第一篇:第01次员工大会02王总讲话稿
王总讲话稿
各位员工朋友们:
大家好!
作为主管工程建设的老总,在这个特别的日子里,我最想说的一句话就是“你们辛苦了,感谢你们”!
为什么会这样讲,因为海怡大酒店从一栋毛坯房到今天的富丽堂皇,我是全程主持参与的,这其中有工程施工人员辛勤的汗水,有装修人员的紧密配合,也有在座各位的团结协作。包括我在内的各单位人员对待这个酒店就像对待初生的婴儿一样,满怀欢欣的看着他一步步成长变化,而你们,就是给他穿衣打扮的人。你们把他打扮的漂漂亮亮,我心里怎么能够不开心呢?
我感谢你们,还因为即将来临的试营业和以后正式营业的过程中,你们才是海怡的主人。只有你们积极投入工作,用心专研业务,努力提升服务,海怡大酒店才会真正实现量的转变到质的转变。我相信你们不会使海怡徒有其表,通过你们的服务,在人们谈论海怡的时候,个个都会竖起大拇指。
就像接力赛跑一样,我这一棒跑完了,现在把接力棒交给你们,希望你们在海怡发展的道路上跑得更快,跑得更远。
再一次感谢在座的各位,谢谢你们!
第二篇:第04次员工大会王总讲话稿
第四次员工大会
王总讲话稿
在座的全体同仁们:
大家好!
自2010年11月21日开业至今,酒店始终坚持“以人为本、以客为尊、以诚取信、以质取胜”的经营理念,通过开源节流,节能降耗,牢牢把握“效益”中心,以打造“海怡品味”为品牌建设目标,以“细化管理、全员营销”统领工作全局,积极应对复杂市场环境,适时调整经营策略,狠抓基础管理,加大硬件维护力度,重视员工队伍素质建设,在赵总的正确领导和全体同仁们的辛勤工作下,截止2011年5月31日实现收入361万元,其中餐饮部141万元,客房部220万元,实现全年承包任务的60%;餐厅日平均收入7850元,客房日平均入住率为69%,餐厅各项累计支出为102万元,客房各项累计支出为46万元,虽然我们取得了一些成绩,社会声誉稳步提升,品牌价值日益彰显,但居安更应思危,随着江汉明珠大酒店的开业,我们必须看到,当前酒店正面临着前所未有的复杂市场形势,对此,我们要有强烈的忧患意识,认清形势和自身状态,才能更好前行。
在下阶段工作中,我们应不断深化员工队伍建设。“以人为本,善待员工”是我酒店一贯遵循的用人准则。酒店善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得,福利待遇等方面,更重要的是在海怡这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示。这里真正是能者上,庸者让,劣者下。今天公布的人事变动,都是咱们海怡自己培养的人才,他们当中,有从开业至今一直在海怡工作的员工,也有到海怡工作时间不长就崭露头角的新人。海怡要发展,关键看人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大胆使用海怡自己培养的人才,是我们的一大收获。
我所要强调的一点是,取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。当然,我们还存在很多不足之处,但我相信,管理上有了新面孔,酒店面貌定会出现新发展,新起色。我们在下半年的工作中,定会逐步解决目前存在的一些问题,做好营销工作,努力完成酒店预定的目标任务。
第三篇:王总讲话稿
王副总在公司年会上的致辞
各位员工:
“玉兔追风千里志,金龙拱日万户春”,在这辞旧迎新的喜庆时刻,伴随着扑面而来的新春气息,寄托着新的希冀,我们迎来了一年一度的公司年会,今年的年会与往年都有不同,因为在刚刚过去的2011年是我公司成立的第十个年头,此时,我们欢聚一堂,共迎新春佳节,共忆公司发展大计,可以说是好事成双,可喜可贺。此时此刻,我代表生产技术中心向公司全体生产员工并通过你们向你们的家人,致以新春的问候和祝愿,真诚的祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
刚刚过去的2011年,生产技术中心在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们顺利完成了公司交付的生产任务,成品率均保持和稳定在98.5﹪,员工素质和技能得到了很大程度的提升,班组建设也得到了加强,各项工作任务达到了公司的考核要求。
一年来,生产技术中心全体上下团结一致,努力拼搏,紧紧围绕公司下达的生产任务和工作目标,抓质量促管理,抓重点求突破,在生产管理、质量控制、设备维护和班组建设等方面齐抓共管,保持着健康、稳健的发展势头,顺利的完成了公司的各项工作任务,成绩的取得,是全体生产管理人员和员工顽强拼搏,扎实工作的结果,我代表生产技术中心再次向全体员工表示衷心的感谢。在这个特殊的时刻,在新的目标,新的任务,和公司新的发展战略的统领下,希望全体员工一如既往,用你的智慧,你们的无私,你们的执着,齐心协力,开
拓创新,我真诚的祝愿我们的鹿彩,在曾总的领导下,继续朝着更快、更高、更远的发展目标迈进,希望我们的鹿彩的明天更加美好。
2012年,是公司全面实行管理改革的一年,是各项工作攻坚克难的一年,更是公司全面提升综合实力,建设一流企业的一年,新的一年,任务艰巨,使命光荣,我们要以科学发展观为统领,不断完善车间管理和员工队伍稳健进取的长效机制,积极应对市场带给我们的各种不利因素,为建设一流企业,促进公司实现跨越式发展做出应有的贡献。
“稳健创新求发展,十年鼎峰铸品牌”,承载着激情与喜悦,期盼与展望,鹿彩走过了十个春夏与秋冬的轮回,十年前,我们放飞了激情与梦想,十年后的今天,我们收获着责任与希望,十年的风雨,练就了我们搏击市场和迎接风雨的能力,十年的奋斗,铸就了我们健康事业的辉煌,在这光荣与梦想开启的时候,我们所有鹿彩人欢聚一堂,共同庆祝鹿彩十周岁生日。
“云岭春早,天清地暖焕新颜,鹿彩情深,人勤事和业更旺”,掐指算来,鹿彩的成立已有十年,十年来,鹿彩从小到大,不断发展,通过引进先进设备和先进的管理理念,如今鹿彩实现了国家创收,企业盈利和员工收入逐年增加的美好局面,翻开鹿彩的创业史我们不难看出,十年的发展成就了鹿彩人刚一般意志的坚强,锻造了鹿彩迎接搏击市场的能力,如今鹿彩的发展成绩是有目共睹的,鹿彩的发展和公司的领导带领是分不开的,是和全体员工的辛勤付出是分不开的,我作为鹿彩成立和发展的见证人,作为一名陪伴和见证鹿彩发展的管
理者,此时此刻我感慨万千,感触颇深,让我不由得回忆起了鹿彩刚刚成立的时候,仿佛看到了当年创业的情形。
那时的鹿彩是一个濒临倒闭的国有企业,甚至到了连工人200元的工资都不能正常发放的地步,连买一台加湿器都是一个梦想,工人怨声载道,政府负担大,企业真正走向了濒临倒闭的地步,而我也成为名符其实的“下岗厂长”,作为一个老厂的领导,说实话,我心里很不是滋味,一方面为企业濒临破产感到难过,为下岗工失去这份工作感到心痛,也为自己将来的何去何从感到迷茫,在这个时候,我们的鹿彩创业者曾总,成功接管鹿彩,并实行了企业改制,走自主经营之路,大胆进行管理和创新,此时此刻,那时我们在鹿彩创业者的带领下艰苦工作的情形仿佛还历历在目,让人不能忘记,记得那时我们在简陋的厂房内,有几台简易的生产设备和几个非专业的员工,在这样的艰苦条件下,鹿彩人为了实现自己心中的理想开始创业了,创业之初,鹿彩经历了许多的艰难和挫折,也面临着来自各方面的压力,有市场的不认可,同行的排斥,和省外专家的看不起,那个时候我们高薪聘请的省外专家的蔑视表情至今我还不会忘记,有时候想起来还感到心酸难过,那时候,我就暗暗的下定决心,一定要掌握我们自己的技术水平,培养我们自己的技术人才队伍,那个时候想的就是想让鹿彩尽快的好起来,我们也很认真的想过,那时的鹿彩其实就像在襁褓中的婴儿,我们要脚踏实地,一步一个脚印,把步子迈实,先把基础打牢,那时我们的鹿彩创业者、掌舵人—曾总,也面临着很大的压力和挑战,经常几天几夜的不回家,也和我们一样,有时候会通宵达
旦的坚守这里,眼睛熬红了,累了就在车里打个盹。鹿彩人正是靠着自己的坚韧和顽强,克服了一个又一个的困难,走到了今天,在后面的时间里,也许是上天偏爱鹿彩,也许是我们的真诚感动了老天,我们的辛苦没有白费,我们的技术水平有了很大的提高,就是能在省外专家离开的时候我们也一样生产,我们的冯树荣师傅在放大镜下,在机器旁边,几天几夜不回家,专心的守在生产旁,不敢有丝毫的大意。经过我们的上下齐努力,硬是让我们的第一张烟标在自己手中诞生,在以后的时间里,鹿彩从此一发不可收拾,相继研发了红国宾、好运国宾、醇香兰国宾系列,品牌越来越多,产量也越来越多,成品率也越来越好,作为一名鹿彩的普通一员,一名参与者和见证者,作为鹿彩的一名管理者,在今天鹿彩成立的十年庆典里我的感触颇深,作为我个人来说,其实更多的是一份爱、一份责任、一份专注,我觉得是鹿彩成就了我们每个人,是鹿彩把我们紧紧的团结在一起,让我们彼此抱得更紧,爱的更深。
鹿彩十年,虽然还很年轻,但是鹿彩却紧跟发展的时代,与时俱进,自04年我们引进先进管理经验,实行从目标管理和绩效考核到三体系的建立,使以前很多不合理的地方得到了规范和提高,并使企业逐渐走向了规范化、制度化、程序化,特别是2011年下半年,公司通过培训来提高管理者的素质和技能后,使公司的管理水平有了很大的提高。
翻开鹿彩的十年创业史不难看出,十年里,我们风雨同舟,在座的每一位员工,不管是以前还是现在,都为鹿彩的发展贡献了力量,我们想大家的辛勤工作不会白费,鹿彩会给我们每个人一个大大的回报,会给我们一个大大的拥抱。如今,把鹿彩称作是我们的家更为合适,作为这个大家庭中的普通一员,应该充分发挥主人翁精神,用心来呵护这个大家庭,我坚信:鹿彩的发展是无限的、前途是光明的、职工是优秀的。我愿意与大家一道扎根鹿彩,为我们共同的家,奉献自己全部的力量与智慧,为鹿彩的发展撑起一片蓝天。
“旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆”,在充满着新的机遇与挑战,孕育着新的精彩与希望的一年中,让我们以更加饱满的工作热情,更加扎实的工作作风,团结一致,为圆满完成公司2012年各项目标和任务而努力奋斗。
第四篇:第04次员工大会赵总讲话稿
第四次员工大会
赵总讲话稿
员工朋友们:
你们好!
今天,我们在这里召开全体员工大会,是为了在一年过半的时候大家聚在一起,探讨我们的工作得失和总结前期的工作,并对下阶段的工作做一个整体的部署安排。今年下半年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待于进一步汇聚,客观形势要求我们的服务和效益必须进一步提高,摆在我们面前的问题是很严峻的,同仁们,如何在困境中寻找出路,各部门如何完成今年的营业任务,我在之前的管理人员例会上讲了很多,在这里,我想简单地说以下两点:
一是内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率,继续在全员营销全员服务上下功夫。海怡上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。分析这半年多海怡的客情,我看主要是五个群体:一是商务群体,酒店开在开发区周边,附近都是各个实业单位,这是我们得天独厚的地方,一定要为商务客户服务好;二是党政机关群体和局办单位,县委、镇政府、公安局、消防大队、林业局、监狱管理局等党政领导机关及相关群体,这些行政管理单位,我们要兢兢业业服务好;三是亲朋群体,我们酒店开业半年多来,有很多亲朋连带关系过来抬庄,这就更要让他们到海怡确实有宾至如归、“海怡就是自己家”的温馨感觉;四是会议群体,生命人寿、太平洋保险公司、两面针、龙工挖机等,他们看中海怡,经常在海怡举行会议活动,是我们的常客,要熟客熟待;五是散客和社区居民群体,虽是零散而来,往往能举一反三,是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服务和接待。要建立客户档案,了解客人来自哪里,爱好什么,“投其所好,适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响,适应不同顾客群体的需
求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。如:元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等;纪念日方面如:婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等;会议方面,如部办委局的会议、保险公司、商务会议,各部门系统的专业研讨、培训活动等,都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人,商机到处有。要采取走出去、请进来,送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式,让大家了解海怡,接受海怡的服务。
二是做好各项服务保障工作,一切为了顾客吃好住好。在我们酒店,第一线是客房部和餐饮部。如果说其他部门做的是“请客人”的工作,你们做的则是“待客人”的工作,当然你们也做请客人的工作。你们直接接触客人,直接为顾客服务,海怡形象如何,首先取决于你们。海怡的经济效益如何,也首先取决于你们,你们的工作一定要做好。其他各个部门,除了在全员营销中担任角色外,主要是为餐饮部、客房部搞好服务保障工作。财务保障,最主要的是及时准确、公平合理地处理好涉内涉外的财务账目。要开源节流,做好商品、物资采购,确保一线需求。工程保障,主要搞好水、电、冷气正常运营,物资设备完好无损,节能降耗。办公室在人事保障方面主要做好酒店员工的选聘和人力资源的编制定员管理,绩效考核,薪资管理及员工培训工作;舆论保障,利用白板报等宣传阵地,使大家明确工作重点,激励先进,凝聚人心,扩大影响;同时还要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部门作用,做好上传下达工作和部门之间的协调工作;搞好文体活动,活跃员工生活。保安部要加强安全保卫工作,保障顾客、酒店和员工的安全。
总之,要实现今年的营业任务,要靠王总、金经理和各位管理人员的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。同仁们,让我们团结一致,开拓进取,实现经济和口碑效益的双丰收,为建设海怡大厦奠定坚实基础,为创立海怡品牌而努力奋斗!
第五篇:第04次员工大会邹总讲话稿
第四次员工大会
邹总讲话稿
在座的全体同仁们:
大家好!
作为总公司的副总,我过来的不多,但我的心情同赵总一样,虽然在外面有很多工作,却始终牵挂着海怡大酒店的发展。通过最近几次参加管理人员的例会,我发现一个问题,就是部门之间以及部门内部之间的沟通与协调亟待加强。
这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开年终总结会的时候,曾经强调过,但是到目前为止,并没有多大的改善,现在酒店往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内主管知道的事,部门经理却不清楚。整个酒店是一个相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制,在工作上,任何信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都会影响到酒店的其它部门的正常运转。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调,在工作上没有延续性,一但出现问题追究责任却都是事不关已,高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任,甚至每周管理人员例会也解决不了问题,要赵总亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的,严重地影响了工作的质量和效益,最终必将损害酒店的利益,从而导致损害全体员工的利益。
之所以在全体员工大会上特别提出这个问题,是因为这个问题很突出,亟待解决。但我想本次会议是11年上半年的工作总结会,也是一次表彰大会,同时也是2011年下半年工作安排的会议,更是一次团结的大会,树立信心的大会。希望全体员工朋友们能抛开成见,卯足干劲,促进海怡又好又快的发展。