第一篇：病人在我心中
病人在我心中、服务在我手中
——科室讨论意见
一、导医台、收费处、放射科；
1.出租车送来病人能否给适当鼓励？
2.在对外宣传上怎样把生孩子、看妇科及医保划卡、生育报销等强化宣传？
3.医院应该扩大规模；
4.科室之间应互相多理解和尊重；
5.改变一下宣传广告手段、广告多样化、比如日常实用的小玩意；
6.应经常定期组织与相关科室协调沟通；
7．加强信息的来源，应加强医学培训、服务理念的培训；
二、治疗室、输液大厅
1、建议每周进行专科学习，每月进行科室小讨论，相互交流。
2、有必要提高职工待遇；
3、加强自身学习的能力；
4、希望院领导多关心员工，多一些微笑；
三、检验科、药房、手术室
1、建议：经常与门诊、病房召开沟通协调会；
2、夜间有手术，希望院里能接送员工，保证安全；
3、住单身宿舍的员工，十点以后有手术能给报销打车费；
四、体检中心、企划、后勤办公室
1.化验单结果涉及到隐私应怎样保护，建议印制可封口的体检袋
2.建议医院从上到下习惯问“好”、形成礼貌风气
3.停车丢失应该事先提示、对全院职工举办医疗纠纷培训班
4.公司能否举办网络座谈会；九州搜索引擎抓取不到
5.网络传输应予企划设一专线
6.医院的员工多收集其他医院的广告宣传
7.医院举办的一些活动应事先在网络上发布
8.应建立信息采集制度，丰富网络内容
9.B超室8-4班交接班推诿，并建议B超人员一名大夫在三楼；
10.经常组织科室座谈会
11.咨询室解答不能随意，应落实相关科室和问题后再答复
12.建议开展全院服务流程培训
13.定期给全院员工体检
14.医院外墙能否重新粉刷醒目
15.企划能否针对体检项目制作收费的宣传卡
五、妇产科病房
1.医院后勤维修服务做不到及时，尤其水电工能否取消派修单？
2.病房能否考虑安装固定紫外线？
3.送产妇出院能否不开派车单？做好记录
4.产妇康复治疗开发应给予提成5.产房应加强产科技术的培训及无菌观念
6.有顾客在场情况下医护人员注意无意中的言行，无关人员不能随意插嘴，以免造成不需要的医患纠纷
7.老员工能否分期分批安排旅游
8.产房及大夫能否给传染病保健？
9.要求给产房配备电脑、打印机
10.增加产房工作人员奖金
11.产房增设一台外线电话
12.定期召开门诊与病房大夫的协调交流会
13.门诊、化验、B超需提高技术水平
14.病房大夫增设病历电脑
15.以技术、服务态度、诚信赢得口碑和病人
16.建议病房（尤其5楼）有温馨布置（如花草、绿植、床头纸巾、卫生间手纸）
17.建议开发项目给予提成、鼓励开发
18.加强后勤保障服务与质量
19.建议定期员工接待日（院领导）
20.宝贝计划内容应在病房内宣传和Xx
21.无痛引产的问题很焦点
22.无痛引产费用差价大 造成矛盾
23.乙肝产妇较多能否设专门病房
24.建议靠员工及患者介绍来我院患者，增多患者
25.定期安排员工体检、外出学习、进修；去外院参观学习；
26.对产房开展的新业务给予培训，比如：抚触、催乳、27.能否请一下专业催乳师给予培训
28.产房胎监打印机不好用，经常故障
29.病房、产房哺乳护理不专业
30.给病人购买整理箱，加强病房管理；
六、门诊大夫、医助、B超室
1.建议制作使用标签的标本瓶，以使标本不出错
2.孕期讲座应与妇科门诊沟通
3.门诊的纠纷大多出现在手术质量上
4.化验、B超检查技术水平业务必须提交
5.宫颈手术最后残简较多
6.基尼环脱落较多
7.B超报告单发出之后要认真核对
8.化验室有标本及单子丢失现象
9.血HCG为什么外送
10.服务质量的关键是提高业务技术水平
11.导医导诊入室应介绍诊室大夫
12.应该时刻树立顾客观念，医院的荣辱兴衰，与己息息相关，以精湛的技术及优良的服务树立医院的口碑；
13.缺乏同事之间、科室之间的沟通、14.医院尽量减少不必要的免费体检，增加工作量徒劳。
2011年9月30日
第二篇：病人在我心中
病人在我心中
转眼间来到男科已经是第四个年头，看见护士节征文的题目的时候我的心被轻轻触动，“病人在我心中”这个信念虽然了然于心，但却走过了不同的心路历程，浮华过后历久弥坚！
毕业投报专业学校的时候，我周围的姐妹都报了卫校，我抱着随大流的心理报考了护理，在最初接触护理这门专业的时候还是懵懵懂懂，病人对于我们来说就是简单的服务对象。随着各种教学课程的开展和实际操作的学习，我慢慢对病人有了模糊的认识。再后来在各科老师的慢慢引导下，我开始认识到病人对于我们白衣天使来说是“上帝”。
结束课本的学习后，我开始了临床实习生活，我们初次真切的接触到了病人，对病人的认识也由模糊到慢慢的有了轮廓，病人在在我们这些刚刚迈出“象牙塔”的小女孩心中依然是“上帝”般神圣，但同时看着病床上痛苦呻吟的病患又觉得他们是急切需要帮忙的弱者。在实习的过程中，我对病人的认识在“上帝——弱者”之间摇摆，后来一次偶然的机会和实习医院的护士长聊天，我将心中的疑问提了出来，护士长听了莞尔一笑：“病人对于我们护士呢，也是上帝也是弱者！”看我们听的一头雾水，护士长又接着说：“病人在护士的心目中是神圣的，但同时被疾患困扰的病人又是需要我们帮助的特殊的弱者！这两种感觉是同时存在的，把病人当做上帝是我们心中坚定的信念，而弱者是病人需要我们帮助时，我们的内心感受！正因为这样我们才要更加认真的呵护病人！”见我还是懵懵懂懂护士长又说：“形象点说，病人就是受伤了的上帝，而我们需要做的就是行使天使职责帮助上帝早日恢复健康！”我听了豁然开朗。是啊！上帝与弱者并不是对立的，我们要用对待上帝般热忱的心，去对待需要帮助的特殊的弱者，帮助病人早日康复！
后来我参加了工作，在手术室和病房间奔波。每天做着重复的工作，不厌其烦的说着无数次同样的话，有时候因为手术病人比较多我甚至两天都没有离开手术室，繁重而枯燥的工作在不断的消磨着我的耐心。迎来送往，在病人出院入院不断的更新变换中，我对病人的感觉也渐渐变得麻木。直到有一个小男孩左腿胫骨开放性骨折入院，由于小男孩是开放性骨折，失血过多几近危及生命，我们的抢救工作十分的紧张，在稳定生命体征的同时及时开展手术，虽然忙碌了一整夜，但最终挽救了小男孩的生命和左腿，看见病床上玩的开心的小男孩和家属开心的笑脸，我突然为自己是一名救死扶伤的护士深深的自豪，我几近麻木的神经也猛然被触动，回想当初“病人是上帝”的观念已经被繁重枯燥的工作慢慢腐蚀，我开始下决心一步步找回当初对待病人的热忱。
在此期间我到男科医院工作，男科的工作更加注重“服务”，在男科的工作过程中我渐渐认识到，只有将病人放在心中，才能不断的坚定信念，急病人之所急，想病人之所想，站在病人的角度思考问题，才能真正的做到“人性化服务”，提高医院的服务质量，更好的服务于病人！
时光流转，“病人在我心中”的信念也更加坚定，我将坚持着这个信念，更加认真的走下去，“病人在我心中”让这份坚持在我的心中延续………..
第三篇：护士演讲稿：病人在我心中
尊敬的各位领导，各位来宾：
你们好，今天我演讲的题目是：“病人在我心中，温暖在我手中”，护士演讲稿：病人在我心中。
有人说：“护士的胸怀象大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟；护士的品格象红烛，燃烧了自己，照亮了别人；护士的举止象春风，给人带来温暖驱散了病痛愁云；护士的心灵象清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人。”护理事业是伟大的，前途是光明的，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。
谁都知道，病人是一个需要关心和帮助的特殊群体，作为一个医务工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，才能真正赢得病人的信任和爱戴。
是的，我是一名护士，假如我是一名病人，我对医生和护士的希望很多很多…
“假如我是病人，我希望医务人员不但具有高明的医技，还具有高层次的文明，能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我是病人，我希望医院如家一样温馨”…
因为我们是护士。是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色；是护士，就该承担起点燃生命，重塑生命的职责。虽然，我们的工作不曾惊天动地，也不会流芳百世，但我们无须为这种没有扭转乾坤之力而悲哀。因为我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；我们似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；我们是寒冬的一枝腊梅，阵阵幽香带给病人生的希望。
生、老、病、死是人生必经的历程，当我面对着病人时，我心中都要用一种换位思考的方式，从病人的视角审视自己，在技术上更精益求精、在服务上更主动周到、在态度上更耐心负责，用我所掌握的知识造福患者，以自己的实际行动塑造白衣天使的形象，那么，我将无愧于“天使”这一神圣称呼。
是啊，我们是圣洁的白衣天使，是生命的守望者，是健康的护航者。关心体贴患者，使患者树立信心，消除他的消极心理状态，经常向家属做针对性的思想工作，减轻他们的思想负担，争取他们的理解，使患者早日转危为安，康复出院。
因此，我们护士本身要树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现“白衣天使”美的形象！
苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心，演讲稿《护士演讲稿：病人在我心中》。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，临床病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，他终于相信了她，并对她讲了实情。原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭！从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦！临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊！”
我被他们所感动，“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们！护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭！
我们的工作很苦，但我们不想说，我们看到同龄少女一件漂亮的时装，一件时髦的皮大衣，一件随意的休闲服，那种洒脱，那种摩登，那种悠闲，也确实让我们羡慕过一番，但我们更喜欢自己那一袭飘然白衣，一顶别致的燕尾帽，是何等素雅、何等精干！
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。工作的繁琐劳累，让我们多少人匆匆度过了美好的青春岁月！有人说，护士每天走的路，一年加起来就是一次环游地球的旅行！记得我在肿瘤科的时候，没有见到张其珍护士长穿过裙子，有一次看到护士长换衣服，那两条腿上竟然布满了如蚯蚓般曲张的血管，那时我感到的是恐怖，后来因为影响到工作，不得不去做了手术，手术后虽然见过护士长穿过几次裙子，但透过那厚厚的丝袜，依稀可以看到那道道青色的痕迹！这不是美丽的图片，却永远的印在了我的脑海里，我们的工作是很苦，但我不想说我们自己有多苦，因为这让我领悟到，当初我们选择了护理事业，便选择了“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”的奉献。
因为我是一名护士，在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，润物细无声，还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康；在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。
病人在我心中，因为我是一名护士！
我的演讲完了，谢谢各位领导、姐妹们！
如需学习更多的演讲技巧，请点击演讲技巧专用博客：如需代写演讲稿件，请联系：***，QQ：854438783，杜老师
详情：
第四篇：5.12护士节演讲稿病人在我心中
5.12护士节演讲稿病人在我心中
各位领导、各位护士姐妹们：
大家好!
时光匆匆走进春暖花开的五月，喜悦的心情伴随着前进的步伐迎来了我们护士的节日。今天我演讲的题目是“爱在我心中”。
爱心，是冬日里的一缕阳光，使久卧床前的病人感到人间的温暖;爱心，是沙漠中的一泓清泉，使身患绝症的人看到生命的希望;爱心，是久旱时的一场甘霖，使心灵干涸的人获得情感的滋润„„在撒满爱与阳光的日子里，一年一度的国际护士节向我们款步走来。今天，每个人的脸上都洋溢着一种无言的欣喜：作为一名白衣天使，我感到无比的骄傲和自豪!
伟大的南丁格尔是我们护士的楷模，“在人类的历史上，她是一个圣洁的典型，也是一个巾帼英豪，提着油灯的天使。”这就是护理创始人——南丁格尔。我们的职业看似简单，却是与每个人一生相伴的职业，从他出生到他的生命的完结，几乎都和护士有关。当一个新的生命呱呱坠地，来到人间时;当一位患者与病魔相伴，抗争搏斗时，用呵护与爱心同行的就是我们护士。毫不夸张的说，在生命的单程列车上，是护士高超细心的服务，才使许多人人生的步履更加坚实，使人生旅途的终点得到延伸。
我们的职业是被人尊称为“白衣天使”。神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而我们白衣天使的美丽在于爱心与奉献。我们是芸芸众生中的一员，在家里，我们是女儿、是妻子、是母亲，我们的亲人同样需要关心和爱。但，我们深知，作为一名护士，我们又不是普通的女性，我们是这个社会上时刻与生命同行的人。
清晨，当我戴上燕尾帽、身着白大衣时，神圣的责任感和崇高的使命感便袭上心头，我会时刻把患者放在心中，穿梭忙碌在那没有硝烟的战场上。
在工作中，我曾无数次体验过患者面对病痛的无奈，也曾无数亲眼目睹悲欢离合的场景——那是2005年7月的一天，一名叫黄雅静的患者因为自服甲胺磷入院，入院时患者呈中度昏迷状态，双侧瞳孔等大，对光反射迟钝，后又出现了脑水肿，随时都有死亡的危险。而病人中度肥胖，血管又细，做静脉穿刺又比较困难。我和其他医护人员昼夜守在患者身边，细心的观察患者生命体征的变化，随时作好因呼吸肌麻痹而进行气管插管的准备。面对生命垂危的病人，我心急如焚，特别是患者的小女儿在床边不住的喊着：“妈妈，妈妈，你睁开眼睛看看我吧„„”稚嫩的童音敲打着我们的心扉，令在场的人无不潸然泪下。望着这辛酸的一幕，我心想：自己要真的是一位有法力的天使该多好哇!过了几天，在我们医护人员的精心治疗和护理下，患者的病情略有好转。在治疗过程中，有一天上特护班时，我正患重感冒，浑身发冷，高烧39度。值班医生劝我请假回家休息，但我心里却想着躺在病床上的黄亚静，生怕她出现病程反复，就吃了两片扑热息痛，戴上口罩，继续守侯在她的病床前。经过一个多月的治疗，黄亚静奇迹般的康复出院了!望着离开医院远去的一家三口，耳畔回响着他们感激的话语，我露出欣慰的笑容。(这一段你结合自己的实际写一下)
在我心中，病人就好比一株面对急风骤雨考验的小树，我们一次次精心的护理如建造了一个个避风的港湾，让他们感受到生命的博大;我们一句句温馨的话语如阳光雨露，让他们感受到生命的繁茂。我们的爱心如同和煦的春风，吹走了患者心头的愁云，展现出一片灿烂的晴空，让患者的生命之树常青。
有人说，一个人在病痛时是最无助的，也是最需要关爱的。你把患者放在心中，把患者的病痛放在心中，就一定会迎来患者和家属的笑容，我们的付出也就有了回报，在奉献中我体会到了平凡中的伟大，找到了自己人生的坐标。选择了护士这一行，我无怨无悔!
姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了奉献让我们更加美丽。
如果你向东方投去一个笑脸，朝阳就会回报给你彩霞满天;如果你朝绿树鲜花摇一摇手，大地就会传递给你一抹春意„„让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，时刻把每一位患者放在心中，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩!
我的演讲就到这里，谢谢大家!
第五篇：病人在我心中责任重于一切
病人在我心中责任重于一切
5.12护士节已经来到我们身边。护士节是我们护士最美丽的日子。我为自己是一名护士引以为豪，今天我向全院的护士姐妹们祝以节日的问候，祝姐妹们节日快乐！身体健康!生活幸福！
南丁格尔认为，护理人员是“地上的天使，用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”：“护理是一种科学，是一种看顾的艺术”。一年一度的“5.12”国际护士节来临了，在这个神圣的节日里，我回忆起过去20余年的护理生涯，真是走过了风风雨雨，充满了酸甜苦辣。在20余年的护理生涯中，我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业，从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务，从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服
务„„我经历了思想观念的转变，更经历了诸多挑战。在这个过程中，我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人类的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一，被广大人民群众称之为“白衣天使”。随着社会的发展，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出了以人为本的理念，更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。一名优秀的护士，不仅要有精湛的护理技能，而且要有良好的职业素质和服务意识。
坚持以“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，根据呼兰区卫生局关于创建2010年“优质护理服务示范工程”和我院护理部的ㄍ夯实基础护理，提供满意服务》的主题，我科被指定为我院开展“优质护理服务示范工程”的示范病房，我们感到十分荣幸但同时也感到很大的压力，因为目前病房的条件有限，护士的治疗性工作非常繁重，如何来夯实基础护理，这确实让我们很困惑，也很担心。但是，通过护理部的实地调研和精心部署，我们有计划、有步骤的实施“优质护理服务示范病房”创建活动，经过几周的试运行，我们感觉开展“优质护理服务示范病房”虽然有困难、有压力，但我们能够克服，能够做好。全科护士将做好“示范病房”的护理服务作为对自己的一种考验和锻炼，表示愿意克服困难，宁愿自己多辛苦些，也要把最优质的护理服务带给病人，我们科室创建优质护理服务的护理口号是“病人在我心中，责任重于一切”！我们决心用爱心，耐心，细心，责任心为患者擎起一片蓝蓝的天空！
根据神经内科病房的护理工作特点，制定了“优质护理服务示范病房”的工作重点。如我们科室患者偏瘫生活不能自理和心情焦虑，需要陪护；另外一方面是输液时吃饭、排泄及担心护士不能及时接液体的问题，而这些事情在以往，护士是没有特别关注的。所以，我们在开展“优质护理服务示范病房”初期阶段的重点是：
1、夯实一级护理及生活部分自理的二级护理患者的基础护理和生活护理；
2、督促护士主动巡视病房，每15分—20分巡视病房及时接瓶，解决患者的担忧。
3、落实心理护理和健康宣教工作。因为护士有更多的时间与病人沟通交流，及时落实健康宣教，病人能够更理解、更配合，减少了大量的解释时间。
4、我们规范了出院疾病指导和饮食指导，在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的提醒：切忌，切宜。把饮食具体到哪一种食物并列出名单，同时我们开陪护会，宣教洗脸洗脚，剪指甲，为病人擦身，洗头的好处是倡导能自理的病人进行自我卫生处置，能家属协助的家属积极协助，护士需要督促协助的护士及时督促协助。
护士每天行晨晚间护理，帮助患者整理内务。为生活不能自理的患者洗头、喂食、擦浴、更衣、翻身、拍背、足部护理，口服药看服到口等。每天安排护理员两次进行病房的打扫和消毒，及时对出院患者床单位实行终末消毒，为患者营造温馨、清洁、安静、舒适的病房环境。在工作中注意保护患者隐私，为患者提供优质护理服务。
实行“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”的规范护理行为，对病人来说，我们像一缕春风，又似一道阳光。一声亲切的问候，会令病人放下几丝忐忑，一个鼓励的眼神，会令病人增加几分力量，一双轻柔的手，会令病人减去几分病痛„„
为了做到“以人为本”的人性化服务，患者去做各种检查，由护士护送，避免了患者对环境生疏而带来的不便。我们还给孤寡的住院患者打水、送饭、捐赠衣物、做好生活护理，受到了患者及家属的一致好评。在满足病人基本生活需要的同时，更进一步的提高病人的生活质量。
自示范病房开展以来，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想，使家属陪护比例明显降低，体现“用心护理，用爱奉献，让患者舒心，让家属放心”的护理理念。不仅使患者得到了安全、高效、细致、人性化的护理服务，科室的护理水平得到提升，也使护理人员的付出得到了患者更高的评价，体现了护士自身的价值。
虽然我科在示范服务工程活动中，取得了一定成效，但是仍然存在一些不足，一是医院硬件达不到要求，不能达到护士分级管理，分级使用，病人爆满时基础护理工作难免出现漏洞，住院床位紧缺，无法满足病人住院的基本功能要求，缺床头桌，缺输液架等等，床位不够，病房内床位太多，床间距不够，甚至有的病房治疗车都推不进去，缺乏洗澡、洗头的设备，使得护士开展工作难度大，也影响了满意度。二是管理尚需进一步严密和规范，有效的激励和监督不够健全。三是便民服务措施不够完善，如微波炉，洗头设备等，病房环境不够整洁，美化，病人物品多无处存放，增加了护士负担。
在今后的工作中，我们将以《优质护理服务病房工程》为蓝本，认真对照自查自纠，持续质量改进，与时俱进，开拓创新，加强护理质量管理，夯实基础护理，保证护理安全，不断提升护理质量和服务品质，提高患者满意度，更好地为人民群众的健康服务！
点击咨询 