Djhwsic人力资源管理专业实习报告

第一篇：Djhwsic人力资源管理专业实习报告

七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。情也成空，且作“挥手袖底风”罢。是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合 成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。乃书于纸上。毕而卧。凄然入梦。乙 酉年七月初七。-----啸之记。

人力资源管理专业认识实习报告
实习报告 人力资源实习报告 刘瑞超 组织单位： 组织单位：安徽建筑工业学院法律与政治系 安徽省人才交流中心 参观主体：05 人力资源管理专业 1 班全体同学 参观流程：（1）我系师生一行乘校车至安徽省人才交流中心（2）于省人才中心会议室听主题报告：省人才中心副主任王静、我系陈老师以及省人才中 心市场部部长熊建勋、培训部部长方江、人事代理部部长余松柏分别就省人才中心的情况及人事 代理、人才派遣等相关领域做了主题发言。（3）我系老师带领同学参观了省人才中心的人才交流大厅 实习目的： 实习目的： 专业认识实习是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的 重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力 有重要作用。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科，与之相关的专业实习是巩固我 们的人力资源管理理论，强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环 节。通过实习，让我们接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，把所学的知识 综合地运用于实践，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养我们独立从事人力资源管理工 作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。通过实习，使我们加深对党和国家的方针政策的理解，进一步坚定从事人力资源管理工作的 信心、增强工作责任感和使命感，提高综合素质。心得体会： 心得体会：

在陈老师和连老师的带领下，我们 05 人力资源管理 1 班的学生来到了安徽省人才服务交流 中心，按照陈老师和安徽省人才服务交流中心有关领导的事先安排，我们先在安徽省人才服务交 流中心会议室由中心各位领导给我们详细讲解了中心相关部门的实际工作状况，然后由陈老师带 领我们和各位领导进行交流。此次实习真正接触到了人力资源管理中的实际问题，我们彻底从书 本中解脱出来，不再充满幻想，认识到理论与实践的差距，也了解到我们专业的出路。尤其后期 同学们就人力资源管理中的一些不明白的问题和就业状况提出问题，各位领导的解析让我们茅塞 顿开、醍醐灌顶、如坐春风。中心领导的主

题报告： 中心领导的主题报告： 王静主任： 主要就人才交流中心的情况做了详尽的介绍。包括省人才中心的性质、组织机构、以及与兄弟省市人才中心的比较、未来人才中心的发展趋势、我省人才中心的品牌业务等做了详 细的介绍。最后，王静主任抛出了中心现面临的一些问题。（1）公益性任务和资金不足之间的矛盾。省人才中心属于政府全额拨款的事业单位，目前 人才服务的主要趋势是公益服务，任务多资金少的状况导致工作开展问题很大。（2）与兄弟省市相比，软、硬件的差距很大。包括中心的建筑面积、办公设备以及地方观 念的固化等软、硬件和其他省市相比差异很大。（3）国家人力资源与社会保障部的合并成立的大环境导致急需整合人力资源市场，主要包 含人才市场、劳动力市场、和毕业生市场的整合。余松柏部长：主要就人事档案代理工作的主要内容、人事档案工作的特点、人事档案和毕业 生人事档案等大家所关注的内容做了详细的分析和阐述。人事档案代理是指提供人事档案接转、收集、整理和应用服务，主要具有政治性、公益性和服务性等特点。人事档案又称干部档案，是 记载干部个人事迹的原始资料。是国家干部选拔用人的主要依据。毕业生的人事档案可以转到工 作所在地、学校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。方江部长： 主要就什么是人事派遣、为何开展人事派遣及如何开展人事派遣做了详细的介绍。人才派遣又称人才租赁，主要面向国有大型企业或国家机关事业单位用工。人才派遣主要牵涉到 用人单位、用工单位和劳动者三方，由用人单位和劳动者间的劳动合同、用人单位和用工单位之 间的派遣协议两个合同维系三方关系。中心的诸位领导的精彩演讲赢得广大同学的一阵阵热烈的掌声。最后，陈老师就大家所关心的问题以及自身的亲身体会和中心的领导进行了深刻的交流。并 鼓励大家就自己感兴趣的话题向各位领导提问。其中：徐中涛、王顺利、李文文、代权伟、吴强 等人向各位领导提出自己的问题，中心领导一次给出了满意的讲解。赢得了同学们的热烈掌声。由于时间的关系，整个实习活动在紧张有序的过程中结束了。对于省人才交流中心王静主任抛出的问题的一点不成熟的想法： 对于省人才交流中心王静主任抛出的问题的一点不成熟的想法：

首先针对公益性任务和资金不足之间的矛盾。我们都知道，500 人以下的单位靠关系管理，500 人以上的单位靠制度管理这个原理，由这个原理可以推出对于多任务少资金的矛盾，就是 要靠制度化管理。由此我认为“自助式”

”人力资源管理是解决问题的好方法。具体做法大致是把人 力资源管理的各项工作规范化、程序化、格式化，从而实现各项人力资源管理工作的自助式服务。

与兄弟省市相比，软、硬件的差距很大。这是我们中部省市所面临的一个共同点问题，西比 不过云南，东比不过江浙。大致应该从资金的来源、使用方面进行有效的控制。解决问题的途径 是在节约开支的情况下与条件较好的省市开展合作，实现硬件资源的共享。对于资金来源，陈老 师指出的多元化经营我认为是再好不过的解决方式了。国家人力资源与社会保障部的合并成立的大环境导致急需整合人力资源市场，主要包含人才 市场、劳动力市场、和毕业生市场的整合。“捏碎了再整合”的做法我想说很难行的通的，现阶段 我认为比较有效的方法是先从形式上整合，但仍按照原市场模式运作，在总结三个市场共性的基 础上，区别之间的差异，经过过度期以后，最终实现三市场的综合。以上几点是我对于王静主任提出的三个问题给出我自己一些不成熟的想法，具体操作细节就 不详细赘述了。对于本次认识实习，我觉得受益匪浅，几位省人才交流中心的领导的演讲很生动，内容很深 刻，也不局限于我们平时所学的书本的知识，所有的同学都对人力资源管理的未来充满了自信和 期待。面对当前人力资源管理中出现的问题，我们有信心处理好它们，这些也都将成为我们职业 生涯的开始。学生：刘瑞超 二○○八年六月二十二日

第二篇：人力资源管理专业实习报告

专业认识实习报告

序言：专业认识实习是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。所以于2010年7月12号来到了福建金宝树包装发展有限公司实习。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，总结这段时候的得失和不足，了解自己需求改进的地方。这次实习使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。1．实习目的

巩固人力资源管理专业的主业知识，提高实际操作技能，熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。2．实习单位简介

福建金宝树包装发展有限公司成立于二零零四年。公司注册资金6000万人民币，总投资1亿元。公司主要经营生产各类高中档瓦楞纸板、纸箱、纸盒及彩色印刷。公司坐落于惠安县惠西工业区，占地面积34560平方米，建筑面积26627.78平方米，年生产瓦楞纸板0.8亿平方米；纸箱、纸盒5000万平方米。公司注重产品质量和服务质量，秉承“顾客满意就是市场”的质量方针。公司主要生产原材料均为进口和国内优质名牌，加上生产工艺精益求精，以规范的管理、优质的服务赢得众多省内外客户的好评。公司除了拥有先进的生产设备外，还有一个励精图治、不断进取的决策层，一批以厂为家，爱岗敬业的管理人员和众多技术熟练、吃苦耐劳的生产工人。这个高效动作、目标一致、分工合理的企业团队是公司最宝贵的财富。

3．实习的时间：2010/07/12-2010/07/30 4．实习的地点：福建金宝树包装发展有限公司 5．实习内容及过程

刚进福建金宝树包装发展有限公司时，我对这个公司是陌生，刚开始不知道要做什么，工作也不知道从何动手，更谈不上管理。最开始所能做就是慢慢的熟悉公司的环境和同事的融洽。接下来的几天就是在同事的指导帮助下，对公司的运作流程，对职位职责有所认识。紧接就是了解公司的结构图、工作说明书等工作。在其它的时间里积极的配合人力资源工作人员管理日常人事变动的手续办理、招聘等工作，了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程，提高工作意识，增强责任感。

在进入公司的时候，同事告诉我说：“你现在就重要就是了解公司的流程和工作说明，这样才能接手下面的工作，不然你接下然就无从着手了。”就这样开始前几天里就是了解公司的结构图和工作说明书，了解公司所有职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件，以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。同时我也在观察同事们的人事日常工作。慢慢的我对日常的员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正等人事变动也有所了解，知道这是HR每天每天必做的工作，这些工作有很多是很简单的，但要求我们要有耐心来处理这些繁杂的工作。

再有在公司接触到就是招聘。福建金宝树包装发展有限公司的招聘主要是通过前程无忧、泉州人才网和中华英才网等招聘网站上发布的招聘岗位。每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。有一些不是很关键重要的岗位，人力资源部经理让我试着尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。在这一项我也巩固在学校所学招聘知识，提高实际操作技能，熟悉现实企业中招聘的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升。6．实习心得体会与收获

实习已经结束，回头总结我的实习报告，总结这段时候的得失和不足，了解自己需求改进的地方。总的说来这次的实习，我的收获也不少，通过基本上掌握了公司的工作流程和人力资源管理的相关的工作事项。同事也增加树立了团队意识，和工作人员之间也增强了协作能力，改变了时间观念，养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力，可以对问题进行全面考虑，和他人沟通能力也有大幅度的提高。在以前我总是盼望早点到社会参加工作，觉得外面的世界是精彩的，工作是简单的，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，世界是精彩的，但需要你有良好的人际关系。工作不是一件容易的事。处理工作有时不能单单的考虑工作本身，有时也要考虑工作以外的人际关系等其它事项。在工作中是不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，每天都需要我们打起精神工作。

刚开始来公司的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。我觉得人事管理，它要求在面对不同的对象时要改变不同的方式，站在老板面前你就必须要以企业的利益为首，面对员工你必须传递老板的信息，受到的压力是双重的，这种磨练是其他职位所没有的。

在实习的时候我也了解到做人事管理工作对人的沟通能力、心理成熟能力、对环境的适应能力、对事情的理解分析处理能力的重要性，没有良好的沟通其它事情什么也不用谈了，更不有谈什么管理了。我想，即便日后没有选择做HR这份职业，但在这个过程中会有收获，知道自己的一些弱点在哪里，在今后的职业选择上适当考虑扬长避短。在每个人的职业成长经历中，都会经历许多挫折与无奈。很多人说：“HR从业者的风光表面：其实我们不快乐。”我想如果我毕业了，要继续从事这份职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给我带来的益处和快乐。哪怕是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分。还有很多东西要学，自己还处在一个磨练期。明白自身的能力离岗位要求还有一大段差距，但是我会努力向我的目标靠近。

短短的十几天实习结束了，我的实际练习履历也随后结束。总的说来体会收成良多，理论简直很重要，可是咱们必然要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时辰才气发挥最大功能。而我在实际练习中，有时候明显觉察自己理论掌握不够，对实际把握不准，创新能力也很有限，这是我在这次实习显现出来的问题和不足，是我接下来努力的方向。所以接下来最紧要的事就是要有针对性学习一些知识和提升创新能力，完善自我。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第三篇：人力资源管理专业实习报告

铜陵友松娱乐休闲会所实践报告

学校：安徽新华学院 学院：

商学院 姓名：

蒋华阳

摘要：

社会实践是我们进入社会之前，提前了解社会，接触社会的必要经历，是让我们把所学的理论知识与实践相结合，并在实践中，把知识很好地运用到真正的实践中的过程。我们参与社会实践，了解本专业在社会工作中的地位以及对企业的作用，并且能够在工作中，更好地锻炼自己，磨练自己，克服各种工作中所遇到的困难，灵活运用知识去解决问题，完成任务。

走进社会，我们即将承担的就是社会责任，然而我们的责任是什么呢？实践告诉我们：要从实践中寻找真理，用实践引导前行。我们要打破走上社会之前被各大用人单位标以“没有工作经验”的标签，但我们还在校园里，社会经验又有多少呢？所以暑假来临，我们的实践机会也随之到来，我们要抓住这个机会，认真体味工作的乐趣，还要敢做敢为，把书本上刻板的理论，赋予到实践工作中，体会完成工作后的成就感。同时，在工作中，我们也会遇到不同年龄阶层的人，参与工作，同样让我们要有良好的沟通能力和人际交往能力，接触不同的人和事，积累不同的经验，才能在以后进入社会后更快融入社会，融入不同的集体。

关键词：绩效考核，薪酬

一、调研安排

（一）调研时间：2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司应聘，通过面试、笔试，并向领导说明来意，且保证义务工作，签订实习合同，实习期为一个月，7月1日正式工作。

（二）调研地点：铜陵县友松娱乐休闲会所

（三）调研方式：参与工作，收集数据

签订实习工作合同，参与日常工作，搜集所需数据和调研内容，形成调研报告，交由领导审查，并予以盖章。

（四）调研对象：休闲会所各层领导及基层员工

以助理的身份完成领导安排的工作，并参与基层员工的绩效考评及薪酬的计划的实施工作，深入了解企业的人力资源工作的流程，了解人力资源工作对企业发展的重要作用。

二、调研基本状况

（一）公司简介

1.公司基本简介 铜陵友松娱乐休闲会所坐落在铜陵县毛桥村008县道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐饮于一体的休闲场所，2012年建立，拥有员工20余人，占地面积1000多平米，建筑面积达3000多平方米。公司建立，得到了当地政府的大力支持，也为当地的服务业开辟了新的项目。

开业一年左右，得到了广大顾客的一致好评。公司的生存发展离不开客源，更离不开政府的支持和各监管部门的大力监督。

2.部门简介

铜陵友松休闲会所的部门设置有：客房部、洗浴部、餐饮部、休闲部，分别由4人担任部门经理，各部门工作人员平均4人左右；财务部有2人；领导部门有5人组成，除参与监管各部门工作之外，还对公司的各项决策和计划有表决权，由于员工数量和公司规模有限，员工的招聘、培训、绩效考核以及薪酬管理都是有领导层与各部门经理共同完成。我参与的就是领导层对员工的培训、绩效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作职责

我参与的是领导层的工作，主要职务是助理，工作职责有：

（1）协助领导完成人力资源流程的各项工作；

（2）搜集各项资料，包括员工的工作状况以及公司的基本财务报表；

（3）整理资料，把各项数据分门别类，便于对数据的分析；

（4）结合市场上同行业在上个月的基本业务状况，分析员工在上个月和这个月的工作情况，将各类数据进行比较分析，制定本月的有关员工培训、绩效考核和薪酬的管理计划，由各领导给予意见建议。

（5）将审核通过的各项计划传达至各部门，由各部门经理安排实施。

（二）调研过程及内容 1.实习目的

主要是调研友松休闲会所员工的工作绩效管理和薪酬管理的计划及实施过程，把理论知识运用到实际工作中，为实践工作奠定理论基础，在此之上，结合公司实际情况和员工的日常表现，将理论知识内容加以改善，形成适合本公司的绩效管理和薪酬管理的实施计划。

2.调研过程

我所在的公司是一家主要经营宾馆、浴室、餐饮和棋牌的娱乐休闲公司，涉及面很广，客户群也比较大。我所实习的岗位是总经理助理。上岗之前，我对人力资源工作时有所了解的，因为在学校也参与了多个学生创业工作，也有过自己的员工，在对这些学生员工的工作给予肯定的同时，也对他们的工作表示了经济上的支持，这就涉及到员工绩效及薪酬的管理工作，所以相对其他实习人员，我还算有一点的工作经验，但真正做到这个社会企业的人力资源工作岗位，还是觉得与学校大相径庭，学校里实践到的只是人力资源工作的九牛一毛，不足以支撑我在现在的工作岗位上有良好的表现，但我愿意不断学习，以学校学习到的只是为基础，不断从工作中积累经验，尽量少出差错，完成上级安排的任务。

大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，了解社会，接触社会，投身社会的良好形势，是促使大学生投身社会建设、培养自身能力、提升自身思想、树立社会责任感的有效途径，是每个大学生都应该经历的，因为通过实践，我们在获得经验的同时，也能在进入社会和适应社会的过程中，因拥有一笔实践带来的“财富”，而不会迷茫。

7月1日上午7点钟，我就来到了公司，开始了我为期一个月的实习实践工作。

第一天上班，主要就是适应工作环境，没有我想象中坐在办公室，吹着空调，对着电脑的样子，因为领导一来就给我安排了今天所要做的工作：去各部门的工作场所了解情况。于是从客房部开始，我就跟随客房部的工作人员一起打扫卫生，整理顾客退房后的房间。在忙了一上午的打扫工作后，我来到洗浴部，我发现洗浴部并没有人，我想到，洗浴部只有冬季才开设，因为只有冬天，才会有顾客过来洗浴。想到这里我就找到胡经理，询问洗浴部部门员工的问题，得到的答案与我想的差不多，大都被安排在了其他部门，或是在冬季浴室开放之前招收临时员工，所以目前没有洗浴部的部门人员。下午的工作就是在餐饮部工作，工作内容与在客房部类似，主要就是打扫卫生的工作。随后就是去休闲部的棋牌室对顾客已经离 开的房间进行打扫和整理。一直忙到下午5点才结束，但由于是休闲中心，顾客一天24小时都有可能回来，所以在客房部还是会24小时留有员工，进行轮班制，餐饮部的员工下午7点下班，休闲部的员工工作到晚上11点，而我来实习，对我的工作时间不作强制要求，和财务部一样，下午5点就可以下班。

虽然忙了一整天，而今天的工作也只是打扫卫生和熟悉各部门的状况，但我对公司的基本组织结构有了一定程度的了解，也熟识了各部门的一些人员，相信今后开展人力资源的管理工作应该不是很困难，有了这些人的支持，最后工作任务的完成也一定能的到领导的肯定，我的实习报告也一定有更丰富的内容。

在随后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡经理每天会让我多做一件事情，那就是每天的上午8点和下午1:30让我监督考勤签到表，并把这些签到表的签到情况做成excel表，将之前我没来的时候的签到表与新签到表衔接起来，以便月底做月度考核。我认真地完成这些工作，虽然累点，压力大点，但很有成就感和满足感。

在经理没有提出的情况下，我每天也会写一份工作日志，记录我这一天的工作。每周还有例会，作为助理，我也会实现为领导安排好会议议程，以及将召开会议的信息传递给各部门。在开会过程中，我会做好会议记录，比如各部门经理在会议上的工作报告、工作计划以及其他情况，我都会一五一十记录下来，根据各部门的工作报告，结合事实的情况，对各部门进行绩效考核。

7月20日左右，公司开始下达各部门统计员工考勤状况的通知，由部门经理开始就前20天的工作情况以及后10天的员工的工作积极性，对各部门的员工进行成绩排名，主要是决定奖金的数量。我的工作就是对每天各部门经理的员工考勤和最终的员工的成绩排名进行统计，按照领导安排制定薪酬计划。

7月31日，是月度考核的最后一天，中午刚上班，总经理就把所有部门经理召集在一起开了一个会议，主要就是关于这个月的工作情况以及宣布这个月的考核会更加严格，因为考虑到需要我运用更专业的考核方法，也是为了让我更好地接触到实践中的人力资源管理，所以很多事情都是由我来试手，对此，我也对开明的胡总经理表示感谢。因为每个月的员工工作都是截止到月底来统计工作情况的，所以今天特别的忙，一直到晚上8点，几位经理和财务部门的两个人力资源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把统计和分析好的数据 以表格的形式做出来，交由各部门参考，也给下个月的月度考核做参考。在经过一晚上的数据分析和讨论，最终形成一套员工的薪酬和奖励计划。

8月9日晚上，我对这一个月的工作进行了总结，也写好了感谢信，为的是对友松休闲会所的所有工作人员表示感谢，因为他们不仅为我安排了工作岗位，还在这一个月的员工绩效考核工作都是在我的想法进行，而我是按照书本上的知识和实际工作中总结的经验而来，所以可能还有很多不完善的地方，但领导们都没有对我的做法有过多意见，而是很多事都是放手让我来做，他们只是参与其中，为我提供我需要的资料。

8月10日，今天是发放上个月的工资的日子，由于公司员工不多，所以每个月的工资都是以现金的形式发放的。今天早上一大早，我就来到公司，总经理安排我组织一次全体员工会议，会议议程主要就是发放工资和我的工作总结报告。会议开始的时候，所有员工都很高兴，毕竟忙了一个月，今天是收货成果的时候，而这个月的月度考核主要是我来做的，我为员工制定了一套完整的考核指标，加上在月初，他们就知道我来公司就是为了给他们做绩效考评加薪酬管理计划的制定，所以相对前几个月，这个月的工作热情和工作态度，以及业务完成情况都比较好，所以相对前几个月，他们这个月的工资也相对比较高。当员工拿到工资，了解了具体数目之后，就对我这个中途插来给他们做考评的大学生表示了认同。接下来总经理发话，说让我做工作报告，刚好我昨晚准备了一下，于是我从容地站起来，首先对大家对我工作的支持表示感谢，也向大家讲述了我这一个月的收获，因为在一个月的工作里，我跟所有员工基本都已熟识，加上所有员工与我的工作的良好配合，我的工作能顺利完成，他们的收获也比以往好一点，所以在我发表完报告之后，所有人都对我报以热烈的掌声，我想，这是对我这个月的义务劳动最好的回馈。

3.调研内容

（1）日常绩效调查

每天统计好员工的签到情况，每周总结一次，每月把每周的统计一次，与各部门经理所推举的优秀员工做比较，形成最终的结果

（2）绩效管理计划 根据每天的总结，最终形成一个绩效管理计划，主要是为了能得到一个完整的适合本公司员工的绩效计划，来对所有员工的表现给予反馈。

（3）薪酬管理计划

根据绩效管理计划，结合市场情况、本公司员工表现情况制定员工的薪酬计划，另外对表现好的员工予以奖金鼓励。

4.实习心得

在本次实习过程中，我系统掌握了实际工作中的绩效管理过程和薪酬计划的制定，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将人力资源理论和实践相结合，并有以下深刻体会。

（1）扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的人力资源理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题，但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们的计划表、月度报表的制定等等，都不是能完全掌握。此外，我们根据相关的实习数据资料，在对员工进行工作询问的时候，因为表达不当，很多人都不了解我工作的目的，所以屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

（2）理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们人力资源管理人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的人力资源管理，可以说基本上对人力资源已经耳熟能详了，有关人力资源的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到人力资源管理理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于人力资源管理人员来说至关重要，离开实践环节的人力资源理论只是纸上谈兵，在人事的工作中行不通。

（3）足够的耐心、细心是保障 人力资源管理本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的打扫卫生工作，但时间长了才发现，这是对于在此岗位上员工工作情况了解的最好时机。到后来，我认识到这点之后，就静下心来，做事的时候与员工做更好的交流，了解他们对工作乃至公司领导以及公司本身的看法，对有其他想法的员工予以支持，这样才能让员工更加尽力为公司服务。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事负责。让我认识到了人力资源工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时，也为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向领导请教，认真学习人力资源理论，学习劳动法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的人力资源管理技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的人力资源工作有了一个新的认识，更好地为我们今后的工作积累经验。

三、存在的问题及分析

（一）培训方面

虽然我没有参与公司的员工培训，但我了解到，公司招收新员工上岗的时候，实习期都是由老员工以带徒的形式教新员工，公司对员工在个人素质及服务上没有系统的培训，所以员工在对待顾客上都是由老员工的说教以及工作中积累经验。造成这样结果的原因是公司员工本来就不是很多，加上公司规模不是很大，如果对员工进行系统培训的话，成本相对加大，而公司考虑的是，也没有过多必要进行这样的培训。

（二）绩效方面

虽然公司本身就有一个比较简单的绩效管理计划，比如设置签到表、部门经理观察并记录员工的日常表现，月底为员工排名发奖金。但总归不完善，没有一套适合市场和本公司的绩效考评计划，很多的评价都涉及到了个人感情，客观性不强。原因在于各部门人数很少，部门经理也不是每天都跟在员工身边看着，所以很多时候，员工都是在经理的管理视线之外，员工的工作情况很难被记录下来，最后反馈到薪酬管理方面的资料就会很少。

（三）薪酬方面

薪酬是根据绩效考评结果得来的，但由于本公司的绩效管理水平本来就不是很高，所以由此得来的薪酬计划也不是完整，员工工资也只是简单的基本工资加考勤奖励加其他奖励，按照绩效管理考评方法而来的东西很少，所以真正的绩效并没有深入公司。受限于公司的规模，很多绩效工作都无法开展，所以带来的薪酬问题也很多，然而也只有在公司扩大规模的时候，才能讲很多绩效理论带到实践工作中去。

（四）其他设施方面

在公司期间，我对公司的基本设施有了一定的了解，比如浴室的问题，该公司的浴室是以淋浴和池浴两种，淋浴的喷头开关是手控的，而浴室的收费方式是以人数计算的，但每个人的洗浴时间不同，很有可能花一样的钱，洗上几个小时，或是洗过之后不关闭水龙头，这对公司的成本要求很大，还会造成很大的水资源浪费。原因也是由于公司初试这项服务活动没有经验所致。

四、对策及建议

对于公司的现状，针对以上问题，我提出了以下建议：

（一）对于培训方面

由于公司对培训方面存在很多问题，我建议公司根据每半年一次的整体服务考核，按照每半年一次进行系统的服务培训，做到每个员工能按照标准来服务顾客，让顾客更加满意。

（二）对于绩效方面

通过培训或是会议让公司员工更加了解绩效，让每个员工认识到绩效考核存在于工作的任何时候，认识到绩效对员工的重要性，从而让员工更加努力地工作。公司要严格按照标准来对员工进行绩效考核，要对每个员工进行360度考核，让每个员工的考核结果更加客观，最后形成的薪酬计划也相对比较客观且反应事实。

（三）对于薪酬方面

公司的薪酬制度以一种比较常见且简单的方式存在，比如每个员工是按照基本工资和考勤奖金来发放月度工资的，这样的薪酬管理制度用到的绩效考核的结果是很少的，只有在绩效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在绩效做好的情况下，公司就要注重薪酬的管理，不仅要在原来的薪酬计划上加以改善，还要为了提高员工的积极性，在其他方面给予员工奖励。当然，对于表现不好的员工要予以惩罚，做到奖惩分明，让员工提高积极性的前提下，不会消极怠工。

（四）其他设施方面

主要是关于浴室的设施问题，我根据学校的浴室设施问题，提出可以将手控淋浴开关调为卡控，每张卡设定时间，约为半小时，这样既能满足大部分顾客的充足洗浴时间，也能保证公司的的成本有所下降，减少一些不必要的开销。

在大学里学的不仅是知识，还有就是自学能力，通过这次实践，我发现课本上学的理论知识用到的很少，刚开始工作的时候，很多东西都不不明白，还好有领导帮助我，让我在实际操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我会自己想办法解决，解决不了的我就会虚心请教他人。最重要的就是使我在为人处世和工作态度方面有了很大的进步。这次实践还让我体会到人力资源工作对公司的重要性，也体会到做每一件事都是不容易的，还有对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待顾客要服务到位，这样才能得到物质和精神的双丰收。

五、致谢 时光飞逝，岁月如梭，一个月的大学调研实习工作即将画上句点。感谢实习单位铜陵友松娱乐休闲会所为我提供实习地点，感谢公司为我提供实习岗位，感谢指导过我的胡经理、钟经理，他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助，才让我慢慢适应了工作生活，度过了一个月快乐的实习生活。感谢辅导员朱敏老师，她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。

在将近四年的学习生涯中，我最应该感谢的是我的父母，他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励，特在此表示感谢。

最后，感谢在工作中给予过我帮助的人们，为我未来职业生涯打开了大门。

参考文献：

[1]付亚和，许玉林.绩效管理（第二版）.复旦大学出版社.2004 [2]康士勇.薪酬设计—工作评价与薪酬标准.中国劳动社会保障出版社

[3]赵曙明.绩效管理与评估.北京:高等教育出版社.2004.[4]罗会东.保持持续不断的绩效沟通.HR论坛.2003,11.[5]方振邦.战略性绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社,2007.[6]李传裕.企业知识型员工的激励探讨[J].企业经济.2006,3:39～40.[7]储企华.现代企业绩效管理.上海:文汇出版社.2004.[8]程文文.绩效考核中常见的错误.人事管理.2004,8.

第四篇：人力资源管理专业实习报告

美好的时光，总是短暂的。玫瑰花儿是美好的，因为其短暂，才在人们心里烙下了她血似的红和淡淡的芬芳。

在新疆缔九矿业有限责任公司为期两周的实习结束了，感觉时间在这两周里加快了步伐，想把我们身边的人和物变成往事，成为记忆。在这两周的实习时间里，我们最多的时间是在忙碌和思考。虽是如此，我仍觉得它是美好难忘的，因为在这段时间里，我遇到了一群充满活力，为自己心里的梦想而拼搏奋进的人，并和他们成了同事、朋友，从他们身上我学到了许多，我也在这段时间里成长了许多。

上班族，对我来说，是一个既陌生又熟悉的名词。

之前，我只是从影视作品上了解到上班一族，看着他们早上为了不迟到，一手拿着公文包，一手拿着面包，朝着公司的方向奔跑着。到了公司之后，他们就开始变得精神不振，为了任务而工作，为了保住饭碗而工作，不是为了各自心中的理想而工作，生活的无情和冷漠早已把他们的理想磨得残缺不全以致消失在各自的生活碎片里。

新疆缔九矿业每天都会开晨会，在晨会上除了点名之外，还唱团队之歌和讲一个关于团队方面的笑话。每天的晨会主持人都不一样，这让里面的每一个员工都得到了锻炼的机会。晨会里总是欢声笑语，每个人都显得精神饱满。为着自己心中的理想不懈努力。

一个名人曾说过“理想是我们活着的原因，当一个一个的理想实现时，我们会觉得活着的价值。当我们没有了理想，虽是活着，只是一具具的行尸走肉”。可见理想是多么的重要，在人生的路上不能没有理想。

在这两周的时间里，我有幸成为了新疆缔九矿业这个团队里的一员。我是缔九团队里的一名人事专员，工作内容是帮助人事经理处理一些琐碎的事情，当然偶尔也会处理一些复杂的工作。

在工作闲暇之余，我就会想，这个社会需要什么，我今后的人生路会是如何呢。

作为一个男人，我需要什么。看着窗外飞驰的车流，我沉思良久。我觉得对于男人来说，事业和家庭是我们的归宿。成功的事业让我们感到自身的价值，而家庭则是我们感情的港湾。男人就像一艘在事业的海洋里漂泊的船，总有累的一天，港湾就是我们最好的去处。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导学习关于人事管理方面的知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的管理技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

今次实习没有酬劳，但是却让我思想上上升到了另一个层次，脑子里面如果是没有东西，永远会被这个社会淘汰。

第五篇：人力资源管理专业的实习报告

实习报

院系：专业：学号：姓名：指导教师：实习单位：实习时间：

1告

社会工作社区实习报告

前言

为了将理论知识与实践想结合，在实践中发挥社会工作实务的技巧，解决实际工作中遇到的问题。学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观内化情况。2011年7月，通过院系领导与。。领导的协商，我们有了一次为期一个半月的在社区实习的机会。

一、实习目的根据老师和个人的要求，实习目的如下：

1、完成大学的专业实习任务，巩固在校课程中所学到的知识。将理论与实

践结合，了解自己在专业方面的不足，形成的有效反馈。

2、对社区居委会的构成、功能、运行模式等进行一个有效的了解。

3、就社区居委会的一些不尽完美的地方进行一个总结，并向社区负责人提

出有建设性的建议和看法。

4、锻炼自己的人际关系，处理问题的能力，加强大局观，公关意识的培养。

5、尽可能的适应社会，为以后的工作做好铺垫。

二、实习时间

三、实习地点四、九岗岭社区的概况

广西省桂林市秀峰区九岗岭社区成立于2001年6月，是广西和桂林市社区建设试点社区之一。社区内有居民3412户，共9180人。坚持以社区党建为核心、社区服务为龙头、社区文化为载体、社区管理为手段、社区治安为保障来开展工作。

社区设有党总支，在册党员有160人，党总支下设五个支部，2010年，根据社区特色成立了一支由爱好文艺的党员组成的文艺党支部。社区党总支与辖区单位建立了党建联席会，对党员进行教育、监督和管理。

自社区成立以来，努力创建“民主自治型、管理规范型、服务保障型、平安温馨型、人文和睦型、绿色生态型、先锋模范型”七型标准的和谐社区，取得了

可喜的成绩，2007年小街小巷改造后的社区面貌焕然一新，尤其是以“九岗岭之夜”社区文化品牌的推出，活跃了社区居民业余文化生活，培育了社区文化氛围。社区的各项事业有了较大的进步，已初步成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。2004年被中央文明办和文化部评为首批“全国文化先进社区”。社区党组织连续四年获得秀峰区“先进基层党组织”的荣誉称号，社区也连续四年获得丽君街道办事处授予的“红旗社区”的荣誉称号，社区2008年获桂林市、秀峰区和谐创建十大先进集体荣誉称号、2009年荣获全国低保工作规范化管理先进集体和2010年荣获全国老年工作先进单位。

五、对社区工作的介绍

社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。

六、实习内容

实习过程中经历了秀峰区秀峰街道办的人大代表换届选举、社区党支部换届选举、社区工作者的换届选举等一系列与社区发展息息相关的事件，因此平时工作量比较大，在整个实习过程中贯彻着“以协助社区换届为主，日常工作不松懈“的方针，日常的工作内容主要如下：

1、社区居民信息的录入，其中居民长住卡，育龄妇女卡，选民证等花了很多的时间。虽然这些过程比较单调，但是通过对原始资料的输入，校正，整理，可以对整个社区有一个比较详细的了解，加强对办公软件的应用程度。

2、将自己完全视为工作人员，而不仅仅是实习生，严格要求自己，并运用自己所学专业知识，从客观、专业的角度来看待社区问题，为社区良好发展提供参考意见。

3、在社区内铲除小广告，牛皮癣。虽然是体力活，但是是为了给社区创造

一个良好的环境。

4、与社区附近的居民互动沟通，与社区工作人员一起上居民家去下户，获得居委会所需要的信息，用合适的方法处理与小区居民的关系。

5、跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查，宣传安全知识。解

6、参加了秀峰区举行的人大代表换届选举、党支部的换届选举、居委会的换届选举活动。

7、领导安排的其他工作。

七、实习心得

在将近一个半月的社区实习后，我对社区的认识有了很大的转变：实习前，我对社区居委会并没用一个很明确的认识，在我的意识中，社区居委会就是一些下岗居民或无岗人员自发组成的一个为社区服务的团体，对服务的具体内容也是一知半解，总认为社区工作是很简单的工作。实习后，才发现自己对社区居委会的认识是多么的肤浅。

社区有十分完善的工作设施，包括办公楼、办公工具、空调以及电脑、传真机、电话、打印机等硬件设备。更让我惊讶的是工作人员，他们有着丰富的社区工作经验，有的甚至获得过国家的优秀社区工作者的称号。他们的成员有年轻化、高学历、专业化的特点和趋势，这让我感到社区将是一个可以充满激情的地方，也是一个让我们加深专业知识的平台，也让我对社区的发展有了更加坚定的信心。

实习期间，通过对社区的了解，以及在工作中的观察。我发现了九岗岭的一些优势和不足。

在优势方面，有以下几个方面：

第一：在组织上，社区的工作设置比较合理。重点突出。他们针对社区可能存在的下岗和失业人员和办理医保的基本情况，设立了由专职人员负责的医保社保专干，很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求，可以更及时、更专业的宣传社会保障，从而提高社区居民的基本的生活水平，促进社会和谐发展，实践了服务于基层群众的基本宗旨。其次，针对社区的人口与计划生育工作，社区设立了计划生育专干。由于社区有着一万多社区居民，计生问题也就比较突出了。

因此，社区设立这个职位，从而较好的为居民提供了服务。计生专干，在日常工作中，及时地了解社区的情况，对有需要帮助的或者有计生问题的人员进行及时地提供帮助，经常对社区人员进行宣传和教育工作，宣传国家的政策，让社区群众更好地了解新的生育政策，更好的生活。再者，居委会根据社区老年人的需要聘请了一位医疗人员，为老年人的健康饮食和锻炼提供科学的依据。

第二：社区工作人员对待工作有激情。社区的事情多是小事、琐事。没有耐心、没有工作的热情和没有奉献的精神，是不可能胜任这份工作的。社区的工作人员经过专业的培训，有着丰富的工作经历，他们深知居民的需要。因此，在工作中他们都会尽力的帮助居民解决生活和工作方面的问题。在日常工作中，居委会工作人员经常的走访社区的居民，了解居民的基本的生活情况，询问他们的工作状况，帮助他们处理所遇到的困难。

当然，任何事都是一分为二的，社区的工作也不例外，社区管理模式还存在一些缺陷，同时关于工作方法与技巧方面还存在些不足之处，这些问题是亟待解决的。

首先，从工作人员的整体上来说，工作人员的学历普遍不高，很多是40、50工程中到社区就业的，他们没有专业知识的支持，虽然经过一些培训，但是那些培训并不是很专业的，所以他们在工作中往往靠自己摸索，这样免不了走了些弯路，在某些事情的处理上，可能会流于形式。

其次，社区内容相对单调。社区基本服务除了包括社会保障，安全，计生之外，其他精神娱乐帮助的服务相对较少。虽然九岗岭社区有个比较大的社区文化品牌“九岗岭之夜“，但这是远远不够的，特别是整个桂林市在申请”全国文明城市“称号的大背景下，增加社区文明文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展是目前社区最需要的。

当然，任何事物的发展都有其必经的阶段，我们现在正处于社会主义初级阶段，社区工作也是这样，有其从初级到高级的阶段，我国的社区工作定会随着社会的进步而不断的完善的，让我们拭目以待。

八、鸣谢

近些年来，走下基层进行挂职锻炼，成为了我校旅游管理学院人力资源管理专业学生暑期实习的新形式。2011年6月，由旅游管理学院组织的“2011年湘潭大学旅游管理学院人力资源管理专业学生暑期实习活动”正式启动。此次实习活动得到了旅游管理学院院领导的高度重视，在人力资源管理系主任帅建华教授的精心安排与组织下，联系了来自东中西部三个地区、五个城市的多个实习单位，为学生实习提供了充分的保障。此次实习，该院人力资源管理专业共有50余名学生赴市、县党团组织挂职锻炼。人力资源管理作为新兴的应用型专业自2003年创立以来一直在积极进行教学改革与探索，牢牢抓住课堂教学与社会实践两个环节，鼓励学生走向社会、深入企业和行政部门进行社会实践，而此次暑期实习正是人力资源管理专业教学改革的具体体现。

以桂林市为例，在文伟老师的带领下，一行共十二人来到桂林市秀峰区的社区居委会进行挂职锻炼，在社区挂职的一个半月里，从会议的筹备工作，到调解居民纠纷，实习生帮助处理了不少社区的日常事务，并参与了秀峰区人大代表的换届选举活动，了解了人大代表的选举程序，接触了基层民主自治制度，领会了我们党工作的精髓之处，同时受益匪浅。

此次暑期实习得到了桂林市秀峰区黄洪斌区长的高度重视与关怀，亲自为我校师生召开了“实习总结会”，充分肯定了我校学生实习期间的表现，赞扬这些实习生不仅锻炼了自己，也为实习单位补充了新思想、新血液。其间《桂林日报》等媒体对此次实习进行了多次报道，该报于2011年8月16日第四版头条以《大学生“挂职锻炼”：收获与困惑并存》为题详细的阐述了我校人力资源管理系学生的暑期实习活动，并发表了该报评论员的点评，肯定了“挂职锻炼”这种新的实习方式，表述了对这种新尝试还存在的欠缺的看法，提出了自己的完善建议。

新的实践形式为大学生们带来了许多新感受，然而在挂职的实践过程中，一些学生也产生了一些困惑。个别人觉得“基本上上班时间都在打杂，虽然每天都很累，但却学不到什么东西”。而我校人力资源管理系文伟老师的一些话值却得一些大学生深思与实践，“大学生的挂职锻炼是人力资源管理专业教学改革的一次尝试，有的大学生觉得收获颇丰，也有的认为单调乏味。在理想和现实中寻求平衡，踏踏实实地做好每一件小事，是大学生成功走向社会的关键。”其实，大学生实习期间从事“打杂”的工作在所难免，重要的是我们持怎样的心态来看待

“打杂”。

如今，学生的挂职锻炼已成为我校人力资源管理专业学生暑期社会实践的“重头戏”，相信人力资源管理管理专业的师生在未来的学习实践中还会进行创新，并总结出更多的暑期实习方式，让我们拭目以待。

为其一个半月的实习活动就这样落下了帷幕，很感谢院系领导提供的这次机会，感激秀峰区领导提供的实习单位，让我们学到了很多书本之外的知识，相信这次实习活动在我们以后的工作生活中定会有着不可小觑的影响，再次感院系及秀峰区、解西社区的相关人员。