和谐社区建设汇报材料

第一篇：和谐社区建设汇报材料

一、社区基本情况

××街道辖区面积3.18平方公里，居民15705户，45146人，下辖六个社区，828个居民小组，共有社区工作人员94名（其中包括43名居委会干部、11名军嫂、6名残协委员、12名军转干、22名协理员）。社区服务中心位于××路44号，建筑面积2700平方米，一楼便民服务大厅开设20个服务窗口。

各社区平均办公面积338平方米，均建立了服务室、警务室、活动室和康健室。先后获得“全国和谐社区建设自主创新奖”、“××市社区建设先进单位”，2004－2007年连续两次全区唯一荣获“大连市健康示范街道”称号。

二、和谐社区建设情况

构建和谐社会的基础在社区，和谐社区的基本单元是楼院，也是最贴近居民的自治单位。我们在建设和谐社区过程中，始终坚持以人为本，着眼于和谐楼院建设，深入开展了“和谐楼院”创建活动，以“145”工程（即：整个创建工作分三个阶段实施：2006年为“试点年”，完成户数和人口数量的10%；2007年为“展开年”，完成创建任务的40%；2008年为“完成年”，完成创建任务剩余的50%）为载体，力求通过“和谐楼院”创建活动来提高社区居民自律意识和参与意识，发挥楼院居民的自治功能，营造“卫生良好、邻里和睦、互助互爱、安全稳定”的生活环境。××街道辖区内需改造的和谐楼院共有297个（楼数350栋），06年至07年共完成楼院改造80个，08年需兜底改造217个（其中部分楼院已动迁或正在动迁），实际需要改造楼院107个。

在实施和谐楼院创建活动中，既要立足目前，又要着眼长远。结合××街道辖区的实际情况，我们制定了“三步走”的实施方案。第一步从社区环境入手，从老百姓需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，进一步加强基础设施建设，实现长效管理，消化社会矛盾，创建一个环境优美、设施完备，生活便利的生活环境，促进人居环境和谐，让有困难的人得到帮助，让老百姓得到实惠，增强了居民对社区的满意度和认同感。；第二步通过和谐楼院建设，进一步完善基层党组织的统筹协调机制和居民民主自治机制，建立弃管楼院的居民自管组织，充分征求居民意见，制定楼院《居民公约》、《居民代表议事规则》、《楼院管理制度》等自我管理规则和制度，进一步提高社区居民法制观念和参与意识，深入开展“八个一”建设：成立一支居民爱心互助队、向每个居民发放一张邻里互助表、开辟一个困难救助板、评选一次我心中的好邻居、搞一次邻里聚会、开展一次“你对邻里不满意”问题的调查、建一个楼院信箱、组织孩子开展“亲邻小天使、沟通你我他”活动。通过“八个一”活动，引导居民走出家庭，参与楼院建设，培养家庭成员的集体荣誉感，增进邻里感情，增强居民的凝聚力，强化居民的归属感。社区每半年进行评比，对团结邻里、热心助人、积极参加公益活动的个人、家庭，分别授予“居民之星”、“睦邻之家”称号；第三步围绕改造后的楼院，立足社区的实际情况，创新地研究和制定“和谐楼院”的长期运行模式。通过街道主导向居民自治过渡，先由街道出资，通过与辖区环卫所合作，负责弃管楼院的环境维护与维修，同时在楼院设立居民自治箱，居民自愿凑集资金维护环境。各楼院要充分发挥党员、楼长的示范作用，带动楼内居民，加强治安看护和各种灾害预防，搞好楼院内的卫生清扫与保持，花草树木的绿化与美化，共建安全整洁温馨的家园。

我们把“和谐楼院”建设作为推进和谐社区建设的一个有效载体来抓，取得了一定成效，主要体现在以下五个方面工作：

（一）社区服务。充分发挥街道现有社区服务中心和各社区服务设施的作用，开通便民服务热线，满足社区居民需要。扎实做好劳动就业和社会保障工作，对符合低保条件的做到了应保尽保，实现社区卫生服务人口覆盖率达80%以上。制定有公共卫生等突发事件应急预案，千方百计稳定低生育水平。加强城市建设和管理，对违法建设和私搭乱建现象加强监管，各社区设有清扫保洁队伍，实现门前“三包”签约率达90%以上，广大居民对社区提供的服务总体来说是感到满意的。对保障户和低收入家庭实施就业援助，实施“关注扶助城市低收入家庭”，通过成立“爱心超市”、建立登记造册和走访慰问制度、实行分类救助等措施，不断完善了“政府求助、社会帮助、家庭互助”的三助合一求助工作体系。

（二）社区文化。搭建“娃娃楼长小邮箱、心理沟通大平台”。由街道筹建，风景小学和第16中学共同参与的“娃娃楼长”活动基地于去年4月上旬正式建立。聘请了区政协和社区中小学教师8人为社区教育辅导员，为“娃娃楼长”提供了一个自我学习、交流和展示的空间，真正将社区变成未成年人的道德实践场所和主阵地。各社区均建有图书室，注意增加、更新藏书，发挥社区体育活动场所的作用，居发百姓积极参加各类全民健身运动。

（三）社区稳定。社区均建有警务室，治保组织健全，对刑

第二篇：和谐社区建设汇报材料

东河镇治城社区 和谐社区建设汇报材料

东河镇治城社区位于红军城核心区，所辖面积1.5平方公里。中国红军城座落于我社区，主要由三街两巷五个居民小组组成，共有包括外来租房户12000余人。社区在东河镇党委、政府和街道总支、办事处的正确领导下，把和谐社区建设工作作为社区建设的重中之重，围绕“党建为首，服务为本、社区宜居、建和谐”的新工作方式，为推进和谐社区建设取得了明显成效，我们的主要做法是：

一、加强党的自身建设，不断增强基层党组织的战斗堡垒作用

社区以实际出发，认真抓好自身建设，提高班子凝聚力，调动了党员干部的积极性，有力促进了社区多项工作的开展。一是社区党支部以“基层党组织建设”为契机，党员流动性的特点，开展以组织找党员的活动，为破产企业党员、退休老党员共30余人找到他们的家——社区党支部，这样既加强基层党组织建设，又增强了党的凝聚力。二是对于社区重大事项，严格按照民主集中制进行议事办理，社区党支部充分发挥党员的聪明才智，保证决策民主化、科学化、规范化、合理化。三是社区党支部把理论学习摆在重要位置，制定了干部学习计划，考核办法和支部成员测评标准，每年

个文明城市的标准来严格要求自己，来影响更多居民参与城市创建活动；政策、方针、社区建设宣传员，公益性岗位人员通过组织的和加强自身学习，通过红军城来改造，宣传党的惠民利民政策，使更多的居民来关心红军城，爱护红军城。然而让越来越多的游客参观红军城，城市管理监督员，红军 城历史悠久，街道狭窄，商铺众多，公益性岗位人员监督商铺的经营行为，不越门经营，座商归店，监督车辆停放有序，维护红军的形象。第三，积探索人性化服务，社区居民积极开展为民服务的“四个一”活动。一是“面对面”开展零距离服务，推行为民服务全程代理制，形成了“群知进一个门”，任何一个社区人员，就可以把事办成，实现了。“小事出不居，大事有人帮”的服务标准，二是“心贴心”进行主动交流。制作 “爱心”服务联系卡等，设立社区服务热忱电话，方便居民衣食住行。通过召开居民大会，居民代表会议，设立社区QQ群，由社区居民和社区班子、社区干部进行评议和打分，畅通社情民意渠道，保障居民参与权，调动社区居民参与社区道德与建设的积极性、主动和创造性。三是“手拉手”实现互助共建，探索社区资源共享新路子，与辖区单位实现共驻共建友好关系，实现共驻共边。四是“肩并肩”促进和谐，通过开展科技、文化、法律、卫生、政策、志愿者“六进社区”活动，对下岗人员、行业青年、流动人口和未成人进行思想道德教育，提高居民的文明素质，完善社区

们的工作倍爱鼓舞，干劲十足。六是积极开展消防安全知识教育培训，提高居民消防安全意识，确保群众生命财产安全，红军城改造后，门面房为砖木结构且街道狭窄，社区组织广大居民参加消防安全知识培训3次，培训内容包括应急逃生、自救、正确合作灭火器、安全使用燃气、安全用电等。配合东河镇，人民政府为红军城居民发的灭火器1000余具。并对灭火器的管理人、责任人进行登记造册，落实责任。七是积极争取落实老年人日间照料托管项目，随着社区的发展，社区槐树林老年活动中心已不能完全满足老年人休闲娱乐。针对这一情况，社区积极主动多次多方面和东河镇党委、政府、县民政局协调沟通，争取该项目落实我社区，目前，该项目建设已进行中期阶段。该项目建成后，将为社区老年人提供更好的休闲娱乐环境和优质的服务，让老年人在老管中心享受到家的温暖。

四、开展“健康”行动，大力加快社区卫生服务步伐 社区通过与东河中心卫生院签订共驻共建活动计划，举办“健康服务行”活动，邀请卫生院医师到社区对社区居民开展健康咨询、健康检查、街道预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等主要内容的社区卫生工作。共有60人进行健康检查，对辖区60岁以上老人建立了家庭健康档案。免费育龄妇女进行体检，发放避孕药具。并组织1030人名家庭困难职工到县疾控中心进行健康全面检查。

部，居民小组长、部分居民代表，对辖区进行排查，决不让隐患威胁到社区居民的正常生活。

总之，我们的创建工作虽然取得了一定的成效，但离高标准的要求还存在一定差距，在今后的工作中，社区将坚持把以人为本，服务群众作为加强社区建设的重中之重，从群众最直接、最现实的利益入手，围绕关于群众切身利益的就业、保障、扶贫、教育和安全等现实问题开展工作，通过就业和再就业，医疗救助，低保救助，社区娱乐等活动。开办爱心超市、文化广场等多种形式，倾力打造为民、助民、乐民、安民、便民的和谐社区，使居民在社区发展中得一实惠，在参与社区建设中实现自身发展。我们将扎扎实实地做好社区建设工作，以营造和谐温馨家园为创造目标，真正把社区建设成为环境优美、秩序井然、生活便利、温馨和睦的和谐社区。

第三篇：和谐社区建设汇报材料

和谐社区建设汇报材料

XX社区成立于2009年12月，2013年9月XX市区域优化调整时，又与XX村合并组成新的XX社区，区域范围**复兴路，南至南环二路，西至下塘河，北至华兴路，面积5.18平方公里。社区现有常住人口16748人，流动人口2800多人，在区企事业单位115家，人均纯收入16800多元。社区现有住宅小区9个，社区党总支下设3个党支部，党员156名，社区现有办公用房3000平方米，活动用房800平方米，近200平方米的社区公共服务站。

近年来，我们XX社区始终坚持把为民服务作为社区工作的宗旨，把创建五星级和谐社区作为社区建设的重点，不断创新工作机制，拓宽工作领域，提升工作水平，积极打造“益群工作室”、“青少年之家”、“社区居家养老日托服务站”等一批为民服务品牌，有力促进了社区和谐发展，社区先后荣获全国创建文明村镇工作先进村、江苏省文明村、省民主法治示范村、省卫生村、省农家书屋法制文化建设示范点、省军区先进基层单位、省示范妇女儿童之家、**市双拥模范单位等50多项荣誉称号。

现在，将我们社区的主要做法向各级领导汇报，我们的做法是：

一、加强领导，以党建促社建

社区两委一班人牢固树立“以人为本，为民服务”理念带领全体党员与时俱进、实事求是，引导和教育党员继承发扬党的优良传统和作风，维护党的政治纪律，不断增强党的宗旨意识和群众观点，把提高履行职责能力和增强服务群众能力统一起来，树立一名党员，就是一面旗帜意识，开展了“五个一”活动，即重温一次入党誓词，开展一次党员谈心，走访慰问一些困难老党员、老干部，进行一次党风廉政教育，过好一次民主生活会，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。在社区管理服务站建立了党务、村务接待日制度，所有人员挂牌上岗，每天有人值班接待党员、群众的交办事项，做到首问负责制，帮助他们办理日常事务和处理矛盾纠纷，做到件件有记录、事事有回音，发放社区民情民意联系卡2000余张，卡上注明每个人的姓名、工作职务、联系方式等，真正服务于民。

二、创新管理，以制度促进步

为进一步促进社区自治功能，让社区居民有权决定社区内的重大事宜。首先，社区认真贯彻执行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，依据章程制订了“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”和“党务、村务、财务”三公开等各项工作制度，全面规范社区民主法治建设工作，保证各项工作顺利进行。二是加强网格管理，全社区共分三大网格10大片区，社区书记、主任为第一责任人，分管干部为片区负责人，居民小组长为网格负责人，负责排查和调处社区的矛盾纠纷，帮办居民急需办理的各种事项，做到大事不出社区，小事不出居民小区，矛盾不上交，使社区安定和谐局面有序发展。三是发挥社区警务室1+T功能，全方位管理服务居民，社区警务室在各小区主要出入口全部安装了监控摄像头，以警务室为中心，成立了水电服务队，代办事项服务队，流动人员管理组，矛盾纠纷调解处，为社区居民提供服务近500余次，确保社区无刑事案件、偷盗案件的发生。

三、诚心服务，以活动促和谐

社区充分发挥卫生服务站功能，建立社区老年人健康档案286份，每年为老人体检一次，义务为社区居民量血压，真正做到“小病不出门，常见病不出区”。

充分利用农家书屋和社区居民学校，5000多册图书、电教化设施，开展读一本好书，看一部好片，开展好一次讲座活动，在寒暑假和节假日组织社区青少年儿童开展有益活动。近年来，社区组织了“文明上网，健康成长”、“庆祝建党90周年”、“法制进社区”、“出彩中国梦，放飞我的梦”等主题教育，充分发挥社区“五老志愿者”队伍功能，对社区青少年开展“五帮”“五参与”活动，即（帮德、帮学、帮教、帮困、帮富和参与学校管理、参与村里公益事业建设、参与科技文化活动、参与民事调解、参与敬老爱幼活动），使社区青少年做到了“五无”即（无失学辍学、无刑事犯罪、无忤逆不孝、无游手好闲、无奇贫特困），使他们学会尊重，学会爱，照荣辱之分，做当荣之事，拒为辱之行，取得了良好的社会效应。

配合劳动保障部门做好失业人员登记，免费培训和发证工作。利用劳动保障服务平台，为下岗失业人员提供再就业服务，为社区1700多名失地保障居民进社保工作搞好服务，做到应保尽保，保障了他们的基本养老生活。

社区分门别类关爱弱势群体，低保对象应保尽保，重残对象全部纳入重残补助，边缘困难家庭实行临时救济，因病致贫实行结对帮困，大病特困实行慈善救助，天灾人祸实行众人捐助，我社区精神二级残疾对象陶小玲，由于家庭无人呵护，整天疯疯癫癫，社区得知这一情况后，积极和市二院联系，花费一万多元，把陶小玲送去医疗，目前已基本康复，完成变了一个人，讲话做事无理有节。每年社区都拿出近3万元利用社区慈善超市对五保户、困难户、低保家庭进行走访慰问，为他们送上米、面、肉、鱼等物品，构筑弱势群众的爱心巢。

社区积极组建舞蹈队、信鸽协会、金不换之家等14支志愿者队伍，广泛活跃社区文化，每当早晨和黄昏，舞蹈队都在居民休闲广场翩翩起舞，和平鸽环绕社区遨游天空，即丰富了群众生活，又陶冶了群众情操。

社区积极组织联系市委组织部、政府办、地税局、**市职高等结对共建单位开展活动，充分利用“益群”工作室，把社区市人大、市政协代表和党员开展面对面、心贴心交流活动，听取社区党员居民的意见和建议，为社区发展出谋划策，解难题，做好事。为了宣传廉政建设，社区还和**市职高开展了廉政文化作文比赛，评出一、二、三等奖，进行表彰，优秀文章在社区宣传栏里进行宣传，营造社区风清气正的良好环境，为共建活动增添新的活力。

我们社区与先进社区相比还存在一定差距，有些工作还没有全部到位，与上级的要求和居民的期望还有一定的距离。我们将紧紧围绕和谐社区建设的工作重点，立足实际、开拓创新，把我们XX社区建设成为居民幸福的家园。

第四篇：和谐社区建设汇报材料

办好为农服务社参与和谐社区建设吴江市供销合作总社

自2002年5月，我们供销合作社在农村社区创办首家为农服务社以来，始终得到市委市政府和各有关方面的高度评价和大力支持。自2005年起，市委、市政府建立了吴江市为农服务社建设联席会议制度，由宣传、政法、农办、公安、民政、卫生、体育、税务、工商、烟草、供销合作社等二十多个部门参加，使为农服务社成为各部门的共建阵地、共同抓手、共同基地、共同窗口、共享成果。通过供销合作社创办的这一平台，把各部门的有关支农、惠农项目延伸进去，最终达到既让农民得益、又使各部门能够延伸条线的支农项目，从“三下乡”到都下乡，有力地推进了农村和谐社区建设。

今年以来，我们吴江市供销合作社在上级供销合作社和吴江市党委、政府的正确领导下，自觉实践为农服务宗旨，以发展农村现代服务业为契机，积极参与农村和谐社区建设，主动融入城乡一体化发展，大力发展为农服务社。目前，今年我们已在农村社区新建为农服务社21个，累计达到 144个。无论是服务社的数量还是质量，在苏州大市供销系统内均处于领先水平，并已连续多年获全省供销合作社系统为农服务先进。我们的做法主要有以下几个方面。

一、加强组织领导，落实各项服务措施。今年年初，我们市总社就及时将全年为农服务社建设的目标、要求具体分解落实到每个

基层单位，并利用各种会议进行广泛发动，层层统一思想，明确推进为农服务社建设的目的意义和工作任务，增强工作责任心。为促进为农服务社建设，我们开展了以“服务、发展、管理”为主题的劳动竞赛活动，并建立了服务台账制度、检查考核制度，各单位做到每月有自查，每季有互查，半年由市总社组织抽查，年底进行全面考核。同时我们市总社实行每月例会制度，各单位定期交流为农服务社建设完成进度和经验体会，及时将对基层服务工作亮点加以推广，以点带面搞好服务，同时，狠抓动态管理，对服务社建设的进度、质量及时加予监督、指导，要求做到与时俱进。为开阔视野、创新方式，组织外出参观学习，借鉴兄弟单位创办为农服务社、参与农村和谐社区的先进经验，不断提高自身的综合服务水平。

二、对接“新网工程”，构建便民消费平台。今年在为农服务社创办过程中，我们更加地紧密结合和谐社区建设，全面推进 “新网工程”和“万村千乡市场工程”建设，并以“农家店”、“农村食品放心店”这种快捷方式，在新农村建设的第一线加快推进为农服务社的网络化建设，构建农村现代流通网络，为广大老百姓构建便民消费平台。目前,供销合作社开设的 “农家店”、参与创建的“农村食品放心示范店” 已达326家，这些初具农村现代流通特征，环境良好，商品放心。在创建过程中，我们十分注重网络化建设，努力形成“小超市、大网络”的经营服务格局。以供销合作社绿色标志为统一标识，以“吴江联华”、“吴江农资”为统一招牌，实行统一设计、统一编号、统一商品配送、统一质量管理。同时，千方百计为经营户做好服务，在证照办理、增加经营品种等方面提供帮助。“服务社”、“农家店”、“农村食品

放心示范店”的广泛开设，使更多的农民得益受惠。一位老农在接受媒体采访时由衷赞许：“供销合作社实在，服务社实用，农家店实惠。”

三、加快转型升级，实现多方合作共赢。随着为农服务社的不断创建，服务社数量越来越多，建设标准越来越高，需要投入的资金也越来越大，小规模、零星的投入已体现不出服务社的形象、功效。由于供销合作社自身经济实力不足，补贴来源又十分有限，如果不创新服务社的建办方式方法，服务社建设将变得力不从心、难以为继。目前，全市城乡一体化发展力度的不断加强，和谐社区建设的推进力度不断加大，我们就根据全市农村社区服务中心创办主体、投资渠道、服务功能的变化，积极调整服务方式，跟进社区建设，在为农服务社建设上不停步、求创新、抓推进，积极改变传统做法，充分利用与村委会联系紧密，与经营户合作良好的优势，加快为农服务社建设的转型升级，为农服务社建设由公益性向突出“两超”兼顾公益转变，由一次性投入向多元化投入、长期回报转变，由以往的旧房改造型向更多的新建型转变，做到公益性、经营性项目的有机结合，寓服务于经营之中，使为农服务社真正成为供销合作社有控制力的为农服务载体。市基两级供销合作社通过深入农村社区，逐个进行调查摸底，反复选择服务社建设地址，与村委会、经营户商议农村市场开发，联络社村感情，形成创建农村社区为农服务社的新合力。目前，一批新建的服务社生活资料超市、农资超市规模更大、品种更全、服务更优、形象更新，已成为当地农村社区一个主要服务阵地，实现了政府、群众、经营户三满意，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

四、统一建设标准，提升综合服务水平。为保证为农服务社建设的统一性、整体性，不断提升为农服务社的建设质量和服务水平，进一步树立供销合作社的良好形象，我们吴江市社积极推进为农服务社标准化建设试点工作。根据省总社《为农服务社管理意见》的要求，结合吴江为农服务社建设的具体情况，吴江市社通过多次调研和征求基层意见，研究设计了《吴江市供销合作总社为农服务标准化建设使用手册》，并选择汾湖镇杨文头、松陵镇农创和平望镇双浜3个为农服务社作为吴江市社第一批为农服务社标准化建设试点单位。标准化为农服务社将统一形象标识、统一配送方式、统一货架陈列、统一制度规范、统一服务承诺、统一明码标价。此项工作已于今年10月底前完成，今后在农村社区新建的为农服务社都要按照《吴江市供销合作总社为农服务标准化建设使用手册》的要求来建设。建成后的为农服务社，分为公共服务、经营服务和便民服务三大部分，将更好地满足广大农民群众的服务需求，使农民可以做到“六个不出村”，即日常购物不出村，购买农资、饲料不出村，咨询农技、修配小农具不出村，小病治疗不出村，文化娱乐和图书借阅不出村，买鱼买肉不出村。

第五篇：和谐社区汇报材料[范文]

天鹤社区争创和谐社区汇报材料

为全面推进和深化基层组织建设，提升社区建设水平，按照上级部门统一要求和部署，我社区利用自身优势，挖掘社区潜力，整合社区资源，积极展开和谐社区创建工作，现将相关情况汇报如下：

一、社区基本情况：

天鹤社区位于岳塘区书院路街道办事处西北，辖区面积0.55平方公里，常住人口4638人，居民住户1267户，有41个居民小组。办公楼一栋，上下两层，约200平方米左右，社区老年活动室一个，约120平方米，门球场一个，约150平方米，生活小区7个，地理位置集中，管理方便。其中在册党员146名，分设二个党支部。文明（特色）楼院2个，社区共建单位2家，学校1所，幼儿园1所，社区卫生（计生）服务站1家，服务网点14家。

二、符合和谐社区创建标准相关情况介绍：

（一）社区服务功能

1.一站式服务中心。现社区办公活动室分设行政办公区、民生及社会事务办公区、计生服务区、综治维稳及民警办公区、会议室兼阅览室等五大块服务窗口，基本符合一站式服务中心要求。

2.居民服务场所。社区现有党员活动室与老年活动室同为一处，面积大约120平方米。图书室一间，约有各类书籍、杂 1

志1000余册。计生服务室一间。另外，社区有效利用驻街单位慈光学校的资源优势，设立市民终身教育学校一所，室外娱乐体育活动场所两处。民服务场地基本健全。

3.居民服务的现代化服务设施。社区现有远程教育设备一套，电视机2台，DVD2台，音响设施一套，电脑7台，打印机5台，复印机、传真机、固定办公电话各一台，现代化服务设施齐全。

（二）机构制度完善。

近年来，天鹤社区各类组织和制度健全，管理体系规范，运行机制完善。有科学合理的创建规划，目标管理责任制落实。社区党组织健全，并建立了党建工作联系制度，社区党组织工作规范，活动开展正常，领导核心作用强。社区居委会及居民小组长机构健全，能依法履行职责、及时反映和表达民意、维护社区居民合法权益。为确保创建工作顺利进行，社区成立了以社区党总支书记任组长，社区干部和共建单位为组员的创建湘潭市和谐社区领导小组，使创建活动有了强有力的组织保障。社区于2009年依法完成第七次换届选举工作，在充分发挥社区居民自治权利的基础上，共同讨论、决定相关事务，社区实行居员代表大会和议事协商委员会制度，推行居务公开和财务公开制度，实行社区居民民主管理、民主监督，社区全体成员均积极主动关心、支持、参与社区事务和管理，对社区认同感、参与率和满意度不断提高。

（三）居民普遍满意。

天鹤社区始终坚持“以人为本、服务居民”的理念，牢固树立“服务群众、共建社区”的思想，使和谐社区创建活动从群众最欢迎的事情做起，从群众最不满意的问题改起。

多年来，天鹤社区辖区内小巷道路狭窄，缺少相关照明设施，同时，由于周边绿化规划原因，绿化带植被生长不合理，严重影响居民正常的工作、生活，居民反映强烈。2008年、2009年、2010年连续三年，社区居委会就此问题多方反映，全力协调，申请市城建局改修扩建，经过多方努力，社区辖区周围道路均安装上了路灯，小区围墙也重新翻修、修建，辖区周围绿化带也得到重新规划，按照居民意见，种植上了更多的观赏性花卉和长青树木，修剪整齐，无毁绿、无侵占绿地等现象。困扰居民多年的问题彻底得到了解决。

社区还多次组织、召集辖区内党员、社区工作者、个私老板、共建单位等捐款献爱心等慈善救助活动，社区再就业、扶贫帮困成效显著。开展了 “一帮一”、“一联一”、结对帮扶活动，筹集资金慰问残疾人、低保户（困难户）等弱势群体，做到应保尽保和应救尽救，对企业下岗人员进行再就业培训，努力为居民解决力所能及的问题。同时，为了进一步弘扬和树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，更是为了方便广大居民群众，天鹤社区广泛招募志愿者，完善各类志愿者组织的管理运行机制，目前，已形成专兼职服务队伍和志愿者服务队伍共存的现象，并能做到“机构、场地、制度、人员、工

作”五到位，真正体现了“社区是我家，创建靠大家”的文明、和谐的精神风貌。

（四）居住环境优化。

辖区内的环境卫生是居民们关注的热点，社区把卫生当作重中之重来落实。结合实际，社区工作人员制定了每周安排、每周整治的工作制度，培育了环保志愿者队伍，与环保局配合，每日都安排环卫工人对辖区内所有居民小区和街道进行清扫，在2009年的创绿色社区期间，社区工作人员和居民群众更是齐上阵，在辖区范围内清理生活、建筑垃圾，白化墙壁，疏通下水道，清理卫生死角，增设垃圾桶，发放宣传资料，配合卫生防疫部门对犬类进行调查，预防禽流感等等一系列工作。通过各项措施的落实，使社区卫生、防疫工作正常开展。现社区内环境整洁优美，基本无“四害”孳生场所，无脏、乱、差和占绿、毁绿现象，无各种噪音污染、油烟污染、扬尘污染等现象。

三、现阶段离和谐社区创建标准的差距以及原因：

1.社区办公服务场所的面积。由于我社区位于居民区集中地带，故服务场地扩大能力有限，加之社区经费有限，暂时未能满足和谐社区创建要求的不少于500平方米的要求。

2.在居民服务场所方面，党员活动室、老年活动室、弱势群体援助中心等专门性服务场地的规划和管理方面还存在一定的不足，这主要是因为社区办公场地有限无法设置详尽的、针对性强的服务平台，另外同辖区实际情况和居民群众的需求也

存在一定关系。当然，最主要的原因同样也是经费的不足和专业服务人员的缺乏。

3.在居民服务现代化服务设施方面，我社区一站式服务场所内，还缺少一面电子显示屏以及触摸式自助网络信息平台。依据现有社区发展同实际，社区依靠自身力量暂时难有能力自行设置。

总结以上不足和差距，大体都与硬件方面的设备有关，这表明我社区创建和谐社区过程中，存在最大的困难就是因为资金方面的缺乏，造成工作局面较为被动，所以再次恳请领导，对社区创建工作予以指导、支持和关心，今后，我们会以这次创建为动力、为起点，加倍努力，扎扎实实做好社区建设的各项工作，不辜负上级党委、政府和社区群众的期望，以更高的标准、更快的步伐迈向新的目标，争取获得更好的成绩。

天鹤社区

2011年5月19日