神的学习让我更深刻地铭记志愿服务的无私与奉献，通用技能的培训让我能够更好地服务他人。

但仅仅通过培训并不是我们最终的目的，我们最终的目标是更好的服务亚运会，这便是一个理论与实践相结合的关系。我们在培训中学到，走近盲人时，在距离2米的时候要发声打招呼，不要不吭声地靠得太近；我们也学到，在志愿服务的时候，由于志愿工作的辛苦以及单调，我们需要自我调控，努力使自己的状态调整好；在与外国朋友进行交谈的时候，应该注意涉外礼仪禁忌，等等，当我们在进行志愿服务的时候，我们就应当正确的运用我们所学到的培训知识，更好的服务他人。记忆的过程总是伴随着遗忘，此时我们学会的涉外礼仪，扶老助残技能等，随着时间的流逝，知识也会慢慢的遗忘去，为了更好的服务他人，在亚运会开始前，在志愿服务开始前，我们还应当重新温习所学技能，才能做好志愿工作。

在广交会志愿者服务的时候，我遇到过一些前来询问的人士，而其中的一些问题我并不能很好的解决，后来有人教会我一个技巧，就是在志愿服务之前，先到咨询处将可能的问题都拿到了答案，这样子在志愿服务的时候就不会手足无措。我想，这便是一个经验的问题，匮乏经验有时便会让我们在突发情况面前无法随机应变。因此，我会多与参加过志愿服务的朋友沟通，了解更多的志愿服务经历，以弥补自己在经验上的不足。

在这次培训中，最让我感受深刻的是其中一些与残疾人见面沟通的细节，更是让我感受到人性的关怀深深地渗入与体育精神之中，其中体现出来的一种高尚却不露声色的对人的尊重，一种最高级的关怀。例如给视障人士（这也是对盲人朋友的一种尊重）引路时，走近楼梯的时候要先告知他有几级台阶；与听障人士交谈的时候不要盯着手语翻译，而是要正视对方，让他感受到你的尊重与理解。这一些细节都需要我们牢记，而最重要的，是将我们对他们的关怀对他们的尊重倾注其中，这才是志愿者精神最好的体现！

成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大，作为一名亚运会志愿者，不仅仅是无私奉献、微笑服务，更重要的是如何提高自己的综合素质，成为一名合格的亚运志愿者，向世界展示一个南国广州美好的印象。亚组委为我们制作了一系列相关培训视频，通过培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含；明确了亚运志愿者的使命；初步了解了岭南文化的历史与传承；怎样做好对外宣传沟通；掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识；如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之，抱着每场培训都不可缺课的信念，我学到了许多要成为一名合格亚运志愿者的必备技能。

亚运会志愿者的口号：一起来，更精彩！志愿者，不是穿上一件志愿者字样的衣服就是志愿者；志愿者，不是挂上一个志愿者字样的牌子就是志愿者；志愿者，不是扯起一个志愿者字样的旗帜就是志愿者；志愿者不应该只是嘴上说说的，而是要付出实际行动的。我相信在我们亚运会奥组会的众多工作人员、技术人员的周全安排下，我们2010年广州举办的亚运会一定会圆满成功的！

第三篇：亚运会志愿者通用培训心得

亚运会志愿者通用培训心得

我很荣幸地我能成为亚运会志愿者拟录名单中的一员，这让我的志愿者生涯又向前迈了一小步。当初报名参加志愿者，是满腔的热情所推动，希望自己能在当志愿者的过程中，能帮助到别人，为我们国家尽一份小小的力量，从而锻炼自己、充实自己的生活、开阔自己的视野，结交更多能够无私为别人奉献的善良之人。

通过了这次的通用培训，让我脑中敲起了警钟——亚运会，这是我们国家举国同庆的盛世，是向世界展现我们国家良好风貌的事情，决不能有所失误！身为志愿者的一员，我们则起到了举足轻重的作用，我们的一举一动都影响到别的国家的人对我们国家的道德修养、人民风尚等问题的认识。

在会议上，最让我感受深刻的是我们这次亚运会志愿者的标志，老师跟我们说，上面的那火红的心代表了一颗热情的心，然而还不够，它下面还有一双脚，代表的是要我们切实的行动。这让我想起了我们平时那句通俗易懂的话：心动不如行动。我觉得做志愿者的确很需要这种品质，平时我们对什么事都有一种心动的感动，很想去试试看，但我们是否能行动起来，就算行动起来，我们是否又能做到持之以恒呢？接着就是亚运会志愿者的口号：一起来，更精彩！当老师让我们一起高喊这句话的时候，让我有一种莫名的感动，或许这就是一起追求、准备一起付出得感动吧。对，大家人人都一起来，我们国家的明天一定会更精彩，更美丽，更富饶的。

虽然在会议上老师所讲的亚运会一些普通知识、礼仪方面，自己都有所心理准备，知道自己如果最后能有幸成为亚运会志愿者的一员肯定要面临的事情。但，当老师说到紧急突发事件的时候，我免不了有些紧张，因为我的确还没想到这个问题，这也让我突然敲起了警钟，想着如果出现这种情况我该怎么做，出现那种情况我该怎么办。但我相信在我们亚运会奥组会的众多工作人员、技术人员的周全安排下，我们2010年广州举办的亚运会一定会圆满成功的。

开完这次培训会，出现在我脑中的是我一直以来的座右铭：既然选择了，就不要后悔，否则对不起你自己！

第四篇：广州亚运会志愿者分类

广州亚运会志愿者分类

第16届亚运会志愿者分为前期志愿者、赛会志愿者和城市志愿者三种类型。其中，包括前期志愿者1000人、赛会志愿者6万人和50万城市志愿者。整个招募工作将在2010年10月完成。

一、亚运会前期志愿者

亚运会前期志愿者是指在亚运会筹备阶段，参与亚组委日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务的人员。2008年9月21日，亚组委按照《第16届亚运会志愿者招募运行规划》的统一部署，启动亚组委首批前期志愿者招募工作。亚组委前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。

前期志愿者主要服务于组委会各部门，参与亚组委的日常工作或专项活动。原则上每天一个班次，每个班次不超过8小时，每批前期志愿者至少连续服务3个月（具体由各需求部门确定），服务期满后，根据志愿者本人意愿及亚组委各部门意见决定是否继续留用进入下一批次服务。

广州亚运会前期志愿者招募的专业包括英语翻译、法律、建筑、体育管理、计算机、设计等。由于亚运会前期志愿者从事的主要是亚运会筹备的支持工作，所以，专业性较强，要求较高。

二、亚运会赛会志愿者

亚运会赛会志愿者是指由广州亚组委组织或委托招募，经组委会合法注册，并接受广州亚组委管理，在亚运会赛会期间，根据亚组委指定的时间和岗位，义务从事赛会服务工作的人员。

按照亚组委的安排，广州亚运会将招募6万名赛会志愿者，其中通用志愿者4万人，专业志愿者2万人。这些志愿者将提供礼宾接待、语言翻译、媒体服务等广州亚组委指定的各项服务。专业志愿者将在一些专业领域，比如法律、语言服务、平面设计、IT技术等行业内进行定向招募。

广州亚组委表示，将借鉴北京奥运会对志愿者写感谢邮件等激励措施和人性化管理的经验，通过建立短信平台，发送感谢邮件等方式与志愿者进行沟通。除了为志愿者提供各种贴心服务以外，更多将考虑如何把志愿者服务赛会的这种热情和经验保留下来，把志愿者文化保留下来，使志愿者成为一种时尚，使志愿服务成为一种风尚，在赛后把亚运会志愿者力量成功转化为服务广州文明城市建设的重要力量，为广州的城市发展添砖加瓦。

三、亚运会城市志愿者

广州亚运会城市志愿者是指由亚组委和其他组织机构招募，并接受亚组委和其他组织机构的管理，在亚运会赛会期间，为赛会的顺利进行和城市的正常运转，在亚运会赛场、场馆外围及其他城市重点区域开展志愿服务的志愿者。亚运会城市志愿者项目由团市委统筹推进，各相关单位组织管理，接受广州亚组委领导。亚运会预计招募10万名城市服务站（点）志愿者、数十万社会志愿者和数万名观众拉拉队志愿者。招募工作2009年4月正式启动，2010年9月完成。

亚运会城市志愿者包括城市服务站志愿者、社会志愿者和观众拉拉队志愿者。城市服务站志愿者主要提供交通指引、信息咨询和语言翻译三项基本服务；社会志愿者主要提供平安亚运建设、交通秩序维护、扶危助困、生态环保、公共系统志愿服务、加油站志愿服务等；观众拉拉队志愿者主要提供赛场文明宣传、观赛志愿服务和拉拉队志愿服务等。

对城市志愿者，亚组委和其他组织机构除提供工作制服装备外，则不提供注册、工作餐饮交通、保险等保障。

第五篇：亚运会志愿者培训心得

亚运会志愿者培训心得

这个炎热的夏季，却给我带来了一丝清凉，因为广州到处都处在迎接亚运会浪潮的喜悦中。

自古以来，我国就有礼仪之邦之称。千百年来，以礼待人，以礼行事，都是我们的做事原则。无礼仪，不成邦。正所谓“有朋自远方来，不亦乐乎！”当好东道主的心愿便是我们所有人都期待的，所以在这个全亚洲人民所瞩目的时刻，志愿者的角色是极其重要的。

当报名参加亚运会志愿者的消息传来，我就踊跃地报名，期待自己能成为一名亚运会志愿者。当时为了能够通过笔试而努力地复习资料，再经过面试的一番考核，我终于荣幸地成为了一名亚运会志愿者候选人。

为期五天的志愿者培训课程在放假的第一天就开始了。

这次培训的主要内容包括深入了解亚运的知识和作为一名亚运会志愿者的基本准则。培训分为两种形式，一，是老师给我们授课；二，是观看重要的视频。

亚洲各国概况，岭南文化与广州生活，志愿服务通用礼仪以及媒体宣传与对外沟通等，都是这次培训的重点。在老师的讲解下，让我了解到更多关于广州的历史文化和广州亚运会的基本概况，由最初懵懂的了解到对亚运会崭新的认识，更重要的是了解和学习了作为亚运会志愿者在各个岗位上的职责和要求，让我感受较为深刻。

在视频中也有各高校专业的老师为我们授课，内容生动有趣，更多地给我们进行示范，让我们更直观地学习。不管遇到任何事情，都要坚守在自己的岗位上，这是作为广州亚运会志愿者最基本的要求。

在亚运会期间，将会有50万左右的志愿者活跃在广州的各个角落。这是一个亲切的数字，也是一座将祥、和、如、意在大街小巷与赛场传递的美丽桥梁。

在培训中，老师还提到了作为亚运会志愿者的动机。对于这个问题，我的想法很简单，从志愿者这个名词的称谓就知道了其职责所在。就是志愿地为他人服务，更何况是我们中国举办的亚运会，我也愿意出一份自己的力量，让世人看到我们广州的魅力，感受到我们中国的温暖！

通过五天的亚运会志愿者培训，我认识到了身为一名亚运会志愿者，不仅要无私的贡献，还要时刻注意自身的形象，因为它时刻与我们所处的环境，与别人对这个地方的礼仪、生活等印象息息相关。要把中国真正的特色，广州的美丽风采，祥和、精彩的体育文化盛会展现给世人，充分展示中华民族的优秀文化，表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊，为树立一个一流的亚运会做出贡献！

经过数日的学习和交流，也加深了我们这个通用志愿者大家庭各个成员的感情，我们一起学习，一起练习手语，一起做活动，互相鼓励，让培训变得不那么枯燥，而是其乐融融。

最后，我要感谢这次培训中每一位老师辛勤的付出，还有团委学生会为这次培训付出很多时间和努力的工作人员和亚运会骨干们，谢谢他们为我们的培训提供了良好的条件！

当下，广州人民乃至全国人民的心愿和期待，就是办好亚运，办一届成功的亚运会！2010广州亚运会将会是一次全民盛会，而志愿者，就是为“亚运中国行”保驾护航，让“亚运广州行”流光溢彩。

激情盛会，和谐亚洲!

让我们，一起来，更精彩！