庄子花园社区2011年信访稳定工作计划

第一篇：庄子花园社区2011年信访稳定工作计划

庄子花园社区2011年信访稳定工作计划 为全面贯彻落实科学发展观，维护广大居民的合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境，近日，庄子社区制定2011年计划，采取有力措施，扎实做好综治信访稳定工作。

加强对民情民意的调查，组织包片干部深入各片定期开展矛盾纠纷大排查，对排查出的各类苗头隐患、纠纷登记造册，建立不稳定因素记录和高危人群记录，完善防范应急措施，及时掌握上访群众的动态。

做好矛盾纠纷化解工作，对涉稳事件苗头，要求包片干部面对面做好居民工作，及时稳妥地解决居民的合理诉求，坚持以人为本，切实维护居民权益。同时，对非正常群体上访，坚持防范在先，认真做好劝阻工作，维护社会大局持续稳定。

做好信访接待工作。对居民反映的问题，耐心做好来访居民的思想工作，做到对居民诉求合理的解决到位，对无理纠缠的稳控到位，确保老问题案结事了，新问题就地化解，把矛盾纠纷处理在萌芽状态。

严格落实责任追究制，实行领导班子包片、社区干部包户，严格落实责任，凡对所包片区矛盾纠纷排查调处工作落实不好，不能实事求是反映问题或问题得不到及时解决的，造成矛盾激化集体上访或越级上访的，追究相关人员的责任。确保综治信访稳定工作健康有序的开展，为社会政治稳定和经济发展创造和谐的社会环境。

庄子花园社区

第二篇：信访稳定工作计划

义门中心小学信访稳定工作计划

为了进一步贯彻落实教育局的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据教育局信访工作要求，结合我校实际，特制定本期信访工作计划。

一、指导思想

继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕“两个率先”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。作为我们学校来讲，就要和上级党委政府和教育局保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

二、工作目标

继续做好在职教师和退离休教师及辞退民师稳定工作，尤其是辞退民师的稳定工作，作好政策的解释和宣传工作，确保无一人越级上访或参与集访；作好绩效工资政策的解释和宣传工作，避免兑现后出现一些不稳定因素；积极解决历史遗留问题。努力实现无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。

三、具体措施

1、建立信访稳定工作领导小组：

组 长：王勇（校长）

副组长：张建

成 员：王晓鹏、郭相平、2、坚持信访法律法规宣传教育。

采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发，并要求教师给周边的退休教师作好宣传工作。

3、坚持信访信息搜集回报制度

学校将明确专人为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息（在职教师信访信息员：张福建、穆世芳，退休教师信访信息员：刘光辉、曾传英），发现苗头及时处理，对涉及到全县集访或群访的信息，我们将在规定时间内报教育局信访室，并坚持每月零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

4、学校将继续开展教师建议征集工作，加强对教师建议征集工作的宣传，对群众提出的好建议，我们要公开采纳，给予宣传奖励。

5、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保没有三人以上集访或一人串访，必须确保按信访条例操作，做到“四个确保”：（1）确保不发生越级上访；（2）确保不发生赴京到省上访；（3）确保不发生群体上访；（4）确保不发生恶性群体案件。

第三篇：社区信访稳定工作措施

**社区信访稳定工作措施

**社区进一步完善信访工作机制，强化工作措施，把信访稳定工作作为一项重要的政治任务来抓，积极采取多项措施，确保社区内和谐稳定。

一是加强领导，明确责任。社区成立了信访稳定工作领导组，召开专题会议，认真部署信访稳定工作。明确了社区一把手为信访稳定工作第一责任人，信访案件分包到人，实行责任追究制。转变作风，提高服务意，要求工作人员切实转变工作作风，提高服务水平，热情接待来访人员，耐心聆听当事人的倾诉和心声，消除抵触情绪，带着责任和感情积极主动解决问题，不把群众反映的问题当成是来找麻烦，而是做好当事人说服教育工作，积极引导来访者寻找合适、合法的途径表达自己的诉求，把信访工作做到群众的心坎上。

二是搞好排查摸底，切实维护信访稳定。社区深入细致地开展矛盾纠纷排查活动，滚动式排查了解，针对社区内存在不稳定隐患，早发现，早控制，耐心细致地做好化解工作，把矛盾控制在基层。要变消极待访为主动下访，积极搭建群众反映问题的平台，注重调查研究，掌握第一手材料，切实查清群众反映的问题，及早解决苗头性问题，从根本上减少群众越级上访、重复上访，切实做到工作开展在一线、1

矛盾化解在一线、形象树立在一线。

三是进一步健全网络，建立长效机制。在社区层面上，充分发挥村基层作用，筑牢信访第一道防线，完善信访预警排查制度，注意收集基层舆情信息动态，及时掌控群众思想动态，强化防控能力；实行信访工作零报告制度，加强社区信访组织网络建设，定期对信访热点、难点问题进行拉网式排查，健全信访稳定工作长效机制，确保社会和谐稳定。

四是加大政务公开力度。把群众反映的热点、焦点等问题进行公开，让广大群众了解、明白社区的各项工作，减少误解，杜绝因工作不透明、不公开而引发的上访案件。

五是坚持以情感人，以理服人的原则。社区工作人员坚持带着浓厚的感情做好上访人员的稳定工作，向信访人员耐心细致地解答有关政策及法律法规等方面的咨询，把他们提出的问题不推、不拖、不回避。及时办理，不留后患。

六是加强值班工作，确保信访渠道畅通。社区工作人员的手机全天开机，实行24小时值班制度，要求每个责任人对每天的排查及处理情况进行回报，坚持日报告制度，坚决杜绝集体上访，越级上访行为。

**社区

2011年7月28日

第四篇：信访稳定工作计划

学校信访稳定工作计划

新郑市郭店镇山根完全小学 二〇一五年八月二十日

学校信访稳定工作计划

为确保学校在发生重大信访突发事件和群体性事件时，能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应和处理突发事件的能力，妥善处理信访突出问题和群体性事件，维护改革发展和稳定大局，特制定本计划。

一、指导思想：

以党的十八大、十八届三中、四中全会精神“三个代表”重要思想，科学发展观为指导，认真做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为安乡教育形象攀升保驾护航，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将和上级教育主管部门保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。

二、组织领导 组

长：王智中

成员：时子军、梁三庆、姬金良

三、工作目标

继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校2015年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访的目标，以此促进我校各项工作的正常开展。

四、工作措施

(一）成立领导小组，强化信访工作的领导责任。学校成立以校长为组长，班子成员为成员的信访工作领导小组，确立领导是信访维稳工作的第一责任人的意识，学校领导将自觉担负起关心群众疾苦，切实解决应该解决的信访问题的职责；担负起把影响稳定的倾向性信访苗头化解在校内、控制在校内的责任；担负起既要坚持改革又要处理好改革中出现的问题的责任；负起一旦发生集体上访，立即到一线做工作的责任；担负起抓好领导班子成员信访维稳工作责任制落实的责任。分管信访工作的领导要抓好上级有关信访工作指示和要求的落实，检查和指导信访矛盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大信访问题。把信访干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容。

（二）各部门要认真履行职责，努力做好工作。信访工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行上访。及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作。

1、坚持信访法律法规宣传教育。

学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

2、坚持信访信息搜集回报制度。学校安排专职信访信息员（时子军），负责搜集、整理有关信访信息，发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到全县集访或群访的，我们将在规定时间内报新郑市教体局信访室，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校与县局信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

3、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县局以上参与上访或集访。

（三）建立健全信访工作长效机制。

1、建立健全矛盾纠纷排查机制。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期信访问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一次。

2、建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。

3、建立健全调处督办责任追究机制，积极推广领导包案、挂牌督办“五定”责任制（定责任部门、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限）。加强与上级教育主管部门、信访办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督办。重点抓好久拖不决，可能引发群体性事件的信访问题的协调处理和重复访、越级访、信访积案等“老大难”案件。

4、建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，继续落实《处置工作预案》，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。

总之，学校信访工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学校的信访工作。

新郑市郭店镇山根完全小学 二〇一五年八月二十日

第五篇：街道2020年信访稳定工作计划

XX街道2020年信访稳定工作计划

为进一步提升街道信访工作水平，夯实信访稳定基础工作，严格落实矛盾排查、案件化解、人员稳控等各项工作，全力维护街道社会和谐稳定。根据街道工作实际，特制定本工作计划。

一、工作目标

1.全年力争实现进京“零上访”。

2.全年赴省、到市集访、个访同比下降50%。

3.全年不发生因信访问题引发影响社区稳定的重大群体性事件和重大恶性事件。

二、工作内容

1.加强组织建设，完善领导机制。街道成立以党工委书记为组长、其他班子同志为副组长的信访工作领导小组，制定信访工作方案和应急预案，完善信访目标考核内容，明确相关单位和社区工作责任，不断提升街道信访规范化水平。

2.完善台账资料，规范日常工作。街道将继续加强社区信访台账资料整理完善工作，通过开展社区信访工作人员业务培训，提高电子档案模板的规范程度，增强日常业务工作的规范化、程序化、制度化，进而实现信访工作上台阶保先进。

3.注重矛盾排查，做好信息预警。完善并细化社区信访不稳定因素周排查方式及内容，注重上下信息联动，积极结合综治网格化工作全面深入开展特殊群体和重点人员的排查工作，建立健全吸附稳控网络，准确掌握相关不稳定人员的思想动态和行为动向。

4.排定重点人员，落实稳控措施。针对街道排定的重点人员，名单实时进行调整，对名单上的人员严格按照上级单位吸附稳控要求，实行以街道主要领导、分管领导、派出所所长、社区民警和社区主要领导为主的“五包一”责任制。包案小组负责对重点人员的吸附稳控，同时做好矛盾化解工作，确保人员吸附稳控在本地。

5.强化责任意识，聚力敏感时期。重大节庆期间，街道和社区要结合实地情况早排查、早部署、早安排，严格按照上级维稳要求，扎实开展重要时间节点期间重点人员吸附稳控、积案化解、信息预警、应急处置等工作，确保敏感期间不出现一起有影响的社会事件。

6.创新工作机制，拓展化解渠道。继续执行街道信访工作月督查通报制度，充分发挥街道信访工作联席会议作用，增强社区自主化解信访工作力度，进一步完善信访维稳基金作用，加大信访稳定工作资金、物力、人力方面的支持力度。

7.开展积案化解，解决遗留问题。筹划开展一次街道信访问题攻坚化解活动，对街道近两年来急需化解的信访积案，制定化解活动方案，排定化解步骤，谋划化解措施，解放思想、开拓思路、稳扎稳打，灵活利用各种手段和方式，集中力量逐一化解，注重化解效果，确保不激化、不重复、不反弹。

8.强化督查跟踪，严肃责任追究。街道信访部门将联合街道纪工委开展社区信访工作督查指导跟踪工作，严格按照考核文件指导社区工作，明确信访工作责任，针对开展重点人员吸附稳控、信访积案化解、矛盾纠纷排查等工作态度不正、落实不力、敷衍了事，而造成有影响事件的，一律对相关责任人严肃问责。

9.积极向上对接，保障目标考核。街道将积极与上级部门开展业务对接，围绕考核细则查缺补漏，完善工作内容，加强人民建议报送、网上信访录入、新闻稿件录入、越级访控制等工作，确保街道信访目标考核在全县排名靠前。

三、工作要求

1.提高思想认识，落实工作责任。各社区、各单位要高度重视信访稳定重要性，提高维稳常抓不懈的思想认识，要成立以社区书记或主任为组长的工作领导小组，明确具体吸附稳控工作人员，确保压力传递到底，任务分解到位，责任落实到人。

2.精心组织谋划，周密安排部署。街道和社区要按照街道党工委、办事处统一部署，进一步制定本级层面上的工作方案、应急预案等内容。针对排定的重点人员，确定维稳工作方案，扩展维稳方式，完善处置措施，确保节会、敏感节点时期各项防范措施落实到位。

3.加强沟通协作，注重综合化解。对于涉及到街道部门业务的信访问题，业务部门负责出具专业意见，会同社区联合办理案件。同时要充分利用矛盾调解、民政、法律援助等手段，综合化解信访人存在的实际问题，真正做到情感上感化，生活上帮助，工作上照顾。