班主任工作艺术：提高班主任的谈话艺术（大全）

第一篇：班主任工作艺术：提高班主任的谈话艺术（大全）

班主任工作艺术：提高班主任的谈话艺术

“教育是人与人心灵上的最微妙的相互接触”。“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”离开了情感，离开心灵的交流，一切教育都无从谈起。在教育学生过程中，和学生“交心”，用自己的真心去感化、融化学生的心，才能使教育的过程成为师生情理互动的愉快过程，进而收到良好的育人效果。个别谈话是班主任工作中最常用，最基本，最易操作，也是最有效的一种“交心”手段，注意谈话的技巧，讲究谈话的艺术，使之成为学生前进道路上成功时的掌声，误人禁区时的哨声、烦恼苦闷时的开导声，成为沙漠中的清泉，夏日里的微风，润物的春雨，班主任一把成功开启学生心门的钥匙。而从学生的心理特点，心理需要出发，运用心理学理论，能提高班主任的谈话艺术，使交流更顺畅，更富有成效。

一、认真准备，精心设计，有的放矢

如同为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要“备课”。一旦确定谈话的对象后，就要去了解对方。不知道对方矛盾的原因和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。首先可从同学，家长，本人周记等多方途径了解谈话对象的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的思想症结、了解其心理活动、社会、家庭、学习生活环境等，确定本次谈话的主要目的和内容。其次，研究对方的性格特征，因人而异，对症下药，确定与之谈话的思路方法。另外，还要设计具体过程怎么进行，从哪一点切入，预计谈话过程中可能遇到的障碍等。如果是为处理事件找学生谈话，那么要先了解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈还是分散谈？对事件的主要责任者怎么处理？其他参与者怎么办？事件出现的主客观原因是什么等。如果是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，怎么分工，有哪些要求？怎么完成？进行中有什么困难？，怎么克服？等等。不“备课”就走进“课堂”，势必会增添谈话的随意性和盲目性，其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。所以，谈话之前的“备课”是谈话的基础和前提，很有必要。

二、选择合适的时间、地点

1、与学生进行谈话，要想收到“四两拨千斤”的理想效果，不讲究一定的技巧是不行的，而技巧又是和“时机”紧密相联的，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。这就需要班主任有敏锐的洞察力，善于捕捉“战机”。谈话最佳时机是：问题未形成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要帮助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。若碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进行谈话，效果比较理想。

（1）趁热打铁。学生尤其是学困生，问题生，当他们无论是在哪一方面取得了一点进步时，来自班主任的及时的表扬和鼓励，能够使他们信心大增，更加积极争取进步，这就是锦上添花。在充分肯定学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情况下，学生往往会对班主任的话“言听计从”，即便是指出其还存在的不足，学生也会乐于接受。

（2）适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，我们非但不能“趁热打铁”，有时还需要“适当冷却”，留点“空白”。在学生出了问题之后，往往师生双方情绪都非常激动难控，不利于理智处理问题，如果立即兴师问罪，大动干戈，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。此时不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再与学生去谈，给学生留一点自我反省和改正的空间，给自己留一点调查事端，作出妥善处理决定的时间。比如一位学生考试失常，其结果尚在他意料之外，成绩一出来，老师马上找他，他自己尚不知所以然，效果不会理想，而等到他自己前后比较，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和老师谈谈的时候，老师再与他谈话，就更能找到问题所在。留空白的好处是学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个思考问题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理实际。

（3）雪中送炭。当学生在学习，生活上遇到困难，在情感上出现迷惘困惑，亟待倾诉、帮助时，如果班主任能够及时发现，给以必要的帮助，和他们进行交心、沟通，对学生而言，则无疑是“雪中送炭”。在这种情况下进行的谈话，能使学生感觉到班主任的关爱和温暖，使他们的心和班主任贴得更近，谈话的效果也就会十分明显。

2、合适的地点会使同样的谈话产生不同的效果。个别谈话最好是在单独的，无旁听者的环境中进行。这样可以使学生有安全感，且思想集中，没有心理负担，愿意吐露心声。即使谈话中双方有冲突也不会造成不良影响。切忌在大庭广众之下，或当着同伴的面大声训斥学生，自尊心会使学生产生强烈对立情绪，即使明知对的也不肯轻易“认输”，容易冲动产生过激言行，使谈话陷入僵局，教师也难以下台。

三、讲究谈话的技巧与方法

1、谈话之前先“请坐”。从心理学角度来讲，谈话时双方姿势也会在心理上产生不同体验。除非事件性质特别严重，可让学生站着，感受到一定的压力，一般情况都应让学生“请坐”，需要鼓励时可以面对面促膝交流，让学生感到可亲，可信，有利双方敞开心扉；提出批评则应该保持约为90度与一定距离，既让学生感到对他的尊重，又觉得事态严重，也便于双方表情语言交流。搬一张凳子请学生先坐下来，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，却能反映出班主任的良苦用心，体现出教师平等待人的心态，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重，使谈话更有成效。

2、专心聆听，适时对焦。

学生总是怀着复杂的心情而来的，或认为班主任找其谈话不是训斥就是挨骂，防范心理极强；或感到满腹委屈，认为老师误解了，不了解真实情况需要申辩；或觉得心绪困惑急待倾诉，所以谈话可以从“请你告诉我……”开始。教师恰当的前倾体态，不断的点头表示，适当的目光接触，专注的面部神情，都会使学生感到老师对他的尊重和关心，愿意将心里话告诉老师。而聆听一方面能使师生建立起一种良好的心灵互动关系，另一方面也能使班主任把握学生的思想脉搏，心理需求，从而有针对性地开展谈话活动。

在聆听中还要适时应用对焦技术。即听了一段话后，可运用自己的语言，简要概括一下学生所讲的内容，然后反问“你认为……是不是？”“是否这样？”让学生感到你的理解，同时也防止主观武断下错结论。聆听中还要注意勿要急于教育。即使有不正确的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法，不要刚听一两句话就感情冲动，班主任需要冷静与理智的态度，在聆听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

3、根据不同的事件，不同的对象采取不同的谈话方式。

（1）对象的特征。褒贬结合谈话法，欲抑先扬谈话法，暗示谈话法，情绪感染法，目标升级谈话法，背对背谈话法等都是一些行之有效的方法。关键要选择适合问题特点，适合学生个性特征的方法。运用多种方式对学生进行诱导，叙经历、谈感受，树观点、辨是非，引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。对于脾气急躁、易冲动的学生，易采用商讨式；对于自尊心强、固执己见的学生，易采用“讨论式”；对于依赖性强、试探性心理较突出的学生，易采用能动式。若是该生性情豪爽，谈话可以开门见山，直陈主题；若是自尊心、羞涩感较强的学生，往往采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。正如英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。（班主任工作 www.xiexiebang.com】

(2)教育活动是双向的。教师尊重学生，才能赢得学生的尊敬；学生尊重老师，老师的教育活动才会卓有成效。对学生的教育，必须让他感受到老师的真诚，他才能心悦诚服的接受。

（3）班主任与学生之间是一种教育和被教育的关系，人格上没有高低之分。所以在教育学生时要真诚对待每一个学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，师生之间才能敞开心扉，心情舒畅的教与学。班主任用语要尊重学生的人格，充分考虑学生的心理承受力，切忌对学生冷嘲热讽，训斥挖苦，伤害其自尊心，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人，动之以情晓之以理。让学生在宽松愉快的气氛中接受教育，才能达到交流思想、交流感情、教育和转变学生思想的目的。

2、信任学生

对学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就越能产生强大的学习动力。对困难生的教育更应注意。不管是在谈心时还是在平时闲聊中，注意多给他们心理暗示：老师觉得你行，你还有潜力，老师相信你能取得好成绩！这样有助于发挥学生的主观能动性。再辅之予具体的学习帮助，学生就能取得更大的进步。我有一同学，对学习缺乏兴趣，但是工作认真负责，而且对电脑很精通。做班级网页时，我把任务交给了他，还派班干部做他的助手，结果得了全校唯一的一等奖。我在班上宣布了这个消息，并和全班同学一起为他热烈鼓掌。和他谈心时我不断暗示他一个观点：“电脑学得出色的人，一定非常聪明，如果能把精力投到学习中来，一定会很出色的。”经过反复细致的工作，他对学习渐渐有了信心也有了兴趣，最后考上了杭州一所重点大学。

3、理解学生

心理学认为：理解的意思是能体验他人的精神世界，就如自己的精神世界。作为班主任，在处理问题时，有时可采用“心理换位”，设身处地的去理解学生的各种内心感受，并将其表达出来，与学生产生共鸣。把自己当作学生，从学生的角度，用学生的观点去分析看待问题，对学生多点宽容和体谅。或在与学生交谈时“变换角色”，做他们的知心朋友，从学生的某一爱好或喜欢的朋友谈起，了解学生的学习、家庭情况。当学生觉得你是那么随和可亲，跟自己很合得来时，就会滔滔不绝地向你述说，让你了解他们的一切。引导双方心理换位，设身处地进行体验和思考，有助于理解对方，减少误会，化解师生之间的矛盾，在更高层次上恢复心理平衡。

4、掌握好整体与差异原则

深入地了解学生，全面分析个体与家庭，学校，社会环境的内在联系，找到症结所在；

针对学生不同的个性心理特征，采取不同的谈话方式，对症下药，取得谈心的最佳效果。

5、保密性原则

班主任应该尊重学生对自己的信任，对学生不希望让别人知道的一些心里感受，情感秘密，一般情况下可以为学生保密。在这样的前提下，学生才有可能毫无顾忌，畅所欲言，而教师也才可能了解最真实的状况。

五、把握不同类型学生的心理特点

1、与学困生谈心--——发现闪光点

学困生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起来走路，树立自信心。

2、与中等生谈心--——挖掘动力点

中等生总觉得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取“触动式”谈心方式，激励他们树立更高的目标，争取更大进步。

3、与优秀生谈心--——找出自省点

优秀生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈心，可用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向更高的目标奋进。

教育是一种触动人的灵魂的行为。如果一种教育无法引起人的共鸣，不足以震撼人的情感，那就不是成功的教育。教育是师生间的心灵沟通。而一定的谈话艺术与技巧，将有助于班主任更好地了解学生，更顺畅地与学生交流思想，从而达到更有效的教育效果。

第二篇：班主任谈话艺术

班主任谈话艺术

班主任由于工作需要经常需要与学生、老师、家长进行谈话，这里说的谈话艺术主要指班主任对个别学生的谈话。班主任有时需要根据学生的情况进行个别学生谈话，需要指出的是班主任找学生谈话，范围应广些，不要只找问题学生；还有班主任要有预见性，不要等问题出现后才找来谈。

一是慈母般的谈话。这种谈话如涓涓细流，流入学生心田；如春风拂面，吹进学生心灵。有这么一个实例，曾经有这样一个学生，年龄全年级最小，成绩期期第一，但到初三时出现了早恋现象，在师生中掀起悍然大波，科任教师们个个为他惋惜，纷纷做他的思想工作，作为班主任了解这种情况后，班主任没有及时找他来谈话，更没有在班上暗箭伤人，指桑骂槐，这样做无益于他认识的转变，班主任等其他科任老师、父母、姐姐给他谈话后，找他来没有怨恨，没有责备，只是简单地问他最近学习情况怎样，今后有什么打算，拉了一番“家常”后，班主任找了一本有关早恋的书，让他回去看看，并赠给他一句话“做人要问心无愧，要对得起自己的良心”，两天后，他把书还给老师，里面夹了一张纸条——“老师，你的短短几句，胜过千言万语，我知错了，看我的行动吧！”后来这位学生以优异的成绩考入重点中学并进入高等院校深造。又有这样两位学生，她们的胆子小，学习基础差，都有很强的自尊心，在一次学月检测中名列最后两名，但成绩是必须公布并张贴出来，这让班主任着实为难了一番，最后他决定在公布成绩前找她们谈一次，首先问她们这次检测感觉怎样，都说不好且都簌簌地流下了眼泪，又让她们自己估计一下名次，“最后两名”；（班主任

www.xiexiebang.com）然后让她们畅谈感想；在此基础上与她们相互分析原因，共同找与别人的差距，并说了很多鼓励她们的话；没有一丝一毫的怨言，让她们体会到了胜似父母般的关怀、温暖。与慈母般的谈话相对的是恶父般的谈话，班主任用时应慎之又慎，提倡多用慈母般的谈话，这样就会使浪子回头，让学生悬崖勒马，进而改变学生的一生，促进学生身心健康发展。

二是朋友般的谈话。这种谈话适合于那些特讲哥们义气的学生。有一个学生，经老师了解，小学是班里的小霸王，经常打人、旷课、偷东西、作业不做、在家里不听母亲的话，母亲拿他没办法，从不讲学习，还常赌博，但这个学生很讲义气；说实话，任何班主任都不希望有这样的学生，但没办法，只能以“有缘”来自慰，尽力想办法改变他；起初班主任以为趁他不了解，拿三板斧吓住他，谁知他是不怕，倒是让老师下不了台；为此班主任改变策略，找他谈心，跟他讲世故人情，跟他讲《三国》、《水浒》，跟他讲做人的道理，以朋友的身份给他相处，从生活，学习等方面关心他，经过多次反复的谈心，他改变了不少陋习；有一次，听说他在抽烟，班主任抽一个星期天的下午，带上他和另外几个同学一起骑自行车去了一趟九仙山，在游山的途中，他们在一处幽静的地点坐下来，摆上水果边吃边聊，随即就聊到了抽烟的事，他如实地说了情况，并当着另外几个同学发誓决不再抽烟，跟老师抽起。学生也是一个有血有肉、有感情的人，只要我们把他们当作与自己平等的人对待，以朋友的身份与之谈心，一定会使他们深受感染，从而痛改前非。当然，这需要班主任有渊博的心理学知识，时刻洞察学生的心理。

班主任应选准时机、找到切入点，如在学生有进步时、在学生有异常表现时、在学生伤病时、在学生遇到困难时，即在学生最需要谈话时及时谈话。“机不可失，时不在来”，错过时机必将使谈话的质量大打折扣，降低谈话效果，难以给学生流下深刻的印象。

第三篇：班主任的谈话艺术

班主任的谈话艺术

【内容摘要】谈话,是班主任与学生沟通感情,对学生施行教育的重要手段.所以,班主任在教育教学中一定要把握谈话的时机,选择适当的谈话场所,谈话时态度平和语言委婉,平等对待谈话学生,使学生通过谈话获得更多的知识,能力及自信.根据时代发展的需要,作为班主任一定要具备谈话的能力,那么班主任如何进行谈话呢 笔者想通过自己的工作实践,谈谈自己的一点体会.【关键词】谈话 态度 尊重 鼓励 引导

班主任工作千头万绪,工作方法多种多样,而每种不同的方法又都有其过人之处.如何做到让学生钦佩你,信任你,这是班主任工作的基石,同时它也是班主任工作的关键所在.高三是学生们学习生涯中很特殊的阶段,是中学生学习,生活的终点,也是学生跨入新生活的起点,这个阶段,学习新知与巩固旧知要齐头并进,两年来所学的课程都要进行重新梳理,大量的习题铺天盖地而来,令人不知所措,学生们普遍觉得时间不够用,自信心不足.作为高三班级管理者和策划者的班主任,要做的工作既多又杂,而最重要的工作就是不断的做好学生的思想工作,帮助学生调整好状态,提高复习效率,要做到这一点,谈话就成为必不可少的方式.班主任老师如果不将学生放在平等的位置上,而是居高临下以训斥的口气与学生谈话,则难以取得理想的谈话效果.一个合格的班主任老师,应该是学生的“良师”,更应该是学生的“益友”.只有如此,才能很好地完成教书育人的任务.班主任与学生谈话要注意谈话的技巧,要讲究谈话的艺术性,使之成为学生前进道路上欢快的乐声,驱除苦闷的良药.第一,与学生谈话首先要注意自己的体态,表情.教师在与学生谈话时要举止得体,彬彬有礼,落落大方,姿势正确,动作协调,质朴开朗;要与学生面对面而坐,认真倾听学生的谈话,始终表现出对学生谈话很感兴趣.这样一来,会使学生觉得老师不仅平易近人,更尊重他们,谈话才能取得满意的效果.捷克教育家夸美纽斯曾说过:“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的,假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的办法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生,他们就容易得到学生的好感,学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了.”班主任和学生谈话时态度要和蔼,语气要亲切,只有这样,学生才易于接受,才敢讲真话,才会向你敞开心扉.如果不苟言笑,语气强硬,命令和训斥较多.只有自己说了算,绝对没有商量的余地,这不利于与学生的沟通.和蔼可亲的老师,能使学生在轻松愉快的氛围中学习.教师缺少了笑,就好比花园失去了阳光和雨露.由此可见,和学生谈话是一门艺术,谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂.对于那些经常犯错误的学生,要及时纠正,千万不能板起面孔,当众讽刺,挖苦,更不能揭他们的底儿.在谈话的过程中,始终让他们感到老师是关心,爱护自己的.学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长,而爱和信任是在和学生自然,平等,和谐的相处过程中慢慢建立起来的.第二,教师在与学生交谈时首先要尊重学生,还要变换角色,做他们的知心朋友.师生谈话时应坐得近一点,促膝交谈,平起平坐,这样自觉不自觉地缩短了彼此之间的心理距离,使学生感到教师可亲可近,从而“亲其师,信其道”.没有平等就谈不上真正意义上的语言交流,如一方盛气凌人,一方沉默无语,谈话只是班主任唱独角戏,一方慷慨陈词,一方骇然而听,这样的谈话有什么作用呢 所以作为班主任在进行个别谈话时一定要允许而且要鼓励学生说话.不要一味地责怪学生,要设身处地的为学生想一想,把自己放在对方的位置上,去考虑问题,客观地想想对方的处境,分析产生错误的思想根源,只有“将心比心”地分析问题,学生才会接受.班主任如能把自己放在学生的位置上,设身处地多为学生想想,尊重他们,相信他们,发现他们身上的“闪光点”,利用各种条件及时加温,学生心中的上进之火,定能熊熊燃烧起来.当教师想进一步了解学生的学习,家庭情况时,不妨试着变换一下角色,做一个大孩子,从学生的某一优点谈起,或利用课外活动时间和他们散散布,拉拉家常,开开玩笑等,当学生觉得你是那么随和可亲,跟自己很合得来时,就会滔滔不绝地向你述说,让你了解他们的一切.此时,你跟学生的感情也就更加亲近了.第三,谈话多以夸奖鼓励为主,要扮演好“鼓动师”的角色.老师应真正有爱心,理解学生,尊重学生,不要吝啬表扬,善用巧用表扬,这往往比批评更具威.其实,每一位学生都有自己的长处,做教师的要善于发现并及时鼓励.《学习的革命》一书中曾这样写道:如果一个孩子生活在批评之中,他就学会了谴责;如果一个孩子生活在讽刺之中,他就学会了害羞;如果一个孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信;如果一个孩子生活在表扬之中,他就学会了感激;如果一个孩子生活在诚实和正直之中,他就学会了什么是真理和公正;如果一个孩子生活在友爱之中,他就学会了这世界是生活的好地方;如果一个孩子生活在真诚之中,他就会头脑平静地生活.可见,夸奖和鼓励是对学生的信赖,它能帮助学生克服缺点,注入信心和力量,帮助学生扬长避短,不断地进步和完善.几个月以后学生就要面临人生的一次重大抉择,高考不仅是成绩的较量,更是心理素质和身体素质的较量.进入高三以后,随着学习的紧张,压力的增大以及过高的期望值等都可能挫伤学生的学习积极性和主动性,使学生情绪消沉,乃至对前途悲观失望.因此,班主任及时把握学生的思想,情绪,适时地,恰到好地鼓动学生的斗志显得尤为重要.当学生取得较优异的成绩时,要及时鼓动,告诉学生:“欲穷千里目,更上一层楼”,不浅尝辄止,要勇往直前,取得最后的胜利;当学生成绩不理想时,不要埋怨学生,要以急学生所急的心态,及时帮助分析,通过鼓动性的语言,告诉学生认真总结经验教训,查漏补缺,争取下次“反败为胜”.第四,教师与学生谈话时, 应引导学生感受美的生活,用积极乐观的态度对待生活.高三学生常常会碰到一些生活和学习上的烦心事.当学生愿意跟你探讨这些问题时,班主任千万不要教他们避开烦恼,消极处世,而要引导学生正视现实,分析事物,正确处理.面对升学考试,要帮助学生正确认识自己,给自己合理定位,既不好高骛远,目中无人,也不悲观失望,自卑自*,要把着眼点放在挖掘自己的潜能上,放在挖掘自己的可持续发展能力上.高考固然重要,但它既不是命运的大决战,亦非人生的终极点,即便高考失败,也不是末日来临,三百六十行,行行出状元,明天太阳照样会升起.总之,班主任与学生的个别谈话,既可以说是语言艺术,又涉及到体态,心情,表情,等因素.但归根到底是关系到班主任的育人观,如果总是抱着一种为社会培养合格人才,为学生服务的信念,那么一个班主任一定会以平等的身份与学生谈话,每一次谈话一定都会谈得非常成功,从而达到良好的教育效果.

第四篇：浅谈班主任的谈话艺术

浅谈辅导员的谈话艺术

陈清华

辅导员与学生谈话是传统的德育方法，也是每个辅导员必须练就的一项基本功。南宋词人说：“语贵含蓄”。苏东坡也曾说：“言有尽而意无穷者，天下之玉言也。”谈话是一种双向活动，无论是交谈还是座谈，都是一种思想、观念、情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。只要运用得当，就能增进师生之间的互相理解、支持和配合，建立友谊，产生凝聚力、向心力，有利于形成良好的学风和班风，促进学生身心的健康发展。因此，讲究谈话艺术是辅导员工作的基础。那么辅导员应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？我认为要注意以下四个方面：

一、把握谈话的时机

人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境，一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进劝告和批评；只有当他们心情平静下来了，恢复了心理平衡，就容易接受批评帮助。因此，辅导员谈话的时候，要选择在对方心平气和的时候进行。但当学生的思想比较固执，一时难以说服时，辅导员可以暂缓谈话，采取冷处理的方式，等学生情绪稳定下来后，再继续谈；或者当学生对辅导员或任课老师有某种偏见或成见时，采取“暂移接触法”，即改由一位最受他尊重，或者平时和他关系最好的人，先进行辅助性的谈话，等时机成熟了，再由辅导员出面谈话。如我班学生周某在数学课上与徐老师对峙起来，险些酿成斗殴的情势。我知道后，先把他叫到办公室，问他火气怎么这么大？他气愤地说：“徐老师说我没做作业，可是我这次的确是做了，可他不相信我，硬说我不做作业，还嘴凶。我不服气，就和他'撑'了起来。”了解这个情况后，我没有批评他，而是问他以前是否没做过数学作业，他承认是有几次。我说：“这就对了，不然老师怎么会误会你呢？你回教室想想，想清楚了，把想法告诉我。”放学后，他主动进办公室，承认了自己过去不做作业的错误，同时要我和徐老师讲一讲，不要乱批评人。后来我对双方做了思想工作，消除了师生之间的隔阂。

二、选择谈话场所

与学生交谈总离不开具体场合，交谈场所虽然不是谈话的具体内容，却是谈话赖以进行的外在环境，而且对谈话有很强的制约作用。我们常常看到这样的一种情况：一个不善言谈的人，在喜庆的场合，他会侃侃而谈；而一个很爱说话的人，在悲哀的场合，也会沉默不语。这说明谈话场合会影响人的语言行为，对语言交际有限制作用。因而，作为辅导员，在抓住最佳谈话时机的前提下，必须精心选择谈话环境。谈话的场所可选择在办公室，选择在会议室；也可以选择在室外，如学校的草坪上，池塘边，这得

视谈话的内容而定。但需要指出的是：利用谈话方式对学生进行批评教育，切忌在众目睽睽的课堂里或学生家庭中进行，因为这样做，学生会感到难堪、失面子，结果只

会起到反作用。

三、注重谈话方式

辅导员整天和学生打交道，免不了要发生一些矛盾。本人有时肝火旺盛，有时和学生谈不了两句话便怒火中烧，声音提高，于是谈话造成僵局，自己伤透了心，学生不买你的帐。究其原因，是没有注意到谈话的方式。三年辅导员工作的经验与教训让我深

深感受到：谈话必须注意方式。

1． 心平气和、语言委婉

在老师与学生，学生与学生之间产生一些矛盾时，辅导员谈话的态度要尽可能平和、平易近人，尤其是对后进生。辅导员往往对好同学能和蔼可亲，可一遇上后进生，总摆出一副盛气凌人的架势，要求学生绝对服从，稍有顶撞便火冒三丈，口不择言。结果问题不但没解决，反而加深了师生间的矛盾，这是不可取的。大家知道，后进生好比患了病的人，而患病的人比健康人更希望得到关心和帮助。辅导员在与后进生谈话时如能态度温和，把他们看成是自己的子女或朋友，“恨其错”而“爱其人”，不嫌弃他们，伸出温暖的手去挽救他们，他们就会把辅导员当作亲人，鼓起重新做人的勇气。委婉的谈话能使学生容易接受，利于改正错误缺点。比如说“你在某方面还有待加强”“做得还不够”“不要灰心，迎头赶上”“相信你会成功的”等等。这样谈话效果会更好些。

2．以德感生、平等待人

为人师者，特别是辅导员，平时一定要高风亮节，为人师表爱护和关心每一个学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样在与学生谈话时，学生才会听得进。如果平时师者形象不正，谈话时还使用高压手段就会增加学生的逆反心理，不仅使谈心一无所获，还会适得其反。我有时会看到个别老师对待学生的缺点错误，不是横加指责，就是罚站罚抄，其实这样做，把自己教育对象当作了出气的对象，不但会使学生产生心灵的创伤，而且会让学生产生报复心理，使错误愈犯愈严重。我认为学生犯错误或做错事原因是多方面的。辅导员不要一味地责怪学生，要设身处地为学生想想，把自己放在对方的位臵上，去考虑问题，客观地想想对方的处境，分析产生错误的思想根源。只有“将

心比心”地分析问题，谈话才能谈到点子上，学生才会接受。

3．耐心倾听，公正、公平

辅导员在处理学生间矛盾时，要善于耐心倾听双方陈述，不先入为主。古人云?兼听则明，偏听则暗。“这样才能公正、公平解决问题，让学生心服口服。记得当代作家魏巍小时候受到”小反对派们“攻击、挖苦时，他的老师--蔡云芝先生却评价他是一个”心清如水的孩子“，这”在一个孩子的眼里“，觉得”他的老师是多么慈爱，多么公平，多么伟大的人啊"。这件事也启发了我们。辅导员在情况不明时，要善于倾听双方诉说，让学生一吐为快。这样学生才会感到心情舒畅，辅导员也能明辨是非，妥善解决同学之间的矛盾。如果教师先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训

斥，那么定会对学生有百害而无一利。

四、注意谈话姿势和表情

实践证明，在两个人的接触中，如果互相正视，则意味着彼此有作深谈的兴趣。有些辅导员在与学生谈话时，要么斜靠在椅子上，要么边看书，边上网，边听学生谈话。这样会挫伤学生的自尊心，觉得老师看不起自己，不重视自己，因而不愿意谈下去。辅导员与学生谈话时要举止得体，彬彬有礼，落落大方，姿势正确，质朴开朗，要与学生面对面而坐，始终表现对学生谈话很感兴趣。这样，谈话才能取得满意的效果。谈话还要注意面部的表情，有些辅导员和学生谈话时不苟言笑，说话命令和训斥较多，只有自己说了算，绝对没有商量的余地，这不利于与学生的沟通。一次在与家长的交流过程中，有位家长告诉我，一天他的儿子显得很高兴，问其缘故，孩子神秘地说今天辅导员和我谈话时笑了。她一笑，显得可亲啦！辅导员的一笑，居然让孩子非常高兴，久久不能忘怀，由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中教师的笑容是这门艺

术中不可缺少的添加剂。

辅导员与学生谈话，是辅导员的一项常规工作，也是一种行之有效的教育方法，非常重要，必须做好。这几年来，我注意了与学生谈话的艺术性，收到了较好的成效，与学生的关系十分融洽，得到了学生的衷心爱戴和尊敬，工作起来得心应手。当然谈话的艺术和技巧只有在工作实践中锻炼培养，才能不断提高，使班级工作越做越好。辅导员对学生的教育，也需要家长的积极配合，因此，如何与家长谈话，也是辅导员工

作的一个重要方面。

1.称呼得体。辅导员每接替一个新班时，可以先设计一张学生情况调查表，将学生的家庭住址、邮编、电话号码以及家庭中主要的成员，特别是父母的姓名、年龄、职业、工作单位及职务，还有学生本人的性格、爱好、特长、奋斗目标及志向等等，设计成一项一项的栏目，让学生真实准确的填写好，再交给辅导员保管。这样，辅导员对学生的基本情况和家庭成员就具体而详尽地掌握了“第一手资料”。辅导员在需要和某学生家长取得联系之前，就要有意识的看看该生的基本情况调查表，特别要记住家长的姓名、职务，做到了这一点，你在与家长谈话时才有得体的称呼。

2.目的明确。辅导员与家长谈话常有两种情况：一是事先约定，请家长某日来校谈话或辅导员电话谈话；二是家长到校来见孩子时辅导员与他不期而遇，借机与他谈话。如果是前者，辅导员就要充分考虑谈些什么话题，从什么角度入手，谈几个要点，什么是重点，最后落实些什么问题，要达到什么目的，大约需要多长的时间—这些都需要在脑子里考虑成熟。最好打好“腹稿”，你与家长见面时就一个问题一个问题有条不紊地交换意见，从而实现预定计划。如果是后者，辅导员就要善于“临阵磨枪”，将孩子在校的情况扼要地向家长反映，同时提出希望孩子在学习上要达到什么目标，在表现上有哪些优缺点，并且希望家长配合做些什么工作等等。辅导员心中要时时刻刻装着全体学生，心中要有一本学生的“明细账”，无论是哪位家长，也无论什么时候来访，辅导员都能对该生了如指掌，如数家珍地把他孩子的具体情况向家长作出汇报，同时也能向家长提出相应的要求。

3.注意分寸。辅导员千万不可把家长与学生等同看待。辅导员与家长的关系应是平等的同志关系，辅导员与家长的谈话，切忌用教训口气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气：态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，明晓当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。同时，辅导员与家长谈话还要注意斟酌语言，措辞要有分寸，千万不要因失言导致失礼。

第五篇：班主任谈话的艺术

班主任谈话的艺术

谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话，可使学生如沐春风，给学生以启发，鼓励；反之，也可以使学生消沉，迷惑，甚至一蹶不振。那么，作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？由于学生的年龄特点和性格的差异，教师与学生谈话的方式应慎重选择，因人而异。只有针对学生的年龄特点和性格特征，晓之以理，动之以情，巧处落语，细处进言，才能收到事半功倍的效果。

在我的班上有一位男生，他性格倔强，主见较多，而且轻易不肯接受批评。在与他谈话时，我着实费了一番心思。记得一天下午，值日生没关窗户就离校了。第二天晨会，我在班级讲了这件事，并且强调值日生不关窗户就是不负责任，如再发现不关窗户就批评值日小组长。没想到当天下午值日生又没关窗户。没办法我只好按照事先的说法去做，在班上批评了小组。事后我发现这个男生很有情绪，虽然口头没说什么但心里很不服气，后来无论做什么工作都不像以前那样认真了。

为了帮他放下思想包袱，课后我单独找他谈话，但效果并不好。有一次偶尔看见孩子们做老鹰抓小鸡的游戏顿时启发了我。于是我便邀请他做鸡妈妈，又找了几只小鸡，由我来做老鹰，第一个回合，我抓了中间的一只小鸡。他便说我违反了规则。我笑着反驳说：你事先并没有讲规则，不抓中间的小鸡。他只好认输。第二个回合进行了一段时间后，我故意违反了事先说好的规则，仍抓了一只中间的小鸡，这下，他兴奋地拍着手说：老师这下你违反了规则，我赢了！（班主任

www.xiexiebang.com）见时机已经成熟，我便因势利导，意味深长的说：讲好的规则违犯，老师承认错误，当然认输。可是你还记得前几天老师批评你的事吗？他瞪大了眼睛，忽然明白了老师说这番话的用意，脸一下子红了起来。结果当然是令人满意的。这件事使我深深的认识到，做学生的思想工作，不仅要热情和耐心，而且还要因人而异，对症下药合理地选择方法。

教师与学生谈话的方式是多种多样的，但无论采取何种形式，都要讲究艺术，做到有的放矢。只有这样，做学生的思想工作才能收到成效。作为一个合格的班主任老师，应该是学生的良师益友。所以班主任在谈话时一定要善于应用谈话的艺术，启迪学生积极向上，朝着教师所期望的方向发展。

教师与学生谈话时还要注意面部表情，有些班主任在和学生谈话时总是不够言笑，语气强硬，命令和训斥过多。经常是这不行那不准的，这样是不利于与学生沟通的。总之，和学生谈话时要具有艺术性，而谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。