美容美发策划方案（共五篇）

第一篇：美容美发策划方案

很多的节日也是各个美发店生意爆棚的时期，各位老板准备好美发店活动策划方案了吗?美容美发活动策划都有哪些内容?以下是小编精心收集整理的美容美发策划，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

美容美发策划1

一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式

方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。

这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了)，你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。

二、推广“女士消费、男士花钱”模式

一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然，必须将此项目适当包装、宣传)，这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。

三、异业联盟，联合促销

就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远)，顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。

此举可共享顾客资源，扩大准顾客群，长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇，但在多个城市及行业运作结果看却很有效，而且不同的人运作的特色会各不同。

四、借鉴会议营销模式，借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品

可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动，开始发动老会员带领亲人、朋友参加，慢慢扩大范围，形成口碑传播，在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念，这样可以扩大新客户群，增强美容店的知名度和美誉度。

以上这些方法，都不需要庞大的广告投入，更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然，借助店庆的时机，配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动，相信贵店已经有足够的经验来运作，这里就不赘述了。

美容美发策划21、送剪发卡 回馈老顾客

凡是在本店做大头的顾客，一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月)，这样做的目的是吸引客流，增加店内的客流量;

2、烫发0元，倒膜带回家

凡是在店内购买倒膜的顾客，赠送1次烫发，例如：380元一套倒膜，赠送价值280元的烫发一次，这样可以刺激顾客做烫发，提升店铺烫染人气的同时，也能给洗护部门带来更大的客流量;

3、3人同行，免单一人

店铺可在适当的节假日推出多人同行，免费1人的活动，这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍

4、联营促销

制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如：美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)

5、抽奖活动

凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动，抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)

6、烫染后赠送洗护套装

对于客户想做烫染的情况，可以建议顾客做我们指定的烫染套餐，然后有洗护套装赠送，例如：店铺里有88元烫发、染发也是88元的为档次，如果是烫+染就是176元，这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了，而且还有价值88元的洗护套装赠送，相当于做了全头烫染才花110元，平均到烫发和染发单项也才各是55元而且，超值啊!

7、与大附近大超市、大卖场合作

与商场负责人谈好，凡是在商场购买到一定数量物品的顾客，凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、8、情人节活动

店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、分时段促销法

店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益，例如：每天10—15：00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;

10、造型送大头贴

针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型，从而引导消费者横行消费

11、充值送牛奶

顾客在店铺充值达到一定额度的，可赠送盒装牛奶一箱，让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠，而不是单纯的赠送店铺本身的项目;

12、顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

(1).我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

(2).缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

(3).老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

13、凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。

B 套全能浪漫无损烫发原价_ _元+姜疗护发原价_ _元套餐优惠

14、剪发卡优惠办卡活动：

洗剪吹卡三次_ _ _元，特价_ _元，并送价值_ _倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花__元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

15、储值卡优惠方案

铜卡VIP：

储值1000元，实际享受消费者额1200元

银卡VIP：

储值1600元，实际享受消费者额2000元

金卡VIP：

储值3000元，实际享受消费者额4000元

白金VIP：

储值5000元，实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)

16、转介绍积分奖励活动

对于已经是店铺的会员，可以这样宣传：凡是通过会员介绍到本店的顾客，报上该会员的卡号和姓名，即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分，积分越多，该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客，变成店铺的业务员，实现无为销售;

17、感恩促销活动

对于店铺的会员，可以在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费，让店铺充满人情味，赢得口碑;

18、免费试做促销

免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。

运用方法：发廊将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。

19、消费积分赠品促销

消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到发廊赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

运用方法：发廊先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。

特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。

20、次数促销

次数促销是发廊最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到有更多的优惠，可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。

运用方法：发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目，第几次做剪发后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定

21、折扣促销

打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。

运用方法：折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法，发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

美容美发策划3

活动背景

中秋节是中国的三大传统节日之一。中秋节活动围绕“中秋情浓意更浓”为美发店的活动主线，突出“团圆”，“礼物”，“情意”等节日特征，力争卖出美发项目高峰，同时带给客人体验，营造美发店良好口碑。

活动时间

活动内容

活动期间，指定烫发、染发、拉发项目仅需19元。送45天超长效果保型期，保型期内如果客人有不满意的地方，或者是造型变形，可以到美发店免费重做。

历史

大优惠

客人在活动期间，购买昂的造型染烫前护理套装精装版一套，仅需再加50元便可获赠价值280元的烫发或染发一次

客人购买昂的控油平衡洗发水(750ml)仅需218元，且+40元，便可获赠价值220元的烫发或烫发一次。

客人购买昂的控油平衡洗发水(320ml)仅需128元+20元，便可获赠价值180元的烫发或烫发一次。

染烫

升级

中秋节活动期间，会员卡充值满300元可以享受7.5折优惠，再送染发或烫发前护理一次。

会员卡一次性充值满500元，可以享受7.5折优惠，再送染烫后护理三次。

会员卡一次性充值满1000元，可以享受7折优惠，送护理四次，再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。

会员卡一次性充值满2000元，可以享受6.5折优惠，送昂的造型精装版护理一套，再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。

充值

送送送

活动准备

1.短信宣传。借助短信群发平台进行活动宣传，将美发店的优惠活动以短信形式通过美发店客人档案库传递给客人。

2.微信朋友圈宣传。制作中秋节美发店活动海报，客人转发海报至朋友圈并获得50个赞，到店消费可以凭借截图免费享受头部SPA一次。

3.微信公众号宣传。在美发店的公众号上提前发推文为活动预热，告知活动优惠。

4.传单宣传。

美容美发策划4

一：美容院拓客

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些发起单位，是政府职能部门，杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评选主题：(以下类似若干)1、卓越服务美容师评定会2、美丽天使评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”评定

小立意者：

自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程：

一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少?)，同时，此优惠政策是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张;还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

五、美容师在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素：

1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么?

除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感?

现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化(是服务的差异化)，美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目?

成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本?

当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励，如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下;如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封(红包)，新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排：

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客;

美容院拓客活动方案3篇美容院拓客活动方案3篇

活动对员工全体培训：

培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。

要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益(好处)等来解决。

奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，组织奖，金梧桐奖(大活动，发给美容院)

五星，四星，三星美容师或者微笑奖，服务奖，礼仪奖，才艺奖，最有人缘奖等

美容美发策划5

每年的光棍节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多，专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。

活动时间：

_年11月1日

活动地点：

美容院各大直营店

活动对象：

所有的新老单身女性顾客

活动目的：

恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

活动宣传：

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

美容美发策划方案

第二篇：美容美发发廊十一活动策划方案

一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升，并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢？在此举例为大家说明。

（一）促销成功案例：

顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

1． 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

2． 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

3． 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

4． 增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。

5． 这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果

6． 整个活动做下来，员工技能必然有所提升。

许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额约在50到80元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。

（二）促销失败案例：烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：

1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元，因为打六折的关系，变成120元，店内少了80元收入。

2．打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。

3．消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发，现在只需付120元，如此一来，他的消费习惯可能会变成烫150元的头发，消费水准就此下降。

4．周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述[烫发打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。

1．提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元，这时可建议他改变500元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收入才不会减少。

2．必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在 打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。

3．不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

第三篇：女子美容美发协会成立策划

女 子 美 容 美 发 行 业 协 会

一、成立目的

为紧密团结感恩广场美容美发行业相关企事业单位和从业人员以及有关各方，规范和指导美容美发行业的经营行为，提高行业管理水平、业务技能水平，培养行业人才，打造和谐、舒适、贴心的消费环境和氛围。

二、协会介绍

名称：“感恩广场”女子美容美发协会 宗旨：对工作用心，让消费者放心

工作原则：贴近市场、贴近企业、贴近消费者

面向群体：感恩广场及周边地区美容美发化妆行业的商铺

三、协会业务范围

（一）教育并组织会员学习国家法律、法规和政策。积极开展思想教育、法制教育、职业道德教育和爱党爱国教育，引导会员诚信经营，优质服务。

（二）依法维护会员合法权益和利益，反应会员的合理意见和要求，为会员提供法律援助和政策、法律咨询服务。

（三）进行经营指导，协助解决会员在经营中出现的问题；提供人才、技术、信息等方面服务；开展业务技术培训，组织会员学习现代企业管理、科学文化和市场营销知识，鼓励和扶持美容美发企业经营者实施品牌战略，打造知名品牌，提高市场竞争能力，把企业做大做强；协助政府和有关部门做好会员的职业技能鉴定和职称的评定工作。

（四）组织会员经验交流，开展各项争先创优竞赛活动，总结经验，树立典型，营造和谐的社会环境；以人为本，兴办为会员服务的福利事业，开展文明健康的文化体育活动，丰富会员的文化生活。

（五）积极组织会员开展产品、商品展销和经贸洽谈、技术交流、信息传递对接、招商引资活动；开展人才技术交流和商务考察活动；开展对外交往。

（六）积极开展送温暖、再就业、扶贫济困工作，组织会员参加各项社会公益活动。

（七）加强协会自身建设，健全组织机构，完善各项制度。

四、会员的权利、义务和准则

1、申请加入协会的会员，应具备下列条件：

（一）拥护本会章程，执行本会决议；

（二）有加入本会的意愿；

（三）美容美发企业的经营者及爱好者。

2、会员入会退会程序：

（一）填写入会申请登记表，经协会办事机构审定，即为本会会员。

（二）凡加入本会的会员，当累计五次不参加协会活动者即视为退会，同时收回会员证和本会授予的有关荣誉称号。

3、会员享受以下权利：

（一）在本会内有选举权、被选举权和表决权；

（二）对本会内有批评权和监督权；

（三）对理事会成员有权提出批评、质询、要求撤换和罢免权；

（四）要求和维护自己的合法权益和利益；

（五）有向本会反应经营存在的问题、求得法律援助的支持的权利；

（六）参加协会组织的各项活动，享受协会提供的福利、信息、技术、人才、培训、医疗优惠待遇的权利。

4、会员应履行下列义务：

（一）拥护党和国家的方针政策，遵守法律法规，守法经营，依法纳税；

（二）遵守社会公德，恪守职业道德，维护国家、集体、用户和消费者的利益，热心为社会服务，支持社会公益事业；

（三）自觉维护市场经济秩序，公平竞争，不销售假冒伪劣商品；

（四）积极支持并参加协会组织的各项活动，完成本会交办的工作；

（五）遵守本会章程，执行本会决议，按规定标准缴纳会费,每月20-100元。

五、协会的相关组织及管理制度

1、协会的组织原则是民主集中制。

（一）会员服从组织，少数服从多数；

（二）各项选举和表决要体现选举人的意志，任何组织和个人不得以任何方式干涉；

（三）协会的领导机构，是会员代表大会选举产生的理事会；

（四）凡属协会的重大问题，均应经过理事会民主讨论做出决定。

2、协会会员代表大会的代表由会员民主协商选举产生，政府有关部门和协会负责人，可以被推选为代表。

3、协会的最高权力机构是会员代表大会。

4、会员代表大会行使下列权力：

（一）制定、修改本会章程；

（二）审议批准理事会工作报告、财务报告；

（三）讨论决定本会工作方针、任务；

（四）选举产生协会理事会；

（五）聘请名誉会长、顾问，讨论决定本会其他重大事项。

5、会员代表大会每届五年。因特殊情况需提前或延期换届，须由理事会表决通过，报业务主管部门审查并经社团登记主管机关批准同意。延期换届的时间不得超过一年。

6、协会会员代表大会闭会期间，由理事会领导本会开展日常工作，对会员代表大会负责。

7、理事会的职权：

（一）贯彻、执行会员代表大会通过的各项决议；

（二）决定本界理事会的工作方针的任务；

（三）民主选举产生常务理事、会长、副会长、秘书长，增补和罢免理事、常务理事；

（四）筹备召开会员代表大会；

（五）决定设立办事机构、下属机构、分支机构和实体机构，并领导本会各机构开展工作，制定内部管理制度；

（六）向会员代表大会报告工作和财务状况；

（七）决定其他重大事项。

8、理事会每年至少召开一次会议，特殊情况须经常务理事会决议，可提前或延期召开，理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事半数以上表决通过方能生效。

9、协会设常务理事会。常务理事会是理事会的工作执行机构，在理事会闭会期间领导协会开展日常工作，对理事会负责。

10、常务理事会的职权：

（一）完成本届理事会的工作任务，领导本会各机构开展工作，监督内部管理制度的落实；

（二）研究本会一个时期的工作计划和任务；

（三）向理事会作工作报告；

（四）决定其他重大事项。

11、常务理事会每半年召开一次会议，由会长或会长委托副会长主持。常务理事会须有三分之二以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事半数以上表决通过方能生效

12、会长、常务副会长、副会长、秘书长、常务理事每界任期五年，可连选连任。理事在必要时可以增补、撤换，本人可以提出辞职，增补、撤换、辞职由常务理事会表决通过。

13、协会设立秘书处、综合办公室、组织宣传部、经营指导部、维权中心，在秘书长领导下组织协调处理日常事物。

14、协会的法定代表人由会长担任

六、经费

1、协会的经费来源：

（一）会员交纳的会费；

（二）馈赠；

（三）业务主管部门拨款；

（四）其它合法收入。

2、协会要建立、健全财务制度，严格经费管理，严肃财经纪律，接受市商业局、市民政局、审计部门和会员的监督。

3、经费开支范围：

（一）本会常设机构工作人员的工资、福利、办公费以及法律顾问费等；

（二）为会员服务的宣传教育、工作会议、知识讲座、技术培训、福利待遇、奖励等费用；

（三）组织本会会员参观、学习、考察等费用；

（四）组织本会会员开展各类文化体育娱乐和大型纪念活动的费用；

（五）救助困难会员和会员在经营中遭遇灾难时的探视慰问等费用；

（六）有关会员的其他支出。

4、协会的经费，按规定范围开支，专款专用，不得占用、截留和挪做它用。

本协会致力创建感恩广场和谐、舒适、贴心的消费环境，发挥社团的桥梁作用，贯彻政府意图。当好领导参谋，反映商家的呼声，维护会员合法权益，团结业内各界人士为推动行业发展，美化人民生活服务。

第四篇：美容美发用语

【护肤品术语】

护肤: skin care

洗面奶: facial cleanser/face wash(Foaming,milky,cream,Gel)爽肤水: toner/astringent 紧肤水：firming lotion

柔肤水：toner/smoothing toner（facial mist/facial spray/complexion mist）

护肤霜: moisturizers and creams 保湿：moisturizer

隔离霜，防晒：sun screen/sun block 美白：whitening 露：lotion，霜：cream 日霜：day cream 晚霜：night cream 眼部GEL: eye gel 面膜: facial mask/masque 眼膜: eye mask 护唇用：Lip care 口红护膜：Lip coat 磨砂膏: facial scrub

去黑头:(deep)pore cleanser/striper pore refining 去死皮: Exfoliating Scrub

润肤露（身体）: body lotion/moisturizer 护手霜: hand lotion/moisturizer 沐浴露: body wash  【护肤专业术语】

Acne/Spot（青春痘用品）

Active（活用）

After sun（日晒后用品）

Alcohol-free（无酒精）

Anti-（抗、防）

Anti-wrinkle（抗老防皱）

Balancing（平衡酸硷）

Clean-/Purify-（清洁用）

Combination（混合性皮肤）

Dry（干性皮肤）

Essence（精华液）Facial（脸部用）

Fast/Quick dry（快干）

Firm（紧肤）

Foam（泡沫）

Gentle（温和用）

Hydra-（保湿用）

Long lasting（持久性）

Milk（乳）

Mult-（多元）

Normal（中性皮肤）

Nutritious（滋养）

Oil-control（抑制油脂）

Oily（油性皮肤）

Pack（剥撕式面膜）

Peeling（敷面剥落式面膜）

Remover（去除、卸妆）

Repair（修护）

Revitalite（活化）

Scrub（磨砂式(去角质)）

Sensitive（敏感性皮肤）

Solvent（溶解）

Sun block（防晒用）

Toning lotion（化妆水）

Trentment（修护）Wash（洗）

Waterproof（防水）【化妆工具及其他术语】

工具: cosmetic applicators/accessories 彩妆: cosmetics 遮瑕膏: concealer 修容饼：Shading powder 粉底: foundation(compact,stick)粉饼: pressed powder 散粉：loose powder

闪粉：shimmering powder/glitter 眉粉: brow powder 眉笔：brow pencil

眼线液（眼线笔）：liquid eye liner, eye liner 眼影: eye shadow 睫毛膏: mascara 唇线笔: lip liner

唇膏: lip color/lipstick（笔状 lip pencil，膏状 lip lipstick，盒装 lip color/lip gloss）

唇彩: lip gloss/lip color 腮红: blush

卸装水: makeup remover 卸装乳: makeup removing lotion 帖在身上的小亮片: body art 指甲: manicure/pedicure 指甲油: nail polish/color/enamel 去甲油：nail polish remover 护甲液：Nail saver

发: hair products/accessories 洗发水: shampoo 护发素: hair conditioner

锔油膏: conditioning hairdressing/hairdressing gel /treatment 摩丝: mousse 发胶: styling gel 染发: hair color

冷烫水: perm/perming formula 卷发器: rollers/perm rollers 粉刷: cosmetic brush, face brush 粉扑: powder puffs 海绵扑: sponge puffs 眉刷: brow brush 睫毛夹: lash curler

眼影刷: eye shadow brush/shadow applicator 口红刷: lip brush 胭脂扫: blush brush 转笔刀: pencil sharpener

电动剃毛器: electric shaver-for women 电动睫毛卷: electric lash curler 描眉卡: brow template 纸巾: facial tissue

吸油纸: oil-Absorbing Sheets 化装棉: cotton pads 棉签: Q-tips 化装包: cosmetic bag  makeup（粉底）

mask（面膜）

mascara（睫毛膏）

milk（乳）

moisturisor（保湿面霜)

mult-（多元）

nail color（指甲油）

nail enamel（指甲油）

nail polish（指甲油）

nail saver（保甲液）

normal（中性皮肤）

nutritious（滋养）

oil-control（抑制油脂）

oily（油性皮肤）

pack（剝撕式面膜）

peeling（敷面剝落式面膜）

pressed powder（粉饼）

purify（清洁用）

quick dry（快干）

remover（去除、卸妝）

repair（修保）

revitalite（活化）

scrub（磨砂式(去角质)）

sensitive（敏感性皮肤）

shading powder（修容饼）

solvent（溶解）

spot（青春痘用）

sun block（防晒用）

toning lotion（化妝水）

trentment（修护）

wash（洗）

waterproof（防水）

-white-（美白用）

 acne（青春痘用品）

active（賦活用）

after sun（日晒后用品）

alcohol-free（无酒精）

anti-（抗、防）

anti-wrinkle（抗老防皱）

balancing（平衡酸碱）

blusher（腮紅）

clean-（清洁用）

combination（混合性皮肤）

correct（遮瑕膏）

cream（霜）

day（日间用）

dry（干性皮肤）

essence(精华液）

exfoliator（去角质）

eye gel（眼胶）

eye mask（眼膜）

eye shadow（眼影）

eyeliner（眼线(笔、刷)）

facial（脸部用）

fast dry（快干）

firm（紧肤）

foam（泡沫）

foundation（粉底）

toner（化妝水）

gel（胶狀）

gentle（温和的）

hydra-（保湿用）

lip care（护唇用）

lip coat（口红弧膜）

lipstick（口红）

long lasting（持久性）

lotion（水、露）

loose power（蜜粉）

护肤: skin care：

洗面奶: facial cleanser/face wash(Foaming,milky,cream,Gel)爽肤水: toner/astringent（紧肤水 firming lotion，柔肤水

toner/smoothing toner）facial mist/facial spray/complexion mist 护肤霜: moisturizers and creams（保湿 moisturizer，隔离霜，防晒 sun

screen/sun block，美白whitening，露 lotion，霜 cream，日霜 day cream，晚 霜 night cream）

眼霜: eye gel

面膜: facial mask/masque 眼膜: eye mask 磨砂膏: facial scrub

去黑头:(deep)pore cleanser/striper pore refining 去死皮: Exfoliating Scrub

润肤露（身体）: body lotion/moisturizer 护手霜: hand lotion/moisturizer 沐浴露: body wash 彩妆: cosmetics：

遮瑕膏: concealer

粉底: foundation(compact,stick)

粉饼: pressed powder（散粉 loose powder，闪粉 shimmering powder/glitter 眉粉: brow powder,（眉笔）brow pencil 眼线液:（眼线笔）liquid eye liner, eye liner 眼影: eye shadow 睫毛膏: mascara 唇线笔: lip liner

唇膏: lip color/lipstick（笔状 lip pencil，膏状 lip lipstick，盒装 lip color/lip gloss）

唇彩: lip gloss/lip color 腮红: blush

卸装水: makeup remover 卸装乳: makeup removing lotion 帖在身上的小亮片: body art 指甲: manicure/pedicure:

指甲油-去甲油: nail polish, nail polish remover 发: hair products/accessories：

洗发水: shampoo 护发素: hair conditioner

锔油膏: conditioning hairdressing/hairdressing gel /treatment 摩丝: mousse

发胶: styling gel 发胶/发型剂：hair spray 染发: hair color

冷烫水: perm/perming formula 卷发器: rollers/perm

 皮肤类型：

干性：dry skin 油性：oily skin

混合：normal to combination 敏感性：sensitive skin 除逗类：anti-acne 抗老类：anti-aging 理发用语

打薄剪刀：THINNING 乱发: SHOCK 修剪: TRIM 平顶头: CROP 分发ART HAIR

做发型: CUTTING & STYLING 电烫: PERMANENT WAVE 点烫药水;SETTING LOTION 女子做发: HAIRDO

点烫发机: ELECTRIC HAIR CURLER 压发: HAIR FIXER 束发结: SNOOD 发网: HAIRNET

假辫子: CORONET BRAID SWITCH 前流海: BANG

第五篇：美容美发简介

美容美发简介

我院开设的美容美发专业是经国家劳动部，社会保障部首批确定的50个工种的职业技能培训专业。

美发实操室面积200平方米，并配有美容仪器25台，美发仪器18台，美容椅36张，各种美容美发仪器18台，美容床，美发椅36张，各种美容美发用具百余种，为学生提供了良好的学习氛围与优良的学习环境。

在教学过程中我院采用的是分段，分级模块化教学，分初，中，高技师，高级技师等5个级别进行。

一、美容师技能培训：包括职业道德与修养，美发发展史，医学常识，色彩，化妆品基础知识，美容仪器的使用，美容常识，美容化妆美体，纹剩营养与皮肤护理，美容院的经营与管理，法律等方面的知识和技能。

二、美发师技能培训：包括美发师的职业道德，美发行业发展史，美发行业卫生知识，毛发生理知识，美发工具及电器工具的正确使用及保养，设备知识，彩色漂染和素描，美发技术，发型设技，发型美学知识，指导美发师的操作能力，经营，管理，核算知识等方面的内容，是5个级别从业人员的必备技能知识。