电商的心得[优秀范文5篇]

第一篇：电商的心得

对电子商务的理解与心得

随着电脑和上网的普及，国外成熟的电商借鉴，电子商务供需量日新月异，随着用户的人数的增加和覆盖面的扩散，电子商务网站也是迅速发展并品种繁多的，专业领域和综合门户的不断增加，使得我们的电商日趋成熟。

一、针对竹产品和竹产品的电商市场的一些理解和感悟

目前在中国竹产品和竹文化没有得到更好的宣传和引导，民众普遍对竹地板提出众多质疑，特别是上海地区。首先，南方天气易发霉容易长蠹虫，北方干裂容易出现分层现象，耐磨性高不高？竹地板自身的色泽也为单一，是否含有对人体有害的气体？能保质几年，翻新好不好翻等等众多疑问。

其次，目前市场上也没有专门卖竹制品的店和渠道，竹制品只是在小范围内被人所熟知。而竹制也没有国外那样有艺术感和普遍被人民接受和普及使用。

第三，竹子产品的电子商务这块也很空白，没有统一管理的平台，就淘宝和一些家具网有卖竹地板，都是各卖各的产品，而且做一些假的销售量信息，大大让网民对诚信表示质疑。网上竹产品的描术不详细，只有个别几家描述如何运输，费用多少, 也很少商家提及如何计算面积，即时在线沟通，运输和安装途中有多少损耗等。这一些民众比较关心的内容。

我是网民，我想要的网上产品应该是这样的：

1）、进入网站，很方便查找到我想要的产品，最好网站主推一些性价比高的产品和热的相关产品。最好有同一个产品不同厂家的优劣势对比数据。

2）、我感觉兴趣的产品，有详细的产品介绍，比如产品在室内环境下的效果图，产品的材质特色，从各个角度看到的产品图片，与同类产品比优势在哪里，产品得到过哪些权威机构的认证，网友对此产品的评价（这点很重要，可能直接影响我去买这个产品的决定），其次就是怎么送货，要多少钱还是免费的，然后如何安装，如果这运输途中产品损耗，谁来承担这部份的损失。要考虑这些顾虑的。

3）、我考虑要买这个产品的时候，我要有一种优越感，比如我选的产品质量最好，价格更合理的（贵要也理由）、卖家服务态度好，我从中学到很多知识或是得到了一些配饰省了我再去其他网查看购买等，最好有延边的产品一同卖或是送。后期送货和安装也很方便。

4）、网上下单要简单方便，最好点购物，填写个人信息和付款方式及地址，然后提交就OK。

5）、物流很重要，我买了产品之后，我想随时知道货在途中到了哪个地方了，我还要等多久。

6）、安装好后，给我一些保养和维护上的知识建议，定期通过邮件或是电话回访一下，质量如何，保养得当否，天气有影响，哪一些行为要注意等等。

我们的亮点在于：

竹文化的烘托： 宣传绿色环保，让人感觉自己买竹产品的同时不仅在用健康的竹产品，更重要的是精神上的升华，感觉自己在为环保做了一份贡献，从而得到一种荣誉感。

竹产品的革新： 目前国内的竹家具相对比较传统，不够现代感，竹产品也很少见，我们可以设计一些现代元素的家具，生活用品和具有欣赏审美价值的工艺品，不仅让大众对竹产品产生好感，从而产生买的冲动。另一方面，我们也打着环保的口号，竹产品的革新，我们就可以引领整个竹产品的前沿和市场，我们是引领者，而不是追随者。

创建第一个最大最全的竹产品平台：我的竹文化、竹益处、竹生活、竹产品、竹家具、竹用品，竹衣服、竹装饰、竹艺术结合为一体的大型门户，在这里我们不仅可以挑选产品，我们从这里可以免费获取更多的东西。

提供最全的竹产品知识、装修知识，选材知识、室内艺术搭配设计：这些可以让网友更多的时间停留在我们的官网上，其次在我们网上，不仅可以买到产品，还可以学到很多知识，物质和精神上的双重享受。如果感觉不错，我也会推荐给其他的朋友。

新店开张：礼物相送，或是送小样，或是便宜的体验价够得少数产品让网友去体验，体验感觉好，诚肯的好评之后，有礼物答谢，让人家知道我们新店，所以没有多少交易量是正常的。

我们的重中之重在于，我们要引领竹的文化，教育大众对竹的认识和认可并喜欢上竹的东西。

二、国内电子商务发展情况

截止到2000年，我国电子商务网站数量已达1100家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，我国电子商务发展前景可观。

① 发展环境不断完善。

② 应用领域逐渐拓宽。

③ 盈利模式日趋丰富。小到吃穿住行，电子商务让你感觉到：没有找不到的，只有想不到的。

④ 消费群体日趋增加。电子商务发展到一定程度，消费者会更大程度的依赖网上购物。老年人将会大幅

度进军网络，青少年也会更加青睐网上购物，总体来说就是大多数人都在网上购物。

⑤ 企业电子商务化。以后所有企业都将在网上开虚拟店，消费者也将更多的光顾虚拟店，实体店将被网

上虚拟店所代替。

也存一些问题：

① 市场乱，缺少管理机制。（假品、次品、虚假夸大的产品描述、商家的诚信度问题，都缺少政府管理机

构）

② 缺乏可靠的安全机制。（网上交易的安全性普遍不信任，八成以上网民对网上经营者的信誉和付款的安

全性表示担忧。）

③ 物流现代化水平低。现代物流缺乏与之配套的商业自动化、信息化、物流配送和供应链体系等等。

三、自建B2C电子商务网站设计中的思考

1、如何设置导航？

大都数人都已习惯了淘宝，天猫、1号店，京东这种左侧有导航的电商网，因此也养成了一种用户习惯。但

也有一些网站也取消了左侧导航，主要原因是站内品类内容较少，空出依次位置增加商品的展示空间，提升产品的销售机率，引导用户关注主推产品。

2、重站内搜索还是重展示？

目前比较轻视站内搜索，因为中国用户已习惯了菜市场式的销售，我们只要做销售引导通过增加站内广告陈列来引导用户的选择。站内搜索使用率低，可以弱化。

3、B2C电子商务网站是要长首页还是要短首页？

图片导航更容易有吸引力。分类清楚一般3-4屏。

4、用户几步完成购物才算合理？

目前比较流行的是：“回首-列表页-详情页-购物车-注册页面-订单提交页-订单成功页”的七步购物，比较符合用户习惯，不能再长了。

（众多B2C商家都在不断的研究如何缩短用户购物流程。比如亚马逊美国，在10月份推出了新功能“Amazon PayPhrase”，买家可以把姓名/地址/付款资料通用一个句子与密码存储起来。结账时，你只需要输入你自设的这个句子与密码即可，在线购物的网民将省去一系列繁琐的填写程序。好特好实现了在专题页内快速订购，不进购物车。这些都算一种新的尝试，效果还不错。）

5、如何鼓励用户提交真是注册信息？

与用户保持紧密联系的最好方式之一就是用户的真实有效电子邮件。可以提供一些小礼品给用户，鼓励其激活。比如说，提醒用户”请到您的注册邮箱领取我们提供的奖品“，给用户一些小礼物，再诱导其激活手机和留下真实的是收货地址，这样的信息的有效性就会提升很多。

6、如何设计在线客服支持促进用户购买？

相信大家在进行网上之时，都会产品对产品、价格、品质等的咨询问题，这个时候就需要在线客服的支持，就像我们在商城购物需要导购员一样。

杜绝系统自带的弹出对话框，可是放一些在线QQ或是其他即时工具，免费400电话是目前占订单数的40%。

（在线支持文档：美国人最喜欢使用的方式。比如亚马逊和Google，他们会把说明文档做的很详细，让你有问题自己看，没事不要打我电话。优点是成本低，可扩展性好。缺点是对用户的智商要求比较高。）

问答专区：普遍适用。真实的用户评论是提升销售额的利器。

7、高效的详情页如何设计？

一个实用的产品专题页应该包括：产品卖点提炼、详细的产品描述、产品图片的多角度展示、详细参数、产品包装及配件、送货流程、售后服务承诺以及点评专区等。目前来看，新蛋的产品详情页做的比较完善

8、提升客单价及销售转化的常用方法。

搭售：产品本来不具务优势，通过延边产品和配套的东西送或售，吸引用户。

延保：现在大型的B2C电子商务网站，特别是家电3C类的，都在尝试推出延保服务。

相关产品推荐：依靠数据挖掘的相关产品推荐是提升关联销售的有效手段。这一点亚马逊做的是最好的。当然，国内的大部分电子商务网站不具备这个实力，只好靠手动推荐了。最后路子了，如果用户别的啥都不买，还是不能放弃。

四、建一个吸引用户的网站

1、一个适合用户阅读的网站结构

网站结构一定要简洁明了，目录结构不能过于复杂，无论用户从引擎端还是首页访问而来，都应当能快速的查询到自己想了解的相关信息。

2、一个赏心悦目的页面设计

首先我们用漂亮、时尚、个性来选择网站这个非常主要，一个拥有自己文化特色的企业站，也就意味着网站设计的时候必须富有创意，不要指望读者对着千篇一律的网站会有兴趣去点评，因为互联网太大，一抓一大把，您的网站太过于平凡只会让用户直接忽略，没有影响。

3、清晰的展示你的重点内容

企业网站的核心是产品，那么将自己的主营模块提炼给客户，并能清晰的展示才能获得用户好感，同样网站必须具有特色（我们所谓的特色不是特效和独特，而是我们对网站有一定的格局“也就是所谓的眼界”）和竞争的优势，这样读者才会对你的网站进行分析点评，然后会获得收获，千万不要想着不劳而获，或者因为怕麻烦或者想到了问题没有去执行，那么你终将被淘汰。失败至少有两大原因：根本没开始和没能坚持下去。就像前面说的一样，要前提对自己的网站进行包含网站的创意的来源、竞争环境和竞争策略分析等方面要认真细致的综合评述，要通过自评让别人先得益再付出，千万不要指望别人会无条件的满足你。

4、及时沟通工具

不要想着客户会很情况，会愿意给您打电话，网站建设到最后推广出去，很多客户担心咨询浪费电话费而最终放弃，只是粗略的查看下您的产品信息便离开了，所以我们要提供用户最快捷的沟通工具，让他即使能了解产品的性能和特点。最后实现客户对您其他产品的关注和长期合作的欲望。

第二篇：优秀电商答辩材料

激情的青春

——材料学院04030301“优秀团支部”申报材料

尊敬的学院领导：

4331班团支部，一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体！在学院分团委的领导下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步，无论是思想政治修养，班风学风建设，还是社会活动方面，都取得了较好的成绩。

一、提高思想道德素质，加强政治修养

我支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为我支部工作的重点。为了加强团支部建设，我团支部定期举行座谈会，总结同学们最近的思想动态，向大家宣传党的思想和政策，充分调动广大团员的积极性，使大家全身心的投入到学习和工作中去。团员们都能以主人翁的姿态参加支部的座谈会，并对支部工作提出意见，使我们的支部不断进步！

目前，我支部19人，两名党员，两名预备党员，另有13名团员参加了中级党校的学习并已结业。广大团员思想积极上进，认真学习党的理论知识，力争早日加入党组织。

二、突出班级集体观念，营造良好的班风学风

良好的班风、学风是取得优异成绩的前提，同学们共同努力是取得优异成绩的保证。在班委和团支部的带动下，我班形成了一种“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

在这样一种氛围下,同学们经常在一起探讨学习上的问题，互帮互助，共同进步。学习成绩优异的同学也尽自己最大的努力帮助暂时落后的同学，排除他们学习上的障碍，调整他们的心态，使成绩稍差的同学能够以最快的速度赶上并力争超过其他同学。班内有几位同学的英语成绩稍差，给我班的成绩造成了一定的影响．为了让这一部分同学尽快赶上，英语好一些的同学以聊天的方式自然交流英语学习经验，在生活中向他们逐渐渗透英语学习的乐趣，提高他们的学习热情，使我们这个具体共同进步。

这些努力没有白费，在学期末的考试中，我班多科成绩名列全院第一，我班四级提前通过率86%，计算机二级通过率50%。

在今后的学习中，我班同学仍将保持和发扬“比、学、赶、帮、超”的班风学风，靠自己的努力在今后的日子里争取更大的成绩！

三、团结协作，脚踏实地，做好各方面的工作

班级的领导核心是班委会和团支部，他们能否有效运转、相互协作关系到班级建设的成败。各个班委分工明确，责任到人，班级日常管理稳定有序。班、团委之间密切配合组织各种有意义的活动，并定期通过民意调查考察他们的工作。此外，我班刘晓菊同学在校学生会勤工部担任主任，工作扎实肯干；张晋楠同学在学院学生会担任副主席一职，并举办和参与了多次活动，受到了一致好评：顾嵩和杨昌坤同学在学院学生会办公室任职，也干出了不错的业绩。经过一系列活动的开展，我班学生干部的自身综合素质得到了提高，工作能力得到了加强，赢得了老师和同学们的一致认同。

宿舍管理是班级管理的一项重要内容，强调纪律制度的同时，关心他们的生活。全班同学亲如一家，都把彼此当作兄弟，当作姐妹，互相关心，互相爱护。虽然在宿舍难免有一些吵吵闹闹，但这些不但没有破坏同学的友谊，反而增进了同学之间的感情。在宿舍中，同学之间彼此取长补短，开展了一些很有娱乐性的活动，比如学吉他、学口琴等等，这些活动丰富了同学们的生活，不仅使同学们在休息时得到了放松，也使同学们学到了一技之长。另外，同学们在宿舍可以倾诉彼此的心事，谈论自己的过去，畅想自己的未来，这都是同学们重要的精神食粮。班里较贫困的同学给其他同学树立了勤俭节约的好榜样，其他同学也尽自己最大的努力帮助较困难的同学，这又在一定程度上使同学间的关系得到了升华。

四、积极开展各项活动，展现自我，锻炼能力

积极组织团日活动是体现我支部特色的一个重要方面。在进入大学的近两年多时间里，为了丰富大家的业余生活，我支部开展了多项团日活动。为了让同学们了解当今航空的发展方向以及当今材料科学的进展，我支部组织大家参观了阎良飞机试飞研究所，拜访了那里的专家，向他们请教了当今材料科学在航空技术中的应用，这大大增强了我们对材料科学的兴趣，使我们懂得了当今科技的发展方向，使我们增强了学习的进取精神。

在大家复习迎考紧张的时刻，我支部组织大家进行了一场足球比赛，放松大家的紧张的心态，好在期末考试中取得更优异的成绩，事实证明我们是正确的。“每逢佳节倍思亲”，圣诞节前夜，“欢乐今宵”——包饺子、KTV，让大家沉浸在幸福和欢乐之中，感受集体的温暖，增进同学们之间的友谊。

党员的宣传，团支部良好的带动，广大团员的爱国热情高昂，在“反对日本加入常任理事国”签名活动中，大家争先恐后，都参加了签名。

另外，在学校团委、学院分团委举办的各项活动中，我班积极参与，表现突出、不甘落后，并多次获得了名次，受到学院领导的一致好评。

我班的张碧红同学和刘晓菊同学还参加了“阳光工程志愿者服务队”，为贫穷家庭的孩子提供学习上的帮助，把我们的温暖和爱心撒播得更远更广！我班的潘天浩同学和张晋楠同学还是院业余乐队的骨干。

五、集体获奖情况 我班同学团结一致，努力拼搏，不畏困难，勇往直前，共同为这个集体增添光彩，一年多的奋斗创下了不少荣誉：

1、我班获得了2004校“先进班集体”；

2、军训期间我班男生128寝室获“全团最佳宿舍”；

3、小班篮球赛中，我班篮球健儿勇夺亚军；

4、学期宿舍评比中，我班女生寝室获院“模范寝室”一等奖、二等奖各一次；

5、学期宿舍评比中，我班男生127寝室获校“文明寝室”；

6、学院棋类比赛中，我班代表队获围棋比赛亚军；

六、学生个人主要获奖情况

虽然我支部仅19人，但这里不泛群英荟萃，人才济济，他们的存在使我们这个集体更加辉煌！

1、杨昌坤 校优秀学生干部、CAST奖学金获得者、校优秀团干部

2、张建波 校三好学生、校一等奖学金获得者

3、庄馥隆 校优秀学生干部、校一等奖学金获得者

4、张

威 校优秀学生干部、海航奖学金获得者

5、戚元臣 校优秀学生干部、国家奖学金获得者、校优秀团员

6、张晋楠 军训师级优秀标兵、院优秀学生干部、校优秀团员

7、乐献刚、姚西媛等人被评为院三好学生 ……

七、改进工作，再创辉煌

总结过去的各项工作，我们有我们成功的地方，也有不足的方面，为此，我们将在今后主要改进以下工作：

1、继续开展党的思想、方针学习活动。但我们将在保持活动的严肃性上作一些形式上的创新，并结合本班的实际展开议题。计划开展的活动：开展一次公益活动（具体待定），纪念抗战胜利60周年活动。

2、对于团支部生活方面，考虑形式上与班会结合，内容上更注重了解同学的思想和心声，对支部（班级）的问题展开讨论，征集同学意见。计划召开两到三次支部会议。

3、开展更多活动增强班级的学术氛围。正召集在网页编程和制作方面有特长的同学集体完成独立支部主页的制作。

4、计划发动团干部班干部更多地深入同学当中，了解他们的学习生活方面的情况，及时反映问题，并与相对较沉默的同学更多地谈心，尽最大努力使其能融入班集体，增强自身的社会交际能力。

5、多组织和参与一些社会活动，让我们这个集体更加活跃、精彩！

八、尾声

回首往事，我们为我们取得的成绩而感到骄傲；展望未来，我们满怀希望，信心十足。成功的背后凝结着全班同学的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力，秉承“公、诚、勇、毅”的校训，发扬“三实一新”的校风，用我们青春的热情，迎接明天新的挑战！

恳请各位领导、辅导老师严格审查。此致 敬礼！

申请人：04030301团支部全体成员 2005年4月

22003优秀团支部申报材料二

作者：气泡水

转贴自：本站原创

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飞 扬 的 青 春

——镇江市旅游学校0210旅游日语班申报材料

0210班团支部，一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体！在学校团委领导下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，无论是在思想政治修养、班风学风建设、还是社会实践等活动等方面，都取得了令人满意的成绩。

一、提高思想道德素质，加强政治修养

我支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为我支部工作的重点。为了加强团支部建设，我团支部定期组织团课学习，组织广大青年学生学习团的章程和团的基本知识，调动广大团员和积极性，全身心地投入到学习、工作中。坚持对团员青年进行马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育，党的基本路线和方针政策教育、革命理想教育、共产主义道德教育，充分调动了广大青年的积极性。坚持定期召开民主生活会，团员们都能以主人翁的姿态参加支部生活，对支部工作定期进行民主评议，提出合理化建议。目前我支部已有3名团员参加了学校组织的党校学习，并向党组织递交了入党申请书。

同时，我支部积极配合学校团委的工作，先后组织了“燃烧的青春——纪念一二·九运动”等为主题的班会活动。从活动中大家树立了为理想而奋斗的目标，提高了思想觉悟，明确了前进方向，同时也增强大家的集体主义精神和班级凝聚力。

二、突出班级集体观念，营造良好的班风学风

班主任老师在入学之初便向大家强调了学习的重要性，督促大家培养自学的能力，并针对所学的旅游专业，要求大家开拓视野，扩大知识面，全方位的完善自我。班级有针对性地开展了日语口语、单词比赛，并且订阅了《旅游时报》等专业报纸，这样形成了良好的学习氛围，良好的班风也随之逐步形成。在参加的省计算机中级考试中，全班同学几乎全部通过。

在组织的“镇江一日游”主题班会活动中，同学们了解了镇江的历史风情、文物、风味小吃，领略了镇江“三山”的美丽景色，熟悉了导游人员在导游工作的程序、原则和方法。同时结合本专业特点，增强了同学们的学习兴趣，锻炼了同学们的景点讲解能力和导游工作能力。在校首届导游讲解大赛上我班有三名同学获“十佳导游”称号，第二届导游讲解大赛中也已经有三名同学入围决赛。

三、团结协作，脚踏实地，做好各方面工作

班级的领导核心是班委会和团支部，他们能否有效运转关系到班级建设的成败。各个班委分工明确，责任到人，班级日常管理稳定有序。班委之间密切配合组织各种有意义的活动，并且不定期地通过民意调查来考核他们的工作。我班张丽丽同学担任校团委委员，4名同学担任校学生会干部。经过一系列活动的开展，我班学生干部的自身综合素质得到了提高，工作能力得到了加强，赢得了老师和同学们的一致认同。

黑板报是一个班级的窗口，在宣传委员的带领下，板报小组所出的黑板报每次都能够在学校板报评比中获奖。

住宿生的管理也是班级管理工作的一个不可或缺的部分，强调纪律和制度的同时，关心他们的生活。在学校组织的“美化宿舍”活动中，我班同学自己动手把宿舍装扮成了一个整洁美丽的家。

四、积极参加青年志愿者实践活动，展现特色、锻炼能力

本着“学习知识、锻炼能力、服务社会”的原则，我班同学积极踊跃参加青年志愿者活动。其中最具有特色的是“镇江市博物馆义务讲解员”活动，同学们在实践中学习、在实践中锻炼、在实践中服务，进一步激发了同学们成长进步、奋发进取的积极性、主动性和创造性，在实践活动中提高广大学生的思想素质、服务意识和各方面能力。同时，同学们通过接触社会，提高了学习兴趣，丰富了知识，开拓了视野，增强了知识的应用能力。

我班三次值周工作恰逢“创卫”和“全市初三学生体检”等关键时期，同学们总能够在自己的工作岗位上，很好地完成本职工作，并且互相协调、互相帮助，深受学校领导和校外来宾的一致好评。

在文艺等方面，我班充分发挥了优势，积极参加学校各类活动，为校礼仪队、舞蹈社团等输送了文艺人才。张丽丽同学连续两年担任校元旦文艺汇演的主持人，王庭亭同学还参加了镇江电视台的“明天有约”节目。作为群众演员，全班同学还参加了电视剧《恽代英》的拍摄工作。在两年的校园美食节上，我们制作的“日本小饭团”、“蚂蚁上树”、“桂花西米汤”等深受同学们的喜爱，并且都有赢利。

五、0210班获奖情况：

获2002—2003第二学期校优秀团支部 高一年级“军训精神文明班级”

连续三个学期获校“值周工作精神文明班级” 获校首届导游讲解大赛“优秀组织奖” 获校“健康知识竞赛”一等奖

获校第二届“公民道德知识竞赛”二等奖

时装表演获2003年校元旦文艺汇演三等奖

小品《昨天、今天、明天》获2004校元旦文艺汇演三等奖 校第五届校运会“开幕式方阵”评比中获第一名 2003年获校园美食节评比第二名

连续两年获校“冬季三项”拔河比赛女子组第一名 获2003—2004学年第一学期黑板报评比优胜奖

六、学生个人主要获奖情况 1．市级

王庭亭

2003镇江市大中学生暑期社会实践先进个人 张丽丽

申报2004市优秀学生干部 2．校级

张丽丽

2002—2003学年第一学期校“三好学生” 张丽丽

2002—2003学年第二学期校“三好学生”

张丽丽、熊晓晴等五人

2003—2004学年第一学期校“三好学生” 王庭亭

获校“十佳歌手”称号

胡婷、戎凯、潘敏

获校首届导游讲解大赛“十佳导游”称号

回首往事，我们为我们取得的成绩而感到骄傲；展望未来，我们满怀希望，信心十足。成功的背后凝结着全班同学的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力、开拓创新，用我们飞扬的青春，迎接明天新的挑战！

镇江市旅游学校0210团支部

2004年4月

为促进我校迎接教育部“创建全国优秀高职高专”评估工作的开展，进一步加强我们经贸分院各班集体建设，培养我们广大同学团结向上的精神和集体主义观念，建设优良的校风、学风、，营造良好的学习氛围和育人环境，引导同学们刻苦学习，德、智、体、美全面发展，2005—2006学第二学期优秀团支部的评选工作，实行“班级申报、各班比较、分院考核”的评审方式。现将有关工作安排如下：

一、申报条件

1、.班级成员热爱祖国，拥护党的领导，积极开展树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观教育活动，积极参加建设和谐校园；

2、班委会、团支部组织健全，领导有力，班级制度完善，工作抓实有效；

3、具有诚实守信、团结互助的良好班风，集体成员均能模范遵守《学生行为准则》和学校各项规章制度；

4、具有崇尚科学、严谨求实、刻苦钻研、勤奋创新的优良学风，班级成员学习良好；

5积极开展健康有益的社会实践、志愿服务和科技学术、素质拓展等活动，能圆满完成学校布置的各项工作和任务；

6、积极开展体育锻炼活动，班级成员均应达到《国家体育锻炼标准》；

7、保持良好的宿舍卫生和个人卫生，在安全、卫生检查中无不合格宿舍。

二、考核内容

分院团中支对申报班级、团支部进行监督、考核。考核内容包括：

1、学风建设：上课不迟到、不早退，出勤率高，听讲认真，积极与任课老师交流沟通，课堂学习效果好，学习成绩优良。

2、班团建设：班委会、团支部建设规范有序，每学期至少召开一次主题班、团日活动；认真做好班级推优、入党工作；做好班级黑板报建设。内容丰富积极向上，版面新颖美观，具有较强的思想性。

3、素质拓展：积极参加学校和分院组织的各项活动以及社会实践活动，在班级内树立崇高科学、崇高实践的良好风气

4、特色活动：参评班级要创造性的开展班级特色活动来出金学风和班风建设，为我校迎接教育部“迎评创优”工作做出贡献。

三、工作安排1、2006年3月底，班级向分院申报参加“优秀团支部”的评选。申报班级、团支部必须填写《参加“优秀团支部”申请表》（见附表一），提供这学期开学至今的工作总结和2005—2006的“优秀团支部”申报计划。

2、分院审核参评班级提供的申报材料，并对班级进行考核。

3、2006年4月中旬，评选出“优秀团支部”，并评选出“优秀团支书”、“优秀团干部”以及“优秀团员”。

4、评定结果下来后，举行“优秀团支部”、“优秀团支书”、“优秀团干部”以及“优秀团员”形象展出。

5、获得优秀团支部的班级最后评选出：“优秀团支书”一名；“优秀团干部”一名以及“优秀团员”两名。

四、工作要求

1、申报材料要真实可靠，对弄虚作假的班级取消参评资格。

2、班级应自觉、长期加强自身建设，增强班级的团队精神和凝聚力。

经贸分院团总支

2006年4月2日

第三篇：电商扶贫培训心得

电子商务培训心得

随着信息技术的快速发展，以电子商务为主的信息网络经济，已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广的产业。为此，我市各级组织部门高度重视，以“电子商务进万村工程”为契机，我市委组织部开展了为期三天的电子商务培训。通过培训学习，我有以下心得体会：

一、把握机遇，新思路引领新发展

农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合，弥补了社会扶贫力量整合“短板”，使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的主要手段；新常态下“一带一路”发展机遇为县域电子商务的发展创造了良好契机；“互联网+”的新型模式，让农村电子商务站在了一个新的平台上，结合中国邮政“千县万村”计划，助推电子商务扶贫机制，改变农民生产生活观念，充分利用空间时间成为了发展电子商务的核心。

二、联动互推，多举措助力电商扶贫

政府推动、社会参与、协会引领、市场推进、金融支撑、媒体助力的合力支撑，强有力的推动县域经济转型发展，使我村的电商扶贫迈向了新的步伐，成为我们学习的标杆。依托微媒体的应用、双联助力、精准扶贫等渠道，打通了农村电商发展壁垒，也是我们可以借鉴的手段。O2O线上线下融合的电子商务模式，让农产品电商、乡村电商、县域电商、农家乐电商形成一个产业链，实现农产品从地头到餐桌的销售闭环,率先为我们树立了发展农村电商的榜样。

三、创新模式，重人才壮大电商团队

电子商务发展，人才为先，大学生村官、社会青年年纪轻，有文化，接受新事物能力强，是电子商务发展的主要力量，积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉睫。以新农人为榜样，大力培育新型职业农民，壮大电商人才队伍，打造富民、便民、惠民的农村信息化综合服务平台，健全农村电商人才队伍，为发展好农村电子商务打造强力的人才支撑，打造富有特色的农产品电子商贸，因地制宜，走出一条适合自身发展需求的电商扶贫道路。

四、强化宣传，推广社会化传播

农产品属于深度体验性产品，在政府、社会、媒体多方推动下，内外联动，搭建第三方交流平台，多渠道营销，让农产品在第一时间进入每位消费者手中，用户体验过后的口碑传播更利于产品本身的宣传，提升农产品品质也就至关重要。很多授课老师认为：“一切营销，到人为止（钱在人手里）。网络营销，发端于人性，发威于传播。”运用好社会化传播手段，会让我们的营销插上翅膀。此次的培训，让我获益匪浅，电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着关键性作用，为实现“农业强、农村美、农民富”的目标奠定了良好的基础。电商销售模式已经成为行业的领军人，为电商扶贫探索出一条光明的道路，结合培森村具体实际，在学习之余也思考了以下几点问题：

一、乡镇缺乏能够独立管理、运营电子商务平台的人才？

针对这一现状，个人认为应该开创更全面的电子商务培训机制，让更多的人参与到这个行业中来，由村官第一书记带头示范，引领包括农村返 乡创业青年、有知识会管理的农村致富带头人、合作社法人代表等，通过系统的学习，掌握基本的运营机制，组建出健全的电商人才队伍。

二、培森村农村电子商务发展契机如何？

来宾市的现状是五县三区生产的农产物和市场脱节，导致满足全市人民的“菜篮子”掌握在贩子手中，市场所需的果蔬、肉禽、粮食作物绝大多数需要从别处引进，这大大增加了市民生产生活成本，同时不利于当地农产品的销售，对农民致富增收起到了一定的削减作用，降低了农民生产的积极性。

三、如果把电子商务这个最先进的技术和最古老的种植产业结合在一起，会发生什么?

困扰来宾市农村电商发展的问题主要存在于农产品季节性输出产品单一及相关的物流、运输衔接存在问题，如果想要壮大我市农村电商发展，应当充分依托农超对接、在农村成立服务点，使农产品经过统一配送率先走入市场，同时，大力发展农村特色产业，初步打造出一个供应来宾市人民生产生活的城镇与农村农产品电商，同步推进新型职业农民发展，为下一步打造走出培森村范围的县域电商奠定良好基础。

象州镇培森村委第一书记：玉奇贵

2016年7月26日

第四篇：电商实训心得

电子商务综合实训运营心得体会

我们从注册到打理微信公众平台到现在有两个月半的时间，感觉无论是从涨粉还是文章阅读量上来说都不是一件容易的事。从3月7号申请的公众号，软文密度推送了7周，前4周每天2篇周末也不停歇，通过微博、空间、百度贴吧、朋友圈、QQ群宣传一直在做，除去前两周涨粉率蹭蹭，后面涨粉速度真的是比较慢，比起pipa酱这样的大咖半个月涨粉5000的精英显然是毛毛雨了，但是我们努力了，所以结果还是对得起自己。

什么事都是开头很难，我觉得从整个班级组建的团队来看，大家好像并不是都对各个组的项目感兴趣，不乏部分同学是冲着发起人员去的。几乎所有女生都是以寝室为单位组团，或许，可以说同学们选择团队时，群体亲和力更侧重。第一周，班主组织大家一起来谈谈想要做的项目初形，只有XXX、XXXX、和我是自发谈了想要做的项目。事后XXXXX提议的项目方案不了了之，也许是大家考虑到勤工检学处有回收二手书，阿姨有在做回收工作，XXX的低成本方案没有得到认可。微信公众号运营，我是第一个提出来的，当大家都组建团队操作时，我发现除去XX那组几乎每个组都在用大部分心血来运营公众号这个东西，相比较而言，无论是从粉丝量还是盈利空间上来说，我们组是比较成功的。

初开始时，就微信公众号的名字，我们组内就讨论了不下三次会议。我本来是想以货源的角度取名，好让我货商一起帮推让其多年来的老顾客关注，但是如此一来，我们的可操作内容全面围绕XX，题材很狭隘，不如取一个众人都值得关注的名字，好让我们的潜在群体覆盖面更广。大家都知道，查找公号是可以输入关键字查找的，所以名字至关重要。名字可以不是一个词、一个句子，但是关键字要体现出来，让别人搜索关键字的时候可以发现你的号在，关键字我们锁定在“健康”，一方面是与我们主营产品相关，另一方面是健康对每个人都适用。虽然关键字确定了，但是审核通不通过也是个问题，毕竟微信公众号这个平台注册量大，我们初期决议的两个好名字都被他人早早注册掉了，后来注册时，大家真的是又绞尽脑细胞去思考去尝试注册，最终“健康XXXX”注册成功了。我们对于健康XXXX的定义：每周定时推送健康生活资讯、保养诀窍、养生美食、旅游向导，让我们亲爱的微粉们远离亚健康，健康又长乐！

运营中我们有慎重考虑且在推送内容上尽量减少了单纯推送产品的文章数量，怕是很让人反感，因为除了自己的朋友谁愿意关注这样一个天天打广告的公号呢。文章内容问题，我们注重原创，基本上写一篇文章出来，我是会先想想什么主题比较好，确定主题后会查看其他同一主题的文章不下3篇，把自己认为大家最愿意看的内容提取出来，转化成自己的语言然后输出草稿。对于编辑格式，基本上我有摸索出来一套自己的格式，感觉确定字号的大小、行间距、图片搭配什么的也很重要，起码让读文章的人舒服一点。提及图片，为了出效果往往修一篇文章的图片下来需要俩小时，需要的技术没少发时间通过网络自行学习，此次实训课，那我的PS技术绝对得到了提升和营运。开始初期我有推出一篇软文《男女有别，差异一直存在？》，有朋友跟我反应说，你图文倒是挺好，可太长！这我才意识到文章太长的话大家看着也会烦，这个时代微阅读比较流行。

说说涨粉的问题，先说推广，再说互推。我们微信公众号推广直白的看就是写写东西，从写的东西里面渗透出来我们的意图，单单的打广告效果可能基本没有，除非真的需要你的东西，现在不像两年前了，单单打广告就可以吸引别人，现在大家对广告真的可以说是深恶痛绝。怎么涨粉呢？微博粉丝多首选微博，再就是贴吧，Q群什么的，这大家都知道了。互推，想想大家都在弄微信公众号何不一起推？这招想想真的是对任何一方都无损失而且是双赢的方法了。其实，我个人倒是觉得真正有水平的文段，你的粉丝在茶余饭后的不经意的一句话可能就会让你的粉猛涨。

其实实现销售额并不那么轻松，在我销售的过程中就有喜也有尴尬，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。推广时，除了对产品有信心，也要对自己有足够信心，总之重要的是自已的一种心态。分配完每人限额任务后，要找人推售时就开始犹豫不决，好不容易鼓起勇气要试推销了，却又心虚得不知说什么，刚刚开口介绍XX，就有被三言两语转到其他话题上去。后来找货商聊了聊：“你自己就是喝了，产品质量很好，你只是向别人引荐把有好东西的途径告诉你的朋友，不要想着引荐了就必须人家去买，给自己一个清晰地思路，也给他人一个品尝到好XX的机会”。这番话深深的刻入我的脑海中，我仔细想想，我们内部自己成员都在喝觉得好还在推荐给亲人，我怎么就不好意思开口收人家钱销售给别人？送又没那能力（卖出来是要支付本金的），卖并不可耻，暗暗给自已鼓劲，在对自己有信心、对产品有信心的情况下，我们顺利完成了电子商务实训运营。

第五篇：从事电商行业心得

作为电商，有些想法分享

从事电子商务快一年了，从最初的客服，到目前的推广，这过程不能不让我有心跳的感觉。初入电商行业，也是一个偶然的机会，茫然了很久，不知道自己该选哪个行业，看着身边的朋友发展的都是有模有样的，自己也感到了无形的压力，渐渐的开始迷失。

偶然一个机会，我收到了一家电子商务公司的面试邀请，心情低落的我自然不会放弃每一个机会，果断去了。到了公司，我看到的是很不一样的氛围，温馨，活力，还有莫名的归属感，公司给我的第一印象就是如此，也正是因为这第一印象，让我和这家公司接下了很多姻缘。开始我们在会议室等待，来面试的人很多，我们会议室有三位成员，我们随便聊了下。过了会，便是面试我们的hr，是一个很友善的女HR，她看了下我们简历，然后随便聊了下，就说我们通过了。其实对于面试的通过率，自己还是比较自信的，但是初入一家公司，想要更多的了解，只有真正的进去工作了以后才能了解。

那时，我的公司在天猫的楼下，所以经常也会遇到一些天猫的员工，他们都会带着橙色的工牌，每到吃饭的时间，一涌而出，和当时在学校去餐厅差不多，人山人海的。总之，上下班公交，吃饭挤电梯，各种挤，一天运动量最大的也就挤了。或许可以开一家“挤”运动会馆，培养人们对挤的应用。这家公司，领导人都是阿里巴巴出来的，所以公司文化都是阿里文化，对于阿里，大家只是初步了解，其实阿里真的有很多可以研究的东西。这些都是新的世纪所必备的。阿里喜欢朝气，拼搏，创新。我初到公司，便被破兵了，各种奇葩问题，第一次什么时候，上过几个女人，把握尴尬的，无言以对。

做客服的那段时间，我还扮演着运营助理的职责，店铺的上新，内页图片的上传，活动价格的修改，一些很琐碎的事情，刚开始，急躁的我经常愤怒，还经常和运营争吵，觉得屈才，但是慢慢的，我开始理解了，小事都做不好，更不用去谈责任更大的事情了。我开始调整自己心态，一直平稳着自己的心态，渐渐的适应了，每天也很耐心的学习和工作。一个月后顺利的转了推广。那时我的工作也不仅仅是推广的工作，还负责一家c店的店长一职，所以对于一家新店，我有很多的想法。新店可以带来很多机会，新店意味着新的希望，总监下来的指标每月超标完成，直通开得也是有模有样，渐渐的就退出了客服那块，专心做推广了。客服的这段经历，虽然很恼火，但是对于刚踏入这个行业的人来说，真的是不可缺少的。

就这样我开始接受直通车，钻展，淘客等付费的推广，每月的推广费用也在不断增加，从起初的一月1w，到后来的10w，20w。真的是很难得经历。我感谢公司相信我，给我这个机会。也感谢在这过程中帮助过我的人。

做了推广以后，我便专心攻这块，对于初入推广的人，我有几点自己的建议，如果对想做推广的人有帮助，可以借鉴下，如果觉得是扯淡，你就当我放屁好了。

推广的权责，放在推上，你要把店推上去，目前最关键的推官，一是直通车，二是钻展，三是淘客。现在也有很多推广专员，挂着自己多少年推广经验，要求多高的薪资，如果你有实力，公司绝对会给你最合理的薪资，所以不用天天想着加薪，做好本份的事情，领导看到你成长，不用你提，很自然的就会加了。推广绝对不可看推广经验，而是看一个人对与推广的认识。说不定一个才做半年的人会比一个两年的人做的更好。电商是高速发展的行业，你需要的保持学习和成长的心态，不断的去深入。我也和很多电商的HR交流过，我问她们招人主要看什么，她们说工作经验，人品。我问她们对于工作的内容她们了解么，她们说不了解，她们更多的是选择人，而不是选择人的能力。能力那块就靠公司负责这块的人来面试了。目前最有效的能力证明，就是成功案例，如果你有3到5个成功案例，我相信公司一定会相信你的能力。

推广的几项修养，我可以初步讲下自己的理解。首先你需要对网络的认识，电商就是基于网络的一个平台，你能把整个网络利用好，绝对是一门艺术。所以很多电商招聘，会招一些计算机专业的人才，但是她们不是招她们做技术，而是去研究网络的搜索和一些网站优化。再者就是，对技能的认识，俗话说的好，隔行如隔山，你必须了解电商推广主要技能，而且需要有自己一套理念，别人的永远是别人，自己的才是终身受益的。在此，还需说明，技能这块主要还是以官方的推广渠道为主，就是上面所讲的三项渠道。推广还有一项需要加强，这里所指的便是对于运营的认知，你不能单枪匹马的冲锋陷阵，在你的背后永远需要坚实的运营支持，然而这块支持，就需要你去衔接，否则就是脱缰的马，漫无目的的乱奔了。

现在也有很多企业的老板会和我交流，对于淘宝的冲击，传统企业已经感到了兵临池下的感觉，要么出兵迎战，要么坚守不出，或者和平安好。但是也有很多企业已经学会接受，开门迎敌，化敌为友，并肩作战。这难道不是上策么。很多传统企业老板知道电商的前景无限，纷纷涌入其中，连最基本的团队都没建设好，就冲锋陷阵了。难后做了一段时间，发现自己的企业好像不适合，然后又纷纷退出。这是很多企业的经历，当然也有很多企业，准备了半年，或者一年，然后信心十足的步入，然后稳步发展，达到了很可观的成绩。就说达芙妮的转型，从最初的B2C，到目前的天猫的双11千万业绩，这就是眼光，他们有自己信念，相信马云能带给他们什么。很多企业也会担心线上和线下的矛盾，以纯就因为这个关闭了线上，我无权评论这个是正确的还是错误的，这个需要时间的验证了，说不定哪天他有旗鼓重来，创造更佳的业绩。

我喜欢电商这个行业，我喜欢每天可以接触新的东西，我对电商一直抱有乐观的态度，我相信马云，相信电子商务正在创造一个全新的王朝，一个让世界感叹，国人骄傲的王朝。我喜欢结交电商界的朋友,每次看别人的文章，总是收获颇大，希望我的想法对大家有帮助，无论是认可还是反对，毕竟每个人都是不同的。

我的qq：1399339289 喜欢交友的也可以加我，沟通也是成长的一种手段。

如果店铺遇到问题，可以找我探讨，至于我能不能帮到，我只能说尽力而为吧。