第一篇：人力资源日常公式
人力资源日常公式汇总
HR的日常工作中，经常要计算很多数据，比如入职率入职率、离职率、出勤率，等等。每个数据的计算方式都不复杂，但是如果类似的数据有几十个呢？是不是很容易混淆？没关系，为大家整理了大约50个HR常用的计算公式，HR可收藏备用，或者打印之后贴在边上，就可以随时查询了。
一招聘分析常用计算公式
1、招聘入职率：应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100％。
2、月平均人数：（月初人数＋月底人数）÷23、月员工离职率：整月员工离职总人数÷月平均人数×100％
4、月员工新进率：整月员工新进总人数÷月平均人数×100％
5、月员工留存率：月底留存的员工人数÷月初员工人数×100％
6、月员工损失率：整月员工离职总人数÷月初员工人数×100％
7、月员工进出比率：整月入职员工总人数÷整月离职员工总人数×100％
二、考勤常用的统计分析公式
1、个人出勤率：出勤天数÷规定的月工作日×100％
2、加班强度比率：当月加班时数÷当月总工作时数×100％
3、人员出勤率：当天出勤员工人数÷当天企业总人数×100％
4、人员缺勤率：当天缺勤员工人数÷当天企业总人数×100％
三、常用工资计算、人力成本分析公式
1、月薪工资：月工资额÷21.75天×当月考勤天数
2、月计件工资：计件单价×当月所做件数
3、平时加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×1.5倍×平时加班时数
4、假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×2倍×假日加班时数
5、法定假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×3倍×法定假日加班时数
6、直接生产人员工资比率：直接生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
7、非生产人员工资比率：非生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
8、人力资源费用率：一定时期内人工成本总额÷同期销售收入总额×100％
9、人力成本占企业总成本的比重：一定时期内人工成本总额÷同期成本费用总额×100％
10、人均人工成本：一定时期内人工成本总额÷同期同口径职工人数
11、人工成本利润率：一定时期内企业利润总额÷同期企业人工成本总额×100％
四、培训统计分析公式
培训出勤率：实际培训出席人数÷计划培训出席人数×100％
HR常用公式分析
1.新晋员工比率＝已转正员工数/在职总人数
2.补充员工比率＝为离职缺口补充的人数/在职总人数
3.离职率（主动离职率/淘汰率）＝离职人数/在职总人数
4.异动率＝异动人数/在职总人数
5.人事费用率＝（人均人工成本*总人数）/同期销售收入总数
6.招聘达成率=（报到人数+待报到人数）/（计划增补人数+临时增补人数）
7.人员编制管控率=每月编制人数/在职人数
8.人员流动率=（员工进入率+离职率）/2
9.离职率=离职人数/（（期初人数+期末人数）/2）
10.员工进入率=报到人数/期初人数
11.离职率=离职人数/(期初人数+录用人数)×100％
12.员工当月应得薪资的计算方程式为:每天工资=月固定工资/21.75天
当月应得工资=每天工资x当月有效工作天x当月实际工作天数调整比例
备注：
当月应工作天数=当月自然日天数–当月休息日天数
当月有效工作日=当月应工作天数–全无薪假期
当月实际工作天数调整比列=21.75天/当月应工作天数:
作为生产型企业，还会要算到劳动生产率：
劳动生产率=销售收入/总人数
1.新晋员工比率＝已转正员工数/在职总人数
2.补充员工比率＝为离职缺口补充的人数/在职总人数
3.离职率（主动离职率/淘汰率＝离职人数/在职总人数
4.异动率＝异动人数/在职总人数
5.人事费用率＝（人均人工成本*总人数）/同期销售收入总数 成本效用评估：
总成本效用=录用人数/招聘总成本
招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用
招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的价值/招聘总成本 数量评估：
录用比=录用人数/应聘人数*100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%
工资计算=月工资/21.75*实际工作天数（不计算周六日）加班率：总加班时间/总出勤时间
直接间接人员比例：直接人员/间接人员
附录：
劳社部发[2008]3号关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知,各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：根据《全国年节及纪念日放假办法》（国务院令第513号）的规定，全体公民的节日假期由原来的10天增设为11天。据此，职工全年月平均制度工作天数和工资折算办法分别调整如下：
一、制度工作时间的计算
年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）＝250天 季工作日：250天÷4季＝62.5天/季/
月工作日：250天÷12月＝20.83天/月
工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时
二、日工资、小时工资的折算
按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为：日工资：月工资收入÷月计薪天数
小时工资：月工资收入÷（月计薪天数×8小时）。
月计薪天数＝（365天-104天）÷12月＝21.75天
三、2000年3月17日劳动保障部发布的《关于职工全年月平均工作时
间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2000〕8号）同时废止。劳动和社会保障部
二○○八年一月三日
第二篇：人力资源人员常用的统计分析公式
人力资源人员常用的统计分析公式
一、招聘分析常用计算公式
1、招聘入职率：应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100％。
2、月平均人数：（月初人数＋月底人数）÷23、月员工离职率：整月员工离职总人数÷月平均人数×100％
4、月员工新进率：整月员工新进总人数÷月平均人数×100％
5、月员工留存率：月底留存的员工人数÷月初员工人数×100％
6、月员工损失率：整月员工离职总人数÷月初员工人数×100％
7、月员工进出比率：整月入职员工总人数÷整月离职员工总人数×100％
二、考勤常用的统计分析公式
1、个人出勤率：出勤天数÷规定的月工作日×100％
2、加班强度比率：当月加班时数÷当月总工作时数×100％
3、人员出勤率：当天出勤员工人数÷当天企业总人数×100％
4、人员缺勤率：当天缺勤员工人数÷当天企业总人数×100％
三、常用工资计算、人力成本分析公式
1、月薪工资：月工资额÷21.75天×当月考勤天数
2、月计件工资：计件单价×当月所做件数
3、平时加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×1.5倍×平时加班时数
4、假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×2倍×假日加班时数
5、法定假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×3倍×法定假日加班时数
6、直接生产人员工资比率：直接生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
7、非生产人员工资比率：非生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
8、人力资源费用率：一定时期内人工成本总额÷同期销售收入总额×100％
9、人力成本占企业总成本的比重：一定时期内人工成本总额÷同期成本费用总额×100％
10、人均人工成本：一定时期内人工成本总额÷同期同口径职工人数
11、人工成本利润率：一定时期内企业利润总额÷同期企业人工成本总额×100％ 数量评估：
录用比=录用人数/应聘人数*100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%
工资计算=月工资/21.75*实际工作天数（不计算周六日）
加班率：总加班时间/总出勤时间
直接间接人员比例：直接人员/间接人员
成本效用评估：
总成本效用=录用人数/招聘总成本
招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用
招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的价值/招聘总成本
第三篇：人力资源人员常用的统计分析公式
人力资源人员常用的统计分析公式
一、招聘分析常用计算公式
1、招聘入职率：应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100％。
2、月平均人数：（月初人数＋月底人数）÷23、月员工离职率：整月员工离职总人数÷月平均人数×100％
4、月员工新进率：整月员工新进总人数÷月平均人数×100％
5、月员工留存率：月底留存的员工人数÷月初员工人数×100％
6、月员工损失率：整月员工离职总人数÷月初员工人数×100％
7、月员工进出比率：整月入职员工总人数÷整月离职员工总人数×100％
二、考勤常用的统计分析公式
1、个人出勤率：出勤天数÷规定的月工作日×100％
2、加班强度比率：当月加班时数÷当月总工作时数×100％
3、人员出勤率：当天出勤员工人数÷当天企业总人数×100％
4、人员缺勤率：当天缺勤员工人数÷当天企业总人数×100％
三、常用工资计算、人力成本分析公式
1、月薪工资：月工资额÷21.75天×当月考勤天数
2、月计件工资：计件单价×当月所做件数
3、平时加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×1.5倍×平时加班时数
4、假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×2倍×假日加班时数
5、法定假日加班费：月工资额÷21.75天÷8小时×3倍×法定假日加班时数
6、直接生产人员工资比率：直接生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
7、非生产人员工资比率：非生产人员工资总额÷企业工资总额×100％
8、人力资源费用率：一定时期内人工成本总额÷ 同期销售收入总额×100％
9、人力成本占企业总成本的比重：一定时期内人工成本总额÷ 同期成本费用总额×100％
10、人均人工成本：一定时期内人工成本总额÷同期同口径职工人数
11、人工成本利润率：一定时期内企业利润总额 ÷同期企业人工成本总额×100％
四、培训统计分析公式
培训出勤率：实际培训出席人数÷计划培训出席人数×100％
第四篇：百货常用公式范文
营 运 销 售 管 理 常 用 公 式
1、营业额=交易笔数*客单价=坪效*坪数=每人劳动生产力*平均工作人数=每小时营业额*营业时间*营业日数
2、来客数=通行客数*入店率*购买率
3、通行客数=立地条件、都市计划、广告、促销
4、入店率=店铺招牌、POP、商品知名度、商品忠诚度、商品特色、促销等
5、客单价=连带销售、级距促销、品项单价
6、商品力=品牌*品牌数（商品宽度）=品项*量*花色*材
质*尺寸*价格（商品深度）
7、贩卖力=服务年资+商品知识+销售技巧
8、品单价=定价政策=通路成本（人员+租金）+物流成本+利息+直接成本+利润+广告+管理成本
9、毛利率=销售毛利额/营业额
10、毛利额=营业额—销售成本=营业额—（期初库存额+本
期库存额—期末库存额）
11、营业净利率=营业净利/营业额
12、营业净利=销售毛利额—营业费用—营业外支出+营业
外收入
13、营业费用率=营业费用/营业额
14、营业费用=人件费+租金+折旧+水电+摊提+电话+办公费
用
15、商品回转率=营业额/期初库存额+期末存货额/2（愈高
愈好）
16、交叉比率=商品回转率*商品毛利率
17、损益平衡点（BEP）与经营安全率 BEP=固定费用/（1—变动成本率）=固定费用/（1—销货成本/营业额）=固定费用/毛利率
18、经营安全率=1-（BEP/营业额）（愈高愈好）
19、平均毛利率：
业种（品牌）*毛利率*业绩占比之相乘比累加
20、品牌A、B、C表制作：
1、柜台按业绩从高到低进行排列
2、营业额A、B、C说明
3、坪效A、B、C说明
（A）表示整体销售额累计约为75%（A）表示单柜坪效≧1.3倍业种实际坪效
（B）表示整体销售额累计约为90%（B）业种实际坪效≦表示单柜坪效﹤1.3倍业种实际坪
（C）表示整体销售额累计约为100%（C）表示单柜坪效﹤业种实际坪效
营业额ABC与坪效ABC组合的含义
会成长的品牌 希望成长的品牌
A-A
A-B
A-C 检讨缩小面积 检讨扩大面积
B-A B-B
再加把劲，有成长的空间 商品项目需要调整 评估营业坪数 考虑更换品牌 更换品牌
卖场营运运算公式 周：
销售毛利率＝销售毛利/销售收入 销售毛利＝销售收入－销售成本
B-C
C-A
C-B
C-C
库存周转率＝本期销售成本/本期平均存货（期初库存＋期末库存）/2 库存周转天数＝30/库存周转率
坪效（经营面积使用效率）＝平均销售额（含税）/经营面积/360 人效＝年销售额/年平均人/360 增长率＝本期销售－上周销售/上周销售 成本＝期初销售＋本期销售－库存
毛利额＝销售－成本 毛利率＝毛利额/销售
单品效率＝本月销售/单品总数 差额＝目标销售/本月销售 达成率＝本月销售/目标销售 增长率＝本月－上月/上月 本月占比＝课销售/处总计
加价率=不含税售价—不含税进价/不含税进价*100% 顺加：进价*〈1+加价率〉
倒扣：进价/〈1-加价率〉或：进价*倒扣系数（沃尔玛，家乐福均用倒扣法——提升毛利）费用决定法：确认新加价率*系数
如：公司费用率为13%则加价率为13%*1.2=15.6 目标利润定价：公司、门店费用率=13%目标纯利率=1% 加价率=〈13%+1%〉*1.2=16.8%（平均毛利率≠平均加价率）毛利率=不含税售价—不含税进价/不含税售价 盘点最终金额=（大盘+小盘）-报损 基本计算公式及应用 基本计算公式及应用
1、增长率=（本期 — 上期）/上期*100% 经常使用的数据，是数据分析的主要环节，通过增长率可以清晰反映门店各项经营指标与同期的增比情况，便于公司对门店的运行做相关调整。
2、毛利率（倒扣率）=(销售额 — 销售成本)/销售额*100％
毛利率是衡量商品毛利水平的指标，对门店日常经营有重要的指导作用，通过毛利率计算何以知道那些是门店高毛利商品应该做重点推广，那些是敏感商品不能断货等。另外毛利率的高低也是衡量当地购买能力的依据。门店食品毛利率应该15%左右，针织25—35%；杂品20—25%；洗涤15—18%
3、毛利 =销售额 * 毛利率 =销售金额 — 销售成本 =进价 — 售价
毛利是经营中很重要的一个指标，是门店利润来源，是我们发展的基础。每一个人都必须关注这个指标。毛利是考核门店经营业绩的主要依据，是对店长能力的考核。
4、平均库存=（期初库存+期末库存）/2 =每日库存之和/天数
平均库存可以直白的告诉门店还有多少商品，是否应该加大或减少进货数量，在经营中非常重要。公司对门店有库存考核。
5、周转率=本期销售数量/本期平均库存*100％
6、库存周转次数=本期销售额/本期平均库存
库存周转次数说明商品流通是否顺畅。通过库存周转次数计算何以降低或减少滞销商品出现，加大资金周转率。通则规定：食品年周转次数不能小于12次，百货不能小于4次，针织不能小于6次。
7、库存周转天数 = 30（365）/库存周转次
库存周转天数 说明一个商品从进入门店需要多常时间可以销售出去，也就是什么时间能将商品变为销售款。如果周转天数过长有可能变为滞销商品，应该考虑变换陈列位置、加大促销力度、申请返货等等
8、人均销售=销售/人数
这个指标说明人员分配是否合理、劳效如何，是门店对员工考核的基本依据，可以反映员工销售能力以及员工销售热情进行的考核。可以根据人均销售门店向人力资源部提出人员增减变动情况。也是控制门店开支的主要依据。
9、人均毛利=毛利/人数
这个指标说明员工为企业盈利能力，尽量提高这个指标。也是门店人员变动的依据。
10、营业毛利=毛利 — 费用（收入及计提、运杂费、差旅费、修理费、办公费、资产租金、水电费、租赁费、低值易耗品摊销、物料消耗、劳动保险、财产保险、业务招待费等等）营业毛利也就是我们通常说的利润。是对门店店长考核的最主要指标，是店长能力的考核。营业毛利表示：门店为公司创造的盈利情况，直接关系公司发展前景，与各位息息相关。
11、单位面积销售=销售/面积
是衡量门店经营水平的重要指标，说明你的面积利用是否合理。是对门店基础能力的考核。要求门店店长对这个基数加大提升。
12、单位面积毛利=毛利/面积
是衡量门店经营水平的重要指标，说明你的门店面积是否值钱，店长是否一直在让你门店面积升值。让门店面积升值的办法：
1、增加门店销售。
2、提升门店客流量。
3、提升门店知名度——知名品牌进店。
4、外在环境的改变。
店铺盈亏平衡计算公式
每个经销商在开店伊始都会遇到这样的问题，面对越来越昂贵的店铺租金，越来越大的经营成本，怎样才能知道这家店铺是不是赚钱？怎样才能有效控制成本？这些问题已经成为了我们非常关心的话题。
通常情况下，我们判断店面的好坏首先计算的可能是店铺的面积和租金价格，很少有人首先计算客流量，我们需要首先转变观念的是：通常一个店铺价钱贵，并不仅仅是因为面积大，店铺选择的首要四项核心指标的第一项是客层，第二项是客流量，第三项是面积，第四项才是价格，这四项决定了店铺选择的关键点。在这里我们就介绍店铺选择得第二项核心指标客流量对店铺选择的影响作用。客流量的大小是判断店铺所在地段好坏的重要因素，客流量大，店铺的销售业绩才会高。因此，在这里我们要用一个计算公式来教您计算客流量与您开店赚钱多少的关系！
店铺盈亏平衡公式中基本概念的解释
开店年成本
包括年店铺租金、人员管理费、水电费、税费、装修费、交通费、利息、其他等 进货折扣率
进货折扣率=（原价格﹣折让后价格）/ 原价格 毛利率
毛利率是毛利润占销售收入的百分比，其中毛利润是销售收入与销售成本的差。计算公式：毛利率＝毛利润／销售收入 春夏季货品占比
指春夏季货品的销售额占全年总销售额的比例 春夏平均货单价
春夏季单件衣服零售价的平均值 库存率
库存占订货额的比例 客流量
客流量是指单位时间内经过店铺门口的顾客的数量 客单件
又称联单，指一位顾客一次购买的衣服数量 成交率
指单位时间内店铺里达成成交的顾客数量占进店顾客数量的比例
进店率
指单位时间内进入店铺的顾客数量占经过店铺门口的顾客数量的比例 库存占用资金
指以进货折扣订购的衣服产生库存后，实际占用的资金
以一家店铺为例，该家店铺的店面积是150平方米。一年的店铺租金是16万元、人员管理费是1.5万元、水电费3万元，税费1.2万元、装修费2.7万元、交通费1.6万元、投入成本的利息及其他费用3.3万元。进货折扣率是45%，并且春夏季营业额占年总营业额的40%，一件春夏季的衣服平均是300元/件，库存率为15%，那么我们怎么判断这家店的预期营业情况呢？这家店铺门口前的客流量达到多少才能保证店铺不亏本呢？
计算过程如下：
这家店铺经营一年的成本为：
16万元+1.5万元+3万元+1.2万元+2.7万元+1.6万元+3.3 万元=29.3万元
为了达到不亏本，这家店铺一年的营业额至少要与经营店铺一年的成本持平，才能保证这家店铺存活下去。
因为进货折扣率是45%，说明，可假设一件衣服原价是100元，折让后的价格是55元，从而得出：
进货折扣率=（100-55）/100=45% 即一件零售价是100元的衣服，如果进货折扣率是45%时，经销商需要花55元进货。
又因为春夏季服装销售的平均折扣是88%，可理解为一件零售价是100元的衣服，经销商实际只卖了88元。
那么，毛利润=88-55=33元
毛利率=33/88*100%=37.5% 将以上过程整理可得出：
毛利率=33/88=（88-55）/88=[88-（100-45）]/88=[88%-（1-45%）]/88%=37.5% 即毛利率是：[88%-（1-45%）]/88% = 37.5% 这家店铺一年至少要卖出服装的金额为： 29.3万元÷37.5%≒78.13万元
又因为服装的平均销售折扣是88%，那么这家店铺销售正价货品的金额至少要达到： 78.13万元÷88%≒88.78万元
每一家店铺都有自己的库存，设库存率为15%，设订货额为A，如季末库存作为投入成本考虑，那么一年销售出服装的金额至少为88.78万元加上库存占用资金，即达到盈亏平衡点，则有下面计算公式：
A×（1-15%）=88.78万元+A×15%×（1-45%）那么，可以算出需要订货的金额为：
88.78万元÷（1-15%-15%×55%）≒115.67万元
库存金额为：115.67×15%=17.35万元
库存占用资金为：17.35万元×（1-45%）=9.54万元
一年总的销售营业额为115.67×（1-15%）=98.32万元
设春夏季货品占比为40%，那么这家店铺夏季时的销售额至少要为： 98.32万元×40%≒39.33万元
达到39.33万元需要卖出的衣服数量为： 39.33万元÷300元/件=1311件
一年的春夏共为180天，那么一天需要卖出衣服的件数为： 1311件÷180天≒7.3件/天
设该家店铺平均客单件为1.2件/人，即每个购买服装的顾客平均购买衣服的件数为1.2件，那么每天在店铺中必须购买衣服的顾客人数为： 7.3件/天÷1.2件/人≒6.1人
假设每天进店的100个人当中有10个人成交，即成交率为10%，那么每天进店的顾客人数为： 6.1人÷10%=61人
如果进店率为5%（5%为假设值，低于此值的店铺是非旺铺），测量客流量的方法是指定某人坐在店铺门口用一天的时间数出从店铺门口经过的客人的数量。那么该家店铺门口的客流数量为： 61÷5%=1220人
从而，计算出该家店铺每天必须有1220个人经过此店的门口，即客流量为1220人时，这家店铺才能保本，超过1220个人的客流量这家店铺才有盈利空间。
通过这个计算过程，可以看出，我们把库存占用的资金算在了开店成本里面，得出一年的销售营业额至少为98.32万元，这时店铺赚的为库存率15%的服装，即达到这样的营业额时才能把投入的资金全部收回来。同时，我们可以把一年的销售营业额作为店铺员工的绩效考核点，案例中店铺员工的绩效考核点为98.32万元，计算过程中还可以得出该家店铺订货额为115.67万元，年末库存有价值17.35万元服装，占用的资金为9.54万元。
用图表示计算过程如下：
整理计算过程，并用公式表示如下：
客流量 = 成本÷毛利率÷平均销售折扣×春夏货品占比÷平均货单价÷180天÷平均客单件÷成交率÷进店率×（1-库存率）÷[1-库存率×（2-进货折扣率）] 这里所采用的店铺盈亏平衡计算公式是通过开店一年的成本算出客流量，通过测算客流量来预估这家店是否能够达到预期的营利目的，并达到了确定员工的绩效考核点、订货基本量的参考值、净利润是多少等多种参考数值的结果。
计算过程中，需要预先知道店铺一年的花费成本，店铺服装的平均单价，进货折扣率，进店率，客单件，销售折扣，成交率等诸多因素。店铺租金价格的高低不是主要看面积，客流量是影响店
铺营业额的重要因素，客流量的采集方法是指定某人坐在店铺门口用一天的时间数出从店铺门口经过的客人的数量，进店率是指每天进店的客人数量与店铺门口客流量的比值，可以用同样的方式采集一天内进入店铺的客人数量，为了使计算结果更加精确，可以取多天采集的不同数值的平均值，以避免由于节假日和非节假日时间的客流量不同所产生的误差。
对店铺各个细节进行解析后才能够比较准确地计算出店铺门口客流量达到多少时能够保本，超过多少时能够盈利。所以对店铺进行选址时，必须要对店铺门口的客流量进行基本的计算分析，在客流量确保的情况下，才应该去考虑店铺的客层、面积、价格等诸多的店铺选址因素。如果测试结果春夏季客流为日均1600人我们还能算出你能赚多少钱？ 计算过程如下：
因为进店率为5%，那么该家店铺平均每天进店的客人数为： 1600人/天×5%=80人/天
成交率为10%，那么每天店铺达成成交的人数为： 80人/天×10%=8人/天
该家店铺客单件为1.2件/人，那么每天销售的衣服件数为： 1.2件/人×8人/天=9.6件/天≒10件/天
以春夏季180天计算，春夏季的销售额为： 180天×10件/天=1800件
每件衣服300元，那么春夏季的销售额为： 1800件×300元/件=54万元
春夏季营业额占总营业额的40%，那么全年的营业额为： 54万元÷40%=135万元
库存率为15%，那么订货金额为： 135万元÷（1-15%）≒158.82万元
库存为：158.82万元×15%≒23.82万元
又因为一年销售出服装的平均折扣是88%，那么实际销售出的衣服金额为： 135万元×88%=118.8万元
则进货成本为135万元×（1-45%）=74.25万元
那么全年的利润是：
118.8万元-74.25万元=44.55万元
又因为开店成本是29.3万元，所以可算出这家店铺净盈利为： 44.55万元-29.3万元=15.25万元
因为进货折扣率是45%，那么价值为23.82万元的库存服装实际动用的资金为： 23.82万元×（1-45%）=13.1万元
则可以算出该家店铺赚的钱为： 15.25万元-13.1万元=2.15万元
这样的计算过程说明，当店铺门口的客流量增大时，其店铺的销售业绩必定提高，因此，在订货时也应该适当的提高订货额，但是如果这时候库存率还是15%，就会导致库存也随着订货量的加大而增加的比较大，致使销售额增加也不能使店铺赚很多钱，因为有大量的库存积压。为了增加流动资金，增加销售收入，说明需要降低库存率。
我们来看看当客流量为1600人/天，库存率为7%时这家店铺能赚多少钱？
因为全年营业额为135万元，那么，订货额为135万元÷（1-7%）≒145.16万元
库存为145.16万元×7%≒10.16万元
库存占用资金为：10.16万元×（1-45%）≒5.59万元
那么这家店铺一年赚的钱为：
44.55万元-29.3万元-5.59万元=9.66万元
这个计算过程说明当测出客流量的时候，通过反推的算法就可以算出这家店铺能够赚多少钱，以及怎样能够增加利润。例如上面计算过程是通过降低库存率来计算年利润，还可以通过提高客单件、提高进店率、提高成交率等多种方法来增加利润。并且通过这些影响营业额的因素可以计算出不同的数值所造成的营业额的差别，从而可以对未来自己店铺的营业业绩确立一个比较明确的目标，并对影响营业额的因素，包括客单件、进店率、成交率、库存率等情况有一个很好的预期，使其能够及时发现问题，并采取有效的方法进行调整，充分的从全方位提高店铺的营业业绩。
第五篇：“幸福”公式
到底什么是幸福?为什么一些人会比另外一些人幸福?幸福控制在自己手中吗?怎样才能得到幸福?苏格拉底认为，解释“幸福”是哲学家的唯一使命。现在，心理学家、遗传学家、脑神经科学家、经济学家都想给出自己的答案，把人类思考了两千多年的问题，放在科学的天平上加以客观的分析和评价，到底哪些答案是真理，哪些是谬误?
为什么我们没有变得更幸福?
3年前，bbc拍过一套纪录片《幸福公式》，开篇提出的问题就是：我们更有钱了，更健康了，iq提高了3倍，为什么没有变得更幸福?
中国人也有相似的疑问。十几年前，本刊做过一个关于幸福的问卷调查，其中一个至今让人印象深刻的答案是，“媳妇打的不用愁”。十几年过去了，今天再遇到那个人，问他什么是幸福，不知会得到什么样的回应。过去的30年里；整个社会的财富、自由、机会大幅度增加了，我们不断得到我们想要的，但并不觉得比过去更幸福了，反而是压力和焦虑增加了。为什么?
其实，很多人避免用“幸福”这个词，是因为它名誉不好，经常与肤浅、自恋、寻欢作乐联系在一起。
而且，有心理学家发现，阴暗的情绪与创造力之间有某种联系，有抑郁倾向的人往往更适合做创造性的工作。灵魂中留着一点忧郁是美好的，但是，对绝大多数人来说，幸福总比受苦好。正如威廉?詹姆斯所说：“如何获得、保持、恢复幸福，其实是任何人在做任何事情时的秘密动机，也是他们愿意忍受一切痛苦的原因。”
幸福数据库
荷兰社会学家路德?魏荷文(ruut veenhoven)从1994年开始持续搜集大量关于幸福的经验性数据，涉及120个国家，8000多份调查，总结了各种可能影响幸福的客观因素，包括性格、年龄、外表、智力、教育、婚姻、工作、子女、社会、环境、气候等等。他把这些数据汇总成一个“幸福全球数据库”，在网上免费供人查询。
他发现，预测一个人幸福或者不幸福，最重要的指标是看他的性格属于内向还是外向。外向的人通常比内向的人幸福，他们不那么自我，有较好的社交技巧，关心他人，容易从压力中解脱出来。另一个确切指标是人际关系。一个讨厌的室友、工作伙伴，或者长期争吵的配偶，绝对会降低你的幸福度。相反，如果同事中有人是你的好友，则你的幸福度会大大提高。
婚姻也是一个有效的指标。结婚的人通常比单身人士幸福，尤其在婚后的最初几年，幸福指数达到峰值，但有了孩子以后，就像飞机坠机一样，幸福感不断下降，这个趋势到一个人85岁的时候才开始扭转过来。可能因为那时人生的宴席散得差不多了，你会觉得有子女还是挺幸福的。哈佛大学心理学教授丹尼尔?吉伯特在大量的试验之后，得出了相似的结论：孩子就像海洛因，它让你感觉非常好，但要求太多关注和精力，把其他的一切乐趣都从你的生活中摒除出去了。
美貌并不是幸福的必要条件，但奇怪的是，整容的确能带来持久的幸福感，尤其是胸部手术。心理学家分析说，可能是因为手术让年轻女性消除了对身体的羞耻感，卸下了一个很重的负担。
这个幸福数据库里还有一些有趣的结论，比如住在寒冷国家的人比住在热带国家的人幸福，保守派比自由派幸福，护士比银行家更享受生活，老年人比年轻人幸福，高个子比矮个子幸福，看电影比看电视幸福。
这位荷兰社会学家还建议人们喝酒，“乐观就是一天两三杯小酒”。什么酒没关系，但不可超过三杯，也不可只喝一杯，否则都达不到效果。因为喝酒的关键不在酒，而在于与人交流，它帮助你放松下来。
怎么预测一个国家的幸福度呢?最重要的三个指标分别是：财富、稳定的政治环境与公民自由，社会安全反倒不那么重要。“幸福全球数据库”每年会发布一个“全球幸福指数”排行榜，瑞士、荷兰、冰岛总在很靠前，这几个国家都很富裕，有悠久的民主传统，社会宽容，等级结构薄弱，几乎没有阶级差别，男女真正平等。去年，丹麦排名第一，丹麦人的幸福度在过去十几年里增长最快，虽然他们的外部条件都不怎么好，比如糟糕的天气、饮食、酗酒。非洲国家如坦桑尼亚、津巴布韦排名最后，因为贫穷和政局动荡。拉丁美洲国家虽然也穷，人民却普遍兴致高昂，可能与民族性或者文化有关。
影响幸福的客观常量
20世纪90年代，科学家同意古代圣贤的结论，幸福应该向内心去找，而不是寄希望于外部世界。但是现在，他们发现环境中确实有一些与幸福相关的常量，比如噪声，有研究证明；人永远无法适应噪声环境，尤其是变化的、间歇性的噪声，因此，为了幸福生活，必须把噪声清除出你的日常生活。还有交通，人很容易习惯空间的大小，房子再大再舒适，你很快就没感觉了，但在交通上耗费的时间和精力绝对让人痛苦，而且是持久的痛苦，所以千万别为了大房子搬到郊区去住。
有一个反复被争论的问题是：钱能买到幸福吗?
从70年代开始，经济学家就已经发现，经济增长并不必然带来满意度。总体说，有钱人比穷人幸福，一个贫民窟的穷人突然变成中产了，他会非常幸福；但在达到一定水平之后，金钱对幸福的影响程度会越来越小。因为当一个人的收入增加时，他们对于“多少收入才算幸福”的期望值也在同步增加。而且，一个人越是看重钱在个人幸福中的作用，就越不满意，因为这时相对收入比绝对收入更重要，永远有比你更有钱的人。
几十年来，不断有人试图反驳这个理论，但都没有得到普遍认可。在《奢侈品狂热》一书中，经济学家罗伯特?弗兰克开宗明义地说，钱还是能买到幸福，问题是大部分人不知道到哪里去买。我们追求的许多目标是与幸福相悖的，这是因为人脑管理欲望的区域与管理快感的区域是分离的。也就是说，我们渴望某种东西，但它未必带给你快乐。人的幸福预测能力糟糕透顶。奢侈品就是一个典型例子，炫耀性消费所带来的幸福感很容易被“适应原则”削弱和消除，但如果他花钱买更多的时间与家人或朋友相处，或者度个较长的假期，亲近大自然，则会带来较为持久的快乐。心理学的研究也证明，同样的价格，购买体验比购买物品带来更多的幸福感，因为前者具有更高的社交价值――大凡超过100美元以上的体验通常是与别人一起分享的。
事实上，在所有的环境因素中，人际关系是最重要的，爱情、友情、社区、归属感都直接指向幸福。几年前，“积极心理学”之父马丁?塞利格曼(martin seligman)曾经做过一个实验，他在一组问卷中抽取了10％自认为“非常快乐”的人，看这些人与普通人到底有什么不同。结果发现他们并不有钱，相貌平平，身材一般，没有宗教信仰，也没碰到过什么特别的好运，但他们有一个共同的特点――极度社交。他们都有恋人，有很多朋友，很少一个人待着。
但是，塞利格曼认为，这样的“幸福” 远远不够。它只是最浅层次的一种幸福。事实上，大部分人在谈论“幸福”时，都是指这种“幸福”――愉悦的感觉，积极的情绪，它是短暂的，易逝的，获得也相对简单，有许多的捷径，比如性、巧克力、药物。塞利格曼把“幸福”划分为三个维度――快乐、投入、意义。每个维度的幸福都是好的，但是“积极心理学”的目标是要将浅层次的快乐转化为深远的满足感和持久的幸福感。
积极心理学：强项力量与“流”
心理学家本来是很少谈论幸福的，因为100多年来他们都在研究痛苦，就像马丁?塞利格曼，他前30年的学术生涯都在研究“抑郁”。他最革命性的发现是“习得性无助”。所谓“习得性无助”，是指一个人被解决不了的问题打击之后，就变得消极、反应迟钝、焦虑和悲哀，学会“无助”，就像一只被锁在高墙内的狗，经过几次逃避不了的电击之后，就放弃逃避，哪怕它已经被转移到一个很矮的低墙里，轻易就可以逃脱。这说明，无论人还是动物，都很容易成为思维和习惯的囚徒。但是，在“习得性无助”的研究中，塞利格曼也发现，无论鼠、狗，还是人类，总有1／3经过多少电击或者难题的困扰都不会放弃。到底是什么原因，使这1／3的人对于“习得性无助”免疫?
这个问题最终促使他发起了“积极心理学”运动。塞利格曼在美国心理学界地位尊崇，是当代认知心理治疗的创始人之一。1998年，他当选为美国心理学会的会长，在就职演讲上提出，心理学不应只研究人性中黑暗、脆弱、痛苦的一面，而应该转向研究和构建人的美德和强项力量。传统心理学的目标是修复创伤，把极端的痛苦转化为普通的不快乐，即从－5到0，积极心理学的目标则是从0到5，帮助普通人增加幸福感，把浅层的快乐转化为一种深远的满足感。
当一个人的强项力量发挥到最好的时候，会进入一种“流”的状态，你完全意识不到时间的流逝，那是一种比性和巧克力更让人迷醉的体验。这是“积极心理学”的另一位重要人物美国心理学家米哈伊?柴科金特米哈伊(mihalyi csikszentmihalyi)的发现。人在运动中容易进入“流”的状态，比如滑雪、下棋、在乡村小路开车，或者在音乐和人群中，比如乐队、舞池或在咖啡馆与朋友进行一场激烈有趣的对话。“流”也经常发生在独自的创造性活动中，比如画画、写作、照相。
“流”的关键是，一个清晰的挑战，占据你全部的注意力，你有能力接受挑战，并且每进行一步都会得到即时的反馈。每一个乐章，每一笔素描，每一步棋，都会给你积极的感觉。“流”的状态中，大象和骑手是完美默契的。大象(本能、感性)在进行大部分的工作，顺利地进入森林，而骑手(逻辑、理性)全神贯注，寻找一切机会，找到解决难题的方法，给大象以最佳的指引。
幸福公式：幸福多大程度上控制在自己的手中?
事实上，幸福与不幸福的人，真正的区别在于，他们对于世界的主观体验与解释不同。面对同样的遭遇，幸福的人倾向于积极地解释世界，加固自己的幸福；不幸福的人恰恰相反，他们倾向于消极地解释世界，不断自我怀疑，加固自己的痛苦。为什么会这样?
1996年，明尼苏达大学的心理学教授戴维?赖肯(david lykken)发表了一篇论文，研究基因对个人幸福的影响。他花了30年的时间，搜集和跟踪4000对从1936年到1955年间出生的双胞胎的信息。这些双胞胎都在出生之际就分隔两地，在不同的家庭抚养长大，人生际遇也大相径庭，但30年后，他们的行为方式和对幸福的体验仍然惊人的相似。在分析比较了同卵双胞胎和异卵双胞胎的数据之后，他得出结论说，一个人的生活满意度至少50％取决于基因(受基因影响的人格特征包括阳光、温和的个性、处理压力的方式、较低程度的焦虑和抑郁)。每个人都有一个幸福的“设定点”，无论你遭遇了什么样的好事或者坏事，都会很快回到基因设定好的水平线上。而外部条件，比如收入、婚姻状态、宗教和教育等只占到8％，剩下的42％则归结于人生的际遇。
人对于外部环境的变化非常敏感，但一旦“变化”成为常态，人很快就会习惯新的环境，这就是“适应”原则。从生物学角度来理解，就是神经细胞对新的刺激物非常敏感，但习惯之后即逐渐降低放电频率。比如一个人中了六合彩，财富的暴涨过程会让他感到非常开心，但一旦奢华变成生活常态，幸福感也很快回落到原来的水平；或者一个人突然瘫痪，身体自由的失去在一段时间里会让他非常痛苦，但一旦伤残成为事实，他会很快恢复到命运转折之前的幸福水平。唯一的例外是丧偶和失业，丧偶的人往往要花5～8年的时间才能恢复到过去的幸福水平，而失业的挫折感会伴随一个人很长时间，直到他找到新的工作为止。
幸福到底有多大程度控制在自己的手上?
在那篇论文的结尾，戴维教授说：“一个人想要变得幸福一点，就像妄图增高一样，基本属于徒劳。”但是，在他的理论基础上，“积极心理学”总结了一个相当乐观的“幸福公式：h(幸福)=s(设定点)+c(客观环境)+v(主观行动)
客观环境c指生活中无法改变的事实(如种族、性别、年龄、伤残)和可以改变的事实(如财富、婚姻状况、住址)。主观行动v则是你选择做的事情，比如冥想、锻炼、度假等。
与戴维教授不同，在这个幸福公式里，基因占50％，客观环境占10％，主观行动占40％。很难说这样的比例分配有多么精确，更重要的似乎是传达一种态度：追求幸福并非捕风捉影，只要有行动、努力以及有效的技巧，便可以长远地改变自己的幸福程度。
事实上，脑神经学家已经证实：大脑是可以改变的。在一个人的成长过程中，他的脑细胞或神经元会生出很多分支，在彼此之间创造更多的连接和路径，与此同时，一些长期不用的连接与路径也以同样的速度遭到铲除。这意味着，你个性的不同层面可以在脑中生长、变化、消失、重建，其中有天性的原因，也有教育、环境和自身努力的原因。天性乐观者天生就在那个设定点上，天性悲观者通过不同的方法改变大脑的运作，同样也可以到达那个起点。
一个简单的实验是阅读经过筛选后的单词流，当你阅读一些积极的单词，比如感 激、乐观、振奋、希望时，会刺激大脑的左前额叶外皮区，释放大量的血清胺，创造快乐的情绪；但当你阅读一些消极的单词，比如愤怒、悲观、无望时，右脑会产生激素压力，你会感到胸闷压抑。
“积极心理学”开发了数百种可以增加幸福感的训练方法，其中最为有效的包括做慈善，记录快乐的事情，表达感激和乐观，视觉化最好的自己，应用强项力量进入“流”的状态，追求更高的人生意义等等。这些行为是经过大脑选择和决定的，引导你对平日忽略的人和事给予更多的关注，它们直接与“适应原则”冲突，不让你将生命中的一切视作理所当然，这样获得的幸福感往往持续较长时间。
积极心理学还认同一些宗教性的实践，比如佛教的冥想可以提高身体和心理层面的健康。他们从西藏找了一群喇嘛做脑部mri，这些喇嘛冥想的时间已经各自超过1万小时，mri扫描的结果显示，他们大脑的左前额叶部位有高水平的“积极情绪”，而处理负面思维的右脑被抑制了。
幸福来自对于人生的投入――专访弗吉尼亚大学心理学教授乔纳森?海特
乔纳森?海特是《幸福的假设：从古代智慧到现代科学》的作者，他说：从研究我们是什么样的生物出发，“《幸福的假设》写到最后，我愈发确定自己的结论，幸福必然来自对于人生的投入，而不是与之脱离”。
记者：对于“幸福”，每个人都有不同的理解。您的定义是什么?
乔纳森?海特：很多人，至少大部分美国人认为，幸福是一种愉悦、欢快的感觉，越多越好。但这种对幸福的理解过于空虚和甜腻，如果有一种药，能让你一辈子都处在这种感觉里，大部分人恐怕会拒绝吃。我更愿意采用古希腊哲人对“幸福”的定义，eudaemonia――因理性而积极的生活所带来的幸福。他们认为，你无法判断一个人是否幸福，直到他死去，你才可以纵观他的整个人生。幸福是一个好的人生，你充分运用了自己的力量，追求高尚目标，在喜爱和尊敬的人陪伴下，并为之感到自豪和满足。
记者：“幸福”可以测量和比较吗?
乔纳森-海特：社会学家采用一种主观的评测方法――“自我汇报”，也就是说，判断一个人是否幸福，最好的裁判是他自己。他们让你根据自己的幸福程度打分，1～7分，你给自己打几分?这种测量方法并不精确，但还算有效。美国心理学家米哈伊?柴科金特米哈伊(mihalyicsikszentmihalyi)的“体验取样方法”更精确一点。在他的实验里，实验对象每人佩戴一个呼机，每天在固定的时间提醒他在本子上记录自己正在做什么，处在什么样的心情。通过大量取样，他知道人们真正喜欢什么，而不是“记得”他们喜欢什么。
我相信，大脑是随着文化进化的。我们获得快感的方式，同时是一种文化的建构。我们今天感觉到的快乐，与祖先们感觉到的快乐已经很不一样。我们获得了很多新的快感，但同时也遗失了许多过去的快感，因为那些生活方式不再属于我们。
记者：永不满足是人的本性，所以我们永远不会幸福?
乔纳森?海特：人性的确不会恒久地满足于现状，但也不会永不满足，所以，幸福往往是一种中间状态。
人之所以不满足，是因为我们总是根据别人来定义自己的成功，成功只能给我们带来非常短暂的满足感，几个小时，几天，但不会是几个月。尤其在社会剧变期间，物质生活条件迅速提高，周围的贫富差距拉大，社会比较系统会异常强大，个人很难与之对抗。因为天生的“偏见”和“虚伪”，每个人都认为自己更有资格在竞争中获胜。当旧的价值观崩溃，人往往难以控制和引导自己往一个高尚的方向走。现在经济危机来了，世界消费力急剧下降，我想中国的财富增长速度也会回落，这或许是一个反省的好机会，思考这些不满、焦虑、无安全感、无意义感的社会源头在哪里?
记者：如果只有一个药方，您会推荐什么来增加一个人的幸福?
乔纳森?海特：从人际关系中去寻找。对绝大部分人来说，有人陪伴比一个人快乐，一个人无所事事的感觉则是最糟糕的。我觉得人跟蜂群里的蜜蜂一样，只有在作为群体的一部分时才能找到意义。如果你参加过合唱团或乐队，或者与人一起打过篮球赛，你会知道那种喜悦，在人群中失去自己的快感。人类三四个世纪前开始从蜂群中脱离出来，现在我们以独立的个体形式生存，但我们在天性里仍然是蜂巢里的蜜蜂，我相信，这是我们许多不快乐的源头。
记者：佛教认为，欲望是一切痛苦的根源，获得幸福的方法是隔断一切欲望，从自己的内心去寻找。您认为呢?
乔纳森?海特：我不同意。作为一个心理学家，我一直在思考，人的本性是什么，我们是什么样的生物，我们真正需要的是什么。就像鱼必须在水中生存，人需要目标，需要计划，需要设置生活的情境，需要应用你的能力，来激活生命的能量。只有在成功的狂喜、失败的悲伤中，才能感觉到自己活着。佛祖可以无欲无求，在极致的善中达到圆满，但凡人极少能做到。《幸福的假设》写到最后，我愈发确定自己的结论，幸福必然来自对于人生的投入，而不是与之脱离，包括对自己的投入，对工作的投入，对人际关系的投入，成为比你更大的事业的一部分。
记者：积极心理学有一个“幸福公式”，h(幸福)=s(设定点)+c(客观环境)+v(主观行动)，有没有“命运”的位置?
乔纳森?海特：我不相信谁的命运是注定的。好的事情，坏的事情，每天都在发生，但从长远说，它并不对你的幸福程度产生多大的影响，一方面是因为你的天性，你有一个由基因和大脑注定的情绪起点，这是高度遗传的，决定你的幸福程度，引导你的人生往某个方向发展。但你仍是有选择的，你可以做一些事情，提高或者降低那个起点。
“没有好和坏，只是思想使然。”这是莎士比亚说的，但释迦牟尼、《薄伽梵歌》、古希腊的斯多葛派都有相似的观点。这也是现代心理学的基石――世界往往并不直接影响我们，每个人都是通过不同的“滤镜”看世界的。积极心理学的很多研究，其实都是试图改变滤镜。也许这是我不相信命运的原因，滤镜是可以改变的。
记者：也是因为您没有经历过大的人生挫折吧?
乔纳森?海特：西方有一句谚语，“那些没有杀死你的，会让你更强大”。这话不全对，那些没有杀死你的，也可能给你“创伤综合征”，伤害你一辈子。其中的区别，一方面是因为天性，坏事情发生的时候，乐观的个性会帮助你在挫折中找到意义，但如果你天性属于抑郁和焦虑型的，则容易在困难面前崩溃、受伤，甚至毁灭。但如果你懂得一些心理学，可以提前采取行动，应付打击。比如一个心理学家发现，不好的事情发生时，只要把它们记录下来，15分钟／天，4天／周，几个月后，你的身体和精神都会变得更健康。这不是说你必须把心理的毒素排解出来，而是说你要给自己一个解释，整理思维的过程是具有疗伤性质的。
另一方面，年纪很重要。在15到40岁之间，创伤性的遭遇会让你成长，改变你看待生活的“滤镜”。但如果一个人在40岁以前一直顺利，突然遭遇大的创伤，就有可能一蹶不振。
记者：如果弗洛伊德还活着，他会怎么看“积极心理学”?
乔纳森?海特：大概会很怀疑，但我想这跟时代有关系。在《文明与不满》中。他这样写道，“随着文明的进步，人类减少了环境引起的痛苦，也减少了由身体引起的折磨，但他们彼此之间造成的痛苦却在不断增加”。有趣的是，“弗洛伊德”在德文中是“快乐”的意思，但弗洛伊德对人性非常悲观，他认为人性深处涌动着黑暗的驱动力，人能控制的部分很少。
点击咨询 