【课程心得】工商人类学

第一篇：【课程心得】工商人类学

《工商人类学》课程心得

经过一个学期的学习研究，我们的《工商人类学》课程已经宣告结束。在课程中，我一直在不断的观看《非诚勿扰》电视节目，并且进行参与式观察，记录节目上发生的事情并且提出自己的管理建议。一个学期下来，我学到了很多东西。之前选择这门课的原因是由于田教授的名声名气和生动的讲授所吸引的，通过本学期这门课，我真正感受到一个大师级的教授的人格魅力。在这门课上，我学到了很多东西，以下是我感触最深的： 1.非常敬佩老师，佩服他的学识和研究，对老师在研究上的专注和执着感到很感动。从老师的身上，我学到了许多课程外的东西，比如说演讲能力、做人要爱国等等；

2.在课堂上，我认识到了人类学对各个学科的重要性，学会了运用人类学的观点去探讨身边的事物；

3.参与式观察是我们平常做得最多的课外作业，在不断的研究中，我发现自己比没有做过这样研究的人具有更系统化的思维和方法；

4.因为翻译也是我们的一项作业，所以我从中也学到了很多单词，掌握了一些翻译技巧；

5.在老师多次的学术分享中，我很幸运地能接触到非常前沿的学术研究，扩展了自己的知识面，增长了见识；

6.还有一个非常重要的收获，就是学会了运用标准的格式写学术论文。总之，我在这门学到了很多东西，希望以后还有机会上田老师的课。祝老师身体健康！

事实上，人类学对于我们是一个熟悉而又陌生的学科，熟悉是因为我们可以顾名思义，大致知道它的研究视角是人类自身，陌生是因为没有理论基础和科学的方法论，很难去真正应用这门学科。然而，基于《非诚勿扰》这一个案的研究，我们逐渐明确了工商人类学的目标和价值，并且学会运用参与式观察、问卷法、深入访谈法等工具去进行更深入的分析和研究。在分析中，我们对节目的运作提出了自己管理建议，比如说优化节目流程等，而且还针对男女嘉宾的真实性、上台目的等进行了探讨，最后就其对社会的影响做了分析研究。作为江苏电视台的一个支柱型的娱乐综艺节目，《非诚勿扰》应该更加明确其目标就是盈利，但为了不违背其“大型生活服务类节目”的性质，运用人类学的研究进行整改就是一个很好的方式。在这方式下，《非诚勿扰》将会实现商业价值和社会价值的共赢。

非常感谢田广教授的教导，期待下一次课上的见面！

第二篇：工商人类学课程简介

工商人类学课程简介

工商人类学是近年来在西方发达国家，特别是在美国，迅速发展起来的一门跨领域的边缘学科，其核心内容就是研究并推广在工商管理领域内，应用人类学的理论和方法，研究、探讨、和解决工商管理实践中各种各样问题。比如，以美国为例，早在上个世纪的30年代，美国哈佛大学的人类学家，便开始了对西电公司(Western Electric's Hawthorne Works)雇员人际关系与劳动效益的研究。他们依据人类学功能学派的理论，应用参与观察等人类学研究方法，得出了一个影响工商管理研究长达数十年，并且至今依然受到重视的结论，即雇员的劳动效益会随着管理层对他们的关注程度的提高而提高。该项研究成果被誉为管理学科人际关系学派的奠基石。

根据工商人类学专家安• 峤丹(Ann Jordan)博士的研究，在上个世纪的80年代，日本的经济崛起加速了全球化的进程，而伴随着日本成为世界经济的重要力量，美国，欧洲，甚至亚洲的其他国家，都对日本文化，尤其是日本的企业文化，产生了极大的兴趣。出于国际经济贸易的需要，学习研究日本文化和日本企业文化，成为欧美许多工商企业管理层的首要工作。在此期间，许多以人类学研究为主的工商管理学术著作问世，比较著名的有理查德·帕斯科勒(Richard Pascale)和安塞尼•安塞斯(Anthony Anthos)所著作的《日本管理之艺术》(The Art of Japanese Management)，特兰斯•迪尔(Terrence Deal)和埃蓝•肯尼迪(Allan Kennedy)所发表的《企业文化》(Corporate Culture)等等。

进入到1990年代以来，工商人类学家的贡献被越来越多的企业管理高层所认可，成为工商管理研究领域的主体组成部分之一。近年来，在市场经济高度发展的西方国家，许多跨国的大中型工商企业出于公司赢利的需要，开始正式雇佣人类学家为公司的管理提供可操作的研究。比如著名的电信设备公司摩托若拉，著名的电器制造商通用公司，著名的金融跨国财团花旗银行，著名的汽车制造商丰田公司，等都正式雇佣了人类学家，有的甚至雇佣了一个人类学家团队，为企业内部的长期正式从业职员，为公司的战略发展而从事人类学方面的应用研究。

与此同时，越来越多的学者为学术目的而开始参与工商管理领域的人类行为研究，比如哈佛大学的杰瑞•撒尔特曼(Jerry Asltman)和格兰特•马克侩肯(Grant McCracken)教授，西北大学的约翰•雪利(John Sherry)教授等。此外，越来越多的商学院教授也开始采用人类学方法从事工商管理研究，比如儒特格斯大学(Rutgers University)商学院教授卡洛•考夫曼-斯卡伯若(Carol Kaufman-Scarborough)博士等。澳大利亚沃隆贡大学(University of Wollongong)商学院的凯西•陆德肯(Kathy Rudlkin)博士与赫曼特• 迪欧(Hemant Deo)博士应用人类学参与观察和深度访谈等方法，在2005-2006年对当地数家银行分支机构进行了以提高顾客满意度为目标的研究，并得出结论说人类学的实地参与观察研究方法，对于银行业来说是最为有效的研究方法，应该大力推广。

而人类学对商学院教学大纲的影响力，正在日益增大，特别是在组织行为学、消费者行为、市场营销与管理、产品设计与开发、商业竞争情报学、跨国经营管理、人力资源管理等课程的教学中。西方商学院的教授们在教学实践中，已经大量引入人类学原理和方法，从而提高了教学质量和效果。工商人类学作为一门独立的课程也开始在一些商学院系开设。自1990年中期以来，一些大学正式开设工商人类学课程，并开始培养工商人类学硕士或博士，比如美国密西根州立大学(Wayne State University)，奥尔根州立大学(University of Oregon)，北德克萨斯州立大学(University of North Texas)，丹麦的哥本哈根大学(University of Copenhagen)。美国的科罗拉多州立大学布尔德分校(University of Colorado at Boulder)更于最近开设了工商管理学与人类学双硕士学位，很受欢迎。

工商管理从总体上来说，在中国还是一个有待发展的学科，而工商人类学作为应用人类学与管理学科的分支，目前在中国还是一片有待开垦的处女地，前景广阔。汕头大学商学院是全国第一家教授工商人类学课程的商学院，课程由田广博士主讲。田广博士是国际工商人类学研究领域的领军学者之一，是《国际工商人类学期刊》的主编。同学们通过对该课程的学习，不仅能够学习和掌握工商管理世界在应用人类学方面的新发展和趋势，而且能够学会如何应用人类学的理论和方法，来解决工商管理实践中的具体问题，进而全面提高学员的管理能力和管理水平。该课程是一门实践性极强的理论性应用型课程，如果同学们对此课程有何问题，欢迎与田广老师联系：gtian@stu.edu.cn.

第三篇：工商人类学 学习心得

《工商人类学》课程学习心得

又到了期末了，《工商人类学》这门课程又要准备结束了，但是这门课程让我学到了非常多的知识，提高了团队合作能力，学会了论文写作、问卷调研、数据统计、翻译论著等知识。总之，这门课程不仅仅让我学到了有关工商人类学的知识，还让我学到了其他非常实用的技能。

首先，我谈一下我学到的有关工商人类学的知识。在课堂上，田老师通过结合课本内容以及现实例子等方式向我们讲授工商人类学的知识，例如工商人类学的背景、发展前景、涉及领域、学科基本知识。老师还会在课堂上讲述有关调查研究的方法和技巧，例如访谈调研、问卷调查、数据统计，这些知识对于我们对学术研究都有很大的用处。老师还会在课堂上把他的最新研究成果与我们分享，也请来著名学者和优秀学生在课堂上作经验分享。田老师这种教学方法能够让我学到很多东西，我觉得学习这门课程是一次很好的经历。

团队合作在这门课程中是十分重要的，因为课程论文需要小组在整个学期中都要相互合作，论文的每个写作阶段都需要合作，从题目制定、调查问卷到论文思想、写作架构都需要小组成员的参与，这是一篇非常巨大的论文，是我在大学以来写的最大的论文了，通过与小组成员的合作，我相信这个论文写作过程对于我在大学学习有很大的作用。总之，论文的写作对小组来说是一种考验，因为小组要在论文中有着统一的主题思想才能把论文写好，这就需要小组之间的充分合作和沟通。

翻译是我在课程上学到的非常有用的知识之一。通过翻译课本章节，我除了学习到课本的新知识，提高英语水平，也让我明白了写一篇正规的或者能发表的文章在格式方面是很有讲究的，比如文献综述与引用的资料来源等。这个翻译作业让我纠正了写论文一直犯的错误，这对一年后我要写的学士毕业论文是很有帮助的，而且即使以后参加工作，上司要我写一份报告等，也需要用到这些技巧与格式。这让我深刻的体会到了像《工商人类学》这样的学科，教给我们的不仅仅是理论，还有从中学到很多有价值的东西。只要用心去学，我们会发现以前没有发现的有价值的事物和现象。

总之，一个学期下来我在这门课上学习到了非常多的知识，让我受益匪浅，相信田老师在以后的教学中会让更多学生学到更多的知识，把工商人类学这门学科发展的更好。

万嘉乐 2013/6/7

第四篇：工商人类学心得体会

工商人类学心得体会

经过一个学期工商人类学课程的学习，我收获了很多。感谢田广教授这一个学期的辛苦地教学。田老师通过采用小班教学的模式，与我们面对面交流，能准确抓住我们的盲点与不解，及时地给我们解决疑问，让我们在愉快的环境下学习知识。这种教学模式，值得我们去学习。下面我来介绍一下有关工商人类学的一些基本知识：

工商人类学，作为应用人类学的一个重要分支，近年来兴起于西方管理学研究众多优秀的质性研究方法，且目前是中国管理学界所忽视的重要内容。社会科学类的中国报纸报道了工商人类学为人类学家扩大了研究领域范围，中国的学者开始意识到人类学在商业的应用的潜能。周大明博士是第一批中国的人类学教授之一，他承认工商人类学在中国将会需求很大，因为中国的社会正在从一个传统的农业社会转变成一个工业化和商业化社会。在田广教授的影响下，周博士意识到工商人类学的潜能并同意了在中山大学主持在中国的首次有关工商人类学的国际会议。与此同时，中亚民族大学和人民大学在北京联合举办了一个有关工商人类学的会议；中国的主流公共媒体都报道了这些会议。

汕头大学商学院以“功在商道，心达寰宇”作为学院的座右铭，致力于工商管理教育的国际战略发展，聚焦于西方发达国家商学院的教育实践中的课程介绍和教学材料。汕头大学商学院的领导层决定从2011年秋季学期开始把工商人类学作为一门专业选修课提供给高年级的本科生。

在设计工商人类学的课程时，我们设立了5个期望的学习成果。第一个期望的学习成果是让他们知道和了解工商人类学的基本理论，研究方法和近年来的发展，和把这些已学的理论和研究方法运用到工业和商业管理的实践中去。第二个期望的学习成果是去发现和理解实际生活中工业和商业方面那些可以运用人类学的原则和研究方法来解决的具体问题，以及提出可操作的建议给这些管理。第三个期望的学习成果是通过对具体领域的观察调查，确定和应用相关的人类学技术去解决实际的问题。第四个期望的学习成果是发现和研究那些影响公司结构和具体商业营运的文化因素，提出一些相应的解决方法给公司文化建设和发展的经营。第五个期望的学习成果是理解国际工业和商业联盟中的文化差异，以及在实践中熟练地运用和避免这些文化差异。

商业世界对于未来的领袖精英的要求是复杂的，所以人文学科,社会科学和自然科学的交集，联合和共同渗透在这门学科里是一个显性的潮流。

学习了工商人类学之后，我有了如下体会：

一、重视对民族志等定性研究方法的应用

纵观当前在中国管理学学术研究中，量化建模和计量检验等定量研究方法所占篇幅过度偏重。对计量模型、统计计算的推崇，很重要的一个原因是：在缺乏实质内容和知识创新的论文中，定量分析方法成了能发表论文的救命稻草，也成为了一些缺乏真知灼见的学术期刊畏惧非议的不二选择。我主要谈谈民族志的质性研究方法：

质性研究手段包括现象学学问以及三种经典的质性研究方法：扎根理论、民族志和关键事件法等等。民族志是建立在在人群中田外野地工作基础下第一手观察和参与之上的关于习俗的撰写。或者通常说是关于文化的描述，以此来理解和解释社会并提出理论的见解。民族志既是一种研究方法，也是一种文化展示的过程与结果。同时，由于民族志方法主要是一种研究人的行为，来了解人类的行为特点的人类学研究方法，这正符合了当今商业世界迫切要求了解消费者行为的需求，所以其商业需求正在被慢慢认可，并有逐渐扩大的趋势。质性研究认为研究过程就是研究者与研究对象相互影响、相互学习的互动过程。中国的管理学界在吸收接受西方管理学理论和方法的同时，要不断地在其中加入中国的要素，从而形成有中国特色的管理科学及其方法论。中国5000多年的文明发展史，为我国管理科学的发展奠定了雄厚的人文基础，因此在管理科学的发展过程中，我们必须更多地强调中国特色，而这种特色是难以用数量分析的实证研究所能予以突出的，因此加强管理科学研究中的非实证主义研究范式的应用，是发展具有中国特色的管理科学的有效途径之一。

二、英语水平得到了很大的提高

在田老师的课上，我们不仅学到了专业知识，还得到了田老师对于翻译问题的亲身指导。许多翻译需要注意的问题，老师都一一指出，这使得我们的英语水平有了质的飞跃。

三、得到了编著书稿的机会

田老师非常注重对学生学术能力的培养，在学期末，老师给我下达的任务是编著《市场营销人类学》的书稿，这对我的影响是非常大的。锻炼了我的逻辑整合能力，并进一步加深了我对工商人类学的认知。

在我们看来，要想加快商业教育改革的步伐，满足国际标准，以及加强中国的管理学教育的国际竞争力，工商人类学课程的增加无疑是一个简单但是可行的解决方法。

第五篇：工商人类学学习心得体会

工商人类学学习心得体会

2016年秋季学期我选了田广老师的工商人类学，作为一名本科专业就是工商管理的研究生，对工商人类学持有很大的期待。

工商人类学是将人类学的理论和方法应用于工商管理具体实践中的一门新兴边缘交叉学科，从上世纪20年代的霍桑试验开始，标志着工商人类学的诞生。工商人类学，作为应用人类学与管理学科的分支，尽管在近几年有了很大的发展，但从总体上来说，仍然是一门新兴的学科，目前在中国还是一片有待开垦的处女地。即使它的前身-应用人类学，历史悠久。而汕头大学商学院是全国第一家教授工商人类学课程的商学院，选到这门课也觉得十足的荣幸。

一个学期的时间，确实很短暂，但老师通过深入浅出、寓教于乐的方式把工商人类学的发展和方法讲的非常清楚，既不会显得枯燥乏味高不可攀，也让我们学到很多知识。田广老师不仅仅从书本中也从实际生活的小案例中来传授知识，开拓我们的思考，培养我们的批判性思维。例如，工商人类学的背景、发展前景、涉及领域、学科的基本知识等，老师还在课堂上讲述了有关调查研究的方法和技巧，不同于许多社会科学及管理学的研究方法-采用定量研究方法，即运用数据、建模等方法来证明假设得出结论，工商人类学通常采用民族志的研究方法，即通过参与式观察、深入访谈等质性研究方法。

一直以来，定量研究的思路占据了科学研究的大半江山，而忽视了质性研究的重要性，但伴随越来越多无法被量化的问题的出现，如文化的影响、人的态度、人的习惯等等，质性研究越来越引起重视。可以预测到，在今后的研究中，应该既包容科学的定量研究，也兼容人文的质性研究。而田老师在课堂上也给我们呈现了开放式访谈的全过程，这对于我们以后从事质性研究有很大的帮助和启发。

另外，老师考虑到我们时间的紧迫和日常繁重的任务，没有安排我们做田野调查，而是让我们翻译工商人类学家的著作，不仅是对平常学到的知识进行一种反馈，也是锻炼我们的英语思维能力。虽然刚开始的过程很痛苦，逐字逐句地翻译还要克服生词的困难，但翻译完后确实收获很多。不仅仅对所学知识的进一步深化，也是学习了英文论文的撰写，同时丰富了课外知识，因为在文中作者列举了很多例子，如果不了解背景知识，翻译只会牛头不对马嘴。

总之，短短的一个学期，田广老师不仅仅是我们良师也是我们益友，谢谢老师的谆谆教诲和辛勤教学，相信工商人类学今后会被人们熟知并广泛应用，取得更好的发展。