仙都小学小导游社会实践活动实施方案[大全5篇]

第一篇：仙都小学小导游社会实践活动实施方案

仙都小学小导游社会实践活动方案

一、活动背景

仙都，位于缙云县境内，是一处以峰岩奇绝、山水神秀为特色，融田园风光与科普为主的国家级重点风景名胜区，国家级首批AAAA级旅游区。境内九曲练溪、十里画廊、山水飘逸、云雾缭绕，有“桂林之秀、黄山之奇、华山之险”的美誉。景区由300多个景点组成，总面积为166.2平方公里，其中黄帝祠宇是中国南方祭祖中心。

缙云县仙都小学地处仙都景区内，依山傍水，环境优美，是一所拥有15个班650多名学生的农村寄宿制学校，是宋代理学家朱熹的讲学之地。学校具有教育和旅游双功能。仙都的孩子是仙都的未来，也是仙都旅游事业的希望所在。为了更好培养、开发仙都后备人才，我校特组织以“走进仙乡帝里，传承黄帝文化”为主题的综合实践活动。整个活动分“走进仙都、了解仙都、宣传仙都”三个阶段，以开展“小导游”为主要抓手，活动分为“资料采集—学习培训—撰写导游词—为游客导游”四部展开。通过这些实践活动，把仙都美丽的自然景观和深厚的黄帝文化介绍给同学，介绍给客人，使仙都走向全国，走向世界。

二、活动目标

（一）总体目标

1、在学习过程中培养爱祖国、爱家乡的情感，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高审美情趣和艺术品味。增强社会责任感。

2、在发展语言能力的同时，发展思维能力，逐步养成实事求是，崇尚科学的态度。

3、了解小导游的基本素质，熟练掌握仙都自然景观、人文轶事、特产等基本知识，完成对仙都自然景观导游词的创编，并尝试着走入景区，当一名合格小导游。

4、体会社会生活中人与集体的关系，学会恰当地展示自己，关心他人，与人合作。

5、有较丰富的积累，学会鉴赏仙都人文、自然风光等的丰富内涵。通过资料的收集和处理提高处理信息的能力，通过撰写导游词提高写作能力，通过导游实践提高语言表达能力和胆量，通过与游客交流提高交往与合作能力等提高小导游的综合素质。

（二）阶段目标

阶段目标从口语交际能力，收集、处理信息的能力、实践能力等几个方面提出要求，本课程尤其强调与生活的联系，促进学生综合素质的提高和协调发展。

第一阶段（一、二年级）

1、能流利地讲普通话。

2、对小导游感兴趣。

3、了解我校小导游的历史与现状，及当一名合格小导游必备的素质要求，努力在实践过程中严格要求自己。

4、热心参加学校、社区活动，培养合作与创新精神。

5、能简单介绍鼎湖峰景点。

6、一年级80%以上学生为一星级小导游，二年级80%以上学

生为二星级小导游。

第二阶段（三年级、四年级）

1、能绘声绘色地运用普通话讲述所见所闻所感，准确表达自己

觉得新奇有趣的，或印象最深、最受感动的内容。

2、详尽了解仙都的自然风光、人文轶事与名优特产，尝试模仿

“小导游”解说有关内容。

3、初步学会筛选资料，能从资料中提取主要信息。

4、能独立根据学习内容设计研究的方式，积极地为解决问题去

搜集信息，自主开展社会调查活动。

5、三年级80%以上学生为三星级小导游，四年级70%以上学生

为四星级小导游。

第三阶段（五、六年级）

1、与人交流能尊重、理解对方，注意表情和语气，使说话有感染力和说服力。

2、乐于参与讨论，敢于发表自己的意见，自信地表达自己的观点。

3、尝试用多种方法收集资料，创编导游词，并对导游词进行背诵。

4、讲述见闻，内容具体，语言生动。

5、走入景区充当小导游，争当“五星级小导游”。

6、80%以上学生为四星级小导游，10%以上学生为五星级小导游。

三、活动步骤

1、小导游的选拔。

利用红领巾广播站对学生进行活动宣传，动员学生了解仙都的人文景观，积极参与活动，通过自愿报名——民意测评——考核录用的途径，确定“红领巾导游团”的小组成员。

2、收集导游资料。

我校地处景区内部，学生是土生土长的仙都人，耳闻目睹，道听途说，对于景点的熟悉是常人无法比拟的，因此他们的先天基础较好。再者，我们一些学生的家长、兄弟姐妹都是在景区里工作或从事与旅游相关的行业，俗话说：近山识鸟音，傍水知鱼性，常在景区里生活，收集起导游资料也就得心应手。

（1）走访当地村民，询问一些有关于仙都景区的传说。如走访曾上过鼎湖峰峰顶的当地老人刘迪云，了解鼎湖峰上究竟有无湖，湖中有无水，峰顶有无奇花异草等，并专门请刘老先生来我校开展了一次“仙都民间传说”的讲座。真实的往往是最动人的，学生们在刘老先生动情的讲述中听得如痴似醉。

（2）走访旅游部门，取得相关单位的支持。校长和一线教师带领小导游到旅游局等单位请教、收集相关的导游资料。如我们现在用的景点解说词原稿就是来自一些正规导游的手中，这样确保了解说的规范性。

（3）翻阅本地的有关历史文献，探寻仙都黄帝文化的内涵。如南祠北陵一说的形成，我国公祭黄帝的礼节等等。

（4）上网收集景点介绍词。只要在网上输入“仙都”，就会出现很多的仙都景点介绍，出现很多与仙都旅游相关的知识。这就是网络的好处。我校小导游充分利用了这一资源，有什么问题，上网浏览一下，需要什么资料，上网找一下，有关仙都景区建设的最新进展，一切尽在其中。

3、对小导游进行培训。

（1）做好基本知识与基本技能的教育。

一个合格的小导游，首先要有一口标准的普通话，要有随机应变的能力，要有良好的人际交往的能力，要有良好的团队精神。因此我们在做好小导游的文化课教学的同时，也加强对学生的文明礼仪教育、纪律教育、集体主义教育，导游时，必须穿戴干净、整洁，不拿游客赠送的任何纪念品等职业道德教育。

（2）做好专项知识的学习。

导游是一个特殊的职业，一个导游必须要有扎实的专业知识。为此我们专门请来旅游局专业导游对小导游们进行培训，介绍专业知识，提醒一些注意事项，重点做好带团技艺辅导。

4、对资料进行整理，写出解说词。

有了资料只是第一步，第二步要对资料进行整理消化，学生小导游虽然比不上正规导游的那般专业，但我们也有我们自己的特色。就说景点解说词的撰写吧，我们不可能用成人的口吻来解说，我们必须

有自己的特点。怎么处理呢？让学生先谈自己对景点的感受，再把感受结合民间的传说加以融汇贯通，写出自己的解说词。这样写出的解说词，是从孩子的眼睛中看仙都，是从孩子的内心去感受仙都的秀美，自然也就与众不同。

5、利用节假日开展小导游实践活动。将小导游们分散在各个旅游景点，接待旅游散客。使之成为名副其实的“小导游”。

6、开展“五星小导游”的评选活动。由学校、旅游公司、游客三方组成考评小组，对小导游进行综合考评，最后评出“五星小导游”。

四、活动要求：

1、导游团小组成员必须自愿参加。

2、积极认真参加每一次活动，努力完成每一次导游任务。

3、遵守纪律，听从带队老师的安排，注意安全。

4、小导游上午8点在学校集中，在老师带领下去景点，11点各自回家。

五、预设活动效果

通过实践活动，丰富学生对自然的认识，发展学生对自然的热

爱情怀，理解人与自然不可分割的内在联系；增长人际沟通能力，养成初步服务社会的意识和对社会负责的态度；认识社会资源，并能有效运用；融入集体，走向社会。感受祖国山河的秀丽，中华民族的悠久历史与博大精深的文化，从而引导学生从小树立起“爱我家乡，为我家乡”的意识，为家乡的旅游事业发展作出贡献。

第二篇：小学社会实践活动实施方案

辛店镇北靳楼小学社会实践活动

实施方案

为了贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要和利用社会资源开展中小学社会实践的活动，充分发挥“社会大课堂”在学生健康成长过程中的重要作用，推进素质教育向纵深发展，特制定“我校社会实践活动实施方案”，具体内容如下：

一、指导思想：

认真落实上级文件精神，充分发挥“社会大课堂”在学生健康成长过程中的重要作用，推进素质教育向纵深发展。奔着社会大课堂的建设目标，结合我校特色和学校现状，坚持以实践资源开发为载体，实践创新为指导，长效发展机制为保障，完善管理方式为手段，逐步构建社会大课堂建设与应用的管理模式，逐步提升社会资源使用效率，促进学校教育与社会教育的紧密结合，探索社会大课堂实施的模式和特色，从而促进学校内涵新发展

二、活动目标

1、通过社会实践活动，让学生了解国情、民情，了解社会经济的发展。

2、通过社会实践活动，让学生把书本中、课堂上学到的知识在实践体验中得到印证、得到升华。

3、通过社会实践活动，增强学生对中华民族优秀文化的切身感受，加深对党、对人民的真挚感情。

4、通过社会实践活动，培养学生的社会责任感。

5、通过社会实践活动，培养学生提出问题、解决问题的能力，提升学生的学习能力和生活自理。

6、通过社会实践活动，培养学生热爱家乡、服务社会的思想和能力。

7、通过社会实践活动，激发学生研究探索科学的欲望。

8、通过社会实践活动，让学生从小树立远大理想，培养其正确的人生观、价值观和世界观。

9、通过社会实践活动，陶冶学生的情操，培养他们广泛的兴趣、使其身心健康地良性发展。

10、通过社会实践活动，提升学生综合素质，促进学校内涵发展。

三、活动形式

各班学生以中队、小队等为单位组成活动小组，要求全员参与，并提倡参加多项活动。各中队辅导员指导各小组制定好活动计划后以中队为单位进行汇总并上报学校少先队大队部

四、活动内容

1、社会参观活动。通过参观、访问、考察革命遗址、科技馆、博物馆、英雄模范人物、杰出人物、工厂、机关、社会福利单位等，深入了解和谐社会建设情况，力所能及地为地方各项建设事业服务。

2、社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）①绿色环保宣传；②水质污染情况调查；③白色污染调查研究；④关于生活节能状况调查研究；⑤农村经济发展状况调查；⑥关于生活垃圾分类处理的可行性调查；⑦公交道路状况及改进意见调查；⑧我市旅游资源状况调查；⑨小学生的消费观念与行为研究；⑩学生上网吧问题研究等。

3、社区服务活动。社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区陋习纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动等。

4、感恩活动。了解父母的工作和生活情况；了解父母对自己的期望和要求；了解自己每年的花费在家庭中所占的比重；了解并清楚记住父母的生日；了解父母近十几年来为自己学习和生活做出的付出；帮父母干力所能及的家务并献上一份新年礼物，学会感恩父母。了解教师的职业特点，盘点多年来对自己最有帮助的教师，学会感恩教师；回顾你曾收到的关心和帮助，学会感恩周围的人；了解我们的生活变迁，了解社会的发展状况，学会感恩社会。

5、勤工俭学活动。通过回收废旧物品，变废为宝，为自己创收，减轻父母的经济负担，体现自己的价值。

6、学科拓展研究。结合所学的学科内容，进行实验、调查、实践和研究，如：科学学科的实验探究；语文、英语等学科的历史文化研究；数学、艺术、体育、健康等学科的实践研究等。

六、活动要求

1、坚持“安全第一”的原则。参与社会实践的班级和个人，首先要确保安全，每次活动时都要制定切实可行的安全措施和安全预案，并指定专人负责。其次注意自身形象，认真参加活动，为学校和个人树立良好的社会形象。

2、就近就便。社会实践活动原则上要就近就便，活动小组在学校周边、学生家庭所在的城镇社区范围内开展活动。团队规模要适中，不开展跨区活动。

3、在生活中提炼。从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。

4、在兴趣中选择。捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

5、合理利用各种资源。充分利用网络资源，网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源，从图书中获取自己所需要的内容。

6、综合运用各种方法与手段。从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

七、保障措施

1、充分认识开展中小学社会实践活动的重要意义。组织教师认真学习上级文件精神，领会其精神实质，并认真组织实施。

2、成立活动领导小组，构建中小学社会实践活动的长效工作机制。成立以校长王小亭为组长，白伟才（主任）、关中杰（大队辅导员）、各班主任为成员的活动领导小组，在教育教学中统筹安排，积极、主动联合社会各方面，因地制宜，构建开展社会实践的长效工作机制，努力使之成为教育常态。

3、建立各种类型的社会实践活动基地，确保活动扎实有效的正常开展。走出校门，在公共机构、公共设施、国有企事业单位、社会福利单位等建立中华传统文化教育、革命传统教育、法制教育、科学技术教育、文化艺术教育、国防教育、保护环境和节约能源资源教育、安全健康教育以及经济建设和社会发展等多方面专题教育的社会实践基地，充分发挥社会资源，确保实践活动正常开展。

八、活动总结

1、撰写研究报告。各活动小组要按照活动计划，积极开展各项活动，填写社会实践活动表，并形成以活动为主题的研究性学习报告。报告内容充实、材料丰富、图文并茂。

2、特色成果展示。学期结束后，各班把研究性学习报告、照片以中队为单位 汇总后交到学校少先大队部，然后总结形成特色研究成果，丰富校本课程，并进行展示。

3、总结表彰。学校将根据各小组活动方案及开展情况，评出社会实践活动优秀成果、先进小组，评选结果记入班级考核和综合素质评价。

辛店镇北靳楼小学

二○一七年八月二十日

第三篇：小学社会实践活动实施方案

小 学社会实践活动实施方案

一、指导思想：

认真落实《阳谷县教育体育局关于利用社会资源开展中小学社会实践活动的实施意见》，充分发挥“社会大课堂”在学生健康成长过程中的重要作用，推进素质教育向纵深发展。奔着社会大课堂的建设目标，结合我校特色和学校现状，坚持以实践资源开发为载体，实践创新为指导，长效发展机制为保障，完善管理方式为手段，逐步构建社会大课堂建设与应用的管理模式，逐步提升社会资源使用效率，促进学校教育与社会教育的紧密结合，探索社会大课堂实施的模式和特色，从而促进学校内涵新发展

二、活动目标

1、通过社会实践活动，让学生了解国情、民情，了解社会经济的发展。

2、通过社会实践活动，让学生把书本中、课堂上学到的知识在实践体验中得到印证、得到升华。

3、通过社会实践活动，增强学生对中华民族优秀文化的切身感受，加深对党、对人民的真挚感情。

4、通过社会实践活动，培养学生的社会责任感。

5、通过社会实践活动，培养学生提出问题、解决问题的能力，提升学生的学习能力和生活自理。

6、通过社会实践活动，培养学生热爱家乡、服务社会的思想和能力。

7、通过社会实践活动，激发学生研究探索科学的欲望。

8、通过社会实践活动，让学生从小树立远大理想，培养其正确的人生观、价值观和世界观。

9、通过社会实践活动，陶冶学生的情操，培养他们广泛的兴趣、使其身心健康地良性发展。

10、通过社会实践活动，提升学生综合素质，促进学校内涵发展。

三、活动形式

各班学生以中队、小队等为单位组成活动小组，要求全员参与，并提倡参加多项活动。各中队辅导员指导各小组制定好活动计划后以中队为单位进行汇总并上报学校少先队大队部

四、活动内容

1、社会参观活动。通过参观、访问、考察革命遗址、科技馆、博物馆、英雄模范人物、杰出人物、市政工程、工厂、机关、社会福利单位等，深入了解和谐社会建设情况，力所能及地为地方各项建设事业服务。

2、社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）①绿色环保宣传；②水质污染情况调查；③白色污染调查研究；④关于生活节能状况调查研究；⑤农村经济发展状况调查；⑥关于生活垃圾分类处理的可行性调查；⑦公交道路状况及改进意见调查；⑧我县旅游资源状况调查；⑨小学生的消费观念与行为研究；⑩学生上网吧问题研究等。

3、社区服务活动。社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区陋习纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动等。

4、感恩活动。了解父母的工作和生活情况；了解父母对自己的期望和要求；了解自己每年的花费在家庭中所占的比重；了解并清楚记住父母的生日；了解父母近十几年来为自己学习和生活做出的付出；帮父母干力所能及的家务并献上一份新年礼物，学会感恩父母。了解教师的职业特点，盘点多年来对自己最有帮助的教师，学会感恩教师；回顾你曾收到的关心和帮助，学会感恩周围的人；了解我们的生活变迁，了解社会的发展状况，学会感恩社会。

5、勤工俭学活动。通过回收废旧物品，变废为宝，为自己创收，减轻父母的经济负担，体现自己的价值。

6、学科拓展研究。结合所学的学科内容，进行实验、调查、实践和研究，如：科学学科的实验探究；语文、英语等学科的历史文化研究；数学、艺术、体育、健康等学科的实践研究等。

六、活动要求

1、坚持“安全第一”的原则。参与社会实践的班级和个人，首先要确保安全，每次活动时都要制定切实可行的安全措施和安全预案，并指定专人负责。其次注意自身形象，认真参加活动，为学校和个人树立良好的社会形象。

2、就近就便。社会实践活动原则上要就近就便，活动小组在学校周边、学生家庭所在的城镇社区范围内开展活动。团队规模要适中，不开展跨区活动。

3、在生活中提炼。从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。

4、在兴趣中选择。捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

5、合理利用各种资源。充分利用网络资源，网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源，从图书中获取自己所需要的内容。

6、综合运用各种方法与手段。从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

七、保障措施

1、充分认识开展中小学社会实践活动的重要意义。组织教师认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》和国家教育部今年五月下发的《关于联合相关部委利用社会资源开展中小学社会实践的通知》以及《丹凤县教育体育局关于利用社会资源开展中小学社会实践活动的实施意见》，领会其精神实质，并认真组织实施。

2、成立活动领导小组，构建中小学社会实践活动的长效工作机制。成立以校长周超为组长，彭书青（副校长）为副组长，卢毅（主任）、彭远渊（大队辅导员）、各班主任为成员的活动领导小组，在教育教学中统筹安排，积极、主动联合社会各方面，因地制宜，构建开展社会实践的长效工作机制，努力使之成为教育常态。

3、建立各种类型的社会实践活动基地，确保活动扎实有效的正常开展。走出校门，在公共机构、公共设施、国有企事业单位、社会福利单位等建立中华传统文化教育、革命传统教育、法制教育、科学技术教育、文化艺术教育、国防教育、保护环境和节约能源资源教育、安全健康教育以及经济建设和社会发展等多方面专题教育的社会实践基地，充分发挥社会资源，确保实践活动正常开展。

八、活动总结

1、撰写研究报告。各活动小组要按照活动计划，积极开展各项活动，填写社会实践活动表，并形成以活动为主题的研究性学习报告。报告内容充实、材料丰富、图文并茂。

2、特色成果展示。学期结束后，各班把研究性学习报告、照片以中队为单位 汇总后交到学校少先大队部，然后总结形成特色研究成果，丰富校本课程，并进行展示。

3、总结表彰。学校将根据各小组活动方案及开展情况，评出社会实践活动优秀成果、先进小组，评选结果记入班级考核和综合素质评价。

高庙王第一小学

二○一七年三月一日

第四篇：寒假导游社会实践报告

寒假导游社会实践报告

随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编收集整理的寒假导游社会实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、旅行社实习的目的和任务：

俗话说：千里之行，始于足下。寒假进行了旅行社实习，把学到的知识，运用到实际的工作中，不断丰富自己的经历，获得宝贵的实践经验，并且对这些经验教训进行不断的总结，通过理论和实践的相结合，才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中，做一名优秀的旅行社员工。

2、旅行社实习的内容：

了解旅行社的经营过程，熟悉旅行社的业务，做导游，带旅游团，做一名优秀的导游。

3、旅行社实习的心得和体会：

纸上得来终觉浅，要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识，但是一直没有接触旅行社这个行业，所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的，约定成熟的方方框框中，不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况，所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。

虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业，但是我还是充分利用这个时间，对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前，总是向往做一名导游，因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生活，但是当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

在这寒假期间，带了几个旅游团，每个旅游团都会发生这样或者那样的事情，但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识，比如为人处事的技巧，与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间，自己在不断的带团过程中，虚心向前辈学习经验教训，也不断的总结经验教训，希望早日能够成为一名优秀的导游，并且通个寒假的实习明确了要成为优秀的'导游所应该具备的素质和要求。

最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受，同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来，作为一名导游总要和各行各业的人交流，因而，要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手，很多工作都无法开展，甚至还会得罪很多客人。作为一个好的导游，要有很强的沟通能力和个人亲和力。其次就是要注意讲解的禁忌。虽然讲解要生动、引人入胜，对所要讲解的内容要如数家珍。对整个旅游线路的介绍以及安排都要合情合理，沿途风情民俗也要十分熟悉，走到哪里讲到哪里。但更重要的是注意每个客人的习惯，禁忌等等，千万不能因为讲解某些景点内容而触动客人的民族禁忌等等。这是由于导游的服务对象是不断变化的复杂群体，因此这些都要特别的注意。而导游工作也是相当的复杂，不仅仅要客人的配合，还要从事旅游业的其他部门的配合和支持，比如，交通、景区、酒店等等。任何一个环节出现偏差，都会令导游服务无法进行，使整个旅游活动更是无法进行。因此要做一个优秀的导游必须要头脑清晰，具备非常好的组织协调与应变能力，这样才能保证客人的旅游活动顺利进行。

其次要有强烈的责任感和服务精神。做了导游才很清楚，导游是一项脑里劳动和体力劳动高度结合的服务工作。俗话说态度决定一切，因此必须要拥有强烈的责任心和服务意识，才会在实际的导游工作中投入工作热情，这样才能够为客人提供高质量的导游服务。寒假的带团经验积累让我发现要做好一个导游，不但要有很好的讲解技巧，更要有对游客的热情和服务精神。这个热情不单单是指你为客人讲解景点的热情，还包括对他们作为一个人的关怀。特别是在讲解很多注意事项的时候，有很多导游都会认为自己把该讲的注意事项都讲完了，要是再有客人不小心出了什么事，就只能是客人自己负责，这种观点其实是非常要不得的。作为一个导游，客人在旅游过程中发生了任何事情都是与你有关的，你是讲了，但是客人没听进去，这就和你没讲过一样，你的任务其实是没完成。要做好一个导游，必须要对客人拿出自己的关心和贴心，要让客人知道你这是在为客人着想。同时自己要懂得察言观色，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，让客人对你产生信任感。讲重要的注意事项的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，要抓住客人的注意力，多讲几遍，让客人清楚明白。同时还要注意与旅游团队的领导或需要照顾老人多沟通，多关心，这样才有利于整个团队旅游活动的进行。

还有就是要有广泛的基础常识和一个导游应该具备的语言以及专业知识、技能等等。在带团的过程中，我发现作为一名导游，在带团旅游过程中自己不仅仅是一名讲解员，还是一个大管家。客人的事无论巨细，都需要导游为客人打理，但是作为导游面对客人，通常都是陌生的人，和陌生的群体，更是一个无从下手陌生的环境，因此如果导游自己都缺乏日常生活的基础常识，对自己的生活通常都是无法自理的话，根本就无法为客人排忧解难。更别谈良好的导游服务。对于导游讲解来说，语言要清晰准确，语音语调要和谐委婉，讲解方式要生动活泼，这些都是导游讲解最基本的要求。语言正确清晰才能向游客传播景点知识，让客人喜欢上这些美丽的景色，生动活泼的讲解方式会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹具有新的生命力，优雅的工艺品也会变得栩栩如生，闪闪发光。而讲解时语音语调的柔和，会让客人觉得你对他们的尊重，从而给客人留下难忘而又深刻的旅游印象。同时作为一名导游具备相应的旅游常识与专业知识是非常必要的。在旅游过程中，整个旅游团队随时可能出现各种不可预料的状况，导游如果具有相应的医疗急救常识以及处理突发事件的应变能力，就可以使得整个旅游团队在发生突发性事件后在第一时间将损失减少至最低，为客人以及公司争取到最大的利益，把事情的损害降低到最小。

最后作为一名优秀的导游还要注意自身良好的形象，要注意自身的仪容仪表，提高自身修养。比如头发的整理要注意清洁卫生、衣着打扮更要合体在世界各国，旅游业都是一个综合性很强的服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的也是导游。因此在民间，导游经常被人誉为“民间大使”，所以，做一名优秀的导游一定要具有良好的仪容仪表，这样才会给客人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、一个国家和民族的精神面貌，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础和开始。

即使，作为一个优秀的导游，掌握了这些，但是在带团的过程中，还是会因为各种各样的原因，使得旅游活动不能顺利进行，但这些毕竟不只是我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美和配合我们的工作。虽然这些因素都不是我们所能掌控的，但是我们要有效的利用这些有利因素，让我们每一次的旅游活动都顺利进行。还有就是有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的导游，当遇到这些问题、事故发生的时候，要帮助解决问题和协助处理事故是每一导游不可推卸责任，同时也是对每一个导游的独立的工作和处理问题能力的重大考验。

寒假的旅行社实习使我认识到，要做一名优秀的导游是一门很大、很深的学问，并不是随随便便就可以学的来。整个旅游团的操作也是有着明确步骤和标准的，而在旅游活动中所遇到的问题，比如像如何安排路线、食宿令客人不满意、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，都需要导游有很好的应对能力，综合其他方面，总之导游是要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做一个优秀的导游的确很难，而优秀的导游服务对客人来说却是一种不一样的享受。要充分认识到这一点，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而客人就是我们服务的上帝。所以在导游工作中，最重要的就是要有服务精神。

用这个寒假，我前往了崇明的前卫村，久居喧嚣闹市的城里人到此一游，可以一洗烦嚣，陶冶性情，使身心得到调养。我这次的实践主要是当了回小导游，当导游当然先要了解前卫村的历史，现状及发展前景，为此，我做了一系列的调查，使我能更好的完成这次的实践活动。

据介绍，前卫生态村位于崇明岛中北部，于1969从一片滩涂中围垦而成，总面积3671亩，人口753人，经过30多年的艰苦创业，目前已形成集农、工、副、商、游全面发展的生态村，投资规模达1.2亿元。

昔日一片荒凉的沉寂小村，如今是既具城市风光，又有田园诗意，这里水洁、土净、空气清新，花果绕村争香斗艳，碧波锦鳞鳖蟹嬉水，大棚喷灌一派风光，树木成林鸟语花香，漫步绿茵深处健身苑之间，疑是桃花源中行，使人感到人与自然的高度和谐。

前卫将工业下脚、菜园黄枯，人畜粪水等废物变成了资源，环境得到了保护，使工业、农业、副业、旅游业等产业得到协调发展，国内外农业专家近年纷纷前往前卫村参观调查，对这里的生态工程赞不绝口，党和国家领导人朱容基、尉健行、温家宝、吴邦国、黄菊、李铁映等都亲自来村检查视察。

自1984年以来该村连续被市委、市政府命名为“五好村党支部、”“标兵村”，95年又被评为“全国绿化千佳村”、“全国科普教育基地”，96年被联合国在土耳其授于“全球环境500佳”提名奖。

千禧年之际，前卫生态村隆重推出“农家游”旅游项目，让游客“让游客“吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐”。做一天真正的崇明人，享一回有趣的“农家乐”。

目前，前卫村共有２８家接待农户，其中４家为ａａａ级，１５家为ａａ级，“农家乐”上了新的台阶。在领略田园风光之际，亦有观赏斗鸡、鱼鹰表演，到古村踩水车、学推磨、坐花轿等游乐项目，另外，还有更多的休闲娱乐设施还在建设之中。

旅游，随着人民生活水平的不断提高，已成为时尚选择。旅游业的开发，不仅能充分利用区域资源优势，还能推进环境治理，营造文明向上氛围，挖掘能供游览的景观特色，不断塑造区域绚丽多姿的美感，吸引游客观光。

前卫生态农业旅游区农家旅游项目，正是在社会化旅游大格局不断形成的背景下，抓住机遇脱颖而出的。本着政府搭台，农户唱戏，为民办事，大众参与，协调管理的原则，旨在绿化、净化、美化村庄，加大生态农业全球500佳环境建设，充分发挥小区市级文明功能优势，围绕经济建设这一中心，致富百姓，展示前卫精神文明建设风采的宗旨。

在县委、县政府和县旅委、镇党委的直接关心支持下，金秋十月隆重推出的“住农家屋，吃农家饭，学农家活，享农家乐”活动一炮打响，赢得了声誉，取得了较好的经济效益和社会效益。

实践证明，开发农家游旅游特色项目，深得都市游人的欢迎，其开发市场广阔，前景无限美好。据有关人员介绍，计划3年内通过不断建设和自我完善，使前卫生态村农家游成为上海地区乃至全国一流的休闲新景点。

在采访了有关的领导之后得知，“农家游”在上海地区目前没有现成的模式，在考察总结四川成都“农家游”经验的基础上，因地制宜，从实际出发，探索出一条独具特色的前卫生态“农家游”经营机制。

准备组建“农家游”旅游接待服务公司，其职责主要是与大西洋旅行社合作，对外宣传促销，组织团队，对内做好服务接待工作，并成立旅游接待处和综合服务队。

其次是提高服务水准。“农家游”虽不象宾馆那样正规，但在服务接待上，严格按照宾馆的服务体系，贯穿于整个接待的始终。一是服务上体现优质化。加强对接待人员和农户的培训，提高其综合接待素质。

在接待过程中既要体现农家的热情好客，又要树立“以人为本”的服务理念；二是在操作上形成规范化。游客统一在旅游接待处登记，选择所食宿的农家。

对团队游客，导游（讲解）员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动，对散客，由接待员负责做好旅游向导；

三是在管理上形成制度化。成立“农家游”督查队，定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、“农家游”招待所等进行日常监督、检查，确保整个接待过程安全、合理、卫生；四是在菜肴上形成特色化。推出酱瓜白扁豆、煮豆节等崇明农家特色时令菜肴。

通过这次的调查和实践使我对前卫村有了全面的认识和了解，也锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。

相信随着崇明的大开发、大开放，前卫村的前景也将更加灿烂，期待的同时我也祝愿这个美丽的地方。

第五篇：社会实践活动实施方案

宝珠小学“游昭化古城，品三国文化”

社会实践活动实施方案

一、活动目的：

了解昭化古城历史，感受时代变迁；开拓学生视野，培养爱家乡、爱祖国的情感。同时也丰富学生的课余生活，让学生在春意盎然的季节里亲近自然，舒缓心情。

二、活动时间：2014年 4月9日

三、活动地点：昭化古城

四、活动组织：少先队大队部

五、活动参加班级：一至六年级学生及全体任课教师

六、活动具体安排：

（一）、活动领导小组：

组长：白锐（校长）

副组长：杨继明康克雪（副校长）

成员：田成斌李敏何林元

各班主任及搭班教师

（二）、活动具体分工：

1、白校长负责活动的全面安排；

2、杨继明负责活动的具体工作安排；

3、康克雪负责活动安全工作的安排；

4、田成斌主任负责宣传教育等工作；

5、李敏负责活动组织及协调工作；

6、何林元负责活动安全教育、防范、处置等工作；

7、班主任负责班级学生活动教育、组织、管理等工作。

（三）、随班人员安排：（每年级安排一名干部全面负责）

一年级：谢玉华何映寿苟 兰李 敏（大队部辅导员）二年级：樊红珍张正军 赵燕霞何林元（安办主任）三年级：杨正华唐艳康克雪（副校长）

四年级：周福建陈勇杨继明（副校长）

五年级：杨彦林谢心洪杨 露谢正斌（工会主席）六年级：周吉勇田成斌赵芷萱王丕学（支部书记）

（四）工作具体安排：

1、下周一各负责人员制定活动实施方案、活动安全预案、反恐防暴应急预案；并及时上交三堆镇安全办、三堆交警队、派出所；区教育局安办、教育股，并做好相关协调工作。

2、下周二召开班主任工作会，做具体安排，要求活动必须征求家长及学生同意自愿参加；要做好宣传和做好安全、文明、节俭、环保相关的教育工作；教师、学生午餐自行解决。并利用学校广播、课间操时间向学生宣传活动的意义及介绍昭化古城历史。

3、活动使用车辆由广运集团宝轮车站提供合格客车，并负责车辆路途行驶安全。

4、活动具体时间为4月9日上午8:30在操场集合，讲各项要求；9:00点准时出发，到达目的地后先统一活动，再分班各自活动，下午3:00返校，返校后各班主任做好学生管理，5:10准时放学。

5、学校影像资料由谢兴红负责，各班可以自带相机。6、4月10日下午课外活动时间召开活动总结会。

宝珠小学

二〇一四年三月二十七日