第一篇：浅谈如何挽留对公司最有价值的员工
浅谈如何挽留对公司最有价值的员工
曹启刚冀中能源股份有限公司葛泉矿劳人部
摘要：在知识经济时代，企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，尤其是公司最有价值员工之间的竞争，需要我们要认真研究对策实现企业健康和可持续发展。关键词：挽留；最有价值员工； 对策
一、最有价值员工概念：为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群，致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉等的员工。即：公司中80％的工作是由20％的员工完成的，他们就是“公司最有价值的员工”。最有价值员的一般有以下几个共同点：
1、具有成功开展工作的专业技能和丰富经验；
2、受内在工作热情的激励，勇于承担职责；
3、致力于为实现公司的价值观和愿景而努力；
4、致力于为提高公司的荣誉而努力。
二、挽留企业最有价值员工的相关对策
对于一个公司来说，不同类型的员工对公司具有不同的战略意义和独特价值，他们对企业具有不同的重要程度，对于起着关键作用的核心人才，也是企业最有“价值”的员工，企业需要倾注更多的重视。
1、为最有价值员工提供挑战性的工作。对于最有价值员工员工来说，具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。他们很难满足于一般事务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。根据他们从事创造性工作、注重独立性、自主性的特点，企业应给最有价值员工提供一个自我激励的平台并且进行充分授权，允许员工自主制定他们自己认为是最好的工作方法，而不宜进行过细的指导和监督，更切忌采用行政命令方式强制性地发布指令，让员工有权处理自己业务范围内的事情，同时，要为他们独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资和人力支持，保证其创新活动的顺利进行。最重要的是：当项目成功时，公司要给予荣誉和奖励；当项目失败时，公司领导要勇于承担责任
2、加强后备人才的培养。最有价值的员工能为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群，致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉，很容易被竞争者以更诱人的条件挖走。因此我们应强加公司最有价值的员工后备人才的培养，一是让他们充满竞争感，二是每个关键岗位都要有人随时准备替补。这时，团队管理就会很顺畅，不会因为担心某个关键岗位的人员离职而紧张，后备人才的关注点应该有两个，一是公司最关键的中高层管理人员是否胜任和优秀；二是关键岗位的技术人员是否胜任和优秀。一些掌握核心技术的人员，比如说软件开发公司的软件开发人员，他一旦流失，将会给公司带来无法估量的损失。所以，一个公司若要持续良性发展，他的后备人才应该像流水一样源源不断。一些注重后备人才培养的跨国公司，如麦当劳、IBM、宝洁，公司总裁突然离职都没关系，因为至少有两个以上的副总裁可以接替。我们可以不断地看到新的梯队和选手被择优选拔上岗。
3、岗位的动态优化配置
要更好的发挥核心人才的作用，必须做到人才达到人———岗匹配,尽量做到事适其人,人尽其才,才尽其用,消除人才闲置和浪费的现象。首先要坚持能力至上，要以人的能力作为提拔、晋升和任用的第一要素；其次，要深层次挖掘员工的个性、特质和动机，使之与岗位匹配，并使之与团队其他成员形成互补；第三，要适应核心人才的能力变化。由于核心人才掌握的知识、技能和经验会不断地老化、或者更新和提升，那么对企业关键岗位人员进行提升或者更换也是保持人岗匹配的必然要求，比如竞争上岗就是一个保持核心人才能更好的发挥作用、保持人岗匹配的好办法。
4、绩效考核上要关注其对战略的贡献
绩效考核是企业管理员工的重要方法，对于核心人才也不应该例外。对于核心人才的考核，要关注其对企业战略的贡献度，具体绩效标准的制定要有较强的知识和技能导向，重点放在强调知识和技能的增长以及知识信息共享上。
5、基于差异化薪酬管理
要根据不同类型的员工制定不同的薪酬激励制度。对于企业的核心人才，他们一般能享受比较高位的薪酬水平。对于相对价值较低的员工，企业可以给予较低的报酬。这样差异化得薪酬结构有利于减少企业成本。对核心人才来说，他们所拥有的知识和能力不仅具有很高的战略价值,同时还具有不能被企业竞争对手模仿的独特性,是企业持续竞争优势的重要来源。所以企业要重视和核心人才长期的利益共享和风险分担。在福利项目的设置上更需要根据核心人才需要，如采用比较流行的“个性化福利菜单”，为他们提供所需的住房、带薪休假、俱乐部会员金卡、养老年金等特殊福利。企业应该采用延期或分期支付的方式给予这些高福利。
6、系统的培训和开发，提升人才价值
核心人才虽然在一段时期内掌握着不容易被别人获取的知识和技能，在知识经济社会中，知识、技能、技术更新的速度越来越快。这些知识和技能往往由于更容易引起他人争相学习和模仿，是更容易被更新和淘汰的，所以对核心人才的人力资本投资使其不断提升是必须的。要引导核心人才偏重对企业战略发展所需要的能力进行储备，为他们才能的发挥创造软、硬件条件，使员工的才能发挥与企业发展更好的结合在一起，增加员工对企业的依赖性。通过系统的培训和开发，可以提高人才的素质和层次，可以提升人力资本的价值，促进更多的员工向企业核心人才转化，从而扩大企业核心人才的范围，为企业的后续发展提供源泉。
7、加强情感交流，培养员工的归属感
要通过情感交流和心理沟通来留住人才，在价值理念上爱护人才，工作上支持人才，生活上关心人才，人格上尊重人才，心理上满足人才，善于用感情纽带把各类人才的心连接在一起，让他们充分感受到组织的温馨，这样人才就不会轻易离去。
结束语
“留人先留心”，最有价值人员是企业价值的主要创造者，是企业的重要资源之一。只有采取各种措施，挽留住企业最有价值员工，不断激发其潜能，体察其需求，帮助其发展。为企业发展壮大提供必要的资源支持。
参考文献：
[1]作者:褚法玉 《管理@人》日期：2008.01.04 13:48
[2]范飞龙 袁云峰:知识员工激励的实政策研究[J].中央财经大学学报,2001.
第二篇：最有价值员工
最有价值员工
——xxxxxxx银行员工xxx
她外表文静，内心却涌动着对事业的执着和激情；她性格温和，骨子里却铭刻着对自己的严格要求；她为人谦逊，言行中却流露着对进步孜孜不倦的追求。她就是xxxxxxx银行最有价值员工——xxx
增存吸储、敢为人先。存款是银行的生命线，xxx始终以“存款立行”为工作重心。全身心的投身于“60日营销拓展活动”中，创造性的开展存款营销工作。2010年一季度实现存款日均余额400多万元，在部门内名列前茅，去年还被评为全行“吸储标兵”。
勤学苦练、扎实稳进。xxx深知要想成为一名优秀的银行员工，必须一步一个脚印、踏踏实实的做好基础工作。因此，她苦练基本功，学习国家宏观经济政策，熟悉业务系统操作，提高业务办理速度，把握业务办理质量，为每位客户提供高效、便捷、安全的金融服务。2009年，xxx在“点钞录入业务技术比赛”中获得第二名的好成绩，业务差错率为全行最低。
优质服务、真诚待人。在优质文明服务工作上，她严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。为客户提供全方位、周到、贴心的服务，是全行的“优秀服务标兵”。
任劳任怨、甘于奉献。她作风踏实，严谨敬业，对工作从不挑剔，不管组织安排她在哪工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按高标准要求自己。她负责的绩效核算工作细致而繁琐、工作量大。郭琴经常放弃休息，加班加点，保质保量完成绩效核算工作。她的工作态度赢得了大家的认可，她将平凡的小事做出不平凡的成绩，让她获得了2010年一季度“最有价值员工”的荣誉称号。
她用自己的行动和事迹生动诠释着xxxxxx银行企业文化核心价值，感染、激励着身边的每一个人。
第三篇：如何挽留对公司有价值的员工
如何挽留对公司有价值的员工
链条所能承受的拉力，是由链条最薄弱的一环决定的，同样员工忠诚度管理的整体成效是由管理能力最弱的阶段决定的，因此，只有各个阶段的员工忠诚度管理能力协调发展，才能最有效地提升企业员工的忠诚度。
1.招聘期———以忠诚度为导向
招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。
排除跳槽倾向大的求职者
企业在招聘和甄选过程中，往往只重视对求职者工作能力的考察，但是仔细查看求职者的申请材料并加以分析，还能获得其它有用信息，例如：该求职者曾经在哪些企业工作过，平均工作时间长短，离职原因等等。通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。
2.注重价值观倾向
企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能，还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等，并将其作为录用与否的重要考虑因素。为了保证员工忠诚度，有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者，而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
如实沟通，保持诚信
一些企业特别是急需人才的中小企业，为了能尽快招聘到合格的人才，常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景，并给求职者过高的承诺（如薪水、住房、培训等）。当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现，那么企业很可能会失去员工的信任，从而导致忠诚度的降低。
3.员工稳定期———忠诚度的培养
很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。因此，培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境，建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及推行人性化的管理等。但是，满意度高并不表示忠诚度一定高，要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感———让员工感觉到自己是企业不可或缺（尽管事实上可能并非如此）的一员，只有这样，员工才会忠于企业，才有可能把企业视为自己生命的一部分。以下是建立归属感行之有效的几种方法：
1.信息共享
没有人喜欢被蒙在鼓里。员工可获得信息的多少及其重要程度，不仅直接影响员工的工作绩效，而且会影响其对自己在企业中地位和重要性的评价。如果企业能够加强内部沟通，做到信息共享，就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围，使员工产生强烈的归属感，员工自然也就会忠于企业。
2.员工参与
员工参与企业决策的范围越广、程度越大，员工对自己在企业中地位和重要性的评价就越高，其归属感也就越强烈；如果员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织，企业对他来说也就仅仅是一个“暂居之地”，当然也就谈不上忠于企业了。
3.团队合作
员工每天都要上班，与之打交道最多的是其所在的团队，而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说，团队内员工的技能互补性更强，任务的完成更需要彼此之间的密切合作，因此，员工在团队内的重要
性更为明显，其团队意识也就更强烈；同样，团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以，利用团队的中介作用，企业可以更有效地培养员工的归属感。
4.离职潜伏期———忠诚度的挽救
维持员工忠诚度的条件处于变化过程中。如果企业不能及时发现这些变化，并有针对性地做出令员工满意的调整，员工忠诚度很可能会下降到足以使员工产生离职念头的程度，员工也就会步入离职潜伏期。离职潜伏期是员工离开企业的最后一道“闸门”，所以必须尽力采取有效措施，挽救员工特别是关键员工的忠诚度，防止人才流失，而且挽留成功与否也是检验员工忠诚度管理成效的重要标准。
要挽救员工忠诚度，首先要找到员工离职的真正原因，对发现的离职原因按照合理程度进行归类。然后，还需要对员工进行分类。美国哈佛大学商学院教授凯佩里（Peter Cappelli）认为，任何企业的员工都可以分为三类：1.企业希望能长期留住的员工，例如高智商的工程技术人员，非常有创造力的产品设计人员等；2.企业希望能在一段时期内留住的员工，例如具有某种技能、目前供不应求的员工，新产品开发项目小组的成员；3.企业不必尽力挽留的员工，例如企业很容易招聘、不需要多少培训的员工，目前供大于求的员工等。企业应主要挽留前两类员工。
最后，综合考虑离职原因的合理性、员工类别以及企业的实力等因素，制定挽留员工的具体措施。
4.辞职期———忠诚度管理的完善
从员工递交辞职报告到正式离开企业，这段时期企业需要做两件工作：其一是重新招聘合格的员工以填补空缺职位；其二是进行离职面谈。而后者往往被企业所忽视。
离职面谈，就是指安排一个中立人（一般请专业咨询公司来进行）与即将离开企业的员工进行面对面的沟通。其主要目的是，了解离职员工真正的离职原因（可以和前面的分析结果相对照，来印证分析的准确性），以及其对企业各方面的意见和看法，从而发现目前在员工忠诚度管理及其他方面存在的缺陷，为今后员工忠诚度管理的完善提供依据。
达到上述目的的假设前提是，即将离开企业的员工会比较客观公正。研究人员发现，即将离职的员工有38％的人指责工资和福利，只有4％的人指责基层主管，但在此18个月之后有24％的人指责基层主管，只有12％的人指责工资和福利。因此，要想在离职谈话中发现真正的问题可能还需要作进一步的努力，例如，选择合适的离职沟通员，控制面谈时间，选择合适的地点，设计科学合理的面谈问卷，注意离职员工在谈话过程中的语气和形体语言等。
6.辞职后———忠诚度的延伸
员工离开企业并不一定意味着对企业的背叛，离职后的员工仍然可以成为企业的重要资源，如变成企业的拥护者、客户或商业伙伴。因此企业应该把忠诚度管理的范围延伸到离职后的员工，继续与他们保持联系，充分利用这一低成本资源。
第四篇：做最有价值的员工
做最有价值的员工
董权
乔吉拉德------你销售的最好产品就是你自己。
彼得德鲁克-----了解自己的价值，在恰当的时机，利用这些价值为企业服务，为企业做贡献，这就是最有价值的员工!
第一讲 老板最喜欢的员工
1.优秀的员工管理这除了具备热情之外，对事业持续的热情。2.穷与富的区别，一是机遇；我饿是把握机遇的能力
3.目标，掌握不住目标，实现不了内容，必须有长远的目标，往往穷人没有目标或者目光短浅；富人一直有目标，同时具有优秀的品质和态度
4.优秀的管理者一定有他重要的特征。在今天的社会还处于利润至上的阶段，企业为了生存和发展也不得不遵守这个原则。作为员工首先考虑如何为企业创造财富，而不是计较个人得失。能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。我们营销的是价值，价值是企业所有的所有流程的综合，公司购买的是我们的价值。5.公司购买的我们：忠诚；技术；管理能力。6.老板喜欢的员工： A有积极的工作态度 B有主动积极的工作态度
C有彻底的执行力 D有责任心
E稳定高度，稳定的情绪和高涨的热情，执着 F总是可以达成任务
G m IQ,EQ好，人的智商差异不大，根本的差距来自于情商，也就是对问题的承受能力，情商是领导力的核心。
第二讲 谁是最有价值的员工
谁是最有价值的员工 乔丹？唐骏？李宇春？王长荣？人民解放军？
1.以乔丹为例，做出最大的贡献人，才是最有价值的员工，一言既出驷马难追，信守承诺。
2.以唐骏为例，会做人，会做事偶尔做做秀，是升迁的捷径。超越自我的人就是成功者。人生的选择很重要，但更重要的是选择之后的行动，选择之后如何做。人应该知止-----行所当行，止所当止。不断的创造价值，不断提升自己的能力。捕捉信息，抓住机遇，关键是做法正确。
3.李宇春，从来没有不努力的就成功的人，必须有核心的能力和核心的价值，有对手没有可以代替的能力，比对手强的和难以复制的。特长------特色-→特点。理性与感性的结合：有良好的平常心态面对人生的淡定和从容，必须有大家的风范，始终知道什么是最重要的，什么是应该做的，如何做；智慧与可爱的结合，必须有良好的心态，用最简单的方法对待最复杂的世界；专注音乐；成功淡定执着；简单就是最高的境界；每个人都有成功的机会，也都有成功的可能，正视成功的定义，调节自己的内心，找到一件爱你最值得把自己的热情，全部投入的事情来做，是幸福的也是幸运的。
4.激情：王长荣，为了自己的工作付出自己的生命，晴天一身土，雨天一身泥，不仅为养家糊口，更多的是对工作的热情。5.农民工，用自己的自信用自己的勤奋改变我们的生活和世界。6.谭双剑：我想告诉和我自己一样的朋友，即使榜上无名，只要肯吃苦，善动脑筋，脚放正，就能淌出一条星光大道。7.吴作仁：有热情，有特点，有持续的动力，有责任。从低做起，知耻而后勇，能上能上，随时摆正位置，奋力拼搏的心态是自己最大的法宝。
8.团队人民解放军，随时可以放弃自己的生命去拯救汶川大地震中的人。
第三讲 为什么他们会成为最有价值的员工
1.会不会迷失方向，只要上班不行必须从内心中思考，真正的人是干预搏击的人，而不是保守残缺，安于现状的人。
2.必须有勇气，看住机会，把握住机遇，机会智慧光顾一个人，不会关注太多的人，机会有他的一维性，只有勤奋是不够的还要有方向，有机遇，有目标，有动力。
3.必须有信心，有把握机遇的敏锐感，学会有信息的收集能力。
4.什么人可以称为伟大的人？第一要有伟大的目标；第二要把他分解到每一天；把每一都做大伟大。
5.没有目标不行，不分解不行，每一天都火灾当下，把每一件事做好。人生最远的不是永远，而是知和行的距离。6.什么人拥有目标？
有目标的人开始承担；他们有强烈责任感，责任就是对自己做的事情有一种爱；有持续的热情；有非常好的执行力，非常强的组织能力；非常惊人的决策能力。富人经常做正确的决定，热情是一种品质，学习是一种品格，经历实战经验。
7.学信不是简单的模仿，而是掌握他们成功的精髓。无条件的执行，不折不扣的执行，工作无借口，完美执行。
8..服从是一门艺术，只有长期的坚持才会知道其中的奥妙 9.服从不是不辨是非的像一个奴才一样绝对愚忠于自己的老板，而是保持清醒的头脑忠诚于自己的职业，服从老板正确的命令。10.做好一件事最好的办法是有一个切实可行的计划书然后按部就班的进行。计划和目标是被证明了的最有效率的工作安排。第四讲 西点军校的培养模式
1.西点成功三件事：国家、荣誉、责任、勇气、承诺。2.人的性格是天生的，但是人的品格是可以培养的。
3.没有借口完美执行。我们没有责任改造人，我们没有义务改造人，我们没有方法改造人。同时周期很长，效果很差。好的管理者就是把合适的人放到合适的位置上。构建标准，不仅要主动渴望，要主动适合。
4.西点培养人的三点：你想成为什么样的人？你现在在哪里？我们如何帮助你!5.品格是可以培养的，可能是瞬间产生的，人性很美不犯错，很难模仿。
6.任正非：让有个人欲望的人称为英雄，让有社会责任者成为领袖（指员工对组织有利强烈的责任感和使命感）。基层没有英雄，没有英雄就没有动力，7.企业的狼性特点：A有强烈的市场嗅觉（信息）；B不管任何情况，不讲任何条件，时刻准备着。C一定的团队观念。语录：成功的时候我们具举杯相庆，失败的时候我们拼死相救。
8.华为基本法：A我们的追求是在电子信息领域成就顾客的梦想，并依靠点点滴滴，持之以恒的艰苦追求是我们称为世界级的企业。B认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富，新生知识，新生人格，新生个性，坚持团队写作和集体奋斗和绝不迁就有功但落后的员工是我们事业可持续成长的内在要求。D爱祖国爱人民，爱事业和爱生活是凝聚我们力量的源泉。企业家精神，创新精神，敬业精神和团结精神是我们企业文化的精髓，我们决不让雷锋，焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。9.他们有充分的自尊。
第五讲 解决问题是员工的价值所在
1.一个光会提问题的员工一定是个饭桶，公司需要的是能解决问题的职业人士。
2.使用是最大的培养。忠诚并不是从一而终，而是一种职业的责任感
3.坚持做好我们身边的每一件小事，我们的身边只有小时，没有大事。
4.乔丹：不怕挫折坚持到底！我可以接受失败，但我绝不放弃。5.许三多，把一件小事都当成大事来做，以好好地活着是人生有意义的事。
6.战略三件事：学会放弃，合理定位，生存有尊严的生存，绝不放弃，抛弃浮躁的心态。7.主动承担错误，一直坚持。
8.汇源朱新礼：许三多不抛弃，不放弃，最终成为兵王的经历，和最终能够成为果汁大王的经历颇为相似。
9.企业要要以许三多的精神一样，孜孜以求，持之以行，持之以恒的坚持是企业成功的根本。10.日子是问题叠着问题，只提出问题不解决问题是不行的，解决问题需要的是时间和精力，没有问题就不需要管理者，解决问题需要思考和能力。11.每一个企业的变革都是从高层开始的，每一个企业的变革都是有一批负责人的企业高层开始的，内心对责任的承担不一样。12.意念不是说出来的，光荣在于平淡，艰巨在于漫长。每一个人都是孤独的，在前进的途中没有人能够代替他，必须忍受，每天
都在努力做就了有了枯燥感，长路无轻重，认真的做好每一件事才是真正的成功。13.14.信念的力量是无穷的。
社会是公平的，任何人都可以成功！如果你想做这件事，你就想这件事，只有努力就可以成功，努力去做牛就一定能够成功！15.为什么他们会称为有价值的员工？
A他们目标明确 B他们拥有强烈的责任感 C他们有充分的自尊 D他们执着不悔 E他们充满梦想
13.生活很艰苦，但事物只属于那些努力的人，这个社会是公平的，但是优胜劣汰的复杂让世界在竞争中体现了强和弱。不管社会多么复杂，人只要有爱，有信心，这个社会就是公平的，惧怕失去的不行，必须努力！
第六讲 唐骏的成功哲学
1.唐骏的陈功哲学
A不断的修正自己的性格：乐观激情懂得感恩和关心。排解压力，乐观的看问题，心里上不可以出问题，良好的性格是自己成功的一半。B执着追求，还要合理变通，战术浪漫，战略现实。科学的制定职业生涯。人生只有自己才能规划，制定一个长期不可以实现的人生目标，反而是自己的成功障碍。
C有取必有舍。大舍大得，大过大成，坚持是正确的，时刻准备着。D行所当行，止所当止。2.怎样才能成为有价值的员工？ A与公司共命运，建立忠诚度；
B可操作可执行的战略，战略和操作共重要、3.忠诚：一个优秀的员工必须对公司忠诚，对职业的热情和热爱。忠诚不仅仅是一种道德品质，更是一种职业方式，是优秀员工迈向卓越的途径。忠诚不是一种纯粹的付出，自己才是忠诚的最大受益这。忠诚你所在的企业，竟管你所创造的价值不属于你，但是忠诚过程中你所能创造的品质则会属于你自己，你的价值会因此而提升。
4.非凡是经历是最宝贵的财富。我们发现非凡的能力要求丰富的阅历和大量的实践经验的积累，忠诚是实现这些目标的唯一途径。5.社会学家戴维斯说过：“自己放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样的道理，作为公司中的一员，如果放弃了对公司的责任，对社会的责任，也就是放弃了在公司中更好发展的机会。
6.在职场中，对结果负责就是对自己负责。放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。多一点责任，多干一点工作，就等于多给了自己一个锻炼的机会
第七讲 忠诚履行责任让能力展现最大价值
1.了解自己在团队中工作，对团队有归属感，认同团队中其他的成员，积极的参加公司的目标规划，能够使你更好的保有对自己的团队和公司的忠诚。
2.对企业保有忠诚不仅是职员的美德，更是职员的基本要求和必备条件。
3.忠诚的职员组成绝佳的团队，绝佳的团队成就一流的企业，一流的企业回馈给员工更好的报酬和一流的事业。
4.人的素养，行业内的经历经验，个人的个性等各方面也都占据很重要的位置，但是总体来说，企业的忠诚度和与之相关的行业知名度和美誉度占据着最重要的位置，所以一定要保持自己对企业的忠诚度，就像爱护自己的信用记录一样爱护他，因为这将带给你无可限量的财富。
5.员工对企业忠诚一定要有方法！6.去也靠什么换来员工的忠诚？ A制度完善 B充分授权 C使用是最大的培养
7.有公司共同成长，与老板同舟共济。
8.你讨厌工作，工作就是地狱，你喜欢工作，工作就是天堂。你对工作的态度就是你对人生的态度。你在工作中的成就，代替你的人生成就。
9.责任就是力量，责任能让人战胜困难，乐于承担更大的成就，你
就会更进一步的发展。将责任根植与内心的人，让他称为我们内心的一种强烈的意识，字日常行为中和工作中，这种意识让我们变得更加卓越，只要拥有责任，在恐惧面前人人都会变得勇敢和坚强。10.拥抱责任就是拥抱机会，机会往往在责任的深处。责任和机会是成正比的，责任越大，机会越多，责任往往是和机会手牵手相伴而行，没有责任就没有机会。11.履行责任才能让能力展现最大化。富有责任感的员工具有开拓精神，他绝不会在没有努力的情况下，就实现找借口，他接近全力完成公司教父的任务，条件不具备，他们会创造这种条件，人手不够，他知道多做一些，多付出一些经历和时间，他们不管派向哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上，让能力展现最大化。12.不承担自己的责任扔掉的是机会，放弃只想明天等于放弃今天。责任是一种精神，也是卓越的原动力。责任能让人战胜胆怯。一个人的责任感可以让别人也懂得什么是责任，一个人承担责任，并时时保持一种高度的责任感，会让他人感染树立起自己的责任感。
第八讲 做百分之百的承担者
1.不服输的背后是没有退路，没有退路的原因是责任。2.责任用永远是放在第一位的。
3.每一天的努力都会为将来的努力做好准备，唯一的力量可以比对
手做的更强。
4.一个人不负责任，就会出现10-1=0的缺陷。
5.我们只能做对事情，保证工作结果零缺陷。努力为自己的结果负责，不放过可能出现的错误负责。
6.尽职尽责，让责任成为一种习惯，从现在开始承诺。A我是100%的承担责任者。B我是生命的主任。C我是我命运的设计师。D我是问题的根源。E责任止于我。
第九讲 成功的道路是由目标铺成的
1.目标的案例：1984年，在日本国际马拉松邀请赛中，向来木讷且名不见经传的日本运动员山田本一一举夺魁，很多人都震惊了。
赛后记者采访他是怎样获得成功的时候，山田本一回答说：“我依靠智慧获得了成功。”当时很多人对这句话嗤之以鼻，认为他在故弄玄虚。因为当时几乎所有的人都认为马拉松无非比的是耐力和体力，说用智慧赢得了比赛对大多数的人来讲稍微有些牵强。
在两年后的意大利马拉松邀请赛上，山田本一又一次夺魁，记者采访时，他依然回答如故，虽然没有人再觉得他是故弄玄虚，但是这依然是一个迷。
十年后，不善言辞的山田本一在自传中写：“每次比赛前，我都要乘车把比赛线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比
如第一个标志是银行；第二个标志是一颗大树；第三个标志是一所房子„„这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米速度奋力向第一个目标冲去，等到过第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40公里外终点线的那面旗帜上，结果跑到十几公里时，我就已经疲惫不堪，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。” 2.有人问哈佛毕业的罗斯神福总统：“尊敬的总统，你能给那些渴求成功特别是那些年轻、刚刚走出校门的人一些建议吗？总统谦虚摇摇头，但他又接着说：”不过，先生，你的提问倒令我想起我的年轻时的一件事：那时，我在本宁顿学院念书。想边学习边找一份工作做，最好能在电讯业找份工作，这样我还可以修几学分。我的父亲便帮我联系，约好了去见他的一位朋友一当时任美国无红电公司董事长的萨尔洛夫将军。等我单独见到了萨尔洛夫将军时，他便直截了当地问我想找什么样的工作，具体哪一个工种？我想：他手下的公司任何工种都让我喜欢，无所谓选不选了。便对他说。随便哪份工作都行！“只见将军停下手中忙碌的工作，眼光注视着我，严肃地说，年轻人，世上没有一类工作叫‘随便’，成功的道路是由目标铺成的！” 总统的话令人深思。而其母校哈佛大学商学院有一个非常著名关于目标对人生影响的跟踪调查也印证了总统的话。哈佛商学院调查了一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调查结果发现：
27%的人没有目标：60%的人目标模糊：10%的人有清晰但比较短期的目标：3%的人有清晰且长斯的目标。25年的跟踪研究结果发现。他们的生活状况及分布现象十分有意思。那些占3%者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一方向不懈地努力。25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。那些占有10%有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可式缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。其中占60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层。他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底屋。他们的生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。调查者因此得出结论：目标对人生有巨大的导向性作用。成功，在一开始仅仅是一种选择，你选择什么样的目标，就会有什么样的人生。只有偏执狂才能够成功。一个执着专注的人，能把自己的时间，经历和智慧都集中到自己的目标上，最大限度的发挥自己的积极性，虽然执着标志着放弃很多的机会，还以为着遭受任何的困难，都要迎刃而上。既然选择就要面对，任何事都要认真。执着一时者众，执着数载者寡。很多成大事者不在于人多人少，而在于坚持多久。
4.优秀管理人员的三种素质：敢干，敢想，敢坚持。
5.心中有成长的目标，成功的道路是有目标铺成的，优秀的管理者一定要有目标，有了目标才有奋斗的方向，有了目标你的人生才会更精彩！
6.今天的生活状态不由今天所决定，一定是我们过去生活目标的结果！对于一艘没有航向盲目的船，任何方向的风都是逆风！7.一个人什么都想要，什么都得不到！
8.执行力，公司的任何一项工作都是我们的员工完成的，我们唯一的借口就是没有借口！执行力就是在每一个环节都力求完美！执行力没有任何借口！执行需要专注细节！9.永定土楼：没有死角，只有方向！
10.执行力的衡量的标准，按质按量按时完成自己的工作任务。把每一件小事都做好！
第十讲 建立个人品牌 提升自己的价值
1.积极主动工作是业绩突出的基础，是事业成功的起点，更是对企业、对老板忠诚的表现。
2.知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。
3.卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。忠诚才能敬业。
4.人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠。
5.具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。6.如何建立个人品牌，提升自我价值(1)自动自发 A主动去做 B注重细节 C为人诚信负责 D善于分析判断应变 E善于学习和求知
F具有创意 G人际关系良好
H对工作的投入和具有任性 I求胜的强烈欲望（2）执行专注并聚焦
松下员工的执行观：上司的安排无条件服从（哪怕是错误的决定）；岗位的职责无条件履行（哪怕是明天就要辞职走人）；完成每日工作任务是必须坚持的准则（哪怕是加班到十二点）；工作中的任何错误，首先必须承认是自己的错（哪怕真的是别人的错）；公司的制度就是宪法和信条（那怕小的不能再小，只要有制度）。（3）关注细节
一个微不足道是细节，可以毁掉你的一个宏伟的计划，而一个细节的坚持，可以成就你辉煌的一生。（4）具有团队精神
共同的目标，共同的利益，共同的价值观。合作的前提是：双方为了各自的利益；因为都缺乏资源（技术，资源）；资源具有互补性。无论你从事什么职业，处于什么环境，都不能脱离其他人对你的支持，一个人去完成所有的事情是不存在的。竞争的日益激烈，团队的力量已经越来越受到重视，因为这是一个团队的时代，如果一个人离开其他人的协作，个人能力再强，也难以获得成功，所以融入团队，才是最好的成功之路。(5)具有感恩的心
感恩是一种美德，是一种情怀，一种信念，我们要学会感恩，不忘感恩。我们应该感谢父母的养育之恩，老师的教育之恩，老板的知遇之恩，同事的协助之恩。
一个长怀感恩之心的人，心地坦荡，胸怀宽阔，会自觉自愿地助人为乐。懂得感恩才会懂得付出，懂得付出，才能获得感恩。没有应该，活着就应该感恩！感恩是世间万物共处给人类的生存，感恩是父母赐予我们生命的辛勤哺育和细心的关爱。感恩是朋友真诚友情的一句贴心问候，感恩是藏匿在我们心中的美丽花朵。(6)打造个人品牌提升自我价值 有理想，有目标，有责任，有热情。
第五篇：最有价值的员工应该
最有价值的员工应该：
●先要有自己的付出。然后才有公司对自己的回报；
●善于站在对方的角度想问题，用希望他人对待自己的方式去对待他人； ●在工作中永远充满紧迫感；
●让自己成为一个解决问题的人。而不是问题制造者： ●从来不会说：“这不是我的工作！”
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