第一篇:水果店个性营销,微凸玩转移动互联网
水果店个性营销,微凸玩转移动互联网
上海是全国经济最发达的城市之一,而在2014年,根据官方统计显示,上海是人均收入最高的一线城市。凭着拥有高薪的梦想,我踏上了这个城市。一晃几年过去了,我发现自己工作生活的并不是自己想的那样,这让我开始了另一片事业蓝天—微信创业。
作为中国最为发达的城市之一,即使每个月能有好几千的收入,对于时下物价飞涨的社会,还是满足不了我的金钱梦。工作三年后,我决定开始我的创业梦想,探索我的人生另一个旅程。
因为自己之前是一个IT人士,移动互联网来袭,深知移动营销有着巨大的开发前景。在上海,我开设了一件水果店,基于移动电商的潮流,我改变了店铺的营销方式。妙招在营销,基于微信平台的微凸,我的水果店做起了一个移动互联网营销模式。
作为基于微信上的第三方管理与营销于一体的平台—微凸,凭借S—CRM系统,基于LBS的模式,消费者只需在自微凸上搜索店铺的水果信息,就能进行快速下单。同时间,大数据的时代到来,S—CRM系统根据顾客的行为习惯进行分析,达到更个性化的营销服务。
加入微凸后,经过半年的时间,店铺的营销效果非常理想,O2O的营销方式正式在店铺运用了起来,而我也慢慢实现了我的梦想。
第二篇:美容院如何玩转微营销
【营销之道】连载:手把手教会美容院如何玩转微信营销
(二)(2013.08.26)分类:美容院经营 第一步:学会用个人微信号打招呼
个人的微信号相当于是小号,与你的手机绑定使用。使用微信“附近的人”,点击右上角,选择“只看女生”,然后从中筛选目标群体,那么什么样的人是美容院目标人群呢?微信用户一般都有头像和相册,那些看起来年龄比较大的、用小孩子做头像的、相册里面炫耀物质生活的,都是我们的目标顾客,你就可以设法和她打招呼了。
当然打招呼是需要设置好话术的,比如你有减肥项目,话术就是“美女你好,减肥瘦身技巧交流”。因为打招呼有字数限制,所以只能短而明确的去打招呼,对方加你那绝对是想减肥的目标客户,这样可以做到精准数据库积累,方便以后做精准营销。大家可以根据自己店内经营的项目,来设置相应的打招呼话术,比如做抗衰的话术就是“免费提供年轻十岁的好方法”。
持之以恒,每天添加10多个目标客户应该不是难事,一个月下来,数量会很可观。当有了大量的微信朋友后,再向她们发送微信公众帐号,从而转化为美容院的公众帐号粉丝。以后所有的资讯、活动、客户分类、会员管理、自动回复等都可以通过公众号来完成。那么公众号如何建立呢?
第二步:注册公众平台帐号
与个人微信号相比,公众帐号属于大号,美容院要尽量注册公众账号,在粉丝达到500之后,可以申请官方认证,这样更有利于美容院品牌的建设,也方便推送信息和解答消费者疑问。方法如下:
1、注册:
百度搜索“微信公众平台”,打开网页,点击左上角的“注册”后会弹出注册对话框,使用未注册微信的QQ号登陆微信公众平台,已经注册微信账号的QQ不能开通微信公众平台,不过注册QQ号确实是一件非常简单的事。
填写账号名称,通常是我们的美容院名字。用户说明一定要认真写,这是微信用户找到我们后会看到的第一段文字,这段文字将会产生用户的第一印象,适当的吸引用户眼球的描述可能会得到更多用户关注。选择省市后提交。然后我们就可以前往微信公众平台了。
2、微信公众账号设置
接着,我们先来进一步完善你的公众平台。为了更好的与用户互动,我们可以添加“被添加自动回复”、“消息自动回复”和“关键词自动回复”。在微信公众平台的“高级功能”里面,有“编辑模式”和“开发模式”两项选择,作为美容院,比较适合选用“编辑模式”。然后就可以进行自动回复设置了。
“被添加自动回复”是用户第一次进入我们微信的对话框所呈现的欢迎语,例如:
“HI,欢迎关注可芳美容会所微信公众平台,在这里您能得到最专业的美容保养知识和相关资讯,希望能够用我们的专业帮到您!”
“消息自动回复”是用户发送任意消息给我们微信后将得到的回复。例如我们可以简单的回复:
“感谢您的关注,我们将在24小时内给您回复”。
“关键词自动回复”可以用来作为美容院进行各种活动的消息回复设置。提示用户回复指定内容可以收到更多消息。比如“了解活动优惠回复1”,在自定义回复中我们就可以进行相应设置,在“自定义回复”中“添加规则”。在左侧“关键词”一栏选择“添加关键词”,并填入“1”。在回复一栏中选择我们要发送内容的格式并填入回复内容,保存即可。例如:
“亲,可芳极致冻龄疗程原价4980,现价3980,还送全套家居产品哦!”
第三篇:如何玩转微信营销
如何玩转微信营销
越来越多的商家企业拥有了微信公众号,一个共同的问题摆在了他们面前:如何去经营好一个公众号?
首先定位很关键,是做一份内容输出还是 全民产生内容的微信号,这是一个很值得 思考的问题。通常的新手会采取求量不求 质的方法,要么互粉要么买粉,当你习惯 了这种水分很大的营销模式后,当你享受 到了粉丝分分钟暴涨的虚假繁华后,你就 基本上告别了单纯,告别了成就一个微信 大号的机会。不是你的真实受众,互粉一 万个又有什么意义呢?
内容 只有有效的内容对应真实的受众才能收回 相应的反馈,看人下菜是内容营销的标准 策略,为你的粉丝提供他们感兴趣的话题 他们才有参与互动的可能,初期可能就是 一个讨好粉丝的过程。推送的内容一定是 有主题性的,有策略性,一定是要系统性 的推送。当然特殊的行业的建议每周1-2 条最佳,否则受众就疯了。
活动 活动是微信营销最爽的一种营销模式,无 论是送奖品还是共同参与同一个话题的探 讨,这一定是粉丝增长速度提升最快的一 种模式,通常的营销领域一般以书籍赠送 为主,这种即使分享到朋友圈,可能起的 推广意义不像企业的那么明显。但是可以 增加粉丝的互动活跃度。
游戏 直白的广告谁都烦,创意的广告反而能激 起别人的小兴趣。除了每天的推送模式,为了增加粉丝的活跃度,不妨开发一个有 趣的小游戏,设置一个简单的自动回复游 戏,并不是一件难事,难的是如何有趣的 把你想要传递的广告植入到游戏环节里,将游戏的难度定义到只有7%的人才能通 关。当粉丝玩到某一关卡无法通关的时 候,自然而然的就分享到了微信朋友圈,朋友圈一定是一个有趣的口碑渠道。
认证 一个加V的僵尸号跟一个没有加V的真实 粉丝低于500的账号,前者看上去有面 子,而后者是自我感觉有面子,在创造价 值的过程中,后者会完爆前者至少8条长 安街。加V只是一次信任的提升,不加V 也未必不能赢得粉丝的信任,这关键取决 于你的粉丝是否真实。
精准 有朋友问我,我积累了几千微信粉丝,都 是真实的,为啥做个活动啥的,怎么就没 有反应呢?每天的互动量怎么才几十个呢? 微信不同于微博的之处就在于,它所追求 的不是粉丝量而是精准的粉丝数,一个微 博可以洋洋洒洒几百万粉丝,每天笑话鸡 汤正能量,微信要的是绝对的精准人群,宁吸引300行业精准粉,而不是把自己的 粉做成一个乱炖粉丝。
第四篇:如何玩转微博营销
如何玩转微博营销
随着国外的Twitter与国内的新浪微博等的日益走红,许多人感觉微博客一定是个营销的好渠道,但是如何下手、怎么利用好进而玩转它却不得要领。微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程,它有不少自己的特点。
一、争取粉丝数的确是个问题
说实话,如果你是个微博客新手,要想很快就利用微博客进行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝,因为微博的特点之一就是,你发的帖子只有你的粉丝是可以看见的,如果没有一定的粉丝量,谁会看到你的帖子?即使你花了不少心思撰写某个帖子,即使你认为你的帖子含金量很高。
所以,首先的首先,你必须争取足够的粉丝数,而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是,该怎么争取粉丝呢?除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友进行互粉外,你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。
一种争取粉丝的途径是花一定时间(比如几天或几十个小时),一边体验,一边发各类你感兴趣的话题,海阔天空可以,天南地北也可以;热点新闻转发可以,真知灼见也可以;说说身处何地可以,谈谈突发灵感也可以。此时,一定要注意,在发布这些话题时,尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现,能配上图片更好。
当然,此时如果有人转发或回复时,一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发,在以示礼貌的同时,也是争取粉丝的好机会。
如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子,哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学者,你可以在帖子中使用“@名字”的方法点名呼唤他(或她),这样系统就会提示他(或她)这条帖子提到了他(或她)。兴许他(或她)因为你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。
另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行,也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子,然而参与讨论。
这实际上就是同行之间的交流,在别人还不太熟悉你的情况下,你参与他们所发的帖子讨论,就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼,别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。
在争取到一定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万),你才可以比较自如地进行相应的微博客营销。而且,在发布讨论某个同样话题时,如果你的粉丝数越大,那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大,这就有可能形成良性循环。
二、微博客营销创意原则与技巧
接下去,就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则:有趣原则及有利原则。
微博客的帖子本来就只有通常140字之短,大家通常都有快速阅读的习惯,此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实,多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般情况下,包含有广告内容的营销帖子,更需要以有趣的方式号召大家参与,这就是有趣原则。
有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益,让他们感到“有利可图”,这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子,就是这类帖子的典型。当然,有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。
在坚持有趣原则与有利原则的同时,你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意,让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计,一定要找到一个吸引人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入获取最多的关注。
有时这种营销帖子可以在140字限制内进行巧妙的描述,有时需要配合合适的图片,有时可以将浏览这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能做到公正公平,并将最后的中奖结果发帖进行专门的公布,而公布本身又是一次好的营销机会。
为了让营销的微博客帖子保持一定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来回答,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的帖子及回复不断地引起波澜,产生震动。甚至,在你的帖子的回复中出现两个相反意见争执不下时,不仅不需要惊慌,而且应该镇定自若、游刃有余地进行引导、说服,最后让争论朝着你所希望的方向发展。
需要说明的是,为了让一个帖子能在刚发布出来不久保持一定的热度,让营销团队成员或亲朋好友有意地进行一些转发或回复是可以理解的。但是,此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力,让其他更多的人转发或回复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,如果不能吸引更多其他人的参与,或其他参与人的比例很低的话,则这次营销则基本是失败的。
需要注意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里发布营销信息可能显得太单调,此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常,也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息,而只要有两条左右的营销信息即可。当然,如果某条营销信息引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销信息进行回复与转发,让它尽可能长地保持热度。
三、微博客营销可以延伸到多方面
在利用微博客进行日常营销过程中,还需要注意另外几件事,分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。
如果你会利用微博客的搜索功能,则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子,然后对这些需求进行响应或推荐,甚至当潜在客户提出进一步咨询时,耐心地进行回答与引导,用你的回复来影响潜在客户的决策。
如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时,你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中,不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。
如果人手允许,应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是,观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息,有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释,有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲,在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预,相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。
当然,在具体的微博客营销策略制定时,应该考虑企业的规模。对于大型企业,微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分,并需要设置一个微博客营销团队,其中包含若干个成员,进行相应的分工,并在微博客营销中进行相应的配合。同时,微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合,以达到最佳的营销效果。
对于中小企业,则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况,每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测,然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。
如果可能,无论哪类企业,都可以利用一些监测软件配合人工监测工作,同时可以将相关的信息进行收集及归档,以评价微博客的营销效果,并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。
无论如何,不论什么样的企业,今后都应该对微博客平台有足够的重视,它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道,不仅应该充分利用它,还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。
第五篇:海尔电脑玩转互联网营销(定稿)
海尔电脑玩转互联网营销
文︱星航
管理学大师德鲁克曾说过:“商业的惟一目的就是创造消费者,创造消费者便是在创造利润。如果企业能扩大和消费群体的接触机会,每次的接触机会中能给予消费者最优质的体验,最大化的价值,那么得到消费者的‘芳心’将不是困难的事情。”在营销3.0时代,品牌销售的是一种核心价值观,消费者选择品牌,注重的是品牌的核心价值观是否与自己的价值观相吻合。因此品牌的所思所行,都必须以契合消费者精神和心理层面的方式展开,才能赢得消费者的认同。海尔电脑无疑深谙互联网时代的营销之道,在一体机新品的推广中利用得游刃有余。
iPhone4、iPhone4s、iPhone5、iPhone5s„„这种简单的为产品命名的方式是不是有点OUT了?近日,海尔电脑官方微博发起“史上最薄一体机征名夺宝”活动。上线首日,就吸引了数千名网友热情参与。
据透露,海尔即将推出的“全球最薄一体机新品”仅22毫米厚,采用金属拉丝质感麦拉设计的底座,高科技感十足,尽显奢华大气;同时背面塑料镀覆银外壳搭配电镀银金属背板,支架与胶垫等细节处理也十分细腻。不仅如此,它还配备了海尔独创的21.5寸无边框高清润眼屏,采用第四代英特尔智能酷睿处理器,让其拥有超强的图形处理能力,续航能力提升50%,性能提升30%。它不仅是一台配置强悍的一体电脑,更能用作平板电脑、电视、点读机等。
“用户的心声对我们很重要。借助海尔的平台资源,海尔电脑近年在全球范围内搜集用户灵感,通过与用户交互不断整合全球一流研发资源,在PC外观、操控、体验等方面进行创新突破。这款‘全球最薄一体机’即是应都市白领人群的需求研发设计而成,极致简约,但功能不凡:更节能,更加节约家庭空间,而且外观十分美观。”海尔电脑相关负责人表示,该系列是通过与网友交互而专为网上用户打造的专属互联网产品,海尔电脑希望通过与网友深入互动,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来,满足互联网用户的购物体验,同时了解大数据时代的用户感受和需求,来决定海尔电脑下一代新品的研发方向。经过层层精选,最终源自希腊女神阿芙洛的名字“Aphro”以高票当选。在网友心中,这台薄而美的一体机像Aphro女神一样,充满气质和智慧。
征名只是第一步。继征名之后,海尔电脑再度与网友深度互动,在网上发起了“史上最美一体机京东征集代言人”活动,欲从Aphro的粉丝中寻找最合适的代言人选。据了解,此次将从10月22日开始持续到11月10日,网友只需登录到京东活动页面参与活动,就有机会让自己心目中的女神来为Aphro代言。在京东社区可以看到,活动吸引了众多网友参与。业内人士指出,互联网时代,用户选择多样化,需求更加多样化,海尔电脑率先通过互联网与消费者充分互动,深入洞察和把握用户需求,依靠强大的资源整合力和创新力,为用户提供更加便捷、智慧的生活体验。海尔电脑正在全力开拓互联网时代的蓝海。