1职场必须知道的

第一篇：1职场必须知道的

1.职场必须知道的进入职场，就如同进入了正在比赛的足球场。作为新人，一开始队友会体谅你的能力和经验不足，但他们不允许你不了解场上比赛的基本规则，不允许你总在细节上出现差错。倘若你总是“越位”，轻则再也没人与你配合，重则会被替换下场——老板炒你的鱿鱼！作为职场新人，要尽可能地多了解一些职场的基本知识、规则和潜规则。一个良好的开始就是成功的的基础，只有具备了相当的职场知识，你才可能在进入职场后就如鱼得水。

最好少说“不知道”

小赵刚参加工作几个月，对自己的工作充满了热情；她是个快乐的女孩，百分之百的周杰伦Fans；小赵的顶头上司Jack则是个超级的足球迷。一天早晨上班时，电梯里恰好只有他俩，Jack突然问小赵：“昨晚切尔西对曼联队，那个球是谁进的？”原来昨晚Jack看英超联赛时，家里突然停电；等来电时，球赛快要结束了，所以Jack只知道1：0的结果，但不知道那个球是切尔西队谁进的。

听Jack这么问自己，小赵抱歉地摇了摇头：“不知道”。

事情就这么过去了，但小赵慢慢地发现Jack对自己的态度有了变化，不仅不再像以前那样对自己的工作给予指点和帮助，有时在走廊上见了面，自己跟他打招呼，他也没有什么表情，甚至形同陌路。一开始，小赵不明白自己到底在什么地方得罪了Jack；想来想去，她知道了是自己那个“不知道”扫了他的兴。

“至于这样嘛？别说是个工作之外的足球问题，即使是个工作中的问题，作为一个参加工作才几个月的新手，不知道的问题也挺多的，这很正常，为什么老把这种事挂在心上？！”小赵心里这么一想，于是觉得自己的上司Jack是个“小心眼”，在这么一个人手下干活没什么劲，也肯定没什么前途，因此，她对自己的工作从此也就失去了兴趣，并决定找机会跳槽。Jack真的是个“小心眼”吗？也许是的，但是，作为一般的上司，听了小赵的“不知道”那三个字，心里也肯定不是滋味，因为它非常像一份严正声明：“

一、此事与我无关；

二、我对此事不感兴趣！”面对下属这样一种态度，Jack慢慢疏远小赵是很正常的。

当然，作为下属，小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些，但是，现实毕竟是现实；当你改变不了现实的时候，你只有先适应现实。在Jack的心胸无法变得更宽阔的情况下，小赵只有让自己的言行更谨慎，至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人，你情况不是很了解，经验不是很足，面对上司和老同事的提问，你回答不出来，这是很正常的，没有什么可以觉得羞耻，但是，正因为你情况不熟，经验不足，所以，你要表明你积极和主动的态度：“好，我马上去查一查！”或者“我马上去问一问”。

在当时的情况下，Jack可能是无意之间问问小赵，即便如此，他也是对小赵是充满了信任，充满了期待；他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷，都能回答出这个问题，但他要的是要的是一种共鸣，让别人与自己“臭味相投”，因此，在那种情况下，小赵知道不知道那个球是谁进的并不重要，重要的是表明自己的态度；如果小赵当时这么回答Jack ：“切尔西对曼联队1比0？我马上去查查！”那Jack又会是一种什么感想呢？在互联网时代，要查一场英超联赛的结果，会有多大的难度？

其实，除开极个别人是有意刁难，一般情况下别人问你的问题是对你的信任，因此，作为职场新人，你要把这种提问当作一种机会，能回答的就回答，回答不了的就去查资料或者去请教其他的人，这样，你就经历了一个从不熟悉到熟悉的过程，这就是一种进步；慢慢地，你对公司的情况就越来越了解，你的经验越来越丰富，你也就开始成熟了。

第二篇：必须知道的男性职场商务会议礼仪

1.开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时，应认真倾听，可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。

2.不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等，这是失礼的行为。会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和其他与会者，如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明理由，征得同意后再离开。

3.在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4.发言应简明、清楚、有条理，实事求是。反驳别人不要打断对方，应等待对方讲完再阐述自己的见解，别人反驳自己时要虚心听取，不要急于争辩。

5.男性商务职场礼仪的具体化，使职场人士，不管是跟同事间，或者是客户间，都能以礼待人，树立好的职业形象。事实上他们在这个招商会上才第一次见面，说话也不超过十句，我很纳闷。等到招商会结束后，那位客户还一直打电话来很想做代理，但老板却交代就说他不在公司。

6.带着纳闷我忍不住问原因，老板说，首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，问题出在他跟我握手，他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。

7.当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的产品也并不重视。

8.作为一个地区的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话，是赚不到钱不说，说不定还会把产品形象搞坏。

9.在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

10.良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

第三篇：职场礼仪：职场必须知道的三大角落礼仪

当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，中国职场而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

一、电梯礼仪——里面的学问不浅

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

职场案例1：

笔者亲眼所见，一天，正是早上上班时间，写字楼的电梯显得格外忙碌，装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领，刚走进来，超载铃声就响了起来，他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼，就停了下来，下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领，大家的目光一下全扫向他，个个心里在想：这么年轻，还是二楼，为什么不让老白领上来，还影响大家的时间。真讨厌，没教养!

二、洗手间礼仪——无人处的精神境界

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天，影响工作。

2.不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

3.有的洗手间采用封闭的门扉，要进去时，先敲一下门，如果没人再进;如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“我在里面!”

4.方便过后，一定要主动冲厕，这么简单的事真就有人不懂，而且还发生在白领身上。

5.在卫生间洗手时，不要把水搞的满地都是，或把纸巾乱丢。

三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方

写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶，供大家方便丢垃圾，丢垃圾时，不要随地乱扔，要丢在桶子里面，有的人不管环境卫生，自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近，远远投去，丢在垃圾桶周围或外边，害的打扫卫生的阿姨，不断的收拾。

职场案例2：

笔者亲眼所见，一天，一个漂亮的白领小姐，边走边吃东西，走到垃圾桶前，将包装纸随手一丢，包装纸轻轻地飞了几下，落在走廊上。这个小姐潇洒一笑，就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上，只有那个包装纸象一块瑕疵，不协调的躺在那里。

第四篇：10个你必须知道的职场潜规则心理学

10个你必须知道的职场潜规则心理学

职场潜规则心理学1：了解你的上司

上司的工作目标是什么？个人目标是什么？他有什么压力，尤其是来自他的上司和同级别经理的压力？他的长处和短处各是什么？他的工作方式是什么？他希望别人的工作方式是什么等等这些，只有了解上司，你才能为他分担解忧，从而得到器重和晋升机会。

职场潜规则心理学2：成功地“管理”上司

在职场中，想要晋升，就要敢于在上司面前表现自己。第一说话、做事要注意分寸，既要帮助上司解决困扰，也要注意不使上司产生危机感，不要故意去了解上司的秘密，也不要混淆上下级之间的界限。有时候要适当糊涂，隐藏自己的才能，不要过于锋芒毕露，不能让上司感到自己受到你的威胁。上司信任你，你才能“管理”他。

职场潜规则心理学3：沟通原则，主动去敲上司的门

每位上司都有许多的下属，因此往往比较容易遗忘那些与自己接触少、不善于和自己交流的人。时时保持与上司沟通，时刻与上司的思维保持一致，把自己的能力和思想，充分地展现在上司面前。这样你才能成为上司记忆深刻的好员工，才能为自己争取到晋升和加薪机会。

职场潜规则心理学4：每天多做一点事

这是个竞争异常激烈的年代，职场如战场。要想得到晋升，就要随时随地地把握机会，并展示超乎他人要求的工作表现，每天都做一点，才会赢得上司的信任和赞赏，为自己创造出更为广阔的发展空间。

职场潜规则心理学5：大胆表现自己，得到上司的关注

领导往往看重的是那些在规定的时间内能把工作做好、表现突出、具有才华的人，所以你要通过自己的表现来使自己进入他的关注范围。只有做好一切准备，在上司那里留下干练、踏实、顺他心意的印象，才能成为老板欣赏和关注并且重用。

职场潜规则心理学6：拉瓦赫效应，在自己擅长的领域求发展

职场中当你用尽心机、拼尽全力地等待良久却仍然没有晋升机会的时候，你就需要思考，你所选择经营的，是否是你的长处？人只有在自己擅长的工作中，才能够有突出的表现，才能够获得他人的认可。

职场潜规则心理学7：要想“升”就要先炼“心”

晋升人人都想，但职位只有一个，因此职场晋升实质上就是一场没有硝烟的战争。无论是斗智还是斗勇，大家能够看到能力的比拼和最后的输赢，看不到的是心理上的较量。在晋升的竞争中，谁的心理素养能够略胜一筹，谁就能“升”上去。也就是说，谁想要赢，就要先做一个完美的心理战士。

职场潜规则心理学8：创造力是个人必不可少的素质

社会发展速度越来越快，市场竞争越来越激烈，以不变应万变的时代已经结束，谁不懂得创新谁就会被淘汰。正是基于创造力对于企业生存的重要意义，创造力人才也成为企业重点提拔的对象。

职场潜规则心理学9：勇敢承担，激流勇进

想在晋升的道路上有所突破，那么久一定要有敢于承担风险、激流勇进的精神。在那些“升升”不息的职场红人看来，他们怕的不是冒险，怕的是无险可冒。风险越大，困难越大，敢承担的人就越少，而承担它的人就更容易获得他人的关注，一旦成功，晋升的渠道也就畅通无阻。

职场潜规则心理学10：用业绩换取晋升的资格

职场里，工作业绩是个人能力的直接体现，是个人价值的最佳证明。公司的整体价值取决于员工的个人价值，公司的业绩源于员工的业绩。因此，各公司争相抢夺的人才都是那些工作业绩突出的人。

第五篇：你必须知道的职场潜规则心理学

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你必须知道的职场潜规则心理学

职场潜规则心理学1：了解你的上司

上司的工作目标是什么？个人目标是什么？他有什么压力，尤其是来自他的上司和同级别经理的压力？他的长处和短处各是什么？他的工作方式是什么？他希望别人的工作方式是什么等等这些，只有了解上司，你才能为他分担解忧，从而得到器重和晋升机会。

职场潜规则心理学2：成功地“管理”上司

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在职场中，想要晋升，就要敢于在上司面前表现自己。第一说话、做事要注意分寸，既要帮助上司解决困扰，也要注意不使上司产生危机感，不要故意去了解上司的秘密，也不要混淆上下级之间的界限。有时候要适当糊涂，隐藏自己的才能，不要过于锋芒毕露，不能让上司感到自己受到你的威胁。上司信任你，你才能“管理”他。

职场潜规则心理学3：沟通原则，主动去敲上司的门

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每位上司都有许多的下属，因此往往比较容易遗忘那些与自己接触少、不善于和自己交流的人。时时保持与上司沟通，时刻与上司的思维保持一致，把自己的能力和思想，充分地展现在上司面前。这样你才能成为上司记忆深刻的好员工，才能为自己争取到晋升和加薪机会。职场潜规则心理学4：每天多做一点事

这是个竞争异常激烈的年代，职场如战场。要想得到晋升，就要随时随地地把握机会，并展示超乎他人要求的工作表现，每天都做一点，才会赢得上司的信任和赞赏，为自己创造出更为广阔的发展空间。

职场潜规则心理学5：大胆表现自己，得到上司的关注

儋州人才在线 领导往往看重的是那些在规定的时间内能把工作做好、表现突出、具有才华的人，所以你要通过自己的表现来使自己进入他的关注范围。只有做好一切准备，在上司那里留下干练、踏实、顺他心意的印象，才能成为老板欣赏和关注并且重用。职场潜规则心理学6：拉瓦赫效应，在自己擅长的领域求发展

职场中当你用尽心机、拼尽全力地等待良久却仍然没有晋升机会的时候，你就需要思考，你所选择经营的，是否是你的长处？人只有在自己擅长的工作中，才能够有突出的表现，才能够获得他人的认可。职场潜规则心理学7：要想“升”就要先炼“心”

晋升人人都想，但职位只有一个，因此职场晋升实质上就是一场没有硝烟的战争。无论是斗智还是斗勇，大家能够看到能力的比拼和最后的输赢，看不到的是心理上的较量。在晋升的竞争中，谁的心理素养能够略胜一筹，谁就能“升”上去。也就是说，谁想要赢，就要先做一个完美的心理战士。职场潜规则心理学8：创造力是个人必不可少的素质

社会发展速度越来越快，市场竞争越来越激烈，以不变应万变的时代已经结束，谁不懂得创新谁就会被淘汰。正是基于创造力对于企业生存的重要意义，创造力人才也成为企业重点提拔的对象。职场潜规则心理学9：勇敢承担，激流勇进

儋州人才在线 想在晋升的道路上有所突破，那么久一定要有敢于承担风险、激流勇进的精神。在那些“升升”不息的职场红人看来，他们怕的不是冒险，怕的是无险可冒。风险越大，困难越大，敢承担的人就越少，而承担它的人就更容易获得他人的关注，一旦成功，晋升的渠道也就畅通无阻。职场潜规则心理学10：用业绩换取晋升的资格

职场里，工作业绩是个人能力的直接体现，是个人价值的最佳证明。公司的整体价值取决于员工的个人价值，公司的业绩源于员工的业绩。因此，各公司争相抢夺的人才都是那些工作业绩突出的人。

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