门店反映收银员交接40秒无法完成的原因分析

第一篇：门店反映收银员交接40秒无法完成的原因分析

芦笛董水凤：您好，交接班在40秒内完成，这要看是怎么考，如果是从第一个收银员接班到最后一个收银员交接完，是完成不了的，因为在交接的过程当中，有些顾客还在买单，收银员在为顾客买单时，不能中途交接，必须为这个顾客买完单才能交接，这样从第一个收银员交接到为顾客买完单的这个收银员交接，40秒内很难完成，如果只是考核两个收银员交接，也就是说没顾客买单的情况下，接班收银员到收银台就可以马上交接的情况下，40秒内是可以完成的。

桂林国展店秦新钰：

根据总部巡查内容中“交接班”要求：检查有无做好交接班和班前准备工作（包括足够的备用金找零、交接班时间控制在40秒以内）。

分店交接班前准备工作及交接班工作有以下几点，所以导致收银员交接班40秒无法按时完成原因有：

A、领当班所需不同型号购物袋，同时要点清数量并做好登记。

由于部门存放空间有限，购物袋是由收银员每天每班自行领取保管。

B、在上岗之前要求收银员需对自己备用金再次确认无误后方可接班。

C、清点备用金的换好当班所需零钱（1毛、5毛、1元等）。（由于备用金有

限，没能一次性换好当班所需零钱。）

D、接班人需等交班人接待完当前顾客后→按正常流程操作更换操作员→把

当班所收营业款及备用金取出（检查钱箱里层是否夹有钱）→取走自己购物袋。交班人完成这些后接班人才能接班。

根据以上描述，分店认为收银员交接班时间需2-3分钟才能完成。

安厦店王莉：

领导：

您好！

20安厦分店收银交接班内容有如下步骤：

下班收银员：

1.首先退出自己的工号，打开钱箱将钱取出，并查看有无掉钱进钱箱最里面。

2.将钱装进钱袋，收好银联单，取下购物袋。

接班收银员：

1.进入自己的工号，打开钱箱将备注金及零钱放入。

2.将购物袋挂好。

我们反复计时尝试交接时间55秒或者1分钟。

第二篇：杀毒软件无法打开的原因分析（定稿）

电脑杀毒软件是防止病毒侵害计算机的一个重要屏障。现在有许多的病毒越来越强大，所以电脑杀毒软件是必备的。那么，也有情况是杀毒软件无法打开的产生，要怎么解决这个棘手的问题呢？

AV终结者是破坏系统的安全模式和主流反病毒杀毒软件、植入盗号木马的病毒。它集聚目前互联网最流行的病毒技术于一体，破坏过程经过了严密的“策划”，首先破坏用户电脑的杀毒软件以及防火墙的运行，然后病毒自动连接到黑客指定的服务器，去下载大量的盗号木马、广告流氓软件到你的电脑里，最终导致用户的网银、网游、QQ账号密码以及机密文件都会上传到黑客指定的服务器中。

该病毒目前的传播途径主要通过不良视频网站和捆绑在20余款网游游戏外挂中进行传播，即黑客首先会通过黑帽SEO手段诱骗用户进入不良视频网站和游戏外挂网站，而木马病毒就藏在这个播放器和游戏外挂中。

AV终结者危害：

1.主流杀毒软件打不开，各类专杀无法安装，运行直接被病毒删除。

2.系统安全模式被病毒破坏，导致无法进入安全模式使用杀毒软件清除病毒。

3.强行关闭带有杀毒，病毒，木马字样的网页。

4.感染电脑中的系统文件ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，d3d8.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,olepr032.dll等

5.桌面出现网上淘宝图标，浏览器主页被锁定为某个网址导航站

6。在任务进程管理器中有类似3570390.xeex.exe 的可疑进程

7.电脑中出现大量的伪装的输入法程序

%systemroot%systemmfc5.ime

%systemroot%systemTIM7.ime

%systemroot%systemmfc9.ime

%systemroot%systemmfcA.ime

%systemroot%systemmfcB.ime

%systemroot%systemmfcC.ime

这款变异的“AV终结者”极具有破坏力。首先，病毒程序会阻止主流安全软件的安装和正常运行；其次，会劫持浏览器主页，并在桌面上创建无法删除的图标；第三，感染ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，olepr032.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,d3d8.dll等系统文件，盗取热门网游WOW、DNF、问道、天龙八部、梦幻西游等的帐号；第四，会弹出伪装的腾讯QQ消息，进行钓鱼欺诈攻击。而更为严重的是，该病毒存在一个bug，会导致导致电脑蓝屏，只有重新安装系统才能解决。

杀毒软件打不开怎么办？使用金山木马专杀帮你搞定

第一步.下载金山顽固木马专杀，专杀到下载到e盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。第二步：下载金山卫士，对电脑进行全盘杀毒

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【全盘扫描】即可

如何预防杀毒打不开

av终结者主要通过那些不良视频的网站和热门网游外挂进行传播，而病毒就藏匿其中。金山卫士会通过金山网址云安全系统拦截这些危险下载，阻止用户通过这些危险地址下载文件。

第三篇：无法找到硬盘的原因分析

当硬盘出现故障时，都会有相应的提示，所以当出现这样的错误时，要按相应的提示进行解决，我们现在来分析下出现无法找到硬盘提示的现象进行解决：

第一种情况：

当开机后，屏幕上出现：Disk Boot Failure,I ert System Disk And Pre Enter

出现这个提示，可以在电脑开机后进入CMOS参数设置，选择“IDE HDD Auto Detectio ;项目，检测

下硬盘是否存在，是否能认到，系统自检过程中全部选择按“Y”，如果没有发现硬盘，那么可能是你的硬盘数据线或电源没接，或换个硬盘，再重新检测。

如果没有检测到硬盘，可以重接下硬盘数据线或重插下硬盘电源线，还是检测不到，就要考虑换个硬盘试

下了。还有就是有连接到硬盘，但硬盘都出现“咔嚓、咔嚓之声了”那么建议你及快备份你的硬盘数据，出现这个声音主要是你的硬盘出现坏道，这样的硬盘要及时换掉，最好不要再使用了。或该送去检修，一

般意义不大。

第二种情况：

当开机后，屏幕上出现：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,I ert System

Disk And Pre Enter

出现这样的情况，正常是硬盘还没有被分区或硬盘主分区没有被激活。可以使用开机用光盘启动运行（具体方法前面文章已有提到过光盘启支动的设置了），然后运行分区程序FDISK或DM 工具，对硬盘进行分

区即可，激活主分区。

第三种情况：

开机后，屏幕上出现：Mi operation system

出现这样的问题，一般是由于你的硬盘没有被格式化引起的，在使用分区后，除了设定主区会并激活外，还要记得对硬盘进行格式化，所以这步要做好，还要装好系统，这个现象就解决了。

第四种情况：

开机后系统提示：“HDD CONTROL FAILURE”那么您的硬盘电源线可能接触不良，硬盘的数据线接反了。

如果启动时系统提示& rimary

master hard disk fail”，那么是因为您没有正确设置硬盘。

开机后出现“I/O ERROR”错误，这是系统提示输入/输出错误，这有可能是因为 C: 上的 IO.SYS 文件损

坏，也有可能是硬盘的主引导扇区被破坏了。

以上的四种情况是最常遇到无法找到硬盘的，只要你一步步来解决，这些方法也是很容易解决的。希望对

您有帮助。

本文来源于xp系统下载http:///

第四篇：当前群众信访反映的热点问题原因分析

当前群众信访反映的热点问题原因分析 及对策建议

随着改革的进一步深化，不同社会群体之间的利益关系进一步调整，群众的法制意识、民主意识、维权意识不断增强，一些深层次的矛盾日益显露，一些热点难点问题日趋突出，成为困扰信访工作亟待解决的问题。

一、热点问题

一是拆迁征地问题。反映未按国家政策进行补偿、补偿款未及时发放、少数基层干部克扣补偿款以及土地征用的有关收支账目及安置赔偿的政策不够公开透明等问题。二是土地延包问题。要求耕地承包政策三十年不变、新增人口承包耕地和分配宅基地等问题；村民自治村民公约中的一些内容违反耕地承包和宅基地分配法律法规等问题。三是干部违纪问题。主要反映基层干部违反计划生育法律法规，以权谋私、贪污、挪用公款、作风粗暴、财务管理混乱等问题。四是企业改制问题。反映企业在改制过程中没有严格执行有关政策和履行相关法定改制程序，职工的养老金、医疗保险等待遇未落实或落实不到位，对国有或集体资产处置不当、国有资产和集体资产流失等问题。五是村务公开问题。主要表现在财务收支状况、计划生育证尤其是二孩证的发放、享受低保、五保待遇、集体资产处置、村组财务开支等问题不公开不透明。

第五篇：我县当前群众信访反映的热点问题原因分析及对策建议

我县当前群众信访反映的热点问题原因分

析及对策建议

2017年县信访局通过湖南省信访信息系统转送、交办信访件856件，其中交办件68件，转送件788件，到期应办理734件，已办理734件，办理期限中正在办理122件；年内群众网上信访368件，占我县全年信访总量的42.6%。随着我县改革的进一步深化，不同社会群体之间的利益关系进一步调整，群众的法制意识、民主意识、维权意识不断增强，一些深层次的矛盾日益显露，一些热点难点问题日趋突出，成为困扰信访工作亟待解决的问题。信访工作面临前所未有的严峻挑战，遇到许多纷繁复杂的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。下面结合我县工作实际情况，就当前的热点问题浅谈一下看法。

（一）当前群众信访的几个焦点问题

一是农村土地承包、征用方面。近年来,国家政策不断向农业倾斜,特别是取消农业税后,土地越来越值钱,农业承包案件也大量增多。该类案件涉及农村土地、荒山、荒滩、鱼塘、林地、草地等多种类型。由于它们与农民切身利益密切相关,如不妥善处理,就会激化矛盾,甚至引发上访、缠诉等事件。另外,随着经济建设步伐的加快,征地面积也不断加大,开发区日益增多,拆迁安臵量随之增长。在农村几乎是乡乡有开发区、村村有拆迁户,普遍采用一次性解决方式,安臵费和补偿费较低,农民钱用完后,存在着没钱养老、无钱看病的现实问题,于是找政府解决,解决不了就上访。

二是城市房屋拆迁方面。上世纪90年代以来,城市化建设工作一直是政府的重点工作和实事项目。经过大拆大建、功能再造,我县的城市基础建设得到很大的改善,但个人的利益、诉求、对拆迁政策理解角度不同及其他社会问题,引发了诸多拆迁纠纷。和前些年相比,近几年来群众在这方面的信访内容有了一些新的变化:如地方性拆迁政策与国家、省拆迁法规不匹配；开发商无证经营导致房产证难以办理以及一房多卖等违规情况；城市建设和拆迁速度过快、安臵条件不合理等问题。

（二）当前信访焦点问题产生的深层原因

当前信访热点问题产生的原因是复杂的、多方面的,概括起来讲主要有以下几个方面: 一是法律法规滞后。随着近年来城市建设的迅速发展,各级政府对推进城市化、工业化工作力度逐年加大,新城建设、交通道路、工业用地的规模急剧扩张,围绕土地占用产生的矛盾也越来越多，由此而带来一系列法律问题。很多方面还存在着具体执行法律、法规和政策偏差较大。二是政府的职能转变滞后。政府直接组织土地征用、房屋拆迁、企业改制、土地流转,利用行政手段调节当事人的民事关系,已不适应依法治国、转变政府职能和市场经济的客观要求。对可以通过市场调节、社会中介服务机构解决以及民事法律关系调整的事项,都应当从行政管理职能中剥离出来。政府及征地拆迁、企业改制、土地流转主管部门主要职责应该是制定评估规则、公布市场信息、调解纠纷等。如拆迁征用补偿价格的确定,本属于拆迁人或征用人与被拆迁人或被征用人之间的民事行为,政府一旦介入，如遇到被征用和拆迁人不满意时,所有的责任都推到政府身上,造成政府与群众的矛盾。

三是一些基层干部工作方法简单粗暴。有的基层党政干部基本素质较低,“官本位”思想和特权思想严重,服务意识、公仆意识较差,对人民群众缺乏感情,不能依法行政、依法办事,对人民群众反映的问题敷衍塞责、推诱拖拉,对正当要求臵若罔闻，对出现的矛盾纠纷不能及时调处,甚至酿成严重事件,从而引发干群矛盾,甚至民族之间的矛盾,造成了不好影响。

四是农村城市化加重了农民的心理负担。经济转型时期社会的变化和变革加剧了农村社会矛盾,传统的农村社会观念和体制被打破,农村社会矛盾日益突出。农村社会在城市社会扩张中处于两难的境地以及强烈改变现状的愿望与对现状担忧和对未来前景预期的不足,使多数人放弃农村,走入城市,由此又导致了这些进城农民与城市市民之间的冲突和矛盾,他们只能以“边缘群体”的身份在城乡社会的夹缝中生存。绝大多数农民文化水平较低,法律意识薄弱,心理承受力差,崇尚用武力解决问题,一旦生活无着,就可能在群体性上访中采取一种反社会的行为,以此来发泄对社会的不满。

五是个别信访人员对信访问题的处理要求过高。有的信访人员认为“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”，尤其是城镇房屋拆迁、农村土地征用、国企改制等群众性上访事件,往往涉及较大的经济利益,因此有些人企图通过反复上访获取更大的利益。有的信访人员为满足私欲的心理,往往利用一些小问题借题发挥或趁火打劫,煽动群众,散布谣言,蛊惑人心,制造混乱,致使群体访事件越闹越大,甚至以堵塞交通、冲击党政机关相要挟,不达到目的誓不罢休。

六是部分司法判决缺乏公信力，司法权威得不到保障。司法权威不仅表现在以国家强制力作保障的制度建设上,还应当表现为司法机关依法裁判的结果公正、公平,并为人们普遍认可和信仰。实践证明,部分司法人员执法不公，判决不透明，程序不合法，其表现主要有:有些诉讼程序不公开、不透明,暗箱操作的情况严重,当事人的诉讼权利得不到有效保护,有些办案人员故意拖案,案件严重超期,当事人催促无果,从而引发申诉上访不断。

（三）妥善处理信访问题的几点对策

一、加强立法工作。立法机关应充分发挥立法主观能动性,制定充分反应社会各方利益的良法。立法机关在制定法律的过程中要听取各方群众的意见,考虑各方面群众的利益；在谋发展、搞建设时,要综合考虑给群众带来的长远利益和现实利益,不能顾此失彼；把有限的财政资金更多地用于解决低收入阶层的困难和问题；依照法律精神和公正原则切实解决好涉及人民群众切身利益的问题。

二、突出司法调解的地位和作用。司法调解不仅具有成本低、效率高和便利的特点,而且也可以弥补法律适用能力的不足。司法调解可以根据自主和自律原则选择适用的规范,如地方惯例、行业习惯和标准等,在法律允许的范围内自由协商,通过调解结案的结果更易得到当事人双方和社会的认可。突出司法调解的地位和作用,根据不同案件类型,建立庭内、庭外调解制度,根据不同诉讼阶段的特点,建立庭前、庭中、庭后调解制度,明确各环节调解职责和要求,努力把调解贯穿诉讼的全过程。对已达成协议的案件,法官主动与当事人联系,督促其自觉履行义务,提高自动履行率,巩固和落实调解成果。

三、加强人民调解制度的落实。进一步完善人民调解制度，加强乡镇、街道人民调解委员会组织建设,提高调处重大、疑难矛盾纠纷的能力。力求实现人民调解、行政调解、仲裁调解和诉讼调解的有机结合与合理衔接。

四、进一步完善和落实信访工作机制。一是强化信访工作责任制度,完善“一把手”担负信访稳定工作的第一责任人,分管领导具体负责、相关人员直接负责、相关单位协调配合的责任体系。二是要加强基层调解,健全社会矛盾纠纷预警应对机制。要以村、街道和社区为工作重点,抓好村(居)委会、治保会、调解会等群众自治组织建设,加强“两所一庭”(派出所、司法所、人民法庭)的队伍建设和业务建设,切实将各类矛盾纠纷控制在萌芽状态,调处化解在基层。要立足预防,全面排查隐患,做好化解社会矛盾的基础工作。三是强化督查督办。对一些重点突出信访问题,信访部门和党委政府督查室要联合督查督办,确保问题及时处理。要建立重大情况报告制度,各地区、各单位对所辖范围一段时期内突出的不安定因素要定期报告,对可能引发群体性事件的问题要及时报告,以免贻误处臵时机。四是要坚持依法治防。全面贯彻落实《信访条例》,引导群众以理性合法的形式表达利益诉求,对鼓动闹事的为首的少数人和无理缠访、闹访者要依法打击,维护正常的信访秩序。

五、牢固树立司法公正观念。司法是维护公平和正义的重要屏障,对于构建良好法治环境发挥着非常重要的作用。因此,牢固树立公正司法观念是新时期加强政法机关建设和政法工作的必然要求。要继续深入进行司法体制改革,加强司法人员队伍建设,增强司法人员政治业务责任和职业道德,遏制司法腐败,实行公正司法,提高办事质量,为构建和谐社会提供有力的司法保障。

六、充分发挥法律服务在解决社会矛盾中的作用。律师是法律服务主体的主要组成部分,从某种意义上讲,律师是公平正义的维护者,是群众的代言人。在构建社会主义和谐社会中律师充当着重要的角色。随着我国城市化进程的不断推进和国有企业改革的不断深人,各种矛盾不断凸显,群众与政府之间的矛盾尤其突出,群众迫切需要律师提供法律服务,但有时又请不起律师,加上一些律师不能真正为群众排忧解纷,群众只好通过上访解决问题,严重影响了社会的安定。因此,通过加强法律援助,尽力为群众提供优质高效的法律服务,通过法律服务维护公平和正义,通过法律服务为群众定纷止争,通过法律服务宜传法律知识,从而为构建和谐社会发挥积极作用。

衡东县信访局 2017年11月23日