第一篇:《人力资源管理》专业实习报告参考题目
《人力资源管理》专业实习报告参考题目
1、浅析我国不同产业(行业、部门)人力资源开发和管理的特点(IT业、商业制造业、教育、农业、外贸、科研院所、政府机构、国有企业、合资企业、合伙制企业等等)。
2、浅论在知识经济和全球经济一体化的新新形势下,我国人力资源管理发展的新趋势。
3、论中国加入WYO以后,人力资源管理面临的新挑战(观念、制度、法律、创新等等)。
4、企业人力资本会计核算初探。
5、企业如何进行培训?
6、企业如何进行招聘?
7、企业如何激励员工?
8、企业的薪酬方案设计。
9、企业的工作分析(岗位分析)方案设计。
10、企业员工的绩效考核方案设计。
11、企业员工的激励方案设计。
12、中国退休制度初探(退休年龄、退休金发放)。
13、中国社会保障制度现状分析。
14、中国劳动法律(劳动争议、劳动仲裁)的现状分析。
15、中国(北京)户籍制度发展趋势展望。
16、我国人才流动的现状分析。
17、教育在人力资源形成过程中的作用。
18、我国就业制度初探。
19、我国失业的成因分析。
20、我国失业结构的趋势分析。
21、我国劳动力转移(农村→城市;城市→农村)的趋势分析。
22、我国劳动力转移的成因分析。
23、试论我国社区服务发展的前景(解决就业、老年服务、终生学习)。
24、我国面临老年化趋势到来的对策。
25、我国不同产业(行业、部门)人力资源构成的现状分析(IT业、商业、制造业、农业、国有企业、集体企业等等)。
26、浅议城市化与现代化的关系。
27、浅析我国城市化的发展进程。
28、我国城市化发展道路初探。
29、北京城市化发展的展望。
30、我国终生教育(学历教育:自学考试、业余大学、电大、函授、高职、成人教育……;培训教育:各种研究班、外语班、技能班……)的现状分析。
第二篇:人力资源管理专业实习报告
专业认识实习报告
序言:专业认识实习是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。所以于2010年7月12号来到了福建金宝树包装发展有限公司实习。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。这次实习使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。1.实习目的
巩固人力资源管理专业的主业知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。2.实习单位简介
福建金宝树包装发展有限公司成立于二零零四年。公司注册资金6000万人民币,总投资1亿元。公司主要经营生产各类高中档瓦楞纸板、纸箱、纸盒及彩色印刷。公司坐落于惠安县惠西工业区,占地面积34560平方米,建筑面积26627.78平方米,年生产瓦楞纸板0.8亿平方米;纸箱、纸盒5000万平方米。公司注重产品质量和服务质量,秉承“顾客满意就是市场”的质量方针。公司主要生产原材料均为进口和国内优质名牌,加上生产工艺精益求精,以规范的管理、优质的服务赢得众多省内外客户的好评。公司除了拥有先进的生产设备外,还有一个励精图治、不断进取的决策层,一批以厂为家,爱岗敬业的管理人员和众多技术熟练、吃苦耐劳的生产工人。这个高效动作、目标一致、分工合理的企业团队是公司最宝贵的财富。
3.实习的时间:2010/07/12-2010/07/30 4.实习的地点:福建金宝树包装发展有限公司 5.实习内容及过程
刚进福建金宝树包装发展有限公司时,我对这个公司是陌生,刚开始不知道要做什么,工作也不知道从何动手,更谈不上管理。最开始所能做就是慢慢的熟悉公司的环境和同事的融洽。接下来的几天就是在同事的指导帮助下,对公司的运作流程,对职位职责有所认识。紧接就是了解公司的结构图、工作说明书等工作。在其它的时间里积极的配合人力资源工作人员管理日常人事变动的手续办理、招聘等工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。
在进入公司的时候,同事告诉我说:“你现在就重要就是了解公司的流程和工作说明,这样才能接手下面的工作,不然你接下然就无从着手了。”就这样开始前几天里就是了解公司的结构图和工作说明书,了解公司所有职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件,以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。同时我也在观察同事们的人事日常工作。慢慢的我对日常的员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正等人事变动也有所了解,知道这是HR每天每天必做的工作,这些工作有很多是很简单的,但要求我们要有耐心来处理这些繁杂的工作。
再有在公司接触到就是招聘。福建金宝树包装发展有限公司的招聘主要是通过前程无忧、泉州人才网和中华英才网等招聘网站上发布的招聘岗位。每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。有一些不是很关键重要的岗位,人力资源部经理让我试着尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。在这一项我也巩固在学校所学招聘知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中招聘的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升。6.实习心得体会与收获
实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。总的说来这次的实习,我的收获也不少,通过基本上掌握了公司的工作流程和人力资源管理的相关的工作事项。同事也增加树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。在以前我总是盼望早点到社会参加工作,觉得外面的世界是精彩的,工作是简单的,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,世界是精彩的,但需要你有良好的人际关系。工作不是一件容易的事。处理工作有时不能单单的考虑工作本身,有时也要考虑工作以外的人际关系等其它事项。在工作中是不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,每天都需要我们打起精神工作。
刚开始来公司的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。我觉得人事管理,它要求在面对不同的对象时要改变不同的方式,站在老板面前你就必须要以企业的利益为首,面对员工你必须传递老板的信息,受到的压力是双重的,这种磨练是其他职位所没有的。
在实习的时候我也了解到做人事管理工作对人的沟通能力、心理成熟能力、对环境的适应能力、对事情的理解分析处理能力的重要性,没有良好的沟通其它事情什么也不用谈了,更不有谈什么管理了。我想,即便日后没有选择做HR这份职业,但在这个过程中会有收获,知道自己的一些弱点在哪里,在今后的职业选择上适当考虑扬长避短。在每个人的职业成长经历中,都会经历许多挫折与无奈。很多人说:“HR从业者的风光表面:其实我们不快乐。”我想如果我毕业了,要继续从事这份职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给我带来的益处和快乐。哪怕是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。还有很多东西要学,自己还处在一个磨练期。明白自身的能力离岗位要求还有一大段差距,但是我会努力向我的目标靠近。
短短的十几天实习结束了,我的实际练习履历也随后结束。总的说来体会收成良多,理论简直很重要,可是咱们必然要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时辰才气发挥最大功能。而我在实际练习中,有时候明显觉察自己理论掌握不够,对实际把握不准,创新能力也很有限,这是我在这次实习显现出来的问题和不足,是我接下来努力的方向。所以接下来最紧要的事就是要有针对性学习一些知识和提升创新能力,完善自我。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
第三篇:人力资源管理专业实习报告
铜陵友松娱乐休闲会所实践报告
学校:安徽新华学院 学院:
商学院 姓名:
蒋华阳
摘要:
社会实践是我们进入社会之前,提前了解社会,接触社会的必要经历,是让我们把所学的理论知识与实践相结合,并在实践中,把知识很好地运用到真正的实践中的过程。我们参与社会实践,了解本专业在社会工作中的地位以及对企业的作用,并且能够在工作中,更好地锻炼自己,磨练自己,克服各种工作中所遇到的困难,灵活运用知识去解决问题,完成任务。
走进社会,我们即将承担的就是社会责任,然而我们的责任是什么呢?实践告诉我们:要从实践中寻找真理,用实践引导前行。我们要打破走上社会之前被各大用人单位标以“没有工作经验”的标签,但我们还在校园里,社会经验又有多少呢?所以暑假来临,我们的实践机会也随之到来,我们要抓住这个机会,认真体味工作的乐趣,还要敢做敢为,把书本上刻板的理论,赋予到实践工作中,体会完成工作后的成就感。同时,在工作中,我们也会遇到不同年龄阶层的人,参与工作,同样让我们要有良好的沟通能力和人际交往能力,接触不同的人和事,积累不同的经验,才能在以后进入社会后更快融入社会,融入不同的集体。
关键词:绩效考核,薪酬
一、调研安排
(一)调研时间:2013年7月1日——2013年8月11日
2013年6月25日前往公司应聘,通过面试、笔试,并向领导说明来意,且保证义务工作,签订实习合同,实习期为一个月,7月1日正式工作。
(二)调研地点:铜陵县友松娱乐休闲会所
(三)调研方式:参与工作,收集数据
签订实习工作合同,参与日常工作,搜集所需数据和调研内容,形成调研报告,交由领导审查,并予以盖章。
(四)调研对象:休闲会所各层领导及基层员工
以助理的身份完成领导安排的工作,并参与基层员工的绩效考评及薪酬的计划的实施工作,深入了解企业的人力资源工作的流程,了解人力资源工作对企业发展的重要作用。
二、调研基本状况
(一)公司简介
1.公司基本简介 铜陵友松娱乐休闲会所坐落在铜陵县毛桥村008县道,是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐饮于一体的休闲场所,2012年建立,拥有员工20余人,占地面积1000多平米,建筑面积达3000多平方米。公司建立,得到了当地政府的大力支持,也为当地的服务业开辟了新的项目。
开业一年左右,得到了广大顾客的一致好评。公司的生存发展离不开客源,更离不开政府的支持和各监管部门的大力监督。
2.部门简介
铜陵友松休闲会所的部门设置有:客房部、洗浴部、餐饮部、休闲部,分别由4人担任部门经理,各部门工作人员平均4人左右;财务部有2人;领导部门有5人组成,除参与监管各部门工作之外,还对公司的各项决策和计划有表决权,由于员工数量和公司规模有限,员工的招聘、培训、绩效考核以及薪酬管理都是有领导层与各部门经理共同完成。我参与的就是领导层对员工的培训、绩效考核以及薪酬管理的工作。
3.工作职责
我参与的是领导层的工作,主要职务是助理,工作职责有:
(1)协助领导完成人力资源流程的各项工作;
(2)搜集各项资料,包括员工的工作状况以及公司的基本财务报表;
(3)整理资料,把各项数据分门别类,便于对数据的分析;
(4)结合市场上同行业在上个月的基本业务状况,分析员工在上个月和这个月的工作情况,将各类数据进行比较分析,制定本月的有关员工培训、绩效考核和薪酬的管理计划,由各领导给予意见建议。
(5)将审核通过的各项计划传达至各部门,由各部门经理安排实施。
(二)调研过程及内容 1.实习目的
主要是调研友松休闲会所员工的工作绩效管理和薪酬管理的计划及实施过程,把理论知识运用到实际工作中,为实践工作奠定理论基础,在此之上,结合公司实际情况和员工的日常表现,将理论知识内容加以改善,形成适合本公司的绩效管理和薪酬管理的实施计划。
2.调研过程
我所在的公司是一家主要经营宾馆、浴室、餐饮和棋牌的娱乐休闲公司,涉及面很广,客户群也比较大。我所实习的岗位是总经理助理。上岗之前,我对人力资源工作时有所了解的,因为在学校也参与了多个学生创业工作,也有过自己的员工,在对这些学生员工的工作给予肯定的同时,也对他们的工作表示了经济上的支持,这就涉及到员工绩效及薪酬的管理工作,所以相对其他实习人员,我还算有一点的工作经验,但真正做到这个社会企业的人力资源工作岗位,还是觉得与学校大相径庭,学校里实践到的只是人力资源工作的九牛一毛,不足以支撑我在现在的工作岗位上有良好的表现,但我愿意不断学习,以学校学习到的只是为基础,不断从工作中积累经验,尽量少出差错,完成上级安排的任务。
大学生社会实践是引导我们走出校门,走向社会,了解社会,接触社会,投身社会的良好形势,是促使大学生投身社会建设、培养自身能力、提升自身思想、树立社会责任感的有效途径,是每个大学生都应该经历的,因为通过实践,我们在获得经验的同时,也能在进入社会和适应社会的过程中,因拥有一笔实践带来的“财富”,而不会迷茫。
7月1日上午7点钟,我就来到了公司,开始了我为期一个月的实习实践工作。
第一天上班,主要就是适应工作环境,没有我想象中坐在办公室,吹着空调,对着电脑的样子,因为领导一来就给我安排了今天所要做的工作:去各部门的工作场所了解情况。于是从客房部开始,我就跟随客房部的工作人员一起打扫卫生,整理顾客退房后的房间。在忙了一上午的打扫工作后,我来到洗浴部,我发现洗浴部并没有人,我想到,洗浴部只有冬季才开设,因为只有冬天,才会有顾客过来洗浴。想到这里我就找到胡经理,询问洗浴部部门员工的问题,得到的答案与我想的差不多,大都被安排在了其他部门,或是在冬季浴室开放之前招收临时员工,所以目前没有洗浴部的部门人员。下午的工作就是在餐饮部工作,工作内容与在客房部类似,主要就是打扫卫生的工作。随后就是去休闲部的棋牌室对顾客已经离 开的房间进行打扫和整理。一直忙到下午5点才结束,但由于是休闲中心,顾客一天24小时都有可能回来,所以在客房部还是会24小时留有员工,进行轮班制,餐饮部的员工下午7点下班,休闲部的员工工作到晚上11点,而我来实习,对我的工作时间不作强制要求,和财务部一样,下午5点就可以下班。
虽然忙了一整天,而今天的工作也只是打扫卫生和熟悉各部门的状况,但我对公司的基本组织结构有了一定程度的了解,也熟识了各部门的一些人员,相信今后开展人力资源的管理工作应该不是很困难,有了这些人的支持,最后工作任务的完成也一定能的到领导的肯定,我的实习报告也一定有更丰富的内容。
在随后的一周里,我每天的工作大致相同,但胡经理每天会让我多做一件事情,那就是每天的上午8点和下午1:30让我监督考勤签到表,并把这些签到表的签到情况做成excel表,将之前我没来的时候的签到表与新签到表衔接起来,以便月底做月度考核。我认真地完成这些工作,虽然累点,压力大点,但很有成就感和满足感。
在经理没有提出的情况下,我每天也会写一份工作日志,记录我这一天的工作。每周还有例会,作为助理,我也会实现为领导安排好会议议程,以及将召开会议的信息传递给各部门。在开会过程中,我会做好会议记录,比如各部门经理在会议上的工作报告、工作计划以及其他情况,我都会一五一十记录下来,根据各部门的工作报告,结合事实的情况,对各部门进行绩效考核。
7月20日左右,公司开始下达各部门统计员工考勤状况的通知,由部门经理开始就前20天的工作情况以及后10天的员工的工作积极性,对各部门的员工进行成绩排名,主要是决定奖金的数量。我的工作就是对每天各部门经理的员工考勤和最终的员工的成绩排名进行统计,按照领导安排制定薪酬计划。
7月31日,是月度考核的最后一天,中午刚上班,总经理就把所有部门经理召集在一起开了一个会议,主要就是关于这个月的工作情况以及宣布这个月的考核会更加严格,因为考虑到需要我运用更专业的考核方法,也是为了让我更好地接触到实践中的人力资源管理,所以很多事情都是由我来试手,对此,我也对开明的胡总经理表示感谢。因为每个月的员工工作都是截止到月底来统计工作情况的,所以今天特别的忙,一直到晚上8点,几位经理和财务部门的两个人力资源加上我一直在做月底考核表,主要工作就是把统计和分析好的数据 以表格的形式做出来,交由各部门参考,也给下个月的月度考核做参考。在经过一晚上的数据分析和讨论,最终形成一套员工的薪酬和奖励计划。
8月9日晚上,我对这一个月的工作进行了总结,也写好了感谢信,为的是对友松休闲会所的所有工作人员表示感谢,因为他们不仅为我安排了工作岗位,还在这一个月的员工绩效考核工作都是在我的想法进行,而我是按照书本上的知识和实际工作中总结的经验而来,所以可能还有很多不完善的地方,但领导们都没有对我的做法有过多意见,而是很多事都是放手让我来做,他们只是参与其中,为我提供我需要的资料。
8月10日,今天是发放上个月的工资的日子,由于公司员工不多,所以每个月的工资都是以现金的形式发放的。今天早上一大早,我就来到公司,总经理安排我组织一次全体员工会议,会议议程主要就是发放工资和我的工作总结报告。会议开始的时候,所有员工都很高兴,毕竟忙了一个月,今天是收货成果的时候,而这个月的月度考核主要是我来做的,我为员工制定了一套完整的考核指标,加上在月初,他们就知道我来公司就是为了给他们做绩效考评加薪酬管理计划的制定,所以相对前几个月,这个月的工作热情和工作态度,以及业务完成情况都比较好,所以相对前几个月,他们这个月的工资也相对比较高。当员工拿到工资,了解了具体数目之后,就对我这个中途插来给他们做考评的大学生表示了认同。接下来总经理发话,说让我做工作报告,刚好我昨晚准备了一下,于是我从容地站起来,首先对大家对我工作的支持表示感谢,也向大家讲述了我这一个月的收获,因为在一个月的工作里,我跟所有员工基本都已熟识,加上所有员工与我的工作的良好配合,我的工作能顺利完成,他们的收获也比以往好一点,所以在我发表完报告之后,所有人都对我报以热烈的掌声,我想,这是对我这个月的义务劳动最好的回馈。
3.调研内容
(1)日常绩效调查
每天统计好员工的签到情况,每周总结一次,每月把每周的统计一次,与各部门经理所推举的优秀员工做比较,形成最终的结果
(2)绩效管理计划 根据每天的总结,最终形成一个绩效管理计划,主要是为了能得到一个完整的适合本公司员工的绩效计划,来对所有员工的表现给予反馈。
(3)薪酬管理计划
根据绩效管理计划,结合市场情况、本公司员工表现情况制定员工的薪酬计划,另外对表现好的员工予以奖金鼓励。
4.实习心得
在本次实习过程中,我系统掌握了实际工作中的绩效管理过程和薪酬计划的制定,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将人力资源理论和实践相结合,并有以下深刻体会。
(1)扎实的理论知识是前提
在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的人力资源理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题,但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们的计划表、月度报表的制定等等,都不是能完全掌握。此外,我们根据相关的实习数据资料,在对员工进行工作询问的时候,因为表达不当,很多人都不了解我工作的目的,所以屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
(2)理论联系实际是关键
通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们人力资源管理人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的人力资源管理,可以说基本上对人力资源已经耳熟能详了,有关人力资源的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到人力资源管理理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于人力资源管理人员来说至关重要,离开实践环节的人力资源理论只是纸上谈兵,在人事的工作中行不通。
(3)足够的耐心、细心是保障 人力资源管理本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的打扫卫生工作,但时间长了才发现,这是对于在此岗位上员工工作情况了解的最好时机。到后来,我认识到这点之后,就静下心来,做事的时候与员工做更好的交流,了解他们对工作乃至公司领导以及公司本身的看法,对有其他想法的员工予以支持,这样才能让员工更加尽力为公司服务。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要理性地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事负责。让我认识到了人力资源工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时,也为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向领导请教,认真学习人力资源理论,学习劳动法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的人力资源管理技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的人力资源工作有了一个新的认识,更好地为我们今后的工作积累经验。
三、存在的问题及分析
(一)培训方面
虽然我没有参与公司的员工培训,但我了解到,公司招收新员工上岗的时候,实习期都是由老员工以带徒的形式教新员工,公司对员工在个人素质及服务上没有系统的培训,所以员工在对待顾客上都是由老员工的说教以及工作中积累经验。造成这样结果的原因是公司员工本来就不是很多,加上公司规模不是很大,如果对员工进行系统培训的话,成本相对加大,而公司考虑的是,也没有过多必要进行这样的培训。
(二)绩效方面
虽然公司本身就有一个比较简单的绩效管理计划,比如设置签到表、部门经理观察并记录员工的日常表现,月底为员工排名发奖金。但总归不完善,没有一套适合市场和本公司的绩效考评计划,很多的评价都涉及到了个人感情,客观性不强。原因在于各部门人数很少,部门经理也不是每天都跟在员工身边看着,所以很多时候,员工都是在经理的管理视线之外,员工的工作情况很难被记录下来,最后反馈到薪酬管理方面的资料就会很少。
(三)薪酬方面
薪酬是根据绩效考评结果得来的,但由于本公司的绩效管理水平本来就不是很高,所以由此得来的薪酬计划也不是完整,员工工资也只是简单的基本工资加考勤奖励加其他奖励,按照绩效管理考评方法而来的东西很少,所以真正的绩效并没有深入公司。受限于公司的规模,很多绩效工作都无法开展,所以带来的薪酬问题也很多,然而也只有在公司扩大规模的时候,才能讲很多绩效理论带到实践工作中去。
(四)其他设施方面
在公司期间,我对公司的基本设施有了一定的了解,比如浴室的问题,该公司的浴室是以淋浴和池浴两种,淋浴的喷头开关是手控的,而浴室的收费方式是以人数计算的,但每个人的洗浴时间不同,很有可能花一样的钱,洗上几个小时,或是洗过之后不关闭水龙头,这对公司的成本要求很大,还会造成很大的水资源浪费。原因也是由于公司初试这项服务活动没有经验所致。
四、对策及建议
对于公司的现状,针对以上问题,我提出了以下建议:
(一)对于培训方面
由于公司对培训方面存在很多问题,我建议公司根据每半年一次的整体服务考核,按照每半年一次进行系统的服务培训,做到每个员工能按照标准来服务顾客,让顾客更加满意。
(二)对于绩效方面
通过培训或是会议让公司员工更加了解绩效,让每个员工认识到绩效考核存在于工作的任何时候,认识到绩效对员工的重要性,从而让员工更加努力地工作。公司要严格按照标准来对员工进行绩效考核,要对每个员工进行360度考核,让每个员工的考核结果更加客观,最后形成的薪酬计划也相对比较客观且反应事实。
(三)对于薪酬方面
公司的薪酬制度以一种比较常见且简单的方式存在,比如每个员工是按照基本工资和考勤奖金来发放月度工资的,这样的薪酬管理制度用到的绩效考核的结果是很少的,只有在绩效管理方面做足功夫,薪酬管理的工作才能跟上。而在绩效做好的情况下,公司就要注重薪酬的管理,不仅要在原来的薪酬计划上加以改善,还要为了提高员工的积极性,在其他方面给予员工奖励。当然,对于表现不好的员工要予以惩罚,做到奖惩分明,让员工提高积极性的前提下,不会消极怠工。
(四)其他设施方面
主要是关于浴室的设施问题,我根据学校的浴室设施问题,提出可以将手控淋浴开关调为卡控,每张卡设定时间,约为半小时,这样既能满足大部分顾客的充足洗浴时间,也能保证公司的的成本有所下降,减少一些不必要的开销。
在大学里学的不仅是知识,还有就是自学能力,通过这次实践,我发现课本上学的理论知识用到的很少,刚开始工作的时候,很多东西都不不明白,还好有领导帮助我,让我在实际操作中掌握了很多,遇到不懂的地方,我会自己想办法解决,解决不了的我就会虚心请教他人。最重要的就是使我在为人处世和工作态度方面有了很大的进步。这次实践还让我体会到人力资源工作对公司的重要性,也体会到做每一件事都是不容易的,还有对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待顾客要服务到位,这样才能得到物质和精神的双丰收。
五、致谢 时光飞逝,岁月如梭,一个月的大学调研实习工作即将画上句点。感谢实习单位铜陵友松娱乐休闲会所为我提供实习地点,感谢公司为我提供实习岗位,感谢指导过我的胡经理、钟经理,他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了一个月快乐的实习生活。感谢辅导员朱敏老师,她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。
在将近四年的学习生涯中,我最应该感谢的是我的父母,他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励,特在此表示感谢。
最后,感谢在工作中给予过我帮助的人们,为我未来职业生涯打开了大门。
参考文献:
[1]付亚和,许玉林.绩效管理(第二版).复旦大学出版社.2004 [2]康士勇.薪酬设计—工作评价与薪酬标准.中国劳动社会保障出版社
[3]赵曙明.绩效管理与评估.北京:高等教育出版社.2004.[4]罗会东.保持持续不断的绩效沟通.HR论坛.2003,11.[5]方振邦.战略性绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社,2007.[6]李传裕.企业知识型员工的激励探讨[J].企业经济.2006,3:39~40.[7]储企华.现代企业绩效管理.上海:文汇出版社.2004.[8]程文文.绩效考核中常见的错误.人事管理.2004,8.
第四篇:人力资源管理专业论文题目
大学生自主创业的调研与思考
xx企业薪酬管理研究
信息化对企业自主创新的影响
当代中国职业伦理研究
xx企业员工培训存在的问题和对策研究
xx企业员工培训效果测评体系及其完善
xx员工培训与企业文化的关系研究
xx企业文化对员工工作价值观的影响
xx住房改革及房地产发展的比较研究
xx企业人才集聚路径研究
xx企业激励机制研究
xx企业人才培养与使用研究
xx企业员工培训与开发研究
xx企业人力资源管理研究
商业伦理与企业社会责任研究
家族影响与村民自治——对某县某村的调研和分析 多元化价值观视野下对青年创业群体的构建策略研究 国外促进青年创业措施及对我国的启示
新时期青年创业的观察与思考
大学生自主创业问题与对策研究80、90后性格特征与人力资源管理创新
中小企业人才招聘策略研究—以XX企业为例
企业人才录用决策的影响因素研究—以XX企业为例
人才招聘对企业发展的影响研究—以XX企业为例
企业网络招聘途径研究—以XX企业为例
企业校园招聘途径研究—以XX企业为例
日本(韩国、美国、新加坡)与我国企业人才招聘模式的比较研究 人才测评对企业人才招聘的影响研究—以XX企业为例
人才测评工具的开发及其应用研究—以XX(测评工具)为例 现代企业人才测评分析—以XX企业为例
我国人才测评工作研究
基于胜任力的人才测评研究
西方人才测评方法研究的新进展
高校教师工作价值观研究
上市公司经营者股权激励的影响分析
上市公司CEO薪酬与绩效关系研究
xx企业绩效考核中存在的问题及对策研究
基于目标管理的绩效管理体系研究
基于平衡计分卡的绩效管理体系研究
企业人力资源绩效考核存在的问题及解决对策
知识型员工绩效考核体系研究
新生代员工目标管理应用分析
中小企业人力资源管理模式研究:以XX企业为例
构建推动自主创新的人力资源管理体系的研究
国有企业的绩效管理研究:以XX企业为例 中小企业的绩效管理研究
基于胜任力模型的人才测评体系构建—— 服务业人力资源开发模式研究
服务业人才开发研究
服务业知识员工激励机制研究
企业文化视角下的知识管理与绩效关系研究
基于企业人力资源管理价值链的人才激励机制分析 企业团队合作与末位淘汰机制SWOT分析 企业人才梯队建设价值分析——以**企业为例 中小企业员工满意度实证分析
高科技企业薪酬设计模式分析
我国结构失业的形式、原因及其对策
劳动力市场分割的形式、原因其对策
企业人才流失的原因、影响及其解决对策
高技术企业人才激励机制的缺陷及其完善途径 教育与个人收入的相关性研究
我国自然失业的形式、产生原因及解决对策 国有企业提高知识型员工忠诚度的分析 民营企业人才过度流失的原因及对策研究 民营企业员工培训中存在的问题及对策研究 人力资源甄选方法研究
素质冰山理论在企业招聘中的运用分析 知识型员工压力管理研究
企业员工职业倦怠的成因及对策
房地产业高管薪酬研究
企业薪酬设计案例研究
80后企业员工价值观调查研究
学生会机构组织支持感调查研究-以xx学院为例 A公司企业文化研究
企业员工幸福感影响因素研究
企业员工培训中存在的问题和对策研究
大学生创业动机的调查分析--以xx学院为例 员工培训与企业文化的关系研究
大学生创业模式研究--以xx市为例
第五篇:人力资源管理专业毕业论文参考题目
人力资源管理专业毕业论文题目1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、新疆社会保障制度与企业体制改革的关系 新疆企业职工培训工作现状的调查与分析 新疆营销人员素质调查与分析 新疆现代企业制度下的企业家队伍建设 新疆中小型企业人力资源管理 新疆企业薪酬制度与薪酬管理研究 员工激励理论与新疆不同行业及不同类型企业员工激励实践 新疆企业人力资源管理面临的挑战与对策 XX企业绩效评价及管理研究 XX企业员工绩效评估与激励研究 XX企业团队绩效管理与激励研究 建立完善的企业人员素质测评系统探索 现代私企业人才流失问题与对策 XX民营企业人力资源开发途径 XX企业人才激励与薪酬管理 新疆企业人才流失状况与分析 人力资源资本论——人力资源管理的新要求 新疆中小企业人力资源培训状况研究 不同类型企业绩效评估方法探讨平衡计分法在XX企业绩效考核中的应用探讨 我区XX企业激励体系构建研究 管理者薪酬体系方法探讨 股票期权的激励机制研究 股票期权在企业运行机制分析 职位薪酬在XX企业中的应用研究 新疆中小企业人力资源问题研究 KPI在XX企业中的应用研究 新疆中小企业人力资源问题研究 新疆民营企业员工关系管理分析 新疆民营员工职业生涯发展管理分析 新疆人力资源管理中介公司发展现状研究 对XX企业的沟通管理分析 360度绩效考核犯方法在我去企业中的运用(可结合具体企业展开)新疆企业福利管理探析 企业招聘过程中存在的问题(误区)及其规避 民企如何留住核心员工 人才流失与人才安全 XX企业人力资源管理与企业战略的匹配 基于只为评价的薪酬激励研究 中西部地区如何吸引人才(政策)42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82、83、84、如何提高“员工建议系统”的效率 如何提高新员工培训的效率 公共部门人力资源管理的特点问题与对策 非营利组织人力资源管理的特点问题与对策 新疆企业团队的实践探索 我区商业银行激励机制研究 绩效管理中存在的主要问题及其规避 现代企业提高薪酬激励效果研究 新疆企业招聘管理体系初探 新疆少数民族人才培养模式研究 新疆XX企业内部培训资源利用及评价 新疆XX行业员工培训存在的问题及对策研究 新疆XX企业技术人才评价与开发模式研究 新疆XX企业人力资源开发评价与对策研究 新疆矿业企业人才战略研究 新疆劳务派遣存在的问题及对策分析 新疆XX行业(产业)人力资源开发研究 新疆中小企业员工激励研究 XX企业有效的员工培训体系的建立 中小企业员工职业生涯规划研究 新疆特色产业人才状况及对策研究 新疆高新技术人才培养模式研究 新疆XX企业工作分析实践中存在的问题及对策 新疆中小企业人力资源管理现状分析及对策研究 日本人力资源管理模式及其启示 美国人力资源管理模式及其启示 XX人力资源开发与可持续发展研究 新疆高新技术企业职业经理人培养模式 XX企业人力资源开发模式探讨 知识型企业人力资源管理模式研究 高层管理人员薪酬制度研究 中小企业成长过程中的人力资源开发管理 新疆非公有制经济组织人才开发问题研究 新疆农业企业人力资源开发问题研究 新疆企业薪酬制度研究——XX企业为例 新疆高新技术人才激励机制研究 新疆高新技术人才工作的满意度分析 新疆农业企业人力资源开发问题研究 我国企业工作分析实践中存在的问题及对策 关键绩效考核法在管理实践中的应用研究 高科技产业人才流失率的成因分析与对策研究 网络经济条件下员工培训方法及其选择 XX企业核心竞争力与人力资源管理研究
86、高科技中小企业员工培训问题研究
87、高科技中小企业人力资源开发管理研究
88、从成功企业看新经济时代的人力资源管理
89、XX企业招聘面试的方案设计与研究
90、企业中高层管理人员的选拔研究
91、企业销售人员绩效评价体系
92、新疆民营科技企业人力资源管理问题及其对策研究
93、家族企业的人力资源管理问题研究——以XX企业为例
94、人力资源与区域经济布局的相互制约分析
95、XX企业研发人员(中层管理者)素质测评体系构建
96、产业结构变动与宏观人力资源开发
97、新疆行业工资差异之演进及其原因
98、XX企业人力资本的形成与特征探析
99、新疆国有企业文化建设的发展趋势研究
100、人力资本对新疆经济增长贡献分析
101、新疆中小企业人力资源开发研究
102、网络经济条件下的企业员工培训方法及其选择 103、人力资源开发与企业可持续发展关系研究
104、新疆企业职业经理人培养模式研究