关于八一农垦大学宽带维护的调查报告及优化方案

第一篇：关于八一农垦大学宽带维护的调查报告及优化方案

关于八一农垦大学宽带维护的调查报告及优化方案

校园中心：王剑

2012.6.18

前言

来到联通已一个月有余，在这期间我逐渐了解了公司的规章制度，熟悉了基本的宽带维护技能。工作中班长和同事悉心教导，工作之余联通积极向上的企业文化也在不断的感染我。宽带维护员既要与客户交流又要及时、快速、准确的解决客户遇到的宽带障碍，是服务与技术相结合的工作，是维护工作的第一线。客户遇到宽带障碍时会有焦急的情绪，如何让客户积极的配合我们的维护工作，避免小的问题影响公司的整体形象，是工作的细节也是工作中我个人需要改进的地方。

以下是我近期工作的总结，还有不成熟和改进的地方，希望领导指正，让我在日后的工作中有所进步。

一、前期调研

调查时间：2012年5月10日至6月5日 共28天。

调查地点：八一农垦大学。

调查人员：校园中心 王剑。

调查方式：随工记录。

调查数量：实际解决宽带故障131次，平均4.7次/天。

在131次宽带故障解决中，归纳问题为三大类：

1.维护员需出现场，用户配合解决

（主要问题包括端口更换、线路排查、网速测试。）

2.宽带维护员无需出现场，用户可以自己解决

（主要问题包括用户HUB、用户网线损坏、用户名密码错误、路由器查封、操作系统故障。）3.材料的更换

（主要包括水晶头老化松动、金属接连处氧化、网线破损、墙壁模块损坏。）三种情况次数为72:51:8

55%:39%:6%

二、待解决问题

1.误报率高

用户自己可以解决，无需维护员亲临现场，占调查中维护量的39%。在误报51次中，男生34次，女生17次。误报情况男生是女生的一倍，说明男生上网率高，故障率高，遇到障碍不自己先查找原因，急于处理，直接打电话报修。

2.出现场时间长

维护员的交通工具为自行车或打车，从公司到大学障碍地点需要骑15-20分钟，受天气影响较大且近期大庆天气多雨。打车会增加维护员经济负担，影响工作的积极性。3.解决问题时间长

遇到线序编号不准确，端口号无法对应寝室号，需要测线器重新测量，上下楼反复验证，复杂问题需要30-50分钟。

4.重复障碍

曾经处理过的障碍，没有从根源解决，造成重复障碍。比如换过的有问题的交换机端口没有记录，可以连接但网速慢或出现掉线，隔几天以后用户才能发现，客户从心理上造成更不好的印象，这样的问题比其他的问题更加值得重视。在换端口的过程中必然碰到其他的线，“抓一只鱼需要惊动整湖的水”，而且没有从根本上解决设备本身的问题。

三、解决方案

1.针对误报，可以在误报率高的一号公寓首先试点。一号公寓为男寝，男生接触电脑知识相对容易，而且一号楼为信息学院，更容易理解障碍的处理方法。解决方案可以是发放关于常见宽带障碍解决办法的宣传海报或者知识手册，也可以根据记录报过障碍的手机号更有针对性以短信的方式普及相关的知识。

2.出现场时间长，需要更换交通工具，如配备电动自行车，雨雪天气与客户沟通好集中时间处理，专车接送。

3.针对线序编号不准，机房脏乱差，1、3、4、5号公寓已经作为试点整改，整改后的机房故障率明显减少。交换机是精密的仪器，微小的静电都会对原件造成很大的影响，后期其他即将整改的机房也要及时与参与过整改的工作人员交流，如预留备用端口，扎带不易勒的过紧，线序表准确记录备案等。

4.针对重复障碍，需要网络管理部门积极的配合，对于可以管理到的设备快速查出问题解决问题，远端数据上能排查的问题绝不以换端口为第一解决方式，管理不到的设备要备案。与网管沟通的过程避免出现“抹不开，怕麻烦”。更为重要的是宽带维护员也要学习设备的调试原理，减少沟通的环节，快速准确的确定问题的所在，避免出现互相推诿的情况。

四、小结

工作中还有很多值得改进的地方，值得细化的地方，一些优化的方案也在探讨与验证中。理论和实际是有距离的，但是这些数据来源于第一线的工作，并不脱离实际。整改后的情况也在调研中，以上是初期工作的一个小结。

第二篇：黑龙江八一农垦大学 作者简历模版

作者简历

个人情况姓名：

性别：

民族：

籍贯：

出生年月：

婚姻状况：

教育背景（从大学填起）2002.09-2006.07黑龙江八一农垦大学 动物科学技术学院 动物医学专业获农学学士学位

2006.09-2009.07 黑龙江八一农垦大学 动物科学技术学院 预防兽医学专业获农学硕士学位

工作经历（如无，不必填写）

该论文项目来源（填写该论文所参与的科研课题，如无不必填写）内容包括：资金项目来源 项目的起止年月 项目名称（项目编号）

“十一五”黑龙江省重大科技专项课题：2006-2008奶牛重要疾病防治技术研究与产业化开发（GA06B202-2）.在研期间参与的课题与发表的论文课题包括：资金项目来源 项目的起止年月 项目名称（项目编号）

作者姓名（列出前3）题名 期刊名 卷期 页码

李海燕，于康震，辛晓光，等.禽流感间接ELISA 诊断试剂盒的研制及应用[J].中国预防兽医学报，2001，9

（5）：372-376.

第三篇：八一农垦大学飞行技术专业招生简章

黑龙江八一农垦大学飞行技术专业

(飞行学员)招生简章

黑龙江八一农垦大学是一所具有鲜明农垦现代化大农业教育和科研特色，以农为主、多学科协调发展的农业大学。现占地面积100万平方米，建筑面积45.65万平方米，教学、科研仪器设备资产总值12120.01万元，硬件设施居省内高校前列。学校建有12个学院，具有博士、硕士、学士三级学位授予权，设有44个本科专业，涉及农学、工学、管理学、理学、法学、文学、经济学等7大学科门类，现有教职工1251人，其中教授138人、副教授190人，具有博士学位教师146人、具有硕士学位教师530人,是国内第一家专致于通用航空飞行学员培养的高校。

一、招生条件

1、招生对象：符合普通高校招生条件的理工类男性高中毕业生，外语语种仅限英语，参加2012年普通高等学校招生全国统一考试。

2、政治条件：拥护党的纲领、路线、方针、政策，热爱祖国，品德优秀，志愿献身民航飞行事业，符合《民用航空背景调查规定》相关要求。

3、年龄及身体条件：年龄不超过20周岁（1992年8月31日以后出生），身体符合《民用航空招收飞行学生体格检查鉴定规范》（MH/T7013-2006）要求。

4、心理品质条件：心理健康，能够满足飞行职业需求。

5、文化条件：高考成绩（不含任何政策加分）不低于民航局确定的招飞录取控制分数线。

6、为了支持中国空军招飞工作的顺利进行，我校不接收已被空军招飞中心检录合格者报名。

二、招生计划及范围：

1、招生计划：30人

2、招生范围：黑龙江省

3、学制：四年，修业年限为3～6年

4、学历：本科

三、学习和培训

1、培养目标：

本专业培养具有过硬的政治思想素质、合理的知识结构、扎实的理论基础、优良的飞行作风、良好的英语水平，具备空气动力学、飞行力学、飞行性能与操纵原理等方面知识，掌握国内外先进的飞行理论与精湛的飞行驾驶技术，适用于通用航空事业的高级飞行技术人才。

2、培养方案：

采用黑龙江八一农垦大学和北大荒通用航空公司“2.5+1.5”的联合培养模式：在黑龙江八一农垦大学完成2.5年的理论和实践教学后，到北大荒通用航空公司进行1.5年的航空专业理论和飞行驾驶训练，最后完成毕业设计（论文）及答辩。

3、授予学位：工学学士

四、飞行技术专业招生录取流程：

（报名-面试与初检-上站体检-背景调查-高考-录取）

1、报名（11月21日---12月9日）

有报名意向的考生依据《飞行学员身体条件自荐标准》先行自查，符合基本条件者可进行预报名，预报名的方式有以下两种：

网上报名：学生将填好的《黑龙江八一农垦大学“飞行技术”专业招生预报名表》填写完整发送到byndzsb@163.com。

现场报名：学生可到黑龙江八一农垦大学招生办进行现场报名(主楼816)。

2、面试与初检（12月10日---12月11日）

面试时须携带身份证、学生证、大一寸证件照（2张），面试地点在黑龙江八一农垦大学主楼816办公室；初检由黑龙江八一农垦大学组织。

注：《飞行学员身体条件自荐标准》和《黑龙江八一农垦大学“飞行技术”专业招生预报名表》可到黑龙江八一农垦大学招生网站下载，网址为：http:///un/buchu/zhaosheng/

3、上站体检（暂定12月17日---12月18日）

面试和初检合格者，进行上站体检（由民航东北管理局体检队组织，地点在沈阳）。

4、背景调查

对面试和体检合格的学生进行背景调查。

5、高考

体检合格者，在高考填报志愿时，在提前录取批次填报我校飞行技术专业。

6、录取

飞行技术专业的录取根据德智体全面考核、择优录取的原则，将严格按照中国民航局划定的最低录取控制分数线在军事、公安等院校录取之前进行录取。已被飞行技术专业录取的考生，不再参加所报其他志愿的录取。

五、停飞

由于“飞行技术”专业的特殊性，学生可能因政治条件、身体条件、学习成绩、英语水平以及飞行技术等原因导致终止飞行技术专业学习。被终止飞行技术专业学习的同学符合学校转专业标准的按照相关规定转到其他专业，不符合学校转专业标准的同学将被终止学业。

六、毕业及就业

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1、掌握飞机性能和操作原理、航空发动机、飞机维修的基本理论和基本知识；

2、掌握现代飞行驾驶的基本技术；

3、具有通用航空航线飞行和空中领航的初步能力；

4、熟悉航空管制和飞行安全的有关法律法规；

5、掌握农林通用航空作业的基本技能；

6、了解飞行技术的发展动态；

7、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。

就业方向：根据学校与北大荒通用航空公司签订的有关协议，获得相关飞行资质证书的毕业生可到该公司就业。

七、收费标准

年学费不超过6000元，以省物价局审批文件为准。

八、报名咨询

咨询地址：黑龙江省大庆市高新区黑龙江八一农垦大学主楼816办公室 咨询电话：0459-6819043/6819044

网址：http:///un/buchu/zhaosheng/

邮编：163319

附件：

1、飞行学员身体条件自荐标准

2、航空背景调查要求

附件1：

飞行学员身体条件自荐标准

飞行是一门复杂的科学性很强的工作，对人体有着特殊的要求，只有具备良好的身体素质，才能保证圆满地完成学业并长期胜任飞行工作。招收飞行学员在学习成绩优良的基础上，身体条件总的要求是：发育良好，体格健壮，爱好文体活动，性格开朗，智力中等以上，处事果断灵活。我们热烈欢迎广大的航空事业爱好者前来报名。

为了按时完成飞行学员的招收工作，避免给国家和个人造成损失，现将不适合空中生活的明显症状列举如下，以使大家对飞行学员的身体条件有所了解，便于考生斟酌自己的身体情况是否适合报名。

具有下列情况之一者，不适合学习飞行：

1、未达身长范围：168厘米—186厘米。

2、未达到标准体重(身高厘米数-110)加减10%。

3、骨与关节疾病或畸形。

4、明显的“o”型或“X”型腿。

5、久治不愈的皮肤病，如：头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻诊等。

6、慢性肠胃道疾病(胃炎，溃疡病)。

7、肝炎成肝脾肿大；HBsAg阳性。

8、肾炎或血尿，蛋白尿。

9、精神病家族史、癫痫病史

10、颜面五官明显不对称。

11、较重的晕车、晕船史。

12、口吃。

13、耳道流过脓，听力差Z；经常耳鸣。

14、单眼裸视力低于（C字表）0.5，矫正后视力达不到1.0；斜眼；色盲。

15、肺结核。

16、较重的砂眼或倒睫。

附件2：

航空背景调查要求

一、调查范围

航空背景调查的范围是学生本人；学生的父母或其他直接抚养者；学生的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹；与学生关系密切，对其影响较深的亲戚朋友。

二、调查重点

调查的重点是学生本人和学生的父母或其他直接抚养者的现实表现。学生本人的现实表现，主要指政治态度、思想品德、组织纪律、生活作风、学习态度、法制观念等。

学生的父母或其他直接抚养者的现实表现，主要指政治态度、思想品质以及有无重大政治历史问题。

学生祖父母、外祖父母、兄弟姐妹以及其他与本人关系密切的亲友的审查，主要是有无违法犯罪的重大历史问题。

三、有下列情况的不予招收

学生的父母亲或其他直接抚养者有严重问题，正在受审查或未查清结论的；近年来因犯有严重错误，被开除党籍、公职、劳动教养的；父母在国外生活及其它特殊情况的。

第四篇：黑龙江八一农垦大学学报 简介

《黑龙江八一农垦大学学报》征稿函

《黑龙江八一农垦大学学报》创刊于1981年3月。1988年编入国家统一正式期刊行列，刊号为CN 23—1275/S。1990年由内部发行改为公开发行，1991年向ISDS中国国家中心申请登记获得了国际连续出版物刊号ISSN 1002—2090。同时成为中国大学学报论文文摘（英文磁带版）研制中心（CUJA）的正式成员。1997年变更为季刊，同年7月加入中国学术期刊光盘版（CAJ-CD）。1999年3月加入中国科技信息研究所万方数据网络中心。2001年《黑龙江八一农垦大学学报》在“万方数据－数字化期刊群”全文上网，被《中国核心期刊（遴选）数据库》收录，2003年经国家新闻出版总署、国务院新闻办审核备案，《黑龙江八一农垦大学学报》被确定为《中国期刊全文数据库》全文收录期刊（获证书），同年，入选为《中国学术期刊综合评价数据库》统计源期刊（获证书）。2005年，经黑龙江省科学技术厅批准，《黑龙江八一农垦大学学报》由季刊变更为双月刊。《黑龙江八一农垦大学学报》主要刊登农业科学、农业工程、生物工程、食品工程、畜牧兽医、计算机应用、农业经济管理等方面取得的新成果、新技术、新成就，为教师、科研人员搭建一个发扬学术民主、开展学术讨论的广阔平台。同时，积极加强与相关院校和农业科研院所的科技信息交流活动，以期更好的为教学和科研工作服务。《黑龙江八一农垦大学学报》走过了30多年的发展历程，为我国农业科学的发展，特别是黑龙江垦区现代大农业的科学发展，做出了卓越贡献。与此同时，也为我国的粮食安全、黑龙江省现代农业机械化以及畜牧业生产等方面的科学研究和学术交流工作，做出了积极的贡献，为今后我国新农村建设和全面实行农业机械化、现代化农业生产提供有利的借鉴。我们将一如既往的秉承创新务实的办刊理念，坚持为区域经济发展服务的方针，实施建设特色科技期刊的发展策略，努力将学报建设成特色鲜明、学术性高、实用性强、社会影响良好的优秀科技刊。【发表吧】——最权威、最专业、最诚信的论文发表平台，快速发表普通省级、国家级、核心正规学术期刊具有CN、ISSN刊号。论文发表、写作指导、期刊推荐、快速发表。

第五篇：黑龙江八一农垦大学2007年宣传片解说词

垦区上海展销会学校宣传片解说词

垦区黄埔

黑龙江八一农垦大学

半个世纪前，王震将军率领十万转业官兵挺进北大荒，在千里沃野上建立起了全国重要的商品粮基地，点燃了现代农业的燎原之火，与此同时，一所旨在为黑龙江垦区提供人才和科技支撑的大学也应运而生，这就是被誉为“垦区黄埔”的黑龙江八一农垦大学。

在熊熊燃烧的燎原之火中诞生，在与时俱进的时代大潮中进步。49年的发展历程，铸就了黑龙江八一农垦大学的光荣与梦想；49年的努力奋斗，使黑龙江八一农垦大学成为了一所闪耀着“北大荒精神”光彩，具有现代化大农业教育和科研特色的黑龙江省属多科性农业大学。

抢抓机遇，浴火腾飞。2003年，黑龙江八一农垦大学从偏远农村整体迁入著名“油化之都”大庆市，走上了蓬勃发展的崭新道路。校园环境清新优雅，基础设施完备优良，人才队伍充足雄厚，一大批教师荣获国务院和黑龙江省政府特殊津贴，全国模范教师、全国先进工作者、全国五一劳动奖章获得者层出不穷，成为学校教学和科研工作的中流砥柱。

人才培养体系完整，满园桃李竞艳芬芳。黑龙江八一农垦大学拥有学士、硕士、博士三级学位授予权，涉及农学、工学、管理学、理学、法学、文学、经济学等七大学科门类。2007年面向全国21个省、市、自治区招生，目前全日制在校生15000人。

优良的校风学风，深厚的校园文化，构建出崇尚科学、和谐进取的育人环境。5万余名毕业生由校园步入广阔天地，遍布垦区内外、世界各地，其中，黑龙江垦区50%以上中高层领导干部和90%的技术骨干均出自学校。

黑龙江八一农垦大学建有7个省级重点学科、３个省级重点实验室和８个省部级实验室。500余项科研成果，为黑龙江垦区农业现代化建设提供了不竭动力。“大豆三垄栽培技术”彻底改变了我国大豆传统的耕作方式，累计创造社会经济效益200多亿元；一个又一个大豆、玉米、水稻优良品种，促进了农民增产增收；数字农业紧跟世界先进技术，引领着我国现代农业的发展方向。

迄今为止，黑龙江八一农垦大学共有400余项科研成果获得国家、省部和厅局级奖励，黑龙江垦区80%以上的农业生产技术源于学校，学校先后两次获得黑龙江省重大科技效益奖，两次获得黑龙江省大专院校和科研单位振兴经济奖。学校现承担国内外研究项目560余项，其中国家、省、部级项目70余项。

立足垦区，面向世界。黑龙江八一农垦大学坚持走开放办学的道路，先后与美国、加拿大、俄罗斯、日本、韩国、新西兰、澳大利亚等国的高校和科研院所建立了稳定的合作关系，人员互访、教育合作、科技交流日益频繁和深入，为学校发展注入了强大活力。

困知勉行，积厚成器。肥沃的黑土地结出现代农业教育和科技的累累硕果，富饶的北大荒砺炼出黑龙江八一农垦大学务实求真、负重致远的优秀品格！黑龙江八一农垦大学——垦区黄埔，农业现代化建设的科教先锋！