商场应急救援预案

第一篇：商场应急救援预案

商场应急救援预案

对场事故应急救援预案整体结构的各项内容分别叙述如下：

1.启动条件

当商场发生相对应的此类事故时，可以启动本预案。

2.报警与紧急处置

当遇到事故发生时，事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内，汇报上级及相关部门，并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施，同时拨打 119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。

3.应急响应

(1)接到报告后，应立即通知应急办负责人判断事故级别，按不同级别的程序，启动相应的应急预案，并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部，由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是：负责查看事故，掌握发展情况，随时向指挥中心通报事故情况，根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制事故蔓延。

(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下，引导护送商场内人员向安全区疏散。

(3)报警后，值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍，疏散围观群众，做好警戒工作。公安消防队到达后，及时向公安消防总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。

(4)立即采用有线广播告控制现场人员，同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。

(5)现场救护，若有伤者，应急小组马上组织抢救，采取急救处置措施，拨打“120”急救电话求救，尽快送医院抢救。

(6)现场指挥员根据救灾的需要，有权决定如下事项：使用各种水源，限制用电直至停止使用，根据现场具体情况划分安全警戒线，劝阻无关人员离开现场。

(7)事故得到控制后，派专人值守，严格检查，以防二次事故的发生。

4.应急工作状态的解除

商场应急指挥小组根据现场处置情况（包括消防队和应急委的意见）宣布应急状态的解除，切换商场事故信号，可变情报板，可变速屏等。

5.后期处置

将事故处理情况及时上报当地政府应急委及职能部门，按政府应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。

6.日常条件保障及措施

(1)加强安全隐患巡查。

(2)商场领导要亲自带班，办公室负责具体检查落实各部位安全防灾措施，根据需要安排行政值班。

(3)定期对商场工作人员进行消防知识、器材使用等知识的培训。

(4)应急办要保证昼夜有人值守，电话畅通。

(5)加强防灾落实及上报工作。

(6)定期组织救灾演习。

第二篇：商场防火应急救援预案（完整版）

京西淘宝城防火应急救援预案

一、编制的目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和北京市有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、危险性分析

我商场是一家大型综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作的重中之重。

另外，商场也是人员密集的场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。

三、应急组织机构与职责

1、成立应急指挥部

总指挥：总经理

宋立根

副总指挥：副总经理

周亮

组员：张红宇、蒋梦琴、王梅

总指挥部：监控室

职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

2、成立应急行动组

（1）通讯联络组：由商场办公室和消防中控室人员组成，做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。

（2）成立灭火行动组：各部门的义务消防队员组成，负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。

（3）成立疏散引导组：由保安部门人员和各区域有关人员组成。在指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导各区域顾客，疏散完毕后有秩序撤离。

（4）防护救护组：由安保人员，商场医务人员和经过医务培训的人员组成，负责配合专职流水作业防护人员和医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。

（5）后勤保障组：由安保、后勤、设备等部门人员及指挥部指定人员组成，负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火的水、电、现场抢修、恢复等工作。

四、应急响应

1、接报警

值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮发出火灾警报，消防中控室接警报后立即通知义务消防员，同时拨打119火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派专人等待和接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。

2、扑救初起火灾

灭火行动组接到报警后应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。

通讯联络组及时准确地将各种指令情况及信息上传下达。

防护救护组立即按指挥员的指令对现场实行警戒，维护好现场秩序，配合好专业消防员及医务人员抢救火场院内的被困伤员与重要物资。

后勤保障组按预案或指挥部指令迅速调集灭火物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。

五、应急结束

灭火工作结束后，总指挥部应派专人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障部组在总指挥安排下做好抢修、恢复工作。

六、工作要求

1、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

2、各部门值班人员接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救，掌握情况，同时向单位领导报告。

3、各部门及全体员工要互相协调，通力配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

4、灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

七、附则

1、应急预案备案

商场重大生产安全事故应急救援预案，报区安全生产监督管理局备案。

2、制定与解释

本事故应急救援预案由我商场制定，解释权归我商场。

3、应急预案实施

本预案自发布日起实施。

—

END

—

第三篇：商场应急救援物资保障预案（完整版）

烟台银座应急救援物资保障预案

一、设立预案的目的为保障突发事件发生时，相关救援生活物资配备及时、充足，并能够迅速调运到达物资急需地，特制定本应急预案，明确相关负责人，确保物资的顺畅运转。

二、应急救援物资指挥组及职责

组长：

XXX

***负责应急物资工作联络协调

副组长：XXX

***负责当地物资到位与急救地协调工作

XXX

***负责采配物资到位与商城区协调工作

XXX

***负责费用管理及物资运输

组员：

XXX

***

XXX

***

协助XXX经理负责应急地卸货工作

XXX

***

XXX

***

协助XXX经理负责商城装货工作

XXX

***

XXX

***

协助XXX经理负责物资运输工作

XXX

***

XXX

***

负责当地供货商库区的装车工作

XXX

***

三、预案实施具体方案

1、首批应急物资供应预案

食品及生鲜商场保证应急物资的日常备货量，并对库存进行时时监控及周期更新。

当组长接到应急物资需求通知后，迅速与全体成员联系，成立预案小组，组织预案小组会议并按已定义的分工迅速展开工作。

XXX负责根据货量联系运输车辆与运输中的协调工作;

XXX带领食品商场、二线人员将商城贮备库存迅速进行装车;

XXX随车前往急需地并组织百货、生鲜商场人员卸货。

要努力确保首批应急物资按要求到达应急地。

2、后续跟进物资供应预案

XXX迅速联系当地供应商，要求其做好应急物资生产，并带领人员到供应商库区进行货物装车。保证第二批物资可在3—5小时内到达应急地.食品、生鲜商场按应急物资需求数量，向采配中心订货，商场经理联系货源并时时督促，保证货物及时到位。

采配发货后，XXX及时与采配司机取得联系，指引其将货物直接发至急需地。

XXX与驻守急需地员工做好卸货工作。

对于货量需求较大情况，立即启用负二层临时存储区域，由组长确定区域，安排商城人员负责日夜看护。

确保后续物资按时保质保量到达应急地。

全部物资账目记录由XXX负责，便于日后销售及费用的计算。

XXX商城

2011-6-23

附：超市男员工名单及分工情况。

生鲜商场

负责应急地区物资卸车工作。

食品商场

百货商场

负责商城物资装车工作。

食品商场

百货商场

生鲜商场

负责烟台当期供货商区物资装车工作。

—

END

—

第四篇：应急救援预案

浙江隆源工贸有限公司

危险废物应急救援预案

一、目的

为了及时准确应对可能发生的危险废物灾害事故，迅速、有效地组织实施和救援，防止事故蔓延、扩大，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和环境危害，依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》，结合公司实际情况，特制定本应急预案。

二、范围

适用于本公司危险废物处理过程中发生一般事故的应急处理工作及一般以上事故的前期处理工作。

三、危险废物概况

（一）废油漆渣 来源：喷漆车间生产现场。

特性及危害：对区域环境有较大污染危害，废油漆渣一旦撒漏或泄露，容易导致火灾的发生，且火灾蔓延较快，燃烧面积大，易造成较大火灾影响。

安全处理措施：用铁桶密封包装，委托相关资质方合法处理。

（二）污泥 来源：废水处理

特性及危害：为污水处理后的各种有机杂质。接触后对皮肤无明显危害；泄漏对土壤有害。

安全处理措施：密封包装，委托相关资质方合法处理。

（三）废油漆桶

来源：喷漆车间生产现场。

特性及危害：对区域环境有较大污染危害，接触后对皮肤无明显危害；泄漏对土壤有害。

安全处理措施：一般包装，委托相关资质方合法处理。

四、预案启动的条件

凡本公司内符合下列条件之一的危险废物事故，立即启动本应急预案。

1、危险废物重大危险源发生爆炸、燃烧事故；

2、有毒气体、易燃易爆气体和其它危险化学品发生大量泄漏，已危急或即将危急到公共安全；

3、其它可能造成严重社会影响与不良后果的。

五、预案终止条件

危险废物事故发生地人员或遇险对象已脱离危险，危险废物事故得到有效控制或消除，环境符合有关标准，导致的次生，衍生事故隐患消除。

六、应急救援的原则

1、以人为本，安全第一；

2、统一指挥、分级负责；

3、确保人员安全的情况下，调动一切可以调动的力量，参与事故救援工作。

七、组织机构与职责

（一）应急救援领导小组: 组 长：应凌志、副组长： 陶军忠

成员：王东华、汪亮、朱军威、郑旺建、罗忠

应急救援办公室：设在公司行政人事部

（二）应急救援领导组职责

1、贯彻执行有关危险废物事故预防和应急救援的措施。

2、组织训练危险废物事故应急救援队伍和事故重点区域有关单位开展联防救援工作。

3、对员工进行危险废物事故应急救援知识的普及和环保教育工作。

4、检查督促并切实作好危险废物事故的预防措施和应急救援的各项准备工作

5、会同有关部门监督事故应急救援的设备、器材、物资的管理和使用。

6、组织危险废物事故应急救援。

7、对事故进行调查、分析、处理，提出整改意见并及时将事故汇报、通报。

（三）应急救援小组成员职责和分工 发生危险废物事故时，由领导组组长发布和解除应急救援命令、信号；（组长不在时，由副组长组织指挥实施），组织指挥救援队伍实施救援行动，必要时向有关单位发出救援请求，组织事故调查，总结应急救援经验教训。

1、组长：应急救援全过程的总指挥。

2、副组长：协助组长负责应急救援过程中具体指挥工作。

3、成员：负责危险废物事故应急救援工作。以防事态扩大，服从组长、副组长统一调配。

八、环境意外事故防范措施：

意外事故：主要是皮肤接触、眼睛接触、误食，以及发生泄漏、火灾；

（一）意外事故的应急处理措施：

1、吸入：如果大量吸入，立即转移到新鲜空气充足的地方；

2、吞食：在医护人员指导下催吐，不要给意识不清的人吃东西；

3、皮肤接触：如果接触，立即用肥皂和大量清水冲洗至少15分钟；

4、眼睛接触：如果眼睛接触，立即用清水冲洗至少15分钟；

5、泄漏应急处理：

泄漏处理一般包括泄漏源控制及泄漏物处理两大部分。

A、在发生泄漏时，首先熄灭所有明火，隔绝一切火源，防止发生燃烧和爆炸；

B、现场处理人员必须佩戴防毒面具及符合要求的防护用品；严禁单独行动，要有监护人，必要时使用水枪掩护；

C、现场用沙土围堤，回收物料，避免流入下水道等密闭系统；

D、不得用水冲洗地面，防止污染区域扩大。

E、可通过控制泄漏源来消除危废品的溢出或泄漏；

F、现场泄漏物及时进行覆盖、收容、稀释处理，使泄漏物得到安全可靠的处理，防止二次事故的发生。

（二）防范措施和应急预案：

1、事故防范措施：环保人员按时巡回检查，发现问题及时处理。

2、事故应急措施：必要情况下启动应急预案。

九、应急预案

（一）应急救援的基本任务

及时控制危险废物事故造成的危险源，防止事故的继续扩展；拯救受害人员；指导员工防护，组织员工撤离，并做好现场清理工作。

（二）应急救援组织与响应 1.警示标志并有专人警戒。

除消防、应急处理人员以及必须坚守岗位人员外，其他人员禁止进入警戒区，泄漏溢出的危废品为易燃品时，区域内严禁火种。

2.组织紧急疏散。

各救援小组到达现场后，应服从现场指挥人员的指挥，迅速将警戒区及污染区内与事故应急处理无关的人员撤离，以减少不必要的人员伤亡。严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的有关规定，紧急疏散时应注意，根据需要携带专业防护装备，采取安全防护措施，按各自分工开展抢险救援工作。应向上风口方向转移；明确专人引导和护送疏散人员到安全区域，并在疏散或撤离的路线上设立哨位，指明方向，不要在低洼处滞留。3.要查清是否有人留在污染区域或着火区域。

为使疏散工作顺利进行，处理现场至少应有两个畅通无阻的出口，并有明显标志。事故得到控制后，对现场进行清理，由相关单位组织对事故进行调查工作。

4、现场指挥

现场指挥长负责指挥所有参与抢险救援人员，统一指挥现场各救援小组的应急处理工作，及时向指挥中心报告事故灾难的事态发展和救援情况。

5、救援现场工作要求

5.1 现场各救援队伍间保持良好的通讯联络； 5.2 救援车辆应服从现场指挥长的调度，并按要求行驶和停放。

5.3 对易燃易爆危险物质大量泄漏时，应使用防爆型工具和器材，应急救援人员严格着装规定，进行危险区域关闭手机等通讯工具。

5.4 对有毒物资的泄漏处理，必须使用正压式自给式防毒面具；对皮肤有危害物资的处理，必须穿全封闭化学防护服，戴防护手套等。

5.5 出现危险化学品泄漏时，设法堵住泄漏口或截断泄漏的漫延，按物料的MSDS中的泄漏应急处理措施进行处理，避免或减少环境污染。

5.6 急救措施

5.6.1 吸入：如果大量吸入，立即转移到新鲜空气充足的地方。5.6.2 吞食：在医护人员指导下催吐，不要给意识不清的人吃东西。

5.6.3 皮肤接触：如果接触，立即用肥皂和大量清水冲洗至少15分钟。

5.6.4 眼睛接触：立即用清水冲洗至少15分钟。5.7 事故现场设立警戒区域，设臵警戒标识及注意事项。5.8 进入事故现场救援的人员应做好统一标识区分。

5.9 事故单位应当无条件配合现场指挥的工作，提供必要的协助。

5.10事故产生的危险废物必须到环保部门办理《危险废物转移许可证》，并委托有资质的处理单位进行合法安全处理。

5.11废物处理完成后，对周围土壤、水质进行环境监测。

6、应急终止

经应急救援处理后，在确认满足终止条件后，应急指挥中心下达应急终止指令。

十、应急保障

由应急救援领导小组总牵头，各有关部门分工负责，按照预案规定，全面做好应对危险废物事故的各方面保障和准备工作，提高应急响应的快速反应和处理能力。

十一、事故善后处理 善后处理工作由领导小组统一协调，各相关部门参加，尽快恢复事故发生单位的正常生产、生活秩序。

十二、监督与管理

奖励与责任追究、预案演练、宣传培训等工作均严格执行公司〈〈员工管理制度〉〉有关规定。

十三、训练和演习

1、各车间从实际出发，针对本部门的危险废物可能发生的事故，每年至少组织一次模拟演习。

2、把指挥机构和环境救援应急队伍训练成一支思想好、技术精、作风硬的队伍，一旦发生事故，领导能正确指挥，各救援队伍能根据各自任务及时有效地排队险情，控制并消灭事故、抢救伤员，切实做好应急救援工作。

十四、本预案修正权、解释权归行政人事部。

十五、本预案经总经理签字之日起生效执行。

浙江隆源工贸有限公司

二0一八年一月三日

核准： 审核： 制定：陶军忠

第五篇：应急救援预案

工程有限公司文件

泰省建字[2014]第12号

安全事故应急救援预案

为及时有效地处理安全事故，最大限度地减少人员伤亡、经济损失和对环境的影响，根据《中华人民共和国安全生产法》和《山东省安全生产监督管理规定》等法律、法规，结合本公司实际情况，制定本预案。

一、事故报告和现场保护

（一）安全事故的报告

发生伤亡事故后，负伤者或最先发现事故人，应立即报告现场负责人或报告公司。企业领导在接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应按规定用快速方法，立即向工程所在地建设行政主管部门以及劳动行政主管部门、公安、工会等相关部门报告。各有关部门接到报告后，应立即转报各自的上级主管部门。

报告时限为：一般伤亡事故在24小时以内；重大和特大伤亡事故在2小时以内。

伤亡事故报告内容有：事故概况、伤亡人数、发生事故的时间、地点、原因、报告单位等。

重大事故发生后，事故发生单位在24小时内写出书面报告，按规定逐级上报。

重大事故书面报告应包括以下内容：

（1）事故发生的时间、地点、工程项目、企业名称。

（2）事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计。

（3）事故发生原因的初步判断。

（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况。

（5）事故报告单位。

（二）现场保护

事故发生后，事故发生单位应当立即采取有效措施，首先抢救伤员和排除险情，制止事故蔓延扩大，稳定施工人员情绪。要做到有组织、有指挥。同时，要严格保护事故现场，因抢救伤员、疏导交通、排除险情等原因、需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，有条件的可以拍照或录像。立即召开现场会，教育全体职工。

事故现场是提供有关物证的主要场所，是调查事故原因不可缺少的客观条件。因此，要求现场各种物件的位置、颜色、形状及其物理化学性质等尽可能保持原来状态。必须采取一切必要的和可能的措施严加以保护，防止人为或自然因素的破坏。

清理事故现场，应在调查组确认无可取证，并充分记录后，经有关部门同意后，方能进行。任何人不得借口恢复生产，擅自清理现场，掩盖真相。

二、重大危险事故应急指挥机构及其职责

（一）指挥部组成及职责。安全事故的应急救援及处理实行公司集中领导下的分工负责制，现场抢救小组和其他救援工作要在指挥部的统一领导指挥下快速有序地进行。指挥部由公司经理任指挥，分管经理任副指挥，有关部门主要负责人任成员（成员名单及联系方式附后）。其职责是负责安全事故应急救援处理工作的决策指挥和组织协调。

（1）成立现场抢救小组，迅速组织好现场救援、安全保卫、医疗救护、后勤保障、善后处理和事故调查等方面的工作，力争将损失降到最低限度。

（2）负责应急预案的实施，并随时根据具体情况确定采取必要的措施。

（3）及时向上级有关部门报告情况。

（二）现场抢救小组组成及职责。由施工现场主要负责人任组长、有关负责人参加，组成现场抢救小组。主要职责是采取有效措施控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和经济损失。现场抢救小组受应急预案指挥部领导并对指挥部直接负责。

三、重大安全事故现场应急救援措施

（一）火灾事故现场抢救。

组成现场抢救小组，在统一指挥下，采取可行的消防措施，控制火势防止事故扩大；迅速疏散群众和贵重物资，有爆炸和有毒气体泄漏的场所应及时疏散周边人员；现场医务人员、消防保卫人员要做好伤员救助、现场保卫、交通疏导等工作，确保抢险救灾工作顺利进行，并迅速打“119”报警电话。

（二）其他应急救援工作。由有关职能部门具体负责，并接受统一指挥。

（1）安全保卫。现场保卫人员负责调集人力，做好现场保卫警戒、维护秩序、疏通道路、组织人员撤离等工作。

（2）医疗救护。现场急救人员负责受伤人员的救护和救治药品、器材的供应，必要时，尽快送往就近医疗部门或打120急救电话。

（3）善后处理。由工会、劳保对伤亡者家属的安抚、慰问，作好群众的思想稳定工作，妥善处理后事。

（4）事故调查处理。由工会、技术、安全处等组织事故调查人员配合政府事故调查组开展事故调查处理工作。

四、工作要求

（一）本《预案》是安全事故发生后，实施抢救工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性意见，在实施过程中应根据不同情况妥善处理。任何组织和个人都有参加重大事故抢险救灾义务，在抢险救灾过程中指挥部紧急调用物资、设备、人员和占用场地，任何单位和个人不得阻拦或拒绝。

（二）安全事故应急处理和救援工作是一项严肃的任务，各级各有关部门要高度重视，强化领导，加强宣传教育，努力提高全社会预防重大事故的意识。要组织有关人员认真学习，熟悉预案，明确任务要求，加强组织演练。要配备必要的救援物资和器材，必须确保联络畅通，切实做好重大安全事故的各项应急准备和救援工作。

（三）公司下属各单位要根据本《预案》的总体要求，制订具体现场抢救预案，审定后实施。

（四）其它安全事故应急救援预案参照本预案组织实施。

（五）本《预案》自2014年2月28日起实施。