烟台人事代理服务全方位升级——人力资源外包服务

第一篇：烟台人事代理服务全方位升级——人力资源外包服务

烟台人事代理服务全方位升级——人力资源外包服务

人事代理是什么？很多人脑子里会涌现出“挂档”、“交社保”„„等传统的代理服务。本报讯烟台邦芒人力资源有限公司推出的人事代理服务升级版——人力资源外包服务将颠覆“人事代理”的概念。为了响应政府大力发展服务外包产业的战略方针和烟台市人民政府办公室发布的《关于加快推动人力资源服务业发展的意见》，本着“专业人做专业事，让企业专注于核心业务”的服务理念，烟台邦芒人力资源负责人表示他们将依托全国的网络优势、强大的人力资源管理专家团队和社保法服务团队将使烟台的企业享受到新型、优质的人力资源外包服务。

人力资源外包（HRO）。是企业将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由专业机构进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化的战略举措。一般人力资源外包分为三大模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；具体内容包括：人力资源规划、绩效管理、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人力资源外包作为一种提高企业人才管理效率的形式正逐渐流行，深受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前很多国际性公司已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的企业也慢慢已经接受了HRO服务，据市场调研显示，2013年人力资源外包服务超过百亿。

为了迎合烟台人力资源外包市场的需要，烟台邦芒人力资源负责人表示他们已经推出一下几种人力资源外包服务：

1，事务性外包服务:人力资源工作的六大板块中有许多工作是基础性的事务工作，非企业管理的核心业务例如：招聘、劳动关系、薪酬福利、工资发放以及能力测评„„等等。这些业务企业的人数再小也需要专人管理，所以提高了企业运营成本，因此可以让专业的公司代为管理，不但节约了成本而且提高了管理质量。

2，人力资源法务外包：在企业经营中，避免不了与员工产生一些纠纷，例如：劳动合同纠纷、裁员纠纷、工伤以及其他形式的社保纠纷等等。由于经验和专业知识的限制这些问题对一般企业来讲是个难题，因此不如将其外包给法律经验丰富的公司。以便于使企业从烦杂的纠纷拜托出来，致力于自己的核心业务。

3，人力资源管理提升外包：人力资源管理包括：绩效管理、薪酬、企业文化以及员工EAP等等„„等等。目前很多管理咨询公司的咨询模式是模块化的，而且做完咨询后基本就失去了联系，咨询师很少能够保持和企业的联系，跟踪企业咨询效果，所以大部分企业对管理咨询的评价不高。而烟台邦芒人力资源推出的人力资源管理提升外包服务立足于本土，靠

近企业。可以持续地为企业提供建议和方案，确保企业人力资源管理的提升。

邦芒人力资源有限公司作为国内知名人力资源服务机构，其负责人表示他们的目标是打造中国知名品牌，引导中国优质人力资源的发展方向。我们期待该公司在烟台会有大的所作为。

第二篇：人力资源服务外包协议书

甲方（用工单位）： 乙方（用人单位）：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家有关政策规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本协议。

一、人员的录用与劳动合同解除

1、录用的人员经甲方面试确认录用，由乙方与录用人员签定劳动合同。

2、录用人员在甲方工作期间依法需要解除劳动合同的，甲方应提前三十日将辞退意见以书面形式通知乙方，并附有符合法律规定的辞退材料证明，由乙方负责与录用人员办理终止或解除劳动合同手续；具体规定按照劳动合同法相应条款执行。

3、录用人员在甲方工作期间，因病、工伤（含职业病）在医疗期内的，以及女性职工的“三期”期间，甲方不得通知乙方与其终止、解除劳动关系，甲方应按劳动法的有关规定继续履行甲方的职责。

二、录用人员的工资标准和各项社会保险费的支付

1、录用人员的工资标准和福利待遇按照甲方依法制定的标准执行，劳动报酬不低于当地政府规定的最低工资标准。

2、录用人员的工资、各项社会保险费由乙方根据甲方提供的录用人员的工资清单，每月按时转入录用人员的银行工资卡和个人保险账户内；凭合规发票（附费用明细）经甲方审核后向甲方支取以上款项。

3、甲方应做好录用人员的工资、各项社会保险费用明细表，乙方根据甲方转入的工资、各项社会保险费足额发放和缴纳。录用人员应当缴纳的社会保险费用和个人所得税，由乙方代扣缴纳。如没有按时缴纳造成的损失和法律后果由乙方承担。

三、甲方权利与义务

1、按照劳动法的规定合法规范用工，监督、检查、考核录用人员完成工作的情况；

2、录用人员有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方：（1）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的；

（2）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的；（3）被依法追究刑事责任的。

3、甲方确因工作岗位变化需减少或退回乙方录用人员时，应提前三十日书面通知乙方，甲方须结清本协议第五条第1款（1）、（2）、（3）款的费用，经甲、乙双方商定后，由乙方负责办理有关手续，按照法律规定如需由用人单位支付给录用人员的相应补偿，由甲方承担。若因本合同期满或者录用人员具有本协议第三条第2款所列情形之一的，甲方不承担相应补偿；

4、甲方负责确定和调整录用人员的劳务报酬标准；

5、甲方对录用员工实行国家规定的工时制度和休息、休假等制度。

6、因甲方原因造成录用人员与乙方提前解除劳动合同的，应由用人单位承担的经济补偿或赔偿责任，由甲方承担；

7、对乙方不履行协议的，甲方有权追究其违约责任；

8、甲方对录用人员的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项劳动纪律等履行告知、教育、管理、督查的义务；

9、甲方为录用人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。

四、乙方的权利与义务

1、乙方有权向甲方收取录用服务费用。（包括录用员工的工资、社会保险和服务费）；

2、对甲方不履行协议的，乙方有权追究其违约责任；

3、乙方负责被录用人员的社保办理，与录用人员签订劳动合同，并且提供给甲方备案；

4、负责录用人员档案管理，负责建立、接转录用人员档案；

5、录用人员发生工伤事故的，乙方接到甲方通知后，按相关保险条例妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜；

6、乙方负责办理录用人员在甲方工作期间出现的退休、医疗、生育、失业等各项手续；

7、对录用人员给甲方造成的经济损失，乙方应积极帮助甲方向录用人员索赔，甲方提供必要的协助；

8、乙方应及时将录用人员缴纳社会保险的增减变动情况通报甲方，并随时接受录用人员的查询；

9、录用人员应遵守甲乙双方的规章制度，服从甲、乙双方的工作安排与管理，因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲、乙双方同时书面申请。等批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。甲方应把甲方的规章制度明确告知录用人员，否则，因录用人员不知悉甲方规章制度造成的后果由甲方承担。

五、费用的支付

1、甲方向乙方支付的费用包括：（1）录用人员的工资；（2）录用人员的社会保险费；

（3）录用人员的服务管理费。

2、费用的标准与支付时间、方式：

（1）录用人员的劳务报酬不低于青岛市最低工资标准；(2)服务管理费标准与支付方式：乙方每月开具发票给甲方,甲方按照50/人/月标准与每月15日前支付乙方, 如增减派遣人员，按实际人数增减服务管理费；

（3）工资、社会保险的支付方式：乙方核算出当月产生的工资和社保费总额，代收代缴的费用（工资、保险等）开具增值税普通发票并附上费用明细表，每月9日前交于甲方，甲方在每月12日前根据发票及明细表中工资的总额以银行转帐的方式结算, 乙方收到费用后3日内向录用人员支付工资；甲方在每月22日前根据发票及明细表中保险的总额以银行转帐的方式结算,乙方收到费用后完成当月社会保险缴纳，如遇休息日和国家法定节假日，可顺延至假期结束,因甲方未及时打款而造成录用人员的工资发放、社会保险缴纳不及时,后果由甲方承担。乙方在完成当月的工资发放和社保缴费后，提供次月发票和费用明细表的同时，提供上月工资发放情况的银行回执和经社保机构盖章确认的社保缴费明细表。（4）乙方账户信息：

户 名：青岛美瑞人力资源有限公司

开户行：青岛银行

账 号：8101 0030 1421 012 507

六、工伤事故处理

1、甲方应遵守有关安全责任和职业病防治的法律法规，预防工伤事故的发生。

2、录用人员在甲方工作期间发生工伤，甲方应积极组织抢救、保护现场，并且及时通知乙方。

（1）乙方应按照相关规定在录用人员发生工伤事故30日内做工伤认定申请，并在下达《工伤认定决定书》后及时做劳动能力鉴定申请，负责相关协调工作，甲方应积极配合。（2）若乙方未及时办理工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，则由此导致的工伤保险不予报销等后果及费用由乙方承担，与甲方无关。

（3）甲方负责在乙方按照规定做完工伤认定和劳动能力鉴定后，按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行；

3、因发生工伤、或非工伤而引起的所有费用，除社会保险机构按政策规定支付外，其他费用按国家相关规定执行由甲方支付，乙方负责办理；若发生本协议第六条第2条（2）款所列情形，相关费用由乙方支付，甲方不承担任何费用。

4、录用人员发生工伤，法律规定的停工留薪期，工资福利待遇由甲方支付。

七、服务协议的期限

本协议期为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

八、协议的变更、解除、终止和其他

1、甲、乙双方应共同遵守本协议的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本协议进行修改，达成的补充协议与本协议具有同等法律效力。

2、录用人员在医疗费、孕期、产期、哺乳期的，本协议应当延续相应至情形消失为止。如因本协议的解除需向录用员工支付补偿金或赔偿金的，甲方应按照《劳动合同法》的标准足额支付。

3、甲、乙任何一方如拟变更本协议内容或提前终止本协议的，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。协议终止后，甲方仍继续使用被录用人员的，及时续签服务协议手续。甲乙双方任一方违约，违约方应向对方承担违约责任，并承担相应的经济赔偿。

九、争议解决

协议履行过程中发生的争议，双方协商签订补充协议后，方可变更或提前终止本协议，如协商不成提交乙方所在地法院解决。

十、其他：

1、甲乙双方拟定录用人员名单，并签字盖章做为本协议附件。

2、本协议正本一式二份，甲、乙双方各执一份，签字后生效。

甲方（盖章）：

法定代表人/授权人签字：

日期： 年 月 日

乙方（盖章）： 法定代表人/授权人签字 日期： 年 月

日

第三篇：全方位的人力资源服务内容

全方位的人力资源服务内容

人事代理：为用人单位开展人事代理业务、人事档案管理、党团组织关系接转、职称评定、继续教育培训、各类职（执）业资格考试报名及培训、出国政审、人才招聘、人才培训、接爱应历届大中专毕业生档案管理及转正定级、委托代办大中专毕业落户手续、引进区外人才、代办员工养老保险缴纳、工龄认证、人事政策咨询等一条龙服务。是经自治区编委批准的唯一辐射全疆的人事代理服务机构，中心内设有自治区机关工委批准的全疆唯一流动人员党委。

人才交流：组织大型、常设的现场招聘会，已占全疆市场招聘份额80%以上，开展人才信息书集、整理、储存、发布，以网络、报刊、现场三位一体的方式向用人单位提供信息咨询。

人才网站：拥有全疆最大的人才信息库，现有人才信息2万多份，与西北五省人才市场网站建立资源共享机制，已成为全疆唯一一个专业从事人才交流的人力资源网站，人才网站占全疆网络招聘市场份额的80%以上。

人才培训：是专门从事人才培训的工作机构，主要针对从事人才中介服务及打算从事人才中介服务的人员实施上岗培训，并通过考试或认定，为其颁发人才中介员和中介师职业资格证书。现已屡自治区所属人才机构培训人才中介员、中介师近千名。

人才招聘专刊：《前程扬帆·职场招聘》由自治区工商局二00三年批准发行的合信息类DM报型周刊，经营许可证号为：新印广登[2008]18号，每周四了同刊。《前程扬帆·职场招聘》是目前乌鲁木齐及周边市（县）范围内发行较为全面的一份招聘类DM媒体，由中国新疆人才市场广告部编辑出刊，总发行量：3.5万份、主要以派送为主。本刊为周刊、每周四出版。

人才测评：是国家人事部开展人才测评、全国人才测评师培训的定点单位，为企、事业单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考依据，同时也为个人发展提供咨询。

人才猎头：拥有一支专业人才寻访队伍，为客户提供中高级人才的搜寻、评价、薪酬设计、人才背景调查、人才资源管理顾问、专业培训等全方位服务。

政策咨询：综合解释人才流动的有关政策、规定；协调州、地、市人才服务机构制定相应的有关本地的人才流动政策及有关规定；组织毕业生就业有关政策的宣传活动，向新闻媒体发布和介绍最新出台的人才流动的政策及规定。

人才派遣：采用目前国际、国内全新的用人方式和管理机制，为企业减轻人事管理负担，常年蝗供人才派遣咨询服务，协助用人单位建立健全各项管理制度，与客户单位签订派遣服务协议，与派遣员工签订劳动合同，办理员工社会统筹等。

第四篇：人力资源外包服务助推中小企业发展

全球经济增长放缓、金融危机日益扩散，对于中小型企业来说面临着前所未有的巨大挑战。近日，上海市宣传系统人才交流中心秉承“扶持中小型文化创意产业，提供专业人力资源服务”这一宗旨，为本市中小型文化创意企业带来了一系列优惠的人力资源服务，帮助企业解决工作中遇到的挑战和问题。

挑战一

人事管理和用人成本上升

随着企业的人力资源管理的不断完善，其管理成本也在不断增加。许多中小型企业不得不在有限的管理经费中专门拨出人事管理经费，这样不仅增加企业的成本负担，而且会给企业带来管理上的隐患和风险。

解决之道：专业的人才派遣和薪酬外包

中心以专业的服务、优惠的价格为企业系统性解决合同签订、招退工手续、社保缴纳、住房公积金、薪酬核算发放以及档案保管等一系列繁琐事务。同时，中心还针对中小型创意企业推出了免费的薪酬外包服务。利用成熟的薪酬外包模式，为企业提供包括薪酬方案咨询、工资核算、工资发放、员工收入统计以及员工个人所得税代申报等服务项目。通过科学的服务流程，帮助中小型创意企业降低操作风险，保障企业员工的合法权益。

挑战二

缺乏系统规范的人力资源专业指导

通过调查显示，中小型文化创意企业普遍缺乏对国家劳动人事政策与法规的了解与掌握，尤其在《劳动合同法》实施后，企业在人力资源实务操作中极易因没有经验或对政策缺乏了解而形成被动局面，以致给企业带来严重的损失与后果。

解决之道：人力资源政策法规咨询与专业沙龙讲座

中心积聚资深的专家队伍，通过解读最新政策法规，为中小型创意企业提供专业的人力资源咨询服务，包括各类人事操作文本，包括劳动合同、劳动关系调整书、企业内部规章制度、劳动关系解除或终止书等管理专业文本服务；如今最热门的居住证及人才引进政策咨询服务；创意企业比较关心的专业职称申报及职业资格鉴定咨询等服务。同时，中心还提供企业HR交流的平台——“东方文化人力资源沙龙”，通过多种形式为中小型文化创意企业提供人力资源配置、社会保障、薪酬福利、绩效考核等一系列系统性的免费知识普及服务。

挑战三

人才招聘渠道有限

在接受调查的中小型创意企业中，有两类人才是创意企业最需要的。一类是高端的复合型人才，另一类是有专业背景的实习生源。由于这些企业的规模小、人员少，虽然对于人才有着较大的需求，但是缺乏招聘的渠道，导致中小型创意企业人才的匮乏。

解决之道：专业人才猎头和实践岗位推荐计划

中心拥有本市最全面、最权威的文化人才数据库，拥有包括文化创意类的创意设计、导演编剧、后期动画制作、技术研发、策划调研等各方面高、中端人才，同时还拥有专业的猎头团队，快速、有效地为企业提供合适人选且对录用人选采取后续跟踪服务。针对创意产业实习生需求较大的特点，中心推出“实践岗位推荐计划”，与本市各大高校相关专业以及培训机构相联合，向中小型创意企业推荐具有专业知识的学生进入企业实践，帮助企业处理一些基础性工作，同时为企业建立起自己的“人才蓄水池”。

第五篇：人事代理服务规范

人事代理服务规范

目 录

1、范围 ………………………………………………

2、术语 ………………………………………… 2.1流动人员 ……………………………………

2.2流动党员 …………………………………… 2.3 人事代理 ……………………………………

3、资质 ………………………………………………

4、业务范围 …………………………………………

5、服务流程和要求 ………………………………… 5.1单位托管人事档案接收 …………………………

5.2个人托管人事档案接收 …………………………

5.3人事档案转出 ……………………………………

5.4人事档案查询 ……………………………………

5.5档案材料接收 ……………………………………

5.6出具各类人事证明 ……………………………… 5.7办理档案工资调整手续 ………………………… 5.8办理人才引进手续 ………………………………

5.9办理毕业生就业手续………………………

5.10办理毕业生转正定级手续…………………

5.11储备人才集体户口管理 ………………………… 5.12办理因公出国手续 ………………………… 5.13办理婚育证明手续 ………………………… 5.14办理人才储备手续………………………

5.15专业技术职务任职资格初聘与申报晋升………… 5.16党组织关系接转 ………………………… 5.17单位签订人事代理协议…………………………

5.18个人签订人事代理协议………………………

5.19人事代理单位接收员工………………………………

5.20代办各类社会保险和住房公积金……………… 5.21办理辞职、辞退手续……………………… 5.22人事档案库房管理…………………………

中国武汉人才市场(武汉大学生就业市场)

人事代理服务规范

1范围

本规范适用于中国武汉人才市场(武汉大学生就业市场)为用人单位和流动人员提供人事档案管理、人事代理服务、高校毕业生就业手续办理、户籍托管及流动党员管理等服务的业务范围、服务流程及基本要求。

术语 2.1流动人员

特指在依法获得相关资质的人事档案管理机构保存人事档案的人员（以下简称个人）。包括辞职或被辞退的机关工作人员、企事业单位的专业技术人员和管理人员；与用人单位终止和解除人事、劳动关系的专业技术人员和管理人员；暂未落实工作单位的大中专毕业生；自费出国留学人员；外商投资企业、乡镇企业、区街企业、民营科技企业、私营企业、股份制企业、社会中介机构、社会团体等新经济组织、新社会组织中的专业技术人员和管理人员；外国企业常驻代表机构的中方雇员；其他流动人员。

2.2 流动党员

流动党员是指由于就业或居住地变化等原因，在较长时间内无法正常参加正式组织关系所在党组织活动的党员。

2.3人事代理

是指受企业和机构或个人委托，提供职称评定申报、人事档案管理、社会保险金收缴、集体户口管理等事务性服务，不涉及劳动关系法律责任的转移。

资质

系指经政府管理部门批准或授权的人才服务机构，具备从事授权范围内的人事人才社会化服务和管理的资格。业务范围

4.1 办理人事档案转入转出，档案委托代管手续，档案查询、借阅手续。4.2 办理原有人事关系接转手续，辞职（退）人员保留干部身份手续。4.3 办理人事档案材料接转手续。4.4 出具各类人事证明。4.5 办理档案工资调整手续。

4.6 办理外地人才引进（干部调动）手续。

4.7 提供流动人员档案管理、人事人才信息、毕业生就业政策咨询。4.8 办理毕业生就业报到、入户手续。4.9 办理毕业生转正定级手续。

4.10受托管理毕业生储备人才集体户口。4.11开展毕业生学历和学位证书的鉴证。4.12办理档案托管人员因公出国手续。

4.13办理专业技术人员初聘专业技术职务和申报晋升中高级专业技术职务手续。

4.14与用人单位签订人事代理协议，建立人事代理关系。4.15代办各类社会保险和住房公积金。服务流程和要求

5.1 单位托管人事档案接收

5.1.1编号。在单位与武汉市人才服务中心（以下简称“市人才中心”）或武汉〃中国光谷人才服务中心（以下简称“光谷人才中心”）签订人事代理协议后，为其设定一个档案托管的单位代码。

5.1.2入库。根据不同的代理机构，分别将单位档案归入市人才中心档案库或光谷人才中心档案库内。

5.1.3档案异动及出具相关证明。凭单位书面通知，为其员工办理档案转入或转出其名下的手续及出具符合国家和省市政策法律规定的人事证明。

5.1.4补充档案材料。按向单位索取其员工当年形成的归档材料，归入其员工档案中，并在武汉人才市场公共服务平台的档案管理信息库（以下简称“档案管理信息库”）中及时修改相关信息。

5.1.5收费。按照协议约定的交费时间和金额向单位发送其应交的员工档案管理费清单，并足额收取档案管理费。在单位交纳费用后，应在交费清单上记下交费金额和时间，将清单存档，并在档案管理信息库中及时修改其员工档案管理费交费记录。

5.2 个人托管人事档案接收

5.2.1 提交资料。个人提交身份证等有效证件及原存档案单位名称、地址等相关信息。

5.2.2 发函。向个人原单位开具流动人员转档通知或商调函。5.2.3接收档案。接收个人人事档案，审核档案材料。5.2.4 接转关系。接转行政（人事）关系、工资关系。

5.2.5 退回原单位档案转递通知单回执。

5.2.6 签订合同。与个人签订委托管理人事档案合同，合同一式两份，人事代理服务组与个人各保存一份。

5.2.7 足额收缴档案管理费。

5.2.8档案分类入库。对在东湖高新区内用人单位工作或居住的个人，其人事档案归入光谷人才中心档案库，其他人员档案归入市人才中心档案库。

5.3 人事档案转出

5.3.1 单位或个人提交调档通知或商调函，确认转档手续完备。a)有人事关系的人员转出

（1）调动到外地工作：在调入单位的相关材料上签署同意调出的意见并加盖相应的流动人员人事档案专用章；通过机要形式向调入单位所在地的人力资源管理部门（人才服务机构）寄发档案，并办理档案转出登记手续，库房登记档案出库情况，凭外地政府人力资源管理部门的调令开具干部调动介绍信及工资转移单，并在档案管理信息库中及时做转出修改。

（2）调动到本地其他单位工作：在有调出调入单位和主管部门签章的《干部调动登记表》上的主管部门一栏签章；凭商调函或调令出具行政关系和工资关系，并办理档案转出登记手续，档案邮寄或交给用人单位组织人事部门的工作人员，库房登记档案出库情况，并在档案管理信息库中及时做转出修改。

b)无人事关系的人员档案转出

（1）转到外地：凭外地政府人力资源管理部门所属人才服务机构出具的转档通知函办理转出手续，档案统一以机要形式邮寄，库房登记档案出库情况，并及时在档案管理信息库中做转出修改。

（2）转到武汉市内其他机构：凭本市各级政府人力资源管理部门所属人才服务 5

机构出具的转档通知函办理转出手续，档案由人才服务机构工作人员取走或以机要形式统一邮寄，库房登记档案出库情况，并在档案管理信息库中及时做转出修改。

5.3.2 对转出档案材料不齐全或不明确的，应及时补齐或说明。

5.3.3 在确认档案转出无误后，应及时与存档人员或其所在单位终止委托存档关系和档案管理合同，同时留存调档函及有效证件复印件归档。

5.4 人事档案查询

5.4.1 查阅有关个人人事档案，应出示单位组织、人事部门有效介绍信及查阅人有效证件，并申明查阅理由，方可办理查阅手续。

5.4.2 任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案。

5.4.3 告之查阅人事档案必须严格遵守保密规定和阅档规定。严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案材料，查阅者不得泄露或擅自向外散布档案内容。

5.4.4 告之借用、查阅人事档案的人员，不得擅自拍摄、复制档案内容。5.4.5在核对存档信息和相关证件后，按照国家及省市政策规定，提供开具相关证明等所需要的服务。

a)属于政审类的。根据需求单位或部门的书面材料，如实填写政审材料，并加盖相应的“流动人员人事档案管理专用章”。

b)属于证明类的。根据档案信息，如实开具相关证明。

5.5 档案材料接收 5.5.1归档材料要求 a)事实准确。b)材料完整。c)手续完备。

5.5.2 材料鉴定方法 a)确定材料属于该人员。b)确定材料属于人事档案内容。c)确定材料符合归档的有关政策规定。d)确定材料完整和手续完备。e)确定材料具有保存价值。5.5.3书写要求

a)统一使用16开规格的办公用纸。

b)不得使用圆珠笔、铅笔、或红色、纯蓝色墨水和复写纸书写。5.5.4 分类准确、编排有序、目录清楚、装订整齐。

5.5.5 材料整理应按照《干部档案内容的分类及其排列标准》进行整理。

5.6出具各类人事证明

单位或个人应提交单位介绍信或个人存档凭证，及所需要提交的其他证件。经审核无误后，依据档案记载开具人事相关证明并加盖相应的“流动人员人事档案管理专用章”。

5.7 办理档案工资调整手续

5.7.1单位或个人提交存档凭证及相关材料。5.7.2 审核所提交材料和本人人事档案。

5.7.3 核定原档案工资，并依据国家有关政策规定进行调整。5.7.4 有关材料整理归档。

5.8 办理人才引进手续

5.8.1 单位提交引进人才所需以下材料： a)单位申请报告，说明引进、调入理由。

b)干部调动登记表一式二份，并加盖调入、调出单位及人事主管部门意见章。

c)有关证件原件及复印件。包括学历、学位、职称、结婚证、独生子女证、户口等，属分居人员还需在汉一方的户口及单位证明材料。

5.8.2 审核并整理提交材料后上报主管部门审批。

a)确定是否具有干部身份。对职前学历为普通高、中等院校的毕业生，审查全国统分报到证和转正定级表；对职前学历为成教、自考等自费毕业生的，审查自费毕业生报到证、转正定级表及市级人事部门同意的录（聘）用干部审批表；对职后学历的，审查招工手续及市级人事行政部门同意录（聘）用干部审批表；

b)确定干部调动登记表填写是否准确无误，其调入调出单位及其主管部门是否签署同意调入调出意见并加盖了公章。

c)确定证件是否真实。

d)登记并报批。填写《干部调动处理笺》，做好人才引进工作登记，并将调动材料依程序送相关部门负责人审核；

5.8.3审批同意后，通知单位或个人在规定期限内持《干部行政关系介绍信》、《工资转移证》到调入单位报到，并办理户籍转移手续。

5.8.4单位或个人持干部调动通知和调动人员登记表到拟入户的派出所开具《户口准迁证》，办理相关入户手续。属市人才中心或光谷人才中心人事代理单位的，凭原单位或主管部门开具的《干部行政关系介绍信》、《工资转移证》，向代理单位转发《干部调动介绍信》，同时将《干部行政关系介绍信》及《工资转移证》存入个人人事档案。属个人委托人事代理的，签订《武汉市流动人员人事档案、人事关系委托管理合同书》。

5.9 办理毕业生就业手续

5.9.1对符合我市毕业生就业政策的毕业生发放《武汉市毕业生就业工作程序》及《用人单位信息表》。对无人事主管部门的单位，应由其先确定一家人事代理机构实行人事代理。

5.9.2用人单位网上注册。用人单位持以下材料开户注册：

a)填妥的《用人单位信息表》，加盖用人单位和人事主管部门（人事代理单位）意见章。

b)企业法人营业执照副本复印件（或组织机构代码证复印件）。

c)人事代理服务组在毕业生就业网后台管理系统进行注册，向用人单位发放初始密码；毕业生自行在“武汉毕业生就业网”上注册个人信息。

5.9.3网上核准。用人单位与毕业生签订就业协议后，按以下步骤操作： a)用人单位凭编号和密码登录“武汉毕业生就业网”（www.xiexiebang.com）上报需求。

b)单位凭毕业生提供的身份证号和上报密码进行上报签约，签约后，经单位上级主管（或人事代理）部门和市毕办在网上核准。

c)对经组织部门选调到基层锻炼的应届高校毕业生，由各区人事局凭毕业生提供的身份证号和上报密码上报签约。

5.9.4 经网上核准后，毕业生根据不同情况按以下程序办理：

a)已开具省毕办报到证的毕业生或市属中专的毕业生直接按5.9.6条办理就业入户手续。

b)未开具省毕办报到证的毕业生持《毕业生就业协议书》或《毕业生就业推荐表》、学历证书及户口证明，经核对后，领取《武汉市毕业生A类接收函》，依次到学校、省毕办开具省级报到证。

c)自考、成教和省属中专毕业生领取《武汉市毕业生A类接收函》后直接到省毕办开具省级报到证。

5.9.5毕业生持以下材料办理就业报到及入户手续：

a)省毕办签发的《毕业生就业报到证》（市属中专除外）。b)《毕业生就业协议书》或《毕业生就业推荐表》。c)学历证书。

d)户口迁移证明（户口本或常住人口登记表）。

e)市、区党政机关接收毕业生还需市人事局下发的录用通知；市、区属事业单位，在编制内接收的毕业生，需提供事业单位增人指标卡和盖有市人事局备案专用章的《武汉市事业单位招聘人员备案表》；实行人事代理的单位，需由人事代理服务机构在《毕业生就业协议书》或《毕业生就业推荐表》上签署同意人事代理意见。

5.9.6签转报到证。毕业生持市毕办签章的省级报到证、《批准入户介绍信》、户口迁移证明依次到拟落户的区公安分局户政部门及派出所办理落户手续，并到用人单位主管（或人事代理）部门办理报到手续。

5.9.7市人才中心或光谷人才中心的人事代理单位接收的毕业生凭档案（也可由学校转递）、省（市）毕业生就业报到证到人事代理服务组办理报到手续，签订《武汉市流动人员人事档案、人事关系委托管理合同书》。

5.9.8 解除就业协议和变更就业单位

a)审查材料。对与用人单位解除就业协议，现单位已在武汉毕业生就业网上报的毕业生，审查毕业生和原单位同意解除就业协议的意见；对已办理就业报到手续的毕业生，一年内变更就业单位，审查《毕业生就业报到证》、原单位及主管（或人事代理）部门同意变更的意见、现接收单位及主管（或人事代理）部门同意接收的意见。

b)登记备案。登记毕业生基本情况，留存已审查材料的复印件。c)网上解约。在武汉毕业生就业网后台管理系统毕业生签约管理区操作解约程序。

d)签署意见。对变更单位为武汉市内的在《毕业生就业报到证》上签署市毕办同意到主管部门（接收单位）报到的意见。对变更单位为市外的，在《毕业生就业报到证》上签署市毕办同意变更的意见后，由毕业生到学校和省毕办办理变更就业单位手续。

5.10 办理毕业生转正定级手续

5.10.1单位或个人提交存档凭证及相关材料。5.10.2 审核所提交材料和本人人事档案。

5.10.3个人填写转正定级表并由单位签署意见，加盖公章。

5.10.4在转正定级表上加盖相应的“流动人员人事档案管理专用章”。5.10.5有关材料整理归档。

5.11 储备人才集体户口管理 5.11.1 户籍迁入

a)对由市人才中心代理的单位或个人，持迁入户口所需证件和材料依次到相应区公安分局和派出所办理审核入户手续后，领取《常住人口登记表》，并将表交回人事代理服务组，人事代理服务组按先后顺序予以编号，编号方式为—序号。对由光谷人才中心代理的单位或个人，按东湖高新区公安户政部门的有关要求，其户口落入单位集体户。

b)填写《市人才中心户口挂靠人员情况登记表》。

c)将《常住人口登记表》的有关信息录入档案管理信息库中。

d)将《常住人口登记表》整理入柜。e)按规定收取户籍管理费。5.11.2 户籍迁出

a）考取研究生。需持有录取通知书原件或复印件。

b)市内迁移。凭迁入地公安分局和派出所的同意迁入证明办理。c)市外迁移。持外地公安部门签署的《户口准迁证》或录取通知书原件办理。

d)死亡注销户口。需查验的证明材料：本人身份证、医院出具的死亡通知书,经办人借出常住人口登记表，到相应派出所办理户口注销手续，并在办完手续后，将已核销的常住人口登记表交回。

5.11.3 借用及归还户口

a）核实户口能否外借。查看借用者及托管户籍者的身份证和授权委托书。b)在档案管理信息库中查询其户口编号及交费状况，如欠费需及时补交。c)填写《市人才中心集体户口借用情况登记表》，并在档案管理信息库中做出相应记录。

d)户口归还后及时在《市人才中心集体户口借用情况登记表》上注明归还日期，同时在档案管理信息库中做出相应记录，并按编号将户口归档。

5.12 办理因公出国手续

5.12.1单位或个人提交存档凭证及相关材料。5.12.2 审核所提交材料和本人人事档案。

5.12.3 在其出国审批表上签署相关意见后，报送相关部门办理政审手续。

5.13 办理婚育证明手续

5.13.1办理结婚手续。填写《结婚情况登记表》及《武汉市常住已婚育龄妇女计划基础信息登记表》，核对准确后，按时送交相应街道计生办。

5.13.2办理流动人口婚育证明。个人填写《（流动人口婚育证明）办理申请表》，加盖市人才中心流动人员人事档案管理专用章后，由其持借出户口及照片前往相应街道计生办办理。

5.13.3办理婚姻状况证明。对未婚人员，查明身份后开具无婚史记录证明并由其到公证处办理公证；对已婚人员，查验其结婚证后开具相关证明。

5.13.4办理计划生育服务证。

本人持借出户口，双方结婚证、身份证及夫妻二人两寸合影登记照两张到相应街道计生办办理。如要求在男方户口所在地办理，需凭结婚证及身份证明开具初婚未育证明，持借出户口到男方户口所在地办理计划生育服务证。

5.13.5填报计划生育报表。按相应街道计生办要求，根据相关工作信息反馈情况及时准确填报。具体内容包括人口异动（迁出及迁入）数据，结婚情况数据，生育情况数据进行统计填报。

5.14办理人才储备手续

5.14.1对符合人才储备条件的毕业生发放《人才储备办理程序》。

5.14.2 审核材料。需审核学校签章的《毕业生就业协议书》以及毕业证、学位证、毕业生身份证和武汉毕业生就业网上注册信息等，未办离校手续的毕业生可暂不审毕业证、学位证。

5.14.3签订协议。签订《人才储备协议书》（一式两份），在《毕业生就业协议书》（一式三份）上签署同意人才储备的意见并加盖市人才中心人才储备专用章。

5.14.4登记备案。将《人才储备协议书》和《毕业生就业协议书》各留存一份，并做好人才储备签约登记手续。

5.14.5上报签约。在武汉毕业生就业网单位专区为储备毕业生办理上报签约。5.14.6打印接收函。经市毕办网上核准后，开具《武汉市毕业生A类接收函》，毕业生到学校和省毕办办理《毕业生就业报到证》。

5.14.7办理报到和入户手续。

a）审核材料。需审核的材料有：省级《毕业生就业报到证》、毕业证、学位证、《人才储备协议书》或《毕业生就业协议书》、户口证明等。

b)签转报到证。在省级《毕业生就业报到证》上签署市毕办同意到市人才中心报到的意见，对非我市中心城区生源的毕业生开具《批准入户介绍信》，告知其到拟入户的公安分局和派出所办理入户手续。

c)收取入户材料。对在市人才中心落户的储备毕业生，经相关公安分局审核后，收取省级《毕业生就业报到证》、《常住人口登记表》（户口迁移证）、《入户介绍信》、《入户通知单》（区公安分局打印）、两张黑白一寸相片，由人事代理服务组集中到派出所办理落户手续。

d)登记发证。发放《人才储备证》，在武汉毕业生就业网后台管理系统为储备毕业生办理报到手续,并做好储备报到登记。

e)接转组织关系。按党组织关系接转流程办理。

5.15 专业技术职务任职资格初聘与申报晋升 5.15.1初聘专业技术职称

a）发放表格。审核所提交材料和本人人事档案。

审验毕业证，并核实其人事档案已托管在市人才中心或光谷人才中心，发放两份初聘表，并告知填表交回时应同时提交本人两寸相片两张、加盖单位公章，以及毕业证和身份证的原件与复印件一份。

b)回收材料。回收初聘表，收取上述材料及人事代理服务费。

c)办文发证。整理收到的初聘材料，填写发文处理签，于每月月初、月中和月末分三次集中将初聘表、毕业证和身份证的复印件一并送交人事代理服务组负责人审核签字，并制发相应的资格文件和专业技术职务任职资格证书。

d)将初聘表整理归档。在验看相关证件后，申报者办理领证登记手续，领取证书和文件并将文件及时存档。

5.15.2申报晋升专业技术职称

a）发放评审资料袋。经初审符合申报条件者，发放申报晋升专业技术职称资料袋，指导其按要求准备参评资料，并提供相关证件的原件和复印件。

b)回收资料袋。收取条件符合、申报资料齐全者的资料袋，并将其信息录入市职称申报系统。按标准收取申报费和代收评审费。

c)集中申报。分类整理收到的申报材料，按市职评部门规定的时间将收到的职评材料及上报软盘一并报送参评。

d)发还材料。评审结束后，从相关部门取回报送材料，交还参评者。e)办文发证。到市职称管理部门领取通过评审者的文件和资格证书，在验看相关证件后，将文件和证书一并交给申报人，告知其将文件存入档案。对未通过者则领回原报送的评审材料发还给报送人。

5.16 党组织关系接转 5.16.1 党组织关系的转入

a）外省调入人员的党组织关系按照不同的代理机构，到市委组织部分别转介到市人才中心党委或东湖高新区企业工委（再由企业工委转介到光谷人才中心党委），并到人事代理服务组办理报到手续，同时填写《党员基本情况登记表》，发放党员手册，按规定收取党费。

b）省内调入人员的党组织关系直接到人事代理服务组办理报到手续，同时 15

填写《党员基本情况登记表》，并按规定收取党费。

c）托管档案的大中专毕业生的组织关系直接到人事代理服务组办理转入手续。

5.16.2 党组织关系的转出

a）转出到省外人员，其党组织关系按照其不同的代理机构，由人事代理服务组将其分别转介到市委组织部或东湖高新区企业工委（再由企业工委转介到市委组织部），再由市委组织部门转出。

b）转出到省内人员的党组织关系，由人事代理服务组将组织关系直接转介到其调入单位的党组织。

5.16.2人事代理单位建立党支部工作程序

a）代理单位将《建立党支部的请示》和填好的《现有党员情况登记表》、《党支部书记、委员候选人推荐表》等材料，按照不同代理机构，分别交市人才中心党委或光谷人才中心党委。

b）市人才中心党委或光谷人才中心党委对单位建立支部情况和书记、支委候选人情况进行审查。

c）经市人才中心党委或光谷人才中心党委同意，代理单位召开党员大会对支部书记和委员进行选举，并将选举结果上报中心党委审批。

d）市人才中心党委或光谷人才中心党委下达成立批复。

5.17 单位签订人事代理协议

5.17.1 接到单位委托需求后，提供人事咨询服务。5.17.2委托单位应提交如下材料：

a）单位介绍信、营业执照副本原件及复印件（或组织机构代码证原件及复印件）。

b）经办人身份证复印件。

c）已加盖单位公章的人事代理委托函(函件由人事代理服务组提供)。d）办理相关手续所需的其他材料。5.17.3 审核单位提交的材料。

5.17.4 与委托单位签订人事代理协议。双方就服务项目、服务费标准、支付方式、结算时间等主要内容协商确定后，用人单位填妥人事代理协议书（一式二份，由人事代理服务组提供），并签署委托意见和加盖单位公章，然后交人事代理服务组负责人签字。

5.17.5 确定相应的人事代理服务机构。

对符合在东湖高新区内工商注册、纳税、缴纳社保、办公地点设在区内及属高新区的高新技术企业等条件中任一项的用人单位，在其人事代理协议上加盖“武汉〃中国光谷人才服务中心人事代理专用章”；对上述范围以外的用人单位，加盖 “武汉市人才服务中心人事代理专用章”。

5.17.6 发放开户凭证（人事代理协议书）。

5.17.7 业务办理。单位持开户凭证或其名下个人持单位介绍信及有效证件办理相关业务。对有委托存档需求的用人单位，由其提供全部托管员工名册，并根据不同代理机构，分别为其开立“市人才中心档案集体户”或“光谷人才中心档案集体户”。对有委托代办社保需求的用人单位，根据不同代理机构，分别代为武汉人才市场有限公司或武汉光谷人才派遣有限公司与其签订社会保险代理协议书，并及时与相关公司转交和衔接。

5.18个人签订委托人事代理协议

5.18.1接到个人委托后，提供人事咨询服务。

5.18.2 个人提交身份证等有效证件和办理相关业务所需的其他材料。

5.18.3审核个人提交的材料。

5.18.4双方签订个人人事代理协议，并确定相应的人事代理服务机构，对在东湖高新区内用人单位工作或在区内居住的个人，在其人事代理协议上加盖“武汉〃中国光谷人才服务中心人事代理专用章”；对上述范围以外的个人，加盖 “武汉市人才服务中心人事代理专用章”。

5.18.5 收缴办理相关业务费用。

5.19 人事代理单位接收员工 5.19.1 聘用毕业生

a）填写“人事代理单位接收大中专毕业生登记表”，在单位已签章的毕业生就业协议书（毕业生推荐表、接收函）上签署“同意人事代理”的意见，并根据不同代理机构，分别加盖 “武汉市人才服务中心人事代理专用章”或“武汉〃中国光谷人才服务中心人事代理专用章”。

b）在档案接收单位及地址栏填写清楚代理机构的全称和详细地址。c）按照毕业生办理就业手续的程序办理报到证及批准入户手续。5.19.2 聘用在职人员

a）原单位在市外，申请办理人才引进手续的

（1）调入单位提交填好的干部调动登记表（由人事代理服务组提供）。要求清晰完整，其调入单位应在登记表上签署“同意调入”意见并加盖公章，经审核无误后，为其开具商调函。

（2）收到调入人员档案后，应认真审核档案和干部调动登记表，调出单位及其主管部门均应在干部调动登记表上签署同意调出意见，并加盖公章。

（3）填写“代理单位市外引进人才登记表”，在干部调动登记表上签署“同意进行人事代理”的意见，并根据不同代理机构，分别加盖 “武汉市人才服务中心人 18

事代理专用章”或“武汉〃中国光谷人才服务中心人事代理专用章”。

（4）调入人员在户口转入我市后，应将调令及干部调动介绍信一并交回存入本人档案，其档案归入现单位名下。

b）原单位在本市，要求调动的

（1）审核干部调动登记表。（具体要求同上）

（2）开具干部商调函，办理内容选择函中第二项和第三项，并告知其回原所在单位办理。档案和人事关系转入后，将干部调动介绍信交回存入本人档案，其档案归入现单位名下。

c）聘用无行政关系人员

按照代理单位提供的姓名和档案所在部门的情况，开具“武汉市流动人员人事档案转递通知”，在档案转入后，将档案归入其单位名下。

5.20 代办各类社会保险和住房公积金 5.20.1 单位需提交如下材料： a）交纳社保通知函。

b）参保人身份证复印件一份。c)本人红底一寸照片一张。

5.20.2 代相应派遣公司与单位签订代理社会保险或住房公积金协议书。5.20.3 代交各类社会保险或住房公积金。

5.21 办理辞职、辞退手续 5.21.1办理辞职手续 a）审核材料

（1）须提供的材料：属国家公务员辞职人员应提供人事档案、《国家公务员辞 19

职人员审批表》；企事业单位辞职人员应提供人事档案、《辞职申请表》（一式四份，由人事代理服务组提供）。

（2）对企事业单位辞职人员需审核是否具有相应干部身份（与人才引进干部身份审核工作相同），辞职申请表上原单位是否同意并签章。

b）登记备案。登记辞职人员基本情况，对国家公务员辞职人员应留存《国家公务员辞职人员审批表》；对企事业单位辞职人员发放《辞职人员证明书》（一式三份），留存《辞职申请表》、《辞职人员证明书》各一份。

c）对仍在东湖高新区内就业或在区内居住的辞职人员与光谷人才中心签订档案管理合同，其他人员与市人才中心签订档案管理合同。

d）接转关系。辞职一年之内，辞职人员凭新单位接收函，为其开具《辞职人员干部身份证明书》（一式三份）及《辞职人员工作介绍信》，将《辞职人员干部身份证明书》一份及《辞职人员工作介绍信》（存根）备案。

e）办理档案转移手续。按照档案管理权限办理档案转移手续。5.21.2办理辞退手续 a）审核材料

（1）须提供的材料：国家公务员辞退人员应提供人事档案、《国家公务员辞退人员审批表》；企事业单位辞退人员应提供人事档案、《辞退证明书》和《辞退费发放证明》。

（2）对企事业单位辞退人员需审核是否具有全民所有制干部身份（与人才引进干部身份审核工作相同），《辞退证明书》和《辞退费发放证明》上原单位是否同意并签章。

b）对仍在东湖高新区内就业或居住的辞退人员与光谷人才中心签订档案管理合同，被辞退的国家公务员和其他人员与市人才中心签订档案管理合同。（国家公务员辞退人员的档案管理费，由原辞退单位按辞退费发放期限缴纳档案服务费，标 20

准为20元/人.月）。

c）接收辞退公务员所在单位转递的辞退费，并按月向本人发放辞退费； d）接转关系。辞退一年之内凭接收单位的接收函，开具《辞退人员干部身份证明书》（一式三份）及《辞退人员工作介绍信》，将《辞退人员干部身份证明书》一份及《辞退人员工作介绍信》（存根）备案；

e）办理档案转移手续。按照档案管理权限办理档案转移手续。5.22 人事档案库房管理 5.22.1分类管理

根据不同代理机构，将市人才中心和光谷人才中心托管的档案设置不同的档案柜分别管理。

5.22.2设定代码

单位托管。按照单位性质和单位签订协议的顺序，为单位设定一个数字代码。在单位编码后，以该单位员工到档时间为序，为其个人设定代码。

个人托管。直接按存档时间排序设定个人档案代码。学校邮寄或送来的档案。根据不同情况，分类设定代码。5.22.3登记入库

按日填写档案转入登记表。5.22.4及时整理

a）填写“人事档案管理登记表”。b）录入档案管理信息库。

c）将档案材料按照档案规定的十大类进行归类整理装订，并更换档案袋。对学校邮寄或送来的档案可暂不进行分类整理，待其办理了就业手续后再予以整理。

5.22.5增补档案资料

收到增补档案材料后，及时归入个人档案中，并修改其档案目录。